如何获取意向客户讲稿.ppt

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1、第一页，讲稿共三十四页哦团队相互认识团队相互认识 推销的要点是，你不是在推销商品，而在推推销的要点是，你不是在推销商品，而在推销你自己。销你自己。第二页，讲稿共三十四页哦如何找到意向客户？如何找到意向客户？客户在哪里？客户在哪里？第三页，讲稿共三十四页哦会计考证：会计考证：化妆美甲：化妆美甲：电脑平面：电脑平面：技能项目的客户分别在哪里？技能项目的客户分别在哪里？客户来源一样客户来源一样 哪些人有需求？哪些人有需求？A、想有一门技术专长，找工作。、想有一门技术专长，找工作。B、想换一份更好的工作。、想换一份更好的工作。C、想打发时间。、想打发时间。D、想多学东西，多个选择等等。、想多学东西，多

2、个选择等等。失业人员企业基层员工、服务行业或对现状不理想。家庭主妇大学学生第四页，讲稿共三十四页哦有报名条件的技能培训有报名条件的技能培训v初级会计师初级会计师1、从事会计工作的人员、从事会计工作的人员2、同行培训机构、同行培训机构3、当地大专院校的学生、当地大专院校的学生4、财政局年审人员、财政局年审人员5、金融行业等、金融行业等v中级会计师中级会计师各行各业财务部各行各业财务部当地培训机构学员，可再次开发当地培训机构学员，可再次开发中专或大专院校学生中专或大专院校学生Q群等群等银行、保险等行业银行、保险等行业第五页，讲稿共三十四页哦学历项目：学历项目：哪些人会读大专或本科？哪些人会读大专或

3、本科？学历项目的客户分别在哪里？学历项目的客户分别在哪里？1、找工作需要学历、找工作需要学历2、考职称需要学历、考职称需要学历3、单位升迁需要学历、单位升迁需要学历4、学历高工资高等等、学历高工资高等等1、失业人员、失业人员2、各类资格证报考人员、各类资格证报考人员3、企业中层管理与公务员、企业中层管理与公务员4、企业政策（如果当地有这样的企业非常好）、企业政策（如果当地有这样的企业非常好）第六页，讲稿共三十四页哦5858同城同城A、下载一个58帮帮，可以多注册几个账号，每个账号可以刷新一条之前发过贴子，刷新后在首页.B、来访留言都可以查看增加意向客户方法一：网络发贴增加意向客户方法一：网络发

4、贴百姓网百姓网A、每天可以无限制刷新贴子，把之前发的质量好的贴子，长期刷新出来.第七页，讲稿共三十四页哦v114网网vA、关注114微信公众平台，每天可以免费刷新10条贴子，直接在114网首页显示.v求求艺艺网网vA、可以免费查找客户vB、注册认证会员,只要登陆网站，所有的贴子自动更新到最新时间.增加意向客户方法一：网络发贴增加意向客户方法一：网络发贴第八页，讲稿共三十四页哦v论坛论坛vA、除教育培训模块其它模块可以发发心情等等的贴子，关注的人更多，间接别人也知道你做什么了.vB、例:阅读量都在1000以上，隐形广告（比纯广告的贴子点击量高许多）（比纯广告的贴子点击量高许多）增加意向客户方法一

5、：网络发贴增加意向客户方法一：网络发贴第九页，讲稿共三十四页哦v黄页黄页88：http:/ http:/ A、定期加附近的人、定期加附近的人:增加好友增加好友 如何让别人加您如何让别人加您?如何开场白如何开场白?B、多加微信群（有空就冒个泡）、多加微信群（有空就冒个泡）发发微博微博第十五页，讲稿共三十四页哦增加意向客户方法三：网络互动（主动）增加意向客户方法三：网络互动（主动）陌陌陌陌 A、发布资料时选择不同的地点，可以上不同附近的人找到您、发布资料时选择不同的地点，可以上不同附近的人找到您.B、看看附近人动态，随便留个言、看看附近人动态，随便留个言.QQA、用QQ小号加同城的QQ群及附近的人

6、，定期进行群发信息（不建议天天发，每天加3-5个群，不用一次猛加，很容易进黑名单）群发B、业务QQ空间可以用手机下载一个Q空间软件，随时随地分享，一天更新3次空间，QQ好友看空间，就不断的刺激他们来学习.C、QQ发邮件，单独发送.第十六页，讲稿共三十四页哦案例案例第十七页，讲稿共三十四页哦v户外推广：户外推广：1、摆咨询台：、摆咨询台：人流高峰期地点摆咨询台人流高峰期地点摆咨询台.(定时定点定时定点)2、扫街、扫街:每月进行一次每月进行一次3、扫小区扫小区：进小区发名片，建立穿便装。进小区发名片，建立穿便装。可以说忘记带钥匙了进去，从楼顶往下发可以说忘记带钥匙了进去，从楼顶往下发.不要坐电梯，

7、走楼梯不要坐电梯，走楼梯,建立选下午的时间建立选下午的时间.4、扫办公楼扫办公楼:方法同上方法同上5、免费化妆修眉活动：、免费化妆修眉活动：选择学校负责或都人流量高的位置选择学校负责或都人流量高的位置增加意向客户方法四：实地推广（主动）增加意向客户方法四：实地推广（主动）第十八页，讲稿共三十四页哦v电话销电话销售售v1、意向客户（分级别管理、意向客户（分级别管理,每月打出每月打出20%重点客户重点客户)v2、陌生客户（可通过网络名单，或随时随电看到电话记、陌生客户（可通过网络名单，或随时随电看到电话记下来，有开班或者活动的时候可以发条短信，后期再电话下来，有开班或者活动的时候可以发条短信，后期

8、再电话联系）联系）v3、学员回访：各班学员定期回访同学们的学习情况。只、学员回访：各班学员定期回访同学们的学习情况。只要去回访都会有转介绍要去回访都会有转介绍.增加意向客户方法五：电话营销（主动）增加意向客户方法五：电话营销（主动）第十九页，讲稿共三十四页哦1、找到20%学员的好朋友，加微信加QQ，经常保持联系沟通，学校有活动单独邀请，让学员感觉你关注她或让她感觉有特殊待遇哦.2、经常在上课前、课前去班里转转熟悉同学们及班级小活动多多组织，提高你在学员心目中的影响力.3、定期在空间提示近期过生日学员，直接全选发个礼物，学员也是收到一份网络心意哦.及微信看到学员发的不错的说说及图片 赞 一个，学

9、员都能感觉你在关注她.让学员感觉你重视她及关注她，她就会成为你的好朋友让学员感觉你重视她及关注她，她就会成为你的好朋友.自然而然她身边的资源也就成为了你的资源自然而然她身边的资源也就成为了你的资源.增加意向客户方法六：内部服务增加意向客户方法六：内部服务第二十页，讲稿共三十四页哦公开课公开课1、专业知识公开课2、素质课程校园活动校园活动1、室内（鼓励同学们带朋友参加）（鼓励同学们带朋友参加）2、室外增加意向客户方法七：活动效应增加意向客户方法七：活动效应第二十一页，讲稿共三十四页哦v成交思路成交思路v1 1、第一印象、第一印象v2 2、开场白、开场白v3 3、了解客户的需求、了解客户的需求v4

10、 4、介绍学习项目及优势、介绍学习项目及优势v5 5、促单、促单v6 6、问题解析、问题解析v7 7、成交、成交找到意向客户如何成交？找到意向客户如何成交？第二十二页，讲稿共三十四页哦1 1、第一印象、第一印象v个人形象准备v着装v发型v表情v谈吐v职业v值得信任第二十三页，讲稿共三十四页哦v满足需求准备v服务-口渴需要的水、天气热需要的风v信息-资料、宣传单、有形展示（照片、画册）v情感-认同、赞美、建议第二十四页，讲稿共三十四页哦2 2、开场白、开场白v赞美60%-80%,赞美是拉近人与人之间的润滑济。v问候！我是弘毅教育的XX老师,有什么可以帮到你的v刚下班过来,吃饭了吗?来先喝杯水.等

11、等多种形式的开场白,把沟通的氛围活跃一些。第二十五页，讲稿共三十四页哦3 3、了解客户的需求、了解客户的需求v多问少说原则(把握话语的主动权)v问关键问题（选择学习的理由）v犹豫不定的情况,可以推荐专业并说说专业的优势v例如：v您想了解哪方面的专业？v您什么时间段方便上课?v您目前是什么学历？第二十六页，讲稿共三十四页哦4 4、介绍学习项目及优势、介绍学习项目及优势v根据客户的需求，介绍我校的学习情况及上课收费情况，并突出学校的学习优势。第二十七页，讲稿共三十四页哦5 5、促单、促单v那我拿份登记表你填写下v您觉得还有哪些方面不了解的吗？v我带你看一下我们学习的环境，包括文化墙的学员互动活动可

12、以做个简单介绍。v制造与客户之间的气氛第二十八页，讲稿共三十四页哦6 6、问题解析、问题解析vyesyesbutv增加问题的分析（真、假）v回答客户3个以内的问题v懂得引导客户，千万别被客户牵着鼻子走。v善于提问第二十九页，讲稿共三十四页哦7 7、成交、成交v限时限量法v举例法第三十页，讲稿共三十四页哦话术话术:例如咨询成考会计例如咨询成考会计v您好！我是弘毅教育的您好！我是弘毅教育的XXXX老师老师v你想了解什么专业呢你想了解什么专业呢?v你目前是什么学历你目前是什么学历?v毕业多久了？毕业多久了？v读会计专业的同学选广东金融学院的人较多读会计专业的同学选广东金融学院的人较多,像你比较注重学

13、习知识还是像你比较注重学习知识还是证书证书呢？呢？v你目前从事什么工作与你目前从事什么工作与报考专业报考专业相关吗相关吗?v举例举例第三十一页，讲稿共三十四页哦二、电访二、电访v1、打电话时间上午十点后,下午两点后。v2、准备：笔记本、笔方便记录。v3、开场白v4、自我介绍v5、沟通约到访时间第三十二页，讲稿共三十四页哦话术话术:例如咨询会计例如咨询会计1、XX您好!我是弘毅教育的XX老师,现在方便接听电话吗?上次你问到会计培训的课程,考虑的怎么样了?会计班准备开班了,你给我留下的印象特别深刻,觉得你很上进,还有几个名额，特意打电话给你,今天或明天方便到学校来一趟吗？2、今晚刚好有课程,我可以安排你试听一下课程感受一下学习的氛围。第三十三页，讲稿共三十四页哦感感谢谢大大家家观观看看第三十四页，讲稿共三十四页哦