电子商务中级(理论).docx

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1、第一章新新人类的网购体验一、单选题：1 . “电子商务”是通过（）进行销售商品、提供服务等的经营活动。（A）增值网（B）虚拟网（C）互联网（D）局域网2 .广义的电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境 下，基于（）应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、 商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动。（A）客户机/服务器（B）浏览器/服务器（C）浏览器/客户机（D）专用网络3 .广义的电子商务简称为（）。（A） EC （B） EB （C） EDI （D） VAN4 .所谓（）电子商务，就是对整个贸易活动实现电子化。（A）狭义（B）

2、广义（C）固有（D）私有5 .狭义的电子商务简称为（）。（A） EC （B） EB （C） EDI （D） VAN6 .所谓狭义电子商务，就是对整个贸易活动实现（）。（A）自动化（B）电子化（C）智能化（D）信息化7 .目前，电子商务总交易量中80%是由（）实现的。（A） BtoC 交易（B） BtoB 交易（C） CtoC 交易（D） CtoB 交易8 .阿里巴巴网站属于（）型的网站。（A） BtoB （B） BtoC （C） CtoC （D） BtoG9 .当当书城网站属于（）型的网站（A） BtoB （B） BtoC （C） CtoC （D） BtoG10 .（）就是利用企业内部网络进行

3、电子交易。（A）基于Extranet （企业外部网）网络的电子商务（B）基于Internet网络的电子商务（C） 基于Intranet （企业内部网）网络的电子商务（D）基于局域网的电子商务11 .（）指有形货物的电子订货与付款等活动，它依然需要利用传统渠道（如邮政服务和商 业快递车送货等）送货。（A）直接电子商务（B）间接电子商务（C）全局电子商务（D）交易后的电子商务12 .（）是指无形货物或者服务的订货或者付款等活动。（A）直接电子商务（B）间接电子商务（C）全局电子商务（D）交易后的电子商务13 .按照（），电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务。（A）按商业活动运作方式分类（B）按

4、商务活动的内容分类（C）按电子商务所依托的信息 网络分类（D）按电子商务的交易对象14 .按商务活动的内容分类不包括（）。（A）政府电子商务（B）流通业电子商务（C）金融业电子商务（D）娱乐业电子商务等15 . INTERNET是1989年由先前的（）更名而来的。（A） INTRANET （B） EXTRANET （C） ARPNET （D） NSFNET16 .一般认为（）是最早出现的真正意义上的电子商务。（A） Spread Sheet （B） EDI （C） EDP （D） SSL17 .下列选项中，不属于Internet （因特网）基本功能的是（）。（A）电子邮件（B）文件传输（C）远

5、程登陆（D）实时监测控制18 . INTERNET的前身最早是（），它首次实现了一些异地计算机的数据共享。（A） INTRANET （B） NSFNET （C） ARPNET （D） EXTRANET19 .要打开IE窗口，可以双击桌面上的哪个图标（）。（A） Internet Explorer （B）网上邻居（C） Outlook Express （D）我的电脑20 .为了节省上网费用和时间，我们可以把经常访问的站点放入（），然后脱机浏览。（A）历史记录（B）收藏夹（C）回收站（D）搜索栏21 .如果无法显示当前网页，可以尝试（）。（A）点击后退按钮（B）点击停止按钮（C）点击刷新按钮（D）

6、点击搜索按钮22 .正在浏览的Web页面文档的扩展名为（）。（A） txt （B） wav （C） mpeg （D） htm23 .如果想在Web页面时，提高浏览速度，下列方法中，（）不能达到目的。（A）关闭浏览器设置显示图片，声音的选项（B）使用比较快的代理服务器（C）提高本地 主机的硬件配置（D）重新安装浏览器24 . IP 地址 10. 29. 124. 9 属于（）IP 地址。（A） A 类（B） B 类（C） C 类（D） D 类25 .个人计算机使用拨号方式接入Internet后，该机（）。（A）拥有INTERNET服务商主机的IP地址（B）拥有独立的IP地址（C）拥有固定的IP地

7、 址（D）没有自己的IP地址26 .在Internet中，用来唯一标识主机的一串由字母组成的符号串是（）。（A）主页（B）域名（C） IP地址（D）主机地址27 . ARPAnet网络成功的最主要原因是其采用后来被称为互联网“通用语言”的（）。（A）安全套接层（SSL）协议（B） CCITTX.509国际标准化协议（C） TCP/IP标准网络协议 （D）安全电子交易的SET协议28 .以下（）协议是目前最完整、最广泛被支持的协议。（A） NetBEUI （B） TCP/IP （C） IPX （D） NWLink29 .利用关键词进行搜索，较好的搜索方法是使用（）。（A）曝光率较高的词（B）具有

8、指示性的关键词（C）多义词（D）尽可能多的关键词30 .在使用关键词进行搜索时，可以使用的命令符号不包括（）。（A） and （B） all （C） not （D） or31 .搜索引擎“提交网站搜索”自动信息收集功能，是指（）主动向搜索引擎提交网址，搜 索引擎一定时间内定向向该网站派出“蜘蛛”程序，扫描网站并将有关信息存入数据库，以 备其他用户查询。（A）搜索服务使用者（B）搜索引擎专业人员（C）网站管理机构（D）网站拥有者32 .当用户以关键词查找信息时，搜索引擎会在数据库中进行搜索，如果找到与用户要求内 容相符的网站，便采用特殊的算法通常根据网页中关键词的属性等，计算出各网页的相 关度和

9、排名等级，然后根据关联度高低，按顺序将这些网页链接返回给用户。下列选项中不 是关键词属性的是（）。（A）匹配程度（B）出现的位置（C）出现的频次（D）内容的好坏33 .搜索引擎是一个为人们提供信息（）服务的网站。（A）搜集（B）检索（C）归类（D）查询34 .下列选项中，不属于搜索引擎的功能的是（）。（A）信息搜索（B）目录分类（C）信息整理（D）用户查询35 .利用（）搜索因特网上信息时，多输入一个关键词，效果就完全不同。（A）搜索引擎（B）搜索网页（C）搜索平台（D）搜索程序36 .在搜索过程中，大部分情况找不到所需的信息，是因为在关键词选择方向上出现了偏移。 下列选项中，不能提高搜索效率

10、的方法是（）。（A）提炼出最具代表性的关键词（B）提炼出指示性的关键词（C）填入太多的关键字（D） 多输入一二个关键词37 .在搜索信息时，（）不可以提高搜索效率。（A）特殊搜索命令（B）罗列尽可能多的关键词（C）用好逻辑命令（D）精确匹配搜索38 .下面选项中，不能提高搜索效率的是（）。（A）搜索关键词提炼（B）细化搜索条件（C）用好逻辑命令（D）利用自动搜索工具39 .标题搜索是搜索的一种，分为（）。（A） “关键字搜索”和“标题搜索”（B） “全文搜索”和标题搜索”（C） “关键字搜 索”和“图形搜索”（D）以上答案都不对40 .搜索引擎（Search Engines）是一个对互联网上的

11、信息资源进行收集与整理，然后供人 们（）的系统。（A）查询（B）搜索（C）整理（D）修改41 .网站的搜索分类中不包括（）。（A）全文索引（B）目录索引（C）元搜索引擎（D）机器人索引42 .搜索引擎由三个部分组成:信息搜集、信息整理和（）三部分。（A）信息查询（B）用户查询（C）文件查询（D）图形查询43 .启动式的互动方式表现形式不包括（）。（A）网民有意地向网站提供的新闻线索（B）网民无意地向网站提供的新闻线索（C）记者 搜索到网民在BBS中的帖子（D）记者在其他网站搜索到的新闻线索44 .目录索引是否具有搜索功能，（）。（A）是（B）否（C）不确定（D）借助其他软件实现45 .目录索引

12、客户可以不用进行关键词（Keywords）查询，仅靠（），便可找到需要的信息。（A）图片（B）网站导航（C）分类目录（D）历史记录46 .将搜索引擎分为目录式搜索引擎和全文搜索引擎是根据（）加以区分的。（A）工作语种（B）搜索目标分类（C）内容组织方式（D）搜索范围47 .为了标识一个HTML文件应该使用的HTML标记时（）。（A） （B） （C） （D） 48 .在标记中控制链接颜色的属性是（）。（A） bgcolor （B） link （C） vink （D） text49 .在标识一个HTML文件（）表示正文区的内容。(A) (B) (C) (D) 50 .在DHTML中，把整个文件的各

13、个元素作为对象处理的技术是()。(A) HTML (B) CSS (C) DOM (D) Scropt51 .HTML文档都必须包括HTML、HEAD、BODY这三种元素，其文件基本架构中HEAD指 明（）。（A）文件头开始（B）文件头区内容（C）文件开始（D）正文区开始52 . HTML文档都必须包括HTML、HEAD、BODY这三种元素，其文件基本架构中TITLE 指明（）。（A）文件头开始（B）文件头区内容（C）文件开始（D）正文区开始53 . HTML 语言，标号清单ol type= start=X/ol中，type=”为（）,start=”为起 始数字。（A）数字属性（B）边框宽度为

14、零（C）边框颜色为白色（D）暗边框54 . HTML 语言，符号清单menu type=Xli/menu中，type=为（）。（A）起始数字（B）标号属性（C）边框颜色为白色（D）暗边框54 . HTML语言中单元格用（）来表示（A） tr （B） td （C） hr （D） th55 .通用图像格式GIF最多可以使用的颜色数是（）。（A） 16 色（B） 216 色（C） 256 色（D） 512 色56 .可以在网页中嵌入的动画或影片的扩展名是（）。（A） . mpg （B） . doc （C） . ppt （D） . txt57 .（）元素用于定义表单控件中的类型和外观。（A） ect

15、（B） form （C） input （D） caption58 .在一个框架的属性面板中，不能设置卜.面哪一项（）。（A）源文件（B）边框颜色（C）边框宽度（D）滚动条59 . frameset cols=#是用来指定（）。（A）混合分割（B）纵向分割（C）横向分割（D）任意分割60 .框架（frame）也称（），框架将浏览器的窗口分成多个区域，每个区域可以单独显示 一个HTML文件，也可相关联地显示某一个内容。（A）页（B）帧（C）栏目（D）记录二、是非题:1 .电子商务是通过互联网进行销售商品、提供服务等的经营活动。（）2 .广义的电子商务是指在Internet上进行的交易及与交易直接相

16、关的活动。（）3 .狭义的电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。（）4 . 1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。（）5 .提供不同的类别，网站登录到搜索引擎，选择不同的类别其收费是不同的。（）6 .按照商务活动的运作方式来分类，电子商务可分为间接电子商务和直接电子商务。（）7 .区分有形信息产品合同和无形信息产品合同的意义在于合同的履行方式不同。（）8 .在浏览网页时输入 http:/www. pku. edu. cn 和输入 www. pku. edu. cn一样。（）9 . URL是Internet网上各种信息资源的地址。（）10 .在万维网的浏览过程中，如果

17、想要保存一个链接，可以点右键后选择另存为命令。（）11 .接入Internet的计算机不一定都有IP地址。（）12 .在处理网络安全时,Internet Explorer会提供各种级别的保护：分别是Internet、本 地Intranet、可信任站点、受限制的站点。（）13 .在搜索过程中，使用引号进行搜索，时所搜索的网页中所包含的关键字没有特别的要求。（）14 .搜索引擎的自动信息搜集功能分为两种。（）15 .搜索引擎基本上都支持附加逻辑命令查询，常用的是“ + ”号和“一”号，或与之相对 应的布尔（Boolean）逻辑命令AND、OR和NOT。（）16 .搜索条件越具体，搜索引擎返回的结果

18、就越精确。（）17 .全文搜索是只针对文章标题进行搜索的搜索方式。（）18 .网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。（）19 .搜索引擎返回主要是以网页链接的形式提供的，这些通过这些链接，用户便能到达含有 自己所需资料的网页。（）20 .关于网站的有关信息，搜索引擎比目录索引有更多的自主权。（）21 .利用搜索引擎搜索因特网上信息时，多输入一个关键词，效果就完全不同。（）22 .打11的-0口丫“/80口丫标识是用来指定附肛文件的主体，包括文件内的文字、图片、 影像、动画、颜色、音效等。（）23 . TML的BODY/BODY标识是用来指定HTML文件的主体，包括文件内

19、的文字、图片、 影像、动画、颜色、音效等。（）24 . HTML的结构包括头部（Head）、主体（Body）两大部分，其中主体描述浏览器所需的信息，而头部则包含所要说明的具体内容。（）25 .li标签可用在有序列表（ol）和无序列表ul）中。（）26 .命令可以说明文字、图形、动画、声音、表格、链接等。（）27 .在网页中嵌入多媒体可使用a href=使用超级链接/a。（）28 .在网页中嵌入图片的标记是IMAGE SRC=（）29 . HTML本身也是一个元素。HTML元素既有开始标记，又有结束标记。（）30 .在代码状态下，所有内容均以HTML标记源代码方式显示或编辑。（）31 . Pho

20、toShop软件专用文件格式的内容转存为其他格式时将会丢失少数内容。（）32 .数字证书又名数字凭证，它是仅用电子手段来证实用户的身份。（）33 .电子商务面临的威胁的出现导致了对电子商务安全的需求，也是真正实现一个安全电子 商务系统所要求做到的各个方面，主要包括机密性、完整性、认证性和不可抵赖性。（）34 .数字信封用加密技术来保证只有特定的收信人才能阅读信的内容。（）35 .数字证书使用公钥体制，即利用一对一同样的密钥进行加密和解密。（）一、单选题12345678910CBBAABBABC11121314151617181920BAADDBDCAB21222324252627282930C

21、DDABBCBBB31323334353637383940DDBBACBDBA41424344454647484950DBDACCCBBC51525354555657585960ABABCACABB二、是非题12345678910XVVVVX11121314151617181920XXVVVXVVV21222324252627282930VVX-JVXV31323334353637383940XVX第二章我的创业之路一、单选题：1 .电子商务平台是建立在（）进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环 境。（A） Internet （B） Intranet （C） VAN （D） LA

22、N2 .电子商务平台即是一个为企业或个人提供（）的平台。（A）网上交易洽谈（B）网上通讯（C）网络信息查讯（D）网络发布/告3 .（）在整个系统的顶层，面向电子商务系统的最终用户。（A）电子商务基础平台（B）电子商务应用表达平台（C）电子商务应用系统（D）安全保障 环境4 .（）为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。（A）电子商务基础平台（B）电子商务应用表达平台（C）电子商务应用系统（D）安全保障 环境5 .电子商务平台的基本功能是利用网络基础设施、（）、安全平台、管理平台等共享资源有 效地、低成本地开展自己的商业活动。（A）浏览平台（B）支付平台（C）修改平台（D）交

23、流平台6 .（）建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网络社会的真正体现。（A）公共电子商务平台（B）小型电子商务平台（C）企业电子商务平台（D）大型电子商务 平台7 .电子商务平台建设的最终目的是（）和应用建立一个业务发展框架系统，规范网上业务 的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现 资源共享，实现真正的电子商务。（A）网上交易（B）发展业务（C）网上论坛（D）信息搜索8 .电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C.其中B2c是指（）（A）企业对企业（B）企业对个人（C）企业对政府（D）个人对个人9 .买家参与

24、平台的基本条件的标准不包括以下内容（）。（A）可靠的和高性能的，支持多种错误恢复手段和容错方式（B）支持应用程序的静态分布（C）预置多种应用提供多种服务（D）易于管理10 .以下电子商务平台的开发技术中不包括（）（A） Web技术（B）数据库技术（C） XML语言开发技术（D）面向管理技术11 .电子商务安全要素不包括以下内容（）（A）有效性、真实性（B）保密性（C）数据的可复制性（D）数据的完整性12 .企业在设计电子商务平台时需考虑六个方面，其中不包括以下内容（）。（A）负载均衡（B）事务管理（C）网站管理（D）服务器管理13 .一个用于包含用户完全不能确定能否信任的站点的高风险区域是（）

25、.（A）受限制区域（B）可信站点区域（C）本地Internet区域（D） Internet区域14 .（）是对商品类型的添加和编辑以及对商品属性的添加和编辑。（A）商品类型添加（B）商品品种添加（C）商品数量添加（D）商品品名修改15 .（）不同于商品分类，指的是依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合。（A）商品类型（B）商品品种（C）商品数量（D）商品品名16 .下面的文件格式属于图片素材的是（）。（A） *. MPEG （B） *. mid （C） *, wav （D） *. bmp17 .扫描仪不但能够识别纯文字，而且还具有不借助任何第三方的OCR软件达到识别（） 的功能。（A）文字（

26、B）图像（C）表格（D）图片18 .网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其中 以下不属于网店优化的工作的是（）。（A）资料文件的上传与管理（B）支付配送管理（C）管理调查主题（D）网络广告的发布19 .下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有（）.（A）图片（B）图表（C）动画（D）颜色20 .在网站素材中，下列不是其文件类型的是（）。（A）图片（B）文字（C）表格（D）人物传记21 .下列选项中不属于图片文件素材的是（）o（A）按钮素材（B）线条素材（C）表格素材（D）符号素材22 .（）的方法是其中有一个“浏览”的按扭，点击以后，找出

27、要插入的图片，确定即可。 （A）插入自己机器上的图片（B）插入网络上的图片（C）插入很多的图片D插入优盘上的 图片23 .（）的方法是先点击绿色的“网批量传图”四个字，然后安装sohu的图片上传工具.看 到有三栏上传页面后.在左边一栏选中要插入图片的路径，选中后，该路径内的所有照片都 会在中间一栏预览出来，把所有要插入的图片上的小方块中勾中，点击开始上传即可。（A）插入自己机器上的图片（B）插入网络上的图片（C）插入很多的图片D插入优盘上的 图片24 .根据图片存放数量的不同，图片空间又可以分为不同大小的空间，一般情况下30M的空 间可以放（）张左右。（A） 3000 （B） 300 （C）

28、500 （D） 500025 .在描述虚拟主机的主要特性中不包括以下哪项（）（A）服务器的稳定性和速度（B）服务器的均衡负载（C）强有力的技术支持（D）服务器无 需定期升级26 .正确选择虚拟主机托管服务商是一项非常重要的工作，其中不包括（）。（A）经营时间长短是评价一个虚拟主机提供商的重要标准（B）是否拥有机房是否拥有一个 可靠稳定，安全高速的机房是衡量一个成功的虚拟主机提供商的又重要标准。（C）优异的 品质，真诚的服务，合适的价格（D） ChinaNet的国际出口速率单（C）网站建设效率提高（D）网站设计需要考虑服务商提供的功能支持27 .在店标制作时要注意的要素不包括（）.（A）招牌形式

29、设计的位置（B）招牌位置设计（C）招牌色彩设计（D）招牌情感设计28 .顾客对招牌的识别往往是先识别色彩再识别店标店徽的称为（）（A）招牌色彩设计（B）招牌情感设计（C）招牌形式设计的位置D招牌位置设计29 .下列选项中可播放动画的图片文件格式是（）。（A） BMP 格式（B） TIFF 格式（C） GIF 格式（D） AVI 格式30 .关于GIF格式的文件，下列说法错误的是（）。（A） Web中最为常见的一种图片格式（B）通过减少图片中的颜色达到压缩文件的目的（C） 不允许图像具有透明效果（D）可以播放动画31 .网络信息发布系统能够满足网络内容的要求，所不包括的方面是（）o（A）采集（B

30、）编辑（C）发布（D）管理32 .能够完成网站的店标设计、频道及栏目管理、系统用户管理、模板管理、数据处理等系 统级任务的是（）o（A）系统管理员（B）编辑-签发（C）栏目编辑（D）编辑记者33 . BBS的中文名称为（）（A）电子公告栏（B）电子邮件（C）新闻组（D）不能确定34 .既可以作为留言板，也可以作为聊天（沙龙）、讨论的场所是（）o（A） URL （B） FTP （C） BBS （D） WWW35 .在互联网上进行的营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式 的，因此（）非常重要。（A）界面友好拟人化（B）网上品牌（C）服务品牌（D）企业品牌36 . Google

31、使用一组独特的高级硬件和软件，把（）作为所有网络搜索工具的基础。（A）网页级别（B）网页大小（C）网页内容（D）客户关系37 .图片库是所有登录系统的用户都可以浏览的。图片不包含（）信息。（A）图片标题（B）类别（C）上传人及时间（D）图片大小38 .以下不属于店铺类目管理的制作要求的是（）。（A）关注外贸产品（B）买入品牌积压库存（C）关注进口商品（D）拿到国外打折商品39 .以下不属于店铺推广的有效方法的是（）。（A）网络广告（B） qq广告（C） msn广告（D）论坛灌水40 .以下不属于店铺类目设计的步骤的是（）。（A）将做好的图片上传到你的相册空间（B）登录店铺后依次点击“管理我的店

32、铺”“宝 贝分类”，进到了宝贝分类页面（C）点击每个分类后面的图标在出来的“分类图片地址”输 入框中粘贴图片地址（D）定时更新图标41 .在代码状态下，所有内容均以（）标记源代码方式显示或编辑。（A） HTTP （B） HTML （C） WWW （D）文本42 .下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有（）.（A）图片（B）图表（C）动画（D）颜色43 .在设计宽版商品模板时通常款板的设计宽度不超过（）（A） 900像素（B） 850像素（C） 920素标（D） 930像素44 .在设计宽版商品模板时通常款板的设计，高度通常为（）。（A） 900像素（B） 850像素（C）

33、 920素标（D）没有限制45 .在设计窄版商品模板时通常款板的设计，高度通常为（）（A） 900像素（B） 850像素（C） 920素标（D）没有限制46 .关于栏目分类的基本原则，下列选项错误的是（）。（A）综合实用性（B）系统性（C）可扩展性（D）通俗易懂性47 .以下不属于网店后期维护的内容的是（）.（A）资料文件的上传与管理（B）支付配送管理（C）友情链接管理（D）交易过程管理48 .如果您有实体店，可以选择（），填入店铺名称和营业执照号码，同时上传您的营业执 照扫描图片，联系地址请填写您的店铺地址。（A）个人认证（B）商家认证（C）厂家认证（D）集体认证49 .如果您没有实体店，请

34、选择（）,填写您本人的姓名以及身份证号码，上传身份证扫描 图片。（A）个人认证（B）商家认证（C）厂家认证（D）集体认证50 .已经通过实名认证的网店，在（）会有认证标识。（A）网站前台（B）网站后台（C）网站首页（D）网站数据库二、是非题：1 .电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务平台是建 立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、 整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。（）2 .电子商务应用平台的基本作用是为电子商务系统提供公共服务，为企业的商务活动提供 支持。（）3 .企业、商家可充分利用电

35、子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理 平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。（）4 .企业对消费者，也称商家对个人或商业机构对消费者，即通常所说的BtoB。（）5 .交易平台是一个第三方的交易安全保障平台，主要作用是为了保障交易双方在进行交易 的安全、诚信等问题。（）6 .服务器托管是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常运营和系统 维护山互联网服务商负责，这样与自己建立电子商务运行平台要节约大量的运营和维护资金。（）7 .广义的商品仅指符合定义的有形产品；狭义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是 无形的服务。（）8 .扫描仪的分辨率越高识别率越

36、高。（）9 .目前网店大多数都是使用淘宝、易趣、有啊、拍拍、购铺商城等第三方平台开启，自己 制作电子商务站点包含技术量较大，且前期投入巨大。（）10 .电子相册具有传统相册无法比拟的优越性：图、文、声、像并茂的表现手法，随意修改 编辑的功能，快速的检索方式，永不褪色的恒久保存特性，以及廉价复制分发的优越手段。（）11 .要一次插入很多的图片：先点击绿色的“网批量传图”四个字，然后安装sohu的图片 上传工具。（）12 .空间里的设置大图模块图片地址和图片链接是一样的。（）13 .虚拟主机是在本地服务器上划分出一定的磁盘空间供用户放置站点、应用组件等，提供 必要的站点功能、数据存放和传输功能。（

37、）14 .招牌是指挂在商店门前作为标志的牌子，主要用来指示店铺的名称和记号，可称为店标。（）15 . PhotoShop制作GIF动画需要将表现的图一张一张做好。（）16 .店标内容表达要做到简洁突出。简明扼要的店标不但令消费者过目不忘，还能达到良好 的交流目的。（）17 .电子公告板（简称BBS）,是近年来流行在网络上的-一个深受网友欢迎的产品。（）18 . Internet不直接提供对电子公告板的访问，要通过Telnet登录。（）19 .图片库中每一幅图片都包含图片作者信息。（）20 .店铺类目是根据你卖的宝贝来选择的！在我的淘宝，店铺基本设置里面，可以选择，根 据你卖宝贝来选择类目。（）

38、21 .栏目分类就是划分。（）22 .描述模板就是使用在商品描述介绍中的模板,一般都是设计好后提供给大家使用的一大 篇代码，也就是html代码。（）23 .首先制作出描述模板：在photoshop里面制作模板背景、再通过photoshop的切割功能 切好图片，然后在dreamweaver里面排版，复制其代码到宝贝编辑页面。（）24 .网店是从一开始单一的网上展示产品演变而来变成一种不仅仅可以展示产品还可以让 浏览者进行实际购买行为的网站。（）25 .据网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法规定，通过网络从事商品交易及有关 服务行为的自然人，应向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和

39、地址等真 实身份信息。具备登记注册条件的，要办工商登记注册。（）26 .支付宝认证是指银行卡认证、支付宝实名认证和身份认证。（）27 .注册时需填写真实信息，用户名/密码由用户自行设置并进行妥善保管，并请认真阅读 并确认同意。（）28 .会员服务是提高消费者的购买欲望而提供的活动。（）29 .网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营 销具有跨时空性。（）30 .产品搜索是指用特定的软件按照商品的特性实现快速查找和管理的方法。（） 一、单选题：12345678910AABABCBBBD11121314151617181920CDAAA1)CDI)D212223

40、24252627282930CACBDDBACC31323334353637383940AAACAADCDD41424344454647484950BDDDD1)I)BAA二、是非题:12345678910JXJXJ、XXV11121314151617181920VXXVVVVXXV21222324252627282930VVJXVV第三章商品管理一、单选题：1 .在（）中，可新增订单状态，修改订单状态，删除订单状态。（A）送货方式管理（B）订单状态管理（C）订单流程管理（D）内容管理2 .配送是物流中 种特殊的、综合的活动形式，是（）紧密结合（A）商流与物流（B）商流和资金流（C）物流与信息

41、流（D）物流与资金流3 .物流系统由物流作业系统和（）组成，它们之间存在层次性的关系。（A）物流配送系统（B）物流供应链系统（C）物流信息系统（D）物流规划系统4 .在电子支付流程中，电子交易同时传输两种信息，分别为（）o（A）支付信息与认证信息（B）支付信息与交易信息（C）认证信息与交易信息（D）交易信 息与授权信息5 .客户忠诚的前提是（）。（A）产品低价格（B）产品高质量（C）客户满意（D）产品外观漂亮6 .客户总价值与客户总成本之差被称为（）。（A）让渡价值（B）客户价值（C）客户获得价值（D）客户维持价值7 .有时素材的更新需要多次反复修改，最后才能发布到网站上，那么这类素材最好按照

42、（） 进行分类整理。（A）不同的更新时间（B）不同的更新状态（C）不同的整理时间（D）不同的修改时间8 .下列文件夹的名称，不属于根据文件属性来进行分类的是（）o（A）通讯（B）清样（C）消息（D）评论9 .以下内容不是会员管理的内容的为（）。（A）会员库建立（B）会员数据分析及挖掘（C）分类及实时更新（D）会员资料保存 一定实力的电子商务公司。（D）有一定品牌知名度的电子商务公司。10 .网上售前服务是指（）.（A）交易达成前提供的信息服务（B）网络前端服务（C）网络后端服务（D）销售前端服务11 .（）用来为在角色列表中选中的角色关联用户。（A）资源类型（B）用户列表（C）信任公司（D）权

43、限控制12 .（）用来为本公司创建的角色建立信任公司。（A）资源类型（B）用户列表（C）信任公司（D）权限控制13 .在下列编制商品数字型代码的方法中最常用于线分类体系的为（）。（A）顺序编码法（B）层次编码法（C）平行编码法（D）混合编码法14 .在商品分类编码中，普遍采用的符号有（）.（A）数字代码（B）字母代码（C）数字字母混合代码（D）条形码15 .根据国际物品编码协会的规定，只有当EANT3条形码所占面积超过总印刷面积的（） 时，使用EAN-8条码才是合理的。（A） 50% （B） 25% （C） 20% （D） 15%16 .上海价格管理条例是在（）上海市第十届人民代表大会常务委员

44、会第二十八次会 议通过。（A） 1995 年 6 月 20 日（B） 1996 年 6 月 20 日（C） 1997 年 6 月 20 日（D） 1998 年 6 月 20H17 .适合网络营销的商品主要有三大类；即实体商品、数码商品和（）。（A）有形商品（B）在线服务（C）无线商品（D）硬件商品18 .以下不属于促销商品品种的是（）。（A）节令性商品（B）敏感性商品（C）众知性商品（D）过时性商品行客户管理（D）能够进一步跟踪会员了解产品情况19 .促销活动效果评估包括前后比较法，消费者调查法，观察法（）.（A）定性分析法（B）定量分析法（C）全局分析法（D）综合比较法20 .畅销产品是一个市场的品类的标竿，成为众多厂家和品牌效仿和争夺市场份额的众矢之 的，其成功的（）越少，说明其被攻击模仿和替代的可能性越大。（A）条件（B）环境（C）产品（D）要素21 .在电子商务运营中，买卖双方需要建议彼此的信任。因此，建立并完善企业、消费者在 线交易的（）非常重要。（A）配送机制（B）洽谈机制（C）协调机制（D）信用机制22 .网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性