创新的通用方法指南.pptx
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1、熊业华医药营销培训系列教程创新的策略:通用方法指南熊业华医药营销培训系列教程第一篇创新策略基础熊业华医药营销培训系列教程第一章 问题与创造熊业华医药营销培训系列教程一、问题及要素1、问题的定义 问题就是你遇到的一个情境,一 个没有直接 明显的方法、想法或途径可遵循的情境。熊业华医药营销培训系列教程问 题 及 要 素2、问题的三要素 A、给定。给定。所谓问题的“给定”,是指一组已经明确知道的,关于问题的条件的描述。即问题的初始状态。B、目标。目标。所谓问题的“目标”,是指关于构成问题的结论的明确的描述,即问题要求的答案或目标状态。C、差距。差距。所谓问题的“差距”,是指问题的给定与目标之间直接或
2、间接的距离,必须通过一定的思维活动才能找到答案而达到目标。熊业华医药营销培训系列教程二、问题的类型1、性质分类 问题从性质上可以归入两大类:明确的问题和模糊的问题。F明确问题:就是目的已经明确的问题。F模糊问题:就是目的还不明确的问题。熊业华医药营销培训系列教程问 题 的 类 型 根据个人的问题的初始状态、目标状态和从初始状态到目标状态的途径的知识差异,可以把问题分成4种具体类型。熊业华医药营销培训系列教程问 题 的 类 型 2、情境分类 问题的另一种分类是按情境分为3大类:F呈现型:将一个现成的问题提供给解决者考虑 F发现型:问题虽然是现成的,但它是自己设想出来的,而且很可能没有已知的公式、
3、解法、答案 F创造型:在某人发明或创造它之前是不存在的熊业华医药营销培训系列教程问 题 的 类 型3、目的分类 对于解决问题直接的目的而言,问题还可分为 F研究问题:多为科学的基础研究性质问题 F应用问题:多为现实生活中的应用性质问题熊业华医药营销培训系列教程三、提出问题与解决问题1、提出问题 提出问题又称为形成问题,是个体在以前经验的基础上,对问题情境的认知状态。它是一个发现问题和组织问题的过程。熊业华医药营销培训系列教程提出问题与解决问题2、解决问题 解决问题又称为问题解决,是在个人面对问题情境而没有现成的方法可以利用时,指向于将问题的初始状态转化为目标状态的认知过程。熊业华医药营销培训系
4、列教程提出问题与解决问题3、问题解决的4要素 A、问题解决过程是认知的,它是在问题解决者头脑内或认知系统中发生。B、问题解决包含一个过程,也就是问题解决者要操作自己已有的知识,在自已头脑中进行思维动作。C、问题解决过程是有目标指向性的,旨在对问题生成一个答案。D、问题解决是个人化的。熊业华医药营销培训系列教程提出问题与解决问题4、解决问题的循环过程问 题尝 试 解 决再次明确问题新要求熊业华医药营销培训系列教程四、创 造1、创造的概念 创造是个体根据一定的目的和任务,运用一切已知的条件,产生出新颖、有价值的成果(精神成果、社会成果、物质成果)的认知和行为活动。熊业华医药营销培训系列教程创 造2
5、、评价创造性的标准 A、新颖:指不墨守陈规、破旧布新、前所 未有。B、有价值:任何设想的价值都与其新颖性 相联系,新颖的层次性往往就 是它的价值的层次性。熊业华医药营销培训系列教程第二章 创造策略模式熊业华医药营销培训系列教程第一节 创造策略的模式概要一、创造策略的构成 F创造的过程 F创造的心理操作 F创造的非认知调控 F创造的障碍及其克服熊业华医药营销培训系列教程创造策略的模式概要二、创造策略模式图熊业华医药营销培训系列教程第二节 创造策略的模式简析一、创造与策略 创造:就是创造性地提出问题和创造性地解 决问题。策略:通常是指根据一定的规则,选择、组 合、改变或操作问题的给定条件,以 弥补
6、问题初始状态与目标状态的差距。熊业华医药营销培训系列教程创造策略的模式简析 A、提出问题 B、寻找问题 C、弄清问题 D、生成思路 E、选择思路 F、执行计划 G、回顾总结二、创造的过程熊业华医药营销培训系列教程创造策略的模式简析三、创造的心理操作 发散加工与收敛加工是创造的心理操作,也是创造策略的横向结构。发散可以使人的思路活跃、敏捷。收敛是发散的前提和基础,收敛是为了更好地发散。熊业华医药营销培训系列教程创造策略的模式简析四、创造的非认知调控 创造的非认知调控是创造策略能够良好发挥效用的个人基础心理环境,也是培育创造力的土壤。创造的非认知调控包括情绪、协动机调控和个性调控。熊业华医药营销培
7、训系列教程创造策略的模式简析五、创造的障碍及其克服 在提出问题和解决问题时,往往存在一些干扰、压制创造的障碍,必须加以克服,创造才能正常进行。创造的障碍及其克服包括认知、情绪和动机、文化环境三方面。熊业华医药营销培训系列教程第 二 篇创 新 的 过 程熊业华医药营销培训系列教程第三章 提出问题熊业华医药营销培训系列教程第一节 提出问题的策略的概要一、提出问题的策略的结构掌握问题产生的途径增强问题意识信任好奇心提出问题列举属性列举缺点和希望点熊业华医药营销培训系列教程提出问题的策略的概要提出问题的策略的具体技术表一、增强问题意识二、信任好奇心三、掌握问题产生的途径1、抓住经验事实同已有理论的矛盾
8、2、抓住理论的逻辑矛盾3、盯住论争4、盯住不同知识领域的交叉地带四、列举缺点和希望点五、列举属性熊业华医药营销培训系列教程第二节 提出问题的策略详析一、增强问题意识 问题意识是指对问题的感受能力,创造活动首先源于问题意识,如果没有问题意识,一个新问题也就不可能提出,而创造也就无从谈起。熊业华医药营销培训系列教程提出问题的策略详析二、信任好奇心 好奇心是指引人们走向不可知的领域的一个重要力量,当你对一个特定的领域了解甚深,那么,这个领域所激发的好奇心有一种难以言说的目的,它似乎能够引导你发现并解决新的问题,所以,有时应该给自己的好奇心加以足够的信任。熊业华医药营销培训系列教程提出问题的策略详析三
9、、掌握问题产生的途径 1、抓住经验事实同已有理论的矛盾 2、抓住理论的逻辑矛盾 3、盯住论争 4、盯住不同知识领域的交叉地带熊业华医药营销培训系列教程提出问题的策略详析四、列举缺点和希望点 列举缺点即首先将问题分成若干层次,然后分析事实,尽力挑出其中缺点,并从中找出可能改进的地方。列举希望点与列举缺点恰好相反,它通过提出对事物的希望或理想,将问题的目的聚合成焦点来加以考虑。熊业华医药营销培训系列教程提出问题的策略详析五、列举属性 列举属性是一种提出问题的技术。实施该法时,首先将事物对象分解成各个组成部分,并针对各个部分找出每一个属性,然后针对各个属性找出与之相对应的代替方案和方法。该方法建立在
10、两个基本点上:如果事物区分得越小,就越容易发现问题;各种事物的各个组成部分都有其属性。熊业华医药营销培训系列教程第四章 寻找资料熊业华医药营销培训系列教程第一节 寻找资料的策略概要 寻找资料的策略的结构着眼大处留心小事转移注意的焦点多角度审视盯住最显而易见的部分寻找资料看看其它领域利用障碍打破常规随手记录信息暴露随意寻找熊业华医药营销培训系列教程第二节 寻找资料的策略简析 1、着眼大处:在寻找资料的时候,为避免“一叶障目,不见泰 山”,一定要学会经常地退一步,看一看资料更广 泛的意义。2、留心小事:因为事物发展的最关键的链条常常在于一些不起眼 的小事情,所以在寻找资料时,要时刻问问自己:我有没
11、有忽 略一些关键的小东西?3、盯住最显而易见的部分:你很难直接看到自己的眼睫毛,因 为你的眼睛已经完全做到 对它们熟视无睹。我们 的思维也是如此,所以在寻找资料时,不能直接看 到的,你就要想想如何才能看到。熊业华医药营销培训系列教程寻找资料的策略简析 4、转移注意的焦点:我们总是习惯于注意自己已经注意的地方,然而,很多时候,问题解决的关键就隐藏在 材料的某些属性上,如果这些属性你一直都 不大注意,这就需要有意识地转变自己的注 意力,从而找到自己忽略的关键信息。5、多角度审视:任何一个事物都不会只有一个属性,任何一个材 料都不会只有一个用途。无论材料的多寡,富有 创造力的解题者总能从多个角度看已
12、有的材料,尤其是那些表面上关联不大,但感觉上却总是很 有用的材料。熊业华医药营销培训系列教程寻找资料的策略简析 6、看看其它领域:眼睛只盯着一个问题领域,这往往会阻 碍自己发现更新鲜、更充分的材料,因为思维的惯性很容易使自己在一个特定的问题领域中做循环思索,所以,这时就要换一种思维方式,看看 其它领域,从别的地方寻找一些材料启发自己。7、利用障碍打破常规:不能肯定地说,打破常规一定会让你看到新的事物,新的材料。但依照常规,你注定只能看到同样的材料。人们会因为障碍而不得不被动改变自己的习惯,但在这里的“利用障碍 打破常规”,主要说的是一种主动的寻找资料的策略。熊业华医药营销培训系列教程寻找资料的
13、策略简析 8、信息暴露:此方法建立在一个前提上:可能获取的信息会激 活深藏在潜意识里的某种信息联系。这种激活的 结果是,你发现了一个用你的主动的意识所不可 能找到的灵机。这个灵机也许就改变了你固有的 处理问题的方式。9、随意寻找:这种方法简单的原理是,一个人的下意识或潜意 识懂得如何去寻找所需要的资料。在不需要主动 寻找 的时候,或者在主动寻找变得束手无策的时 候,随意寻找往往会显示出它的威力。熊业华医药营销培训系列教程寻找资料的策略简析 10、随手记录:新发现,新设想,新信息一旦出现,不要对自己说:“一会儿有纸有笔的 时候我要把它们都记下来。”因为这 些东西可能会转瞬即逝,等到你有纸 笔的时
14、候,它们也许已经毫无踪影了。所以一定养成随手记录的习惯。熊业华医药营销培训系列教程第五章 弄清问题熊业华医药营销培训系列教程第一节 弄清问题的策略概要搞弄问题的表述形式找出问题的框架和细节寻找问题的新表述形式一、弄清问题的策略流程熊业华医药营销培训系列教程弄清问题策略的具体技术表弄清问题的策略概要一、搞懂问题的表述形式二、找出问题的框架和细节1、聚集目标2、分化问题3、把握要点4、扩展重点三、寻找问题的新表述形式1、重新选择问题始点2、重新选定问题区域熊业华医药营销培训系列教程第二节 弄清问题的策略详析一、搞懂问题的表述形式 熟悉问题是弄清问题的第一步。如果有文字的表述,首先应理解文字;如果没
15、有文字表述,自己可以试着把问题的文字表述写出来。仔细审视琢磨每个词句,让它的意思在你的脑海里逐渐清晰而鲜明。熊业华医药营销培训系列教程弄清问题的策略详析二、找出问题的框架和细节 1、聚焦目标 2、分化问题 3、把握要点 4、扩展重点熊业华医药营销培训系列教程弄清问题的策略详析三、寻找问题的新表述形式 1、重新选择问题始点、重新选择问题始点 始点指的是首先被注意的问题的特定部分。对始点的不同的选择经常会导致对问题的不同认识,并可影响到问题解决的效率。2、重新选定问题区域、重新选定问题区域 审视一个问题的时候,解题者总要从一个注意的始点出发,然后由这个点开始 逐渐地扩展到整个问题领域。但有些时候,
16、组成问题的某些重要方面被忽略了,结果这个问题就成了一个难题,甚至是一个不能解决的问题。熊业华医药营销培训系列教程第六章 生成思路熊业华医药营销培训系列教程第一节 生成思路的策略概要一、生成思路的策略的结构生 成 思 路进行化归分析进行逆向分析进行正向分析熊业华医药营销培训系列教程生成思路的策略的具体技术表生成思路的策略概要一、进行正向分析二、进行逆向分析三、进行化归分析1、分解与组合2、一般化3、特殊化4、蓝图化熊业华医药营销培训系列教程第二节 生成思路的策略详析一、进行正向分析 正向分析是解决问题常用的方法之一,通常称为“手段目的”分析法。这种方法强调的是,在提出和弄清问题以后,就会形成一个
17、目标问题解决的最终状态。初始状态第N步第N步第一步子目标1子目标N目标状态1熊业华医药营销培训系列教程生成思路的策略详析二、进行逆向分析 逆向分析又称为反推法,即解决问题时采用从目标出发逐步接近初始状态的方法。和正向分析法的“手段目的”分析法相对比,这种方法又可称为“目的手段”分析法。初始状态第N步第N步第一步子目标N子目标1目标状态1熊业华医药营销培训系列教程生成思路的策略详析三、进行化归分析 化归分析就是在解决较为复杂的问题时,将问题转化成其它问题。1、分解与组合:是在使用已知条件的过程中将已知条 件的局部属性进行分解与重新组合,以达到决问题的目的。熊业华医药营销培训系列教程生成思路的策略
18、详析三、进行化归分析 2、一般化:指从考虑一个研究对象过度到考虑包含这 个对象的一个集合;或者是从考虑一个较 小的集合过度到考虑一个包含该较小集合 的更大集合。3、特殊化:是从考虑一组给定对象集合过度到考虑该 集合中的一个较小的集合,或仅仅一个对 象。4、蓝图化:是在解决问题之前先拟定一个蓝图。熊业华医药营销培训系列教程第七章 选择思路熊业华医药营销培训系列教程第一节 选择思路的策略概要一、选择思路的策略结构借 助 直 觉正视最坏可能寻找选择标准使用最优标准使用最强标准使用比兹曼特里芬格模型熊业华医药营销培训系列教程选择思路的策略概要选择思路的策略的具体技术表一、借助直觉二、正视最坏可能三、寻
19、找选择标准1、进行前验评价2、进行后验评价1、新颖性2、问题可求解性四、使用最优标准五、使用最强标准六、使用比兹曼特里芬格模型3、精确性和综合性熊业华医药营销培训系列教程第二节 选择思路的策略详析一、借助直觉 人的直觉并非是无理性或者不实际的。正相反,它是潜意识心理思考的结果。二、正视最坏可能 在解决问题过程中,选择思路的过程中会出现非常艰难选择的情况,使用此方法可以提高人们实现构想的主动性。此方法的目的在于帮助人们检验和修改其构想,使构想成功的可能性最大。熊业华医药营销培训系列教程选择思路的策略详析三、寻找选择标准 在进行选择思考时,必须将所要选择的思路或方案与某种特定的讯息加以比较。这种特
20、定的讯息针对每个选择过程几乎都是不一样的,是依选择对象的过程而定的。所以我们在每一个问题的选择过程当中,首先应该确定解决问题方案的选择标准。只有确定了正确和恰当的选择标准,才能够在选择过程中做出正确的抉择。熊业华医药营销培训系列教程选择思路的策略详析四、使用最优标准 在解决问题过程中,问题解决者要始终朝着富有有效的方向前进,那么可能在问题解决的任何阶段里都需要进行选择。当解决的问题是较为复杂而且解题的思路也是五花八门时,要想最快捷、最有效的解决问题,在五花八门的思路中就必须选择一个最优思路。熊业华医药营销培训系列教程五、使用最强标准 非理论问题使用最优标准的办法选择就足够了,但是在科学研究和科
21、学理论的发展过程中,对科学理论的选择又必须使用其它的方法。科学理论的正确与否,在进行选择的时候是按照科学体系的固有方法来进行的,大的方向来讲,我们统称这种选择理论的方法为使用最强标准法,就是选择解释力和预见力最强的理论的方法。它分为进行前验评价来选择和进行后验评价来选择两种方法。选择思路的策略详析熊业华医药营销培训系列教程六、使用比兹曼特里芬格模型 在对创造性的问题方案进行选择评价的研究中,比兹曼特里芬格的研究卓有成效。使用比兹曼特里芬格模型可以对问题解决方案或者创造成果作一个较为准确的评价。如下表:方案与成果的类别和评价标准选 择 思 路 的 策 略 详 析类 别新颖性问题可求解性 精确性和
22、综合性标准独创的惊奇的萌芽态的有价值的合理的有用的有组织的精致的复杂的可理解的精巧制作的熊业华医药营销培训系列教程第八章 执行计划熊业华医药营销培训系列教程第一节 执行计划的策略概要燃起热情丢开借口激发勇气迅速开始抗住非议坚持不懈执行计划执行计划的策略的结构图熊业华医药营销培训系列教程第二节 执行计划的策略详析一、燃起热情 虽然已经有了一个比较完善的设想,但是你却踯躅不前。这个时候,不妨试着寻找一下,哪些因素曾经激发你把设想付诸行动?哪些因素曾经燃起过你的热情?表现个人 金钱 生存 得到认可 害怕失败 厌烦 不满足 渴望成功 压力和期限 乐趣和享受熊业华医药营销培训系列教程执行计划的策略详析二
23、、激发勇气 勇气是什么?典型的解释是勇于探险,坚持不懈,敢于面对危险、恐惧和困难的精神力量。但还有一个更漂亮的解释,英文勇气一词来源于旧法文词cuer和拉丁文cor,这两个词都意味着“心”,所以勇气可以阐释为把你的心放到你的努力当中去。勇气是人类首要的品质,因为其它品质都要靠它来保证。一个新设想在本质上必然具有异常性,实施它需要勇气以承担可能失败和被拒于门外的风险。因此,执行计划的一个重要因素就是要有勇气去冒险。熊业华医药营销培训系列教程执行计划的策略详析三、迅速开始 如果你正在一直拖延你一直想做的事情,你到底在等什么?对执行计划是最大损害莫过于拖延。不管你一直拖延的是什么,现在就迅速开始吧。
24、明天总是太晚。不管你想做什么,去做就是了。行动吧,不要做什么消极的假设,因为你已经有了一个经过深思熟虑的设相。计划、热情和勇气都要通过行动来表现,一个好的设想也只有通过行动才能够让人们认识,只要有一个好的想法就迅速实施吧。熊业华医药营销培训系列教程执行计划的策略详析四、丢开借口 不把线放进水里你就别想钓到鱼。不去尝试你就达不到目标。问问你自己:为什么没有去实施一个已经想好的计划?我没时间、我推销不出去、我得不到任何支持、我没有充分的条件、我怕失败 这些理由都不错,但不管它们是好是坏,它们都是妨碍你把设想变成行动的借口。除非丢掉这些借口,否则你就不能前进一步。熊业华医药营销培训系列教程执行计划的
25、策略详析五、抗住非议 要坚定地实现你的设想,就要有能抗住众多非议的韧力。新设想必然会受到威胁,因为依照创造的定义,新设想必然会冲击现存的规则、惯例、权威和假说。你有一个新设想,但你听到众多的批评和攻击:“太荒唐了”、“空想,不实际”。这个时候你最好的办法就是,加厚你的盾牌,将这些不分青红皂白的批评抵挡住,不要因为太多的反对就放弃执行自己的计划。熊业华医药营销培训系列教程执行计划的策略详析六、坚持不懈 要做好闪电般达到目标的准备,同时也要做好持久战的准备。很多时候,一个新设想之所以得以实现,其80的功劳应该归功于持之以恒的努力。前进的道路上,你很可能被打翻几次。如果这种情况出现了,马上站起来,不
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