中国项目管理师(PMP)国家职业标准考前培训_项目进度管理116498.pptx
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1、中国项目管理师中国项目管理师(PMPPMP)国家职业标准)国家职业标准考前培训考前培训国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案项目进度管理项目进度管理 项目管理师,要求项目管理师,要求:n能够编制进度计划能够编制进度计划n能够使用项目管理软件编制进度计划能够使用项目管理软件编制进度计划n能够进行偏差分析,找出影响进度的原因能够进行偏差分析,找出影响进度的原因n能够调整进度计划能够调整进度计划 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案项目进度管理项目进度管理n项目进度计划项目进度计划进度计划技术概述进度计划技术概述 网络图的绘制网络图的绘制网络计划的时间参
2、数网络计划的时间参数 双代号网络计划双代号网络计划单代号网络计划单代号网络计划 关键工作与关键线路关键工作与关键线路进度计划的优化进度计划的优化 项目管理软件的应用项目管理软件的应用n项目进度控制项目进度控制进度偏差分析进度偏差分析进度计划的调整和优化进度计划的调整和优化进度控制软件的应用进度控制软件的应用国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案1 1、基本概念、基本概念(1)网络图)网络图(networkdiagram)网络图是用来表示工作流程的有向、网络图是用来表示工作流程的有向、有序的网状图形,由箭线和节点组成。网有序的网状图形,由箭线和节点组成。网络图有多种表示方式
3、,最常见的有双代号络图有多种表示方式,最常见的有双代号网络网络(activity-on-arrownetwork,AOA)和和单代号网络单代号网络(activity-on-nodenetwork,AON),其中双代号网络在国内工程项目,其中双代号网络在国内工程项目中常用。中常用。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案1 1、基本概念、基本概念(1)网络图)网络图(networkdiagram)国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案1 1、基本概念、基本概念(1)网络图)网络图(networkdiagram)单单代号网代号网络图络图示例示例国家职业资格
4、项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案1 1、基本概念、基本概念(2)节点节点(node)网络图中箭线端部的圆圈或其它形式的封闭网络图中箭线端部的圆圈或其它形式的封闭图形。在双代号网络图中,它表示一个事件;图形。在双代号网络图中,它表示一个事件;在单代号网络图中,它表示一项工作。在单代号网络图中,它表示一项工作。(3)线路)线路(path)网络图中从起点开始,沿箭线方向连续通过网络图中从起点开始,沿箭线方向连续通过一系列箭线与节点,最后到达终点节点所经过一系列箭线与节点,最后到达终点节点所经过的通路。的通路。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案2 2、项目工作
5、间的逻辑关系、项目工作间的逻辑关系相关概念相关概念1)紧前工作)紧前工作(frontcloselyactivity):紧排在本工:紧排在本工作之前的工作;作之前的工作;2)紧后工作)紧后工作(backcloselyactivity):紧排在本工作:紧排在本工作之后的工作;之后的工作;3)平行工作)平行工作(concurrentactivity):可与本工作同:可与本工作同时进行的工作;时进行的工作;4)先行工作)先行工作(precedingactivities):自起点节点至:自起点节点至本工作之前各条线路上的所有工作;本工作之前各条线路上的所有工作;国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格
6、项目管理师师级教案2 2、项目工作间的逻辑关系、项目工作间的逻辑关系相关概念相关概念5)后续工作)后续工作(succeedingactivities):本工作之后:本工作之后至终点节点各条线路上的所有工作;至终点节点各条线路上的所有工作;6)虚工作:即是虚拟的,实际并不存在的工作,)虚工作:即是虚拟的,实际并不存在的工作,它不占用时间、也不消耗资源,是双代号网络它不占用时间、也不消耗资源,是双代号网络图中为了正确表示各工作间逻辑关系的需要而图中为了正确表示各工作间逻辑关系的需要而人为设置的,以虚箭线表示;人为设置的,以虚箭线表示;7)完成到开始关系)完成到开始关系FTS(finishtosta
7、rt):某一工作某一工作完成后或完成一定时间后,其紧后工作才开始完成后或完成一定时间后,其紧后工作才开始的顺序关系;的顺序关系;国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案2 2、项目工作间的逻辑关系、项目工作间的逻辑关系相关概念相关概念8)开始到开始关系)开始到开始关系STS(starttostart):某一工作:某一工作开始一定时间后,其紧后工作才开始的顺序关开始一定时间后,其紧后工作才开始的顺序关系;系;9)完成到完成关系)完成到完成关系FTF(finishtofinish):某一工:某一工作完成一定时间后,其紧后工作才完成的顺序作完成一定时间后,其紧后工作才完成的顺序关
8、系;关系;10)开始到完成关系)开始到完成关系STF(starttofinish):某一工:某一工作开始一定时间后,其紧后工作才完成的顺序作开始一定时间后,其紧后工作才完成的顺序关系。关系。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案项目工作间的逻辑关系的表示项目工作间的逻辑关系的表示国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案3 3、项目进度计划表现形式、项目进度计划表现形式 项目进度至少应该包括每项工作的计项目进度至少应该包括每项工作的计划开始日期和期望完成的日期。项目进度划开始日期和期望完成的日期。项目进度计划可以以提要的形式(称为主进度)或计划可以以提要
9、的形式(称为主进度)或者以详细描述的形式表示,可以表示为表者以详细描述的形式表示,可以表示为表格的形式,但图形描述直观易懂,因此更格的形式,但图形描述直观易懂,因此更常用的是以多种形式的图形方式加以描述。常用的是以多种形式的图形方式加以描述。主要的项目进度表示形式有:里程碑图、主要的项目进度表示形式有:里程碑图、横道图、时标网络图等。横道图、时标网络图等。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案3 3、项目进度计划表现形式、项目进度计划表现形式 (1 1)里程碑)里程碑图图 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案3 3、项目进度计划表现形式、项目进度计
10、划表现形式 (2 2)横道)横道图图 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案3 3、项目进度计划表现形式、项目进度计划表现形式 (3 3)时标时标网网络图络图 123456789101112时间(时间单位)时间(时间单位)123456789101112网络图国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案4 4、工作清单、工作清单 工作定义的主要内容工作定义的主要内容国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案4 4、工作清单、工作清单 工作分解结构工作分解结构(WBS)(WBS)是制定项目进度计划的是制定项目进度计划的基本依据。工作就是工作分
11、解结构中确定的工基本依据。工作就是工作分解结构中确定的工序或活动,在工作定义过程中,还应考虑项目序或活动,在工作定义过程中,还应考虑项目范围说明书中有关项目和项目目标的说明以及范围说明书中有关项目和项目目标的说明以及历史资料。类似项目的历史资料可以在计划编历史资料。类似项目的历史资料可以在计划编制时避免遗漏某些现在想不到但实际上却必须制时避免遗漏某些现在想不到但实际上却必须进行的活动。工作定义过程结束时要提交的成进行的活动。工作定义过程结束时要提交的成果之一就是工作活动清单。工作活动清单必须果之一就是工作活动清单。工作活动清单必须包括本项目范围内的所有工作,应当对每项工包括本项目范围内的所有工
12、作,应当对每项工作作出文字说明,保证项目成员准确完整地理作作出文字说明,保证项目成员准确完整地理解该项工作。解该项工作。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案5 5、项目工作的排序、项目工作的排序 (1 1)工作清单。这是工作排序确定的基础。)工作清单。这是工作排序确定的基础。(2 2)项目描述。项目的特性通常会影响到工作排)项目描述。项目的特性通常会影响到工作排序的确定,在工作排序的确定过程中更应明确序的确定,在工作排序的确定过程中更应明确项目的特性。项目的特性。(3 3)强制性逻辑关系的确定。这是工作排序的
13、基)强制性逻辑关系的确定。这是工作排序的基础。逻辑关系是工作之间所存在的内在关系,础。逻辑关系是工作之间所存在的内在关系,通常是不可调整的,一般主要依赖于技术方面通常是不可调整的,一般主要依赖于技术方面的限制,因此确定起来较为明确,通常由技术的限制,因此确定起来较为明确,通常由技术人员同管理人员的交流就可完成。人员同管理人员的交流就可完成。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案5 5、项目工作的排序、项目工作的排序 (4 4)组织关系的确定。对于无逻辑关系的那些项目工作,)组织关系的确定。对于无逻辑关系的那些项目工作,由于其工作排序具有随意性,从而将直接影响到项目计由于其
14、工作排序具有随意性,从而将直接影响到项目计划的总体水平。这种关系的确定通常取决于项目管理人划的总体水平。这种关系的确定通常取决于项目管理人员的知识和经验,它的确定对于项目的成功实施是至关员的知识和经验,它的确定对于项目的成功实施是至关重要的。重要的。(5 5)外部制约关系的确定。在项目工作和非项目工作之)外部制约关系的确定。在项目工作和非项目工作之间通常会存在一定的影响,因此在项目工作计划的安排间通常会存在一定的影响,因此在项目工作计划的安排过程中也需要考虑到外部工作对项目工作的一些制约及过程中也需要考虑到外部工作对项目工作的一些制约及影响,这样才能充分把握项目的发展。影响,这样才能充分把握项
15、目的发展。(6 6)实施过程中的限制和假设。为了制定良好的项目计)实施过程中的限制和假设。为了制定良好的项目计划,必须考虑项目实施过程中可能受到的各种限制,同划,必须考虑项目实施过程中可能受到的各种限制,同时还应考虑项目计划制定所依赖的假设和条件。时还应考虑项目计划制定所依赖的假设和条件。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案6 6、项目工作持续时间的估计、项目工作持续时间的估计 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案6 6、项目工作持续时间的估计、项目工作持续时间的估计 (1 1)影响工作持续时间的因素)影响工作持续时间的因素a.意外事件意外事件b
16、.小组成员的工作熟练程度与工作效率小组成员的工作熟练程度与工作效率 c.c.资源供应情况资源供应情况国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案6 6、项目工作持续时间的估计、项目工作持续时间的估计 (2)工作持续时间的估算方法有:)工作持续时间的估算方法有:a.类比估算法类比估算法b.专专家判断法家判断法 c.c.资资料料统计统计法法 d.d.经验经验公式法公式法 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案7 7、里程碑计划的编制、里程碑计划的编制 里程碑计划的编制方式主要有两种:一里程碑计划的编制方式主要有两种:一是编制进度计划以前,根据项目特点编制里是编
17、制进度计划以前,根据项目特点编制里程碑计划,并以该里程碑计划作为编制项目程碑计划,并以该里程碑计划作为编制项目进度计划的依据;二是编制进度计划以后,进度计划的依据;二是编制进度计划以后,根据项目特点及进度计划编制里程碑计划,根据项目特点及进度计划编制里程碑计划,并以此作为项目进度控制的主要依据之一。并以此作为项目进度控制的主要依据之一。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案7 7、里程碑计划的编制、里程碑计划的编制 (1 1)里程碑计划编制步骤)里程碑计划编制步骤1 1)从达到项目的最后一个里程碑,即项目的最终成果开始反从达到项目的最后一个里程碑,即项目的最终成果开始反向
18、进行。向进行。2 2)里程碑设置。项目一般都分为许多阶段,有各种事件,到里程碑设置。项目一般都分为许多阶段,有各种事件,到底哪些事件可作为里程碑事件需采用一定的方法加以确定,底哪些事件可作为里程碑事件需采用一定的方法加以确定,最常用的方法是最常用的方法是“头脑风暴头脑风暴”法。法。3 3)里程碑复查。有些里程碑可能是某个里程碑的一部分,有里程碑复查。有些里程碑可能是某个里程碑的一部分,有些里程碑则可能应该设置而尚未设置,这些问题均需通过复些里程碑则可能应该设置而尚未设置,这些问题均需通过复查的方式加以处理。查的方式加以处理。4 4)分析每条因果路径,找出逻辑依存关系,加以修改、完善。分析每条因
19、果路径,找出逻辑依存关系,加以修改、完善。5 5)编制里程碑计划。里程碑计划通常用里程碑图或表的形式编制里程碑计划。里程碑计划通常用里程碑图或表的形式表达。表达。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案7 7、里程碑计划的编制、里程碑计划的编制 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案1 1、项目进度的影响因素、项目进度的影响因素项目进度变化的影响因素主要有以下几方面:项目进度变化的影响因素主要有以下几方面:(1 1)人力资源。项目实施人员未能认识到计划的必)人力资源。项目实施人员未能认识到计划的必要性,认为计划仅是形式而并不完全按计划执行或要性,认为计
20、划仅是形式而并不完全按计划执行或完全不按计划执行,从而造成实施与计划脱节。完全不按计划执行,从而造成实施与计划脱节。(2 2)其它资源。项目中使用的资源,如材料、设备、)其它资源。项目中使用的资源,如材料、设备、资金等不能按计划提供,或提供资源的数量、质量资金等不能按计划提供,或提供资源的数量、质量不能满足要求。不能满足要求。(3 3)环境。受不利的环境因素的影响,如不良的气)环境。受不利的环境因素的影响,如不良的气候条件、不可预见的地质条件等自然条件的影响,候条件、不可预见的地质条件等自然条件的影响,阻碍了计划的执行。阻碍了计划的执行。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级
21、教案2 2、项目进度调整的基本方法、项目进度调整的基本方法 (1 1)改变相关工作之间的逻辑关系)改变相关工作之间的逻辑关系 (2 2)改变相关工作的持续时间)改变相关工作的持续时间 (3 3)改)改变变工作的起止工作的起止时间时间 国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案3 3、项目进展的跟踪、项目进展的跟踪(1)日常观测跟踪)日常观测跟踪 1 1)实际进度前锋线记录法)实际进度前锋线记录法国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案3 3、项目进展的跟踪、项目进展的跟踪(1)日常观测跟踪)日常观测跟踪 2 2)图上记录法)图上记录法 国家职业资格项目管理
22、师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案3 3、项目进展的跟踪、项目进展的跟踪(1)日常观测跟踪)日常观测跟踪 3 3)报告表法报告表法 将实际进度状况反映在表上,即为报告将实际进度状况反映在表上,即为报告表法。报告表法的具体表现形式及其内容应表法。报告表法的具体表现形式及其内容应根据报告表的形式而定。根据报告表的形式而定。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案3 3、项目进展的跟踪、项目进展的跟踪(2)定期观测跟踪定期观测跟踪 定期观测跟踪是指每隔一定时间对项目定期观测跟踪是指每隔一定时间对项目进度计划执行情况进行一次较为全面、系统进度计划执行情况进行一次较为全面、系统
23、的观测、检查。间隔的时间因项目的类型、的观测、检查。间隔的时间因项目的类型、规模、特点和对进度计划执行要求程度的不规模、特点和对进度计划执行要求程度的不同而异,可以是一日、双日、五日、周、旬、同而异,可以是一日、双日、五日、周、旬、半月、月、季、半年等为一个观测周期。半月、月、季、半年等为一个观测周期。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案3 3、项目进展的跟踪、项目进展的跟踪(3)项项目管理目管理软软件跟踪件跟踪 在实际工作中,可运用项目管理软件进在实际工作中,可运用项目管理软件进行跟踪。行跟踪。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案4 4、项目进
24、度的变更管理、项目进度的变更管理 在项目进展中,引起项目进度变更的原在项目进展中,引起项目进度变更的原因也很多,如客户要求的变化、项目成员工因也很多,如客户要求的变化、项目成员工作效率下降或工作出错、意外情况的发生等作效率下降或工作出错、意外情况的发生等等。由于各种因素的影响,项目进度计划的等。由于各种因素的影响,项目进度计划的变化是必然的。作为助理项目管理师,应做变化是必然的。作为助理项目管理师,应做到及时汇总影响进度的变更和因素,并及时到及时汇总影响进度的变更和因素,并及时记录在项目进展报告中。记录在项目进展报告中。国家职业资格项目管理师师级教案国家职业资格项目管理师师级教案4 4、项目进
25、度的变更管理、项目进度的变更管理 项目进展报告是记录检查结果、项目进度现状项目进展报告是记录检查结果、项目进度现状和发展趋势等有关内容的最简单的书面形式报告。和发展趋势等有关内容的最简单的书面形式报告。项目进展报告根据报告的对象不同,确定不同的编项目进展报告根据报告的对象不同,确定不同的编制范围和内容,一般分为项目概要级进度控制报告制范围和内容,一般分为项目概要级进度控制报告(以整个项目为对象说明进度计划执行情况的报告)(以整个项目为对象说明进度计划执行情况的报告)、项目管理级进度控制报告(以分项目为对象说明、项目管理级进度控制报告(以分项目为对象说明进度计划执行情况的报告)和业务管理级进度控
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