[精选]业务开发与市场拓展的十二个步骤培训68643.pptx
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1、家家都在教育孩子:家家都在教育孩子:“小孩子不可以说假话小孩子不可以说假话”可是李老师却问学员:如果你们家孩子到了十八可是李老师却问学员:如果你们家孩子到了十八九岁还从未说过假话,你难道可以不着急?九岁还从未说过假话,你难道可以不着急?你要去检查一下,万一他不会说假话怎么办你要去检查一下,万一他不会说假话怎么办?是啊:是啊:不会说假话而不说假话,那只能算是弱智不会说假话而不说假话,那只能算是弱智只有当会说假话而不说假话的时候,你才可以说只有当会说假话而不说假话的时候,你才可以说他是高尚。他是高尚。于是,要做一个高尚的人,你必须得首先学会说于是,要做一个高尚的人,你必须得首先学会说假话。假话。参
2、见有效管理十八项技能有关思想参见有效管理十八项技能有关思想轻松开场轻松开场1寄语寄语寄语寄语“你你可可以以不不必必踏踏遍遍每每一一条条河河流流,但但你你却却不可以没有见过大海不可以没有见过大海”摘摘自自李李泽泽尧尧专专著著有有效效管管理理十十八八项技能项技能2著作及成果著作及成果已经出版:已经出版:中国式绩效考核中国式绩效考核广广东人民出版社东人民出版社丛书丛书执行力领导力商战力执行力领导力商战力广东经广东经济出版社济出版社企业目标责任制考核方法与实例企业目标责任制考核方法与实例广东经济出版社广东经济出版社企业管理自诊自查手册企业管理自诊自查手册广东经济出版社广东经济出版社有效管理十八项技能有
3、效管理十八项技能广东经济出版社广东经济出版社跟单员工作手册跟单员工作手册广东经济出版社广东经济出版社跟单员培训金典跟单员培训金典广东经济出版社广东经济出版社中国人生存谋略中国人生存谋略四川人民出版社四川人民出版社跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯北京大学出版社北京大学出版社意识心理学意识心理学西西南交通大学教材南交通大学教材工程施工企业目标责任制考核方法与实例工程施工企业目标责任制考核方法与实例广东经济广东经济来者何人?来者何人?李泽尧李泽尧3来者何人?来者何人?李泽尧李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之
4、颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心:高级经理工商管理硕士学院、中外管理研究中心:高级经理工商管理硕士()研修班特聘教授、研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问中山大学教授经理研究会特约顾问原广州亚加达教育中心负责人、管理系教授、系主任、原广州亚加达教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人在职经理人班班”及及“国际项目经理文凭班国际项目经理文凭班”班项目管理、管理学基础课程班项目管理、管理学基础课程教授。教授。华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问在线视频:欲览李泽尧老师讲课风采请点击在线视频
5、:欲览李泽尧老师讲课风采请点击或将其复制到地址栏按回车键,了解泽尧老师思想或将其复制到地址栏按回车键,了解泽尧老师思想可搜索可搜索“李泽尧博客李泽尧博客”或阅读其著作,更多了解搜或阅读其著作,更多了解搜索索“李泽尧。李泽尧。4资料来源泽尧老师著作泽尧老师著作1中国式绩效考核中国式绩效考核广东人民出版社广东人民出版社2007年年2丛书丛书执行力领导力执行力领导力商战力广经出版社商战力广经出版社07年年3跟单员培训金典跟单员培训金典广东经济出版社广东经济出版社2006年年4有效管理十八项技能有效管理十八项技能广东经济出版社广东经济出版社2005年年5跨国公司员工的八个行为跨国公司员工的八个行为习惯
6、习惯北京大学出版社北京大学出版社2003年年6企业管理自诊自查手册企业管理自诊自查手册广东经济出版社广东经济出版社2003年年7企业目标责任制考核方法企业目标责任制考核方法与实例与实例广东经济出版社广东经济出版社2002年年8跟单员工作手册跟单员工作手册广东经济出版社广东经济出版社2002年年9中国人生存谋略中国人生存谋略四川人民出版社四川人民出版社1999年年10意识心理学意识心理学西南交通大学教材西南交通大学教材1993年年资料来源资料来源:5培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤第第1 1步:发现老师步:发现老师图书、光碟、同行论坛、,以及客户的推荐。网图书
7、、光碟、同行论坛、,以及客户的推荐。网站方面必须是开放式网站,比如中人网、中国培站方面必须是开放式网站,比如中人网、中国培训网等。因为同行之间难免有竞争,结果无意之训网等。因为同行之间难免有竞争,结果无意之间就有人会把老师看成间就有人会把老师看成“私人财产私人财产”,所以如果,所以如果你只是相信你只是相信“朋友朋友”的话,那你可能就的话,那你可能就“死得很死得很惨惨”甚至甚至“全完了全完了”!有些时候你必须自己去了解。如果时间不允许,有些时候你必须自己去了解。如果时间不允许,你当然可以你当然可以“冒险冒险”那就得靠你的判断力了!那就得靠你的判断力了!一个成功的商人,难免要有冒险的时候,于是判一
8、个成功的商人,难免要有冒险的时候,于是判断力就很重要了:用最低的成本去认定一个老师断力就很重要了:用最低的成本去认定一个老师是否是否“有料有料”、是否有合作空间和价值,当然是、是否有合作空间和价值,当然是对培训机构老总的一种考验。对培训机构老总的一种考验。6培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤第第2 2步:研究老师步:研究老师简介、经历、著作、参加过的演讲级别简介、经历、著作、参加过的演讲级别著作的好坏代表一个人把知识系统化、结构化著作的好坏代表一个人把知识系统化、结构化的程度,是一种深度的自我修炼,因此,应特的程度,是一种深度的自我修炼,因此,应特别注意研究其
9、著作,看看其著作是否深入浅出、别注意研究其著作,看看其著作是否深入浅出、幽默感如何、语言能力如何幽默感如何、语言能力如何口才好而没有著作,可能会是口才好而没有著作,可能会是“吹牛不打草稿吹牛不打草稿”的人,课程会有很大的风险。的人,课程会有很大的风险。搜索一下网站,看看他的曝光率搜索一下网站,看看他的曝光率不妨自问:你曾想过要去买一本有效管理十不妨自问:你曾想过要去买一本有效管理十八项技能八项技能 来研究一下吗?那你怎样了解老师来研究一下吗?那你怎样了解老师呢?网上购书基本都有八折优惠,多方便的事呢?网上购书基本都有八折优惠,多方便的事啊,为什么不试试!啊,为什么不试试!7培训业务开发与市场拓
10、展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤第第3 3步:拓展市场步:拓展市场让客户知道并产生好感让客户知道并产生好感通过论坛,尤其是大型论坛,让客户来听老师通过论坛,尤其是大型论坛,让客户来听老师的课程,而与此同时,举办老师的现场签名售的课程,而与此同时,举办老师的现场签名售书,书,比如,中人网之中人网深圳俱乐部比如,中人网之中人网深圳俱乐部“隆重成立隆重成立”之际,主办单位不但把李老师有之际,主办单位不但把李老师有效管理十八项技能课程效管理十八项技能课程 作为重礼相送,同时作为重礼相送,同时举办了现场签名售书举办了现场签名售书而就算当时没有买书而就算当时没有买书的人,后来也提出了要买书
11、的需求。的人,后来也提出了要买书的需求。又比如,广州某顾问公司又比如,广州某顾问公司20062006年初在顺德、番年初在顺德、番禺为李老师连续举办的三场大型演讲会,总听禺为李老师连续举办的三场大型演讲会,总听课人数超过课人数超过10001000人,现场签名售书近两万元,人,现场签名售书近两万元,不但卖书收益可观,后续业务自然就来了!不但卖书收益可观,后续业务自然就来了!8著名培训机构市场拓展的一把尖刀著名培训机构市场拓展的一把尖刀培训及招生专题演讲培训及招生专题演讲一把尖刀轻易切入一把尖刀轻易切入:一个能导致培训需求的培训课程一个能导致培训需求的培训课程实战管理与学习理念的完美结合,打开在职经
12、理人的求学心门实战管理与学习理念的完美结合,打开在职经理人的求学心门知识传播和培训推销的艺术叠加,解除教育工作者的商儒之惑知识传播和培训推销的艺术叠加,解除教育工作者的商儒之惑之一:如何提升企业核心竞争力之一:如何提升企业核心竞争力时间:时间:36H论坛演讲或公开课授课论坛演讲或公开课授课内容大纲:内容大纲:引言:企业竞争力瓶颈何在?引言:企业竞争力瓶颈何在?1企业竞争力五坐标模型企业竞争力五坐标模型2企业绩效考核与利益共同体企业绩效考核与利益共同体3企业竞争力与危机意识管理企业竞争力与危机意识管理4强势管理与企业效率强势管理与企业效率5企业凝聚力:操纵、被操纵与愿景管理企业凝聚力:操纵、被操
13、纵与愿景管理6企业竞争力的突破口:企业核心能力的发挥企业竞争力的突破口:企业核心能力的发挥7企业竞争力的实质:企业经营者的竞争企业竞争力的实质:企业经营者的竞争8企业发动机与企业家修炼:企业极限与企业家人格极限企业发动机与企业家修炼:企业极限与企业家人格极限9知识经济与学习型组织知识经济与学习型组织案例案例9第一模块第一模块执行力与有效管理:尖刀理论执行力与有效管理:尖刀理论第二模块第二模块有效管理技能有效管理技能能做事能做事第单元第单元有效目标分解有效目标分解落实目标的技术落实目标的技术第单元第单元主导主导跟踪目标的技术跟踪目标的技术第单元个案突破第单元个案突破实现目标的技术实现目标的技术第
14、单元制度管理第单元制度管理达成目标的系统方法达成目标的系统方法第三模块第三模块实战领导艺术实战领导艺术愿做事愿做事第单元第单元绩效管理绩效管理为自己工作为自己工作第单元第单元强势管理强势管理以公司为参照系以公司为参照系第单元危机意识管理第单元危机意识管理激发自动自发激发自动自发第单元文化与愿景管理第单元文化与愿景管理调动人心调动人心第四模块第四模块问题互动与讨论问题互动与讨论大型演讲大型演讲打造金牌团队执行力打造金牌团队执行力主讲:李泽尧教授主办:俱乐部主讲:李泽尧教授主办:俱乐部为协助广大企业提升执行力为协助广大企业提升执行力,提高管理效益提高管理效益,特聘教授特聘教授李泽尧李泽尧,与广大企
15、业家共同研讨、交流执行力问题。与广大企业家共同研讨、交流执行力问题。【演讲嘉宾【演讲嘉宾.董事长、总裁、董事长、总裁、(副副)总经理、经理、总经理、经理、主管、中人网俱乐部。主管、中人网俱乐部。案例案例10培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤第第4 4步:向客户推荐老师的书步:向客户推荐老师的书有的顾问公司会向老师要免费书去送客户,这表有的顾问公司会向老师要免费书去送客户,这表明他们没有把明他们没有把“送书送书”当成是一种业务方式!培当成是一种业务方式!培训是一种学习,而推荐好书给客户,才真正体现训是一种学习,而推荐好书给客户,才真正体现了共同学习、共同进步的培
16、训理念。了共同学习、共同进步的培训理念。礼轻仁义重,一本有效管理十八项技能让客礼轻仁义重,一本有效管理十八项技能让客户开心到胃里去了!户开心到胃里去了!值得欣慰的是,我们已经看到不少顾问公司开始值得欣慰的是,我们已经看到不少顾问公司开始有这样的理念了,比如,最近深圳一家顾问公司有这样的理念了,比如,最近深圳一家顾问公司就提出买就提出买“二三十本有效管理十八项技能给二三十本有效管理十八项技能给业务人员,或送给客户业务人员,或送给客户”,这已经不是第一家了。,这已经不是第一家了。这就对了!这就对了!11培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤第第5 5步:自己要读书步:
17、自己要读书也是了解老师的继续也是了解老师的继续把老师的书认真读一遍,让客户感到有点把老师的书认真读一遍,让客户感到有点“惭愧惭愧”,或你同他谈到一些真正的亮点,谈到他同你是知,或你同他谈到一些真正的亮点,谈到他同你是知音的程度,那就好办了。音的程度,那就好办了。并非叫你去崇拜老师,而对老师的了解表明的是你并非叫你去崇拜老师,而对老师的了解表明的是你的专业度和敬业精神,表示你真正的在对客户负责。的专业度和敬业精神,表示你真正的在对客户负责。要避免用一些抽象的、不着边际的对老师的溢美之要避免用一些抽象的、不着边际的对老师的溢美之辞,以免老师一时反胃有辱斯文,所以你必须了解辞,以免老师一时反胃有辱斯
18、文,所以你必须了解老师,也就是:你要了解你所推销的老师,也就是:你要了解你所推销的“产品产品”!江苏一家顾问公司的员工深夜到机场去接老师时,江苏一家顾问公司的员工深夜到机场去接老师时,同老师探讨起北京时代光华出版的跨国公司员工同老师探讨起北京时代光华出版的跨国公司员工的八个行为习惯里面的故事来,李老师感到纳闷的八个行为习惯里面的故事来,李老师感到纳闷他这样解释道他这样解释道:“:“老师,我们公司老总要求每老师,我们公司老总要求每一个人都要看您的书和光碟!什么一个人都要看您的书和光碟!什么结果导向结果导向啦、啦、主导主导啊,真的很有用。啊,真的很有用。”12培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训
19、业务开发与市场拓展的十二个步骤第第6 6步:同客户人力资源经理谈读书步:同客户人力资源经理谈读书把你自己推销出去的时候,你的产品当然也就推销把你自己推销出去的时候,你的产品当然也就推销出去了。出去了。如果客户是读书的,你当然就成了他的朋友;如果如果客户是读书的,你当然就成了他的朋友;如果他是不读书的,那他就只好无法拒绝他是不读书的,那他就只好无法拒绝就算被动就算被动也得消费了:要知道也得消费了:要知道,在中国人的心灵深处,不读书在中国人的心灵深处,不读书的人是没有说话底气的!的人是没有说话底气的!案例:案例:广东集团人力资源总监几年前自己读过广东集团人力资源总监几年前自己读过跨国公司员工的八个
20、行为习惯后,又推荐过多跨国公司员工的八个行为习惯后,又推荐过多位同事去读,近日通过中人网要李老师授课,结果位同事去读,近日通过中人网要李老师授课,结果中人网向她推荐有效管理十八项技能,说这本中人网向她推荐有效管理十八项技能,说这本书非常好。最后的结果是:先上两天的有效管理书非常好。最后的结果是:先上两天的有效管理十八项技能,然后再讲跨国公司员工的八个行十八项技能,然后再讲跨国公司员工的八个行为习惯。为习惯。这真可谓做业务的典范了!这真可谓做业务的典范了!是啊,你也不看看人家怎么做业务的!是啊,你也不看看人家怎么做业务的!13培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤第
21、第7 7步:了解客户培训需求步:了解客户培训需求从他公司遇到的从他公司遇到的问题开始问题开始不要过多去问客户想听什么内容,那样他会很不要过多去问客户想听什么内容,那样他会很为难的。更多地你要问客户存在什么问题,然为难的。更多地你要问客户存在什么问题,然后,你以专家的身份(当然可以借助老师的力后,你以专家的身份(当然可以借助老师的力量)为他建议他们应该听到的内容,即课程体量)为他建议他们应该听到的内容,即课程体系。系。不要去谈他们公司有什么样的企业文化,只要不要去谈他们公司有什么样的企业文化,只要谈谈他有什么问题就最好的。一位久经沙场的谈谈他有什么问题就最好的。一位久经沙场的老师自有判断和诊断能
22、力,而针对问题入手才老师自有判断和诊断能力,而针对问题入手才是最佳途径!是最佳途径!14培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤第第8 8步:让客户收集简单的资料步:让客户收集简单的资料不要声东击西、以攻为守地对客户提出过多的不要声东击西、以攻为守地对客户提出过多的培训前的培训前的“调研工作调研工作”,调研这样的专业词汇,调研这样的专业词汇会把他吓跑的会把他吓跑的视情况而定吧,倒也真有一视情况而定吧,倒也真有一些企业是吃你这一套的!些企业是吃你这一套的!。客户必须提供的有:学员部门、职位、学。客户必须提供的有:学员部门、职位、学历、年龄、性别、工龄(本公司)、籍贯等
23、历、年龄、性别、工龄(本公司)、籍贯等。企业存在的不满意的地方、培训的初衷。企业存在的不满意的地方、培训的初衷15培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤第第9 9步:拟定书面流程步:拟定书面流程不要嫌麻烦,一定要拟定书面的流程,并仔细不要嫌麻烦,一定要拟定书面的流程,并仔细研究各个环节。研究各个环节。第一次就把工作做到位,以后就省事了。不然,第一次就把工作做到位,以后就省事了。不然,每次都很辛苦!这是我在外资企业工作的一个每次都很辛苦!这是我在外资企业工作的一个重要经验:重要经验:“第一次把工作做对第一次把工作做对”。所以我才。所以我才有闲心在这里同你聊这些!有闲
24、心在这里同你聊这些!就算不是绝对的好,下次做起来一定会更好!就算不是绝对的好,下次做起来一定会更好!“没有最好,只有更好没有最好,只有更好”道理就是这样的道理就是这样的啊。啊。16培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤第第1010步:学员固然重要,但老师是主角步:学员固然重要,但老师是主角一道关键的工序就是老师登场了!老师在台上一道关键的工序就是老师登场了!老师在台上应该是一种境界,应该要象刘德华登场表演的应该是一种境界,应该要象刘德华登场表演的情形一样,进入到一种超然的感觉状态。情形一样,进入到一种超然的感觉状态。所以,课程开始之前不要刻薄,要有具体的安所以,课
25、程开始之前不要刻薄,要有具体的安排体现老师的重要和受到重视和尊敬。排体现老师的重要和受到重视和尊敬。17培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤第第1111步:课程进行中,助教的焦点要放在讲台步:课程进行中,助教的焦点要放在讲台上上麦克风怎么样?白板是否需要擦掉,。老麦克风怎么样?白板是否需要擦掉,。老师的茶水如何?师的茶水如何?讲台上老师的大脑就想高速运转的,能量消耗讲台上老师的大脑就想高速运转的,能量消耗非常大,而且会发热和疲劳。非常大,而且会发热和疲劳。18培训业务开发与市场拓展的十二个步骤培训业务开发与市场拓展的十二个步骤第第1212步:课后安排怎样,时间是
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