《项目管理与招标采购》师资培训班课件-杨飞雪cgm.pptx

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1、LOGO招招标师考考试辅导教教员培培训大大纲项目管理与招目管理与招标采采购（20142014版）版）中国招中国招标投投标协会会2第一章第一章 项目管理目管理应用知用知识体系体系31.1.1 项目目（1）项目的概念与属性目的概念与属性具有特定目具有特定目标的唯一性的唯一性具有具有临时的一次性的一次性具有具有渐进的不断完善的周期性的不断完善的周期性（2）项目与运目与运营的主要区的主要区别工作性工作性质管理管理过程程管理管理组织31.11.1项目与目与项目管理目管理41.11.1项目与目与项目管理目管理（3）项目生命周期的目生命周期的阶段划分及主要工作内容段划分及主要工作内容开始开始阶段段计划划阶段

2、段执行和控制行和控制阶段段结束束阶段段（4）项目生命周期的特征目生命周期的特征以明确的可交付成果以明确的可交付成果为阶段完成段完成标志志资源的投入呈源的投入呈现“低低高高低低”的特点的特点项目面目面临的的风险随随项目的目的进程而逐程而逐渐降低降低451.11.1项目与目与项目管理目管理1.1.2 项目管理目管理（1）项目的主要利益相关者目的主要利益相关者项目目发起人起人项目目经理理（2）项目目目目标的制定、管理与控制的制定、管理与控制项目目总体目体目标的制定的制定项目目目目标的的约束束项目目目目标管理的特点管理的特点561.11.1项目与目与项目管理目管理（3）项目管理方案的概念及特点目管理方

3、案的概念及特点（4）项目管理方案的内容目管理方案的内容项目定目定义与目与目标分析分析项目目组织与管理与管理总体体规划划项目目总进度度规划划技技术总体体规划划项目的目的风险规划划671.11.1项目与目与项目管理目管理（5）团队绩效管理效管理绩效管理效管理计划划绩效沟通效沟通绩效考核与效考核与评价价薪酬管理薪酬管理781.11.1项目与目与项目管理目管理（6）项目流程管理目流程管理瀑布式管理流程瀑布式管理流程网网络式管理流程式管理流程891.21.2项目管理任目管理任务1.2.1 按知按知识体系体系归纳的九大管理任的九大管理任务（1）项目目综合管理合管理项目目综合管理的概念合管理的概念项目目综合

4、管理的关注重点合管理的关注重点（2）项目范目范围管理管理项目目许可可证工作工作说明明书工作分解工作分解结构构9101.21.2项目管理任目管理任务（3）项目目时间管理管理进度定度定义工作排序（平行、工作排序（平行、顺序、搭接）序、搭接）工作工作时间估估计进度度计划制划制订进度控制度控制（4）项目成本管理目成本管理制定成本制定成本计划划成本估算成本估算成本成本预算算成本控制成本控制111.21.2项目管理任目管理任务（5）项目目质量管理量管理衡量有形衡量有形产品品质量与无形量与无形产品品质量的指量的指标编制制质量量计划划质量保量保证质量控制方法（排列量控制方法（排列图、因果分析、因果分析图）（6

5、）项目人力目人力资源管理源管理项目人力目人力资源的外在因素和内在因素源的外在因素和内在因素项目目组织与人力与人力资源源计划划人人员选择与配与配备项目目团队建建设11121.21.2项目管理任目管理任务（7）项目沟通管理目沟通管理编制沟通制沟通计划（沟通渠道、沟通模式、沟通内容）划（沟通渠道、沟通模式、沟通内容）信息信息发布（正式沟通、非正式沟通、口布（正式沟通、非正式沟通、口头沟通）沟通）绩效效报告告（8）项目目风险管理管理项目目风险管理管理过程程常用的常用的风险应对方法方法12131.21.2项目管理任目管理任务1.2.2 项目管理任目管理任务的三个的三个层面面（1）外在的）外在的项目管理任

6、目管理任务（2）内在的）内在的项目管理任目管理任务（3）综合的合的项目管理任目管理任务13141.31.3项目管理目管理组织1.3.1 项目管理目管理组织方式方式（1）项目式目式组织的特征及的特征及优缺点缺点（2）职能式能式组织的特征及的特征及优缺点缺点（3）矩）矩阵式式组织的特征及的特征及优缺点缺点（4）矩）矩阵式式组织方式中方式中职能部能部门与与项目部的目部的职责划分划分14151.31.3项目管理目管理组织1.3.2 项目管理目管理组织方式的方式的选择（1）项目式目式组织方式的方式的选择（2）职能式能式组织方式的方式的选择（3）矩）矩阵式式组织方式的方式的选择15161.31.3项目管理

7、目管理组织1.3.3 复复杂项目目组织方式方式对管理者的特管理者的特别要求要求（1）项目群管理方式的作用目群管理方式的作用项目分目分类归组，扩大管理大管理规模，模，实现资源共享源共享提高管理提高管理质量，降低成本量，降低成本（2）项目群管理方式的运用目群管理方式的运用1617第二章第二章 工程建工程建设项目管理目管理18182.1.1工程建工程建设项目生命周期与目生命周期与阶段划分段划分（1）五）五阶段与六段与六阶段划分方式的区段划分方式的区别（2）四）四阶段与三段与三阶段划分方式的区段划分方式的区别2.1 2.1 工程建工程建设项目管理因素、模式及目管理因素、模式及应用用19192.1.2

8、工程建工程建设项目参与方及其他利益相关方目参与方及其他利益相关方（1）业主方的利益主方的利益诉求求（2）设计工作的工作的阶段划分及法律界定段划分及法律界定（3）施工承包与工程承包的区）施工承包与工程承包的区别2.1工程建设项目管理因素、模式及应用工程建设项目管理因素、模式及应用20202.1.3 工程建工程建设项目各参与方介入目各参与方介入项目的周期目的周期（1）业主的介入主的介入（2）管理咨）管理咨询方的介入方的介入（3）设计方的介入方的介入（4）施工方的介入）施工方的介入2.1工程建设项目管理因素、模式及应用工程建设项目管理因素、模式及应用21212.1.4 工程建工程建设项目管理模式目管

9、理模式（1）工程建）工程建设项目管理的目管理的实施方法：施方法：线性性顺序法序法快速路径法快速路径法（2）工程建）工程建设项目常目常见的管理模式的管理模式传统管理模式，建造管理模式，管理承包模式，管理模式，建造管理模式，管理承包模式，设计采采购建造模式、建造模式、设计+管理模式、委托代理管理模式、委托代理式管理模式。式管理模式。不同管理模式的特点和区不同管理模式的特点和区别。2.1 工程建设项目管理因素、模式及应用工程建设项目管理因素、模式及应用22222.2.1 项目投目投资决策的内容与条件决策的内容与条件（1）工程建）工程建设项目投目投资管理程序管理程序（2）投）投资决策的参与主体决策的参

10、与主体（3）可行性研究的内容及作用）可行性研究的内容及作用2.2 2.2 工程建工程建设项目投目投资决策决策23232.2.3 政府投政府投资项目的决策目的决策投投资决策程序决策程序行行业及区域及区域发展展规划划项目建目建议书可行性研究可行性研究报告告设计与建造与建造2.2 2.2 工程建工程建设项目投目投资决策决策24242.2.4 企企业投投资项目的决策目的决策（1）企）企业投投资项目的核准程序及要求目的核准程序及要求（2）企）企业投投资项目的目的备案程序及要求案程序及要求2.2 2.2 工程建工程建设项目投目投资决策决策252.3.1工程建工程建设项目目经济评价价（1）资金金时间价价值（

11、2）复利）复利计算公式算公式（3）名）名义利率与利率与实际利率利率（4）基准收益率）基准收益率（5）经济评价指价指标净现值（NPV）内部收益率（内部收益率（IRR）投投资回收期回收期 2.3 2.3 工程建工程建设项目目评价价2626（6）工程建）工程建设项目目财务评价价赢利能力利能力评价指价指标偿债能力能力评价指价指标财务生存能力生存能力评价指价指标（7）工程建）工程建设项目国民目国民经济评价价国民国民经济评价的范价的范围国民国民经济评价指价指标（8）不确定性分析）不确定性分析盈盈亏平衡分析平衡分析敏感性分析敏感性分析2.3 2.3 工程建工程建设项目目评价价27272.3.2 工程建工程建

12、设项目社会和目社会和环境境评价价（1）工程建）工程建设项目社会目社会评价价社会社会评价的主要内容价的主要内容（2）工程建）工程建设项目目环境影响境影响评价价环境影响境影响评价的基本要求价的基本要求环境影响境影响评价文件的价文件的编制与制与审批批2.3 2.3 工程建工程建设项目目评价价28282.4.2 工程建工程建设项目管理的基本依据目管理的基本依据工程工程项目管理目管理导则建建设工程工程项目管理目管理规范范建建设项目工程目工程总承包管理承包管理规范范2.4.3 项目管理各目管理各阶段段业主方承担的主要主方承担的主要项目管理目管理工作内容工作内容 2.42.4 工程建工程建设项目的目的实施施

13、292.4.4 工程建工程建设项目管理目管理实施方式施方式（1）业主方委托管理咨主方委托管理咨询单位代理管理位代理管理（2）业主方与管理咨主方与管理咨询单位的一体化位的一体化项目管理目管理（3）由）由专业项目管理目管理单位位进行管理承包行管理承包2.42.4 工程建工程建设项目的目的实施施302.4.5 工程建工程建设项目目监理制度理制度（1）强制制实行工程建行工程建设项目目监理范理范围（2）施工）施工监理工作的内容理工作的内容2.42.4 工程建工程建设项目的目的实施施31312.4.6 建筑市建筑市场准入管理准入管理（1）市）市场准入的法律法准入的法律法规准入要求准入要求资格要求格要求（2

14、）工程建）工程建设全全过程策划与管理的程策划与管理的资格要求格要求2.42.4 工程建工程建设项目的目的实施施32322.5.2项目目进度管理体系度管理体系（1）业主方的主方的进度管理工作分析度管理工作分析（2）多）多级进度度计划体系划体系项目目进度度总控制控制计划划专业工程工程进度度计划划项目短周期工程目短周期工程综合合进度度计划划2.52.5 工程建工程建设项目的目的进度管理度管理332.5.4 项目目进度度计划的划的编制方法与技制方法与技术手段手段（1）进度度计划的划的编制步制步骤（2）进度度计划控制的技划控制的技术手段手段 2.5.5 网网络计划技划技术（1）网）网络图的基本概念的基本

15、概念（2）网）网络图的的绘制和制和计算算（3）关）关键路径的确定及工期的路径的确定及工期的计算算2.52.5 工程建工程建设项目的目的进度管理度管理34342.6.1工程建工程建设项目目质量管理量管理（1）工程建）工程建设项目目质量管理的特点量管理的特点质量管理与量管理与质量控制量控制质量内涵量内涵（2）工程建）工程建设项目目质量目量目标（3）工程建）工程建设项目的勘察、目的勘察、设计质量控制量控制（4）工程建）工程建设项目的施工目的施工质量控制量控制(5)工程建工程建设项目目质量量验收收 2.6 工程建工程建设项目目质量、量、职业健康与安全和健康与安全和环境管理境管理35352.6.2 职业

16、健康安全与健康安全与环境管理（境管理（HSE）(1)职业健康安全与健康安全与环境管理的目的境管理的目的(2)职业健康安全与健康安全与环境管理（境管理（HSE）的特点）的特点2.6.3一体化管理体系的建立和运行一体化管理体系的建立和运行（1）一体化管理体系的构建）一体化管理体系的构建（2）管理体系的）管理体系的认证2.6 工程建设项目质量、职业健康与安全和环境管理建设项目质量、职业健康与安全和环境管理36362.7.1 工程建工程建设项目投目投资与建安工程造价与建安工程造价（1 1）工程建）工程建设项目投目投资的构成的构成（2）建筑安装工程造价的内容）建筑安装工程造价的内容2.7 2.7 工程建

17、工程建设项目投目投资与建筑安装工程造价管理与建筑安装工程造价管理372.7.2 工程工程计价依据和方法价依据和方法（1 1）定）定额计价依据和方法价依据和方法（2 2）工程量清）工程量清单计价依据和方法价依据和方法2.7 工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理38382.7.3 项目决策目决策阶段的投段的投资管理管理（1）投）投资估算的估算的编制内容及方法制内容及方法静静态投投资估算的估算的编制制动态投投资估算的估算的编制制2.7 工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理39392.7.4 工程工程设计与与计划划阶段的投

18、段的投资管理管理（1 1）设计概算的概算的编制和制和审查设计概算的概算的编制内容制内容建筑工程概算建筑工程概算编制方法制方法设备及安装工程概算及安装工程概算编制方法制方法（2 2）施工）施工图预算的算的编制和制和审查施工施工图预算的算的编制方法制方法2.7 工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理建设项目投资与建筑安装工程造价管理40402.7.5 项目合同目合同签订与施工与施工阶段的建筑安装工程造段的建筑安装工程造价管理价管理（1 1）工程建）工程建设项目招投目招投标及合同价及合同价签订的控制的控制最高投最高投标限价的限价的编制依据制依据最高投最高投标限价的限价的编制内容制内容招招标标的的的的

19、编制制（2 2）施工）施工阶段的合同价款段的合同价款结算算2.7 工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理41412.7.6 项目竣工目竣工阶段的造价管理段的造价管理（1 1）竣工决算的内容）竣工决算的内容（2 2）工程竣工）工程竣工财务决算决算（3 3）竣工后保修）竣工后保修费用用处理理2.7 工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理42422.8.1工程建工程建设项目目风险概述概述（1 1）工程建）工程建设项目目风险分分类按按产生生风险原因的性原因的性质划分划分按工程建按工程建设项目目阶段划分段划分（2）风险管理管理计

20、划划风险识别风险估估计风险评价价风险应对（3）工程建）工程建设项目中常目中常见的的风险转移措施移措施2.8 2.8 工程建工程建设项目目风险管理管理43432.8.2 工程建工程建设项目决策及施工前准目决策及施工前准备阶段段风险管管理理（1 1）工程建）工程建设项目决策目决策阶段段风险识别（2）工程建）工程建设项目工程目工程设计与与计划划阶段段风险识别 2.8 工程建设项目风险管理工程建设项目风险管理44442.8.3 工程建工程建设项目施工及竣工目施工及竣工验收收阶段段风险管理管理（1 1）工程建）工程建设项目施工目施工阶段段风险管理管理施工施工阶段的合同段的合同风险识别与与处置置（2）工程

21、建）工程建设项目竣工目竣工验收收阶段段风险识别 2.8 2.8 工程建工程建设项目目风险管理管理45452.8.4 工程保工程保险（1 1）工程保）工程保险的特点的特点（2）常）常见的工程保的工程保险类别（3 3）工程保）工程保险安排安排（4）工程保）工程保险原原则（5）工程保）工程保险的理的理赔原原则 2.8 2.8 工程建工程建设项目目风险管理管理462.9.1工程建工程建设项目合同的定目合同的定义与分与分类（1）按法定合同）按法定合同类型的分型的分类建建设工程合同工程合同委托合同委托合同买卖合同合同（2）按）按计价方式的分价方式的分类总价合同价合同单价合同价合同成本加酬金合同成本加酬金合

22、同2.92.9 工程工程建设建设项目合同的基本目合同的基本类型和内容型和内容47472.9.2工程建工程建设项目合同的目合同的订立原立原则（1）工程建）工程建设项目合同法律关系的主体、客体和目合同法律关系的主体、客体和内容内容（2）工程建）工程建设项目合同分析目合同分析（3）工程建）工程建设项目合同的公目合同的公证、鉴证、见证和和备案案2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容工程建设项目合同的基本类型和内容48482.9.3 工程建工程建设项目合同基本内容目合同基本内容（1）工程）工程总承包承包/设计施工一体化合同施工一体化合同 工程工程总承包承包/设计施工一体化合同的适用范施工一体化合同的适

23、用范围及及主要内容主要内容双方当事人的主要双方当事人的主要权利利义务2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容工程建设项目合同的基本类型和内容49（2）建）建设工程勘察工程勘察设计合同合同勘察和勘察和设计的依据文件的依据文件勘察及勘察及设计合同的生效、履行与合同的生效、履行与终止止勘察及勘察及设计合同合同发包人和承包人的包人和承包人的职责划分划分勘察及勘察及设计合同合同变更的管理更的管理2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容工程建设项目合同的基本类型和内容5050（3）建建设工程施工合同工程施工合同适用范适用范围组成合同的文件成合同的文件通用条款和通用条款和专用条款用条款（4）建）建设工程咨工

24、程咨询和和监理合同理合同2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容工程建设项目合同的基本类型和内容51512.9.4工程建工程建设项目合同的担保方式目合同的担保方式(1)合同的五种担保形式合同的五种担保形式（2）履）履约担保担保（3）预付款担保付款担保2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容工程建设项目合同的基本类型和内容52522.9.6 FIDIC标准合同范本准合同范本（1）FIDIC合同条件的基本特点合同条件的基本特点（2）FIDIC合同条件的适用范合同条件的适用范围（3）1999版版FIDIC合同条件的条款合同条件的条款结构构（4）1999版版FIDIC合同条件的适用情况合同条件的适用情

25、况2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容工程建设项目合同的基本类型和内容532.10.1 工程建工程建设项目合同管理的基本要求目合同管理的基本要求（1）工程建）工程建设项目合同管理的依据和基本原目合同管理的依据和基本原则（2）工程建）工程建设项目合同管理的制度保目合同管理的制度保证2.10 2.10 工程建工程建设项目合同管理目合同管理542.10.2工程建工程建设项目合同履行的管理目合同履行的管理（1）合同履行保）合同履行保证体系的体系的实施步施步骤（2）合同）合同结构分解与合同目构分解与合同目标分解的基本要求分解的基本要求（3）合同交底的内容与作用）合同交底的内容与作用（4）合同）合同实

26、施管理的工作内容施管理的工作内容（5）合同）合同实施后施后评价内容价内容2.10 工程建设项目合同管理工程建设项目合同管理55552.11.1 变更与洽商更与洽商（1）合同）合同变更的范更的范围和内容和内容（2）变更的估价原更的估价原则2.11.2 索索赔管理管理（1）工程索）工程索赔的分的分类（2）费用索用索赔的的计算算（3）工期索）工期索赔的原因分析及的原因分析及计算算2.11 工程建设项目合同管理工程建设项目合同管理5656第三章第三章 货物生物生产和和贸易管理易管理573.1.1 货物生物生产管理概述管理概述（1）货物生物生产的二的二阶段划分段划分（2）生）生产管理的内容与目的管理的内

27、容与目的 3.1 3.1 货物生物生产58583.1.2 研研发、设计与制造工与制造工艺管理管理（1）产品研究开品研究开发的主要的主要类型与方式型与方式（2）研究开）研究开发管理的主要内容管理的主要内容（3）产品品设计的作用及的作用及类型型（4）生）生产工工艺管理的内容与作用管理的内容与作用 3.1 3.1 货物生物生产59593.1.3 生生产过程管理程管理（1）生）生产管理的内容管理的内容建立合理的生建立合理的生产组织形式形式建立完善的生建立完善的生产运行机制运行机制（2）生）生产能力能力计划的划的类型型长期期计划划短期短期计划划（3）生）生产进度控制的内容度控制的内容投入投入进度控制度控

28、制工序工序进度控制度控制产出出进度控制度控制 3.1 3.1 货物生物生产60603.1.4 货物生物生产供供应链及供及供应商管理商管理（1）供）供应商商现场审核的内容核的内容（2）供）供应商商选择的主要指的主要指标 3.1 3.1 货物生物生产61613.1.5 库存管理存管理（1）库存及存及库存管理的作用存管理的作用（2）库存控制存控制评价价标准准 库存占用存占用资金金额库存存资金周金周转次数次数客客户服服务水平水平（3）库存存费用影响因素用影响因素物料价物料价值订货费用用保管保管费用用短缺短缺损失失 3.1 3.1 货物生物生产62623.2.1 货物生物生产的的质量管理量管理（1）货物

29、物质量的内涵量的内涵（2）货物生物生产的的质量量标准及相关准及相关规定定国家国家标准准行行业标准准企企业标准准（3）货物生物生产企企业质量体系文件量体系文件（4）货物生物生产过程的程的质量控制量控制（5）售后服）售后服务方式及特点方式及特点3.23.2 货物的物的质量管理与量管理与监督督63633.2.2 货物生物生产企企业外部外部质量量监督督（1）国家）国家质量量监督手段及性督手段及性质（2）行）行业质量量监督方式及督方式及规定定（3）社会）社会质量量监督方式督方式3.2.3 质量量鉴定定（1）质量量鉴定的性定的性质（2）质量量鉴定的作用定的作用3.23.2 货物的物的质量管理与量管理与监督

30、督643.23.2 货物的物的质量管理与量管理与监督督3.2.4 特殊的特殊的产品品质量要求量要求（1）特种）特种设备管理的范管理的范围及及权限限规定定（2）产品品节能能环保保标志及作用志及作用型型环境境标志志型型环境境标志志节能能标志志能源效率能源效率标识65653.1.1 国内国内货物物贸易的合同易的合同类型型（1）按）按货物的技物的技术类型划分型划分（2）按合同的商）按合同的商务类型划分型划分（3）按）按贸易的易的环节划分划分3.1.3 国内国内贸易的支付工具与易的支付工具与货物交付物交付（1）国内）国内贸易常易常见支付工具的支付工具的类别（2）国内）国内贸易易货物交物交货时间与地点的与

31、地点的规定定（3）国内）国内贸易易货物交接物交接验收的一般程序收的一般程序3.33.3 国内国内贸易的合同内容与履行易的合同内容与履行66663.3.4 国内国内贸易运易运输方式的方式的选择（1 1）航空）航空货运的主要特征运的主要特征（2 2）公路运）公路运输的的优点缺点点缺点（3 3）水路运）水路运输的的优点和缺点点和缺点（4 4）铁路运路运输的的优点和缺点点和缺点（5 5）管道运）管道运输的的优点和缺点点和缺点（6）根据根据货物运物运输要求要求选择适合的运适合的运输方式方式3.33.3 国内国内贸易的合同内容与履行易的合同内容与履行67673.4.2 国国际贸易适用的法律体系易适用的法律

32、体系（1）国内法）国内法（2）国）国际协定、条定、条约及公及公约货物物贸易易领域域货物运物运输领域域国国际支付支付领域域3.43.4 国国际贸易运作易运作68683.4.3 国国际贸易适用的易适用的惯例例（1）国）国际贸易易惯例的特征例的特征民民间自自发形成形成非非强制性制性合同合同约束性束性（2）国）国际贸易易惯例的使用例的使用（3）国）国际贸易易惯例的例的类型型贸易易术语国国际结算算货物保物保险货物运物运输3.43.4 国国际贸易运作易运作69693.5.1 国国际贸易易术语的概念及其作用的概念及其作用（1）国）国际贸易易术语的概念的概念3.5.2 2010年国年国际贸易易术语解解释通通则

33、（1）2000版与版与2010版的版的联系和区系和区别（2）国）国际贸易常用易常用术语3.5.3 国国际贸易易术语的的选用用（1）贸易易术语选用需要考用需要考虑的因素的因素3.53.5 国国际贸易易术语70703.6.2 国国际贸易的支付方式易的支付方式（1）汇付的特点及常用方式付的特点及常用方式（2）托收的性）托收的性质及种及种类（3）信用）信用证的的业务特点及常用种特点及常用种类3.63.6 国国际贸易的支付易的支付71713.7.1 运运输方式方式（1）海洋运）海洋运输方式的分方式的分类及特点及特点3.7.2 装运条款装运条款（1）国）国际贸易合同装运条款的内容易合同装运条款的内容3.7

34、.3 运运输单据据（1）运）运输提提单的性的性质及作用及作用（2）海运提）海运提单的分的分类及特点及特点3.73.7 国国际货物运物运输72723.8.1 货物运物运输保保险的性的性质与特点与特点（1）货物运物运输保保险的特点的特点 3.8.2 海洋运海洋运输货物保物保险（1 1）基本）基本险的种的种类及保及保险责任范任范围（2 2）基本）基本险的除外的除外责任任（3）附加）附加险的种的种类3.83.8 货物运物运输保保险73733.8.4 货物运物运输保保险的安排的安排（1）投保人的确定）投保人的确定（2）保）保险金金额的的约定定（3）投保方式）投保方式3.8.5 货物运物运输保保险的索的索

35、赔（1）办理索理索赔的基本流程的基本流程（2）索）索赔时效的效的规定定3.83.8 货物运物运输保保险74743.9.1 交易前的准交易前的准备阶段段（1）行情）行情调研的主要内容研的主要内容（2）交易方案的主要内容）交易方案的主要内容3.9.3 合同的履行合同的履行（1）出口合同的履行）出口合同的履行环节（2）进口合同的履行口合同的履行环节3.93.9 国国际贸易易项目的合同履行和管理目的合同履行和管理第四章第四章 服服务项目管理目管理7576 4.1 4.1服服务项目与服目与服务项目管理概述目管理概述4.1.1 服服务项目概念及目概念及类型型（1）服）服务项目的内涵目的内涵无形的可交付成果

36、无形的可交付成果定制式的高智力服定制式的高智力服务4.1.2 服服务项目的特点目的特点服服务项目的目目的目标受整体受整体项目目目目标的的约束束高知高知识含量含量76774.24.2服服务项目生命周期与目生命周期与项目管理目管理4.2.1 服服务项目生命周期目生命周期（1）生命周期的）生命周期的阶段划分段划分服服务项目目获取取详细需求需求调研研服服务方案提出方案提出可交付成果提交可交付成果提交指指导实施施追踪和追踪和评价价77784.2.2 服服务项目生命周期各目生命周期各阶段工作内容段工作内容（1）详细需求需求调研研阶段段组建建项目目组需求需求调查分析分析项目目目目标系系统确定确定（2）服）服

37、务方案提出方案提出阶段段服服务项目范目范围计划划人力人力资源源计划划时间计划划成本成本计划划（3）追踪和）追踪和评价价阶段段合同关系收尾合同关系收尾对服服务项目目实施与管理施与管理过程的程的总结和和评价价78794.34.3服服务项目采目采购与合同管理与合同管理4.3.2 服服务项目招目招标采采购流程流程编制任制任务大大纲估算咨估算咨询费用用刊登广告刊登广告准准备短名短名单准准备并并发出建出建议书征征询文件文件接受建接受建议书建建议书评审谈判和授予合同判和授予合同79804.3.3 服服务项目采目采购特点特点报价不是价不是选择时的主要考的主要考虑因素因素采采购方式方式较为灵活灵活一般不要求一般

38、不要求缴纳投投标保保证金和履金和履约保函保函4.3.4 服服务项目采目采购评审方法方法（1）世界）世界银行咨行咨询服服务的的评审方法方法（2）我国服）我国服务项目招目招标采采购评审方法方法80814.3.5 服服务合同管理合同管理（1）服）服务合同合同类型型总价合同价合同以以时间为基基础的合同的合同成本加酬金合同成本加酬金合同百分比合同百分比合同（2）服）服务合同的合同的执行与争行与争议解决解决服服务过程程评价价服服务成果接收成果接收服服务合同解除合同解除81824.54.5工程咨工程咨询服服务项目管理目管理4.5.1 概述概述（1）工程咨）工程咨询单位的服位的服务范范围（2）工程）工程项目各

39、目各阶段管理咨段管理咨询内容内容4.5.2 工程咨工程咨询服服务项目的范目的范围与与质量管理量管理（1）范）范围管理管理（2）质量管理量管理82834.64.6投融投融资服服务项目管理目管理4.6.1 投融投融资与投融与投融资服服务概述概述（1）投）投资决策服决策服务的工作内容的工作内容（2）融）融资服服务的主要工作内容的主要工作内容（3）投融）投融资服服务项目参与方的管理内容目参与方的管理内容业主主对投融投融资项目的管理目的管理咨咨询师对投融投融资项目的管理目的管理83844.6.2 投融投融资服服务项目的范目的范围和和质量管理量管理（1）投融）投融资服服务项目的范目的范围管理管理（2）投融

40、）投融资服服务项目的目的质量管理量管理4.6.3 投融投融资服服务项目的目的进度管理度管理84854.74.7物流服物流服务项目管理目管理4.7.1 物流服物流服务管理概述管理概述（1）物流服）物流服务项目的内容与分目的内容与分类（2）物流服）物流服务项目特征目特征4.7.2 物流服物流服务项目的范目的范围和和质量管理量管理（1）物流服）物流服务项目的范目的范围管理管理（2）物流服）物流服务项目的目的质量管理量管理85864.84.8科技研科技研发服服务项目管理目管理实施施4.8.1 科技研科技研发与咨与咨询服服务项目概述目概述（1）科技研究开）科技研究开发项目的分目的分类（2）科技咨）科技咨

41、询服服务项目的分目的分类4.8.2 科技研科技研发与咨与咨询服服务项目的合同管理目的合同管理（1）技）技术合同的合同的订立与解除立与解除（2）技）技术价格的确定价格的确定4.8.4科技研科技研发与咨与咨询服服务项目的知目的知识产权管理管理86第五章第五章 招招标采采购项目管理目管理8788 5.1 5.1招招标采采购与与项目管理概述目管理概述5.1.1 招招标采采购项目管理及特点目管理及特点（1）招）招标采采购工作的工作的项目属性目属性招招标采采购工作工作过程具有程具有项目的基本属性目的基本属性招招标采采购工作工作过程需要（涉及）程需要（涉及）项目管理的各目管理的各项管理任管理任务（2）招）招

42、标采采购项目管理的特点目管理的特点质量管理的特点量管理的特点进度管理的特点度管理的特点成本管理的特点成本管理的特点组织管理的特点管理的特点88895.1.2 招招标采采购项目管理的任目管理的任务招招标采采购项目管理的九大任目管理的九大任务5.1.3 招招标采采购项目管理的主要方法和工具目管理的主要方法和工具工作分解工作分解结构的概念及一般构的概念及一般过程程责任分配矩任分配矩阵的概念及表达方式的概念及表达方式里程碑里程碑计划的概念及划的概念及编制步制步骤横道横道图的特点及的特点及类型型排列排列图的作用及因素划分的作用及因素划分895.25.2招招标采采购项目管理方案目管理方案5.2.1 管理方

43、案的内容管理方案的内容（1）招）招标采采购项目管理方案的作用目管理方案的作用（2）招）招标采采购项目管理方案的内容目管理方案的内容目目标和范和范围工作要求工作要求标段段/标包划分、包划分、标的及的及顺序序三大目三大目标分解分解招招标方式、方式、计价方式价方式组织机构、人机构、人员配配备、风险管理等管理等90915.2.2 特点、作用和特点、作用和编制原制原则（1）编制注意事制注意事项确定确定质量量标准准经济性性风险责任分配原任分配原则91925.3.1 进度度计划划工作的先后关系工作的先后关系工作排序的基本步工作排序的基本步骤进度度计划的划的编制步制步骤5.3.2 组织保障保障计划划招招标采采

44、购团队的特征的特征项目目经理的理的权限限925.35.3招招标采采购项目的目的计划划编制制935.3.3 人力人力资源源计划划（1）编制依据制依据工作分解工作分解结果和果和责任分配矩任分配矩阵进度度计划划历史信息史信息人力人力资源安排源安排5.3.4 费用用计划划（1）编制依据制依据93945.4.1 实施施过程的控制要点程的控制要点招招标方案策划方案策划委托合同委托合同评审组织结构确立构确立资料收集料收集5.4.2 质量、成本和量、成本和进度的控制度的控制详见教材教材323页表表5-10945.45.4招招标采采购项目的目的质量、量、进度和成本控制度和成本控制955.4.3 招招标采采购项目

45、的目的检查和考核和考核（1）检查范范围工作工作现状状未来未来趋势里程碑事件的状况里程碑事件的状况5.4.4 招招标采采购项目的管理要素、考核和目的管理要素、考核和报告告质量管理的管理要素量管理的管理要素人力人力资源管理的管理要素源管理的管理要素进度管理的管理要素度管理的管理要素95965.5.1 招招标采采购项目的沟通管理目的沟通管理（1）外部沟通与内部沟通）外部沟通与内部沟通外部沟通外部沟通内部沟通内部沟通（2）制定沟通）制定沟通计划主要考划主要考虑的因素的因素沟通渠道沟通渠道沟通模式沟通模式沟通内容沟通内容965.55.5招招标采采购项目的沟通与信息管理目的沟通与信息管理975.5.2 招

46、招标采采购项目的信息管理目的信息管理（1）信息管理的方法和措施）信息管理的方法和措施标准化措施准化措施制度化措施制度化措施97985.6.1 招招标采采购项目目风险管理管理（1）招）招标采采购风险产生的原因生的原因客客观事件事件风险项目主体行目主体行为风险（2）招）招标采采购风险管理的目管理的目标损失前的目失前的目标损失后的目失后的目标985.65.6招招标采采购项目目风险与合同管理与合同管理995.6.2 招招标采采购风险与与项目合同管理目合同管理（1）风险控制的常用手段控制的常用手段规避避风险降低降低风险转移移风险消解消解风险995.6.5 招招标采采购项目目实施施过程的程的风险控制控制（1）开）开标前的前的风险处置置资格格预审招招标文件文件编制制投投标担保担保（2）开）开标后的后的风险处置置人人员道德道德风险控制控制评标报告告审核核合同履合同履约担保担保保保证保保险合同主要条款合同主要条款设置置100