大学生的人际关系问题讲稿.ppt

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1、关于大学生的人际关系问题第一页，讲稿共五十九页哦 一、教学目的一、教学目的 通过本章学习，使大学生了解人际交通过本章学习，使大学生了解人际交往过程中的心理特点；理解建立良好的往过程中的心理特点；理解建立良好的人际关系的重要性；帮助大学生掌握人人际关系的重要性；帮助大学生掌握人际交往的技巧，使大学生能够利用心理际交往的技巧，使大学生能够利用心理学知识来处理自己的人际关系问题，顺学知识来处理自己的人际关系问题，顺利地渡过大学生活。利地渡过大学生活。第二页，讲稿共五十九页哦二、教学内容二、教学内容 1 1、大学生人际关系概述、大学生人际关系概述 2 2、大学生人际交往中存在的心理障碍及其、大学生人际

2、交往中存在的心理障碍及其调适调适 3 3、大学生良好人际关系的培养、大学生良好人际关系的培养 第三页，讲稿共五十九页哦三、教学重点和难点三、教学重点和难点 1 1、自负心理及其调适、自负心理及其调适 2 2、嫉妒心理及其调适、嫉妒心理及其调适 3 3、多疑心理及其调适、多疑心理及其调适 4 4、自卑心理及其调适、自卑心理及其调适 5 5、害羞心理及其调适、害羞心理及其调适第四页，讲稿共五十九页哦有趣的故事有趣的故事 一位青年人拜访年长的智者。青年问：我怎样才能成一位青年人拜访年长的智者。青年问：我怎样才能成为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？智者说：为一个自己愉快、也能使别人快乐的人呢？智者

3、说：“我送你四句话，第一句是：我送你四句话，第一句是：把自己当成别人把自己当成别人。即当你感。即当你感到痛苦、忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛苦自到痛苦、忧伤的时候，就把自己当做别人，这样痛苦自然就减轻了；当你欣喜若狂时，把自己当做别人，那些然就减轻了；当你欣喜若狂时，把自己当做别人，那些狂喜也会变得平和些；第二句话是：狂喜也会变得平和些；第二句话是：把别人当做自己把别人当做自己，这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在这样就可以真正同情别人的不幸，理解别人的需要，在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助；第三句话：别人需要帮助的时候给予恰当的帮助；第三句话：把别把别人当成别人人当成别人

4、，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能，要充分尊重每个人的独立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心领地；第四句话是：侵犯他人的核心领地；第四句话是：把自己当做自己把自己当做自己。”青年青年问道：问道：“如何理解把自己当自己，如何将四句话统一起来？如何理解把自己当自己，如何将四句话统一起来？”智智者说：者说：“用一生的时间、用心去理解。用一生的时间、用心去理解。”第五页，讲稿共五十九页哦第一节第一节 大学生人际关系概述大学生人际关系概述一、人际关系概述一、人际关系概述 人际关系是人们为了满足某种需要，人际关系是人们为了满足某种需要，通过交往形成的彼此之间比较稳定的心理通过交往形成的彼此之

5、间比较稳定的心理关系，它主要表现在人与人之间在交往过关系，它主要表现在人与人之间在交往过程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调程中关系的深度、亲密性、融洽性和协调性等心理方面联系的程度。性等心理方面联系的程度。第六页，讲稿共五十九页哦 中国是一个礼仪之邦，最讲究人际关系，相对来说比世界中国是一个礼仪之邦，最讲究人际关系，相对来说比世界各国都更重视人际关系。人际关系本身在企业里的经营成为一各国都更重视人际关系。人际关系本身在企业里的经营成为一种人脉。不管是政府，还是在产业、学界，一般有人脉的人的种人脉。不管是政府，还是在产业、学界，一般有人脉的人的发展会比较顺利，渠道就比较宽广，他的产品比较容易打

6、进市发展会比较顺利，渠道就比较宽广，他的产品比较容易打进市场。海尔能有今天，也可以大胆地断言，人脉（人际关系）对场。海尔能有今天，也可以大胆地断言，人脉（人际关系）对他们来讲是一个非常丰厚的资源。他们来讲是一个非常丰厚的资源。第七页，讲稿共五十九页哦（1 1）人际关系的组成）人际关系的组成 认识成分认识成分 知觉、表象、想象、记忆、思维等。知觉、表象、想象、记忆、思维等。情感成分情感成分 情绪状态和体验、情绪的敏感性、对人情绪状态和体验、情绪的敏感性、对人 际关系的满足程度等。际关系的满足程度等。行为成分行为成分 举止、语言、表情、手势等。举止、语言、表情、手势等。第八页，讲稿共五十九页哦（二

7、）人际关系特点（二）人际关系特点 人际关系是社会关系的一个侧面人际关系是社会关系的一个侧面 人际关系以情感为纽带人际关系以情感为纽带 人际关系以人们的需要为基础人际关系以人们的需要为基础 人际关系以交往为手段人际关系以交往为手段 自我暴露是人际关系深度的标志自我暴露是人际关系深度的标志第九页，讲稿共五十九页哦（三）人际关系的功能（三）人际关系的功能 获取信息的功能获取信息的功能 认识自我的功能认识自我的功能 协同合作的功能协同合作的功能 身心保健的功能身心保健的功能第十页，讲稿共五十九页哦（四）影响人际关系的因素（四）影响人际关系的因素 个人特质个人特质 人格魅力人格魅力 、外在形象、能力、外

8、在形象、能力 相似性因素相似性因素 “物以类聚，人以群分物以类聚，人以群分”需要的互补需要的互补 两个品质特点完全不同甚至对立的人两个品质特点完全不同甚至对立的人会因互相的需要而形成亲密关系。会因互相的需要而形成亲密关系。接近性接近性 在能够满足彼此需要的前提下，在能够满足彼此需要的前提下，个体之间越接近就越会相互吸引。个体之间越接近就越会相互吸引。第十一页，讲稿共五十九页哦二、大学生人际关系二、大学生人际关系（一）大学生人际交往的基本特点（一）大学生人际交往的基本特点 平等意识强平等意识强 感情色彩浓感情色彩浓 富于理想化富于理想化 独立性较强独立性较强 开放性趋势开放性趋势 新大学生走进大

9、学校园，开新大学生走进大学校园，开启启4 4年和以往不太一样的日子年和以往不太一样的日子第十二页，讲稿共五十九页哦（二）大学生中常见的人际关系类型（二）大学生中常见的人际关系类型 大学校园里的同学关系大学校园里的同学关系 大学校园里的学生交际圈大学校园里的学生交际圈 大学校园里的师生关系大学校园里的师生关系 网络人际交往网络人际交往第十三页，讲稿共五十九页哦三、影响大学生人际关系的心理因素三、影响大学生人际关系的心理因素认知因素认知因素 包括对自己的认知、对交往对象的认包括对自己的认知、对交往对象的认知和对交往的认知。交往的过程是双方彼此知和对交往的认知。交往的过程是双方彼此满足需要的过程，如

10、果只考虑自己的满足而满足需要的过程，如果只考虑自己的满足而忽视对方的需要，就会引起交往障碍。忽视对方的需要，就会引起交往障碍。情感因素情感因素 情感因素包括对交往的情绪反应、情感因素包括对交往的情绪反应、人与人的情感关系以及心理距离。对人的好人与人的情感关系以及心理距离。对人的好恶决定着双方的行为、相互间的情感关系和恶决定着双方的行为、相互间的情感关系和心理距离。心理距离。第十四页，讲稿共五十九页哦人格因素人格因素 人格，是指在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来地人格，是指在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来地心理特点，包括气质、性格等。人格地差异带来交往中地误解心理特点，包括气质、性格等

11、。人格地差异带来交往中地误解与矛盾冲突，人格不健全可直接造成人际冲突。与矛盾冲突，人格不健全可直接造成人际冲突。能力因素能力因素 人际交往能力的欠缺是影响人际交往的原因之一，而对有些人际交往能力的欠缺是影响人际交往的原因之一，而对有些大学生来说，则是影响其正常交往的主要原因。大学生来说，则是影响其正常交往的主要原因。第十五页，讲稿共五十九页哦四、大学生人际关系与心理健康的关系四、大学生人际关系与心理健康的关系有助于大学生提高自我认识和自我完善水平有助于大学生提高自我认识和自我完善水平有助于大学生学习知识和开发智力有助于大学生学习知识和开发智力有助于大学生走向社会化有助于大学生走向社会化有助于大

12、学生的身心健康有助于大学生的身心健康第十六页，讲稿共五十九页哦第二节第二节 大学生人际交往中存在的心理大学生人际交往中存在的心理障碍及其调适障碍及其调适一、自负心理及其调适一、自负心理及其调适 （一）自负的一般表现（一）自负的一般表现 自视过高，很少关心别人，与他人关系疏远自视过高，很少关心别人，与他人关系疏远 看不起别人，总认为自己比别人强很多看不起别人，总认为自己比别人强很多 过度防卫，有明显的嫉妒心过度防卫，有明显的嫉妒心第十七页，讲稿共五十九页哦（二）形成自负的原因（二）形成自负的原因 一是过分娇宠的家庭教育一是过分娇宠的家庭教育 二是生活中的一帆风顺二是生活中的一帆风顺 三是片面的自

13、我认识三是片面的自我认识 四是情感上的原因四是情感上的原因第十八页，讲稿共五十九页哦（三）克服自负的负面影响（三）克服自负的负面影响 接受批评是根治自负的最佳办法接受批评是根治自负的最佳办法 与人平等相处与人平等相处 提高自我认识提高自我认识 要以发展的眼光看待自负要以发展的眼光看待自负第十九页，讲稿共五十九页哦二、嫉妒心理及其调适二、嫉妒心理及其调适 嫉妒是一种消极的心嫉妒是一种消极的心理品质，是对他人的成理品质，是对他人的成就、名望、品德、优越就、名望、品德、优越地位及既得利益的一种地位及既得利益的一种不友好的、敌视与憎恨不友好的、敌视与憎恨的情感，它把强于自己的情感，它把强于自己的人看作

14、是对自己的威的人看作是对自己的威胁，是自己前进路上的胁，是自己前进路上的绊脚石，因而对他感到绊脚石，因而对他感到不悦，甚至产生怨恨、不悦，甚至产生怨恨、愤怒的烦躁情绪。愤怒的烦躁情绪。第二十页，讲稿共五十九页哦（一）嫉妒心理的特点（一）嫉妒心理的特点普遍性普遍性潜隐性潜隐性临近性临近性社会性社会性嫉妒者会有一种无法摆脱、充满压抑嫉妒者会有一种无法摆脱、充满压抑和矛盾的挫折感，这种人不愿承认和和矛盾的挫折感，这种人不愿承认和面对现实，但他们又不甘落后，对方面对现实，但他们又不甘落后，对方的任何进步对这种人来说都是挑战，的任何进步对这种人来说都是挑战，为此他们终日闷闷不乐，精神萎靡。为此他们终日闷

15、闷不乐，精神萎靡。第二十一页，讲稿共五十九页哦（二）嫉妒心理产生的原因（二）嫉妒心理产生的原因 失宠心理失宠心理 由匮乏感（自感知识面窄，阅历浅）引起嫉妒由匮乏感（自感知识面窄，阅历浅）引起嫉妒 由失落所致由失落所致 由委屈产生嫉妒由委屈产生嫉妒第二十二页，讲稿共五十九页哦（三）嫉妒心理的克服（三）嫉妒心理的克服 正确看待人生价值正确看待人生价值 发挥自我优势发挥自我优势 培养达观的人生态度培养达观的人生态度 密切交往，加深理解密切交往，加深理解学生嫉妒心理诊断量表学生嫉妒心理诊断量表 P138P138第二十三页，讲稿共五十九页哦三、多疑心理及其调适三、多疑心理及其调适 多疑是人际交往中一种不

16、好的心理品质，可以多疑是人际交往中一种不好的心理品质，可以说是友谊之树的蛀虫。说是友谊之树的蛀虫。培根：培根：“多疑之心犹如蝙蝠，它总是在黄昏中多疑之心犹如蝙蝠，它总是在黄昏中飞行。这种心情是迷陷人的，又是乱人心智的。它能飞行。这种心情是迷陷人的，又是乱人心智的。它能使你陷入迷茫，混淆敌友，从而破环人的事业使你陷入迷茫，混淆敌友，从而破环人的事业”。第二十四页，讲稿共五十九页哦（一）猜疑心理的表现（一）猜疑心理的表现 有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己

17、的坏话。猜议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。人害己。第二十五页，讲稿共五十九页哦（二）造成猜疑的原因（二）造成猜疑的原因作茧自缚的封闭思路作茧自缚的封闭思路对环境、对他人、对自己缺乏信任对环境、对他人、对自己缺乏信任对交往挫折的自我防范对交往挫折的自我防范曹操为何要建曹操为何要建72座陵墓？座陵墓？第二十六页，讲稿共五十九页哦（三）猜疑心理的克服（三）猜疑心理的克服 用理智力量克制冲动情绪的发生用理智力量克制冲动情绪的发生

18、 培养自信心培养自信心 学会自我安慰学会自我安慰 及时沟通，解除疑惑及时沟通，解除疑惑第二十七页，讲稿共五十九页哦四、自卑心理及其调适四、自卑心理及其调适 在这个以瘦为美的时代，快乐和自信似乎根本不属于胖人。在这个以瘦为美的时代，快乐和自信似乎根本不属于胖人。但是有四个女孩，她们的身形因为肥胖而引人注目，但更吸引人但是有四个女孩，她们的身形因为肥胖而引人注目，但更吸引人的是她们的开朗、自信、活泼，她们用舞蹈和表演给自己也给大的是她们的开朗、自信、活泼，她们用舞蹈和表演给自己也给大家带来了快乐。家带来了快乐。第二十八页，讲稿共五十九页哦 肖杨，素有中国第一胖称呼，身高肖杨，素有中国第一胖称呼，身

19、高1.61.6米，体重米，体重360360斤，擅长劲斤，擅长劲歌热舞，主持调侃搞笑等。由肖杨领头，在南京，北京，长沙等地歌热舞，主持调侃搞笑等。由肖杨领头，在南京，北京，长沙等地成立胖友俱乐部，举办胖美人选拔大赛。并于今年成立国内第一个成立胖友俱乐部，举办胖美人选拔大赛。并于今年成立国内第一个胖美人组合胖美人组合“千金组合。千金组合。20062006年年7 7月月2 2日，南京日，南京“千金组合千金组合”在舞台在舞台上跳起了激情热辣的舞蹈。之所以叫上跳起了激情热辣的舞蹈。之所以叫“千金千金”，是因为她们的体重总，是因为她们的体重总和达到了和达到了10001000斤。斤。千金组合成立于千金组合成

20、立于20062006年年5 5月，肖杨任队长。初三时，她的体重月，肖杨任队长。初三时，她的体重就达到了就达到了180180斤，父母几乎用了所有的减肥方法，甚至花几万块钱送斤，父母几乎用了所有的减肥方法，甚至花几万块钱送肖杨去减肥中心，可结果还是体重的一次次反弹。肖杨去减肥中心，可结果还是体重的一次次反弹。“我曾经休学一年我曾经休学一年减肥成功过，六个月，减到一百五十斤，但真的很残酷，一天运动五减肥成功过，六个月，减到一百五十斤，但真的很残酷，一天运动五到六个小时，血压，心率都不正常，心跳一分钟四十下，快要衰竭了，到六个小时，血压，心率都不正常，心跳一分钟四十下，快要衰竭了，达到人的极限了，大把

21、大把掉头发，而且觉得吃一口东西都是犯罪，达到人的极限了，大把大把掉头发，而且觉得吃一口东西都是犯罪，而一旦停止减肥，回到日常的环境中，不可能一天运动六个小时，因而一旦停止减肥，回到日常的环境中，不可能一天运动六个小时，因此迅速反弹。从此没有再瘦。反弹后，我特别难过，把自己关在宿舍此迅速反弹。从此没有再瘦。反弹后，我特别难过，把自己关在宿舍里整天不出来。那时真的有负罪感，最痛苦的时候，一个人在马路上，里整天不出来。那时真的有负罪感，最痛苦的时候，一个人在马路上，看到那个车，车流，有的时候想，一下子倒在马路中间算了。看到那个车，车流，有的时候想，一下子倒在马路中间算了。”第二十九页，讲稿共五十九页

22、哦 对于肖杨的肥胖，最痛苦的是她的母亲。对于肖杨的肥胖，最痛苦的是她的母亲。“妈妈很难释妈妈很难释怀，特别是我反弹后，她很叫劲，为什么我的闺女是这个样怀，特别是我反弹后，她很叫劲，为什么我的闺女是这个样的，上帝这么不公平！她总担心我的未来，工作。从小她几的，上帝这么不公平！她总担心我的未来，工作。从小她几乎不带我逛街，我从小不知道正常人家的日子是怎么过的，乎不带我逛街，我从小不知道正常人家的日子是怎么过的，她总觉得我这辈子蛮亏的。只要我回家，她看到我就哭。因她总觉得我这辈子蛮亏的。只要我回家，她看到我就哭。因为我的存在，家里的气压总是很低的。谁不想家，自己家总为我的存在，家里的气压总是很低的。

23、谁不想家，自己家总是最舒服的，但我蛮怕回家的，很少回家。是最舒服的，但我蛮怕回家的，很少回家。2006年过年腊年过年腊月回家，我晚月回家，我晚8点到家，在楼下徘徊了半个小时，才上去。点到家，在楼下徘徊了半个小时，才上去。”第三十页，讲稿共五十九页哦 因为肥胖，肖杨也遭受过很多的不公平。考中专时，因为肥胖，肖杨也遭受过很多的不公平。考中专时，高出录取分数线三十多分，但没有录取，妈妈去调档案，高出录取分数线三十多分，但没有录取，妈妈去调档案，上面写退档原因：肥胖。上面写退档原因：肥胖。“真的很残酷。当时我不相信，真的很残酷。当时我不相信，因为在一个孩子心目中，学校是一个非常单纯的地方。因为在一个孩

24、子心目中，学校是一个非常单纯的地方。”从小到大，肖杨常常被人嘲笑，但这却并没有影响到从小到大，肖杨常常被人嘲笑，但这却并没有影响到她的学习，从小到大，肖杨的成绩一直很好。她的学习，从小到大，肖杨的成绩一直很好。20022002年，年，肖杨以优异的成绩考上了南京一所师范大学，主修化肖杨以优异的成绩考上了南京一所师范大学，主修化学教育。毕业的时候，同学大都找到了工作，可成绩学教育。毕业的时候，同学大都找到了工作，可成绩名列前茅的肖杨，却连一次面试的通知都没有收到。名列前茅的肖杨，却连一次面试的通知都没有收到。就在肖杨为工作的事苦闷不已时，事情有了转机，就在肖杨为工作的事苦闷不已时，事情有了转机，一

25、个电视台邀请肖杨去录制一个有关求职就业的节目，一个电视台邀请肖杨去录制一个有关求职就业的节目，说在节目里她可以直接接受三位重点中学校长的面试，说在节目里她可以直接接受三位重点中学校长的面试，这可是个好机会呀，肖杨马上就答应了。而在节目中，这可是个好机会呀，肖杨马上就答应了。而在节目中，三位校长也都婉言拒绝了她。三位校长也都婉言拒绝了她。第三十一页，讲稿共五十九页哦就在这个时候，肖杨接到了一个陌生人的电话，就在这个时候，肖杨接到了一个陌生人的电话，那个人说他是个演出经纪人，在电视里看到肖那个人说他是个演出经纪人，在电视里看到肖杨的节目后，觉得肖杨可以利用自己独特的体杨的节目后，觉得肖杨可以利用自

26、己独特的体形，进行商业演出，这恐怕是肖杨有生以来，形，进行商业演出，这恐怕是肖杨有生以来，接到的第一份工作邀请。但没想到，肖杨的第接到的第一份工作邀请。但没想到，肖杨的第一个反应却是极端反感。从小到大为了摆脱肥一个反应却是极端反感。从小到大为了摆脱肥胖，自己和家人付出了那么多，今天她又怎么胖，自己和家人付出了那么多，今天她又怎么能靠展示自己的外形去谋生呢？可摆在肖杨眼能靠展示自己的外形去谋生呢？可摆在肖杨眼前的事实是，弟弟刚刚收到了大学录取通知书，前的事实是，弟弟刚刚收到了大学录取通知书，而为了给自己减肥，家里已经拿不出钱来了。而为了给自己减肥，家里已经拿不出钱来了。想想，家人的生活、弟弟的将

27、来都要看自己，想想，家人的生活、弟弟的将来都要看自己，思来想去，肖杨最终接受了邀请，决定参加演思来想去，肖杨最终接受了邀请，决定参加演出。出。第三十二页，讲稿共五十九页哦 不久，在那名经纪人的建议下，肖杨又找到其他三个女孩，不久，在那名经纪人的建议下，肖杨又找到其他三个女孩，曲艺专业毕业的张雯、五星级酒店的面点师杨烨、酒店的销曲艺专业毕业的张雯、五星级酒店的面点师杨烨、酒店的销售员沈静，几个人都喜欢表演，却又都有点肥胖，她们相约售员沈静，几个人都喜欢表演，却又都有点肥胖，她们相约组成了一个组合，叫组成了一个组合，叫“千金组合千金组合”。终于，。终于，“千金组合千金组合”要要第一次演出了。演出的

28、结果大大出乎肖杨的想像，她们不但第一次演出了。演出的结果大大出乎肖杨的想像，她们不但没听到有人起哄喊倒彩，反而还赢得了热烈的掌声。其实肖没听到有人起哄喊倒彩，反而还赢得了热烈的掌声。其实肖杨他们是很脆弱与敏感的。杨他们是很脆弱与敏感的。“千金组合一起上街，别人笑我千金组合一起上街，别人笑我们说我们，我就会回骂他们：们说我们，我就会回骂他们：是个人样，怎么不说人话！是个人样，怎么不说人话！我有气干嘛憋在心里，我的喜怒往往表现在脸上，我就是我有气干嘛憋在心里，我的喜怒往往表现在脸上，我就是这样性格的人。这样性格的人。”如今，千金组合已经成立近一年了，演出逐渐走上正如今，千金组合已经成立近一年了，演

29、出逐渐走上正轨，收入也越来越多了，可几个女孩都明白，她们总会有轨，收入也越来越多了，可几个女孩都明白，她们总会有解散的一天，因为演艺不是她们终身的职业，她们每个人解散的一天，因为演艺不是她们终身的职业，她们每个人都有各自的理想。肖杨说，虽然吃了不少苦，受了不少委都有各自的理想。肖杨说，虽然吃了不少苦，受了不少委屈，自己仍然感谢这段经历，因为它不仅给自己带来了经屈，自己仍然感谢这段经历，因为它不仅给自己带来了经济收入，更重要是让自己心态更积极、更乐观了。对于未济收入，更重要是让自己心态更积极、更乐观了。对于未来，肖杨想开一家专门为胖女孩服务的服装店，让所有像来，肖杨想开一家专门为胖女孩服务的服装

30、店，让所有像自己一样的胖姑娘，也能打扮得漂亮、可爱。自己一样的胖姑娘，也能打扮得漂亮、可爱。第三十三页，讲稿共五十九页哦 自卑是由于意识到自己不如别人而产自卑是由于意识到自己不如别人而产生的一种自我体验，表现为过低评价自生的一种自我体验，表现为过低评价自己的能力与品质，轻视自己，担心失去己的能力与品质，轻视自己，担心失去他人尊重的心理状态。他人尊重的心理状态。第三十四页，讲稿共五十九页哦（一）自卑心理的特点（一）自卑心理的特点 泛化性泛化性 具有自卑心理的大学生，往往会因为某一方面具有自卑心理的大学生，往往会因为某一方面的失败，落后于人，而把自己看得一无是处，全盘的失败，落后于人，而把自己看得

31、一无是处，全盘否定自己。否定自己。敏感性与虚荣性敏感性与虚荣性 自卑心理严重的大学生在同人交往中，对他人的态度、自卑心理严重的大学生在同人交往中，对他人的态度、评价等表现得特别敏感，女性自卑者更是如此。评价等表现得特别敏感，女性自卑者更是如此。掩饰性掩饰性 由于担心自己的缺陷被人知道，因而特意加以掩由于担心自己的缺陷被人知道，因而特意加以掩饰或否认。饰或否认。第三十五页，讲稿共五十九页哦（二）自卑心理产生的原因（二）自卑心理产生的原因 自我评价过低自我评价过低 消极的自我暗示消极的自我暗示 不当归因不当归因 潜意识中的自负潜意识中的自负 理想自我与现实自我的冲突理想自我与现实自我的冲突第三十六

32、页，讲稿共五十九页哦 总之，克服自卑心理的关键，总之，克服自卑心理的关键，在于必须有坚定的自信心和决心，在于必须有坚定的自信心和决心，这样就可以把自卑心理转化为自这样就可以把自卑心理转化为自强不息的动力，使自己在生活和强不息的动力，使自己在生活和学习中成为一个强者学习中成为一个强者（三）自卑心理的调适（三）自卑心理的调适 正确认识自己，看到自己的长处正确认识自己，看到自己的长处 正确的暗示自己，避免使用否定自己的语言正确的暗示自己，避免使用否定自己的语言 正确地表现自己，积极与人交往正确地表现自己，积极与人交往 调整理想的自我，改变不合理的观念调整理想的自我，改变不合理的观念 第三十七页，讲稿

33、共五十九页哦五、害羞心理及其调适五、害羞心理及其调适 害羞心理是大学生中较常见的人际交害羞心理是大学生中较常见的人际交往障碍。具有这种心理的人，在交往中由往障碍。具有这种心理的人，在交往中由于过分的焦虑和不必要的担心，就会在言于过分的焦虑和不必要的担心，就会在言语上支支吾吾，行动上手足失措。有严重语上支支吾吾，行动上手足失措。有严重害羞心理的人甚至怯于交往，对交往采取害羞心理的人甚至怯于交往，对交往采取回避态度，在交际场合或大庭广众之下，回避态度，在交际场合或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。羞于启齿或害怕见人。第三十八页，讲稿共五十九页哦（一）害羞心理的表现（一）害羞心理的表现 站在陌生人面

34、前，总感到有一种无形的压力，似乎站在陌生人面前，总感到有一种无形的压力，似乎自己正在被人审视，不敢迎视对方的目光，感到极难为自己正在被人审视，不敢迎视对方的目光，感到极难为情；情；与人交谈时，面红耳赤，虚汗直冒，心里发慌；与人交谈时，面红耳赤，虚汗直冒，心里发慌；不善于交接朋友，于是常感孤独，常因不能与人融不善于交接朋友，于是常感孤独，常因不能与人融洽相处或不能充分发挥自己的才干而烦恼；洽相处或不能充分发挥自己的才干而烦恼；不善于在各不善于在各种不同场合对事物坦率地发表个人的意见或言论，因此种不同场合对事物坦率地发表个人的意见或言论，因此不能有效地与他人交换意见，给人拘谨、呆板的感觉；不能有效

35、地与他人交换意见，给人拘谨、呆板的感觉；常感到自卑，在学习和生活中往往不是考虑取得成功，而常感到自卑，在学习和生活中往往不是考虑取得成功，而更多的是考虑不要失败。更多的是考虑不要失败。第三十九页，讲稿共五十九页哦（二）害羞心理的成因（二）害羞心理的成因 先天原因先天原因 家庭教育不当家庭教育不当 缺乏自信和实践锻炼缺乏自信和实践锻炼 挫折的经历挫折的经历第四十页，讲稿共五十九页哦（三）克服害羞心理（三）克服害羞心理 正确评价自己，建立自信心正确评价自己，建立自信心 勇于和别人交往勇于和别人交往 学会交往学会交往 学会克制自己的忧虑情绪学会克制自己的忧虑情绪 增强体质增强体质 第四十一页，讲稿共

36、五十九页哦一、大学生人际交往的原则一、大学生人际交往的原则 要想成功地建立良好的人际关要想成功地建立良好的人际关系，就要在社会生活中了解、遵循和系，就要在社会生活中了解、遵循和掌握人际交往的一般原则掌握人际交往的一般原则 第三节第三节 大学生良好人际关系的培养大学生良好人际关系的培养第四十二页，讲稿共五十九页哦（一）平等原则（一）平等原则 平等意味着在交往中互相尊重，一视同仁，这是和平等意味着在交往中互相尊重，一视同仁，这是和谐交往的基本前提。平等在一定程度上可以说是交往谐交往的基本前提。平等在一定程度上可以说是交往的最重要的原则。的最重要的原则。萧伯纳有一次写作休息时，和邻居萧伯纳有一次写作

37、休息时，和邻居 的小女孩在一起的小女孩在一起玩耍，当送小女孩回家玩耍，当送小女孩回家 时，他对时，他对 小女孩说：小女孩说：“知道知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。伯纳。”小女孩天真的回应说：小女孩天真的回应说：“知道我是谁吗？回知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里 佩丝莱娅。佩丝莱娅。”大文豪不禁惭然。大文豪不禁惭然。“一个人不论有多大的成就，一个人不论有多大的成就，它在人格上与任何人都是平等的。它在人格上与任何人都是平等的。”第四十三页，讲稿共五十九页哦（二）相容原则（二

38、）相容原则 相容是指在人际交往中的心理相容，相容是指在人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。时的容纳、包涵、宽容及忍让。宽容他人就是在宽宽容他人就是在宽容自己，苛求他人也容自己，苛求他人也就是在苛求自己。不就是在苛求自己。不会宽容他人，也同样会宽容他人，也同样得不到别人的宽容。得不到别人的宽容。第四十四页，讲稿共五十九页哦 春春秋秋时时楚楚庄庄王王有有一一次次和和群群臣臣饮饮宴宴，当当时时是是晚晚上上，大大殿殿里里点点着着灯灯，正正当当大大家家酒酒喝喝的的酣酣畅畅之之 际际，突突然然灯灯烛烛灭灭了了。这这时时庄庄王

39、王身身边边的的美美姬姬 啊啊 的的大大叫叫一一声声，庄庄王王问问：怎怎么么回回事事啊啊？美美姬姬对对庄庄王王说说：大大王王，刚刚才才有有人人非非礼礼我我。那那人人趁趁着着烛烛灭灭，牵牵拉拉我我的的衣衣襟襟，我我扯扯断断了了他他帽帽子子上上的的系系缨缨，现现在在还还拿拿着着，赶赶快快点点灯灯，抓抓住住这这个个断断缨缨的的人人。庄庄王王听听了了，说说：是是我我赏赏赐赐大大家家喝喝酒酒，酒酒喝喝多多了了，有有人人难难免免会会做做些些出出格格的的事事，没没啥啥大大不不了了的的。于于是是命命令令左左右右的的人人说说：今今天天大大家家和和我我一一起起喝喝酒酒，如如果果不不扯扯断断系系缨缨，说说明明他他没没

40、有有尽尽兴兴。群群臣臣一一百百多多人人马马上上都都扯断了系缨而热情高昂的饮酒，尽欢而散。扯断了系缨而热情高昂的饮酒，尽欢而散。过过了了三三年年，楚楚国国与与晋晋国国打打仗仗，一一位位将将军军常常常常冲冲在在前前面面，勇勇猛猛无无底底。战战争争胜胜利利后后，庄庄王王感感到到惊惊奇奇，忍忍不不住住问问他他：平平时时我我对对你你并并没没有有特特别别的的恩恩惠惠，你你打打仗仗时时为为何何这这样样卖卖力力呢呢？他他回回答答说说：我我就是那天夜里被扯断了系缨的人。就是那天夜里被扯断了系缨的人。原来他一直没有忘记庄王当日的宽容。原来他一直没有忘记庄王当日的宽容。第四十五页，讲稿共五十九页哦（三）互利原则（三

41、）互利原则 互利原则，就是当一方需要帮助互利原则，就是当一方需要帮助时，另一方要力所能及地给对方提供帮时，另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质的，也可以是助。这种帮助可以是物质的，也可以是精神的；可以使脑里的，也可以是体力精神的；可以使脑里的，也可以是体力的。的。第四十六页，讲稿共五十九页哦 互利原则要求我们在别人遇困难时互利原则要求我们在别人遇困难时伸出热情之手，像雪中送炭一样给被人伸出热情之手，像雪中送炭一样给被人以物质或精神的慰籍。以物质或精神的慰籍。互利关键好出于真诚互利关键好出于真诚 互利要注重双向性互利要注重双向性第四十七页，讲稿共五十九页哦（四）信用原则（四）信用

42、原则 信用即指一个人诚实、不欺诈、遵守诺言，信用即指一个人诚实、不欺诈、遵守诺言，从而取得他人的信任。从而取得他人的信任。朋友之交，言而有信。朋友之交，言而有信。许诺别人的事就要履行，许诺别人的事就要履行，这是信用原则的重要表现。这是信用原则的重要表现。轻易许诺却失信于人，这轻易许诺却失信于人，这是人际交往的大忌。是人际交往的大忌。第四十八页，讲稿共五十九页哦二、大学生人际交往的基本技能二、大学生人际交往的基本技能（一）积极的心理暗示（一）积极的心理暗示 运用积极的心里暗示能够减少运用积极的心里暗示能够减少或消除不良的自我认识。或消除不良的自我认识。“我是一个受我是一个受欢迎的人，我喜欢与人交

43、往。欢迎的人，我喜欢与人交往。”这样的这样的心态会使人以开放的方式走向人群，他心态会使人以开放的方式走向人群，他们心底坦然，很少有先入为主的心理防们心底坦然，很少有先入为主的心理防御，因而言谈举止轻松自在，挥洒自如。御，因而言谈举止轻松自在，挥洒自如。第四十九页，讲稿共五十九页哦（二）主动而热情地待人（二）主动而热情地待人 “热情热情”是最能打动人、对人是最能打动人、对人最具吸引力的特质之一。最具吸引力的特质之一。愉快地面对生活；真心地喜欢愉快地面对生活；真心地喜欢他人；真诚地关心他人。他人；真诚地关心他人。第五十页，讲稿共五十九页哦（三）把每个人都看成重要人物（三）把每个人都看成重要人物 交

44、往中，我们应注意：交往中，我们应注意：让他人保住面子；让他人保住面子；不要试图通过争论使人发生改变；不要试图通过争论使人发生改变；发现和赞赏别人的优点；发现和赞赏别人的优点；在大学里，有一些同学由于家境、容貌、见识在大学里，有一些同学由于家境、容貌、见识等原因而深藏一种自卑感，一句由衷的赞赏很可能等原因而深藏一种自卑感，一句由衷的赞赏很可能会使他们的生活洒满阳光，甚至改变他们整个的命会使他们的生活洒满阳光，甚至改变他们整个的命运。运。第五十一页，讲稿共五十九页哦三、大学生人际交往的艺术三、大学生人际交往的艺术 所谓交往艺术，关键要注意把握所谓交往艺术，关键要注意把握交往的交往的“度度”，包括交

45、往的广度、包括交往的广度、深度、频率的把握以及语言、行为的深度、频率的把握以及语言、行为的分寸讲究等。分寸讲究等。第五十二页，讲稿共五十九页哦（一）交往的广度要适当（一）交往的广度要适当 交往过广则容易滥交，既影交往过广则容易滥交，既影响交往质量，又会浪费太多精力，影响交往质量，又会浪费太多精力，影响学习；太窄又有可能错过了许多可响学习；太窄又有可能错过了许多可交的朋友，使自己眼界狭小，气量狭交的朋友，使自己眼界狭小，气量狭小，经常会陷于狭小的人际圈子不能小，经常会陷于狭小的人际圈子不能自拔。自拔。第五十三页，讲稿共五十九页哦（二）交往的深度要适当（二）交往的深度要适当 决定交往深度的主要因素

46、使志同道决定交往深度的主要因素使志同道合，包括共同的理想、追求、志趣和共合，包括共同的理想、追求、志趣和共同的道德水准、人格修养等。相同的理同的道德水准、人格修养等。相同的理想志趣会使两个性格迥异的成为莫逆之想志趣会使两个性格迥异的成为莫逆之交。交。第五十四页，讲稿共五十九页哦（三）交往的频率要适度（三）交往的频率要适度 不要天天粘在一起，也不能常不要天天粘在一起，也不能常时间不见面。时间不见面。结识新朋友，不忘老朋友。结识新朋友，不忘老朋友。第五十五页，讲稿共五十九页哦（四）重视人际交往的语言艺术（四）重视人际交往的语言艺术 “说说”要注意尽量简单、要注意尽量简单、明白、清楚，要注意语气，明

47、白、清楚，要注意语气，批评和赞扬别人要讲究方式批评和赞扬别人要讲究方式和措词。和措词。“听听”要学会倾听，尊要学会倾听，尊重别人，理解别人，态度和重别人，理解别人，态度和蔼，注意不要随意打断对方蔼，注意不要随意打断对方的谈话或抢对方的话题。的谈话或抢对方的话题。第五十六页，讲稿共五十九页哦（五）行为规范和体态语言的运用要适当（五）行为规范和体态语言的运用要适当 站有站相，坐有坐相，站立时不要来回晃动身体或手总站有站相，坐有坐相，站立时不要来回晃动身体或手总是无处可放，坐时一般不要翘二郎腿；是无处可放，坐时一般不要翘二郎腿；礼节性行为如点头、握手等要适当，不要过于献媚、礼节性行为如点头、握手等要

48、适当，不要过于献媚、讨好，也不要自以为是，居高临下；讨好，也不要自以为是，居高临下；微笑和专注的神情在交往中很重要，要学会控制自己微笑和专注的神情在交往中很重要，要学会控制自己的情绪的情绪 眼光切记不要游移不定，左顾右盼，或死盯住对方眼光切记不要游移不定，左顾右盼，或死盯住对方眼睛，要与对方视线保持一种若即若离的自然状态。眼睛，要与对方视线保持一种若即若离的自然状态。第五十七页，讲稿共五十九页哦关注交往中的一些细节：关注交往中的一些细节：不要认为朋友之间就什么秘密都不能不要认为朋友之间就什么秘密都不能有，总探听对方的隐私，而要为朋友保守心有，总探听对方的隐私，而要为朋友保守心中的隐秘和苦衷；中的隐秘和苦衷；不仅要善于表扬和赞美朋友，更要及时和不仅要善于表扬和赞美朋友，更要及时和敢于指出朋友的缺点。敢于指出朋友的缺点。“没有赞扬的友谊是暗淡没有赞扬的友谊是暗淡无华的，没有劝导的友情也将是虚而不实的无华的，没有劝导的友情也将是虚而不实的”。第五十八页，讲稿共五十九页哦02.04.2023感感谢谢大大家家观观看看第五十九页，讲稿共五十九页哦