CMMI体系与软件研发过程102943886.pptx

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1、CMMI体系与软件研发过程体系与软件研发过程主讲人：山石主讲人：山石2010年10月29日 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用1一、一、CMMI简介简介二、二、CMMI在软件研发过程的重要意义在软件研发过程的重要意义三、三、CMMI的几个关键过程域介绍的几个关键过程域介绍四、四、CMMI的实施及评估过程的实施及评估过程目录目录 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用2CMMI 的全称为：的全称为：Capability Maturity Model Integration，即，即能力成熟度模型集成能力成熟度模型集成。CMMI

2、家族包括家族包括CMMI for Development,CMMI for Service和和CMMI for Acquisition三个套装产三个套装产品。品。1.CMMI简介简介1.1CMMI定义定义 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用3CMM是指是指“能力成熟度模型能力成熟度模型”，它是对于软件组，它是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各发展阶段的描述。的实践中各发展阶段的描述。自从自从1994年年SEI正式发布软件正式发布软件CMM以来，相继又以来，相继又开发出了系统工程、软件采购

3、、人力资源管理以开发出了系统工程、软件采购、人力资源管理以及集成产品和过程开发方面的多个能力成熟度模及集成产品和过程开发方面的多个能力成熟度模型。型。把现在的以及将被发展出来的把现在的以及将被发展出来的CMM模型，模型，集成到一个框架中去集成到一个框架中去,成为成为CMMI。CMMI是是CMM模型的最新版本。模型的最新版本。1.CMMI简介简介1.2CMMI的历史的历史 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用4CMMI是对于软件组织在定义、实施、度量、控制是对于软件组织在定义、实施、度量、控制和改善其软件过程的实践中各个发展阶段的描述和改善其软件过程的实践中各

4、个发展阶段的描述核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。商业目标。1.CMMI简介简介1.1什么是什么是CMMI Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用51 初始级初始级软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。管理是反应式的。义，成功取决于个人努力。管理是

5、反应式的。2 已管理级已管理级建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功经验。功经验。1.CMMI简介简介1.3CMMI的的5级划分级划分 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用63 3 已定义级已定义级已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准该组织的标准软件过程。所有项目均

6、使用经批准、剪裁的标准软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程软件过程来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。是可见的。4 4 量化管理级量化管理级分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够在定量的范围内预测性能。据，管理能够在定量的范围内预测性能。5 5 优化管理级优化管理级过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。改进

7、。1.CMMI简介简介1.3CMMI的的5级划分级划分 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用7一、一、CMMI简介简介二、二、CMMI在软件研发过程的重要意义在软件研发过程的重要意义三、三、CMMI的几个关键过程域介绍的几个关键过程域介绍四、四、CMMI的实施及评估过程的实施及评估过程目录目录 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用82.1对软件研发的意义对软件研发的意义 提高软件开发的管理能力，提高软件开发的管理能力，CMMI是提供软是提供软件研发自我评估的方法和自我提高的手段件研发自我评估的方法和自我提高的手段 降低企业

8、的工程成本；提高软件生产率；降低企业的工程成本；提高软件生产率；提高软件质量。提高软件质量。提高软件公司的国内和国际竞争力。提高软件公司的国内和国际竞争力。2.CMMI在软件研发的重要意义在软件研发的重要意义 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用9一、一、CMMI简介简介二、二、CMMI在软件研发过程的重要意义在软件研发过程的重要意义三、三、CMMI的几个关键过程域介绍的几个关键过程域介绍四、四、CMMI的实施及评估过程的实施及评估过程目录目录 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用103.1SPP模型模型精简并行过程（精简

9、并行过程（Simplified Parallel Process SPP）基于基于CMMI以及软件工程和项目管理知识而创作的以及软件工程和项目管理知识而创作的一种一种“软件过程改进方法和规范软件过程改进方法和规范”，它由众多的，它由众多的过程规范和文档模板组成。过程规范和文档模板组成。SPP主要用于指导国主要用于指导国内内IT企业持续地改进其软件过程能力。企业持续地改进其软件过程能力。3.关键过程域介绍关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用113.2全部过程域全部过程域CMMI3级共级共19个过程域，划分为三个部分：个过程域，划分为三个部分：项

10、目管理过程项目管理过程项目研发过程项目研发过程机构支撑过程机构支撑过程3.关键过程域介绍关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用123.2项目管理过程项目管理过程项目管理过程包含项目管理过程包含6个过程域，分别为：个过程域，分别为：立项管理立项管理结项管理结项管理项目规划项目规划项目监控项目监控风险管理风险管理需求管理需求管理3.关键过程域介绍关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用133.2项目研发过程项目研发过程项目研发过程包含项目研发过程包含8个过程域，分别为：个过程域，分别为：需求开发需求开

11、发技术预研技术预研系统设计系统设计实现与测试实现与测试系统测试系统测试Beta测试测试客户验收客户验收技术评审技术评审3.关键过程域介绍关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用143.2机构支撑过程机构支撑过程机构支撑过程包含机构支撑过程包含5个过程域，分别为：个过程域，分别为：配置管理配置管理质量保证质量保证培训管理培训管理外包与采购管理外包与采购管理服务与维护服务与维护3.关键过程域介绍关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用153.3项目监控项目监控项目监控的目的是通过周期性地跟踪项目计划的项

12、目监控的目的是通过周期性地跟踪项目计划的各种参数如进度、工作量、费用、资源、工作成各种参数如进度、工作量、费用、资源、工作成果等，不断地了解项目的进展情况，以便当项目果等，不断地了解项目的进展情况，以便当项目实际进展状况显著偏离计划时能够及时采取纠正实际进展状况显著偏离计划时能够及时采取纠正措施。措施。三个主要规程：项目计划跟踪三个主要规程：项目计划跟踪；控制偏差；控制偏差；项目；项目进展汇报进展汇报。3.关键过程域介绍关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用163.3项目监控项目监控3.关键过程域介绍关键过程域介绍 Copyright 2007

13、 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用173.3项目监控具体工作项目监控具体工作3.关键过程域介绍关键过程域介绍项目计划跟踪项目计划跟踪项目经理周期性地跟踪项目计划的各种参数如进度、工作量、项目经理周期性地跟踪项目计划的各种参数如进度、工作量、费用、资源、工作成果等，从而及时了解项目的实际进展情况。费用、资源、工作成果等，从而及时了解项目的实际进展情况。从数据分析角度讲，计划是基于估计的，而跟踪则是基于度从数据分析角度讲，计划是基于估计的，而跟踪则是基于度量的。量的。偏差控制偏差控制项目经理将跟踪得到的数据和项目经理将跟踪得到的数据和项目计划项目计划中的数据进行对比，中的数据进行对比，分

14、析偏差，发现项目进展偏离计划，应当及时采取纠正措施。分析偏差，发现项目进展偏离计划，应当及时采取纠正措施。项目进展汇报项目进展汇报项目经理周期性地召开会议，讨论项目进展情况，撰写项目经理周期性地召开会议，讨论项目进展情况，撰写“项目项目进展报告进展报告”并通报给机构领导和所有成员。并通报给机构领导和所有成员。Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用183.4需求管理需求管理3.关键过程域介绍关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用193.4需求管理需求管理3.关键过程域介绍关键过程域介绍需求管理（需求管理（Requ

15、irement Management,RM）的）的目的在客户与开发方之间建立对需求的共同理解，目的在客户与开发方之间建立对需求的共同理解，维护需求与其他工作成果的一致性，并控制需求维护需求与其他工作成果的一致性，并控制需求的变更。的变更。三个主要规程：需求确认三个主要规程：需求确认；需求跟踪；需求跟踪；需求变更；需求变更控制控制。Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用203.4需求管理需求管理3.关键过程域介绍关键过程域介绍一、需求确认一、需求确认需求确认是指开发方和客户共同对需求文档进行评审，双方对需需求确认是指开发方和客户共同对需求文档进行评审，双方对需求

16、达成共识后作出书面承诺，使需求文档具有商业合同效果。求达成共识后作出书面承诺，使需求文档具有商业合同效果。二、需求跟踪二、需求跟踪需求跟踪是指通过比较需求文档与后续工作成果之间的对应关系需求跟踪是指通过比较需求文档与后续工作成果之间的对应关系建立与维护建立与维护“需求跟踪矩阵需求跟踪矩阵”，确保产品依据需求文档进行开发。，确保产品依据需求文档进行开发。三、需求变更控制三、需求变更控制需求变更控制是指依据需求变更控制是指依据“变更申请审批更改重新确认变更申请审批更改重新确认”的的流流程处理需求的变更，确保需求的变更不会失去控制而导致项目发程处理需求的变更，确保需求的变更不会失去控制而导致项目发生

17、混乱。生混乱。Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用213.5系统测试流程系统测试流程系统测试（系统测试（System Test,ST）的目的是对最终软）的目的是对最终软件系统进行全面的测试，确保最终软件系统满足件系统进行全面的测试，确保最终软件系统满足产品需求并且遵循系统设计。产品需求并且遵循系统设计。当产品需求和系统设计文档完成之后，系统测试当产品需求和系统设计文档完成之后，系统测试小组就可以提前开始制定测试计划和设计测试用小组就可以提前开始制定测试计划和设计测试用例，而不必等到例，而不必等到“实现与测试实现与测试”阶段结束。这样阶段结束。这样可以提高系统

18、测试的效率。可以提高系统测试的效率。3.关键过程域介绍关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用223.5系统测试流程系统测试流程3.CMMI的几个关键过程域介绍的几个关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用233.5系统测试的主要内容系统测试的主要内容功能测试。即测试软件系统的功能是否正确，其依据功能测试。即测试软件系统的功能是否正确，其依据是需求文档，如是需求文档，如产品需求规格说明书产品需求规格说明书。由于正确。由于正确性是软件最重要的质量因素，所以功能测试必不可少性是软件最重要的质量因素，所以

19、功能测试必不可少健壮性测试。即测试软件系统在异常情况下能否正常健壮性测试。即测试软件系统在异常情况下能否正常运行的能力。健壮性有两层含义：一是容错能力，二运行的能力。健壮性有两层含义：一是容错能力，二是恢复能力。是恢复能力。性能测试。即测试软件系统处理事务的速度，一是为性能测试。即测试软件系统处理事务的速度，一是为了检验性能是否符合需求，二是为了得到某些性能数了检验性能是否符合需求，二是为了得到某些性能数据供人们参考（例如用于宣传）据供人们参考（例如用于宣传）3.CMMI的几个关键过程域介绍的几个关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用243.5

20、系统测试的主要内容系统测试的主要内容用户界面测试。重点是测试软件系统的易用性和视觉效用户界面测试。重点是测试软件系统的易用性和视觉效果等。果等。安全性（安全性（security）测试。是指测试软件系统防止非法）测试。是指测试软件系统防止非法入侵的能力。入侵的能力。“安全安全”是相对而言的，一般地，如果黑是相对而言的，一般地，如果黑客为非法入侵花费的代价（考虑时间、费用、危险等因客为非法入侵花费的代价（考虑时间、费用、危险等因素）高于得到的好处，那么这样的系统可以认为是安全素）高于得到的好处，那么这样的系统可以认为是安全的的安装与反安装测试。安装与反安装测试。3.CMMI的几个关键过程域介绍的几

21、个关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用253.5系统测试产生的主要文档系统测试产生的主要文档系统测试过程域产生的主要文档有：系统测试过程域产生的主要文档有：系统测试计划系统测试计划系统测试用例系统测试用例系统测试报告系统测试报告缺陷管理报告缺陷管理报告3.CMMI的几个关键过程域介绍的几个关键过程域介绍 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用26测试开始测试设计流程系统测试流程缺陷管理流程测试结束3.关键过程域介绍关键过程域介绍3.5我公司系统测试工作流程我公司系统测试工作流程 Copyright 2007

22、机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用27输入输入主管领导主管领导项目负责人项目负责人开发工程师开发工程师 测试工程师测试工程师输出输出测试负责人测试负责人开始撰写系统测试计划撰写测试需求说明书维护系统测试计划和测试需求说明书撰写系统测试用例不通过通过不通过结束模块需求说明书概要设计说明书数据库设计说明书总体需求说明书系统测试计划测试需求说明书系统测试用例3.测试设计流程测试设计流程3.5流程图流程图审批和审核系统测试计划测试需求说明书通过审核系统测试计划和测试需求说明书不通过审核系统测试用例通过 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用28输入输入主管领导

23、主管领导项目负责人项目负责人开发工程师开发工程师 测试工程师测试工程师输出输出测试负责人测试负责人提交测试申请分配测试任务缺陷管理流程执行测试撰写测试总结报告维护系统测试用例开始结束不通过通过不通过通过通过不通过详细设计说明书系统部署手册产品部署包产品源码测试申请单系统测试计划测试需求说明书系统测试用例CQ上的测试记录产品操作手册检查单产品操作手册系统测试总结报告系统测试用例3.系统测试流程系统测试流程3.5流程图流程图审批、审核系统测试总结报告审核系统测试报告审核申请资料系统部署手册检查单导入测试不通过通过 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用29一、一、

24、CMMI简介简介二、二、CMMI在软件研发过程的重要意义在软件研发过程的重要意义三、三、CMMI的几个关键过程域介绍的几个关键过程域介绍四、四、CMMI的实施及评估过程的实施及评估过程目录目录 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用304.1准备工作准备工作软件工程过程组（软件工程过程组（Software Engineering Process Group,SEPG）在进行在进行CMMI评估之前，制定一个正确的评估计划并将评估之前，制定一个正确的评估计划并将其文档化，确保有一个富有经验的、受过培训且具有适其文档化，确保有一个富有经验的、受过培训且具有适当资格的

25、小组能被用来评估，为执行评估过程做准备，当资格的小组能被用来评估，为执行评估过程做准备，是十分必要的。是十分必要的。文档化评估计划的结果，包括：要求，协定，估价，风文档化评估计划的结果，包括：要求，协定，估价，风险，剪裁方法，以及与评估相关的实际考虑（例如：日险，剪裁方法，以及与评估相关的实际考虑（例如：日程安排，后勤，组织的背景信息）。程安排，后勤，组织的背景信息）。4.CMMI的实施及评估过程的实施及评估过程 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用314.1准备工作准备工作进行恰当的剪裁。进行恰当的剪裁。对评估所需要的资源进行标识。对评估所需要的资源进行标

26、识。确定评估所需的费用以及日程安排确定评估所需的费用以及日程安排对后勤计划进行管理对后勤计划进行管理对风险进行管理并将其文档化对风险进行管理并将其文档化获得评估计划的许可获得评估计划的许可选择评估小组领导选择评估小组领导 选择评估小组成员选择评估小组成员准备评估小组准备评估小组4.CMMI的实施及评估过程的实施及评估过程 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用324.2评估评估阶段阶段1：差异分析：差异分析阶段阶段2：组建：组建EPG小组和过程改进计划启动小组和过程改进计划启动阶段阶段3：CMMI概述和软件过程改进培训概述和软件过程改进培训阶段阶段4：CMMI

27、过程定义过程定义阶段阶段5：过程文档审核和项目实施：过程文档审核和项目实施阶段阶段6：预评估：预评估阶段阶段7：SCAPMI正式评估正式评估4.CMMI的实施及评估过程的实施及评估过程 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用334.2评估评估CMMI评估是一个十分复杂的过程，更由于其具有评估是一个十分复杂的过程，更由于其具有的不确定性，在评估的实践中，一定要做到有备无的不确定性，在评估的实践中，一定要做到有备无患。真理来自于实践，我们相信，随着越来越多的患。真理来自于实践，我们相信，随着越来越多的软件组织着手软件组织着手CMMI评估，越来越多的成功经验将评估，

28、越来越多的成功经验将为我们所利用和借鉴。为我们所利用和借鉴。4.CMMI的实施及评估过程的实施及评估过程 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用34感谢大家在百忙之中听取我的汇报！感谢大家在百忙之中听取我的汇报！谢谢谢谢!致谢致谢 Copyright 2007 机密文件，仅供北京中烟信息技术有限公司使用359、静夜四无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Friday,March 17,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。00:14:4500:14:4500:143/17/2023 12:14:45 AM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2300:14:45

29、00:14Mar-2317-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。00:14:4500:14:4500:14Friday,March 17,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2300:14:4500:14:45March 17,202314、他乡生白发，旧国见青山。17 三月 202312:14:45 上午00:14:453月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 2312:14 上午3月-2300:14March 17,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/17 0:14:4500:14:4517 March 202317、做前，能够环视四周；

30、做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。12:14:45 上午12:14 上午00:14:453月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Friday,March 17,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。00:14:4500:14:4500:143/17/2023 12:14:45 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2300:14:4500:14Mar-2317-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。00:14:4500:14:4500:14Friday,March 17,2023

31、13、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2300:14:4500:14:45March 17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 三月 202312:14:45 上午00:14:453月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。三月 2312:14 上午3月-2300:14March 17,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/17 0:14:4500:14:4517 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。12:14:45 上午12:14 上午00:14:453月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Friday

32、,March 17,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:14:4500:14:4500:143/17/2023 12:14:45 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2300:14:4500:14Mar-2317-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:14:4500:14:4500:14Friday,March 17,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2300:14:4500:14:45March 17,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 三月 202312:14:45

33、上午00:14:453月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 2312:14 上午3月-2300:14March 17,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/17 0:14:4500:14:4517 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:14:45 上午12:14 上午00:14:453月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉