管理组织课件.ppt

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1、一一 单项选择题单项选择题1（P100）决定组织活动内容与活）决定组织活动内容与活动力方向的组织要素是（）动力方向的组织要素是（）A规制规制 B程序程序C职位职位 D目标目标D2（P100）具有主观能动性的组织）具有主观能动性的组织要素是要素是A目标目标 B人员人员C机构机构 D规制规制B3（P102）职位是组织的构成要素）职位是组织的构成要素之一，下列对职位特征的描述，错之一，下列对职位特征的描述，错误的一句是误的一句是A职位是依据目标设立的工作岗位职位是依据目标设立的工作岗位B职位是以工作为中心设置的职位是以工作为中心设置的C职位设置体现因人设岗的原则职位设置体现因人设岗的原则D职位的数量

2、明确而具体职位的数量明确而具体C4（P102）|_是否健全完善是是否健全完善是考察一个组织成熟度的重要指标。考察一个组织成熟度的重要指标。A权责权责 B职位职位C程序程序 D规制规制D6（P102）在组织诸要素中、人、）在组织诸要素中、人、财、物、信息，是组织的基本构成财、物、信息，是组织的基本构成要素，可以称为（）要素，可以称为（）A组织组织 B整合要素整合要素C组元组元 D组员组员C7（P104）在人际交往过程中，基）在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（）成的组织是（）A正式组织正式组织 B非营利组织非营利组织C非正式组织非正式组织

3、D社会团体社会团体C8.（P104）管理组织职能的重点是）管理组织职能的重点是A非正式组织非正式组织 B正式组织正式组织C社会团体社会团体 D非营利组织非营利组织B10.（P104）首次提出）首次提出“非正式组织非正式组织”概念的学者是（）概念的学者是（）A巴纳德巴纳德 B马斯洛马斯洛C巴贝奇巴贝奇 D卡斯特卡斯特A11.（P104）能给人以吸引力，从而）能给人以吸引力，从而增强组织的稳定性，减少人员流动增强组织的稳定性，减少人员流动的组织是的组织是A非正式组织非正式组织 B非政府组织非政府组织C社会组织社会组织 D正式组织正式组织A13.（P102）下列属于组织的整合要）下列属于组织的整合要

4、素的是（）素的是（）A人员人员 B物财物财C权责权责 D信息信息 C15.（P106）倡导统一领导、统一指）倡导统一领导、统一指挥、纪律、秩序等原则的组织理论挥、纪律、秩序等原则的组织理论是（）是（）A组织平衡理论组织平衡理论B科层组织理论科层组织理论C人际关系组织理论人际关系组织理论D一般管理组织理论一般管理组织理论D16.（P106）行为科学组织理论强调）行为科学组织理论强调以组织中人的问题为研究中心，代以组织中人的问题为研究中心，代表理论中不包括（）表理论中不包括（）A以韦伯为代表的科层组织理论以韦伯为代表的科层组织理论B以梅奥为代表的人际关系组织理论以梅奥为代表的人际关系组织理论C以巴

5、纳德为代表的组织平衡理论以巴纳德为代表的组织平衡理论D以西蒙为代表的决策过程组织理论以西蒙为代表的决策过程组织理论A18（P107）系统论、信息论、控制）系统论、信息论、控制论等理论与方法在组织理论研究中论等理论与方法在组织理论研究中被广泛使用于（）被广泛使用于（）A.20世纪世纪60年代以后年代以后B.20世纪初期世纪初期C.20世纪世纪80年代以后年代以后D.20世纪世纪90年代以后年代以后A19（P107）认为组织必须随即应变，）认为组织必须随即应变，不存在统一的、一成不变的组织模式，不存在统一的、一成不变的组织模式，不能生搬硬套某一特定环境中形成的所不能生搬硬套某一特定环境中形成的所谓

6、有效的组织模式，而应该依据环境变谓有效的组织模式，而应该依据环境变迁和组织自身的变化而确定的组织理论迁和组织自身的变化而确定的组织理论是是A科学管理组织理论科学管理组织理论B科层组织理论科层组织理论C权变组织理论权变组织理论D一般管理理论一般管理理论C20（P100）韦伯认为，任何组织实）韦伯认为，任何组织实际目标的基础都必须是（）际目标的基础都必须是（）A法律法律 B制度制度C权利权利 C权威权威D21（P108）以对社会习惯、社会传）以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础而形成的权威是统的尊崇为基础而形成的权威是A超凡权威超凡权威 B传统权威传统权威C合理一合法权威合理一合法权威 D现代权威现

7、代权威B22（P108）马克斯）马克斯韦伯把以领袖韦伯把以领袖人物的品格、信仰和智慧的崇拜为人物的品格、信仰和智慧的崇拜为基础而形成的权威成为（）基础而形成的权威成为（）A传统权威传统权威 B理想权威理想权威C超凡权威超凡权威 D合理一合法权威合理一合法权威C24（P109）科层组织理论认为，除）科层组织理论认为，除了某些必须按规定选举产生的公职了某些必须按规定选举产生的公职人员外，其他人员均应（）人员外，其他人员均应（）A聘任产生聘任产生 B推荐产生推荐产生C委任产生委任产生 C竞争产生竞争产生C25（P110）关于组织平衡理论的贡）关于组织平衡理论的贡献，下面说法错误的是（）献，下面说法错

8、误的是（）A组织一个协作系统组织一个协作系统B组织有四个基本要素组织有四个基本要素C权威接受理论权威接受理论D管理人员职能的新概括管理人员职能的新概括B26（P110）组织平衡理论的代表人）组织平衡理论的代表人物是物是A卡斯特卡斯特 B巴纳德巴纳德C格林纳格林纳 D亚当所亚当所B28（P113）格林纳认为，组织在规）格林纳认为，组织在规范化阶段后期，管理权力分数，本范化阶段后期，管理权力分数，本位主义盛行，组织将陷于（）位主义盛行，组织将陷于（）A领导危机领导危机 B硬化危机硬化危机C失控危机失控危机 D自主化危机自主化危机C29（P113）“自主化危机自主化危机”出现在出现在组织生命周期理论

9、的（）组织生命周期理论的（）A创业阶段创业阶段 B聚合阶段聚合阶段C规范化阶段规范化阶段 D成熟阶段成熟阶段B31（P114）首次系统地提出了全新）首次系统地提出了全新的的“学习型组织学习型组织”概念的学者是（）概念的学者是（）A格林纳格林纳 B巴纳德巴纳德C韦伯韦伯 D彼得彼得圣吉圣吉D32（P114）1990年美国麻省理工学年美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）理界的轰动，这就是（）A企业再造工程企业再造工程 B管理的革命管理的革命C第五项修炼第五项修炼 D企业的人性

10、方面企业的人性方面C33（P114）建立学习型组织要进行）建立学习型组织要进行第五项修炼，其核心是（）第五项修炼，其核心是（）A改善心智模式改善心智模式 B建立共同愿景建立共同愿景C加强团队学习加强团队学习 D进行系统思考进行系统思考D34（P116）学习型组织理论的五项）学习型组织理论的五项修炼中的第四项修炼是（）修炼中的第四项修炼是（）A实现自我超越实现自我超越 B改善心智模式改善心智模式C建立共同愿景建立共同愿景 D加强团队学习加强团队学习D35（P116）学习型组织理论的基础）学习型组织理论的基础是（）是（）A实现自我超越和建立共同愿景实现自我超越和建立共同愿景B加强团队学习和进行系统

11、思考加强团队学习和进行系统思考C改善心智模式和加强团队学习改善心智模式和加强团队学习D改善心智模式和实现自我超越改善心智模式和实现自我超越C36（P120）公司的管理模式如下：）公司的管理模式如下：总经理作为最高管理者，统一领导总经理作为最高管理者，统一领导各职能部门的工作，职能部门在各各职能部门的工作，职能部门在各自的职权范围内分别对业务部门行自的职权范围内分别对业务部门行使领导权力，该公司的行政体制形使领导权力，该公司的行政体制形态是（）态是（）A多维制多维制 B矩阵制矩阵制C直线制直线制 D职能制职能制D37（P120）在组织结构中，下线直）在组织结构中，下线直线主管除了接受上级直线主管

12、的领线主管除了接受上级直线主管的领导外，还必须接受上级各职能机构导外，还必须接受上级各职能机构的领导和指示，这种组织结构类型的领导和指示，这种组织结构类型是（）是（）A直线制直线制 B多维制多维制C职能制职能制 D矩阵制矩阵制C38（P120）职能制的优点是实现了）职能制的优点是实现了A管理现代化管理现代化 B管理专业化管理专业化C统一指挥统一指挥 D统一领导统一领导B39（P120）只适用于那些没有必要）只适用于那些没有必要按职能实行专业化管理的小型组织按职能实行专业化管理的小型组织的组织结构是（）的组织结构是（）A职能制职能制 B矩阵制矩阵制C直线制直线制 D直线职能制直线职能制C40（P

13、120）职能制明显的缺点是）职能制明显的缺点是A破坏了统一领导的原则破坏了统一领导的原则B加重了上层主管人员的负担加重了上层主管人员的负担C不利于发挥职能机构的作用不利于发挥职能机构的作用D不适应管理专业化的要求不适应管理专业化的要求 A41（P121）我国大中型工商企业组）我国大中型工商企业组织普遍采用的行政体制形态是（）织普遍采用的行政体制形态是（）A职能制职能制 B直线职能制直线职能制C事业部制事业部制 D矩阵制矩阵制B42（P121）国外大型企业普遍采用）国外大型企业普遍采用的组织结构模式是（）的组织结构模式是（）A多维制多维制 B事业部制事业部制C矩阵制矩阵制 D直线职能制直线职能制

14、B43（P123）在组织结构中，同一名）在组织结构中，同一名员工既与原职能部门保持组织与业员工既与原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小务上的联系，又参加产品或项目小组的工作，这种组织类型是（）组的工作，这种组织类型是（）A直线制直线制 B职能制职能制C多维制多维制 D矩阵制矩阵制D44（P123）在组织结构中，打破了）在组织结构中，打破了组织的命令统一原则，使一个员工组织的命令统一原则，使一个员工属于两个甚至两个以上的部门，这属于两个甚至两个以上的部门，这种组织结构类型是（）种组织结构类型是（）A多维制多维制 C矩阵制矩阵制C直线制直线制 D直线职能制直线职能制B45（P123

15、）各职能机构的专业人员）各职能机构的专业人员可以相互学习，相互促进，取长补可以相互学习，相互促进，取长补短的行政体制形态是（）短的行政体制形态是（）A事业部制事业部制 B职能制职能制C矩阵制矩阵制 D直线职能制直线职能制C46（P124）在矩阵结构基础上发展）在矩阵结构基础上发展而来的，是系统理论在管理组织中而来的，是系统理论在管理组织中的具体应用的是（）的具体应用的是（）A事业部制事业部制 B多维制多维制C直线制直线制 D直线职能制直线职能制B47（P124）适用于跨国公司或规模）适用于跨国公司或规模巨大的企业的组织结构模式是（）巨大的企业的组织结构模式是（）A短阵制短阵制 B多维制多维制C

16、事业部制事业部制 D直线职能制直线职能制 B48（P125）管理层次与管理幅度间）管理层次与管理幅度间的大小数量关系是（）的大小数量关系是（）A正比关系正比关系 B反比关系反比关系C几何级数关系几何级数关系 D算术级数关系算术级数关系B49（P125）一般组织下辖机构的数）一般组织下辖机构的数量，或一个领导者直接指挥和监督量，或一个领导者直接指挥和监督下级人员的数量称为（）下级人员的数量称为（）A组织规模组织规模 B管理幅度管理幅度C管理层次管理层次 D管理范围管理范围B50（P125）组织理论上把管理层次）组织理论上把管理层次少而管理幅度大的结构称之为（）少而管理幅度大的结构称之为（）A扁平

17、组织结构扁平组织结构 B直式组织结构直式组织结构C矩阵组织结构矩阵组织结构 D直线组织结构直线组织结构A51（P127）20世纪世纪90年代以来，年代以来，西方国家掀起了减少管理层次，裁西方国家掀起了减少管理层次，裁剪高中级管理人员的浪费，组织结剪高中级管理人员的浪费，组织结构趋于（）构趋于（）A复杂化复杂化 B扁平化扁平化C多维化多维化 D直线化直线化B52（P128）下列关于管理职能机构设置说法错误）下列关于管理职能机构设置说法错误的是（）的是（）A横向管理能机构按管理业务的性质，可由计划、横向管理能机构按管理业务的性质，可由计划、财务、人事、教育、政策、法规、外部合作等设立财务、人事、教

18、育、政策、法规、外部合作等设立职能机构职能机构B管理组织机构设计存在的问题是缺乏科学的研究管理组织机构设计存在的问题是缺乏科学的研究论证，经验性成分占主导；部门划分过细，因而造论证，经验性成分占主导；部门划分过细，因而造成机构林立成机构林立C随着企业规模的扩大和业务范围的拓广，企业的随着企业规模的扩大和业务范围的拓广，企业的职能机构越来越多，借鉴企业此成功经验，政府采职能机构越来越多，借鉴企业此成功经验，政府采取了大部制取了大部制D在设置大部制的同时，一些国家实现在设置大部制的同时，一些国家实现“决策与执决策与执行行”相分离，设相分离，设“执行局执行局”C53（P131）在职位设置中，一个人）

19、在职位设置中，一个人在一个时期内只做一件重要的事情，在一个时期内只做一件重要的事情，同一职位的诸任务在开展时间上应同一职位的诸任务在开展时间上应能够相互错开的原则是（）能够相互错开的原则是（）A因事设职原则因事设职原则 B.精力集中原则精力集中原则C工作丰富化原则工作丰富化原则 D最少调整原则最少调整原则B二二 多项选择题多项选择题1（P100）组织的基本构成要素除）组织的基本构成要素除目标、人员、物财、信息外，还包目标、人员、物财、信息外，还包括（）括（）A机构机构 B职位职位C权责权责 D程序程序E规制规制ABCDE2（P100）目标是组织的第一要素表现在）目标是组织的第一要素表现在A组织

20、是为了实现一定的目标而建立起来的组织是为了实现一定的目标而建立起来的B目标决定了组织的活动内容与活动方向目标决定了组织的活动内容与活动方向C目标决定了组织内的机构设置、人员配备、目标决定了组织内的机构设置、人员配备、权责划分权责划分D目标使组织成员形成协作意愿，使组织形目标使组织成员形成协作意愿，使组织形成统一认识、统一指挥、统一领导、统一行成统一认识、统一指挥、统一领导、统一行动的有机整体动的有机整体E组织资源的分配、使用，组织变革都紧紧组织资源的分配、使用，组织变革都紧紧围绕着实现目标而展开围绕着实现目标而展开ABCDE3（P102）组织的基本构成要素包）组织的基本构成要素包括（）括（）A

21、人人 B财财C职位职位 D物物E信息信息ABDE4（P102）职位是依据组织目标的）职位是依据组织目标的需要而设立的具体工作岗位，其特需要而设立的具体工作岗位，其特征是（）征是（）A有类别划分有类别划分 B数量明确数量明确C以人为中心设置以人为中心设置D可归于相应的职位系列可归于相应的职位系列E可归于相应的职位等级可归于相应的职位等级ABDE5（P103）依据性质的活动方式的）依据性质的活动方式的不同，组织可分为（）不同，组织可分为（）A社会团体社会团体 B正式组织正式组织C非营利组织非营利组织 D非正式组织非正式组织E营利性组织营利性组织BD6（P103）现在组织理论将组织的）现在组织理论将

22、组织的整合状态划分为（）整合状态划分为（）A管理体制管理体制 B协调机构协调机构C组织机构组织机构 D运行机制运行机制E沟通机构沟通机构 ACD7（P104）非正式组织的特点是）非正式组织的特点是A具有明确的目标具有明确的目标B有着较为清晰地边界有着较为清晰地边界C基于爱好而自发形成基于爱好而自发形成D不存在明确的规章制度不存在明确的规章制度E按一定的程序设立按一定的程序设立CD8（P104）正式组织的特点是（）正式组织的特点是（）A按一定的程序设立按一定的程序设立B具有明确的目标具有明确的目标C具有规章制度体系具有规章制度体系D具有清晰的边界具有清晰的边界E基于情感自发形成基于情感自发形成A

23、BCD9（P105）非正式组织对正式组织）非正式组织对正式组织的消极作用表现在（）的消极作用表现在（）A发泄情感发泄情感 B保守倾向保守倾向C角色冲突角色冲突 D滋生谣言滋生谣言E不良压力不良压力BCDE10（P105）利用非正式组织的积极）利用非正式组织的积极作用作用_，防止和克服其消极影，防止和克服其消极影响。（）响。（）A全面控制全面控制 B一分为二一分为二C无害支持无害支持 D目标结合目标结合E为我所用为我所用 BCDE11（P106）古典组织理论的缺陷是）古典组织理论的缺陷是A忽视组织原则忽视组织原则B忽视组织制度忽视组织制度C忽视环境因素忽视环境因素D忽视组织的动态性忽视组织的动态

24、性E忽视人的社会需求忽视人的社会需求 CDE12（P106）西方组织理论的演变大）西方组织理论的演变大致经历的阶段有（）致经历的阶段有（）A古典组织理论阶段古典组织理论阶段B行为科学组织理论阶段行为科学组织理论阶段C系统科学组织理论阶段系统科学组织理论阶段D创新发展阶段创新发展阶段E再发展或衰退阶段再发展或衰退阶段ABCD13（P106）古典组织理论主要包括）古典组织理论主要包括（）（）A组织平衡理论组织平衡理论B决策过程组织理论决策过程组织理论C科层组织理论科层组织理论D科学管理组织理论科学管理组织理论E一般管理组织理论一般管理组织理论CDE14（P107）企业再造理论中的）企业再造理论中的

25、“三三C”是指（）是指（）A顾客主导化顾客主导化 B经济全球化经济全球化C竞争激烈化竞争激烈化 D政治民主化政治民主化E变革持久化变革持久化ACE15（P107）新古典组织理论主要包）新古典组织理论主要包括（）括（）A人际关系组织理论人际关系组织理论B组织平衡理论组织平衡理论C系统过程组织理论系统过程组织理论D决策过程组织理论决策过程组织理论E科学管理组织理论科学管理组织理论ABD16（P108）马克斯）马克斯韦伯认为，组韦伯认为，组织赖以建的权威有（）织赖以建的权威有（）A传统权威传统权威 B超凡权威超凡权威C合理一合法权威合理一合法权威 D现代权威现代权威E领导权威领导权威ABC17（P1

26、09）科层组织理论的局限性表现在）科层组织理论的局限性表现在A过分强调职权划分的作用，忽视协调配合过分强调职权划分的作用，忽视协调配合以及克服本为主义的问题以及克服本为主义的问题B过分强调层级节制关系，忽视下级人员的过分强调层级节制关系，忽视下级人员的积极性和创造性积极性和创造性C过分强调组织的规章制度、静态结构，使过分强调组织的规章制度、静态结构，使组织陷于僵化，丧失弹性和应变能力组织陷于僵化，丧失弹性和应变能力D过于理性化，实施过程中必然面临种种困过于理性化，实施过程中必然面临种种困难难E重视及时因素，忽视社会因素重视及时因素，忽视社会因素 ABCD18（P109）科层制组织的基本特征）科

27、层制组织的基本特征是（）是（）A以法定权利为基础以法定权利为基础 B严格的等级制严格的等级制度度C职业化原则职业化原则 D专业化原则专业化原则E公司分明原则公司分明原则ABCDE19（P112）组织生命周期的阶段有）组织生命周期的阶段有A创业阶段创业阶段 B聚会阶段聚会阶段C规范化阶段规范化阶段 D成熟阶段成熟阶段E再发展或衰退阶段再发展或衰退阶段ABCDE20（P112）组织幼年期的特点有（）组织幼年期的特点有（）A人员少、机构简单、业务量有限，认人员少、机构简单、业务量有限，认识统一识统一B权利集中，创业者统一使指挥权权利集中，创业者统一使指挥权C组织的创立、生存、发展取决于创业组织的创立

28、、生存、发展取决于创业者的个人智慧和能力者的个人智慧和能力D管理者一般属技术型或者业务型，不管理者一般属技术型或者业务型，不重视管理重视管理E组织发展迅速，成效显著组织发展迅速，成效显著ABCD21（P113）组织青年期的显著特点有（）组织青年期的显著特点有（）A组织发展速度，成效显著组织发展速度，成效显著B权利集中，创业者统一使指挥权权利集中，创业者统一使指挥权C创业者通过实践磨炼和经验积累成立了有创业者通过实践磨炼和经验积累成立了有效的管理者，成组织引进了专门的管理人才，效的管理者，成组织引进了专门的管理人才，管理水平得以提高管理水平得以提高D管理者一般属技术型或者业务型，不重视管理者一般

29、属技术型或者业务型，不重视管理管理E适应组织规模扩大化而确定新的组织目标适应组织规模扩大化而确定新的组织目标和组织发展战略，以集权管理方式保证组织和组织发展战略，以集权管理方式保证组织目标和组织发展战略的实现目标和组织发展战略的实现ACE22（P114）克服）克服“失控危机失控危机”的出路是的出路是A增强最高领导层的监督和调控能力增强最高领导层的监督和调控能力B建立健全层级与部门之间的协调合作建立健全层级与部门之间的协调合作机制机制C强化组织的集体体系。完善工作程序强化组织的集体体系。完善工作程序D健全规章制度体系，完善工作程序健全规章制度体系，完善工作程序E成立委员会组织。或采用矩阵式组织成

30、立委员会组织。或采用矩阵式组织结构模式结构模式ABCDE23（P114）组织采取系统地变革措）组织采取系统地变革措施有施有A精简机构精简机构 B分流人员分流人员C完善制度完善制度 D明确责任明确责任E实施更有效的激励实施更有效的激励ABCDE24（P115）学习型组织理论的创新）学习型组织理论的创新之处在于通过之处在于通过_来建设学习型来建设学习型组织组织.()A实现自我超越实现自我超越 B改善心智模式改善心智模式C建立共同愿景建立共同愿景 D加强团队学习加强团队学习E进行系统思考进行系统思考ABCDE25（P117）现代股份制企业的法人）现代股份制企业的法人恰理结构包括恰理结构包括A股东会股

31、东会B董事会董事会C监事会监事会D以总经理为首的行政系统以总经理为首的行政系统E职工代表大会职工代表大会ABCD26（P117）经理的职权有（）经理的职权有（）A组织实施董事会决议组织实施董事会决议B拟定公司内部管理机构设置方案拟定公司内部管理机构设置方案C制定公司的具体规章制定公司的具体规章D提请聘任或者解聘公司副经理提请聘任或者解聘公司副经理E主持公司的生产经营管理工作主持公司的生产经营管理工作ABCDE27（P118）防止管理者非规范行为）防止管理者非规范行为的措施有（）的措施有（）A建立人事管理机构建立人事管理机构B建立监督机构建立监督机构C完善监督机制完善监督机制D完善激励机制完善激

32、励机制E.建立责任追究机制建立责任追究机制BCD28（P118）以提高行政效率、效益）以提高行政效率、效益为目标的行政体制设计的主要内容为目标的行政体制设计的主要内容有（）有（）A职能设计职能设计 B决策体制决策体制C监督体制监督体制 D财政体制财政体制E行政体制形态设计行政体制形态设计 AE29（P119）事业部制组织结构模式）事业部制组织结构模式的特点是（）的特点是（）A直线制直线制 B直线职能制直线职能制C矩阵制矩阵制 D事业部制事业部制E多维制多维制ABCDE30（P121）事业部制组织结构模式）事业部制组织结构模式的特点是（）的特点是（）A企业集中决策企业集中决策 B事业部独立经营事

33、业部独立经营C事业部独立核算事业部独立核算 D事业部是利润中事业部是利润中心心E事业部承担完成利润设计的责任事业部承担完成利润设计的责任 ABCDE31（P124）多维制组织结构模式把）多维制组织结构模式把管理机构划分为（）管理机构划分为（）A行政协调中心行政协调中心 B产品利润中心产品利润中心C后勤保障中心后勤保障中心 D专业成本中心专业成本中心E地区利润中心地区利润中心BDE32（P124）多维制组织结构模式把）多维制组织结构模式把管理机构分为（）管理机构分为（）A按产品划分的事业部按产品划分的事业部B按职能划分的职能参谋机构按职能划分的职能参谋机构C按地区划分的管理机构按地区划分的管理机

34、构D按销售模式划分的直线制按销售模式划分的直线制E按团队划分的矩阵制按团队划分的矩阵制ABC33（P125）管理层次过多可能产生）管理层次过多可能产生的弊端是（）的弊端是（）A部门主义部门主义 B管理成本高管理成本高C信息传递缓慢信息传递缓慢 D工作难以协调工作难以协调E助长官僚主义助长官僚主义BCE34（P125）受管理福德和管理层次）受管理福德和管理层次相互关系影响的组织结构是（）相互关系影响的组织结构是（）A高耸组织结构高耸组织结构 B矩阵组织结构矩阵组织结构C扁平组织结构扁平组织结构 D直线组织结构直线组织结构E职能组织结构职能组织结构 AC35（P128）管理职能机构可以从不）管理职

35、能机构可以从不同角度划分，其分类标准包括（）同角度划分，其分类标准包括（）A按管理对象的地域分布按管理对象的地域分布B按管理对象的类别按管理对象的类别C按管理业务的本质按管理业务的本质D按管理的主体按管理的主体E按管理流程按管理流程ABC36（P130）任务之间的联系有（）任务之间的联系有（）A“申联申联”任务任务 B“并联并联”任务任务C“环式环式”任务任务 D“反馈反馈”并联任务并联任务E“综合综合”任务任务 ABD37（P133）目前管理机构确定人员）目前管理机构确定人员数量编制的常用方法有（）数量编制的常用方法有（）A与历史情况相比较与历史情况相比较B与其他部门、地区或单位的同类管与其

36、他部门、地区或单位的同类管理机构的人员编制相比较理机构的人员编制相比较C与类似的业务机关编制相比较与类似的业务机关编制相比较D根据现在人员的忙闲情况做出修正根据现在人员的忙闲情况做出修正E根据管理机构的战略安排做出修正根据管理机构的战略安排做出修正ABCD38（P134）下列属于基本职能实现）下列属于基本职能实现机制范畴的有（）机制范畴的有（）A行政业务设计行政业务设计 B行政程序行政程序C行政标准行政标准 D行政条件行政条件E行政决策及执行规则行政决策及执行规则ABCDE39（P134）下列属于保障机制范畴）下列属于保障机制范畴的有的有A业务公开业务公开 B监督监督C绩效考核绩效考核 D问责

37、制问责制E行政程序行政程序ABCD40（P135）组织管理中所谓的）组织管理中所谓的“三三定定”是指（）是指（）A定制度定制度 B定程序定程序C定职能定职能 D定机构定机构E定编制定编制CDE41（P137）规范化管理为管理系统）规范化管理为管理系统运行设计提供了一套基本完整的理运行设计提供了一套基本完整的理论和方法体系，包括的内容有（）论和方法体系，包括的内容有（）A目标成果目标成果B研究内容与重点选择研究内容与重点选择C指导原则指导原则D技术路线技术路线E工作程序与战略工作程序与战略ABCDE三三 判断说明题判断说明题1（P100）“组织组织”作为动词是指作为动词是指实现特定目标，依据一定

38、的权利与实现特定目标，依据一定的权利与责任、权利与义管理，按照分工合责任、权利与义管理，按照分工合作规则而构成的人的群体。（作规则而构成的人的群体。（）2（P100）目标是组织的第一要素。）目标是组织的第一要素。（）3（P101）组织的目标决定了组织）组织的目标决定了组织的功能。的功能。4（P104）正式组织是在人际关系）正式组织是在人际关系交往过程中，基于兴趣、爱好、情交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织。（感等因素自发形成的组织。（）5（P104）非正式组织有清晰地边）非正式组织有清晰地边界、明确的制度。界、明确的制度。(）6（P105）对待非正式组织要一分）对待非正式组织

39、要一分为二。为二。（）7（P105）非正式组织的压力较正）非正式组织的压力较正式组织的压力往往更加沉重，可能式组织的压力往往更加沉重，可能迫使个人脱离正式组织的行为规范。迫使个人脱离正式组织的行为规范。.（）8（P110）组织成员协作意愿的强度，与组）组织成员协作意愿的强度，与组织系统地规模成反比例关系。织系统地规模成反比例关系。(）9（P111）所谓个人性理解，是指组织成员）所谓个人性理解，是指组织成员从组织整体利益出发，客观全面的理解组织从组织整体利益出发，客观全面的理解组织共同目标。（共同目标。（）10（P119）直线制组织结构模式实现了管）直线制组织结构模式实现了管理的专业化。理的专业

40、化。（）11（P120-121）直线职能制式当前我国各）直线职能制式当前我国各类组织中最常采用的一种组织结构，无论是类组织中最常采用的一种组织结构，无论是机关、学校、企业或是医院。机关、学校、企业或是医院。(）12（P123）矩阵制加强了组织的垂）矩阵制加强了组织的垂直领导关系。直领导关系。（）13（P125）由于业务性质等各种原）由于业务性质等各种原因形成过大的管理幅度难以改变时，因形成过大的管理幅度难以改变时，一个变通的解决办法是给主管领导一个变通的解决办法是给主管领导者增设副职。者增设副职。(）14（P125）管理层次的食量取决于）管理层次的食量取决于组织规模和管理幅度。组织规模和管理幅

41、度。(）15（P127）20世纪世纪90年代以来，年代以来，管理组织结构趋向于扁平化。管理组织结构趋向于扁平化。(）16（P129）职位设置不仅要保证任）职位设置不仅要保证任务完成的效果与效率，还要有利于务完成的效果与效率，还要有利于任职者个人心理的满足、能力与未任职者个人心理的满足、能力与未来职务的发展。来职务的发展。(）17（P134）在民主国家和社区的治）在民主国家和社区的治理层次，应该建立于民主政治体制理层次，应该建立于民主政治体制相适应的法治机制。相适应的法治机制。(）四四 简答题简答题2（P109）简述科层组织理论简述科层组织理论的基本特征和优缺点。的基本特征和优缺点。4（P117）简述组织治理结简述组织治理结构的含义及特征。构的含义及特征。7（P125）简述影响管理幅度简述影响管理幅度的因素。的因素。8（P129）简述管理职位设置的简述管理职位设置的原则。原则。