[精选]基层主管IE技能培训14752.pptx
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1、基層主管基層主管IE技能技能什么是什么是IE?美国伯克利大学工业工程系:美国伯克利大学工业工程系:“当你看到当你看到一个静止的物体的时候,那就是一个静止的物体的时候,那就是土木土木工程工程;当你看到一个物体在运动的时;当你看到一个物体在运动的时候,那就是候,那就是机械工程机械工程;当你闻到味道;当你闻到味道的时候,那就是的时候,那就是化学工程化学工程;当你看不;当你看不到东西的时候,那就是到东西的时候,那就是电子工程电子工程;当;当你想都不能想象的时候那就是你想都不能想象的时候那就是工业工工业工程程。”什么是什么是IE?有幅漫画,两只背对背被绑在一块儿的小有幅漫画,两只背对背被绑在一块儿的小狗
2、,它俩的前方各有一根骨头,两只狗都急着狗,它俩的前方各有一根骨头,两只狗都急着向前去啃骨头,却因背道而驰的拉力,寸步难向前去啃骨头,却因背道而驰的拉力,寸步难移,谁也吃不着骨头。几番挣扎,两只狗终于移,谁也吃不着骨头。几番挣扎,两只狗终于想出了一个妙法;两只狗先一齐转向一方,把想出了一个妙法;两只狗先一齐转向一方,把一边的骨头咬住,然后再转向另一方啃另一边一边的骨头咬住,然后再转向另一方啃另一边的骨头,这样一来,两只狗各有骨头可啃了。的骨头,这样一来,两只狗各有骨头可啃了。漫画的下方写着:漫画的下方写着:“There is always a better way”。工业工程师的座右铭工业工程师
3、的座右铭永远有个更好的永远有个更好的方法!方法!IE是什麼是什麼?是你是你“唉唉”我就我就“醫醫”是是Industrial Engineering是是技術與管理技術與管理相結合的工程技術相結合的工程技術1885年,吉尔布雷斯年年,吉尔布雷斯年17,受雇于一营造商,发现工人造屋砌,受雇于一营造商,发现工人造屋砌砖时,所用的工作方法及工作之快与慢,互不相同。究以何种方法砖时,所用的工作方法及工作之快与慢,互不相同。究以何种方法为最经济及最有效,应加以研讨。为最经济及最有效,应加以研讨。吉氏于是分析工人砌砖之动作。发现工人每砌一砖,率先以左吉氏于是分析工人砌砖之动作。发现工人每砌一砖,率先以左手俯身
4、拾取,同时翻动砖块,选择其最佳一面,俾于堆砌时,放置手俯身拾取,同时翻动砖块,选择其最佳一面,俾于堆砌时,放置外向。此动作完毕后,右手开始铲起泥灰,敷于堆砌处,左手置放外向。此动作完毕后,右手开始铲起泥灰,敷于堆砌处,左手置放砖块后,右手复以铲泥灰工具敲击数下,以固定之。此一周期性动砖块后,右手复以铲泥灰工具敲击数下,以固定之。此一周期性动作,经吉氏细心研讨,并拍制成影片,详加分析,知工人俯身拾砖,作,经吉氏细心研讨,并拍制成影片,详加分析,知工人俯身拾砖,易增疲劳,左手取砖时,右手闲散,亦非有效方法,再敲砖动作,易增疲劳,左手取砖时,右手闲散,亦非有效方法,再敲砖动作,亦属多余。于是经多次试
5、验,得一砌砖新法。亦属多余。于是经多次试验,得一砌砖新法。其法于砖块运至工作场时,先令价廉工人,加以挑选,置于一其法于砖块运至工作场时,先令价廉工人,加以挑选,置于一木框内,每框盛砖木框内,每框盛砖90块,其最好之一面或一端,置于一定之方向,块,其最好之一面或一端,置于一定之方向,此木框悬挂于工人左方身边,俾左手取砖时,右手同时取泥灰,同此木框悬挂于工人左方身边,俾左手取砖时,右手同时取泥灰,同时改善泥灰之浓度,使砖置放其上时,无须敲击,即可到达定位时改善泥灰之浓度,使砖置放其上时,无须敲击,即可到达定位.经此改善后,工人之工作量大增,其砌每一砖之动作由经此改善后,工人之工作量大增,其砌每一砖
6、之动作由18次减次减至至5次,工人经训练后,老法每小时原只能砌次,工人经训练后,老法每小时原只能砌120块,用新法则可砌块,用新法则可砌350块,工作效率增加近块,工作效率增加近200。经过纪氏的动作分析,确定了最。经过纪氏的动作分析,确定了最好的砌砖方法。由此发展成日后的动作研究(好的砌砖方法。由此发展成日后的动作研究(motion study)IE的起源的起源1898年,泰勒工作于伯斯利恒(年,泰勒工作于伯斯利恒(Bethlehem)钢铁厂,当时该厂雇有)钢铁厂,当时该厂雇有铲手工人铲手工人400600名,每日于一长约名,每日于一长约2哩,宽约哩,宽约1/4哩之广场上,铲动各种哩之广场上,
7、铲动各种不同之物料。不同之物料。这些铲手,不用工场所准备的铲子,很多人自己从家中带来铲子,铲这些铲手,不用工场所准备的铲子,很多人自己从家中带来铲子,铲煤时,每铲重仅煤时,每铲重仅3.5磅,而铲矿砂时每铲竟重达磅,而铲矿砂时每铲竟重达38磅。此种自备铲子的情形磅。此种自备铲子的情形与每铲重量之差额,颇引起泰氏之好奇。他想:铲子的形状、大小和铲与每铲重量之差额,颇引起泰氏之好奇。他想:铲子的形状、大小和铲物工作量有没有关系?究以何种铲重为最经济最有效?什么样子物工作量有没有关系?究以何种铲重为最经济最有效?什么样子的铲子,工人拿了既舒服又铲得多,铲得快?这些问题应加以研讨。泰的铲子,工人拿了既舒
8、服又铲得多,铲得快?这些问题应加以研讨。泰氏乃选优良铲手两名,分在场内不同地点作试验工作,同时用马表(氏乃选优良铲手两名,分在场内不同地点作试验工作,同时用马表(Stop watch)记录其时间,并分别用大小不同的铲子去铲比重不同之物料,并)记录其时间,并分别用大小不同的铲子去铲比重不同之物料,并分别记录所用铲子之大小及式样和每铲重量,分别记录所用铲子之大小及式样和每铲重量,经多次试验后,发现每铲重量约为经多次试验后,发现每铲重量约为21.5磅时,可得最经济,最有效之结磅时,可得最经济,最有效之结果,也就是工作者每日每人可铲最多物料。铲重物时用小铲,铲轻物时用果,也就是工作者每日每人可铲最多物
9、料。铲重物时用小铲,铲轻物时用大铲,但每铲重量均约为大铲,但每铲重量均约为21.5磅左右。泰氏得此结果后,于是设计各种尺磅左右。泰氏得此结果后,于是设计各种尺寸大小不同的铲具,训练工人,并拟定奖工办法,凡工人能完成规定之工寸大小不同的铲具,训练工人,并拟定奖工办法,凡工人能完成规定之工作时,可得日薪作时,可得日薪60之奖金,否则派员授以正确工作方法,务使其亦可得之奖金,否则派员授以正确工作方法,务使其亦可得同样奖金。同样奖金。经此改善后,原需经此改善后,原需400600名工人才能完成之工作,采用新方法后,名工人才能完成之工作,采用新方法后,140名工人即可完成。因之每吨所需铲费减少达名工人即可
10、完成。因之每吨所需铲费减少达50,而工人工资则增加,而工人工资则增加60,除去因研究所需各项开支外,每年尚可节省,除去因研究所需各项开支外,每年尚可节省78,000美元。如此不但美元。如此不但使工厂的生产量大增,也使铲手工作效率提高,待遇增加,工作情绪也愉使工厂的生产量大增,也使铲手工作效率提高,待遇增加,工作情绪也愉快多了。快多了。IE的起源的起源IE的原則的原則取消取消(Eliminate):取消不必要的工序、动作、操作,这取消不必要的工序、动作、操作,这是不需要投资的一种改进,是改进的最高原则是不需要投资的一种改进,是改进的最高原则 合並合並(Combine):对于无法取消而又有必要的,
11、看是否能:对于无法取消而又有必要的,看是否能够合并,以达到省时简化的目的够合并,以达到省时简化的目的 重排重排(Rearrange):经过取消、合并后,可再根据:经过取消、合并后,可再根据“何人、何人、何、何时何、何时”三个提问进行重排,使其能有最佳的顺序、三个提问进行重排,使其能有最佳的顺序、除去重复、办事有序除去重复、办事有序 簡化簡化(Simplify):经过取消、合并、重排后的必要工作,:经过取消、合并、重排后的必要工作,就可考虑能否采用最简单的方法及设备,以节省人力、就可考虑能否采用最简单的方法及设备,以节省人力、时间及费用时间及费用IE的基本職能的基本職能(一一)規劃:規劃:確定研
12、究對象在未來一定時期內從確定研究對象在未來一定時期內從事生產或服務所應採取的特定行動事生產或服務所應採取的特定行動的預備活動,包括總體的預備活動,包括總體目標目標、政策政策、戰略戰略和和戰術戰術的制定和各種分期實施的制定和各種分期實施計劃計劃的制定的制定設計:設計:為實現某一既定目標而創建具體實為實現某一既定目標而創建具體實施系統的前期工作,包括施系統的前期工作,包括技術準則技術準則、規范規范、標準標準的擬訂,最優的擬訂,最優選擇選擇和和藍藍圖圖繪制繪制IE的基本職能的基本職能(二二)評價:評價:是對現存各種系統、規劃方案、設是對現存各種系統、規劃方案、設計方案以及各類業績按照一定的評計方案以
13、及各類業績按照一定的評價標準確定活動有效性的活動。包價標準確定活動有效性的活動。包括各種括各種評價指標評價指標和和規程規程的制定,評的制定,評價價實施實施創新:創新:改進改進現行研究對象,使其更有效的現行研究對象,使其更有效的生產、服務和運作生產、服務和運作IE的三大功能的三大功能成本、績效的有效掌控成本、績效的有效掌控價值工程的開創價值工程的開創資源的分配與有效運用資源的分配與有效運用IE技委會發展圖技委會發展圖現場現場工程工程價值工程價值工程經營管理經營管理績效管理績效管理現場工程現場工程(SFE)Shop Floor Engineering績效管理績效管理(PM)Performance
14、Management價值工程價值工程(VE)Value Engineering經營管理經營管理(CM)Cost Management基礎基礎 IE的知識簡介的知識簡介基礎基礎 IE的知識簡介的知識簡介方法研究:方法研究:对现有的或拟议的工作(加工、装配、制造、操作等)对现有的或拟议的工作(加工、装配、制造、操作等)方法进行系统的记录和严格的考查,作为开发和应用更容易、更有方法进行系统的记录和严格的考查,作为开发和应用更容易、更有效的工作方法,以及降低成本的一种手段。效的工作方法,以及降低成本的一种手段。1、程序分析、程序分析完成任何工作所需经过的路线和手续即为程序。完成任何工作所需经过的路线和
15、手续即为程序。2、操作分析、操作分析研究分析以人为主体的工序,使操作者、操作对象、操作工具三者研究分析以人为主体的工序,使操作者、操作对象、操作工具三者科学地组织、合理的布局和安排,以减轻工人的劳动强度,减少作科学地组织、合理的布局和安排,以减轻工人的劳动强度,减少作业时间的消耗,使工作质量得到保证。业时间的消耗,使工作质量得到保证。3、动作分析、动作分析研究分析人在进行各种操作时的身体动作,以排除多余动作、研究分析人在进行各种操作时的身体动作,以排除多余动作、减轻疲劳,使操作简便有效,从而制定出最佳的动作程序。减轻疲劳,使操作简便有效,从而制定出最佳的动作程序。基礎基礎 IE的知識簡介的知識
16、簡介程序分析:程序分析:各种工作程序一般由各种工作程序一般由5种基本活动构成,种基本活动构成,加加工工、检查检查、运输运输、贮存贮存和和等待等待D。程序分析的六大步骤程序分析的六大步骤(1)选择:选择所需研究的工作)选择:选择所需研究的工作(2)记录:程序分析的有关图表对现行方法全面记录)记录:程序分析的有关图表对现行方法全面记录 (3)分析:用)分析:用“5W1H”对记录逐项提问,对有关程序对记录逐项提问,对有关程序 进行取消、合并、重排和简化进行取消、合并、重排和简化(4)建立:建立最实用最经济合理的新方法)建立:建立最实用最经济合理的新方法(5)实施:采取措施使此方法得以实现)实施:采取
17、措施使此方法得以实现(6)维持:坚持规范及经常性的检查,维持该标准)维持:坚持规范及经常性的检查,维持该标准 方法不变方法不变基礎基礎 IE的知識簡介的知識簡介程序分析的技巧程序分析的技巧(1)一个不忘:)一个不忘:不忘动作经济原则不忘动作经济原则(2)四大原则:)四大原则:取消、合并、重排、简化取消、合并、重排、简化(3)5個個方面:方面:操作、运输、贮存、检验、等待操作、运输、贮存、检验、等待(4)5W1H技术:技术:目的、方法、人物、时间、地点目的、方法、人物、时间、地点上床睡覺起床穿衣洗臉刷牙檢查穿戴出門上班基礎基礎 IE的知識簡介的知識簡介工藝程序分析工藝程序分析 對生產對生產(或服
18、務或服務)的工藝設計的工藝設計进行分析进行分析流程程序分析流程程序分析 對生產對生產(或服務或服務)的作業流程拆分成操作的作業流程拆分成操作檢查檢查搬運搬運儲存和等待进行分析儲存和等待进行分析路線分析路線分析 對作業現場的設施布置及物料和作业者的实际流對作業現場的設施布置及物料和作业者的实际流動路線进行分析動路線进行分析基礎基礎 IE的知識簡介的知識簡介放附件及干燥剂裝遙控器裝電視機包裝箱1箱子成型2檢查箱子3檢查電視機外觀4貼出廠編號標簽5套塑膠袋6裝襯套裝箱放干燥劑7檢查遙控器外觀8套塑膠袋9檢查附件10套塑膠袋12封裝及貼出廠標簽塑膠袋x1 塑膠袋x1 標簽x2 保襯套x2 塑膠袋x1
19、標簽x1 11人10”人6”人6”人8”人12”人8”人12”人12”人12”人6”人18”人12”封箱機工藝程序圖工藝程序圖Memo:圖中時間是淨加工時間本圖的人力為普通工種,如有不同技能 工種需注明基礎基礎 IE的知識簡介的知識簡介基礎基礎 IE的知識簡介的知識簡介線路圖線路圖基礎基礎 IE的知識簡介的知識簡介操作操作分析:分析:对以人为主的工序对以人为主的工序作作研究。使操作者、操作研究。使操作者、操作对象、操作工具三者科学地组合、合理地布置和安排,对象、操作工具三者科学地组合、合理地布置和安排,达到工序结构合理,减轻劳动强度,减少作业的工时消达到工序结构合理,减轻劳动强度,减少作业的工
20、时消耗,以提高产品的质量和产量为目的而作的分析耗,以提高产品的质量和产量为目的而作的分析操作分析的类型操作分析的类型 人机操作分析人机操作分析 联合操作分析联合操作分析 双手操作分析双手操作分析基礎基礎 IE的知識簡介的知識簡介人人机机操操作作分分析析基礎基礎 IE的知識簡介的知識簡介人机装夹工件103”空闲103”空闲210”车削210”卸车刀并外出更换或磨削2744”空闲2806”装刀22”空闲800”车削800”停机54”空闲135”开夹下工件41”工作空闲合计利用率:人1844610245475.14%机6101844245424.86%基礎基礎 IE的知識簡介的知識簡介人机装夹工件1
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