ch2企业发展及其特点43183.pptx

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1、上讲回顾：管理及其产生上讲回顾：管理及其产生管理管理是指人们根据内外部环境，整合人、财、物、信是指人们根据内外部环境，整合人、财、物、信息和时间等资源，通过计划、组织、领导、控制、创息和时间等资源，通过计划、组织、领导、控制、创新等职能，以有效地实现预定目标的过程。新等职能，以有效地实现预定目标的过程。管理管理产生的根本产生的根本原因原因是：人类欲望的无限性与所拥有是：人类欲望的无限性与所拥有的资源的有限性之间的矛盾。的资源的有限性之间的矛盾。管理的管理的功能功能是：通过科学的方法，力求以有限的资源是：通过科学的方法，力求以有限的资源实现尽可能多或高的欲望。实现尽可能多或高的欲望。管理的主要管

2、理的主要内容内容是：协调。是：协调。管理管理理论理论的发展与演变的发展与演变管理的管理的特点：特点：不确定性、综合性、实践性、发展性不确定性、综合性、实践性、发展性1第二讲第二讲 企业发展及其特点企业发展及其特点一、组织及其管理一、组织及其管理案例分析：合作为什么会产生裂痕？案例分析：合作为什么会产生裂痕？二、企业及其类型二、企业及其类型三、企业生命周期理论三、企业生命周期理论四、影响企业发展的环境因素四、影响企业发展的环境因素2案例分析：合作为什么会产生裂痕案例分析：合作为什么会产生裂痕？孙加明和周云龙之间当初为什么会一起创孙加明和周云龙之间当初为什么会一起创业，为什么能在最初几年取得良好业

3、绩？业，为什么能在最初几年取得良好业绩？后来后来两人之间发生了哪些矛盾，为什么会两人之间发生了哪些矛盾，为什么会产生这些矛盾？产生这些矛盾？如果你是孙加明或者是周云龙，你会如何如果你是孙加明或者是周云龙，你会如何改变这一局面？为什么？改变这一局面？为什么？3案例分析和探讨案例分析和探讨孙加明是怎样的人？孙加明是怎样的人？孙加明：内向，动手能力强，喜欢钻研和孙加明：内向，动手能力强，喜欢钻研和学习，比较刻板，注重荣誉，有技术和产品学习，比较刻板，注重荣誉，有技术和产品知识，有事业心知识，有事业心周云龙是怎样的人？周云龙是怎样的人？周云龙：开朗，兴趣广泛，喜交友，比较周云龙：开朗，兴趣广泛，喜交友

4、，比较灵活，学管理出身，擅长经营管理和销售，灵活，学管理出身，擅长经营管理和销售，有事业心有事业心结论：两个人性格、知识结构、专长等均不同结论：两个人性格、知识结构、专长等均不同4案例分析案例分析和和探讨探讨他们为什么会共同创业？他们为什么会共同创业？是高中的同学，也是好友。是高中的同学，也是好友。一个是产品一个是产品经理经理，一个是总经理，一个是总经理助理，能力互补。助理，能力互补。五年后，有一定基础和积累。五年后，有一定基础和积累。经常交流，深谈，都有一定的理想。经常交流，深谈，都有一定的理想。企业形成的基本条件：企业形成的基本条件：共同的目标、协作的意愿、顺畅的沟通共同的目标、协作的意愿

5、、顺畅的沟通如果两人知识结构和专长一样，会共同创业吗？如果两人知识结构和专长一样，会共同创业吗？结论：也有可能，但必须加入其他人结论：也有可能，但必须加入其他人，否则功能，否则功能不不全。全。5案例分析和探讨案例分析和探讨他们为什么能够创业成功？他们为什么能够创业成功？孙加明拥有技术和产品知识，周云龙善于经营孙加明拥有技术和产品知识，周云龙善于经营管理，两人能力互补。管理，两人能力互补。两人专心致力于企业的发展两人专心致力于企业的发展两人之间维持着很好的合作关系两人之间维持着很好的合作关系企业取得良好绩效的条件：企业取得良好绩效的条件：组织成员能力互补、齐心协力、沟通顺畅组织成员能力互补、齐心

6、协力、沟通顺畅6理论延伸：组织的特征理论延伸：组织的特征由一群人组成由一群人组成 -组织成员组织成员有一个共同的目标有一个共同的目标 -组织目标组织目标有一个系统化的结构有一个系统化的结构 -组织结构组织结构7组织的功能和运作原理组织的功能和运作原理怎样才能发挥组织的作用？手段手段：通过分工，充分发挥各人特长；通过协作，形成集体力量。功能功能：克服个人力量的局限性，实现个人力量无法实现或难以有效实现的目标。组织成员能力互补组织成员志同道合机制：组织成员双向选择、自由组合8名家观点：巴纳德谈名家观点：巴纳德谈组织形成组织形成当具备下列条件时，组织就生成了，这些条件分别是：存在能够彼此交流的人；他

7、们愿意做出贡献；为了实现共同的目标。组织的构成要素主要有：做出贡献的意愿、共同的目标、信息沟通。资料出处：巴纳德，经理人员的职能，机械工业出版社，P569案例分析和探讨案例分析和探讨孙与周之间的矛盾主要体现在哪些方面？企业绩效的取得：产品开发OR产品销售荣誉的意义：个人OR企业管理工作的成效：成效不佳OR做了很多 如何对待规章制度：照章OR酌情10案例分析和探讨案例分析和探讨孙与周产生矛盾的深孙与周产生矛盾的深层次原因可能是什么层次原因可能是什么？认识不一认识不一利益冲突利益冲突沟通不沟通不畅畅缺乏共同目标缺乏共同目标这些原因又与哪些因这些原因又与哪些因素有关？素有关？个性特点个性特点知识结构

8、知识结构价值取向价值取向股权结构股权结构11名家观点：巴纳德谈名家观点：巴纳德谈组织存续组织存续组织要想持续存在，有效性和组织要想持续存在，有效性和效率是效率是必不可少的，必不可少的，而且组织存在的时间越长，这两者的必要性就而且组织存在的时间越长，这两者的必要性就越越发突出发突出。组织的活力在于成员贡献力量的意愿，而这种意组织的活力在于成员贡献力量的意愿，而这种意愿愿要求有一要求有一种信念，即共同目标能够实现。种信念，即共同目标能够实现。意愿的持续性还取决于成员个人在实现目标的过意愿的持续性还取决于成员个人在实现目标的过程中所获得的满足，如果这种满足不能超过个人程中所获得的满足，如果这种满足不

9、能超过个人所做出的牺牲，意愿也会消失，组织就没有所做出的牺牲，意愿也会消失，组织就没有效率。效率。巴纳德提出一个著名的关系式：诱因巴纳德提出一个著名的关系式：诱因贡献。贡献。12组织为什么需要管理？组织为什么需要管理？组织组织由许多个体组成，每由许多个体组成，每一个个体相互之间：一个个体相互之间：认识不同认识不同-思想思想追求追求不同不同-利益利益能力能力不同不同-工作工作分配分配个性个性不同不同-配合协调配合协调资源有限资源有限-如何使用、决策如何使用、决策-目标最大化目标最大化 组织组织管理：如何将不同的个体团结在一起，以有限管理：如何将不同的个体团结在一起，以有限的资源实现尽可能高的组织

10、目标，更好地满足每的资源实现尽可能高的组织目标，更好地满足每一个个体的需求。一个个体的需求。13组织管理要点组织管理要点定定位位：确确立立能能够够为为群群体体所所接接受受和和认认同同的的共共同同的的价价值值观观和和发发展展目目标标，突现本组织与其他组织的区别，这是一个组织得以存在的基础。激激励励：调调动动员员工工的的能能动动性性，使使组组织织充充满满创创造造力力。组织的主体是人，它的运作依赖于人、其功能也是为了满足人的需要，致力于创造一种激发每一个员工主动性和创造力的良好气氛，是组织最大限度地发挥其功能的关键。规规范范：明明确确各各项项规规范范，建建立立相相互互信信任任，并并以以此此作作为为组

11、组织织运运作作的的基基础础。规范是相互信任的基础，而信任是人们之所以在一起为共同目标而努力的基础。14案例分析和探讨案例分析和探讨如果你是孙加明或者是周云龙，你会如何如果你是孙加明或者是周云龙，你会如何改变这一局面？为什么？改变这一局面？为什么？15电影影中国合伙人中国合伙人理论延伸：组织与个人之间的关系理论延伸：组织与个人之间的关系一个人愿意留在组织中一个人愿意留在组织中的根本原因是组织能够的根本原因是组织能够在一定程度上实现个人在一定程度上实现个人目标。目标。在组织中所追求的个人在组织中所追求的个人目标的实现程度取决于目标的实现程度取决于通过群体努力而得到的通过群体努力而得到的组织目标的实

12、现程度。组织目标的实现程度。组织从本质上而言是一组织从本质上而言是一个利益共同体。个利益共同体。总结总结：组织及其管理：组织及其管理组织是由两个或两个以上的人为了实现某一特定目标而形成的系统集合。组织形成的基本条件是有共同的目标、协作的意愿、顺畅的沟通。组织发挥作用的前提是拥有一群志同道合、能力互补、沟通顺畅的合作伙伴。组织是一个利益共同体，一个人只有认同组织理念、遵循组织规范、为组织作出贡献，才能成为合格的组织成员。组织通过分工协作达成组织目标。当组织绩效不佳时，每一个组织成员都负有相应的责任。组织管理的要点是：定位、激励、规范。17二、企业及其类型二、企业及其类型企业的定义企业的定义企业指

13、从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的营利性经济组织。企业的特征：企业的特征：法人性、经济性、营利性、社会性。18企业类型企业类型个人独资企业：个人独资企业：企业为某个人所有，业主全权处理企业财企业为某个人所有，业主全权处理企业财务以及其他经营决策，同时对企业债务承务以及其他经营决策，同时对企业债务承担无限责任。担无限责任。优点：优点：企业形成容易；业主缴纳个人所得企业形成容易；业主缴纳个人所得税，企业不需要缴纳所得税。税，企业不需要缴纳所得税。缺点：缺点：业主对企业债务承担无限责任；不业主对企业债务承担无限责任；不利于企业扩

14、大规模。利于企业扩大规模。19合伙企业：合伙企业：业主人数在两个或两个以上。分：业主人数在两个或两个以上。分：一般合伙一般合伙各合伙人均能代表企业签订合同或作各合伙人均能代表企业签订合同或作出其他决策，并对企业债务承担无限连带责任。出其他决策，并对企业债务承担无限连带责任。有限合伙有限合伙至少有一个一般合伙人和一个或多个至少有一个一般合伙人和一个或多个有限合伙人。一般合伙人对企业债务承担无限责任，有限合伙人。一般合伙人对企业债务承担无限责任，而有限合伙人以其投资额对企业承担有限责任。而有限合伙人以其投资额对企业承担有限责任。优点：优点：可以依靠多人的力量和资源；不用交企业所可以依靠多人的力量和

15、资源；不用交企业所得税。得税。缺点：缺点：对负债承担无限责任；权力分散；容易产对负债承担无限责任；权力分散；容易产生分歧；产权转让相对困难。生分歧；产权转让相对困难。20公司制企业：公司制企业：分股份有限公司和有限责任公司。分股份有限公司和有限责任公司。公司制企业的优点：公司制企业的优点：股东对债务承担有限责任。股东对债务承担有限责任。缺点：缺点：双重纳税。双重纳税。主要区别主要区别有限责任公司有限责任公司股份有限公司股份有限公司设立方式发起设立发起设立发起设立，募集设立发起设立，募集设立股东人数发起人股东及存续期间股东人数在50人以下应当有2人以上200人以下为发起人，其中须有半数以上的发起

16、人在中国境内有住所股权转让股权转让股东之间可以相互转让其全部或者部分股权股东向股东以外的人转让股权，应当经经其其他他股股东东过过半半数数同同意意。经股东同意转让的股权，在在同同等等条条件件下下，其他股东有优先购买权其他股东有优先购买权发起人持有的本公司股份，自公司成立之日起一年内不得转让。记名股票，由股东以背书方式或者法律、行政法规规定的其他方式转让；无无记记名名股股票票的的转转让让，由由股股东东将将该该股股票票交付给受让人后即发生转让的效力交付给受让人后即发生转让的效力公司治理结构的要求有限责任公司如果股东人数或规模较小，可以不设董事会与监事会可以不设董事会与监事会股份有限公司必必须须设设立

17、立董董事事会会与与监监事事会会公司财财务务报报告告必必须须经经过过注注册册会会计计师师的的审核并出具报告审核并出具报告21任任何何生生物物体体都都遵遵循循生生命命周周期期的的现现象象，都都会会经经历历一一个个从从出出生生、成成长长到到老老化化、死死亡亡的的生生命历程。命历程。企企业业也也有有类类似似的的生生命命周周期期，也也经经历历着着一一个个从从孕孕育育期期、青青春春期期、盛盛年年期期到到老老化化期期的的过过程。但不同企业这个过程长短不一。程。但不同企业这个过程长短不一。22三、企业生命周期三、企业生命周期企业的平均寿命企业的平均寿命周期周期美国有学者美国有学者在在分析公司分析公司的兴衰历程

18、后，指出：在许多的兴衰历程后，指出：在许多国家，国家，4040的新建公司活不到的新建公司活不到1010年便中途夭折，以至年便中途夭折，以至于前于前1010年成为企业年成为企业“死婴率死婴率”最高的时期。一般的公最高的时期。一般的公司寿命为司寿命为7 78 8岁岁，跨国公司，跨国公司的平均生命周期是的平均生命周期是4040到到5050年年。在美国，平均有在美国，平均有6262的公司存活不到的公司存活不到5 5年，寿命超过年，寿命超过2020年的公司只占公司总数的年的公司只占公司总数的1010，只有，只有2 2的公司能的公司能存活存活5050年以上。年以上。另另一项研究表明，在日本与欧洲，所有一项

19、研究表明，在日本与欧洲，所有大大小小公司大大小小公司的的平均寿命为平均寿命为1212.5 5年年。企业。企业短寿似乎成短寿似乎成了了“全球病全球病”。23部分百年以上企业部分百年以上企业24公公 司司 开创年代开创年代 公司公司 开创年代开创年代劳力士 1785 杜 邦 1802高露洁 1806 宝 洁 1837花旗银行 1812 麦当劳 1845埃克森石油 1863 雀 巢 1865 奔 驰 1870 AT&T 1885 可口可乐 1886 强 生 1886默克制药 1891 通用电气 1892吉 列 19013M公司 1902中中国国企企业业不不断断上上演演着着“创创立立、崛崛起起、衰衰败

20、败”的的三三部曲。部曲。中中国国家家族族企企业业在在初初始始创创业业阶阶段段，总总是是充充满满了了活活力力和和生生机机，极极富富竞竞争争力力和和开开创创精精神神，对对各各种种机机会会的的把把握握和和利利用用也也总总是是恰恰到到好好处处，并并取取得得了了相相当当可可观观的效果和业绩。的效果和业绩。但但经经过过为为时时不不长长、发发展展迅迅速速的的膨膨胀胀阶阶段段后后，有有的的迷迷失失了了目目标标和和方方向向，表表现现出出一一系系列列的的非非理理性性行行为为，有的则从此江河日下、迅速衰败。有的则从此江河日下、迅速衰败。25中国企业的中国企业的平均寿命平均寿命根据有关学者的调查研究结果表明：根据有关

21、学者的调查研究结果表明：我我国国中中小小企企业业平平均均寿寿命命为为2-3年年，集集团团企企业业平平均均寿寿命命7-8年。而我国年。而我国90%以上的企业为中小企业。以上的企业为中小企业。中国的百年企业：中国的百年企业：同仁堂：同仁堂：1669年创立年创立 全聚德：全聚德：1864年创立年创立 吴裕泰茶庄：吴裕泰茶庄：1887年创立年创立 张裕葡萄酒：张裕葡萄酒：1892年创立年创立 青岛啤酒：青岛啤酒：1903年创立年创立2627根据根据中国中小企中国中小企业人力人力资源管理白皮源管理白皮书显示：示：2829303132中国部分“长寿”企业33公司名称公司名称注册地点注册地点成立年份成立年份

22、距今寿命距今寿命希望集团希望集团成都市成都市19872 24万向集团万向集团杭州市杭州市19694 45东方集团东方集团哈尔滨市哈尔滨市19783 36远大空调集团远大空调集团长沙市长沙市19882 26太太药业股份太太药业股份公司公司广东深圳广东深圳19922 22正泰集团正泰集团浙江温州浙江温州198430德力西集团德力西集团浙江温州浙江温州198430力帆集团力帆集团重庆市重庆市19922 22企业生命周期理论企业生命周期理论爱迪斯的十阶段模型爱迪斯的十阶段模型34爱迪斯的爱迪斯的十阶段模型十阶段模型美美国国的的伊伊查查克克爱爱迪迪斯斯（Ichak Adizes）博博士士在在其其企企业业

23、生生命命周周期期一一书书中中把把企企业业的的成成长长过过程程划划分分为为两两大大阶阶段段1010个个时时期期，其其中中成成长长阶阶段段从从孕孕育育期期开开始始，经经历历婴婴儿儿期期、学学步步期期、青青春春期期、盛盛年年期期，直直到到稳稳定定期期。稳稳定定期期是是企企业业成成长长的的顶顶峰峰。到到达达这这一时期，企业往往意味着进入了老化阶段。一时期，企业往往意味着进入了老化阶段。爱爱迪迪斯斯博博士士认认为为，企企业业的的老老化化阶阶段段一一般般要要经经历历贵贵族期、官僚化早期、官僚期，然后进入死亡族期、官僚化早期、官僚期，然后进入死亡。35企业生命周期及其成长过程中可能存在的企业生命周期及其成长

24、过程中可能存在的问题问题企业成长阶段企业成长阶段企业衰退阶段企业衰退阶段有创新的概念并开始实施概念为市场接受企业收入迅速增长企业进入盈利阶段收入与利润同步增加建立了一定市场地位但内部管理尚未跟上管理成熟而规范市场地位显著收入与利润稳定，成长停滞企业内部优越感强做事讲求程序规范企业收入开始下滑内部管理制度制约了企业灵活性和竞争力企业在市场上地位迅速下滑空想空想资金资金失衡失衡多元化投资多元化投资企业老化企业老化孕育期孕育期婴儿期婴儿期学步期学步期青春期青春期盛年期盛年期稳定期稳定期贵族期贵族期官僚期官僚期管理失控管理失控失去创新失去创新36内部权力斗争内部权力斗争企业在不同阶段将表现出不同的目标

25、追求企业在不同阶段将表现出不同的目标追求内部的权力内部的权力斗争斗争市场需市场需求满足求满足销量成长销量成长资金的平衡资金的平衡收入与利润收入与利润的成长的成长市场份额市场份额规范化管理规范化管理收入收入与利润与利润的的成长成长财务绩效财务绩效 投资回报投资回报孕育期孕育期婴儿期婴儿期学步期学步期青春期青春期盛年期盛年期内部规范运作内部规范运作运作效率提升运作效率提升收入与利润成收入与利润成长长稳定期稳定期贵族期贵族期官僚期官僚期企业成长与衰退的内在因素企业成长与衰退的内在因素生命周期生命周期内内在推动在推动因素因素想法付注实施对于目标和实际绩效的追求实干行为规则流程与规范创新的想法对于机会的

26、追求与把握整合资源团队合作 规则规则(Administration)目的目的(Purpose)创新创新(Entrepreneurship)整合整合(Integration)38如果企业能将四个因素整合在一起，竞争力就会大如果企业能将四个因素整合在一起，竞争力就会大大增强大增强具备单独某项因素的企业是具备单独某项因素的企业是具备单独某项因素的企业是具备单独某项因素的企业是不健康的不健康的不健康的不健康的综合四个因素的企业才是综合四个因素的企业才是综合四个因素的企业才是综合四个因素的企业才是健康的健康的健康的健康的只有P只有A只有E只有I官僚主义官僚主义和事佬和事佬空想家空想家老黄牛老黄牛 P A

27、 E I有创新精神有创新精神企业运作体系规范企业运作体系规范能付注实施能付注实施团队精神强团队精神强39PAEI在生命周期各阶段有着不同的分布，在某一阶段会在生命周期各阶段有着不同的分布，在某一阶段会突出其中某些因素突出其中某些因素孕育期婴儿期学步期青春期盛年期稳定期贵族期官僚期ApaEiPaeiPaEipAEiPAeIpAeIPAEI特征问题企业要诞生必须有很强的创新精神企业运作起来后应注重的是实干(P)企业市场地位初步建立后，应该再次强调创新以保持持续成长企业应强调规范运作(A)，可适当降低发展速度(P)企业应强调P并逐步形成团队精神(I)此时企业首先丧失的是创新、企业缺少进一步成长动力此

28、时企业实干精神(P)逐步减弱内部一切太平，强调秩序和规范企业完全丧失了创新(E)实干(P)和合作(I)，只剩下规范和秩序(A)创新的缺乏将会使企业流产实干精神的缺乏将会使企业无法生存过度强调E会使企业过度多元化降低P会使企业发展停滞缺乏A将会造成管理失控降低E会使企业老化E的降低会便企业老化I的缺乏会使企业产生离心力发展停滞企业开始滑坡僵化瀕于死亡40总结：企业生命周期理论总结：企业生命周期理论企企业业生生命命周周期期理理论论：爱爱迪迪斯斯在在其其企企业业生生命命周周期期一一书书中中把把企企业业的的成成长长过过程程划划分分为为孕孕育育期期、婴婴儿儿期期、学学步步期期、青青春春期期、盛盛年年期期

29、、稳稳定定期期、贵贵族族期期、官官僚僚化化早早期期、官官僚僚期期、死死亡亡期期。前前五五个个时时期期为为成成长长阶阶段段，后后五五个个时时期期为为衰衰退退阶阶段段。处处在在不不同同发发展展阶段的企业存在不同的问题。阶段的企业存在不同的问题。生生命命周周期期内内在在推推动动因因素素：目目的的(Purpose)、规规则则 (Administration)、创创新新 (Entrepreneurship)、整合整合(Integration)。41四、影响企业发展的环境因素四、影响企业发展的环境因素一个组织的绩效，受制于组织内外部各种一个组织的绩效，受制于组织内外部各种条件因素的影响。这些因素总称为管理

30、环条件因素的影响。这些因素总称为管理环境境(Management Environment)。42管理环境的构成直接直接间接间接一一般般环环境境因因素素任任务务环环境境因因素素组组织织文文化化因因素素经经营营条条件件因因素素组组组组织织织织的的的的管管管管理理理理环环环环境境境境因因因因素素素素外部环境因素内部环境因素OR外部？存在于组织内部外部内部对组织业绩的影响对组织业绩的影响政治、经济、社会、技术、自然供应商、顾客、竞争对手、主管部门、相关利益群体核心价值观、目标定位、经营管理理念、行为规范人力资源、资金、品牌等资源、能力、知识43课后课后作业作业小组作业：完善小组规则，准备5分钟的PPT展示。第三次课上课前一天发到邮箱。小组讨论：学习小组运作过程中可能出现哪些问题，怎样才能防止这些问题的出现？小组作业文件名的格式：如“101小组规则”，前面的“1”代表周一晚上的班级，后面的“01”代表第一小组。44演讲完毕，谢谢观看！