[物流管理]物流成本管理(ppt 161页)40243.pptx
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1、来自中国最大的资料库下载物流成本管理物流成本管理沈阳工程学院沈阳工程学院大纲w物流系统与物流成本管理w物流成本管理的理论基础w物流成本的构成与核算w物流成本控制w作业成本法在物流成本管理中的运用w企业物流成本管理新模式引子w据最新估算,2004年我国社会物流总额达38.4万亿元,同比增长近30%;其中绝大部分来自采掘和加工制造业,由此引起的货运、仓储和管理等活动的社会物流总成本高达2.9万亿元,占当年GDP的比重为21%。这一比重多年来居高不下,高于发达国家810个百分点。w据国内有经验物流供应商提供的信息显示,运用信息技术,优化整合工业的采购、库存、储运、销售流程,我国可降低现有物流成本的5
2、0%60%。另据匡算,在现阶段我国物流成本占GDP的比重降低1%,则可以在货物运输、仓储方面节能降耗1000亿元以上。在此基础上,倘若我国能逐步逼近工业化国家物流的平均成本(物流成本占GDP的12%),则可节约当年物流成本8000亿元。1.天花板愈来愈低天花板愈来愈低市场竞争激烈市场竞争激烈产品价格逐年下降约产品价格逐年下降约5 510102.2.地板欲愈来愈高地板欲愈来愈高物资、人力、原材料、物资、人力、原材料、工资营运成本逐年上涨约工资营运成本逐年上涨约 5 520203.3.生存空间愈来愈小生存空间愈来愈小价格不易提高价格不易提高成本不易降低成本不易降低唯有努力,增加生产力及唯有努力,增
3、加生产力及 提升竞争求生存提升竞争求生存4.对交货期的要求越来越高6060年代:成本为主年代:成本为主7070年代:质量年代:质量8080年代:时间年代:时间9090年代:速度年代:速度2121世纪:世纪:5.对产品和服务的期望越来越高定制化服务(定制化服务(Customized Service)大量生产(大量生产(Mass Production)定制化大量生产定制化大量生产 (Mass Customization)供应链(The Supply Chain)供应商/工厂/港口运输运输运输运输仓储仓储工厂消费者信息流信息流 供应商制造商分销商零售商采购物流社会物流第一章 绪论w第一节 物流成本管
4、理的产生与发展w一、物流成本管理的概念w 二、物流成本 管理的产生与发展w(一)物流成本管理的产生w(二)物流成本管理的 发展w1.国外物流成本管理发展情况w 2.日本的物流成本管理的发展情况w3.我国物流成本管理发展情况第二节 物流成本管理的意义与作用一、物流成本管理的微观作用(一)降低成本,提高利润(二)增强竞争优势二、物流成本管理的宏观意义(一)提高经济运行质量和总体竞争力(二)加速产业结构调整,支撑新型工业化物流的七项功能要素运输储存装卸搬运信息处理流通加工包装配送基本功能关注重点辅助、技术性强第三节第三节 物流成本管理的研究内物流成本管理的研究内容与研究方法容与研究方法w一、物流成本
5、管理的研究内容一、物流成本管理的研究内容 (一一)物流成本分析模块物流成本分析模块 1 1、物流成本核算、物流成本核算 2 2、物流成本分析、物流成本分析 (二二)物流成本决策模块物流成本决策模块 1 1、物流成本预测、物流成本预测 2 2、物流成本决策、物流成本决策 3 3、物流成本计、物流成本计第四节 相关物流理论w 一、一、“黑大陆黑大陆”学说学说 w 二、物流成本冰山理论二、物流成本冰山理论 w 三、三、”第三利润源第三利润源”学说学说 w 四、四、“效益悖反效益悖反”理论理论 w(一一)物流成本与服务水平的效益悖反物流成本与服务水平的效益悖反 w(二二)物流活动的效益悖反物流活动的效
6、益悖反w“黑大陆”学说:w彼德德鲁克1962年在财富杂志发表的经济的黑色大陆中认为“物流是一块未开垦的处女地”,强调应高度重视物流管理,指出“流通是经济领域里的黑暗大陆”。这里彼得德鲁克虽然泛指的是流通,但是由于流通领域中物流活动的模糊性特别突出,是流通领域中人们认识不清的领域,所以“黑大陆”学说主要是针对物流而言的。“黑大陆”学说是一种未来学的研究结论,是战略分析的结论,带有较强的哲学抽象性,这一学说对于研究物流成本领域起到了启迪和动员作用。w物流成本冰山理论:日本的西泽修教授认为现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,人们对物流费用的了解是一片空白,甚至有很大的虚伪性
7、,他把这种情况比作“物流冰山”,我们只看到水面上的一小部分,而沉在水面之下的黑色区域却未引起人们的开发和重视。西泽修教授用物流成本具体分析了彼得.德鲁克的“黑大陆”学说。事实证明,物流领域的方方面面对我们而言还是不清楚的,在“黑大陆”中和“冰山”的水下部分正是物流尚待开发的领域,也正是物流的潜力所在。物流成本管理的主要理论学说物流成本管理的主要理论学说w“第三利润源”说:w西泽修教授于1970年所写的流通费用一书中继续指出利用劳动对象和劳动者提高生产效率、创造利润分别是企业的第一利润源和第二利润源,在企业第一和第二利润源可利用空间越来越小的情况下,物流成为企业增加利润的“第三利润源”。很显然“
8、第三利润源”揭示了现代物流的本质,使物流能在战略和管理上统筹企业生产、经营的全过程,并推动物流现代化发展。物流成本管理的主要理论学说w效益背反理论:物流的若干功能要素之间存在着损益矛盾,即某一功能要素的优化和利益发生的同时,必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失,反之也如此。主要包括物流成本与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。这个理论强调了物流成本的整体概念,要求整个物流系统化,调整各要素之间的矛盾,把它们有机地结合起来,使物流总成本最小。物流成本管理的主要理论学说(1)物流成本与服务水平的效益背反X Y YX物流成本管理的主要理论学说(2)物流各功能活动效益背反w运输与库存w包
9、装与运输w配送与库存物流成本管理的主要理论学说w成本中心说:物流在整个企业战略中,只对企业营销活动的成本发生影响。物流是企业成本的重要的产生点,是“降低成本的宝库”,因而解决物流的问题,并不只要搞合理化、现代化,不只为了支持保障其他活动,重要的是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。所以,成本中心既是指主要成本的产生点,又是指降低成本的关注点,物流是“降低成本的宝库”等说法正是这种认识的形象表述。物流成本管理的主要理论学说w利润中心说:物流可以为企业提供大量直接和间接的利润,是形成企业经营利润的主要活动。对国民经济而言,物流也是国民经济中创利的主要活动。物流成本管理的主要理论学说w服务中心说
10、:代表了欧美一些学者对物流的认识。这种认识认为,物流活动最大的作用,并不在于为企业节约了消耗,降低了成本或增加了利润,而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。因此,他们在使用描述物流的词汇上选择了后勤一词,特别强调其服务保障的职能。通过物流的服务保障,企业以其整体能力来压缩成本,增加利润。美国著名物流学家詹姆斯约翰赴及唐纳德伍德等在他们所著的现代物流工程管理一书小指出:“物流学是一门充满活力的新的学科领域。”“为使市场经济达到使企业和客户在适当的时候,花费最小的成本费用,获得他们所需要的产品和服务这一目标,一个有效的物流系统是关键。”物流成本管理的主要理论学说w系统说:物流利
11、润的大部分会间接转移到企业整体效益的提高上,不能仅从物流费用的节省来简单地衡量物流利润。物流产生利润实际上是物流成本、物流利润的一种重新划分,它至少包括这样几个部分:物流时间的节省,物料、半成品、产成品在物流各环节停留时间的减少,意味着物资相资金流转速度的加快。物流费用的降低。用户满意度的增加。物流费用的降低当然可以直接体现出物流利润的增加,物流速度的提高所产生的效益主要表现为生产周期的缩短,企业物资及资金流转速度的加快;用户满意度的提高有利于产品形象和企业形象的优化。物流成本管理的主要理论学说w战略说:物流具有战略性,是既能提供成本优势又能提供价值优势的管理领域之一。高效、合理的物流管理,既
12、能够降低企业经营成本,又能为客户提供优质的服务,属于企业战略管理范畴。第二章第二章 物流成本管理概述物流成本管理概述 w一、物流成本的定义一、物流成本的定义w(一一)成本的概念成本的概念w(二二)物流成本的概念物流成本的概念 w 物流成本的概念有广义与狭义之分。w 二、物流成本的构成二、物流成本的构成 w 广义的物流成本包括客户服务成本与狭义的物流成本。物流成本概念w物流成本是指产品时间、空间位移过程中,所耗费的各种劳动的货币表现。w物流成本是产品在实物运动过程中,如包装、装卸、搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、财力、物力的总和。w简而言之,物流成本就是完成诸种物流活
13、动所需的费用。物流成本管理及其意义w物流成本管理对物流相关费用进行的计划、协调与控制。w物流成本管理是降低物流成本的重要手段有利于物流系统的合理化和优化是增强企业核心竞争力的关键有利于提高社会效益和企业效益三、物流成本的分类三、物流成本的分类w 1按经济内容分类按经济内容分类 w 2 2按经济用途分类按经济用途分类 w(1)(1)运输成本运输成本w(2)(2)流通加工成本流通加工成本 w(3)(3)配送成本配送成本 w(4)(4)包装成本包装成本 w(4)(4)包装成本包装成本 w(6)(6)仓储成本仓储成本 物流成本的分类物流成本的分类w3 3按成本与业务量的关系分类按成本与业务量的关系分类
14、w(1)(1)固定成本固定成本 w固固定定成成本本是是指指其其总总额额在在一一定定时时期期和和一一定定业业务务量量范范围围内内,不不受受业业务务量量增增减减变变动动影影响响面面保保持持不变的成本不变的成本 w(2)(2)变动成本变动成本w在在相相关关范范围围之之内内,变变动动成成本本总总额额与与业业务务且且之之间保持着完全的线性关系间保持着完全的线性关系.w 4 4根根据据狭狭义义物物流流成成本本计计入入营营业业成成本本的的方方式式分类分类w(1)(1)直接成本直接成本 w(2)(2)间接成本间接成本 变动成本法w三、变动成本法的特点w (一)成本类别的划分和产品成本包含的内容方面的区别生产成
15、本管理费用非生产成本销售费用期间成本产品成本直接材料制造费用直接人工完全成本法下成本类别的划分与产品成本所含内容关系图(二二)物流成本的重新分类物流成本的重新分类 w 1客户服务水平客户服务水平 w 2运输成本运输成本 w3仓储成本仓储成本 w 4订单处理脂息系统成本订单处理脂息系统成本 w 5批量成本批量成本 w 6库存持有成本库存持有成本 w 7包装成本包装成本 物流范围w运输费运输费w 仓储费仓储费w 包装费包装费w 配送费配送费w 材料费材料费人工费人工费维持费维持费折旧费折旧费支付形态第二节第二节 物流成本的特点与影响因素物流成本的特点与影响因素 w 一、物流成本的重要特性一、物流成
16、本的重要特性 w 二、影响物流成本的因素二、影响物流成本的因素 w(一一)竞争性因素竞争性因素 w 1订货周期订货周期 w 2库存水平库存水平 w 3运输运输 物流成本的形成机制及其控制物流成本的形成机制及其控制(二二)产品因素产品因素 1产品价值产品价值 2产品密度产品密度 3产品废品率产品废品率 4产品破损率产品破损率 5特殊搬运特殊搬运(三三)环境因素环境因素 (四四)管理因素管理因素 物流成本的重要特征w计算要素难以确定:构成复杂、对象模糊和内容不易归集。w物流部门无法掌控全部物流成本。w物流成本各项目之是存在“背反”现象。w难以区别过量服务所产生的成本。w物流成本效益的综合性。结论:
17、物流成本核算很难,需要从管理的角度,运用管理会计的方法和手段。企业物流成本的影响因素w竞争性因素:订货周期、库存水平和运输。w产品因素:产品价值、产品密度、产品废品率、易损性。w环境因素:空间因素、地理位置及交通状况。w管理因素 第三节第三节 物流成本管理的目的及方法物流成本管理的目的及方法 w 一、物流成本瞥理的目的一、物流成本瞥理的目的 w 二、物流成本的管理方法二、物流成本的管理方法w 1物流成本横向管理法物流成本横向管理法 w 2物流成本纵向管理法物流成本纵向管理法 w 3计算机管理系统管理法计算机管理系统管理法 第三章第三章 客户服务成本客户服务成本 w 第一节一节 客户服务成本的概
18、念与构成客户服务成本的概念与构成 w物流成本中的客户服务成本是一种隐性成本,是当物流客户服务水平令客户不满w时,产生的销售损失 w二、客户服务成本与狭义物流成本之间的关系二、客户服务成本与狭义物流成本之间的关系 三、客户服务成本的处理三、客户服务成本的处理 第二节第二节 客户服务客户服务 w一、客户服务的概念一、客户服务的概念 w 二、客户服务的特征二、客户服务的特征 w(一一)客户服务的本质性特征客户服务的本质性特征 w 1无形性无形性w2感知性感知性 w3不可分性不可分性w4不确定性不确定性 w(二二)客户服务的经营性特征客户服务的经营性特征w 1有偿性有偿性 w2可得性可得性w 3互动性
19、互动性 w 4独特性独特性 w 三、客户服务的重要性三、客户服务的重要性 w 四、四、物流成本瞥理中的客户服务物流成本瞥理中的客户服务 第三节第三节 物流客户服务水平的衡量物流客户服务水平的衡量w 一、物流客户服务的组成要求一、物流客户服务的组成要求 w(一一)存在于交易前的物流客户服务要素存在于交易前的物流客户服务要素 w 1客户服务书面指南客户服务书面指南 w 2客户服务书面指南的沟通与提供客户服务书面指南的沟通与提供 w3构建企业实施客户服务的相关组织结构构建企业实施客户服务的相关组织结构 w4确保企业的客户服务系统具有一定的柔性确保企业的客户服务系统具有一定的柔性w 5向客户提供管理服
20、务向客户提供管理服务 w(二二)存在于交易中的物流客户服务要素存在于交易中的物流客户服务要素 w1缺货水平缺货水平 w 2转运的情况转运的情况 w 3产品的替代性产品的替代性 w 4订货信息的提供订货信息的提供 w5提交订单的便利性提交订单的便利性 二、物流客户服务水平的衡量二、物流客户服务水平的衡量 w(一一)外部衡量外部衡量w1外部衡量的目标外部衡量的目标 w 2外部衡量的测量内容外部衡量的测量内容 w(二二)内部衡量内部衡量 w 1衡量目的衡量目的 w 2衡量的内容衡量的内容 w3衡量的实施衡量的实施 第四节第四节 物流客户服务水平的制定物流客户服务水平的制定 w 一、以客户为导向制定物
21、流客户服务水平一、以客户为导向制定物流客户服务水平 w二、以成本利益为导向制定物流客户服务水二、以成本利益为导向制定物流客户服务水平平 w(一一)以成本利益权衡工具,制定物流客户服以成本利益权衡工具,制定物流客户服务水平务水平 w(二二)客户与产品的客户与产品的ABC分析分析 第四章物流成本的计算第四章物流成本的计算 w作用作用w 物流成本计算是物流成本管理的基础内容。本章对物流成本计算理论和方法进行了介绍。首先讲述了物流成本计算的特点、原则和计算程序,然后讲述物流成本的核算问题,最后讲述了物流成本的计算方法。通过本章的学习,可以拿握物流成本计算理念和具体方法。物流成本的构成w物流过程的研究设
22、计、重构和优化等费用;w物流过程中的物质消耗,如固定资产的磨损,包装材料、电力、燃料消耗等;w物资在保管、运输等过程中的合理损耗;w用于保证物流顺畅的资金成本,如支付银行贷款的利息等;w在组织物流的过程中发生的其他费用,如有关物流活动进行的差旅费、办公费等;w从事物流工作人员的工资、资金及各种形式的补贴等;w在生产过程中一切由物品空间运动(包括静止)引起的费用支出,如原材料、燃料、半成品、在制品、产成品等的运输、装卸搬运、储存等费用。按物流范围计算的成本w供应物流费:是指从原材料(包括容器、包装材料)采购到供应给购入者制造业者这一物流过程中所需的费用。w企业内物流费:是指从产成品运输、包装开始
23、到最终确定向顾客销售这一物流过程中所需的费用。w销售物流费:是指从确定向顾客销售到向顾客交货这一物流过程所需要的费用。w退货物流费:是指随售出产品的退货而发生的物流活动过程中所需要的费用。w废弃物流费:是指由于产品、包装或运输容器材料等的废弃而发生的物流活动过程中所需要的费用。w生产物流费:因包含在制造成本中,很难单独计算。按支付形态计算的成本w物流成本是按照财务会计中的费用分类方法进行计算的。大体可划分为:委托物流费(如运费、包装费、保管费、出入库装卸费、手续费等仓库保管费)等向企业外部支付的费用和人工费、材料费等企业内部物流活动的费用。按物流功能计算的成本w即按照运输、储存、包装等物流功能
24、进行分类。大体上分为物资流通费(细分为包装费、输送费、保管费、装卸费、流通加工费)、信息流通费、物流管理费三类。2003年度日本企业物流成本物流成本构成百分比(%)支付形态企业内物流费22.5支付给子公司物流费21.1支付给专业物流公司物流费56.4物流成本100物流范围销售物流费73.9企业内物流费16.5供应物流费9.6物流成本100物流功能运输费57.0保管费17.2其他25.8物流成本100物流成本的重要特征w计算要素难以确定:构成复杂、对象模糊和内容不易归集。w物流部门无法掌控全部物流成本。w物流成本各项目之是存在“背反”现象。w难以区别过量服务所产生的成本。w物流成本效益的综合性。
25、结论:物流成本核算很难,需要从管理的角度,运用管理会计的方法和手段。物流各功能成本的相互影响 第一节第一节 物流成本的计算物流成本的计算 一、物流成本计算的特点一、物流成本计算的特点w(一一)计算要素难以确定计算要素难以确定1 1物流成本的计算范围太大物流成本的计算范围太大 2 2以不同的对象计算物流成本的结果相差很大以不同的对象计算物流成本的结果相差很大 3 3物流成本的计算内容难以归集物流成本的计算内容难以归集 4 4一些非物流费用与物流费用很难清楚界定一些非物流费用与物流费用很难清楚界定 w一、物流成本计算的特点一、物流成本计算的特点w 物流成本的计算与传统的生产成本的计算相比,其特点可
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