[企业诊断]XX集团诊断报告—华彩咨询集团经典案例下载40178.pptx
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1、华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting集团诊断报告集团诊断报告上海华彩管理咨询公司200年月日华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting说明经过诊断,我们把问题锁定在几个范围之内,经过诊断,我们把问题锁定在几个范围之内,就其较明显的方面进行阐述。但因为调查深就其较明显的方面进行阐述。但因为调查深度,掌握问题的程度等原因,我们讲的一定度,掌握问题的程度等原因,我们讲的一定是有偏差和主观色彩的,所以请贵公司主要是有偏差和主观色彩的,所以请贵
2、公司主要考察我们的工作思路和方法,从中侧面考察考察我们的工作思路和方法,从中侧面考察我们分析和解决问题的能力。我们分析和解决问题的能力。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting目目 录录 总总 章章 报告背景报告背景第一章第一章 对对集团诊断的总体结论集团诊断的总体结论第二章第二章 诊断方法介绍诊断方法介绍第三章第三章 集团存在问题的核心体现集团存在问题的核心体现第四章第四章 对问题产生根源的剖析对问题产生根源的剖析第五章第五章 回答回答集团管理者和员工的几个疑问集团管理者和员工的几个疑问第六章第六章 集团诊断报告
3、使用说明集团诊断报告使用说明华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting总章 报告背景首先,分析集团,就必须分析中国财富转移的模式从改革开发以来,中国的经济有令人难以置信的发展,在这个发展过程中,也呈现了一种明显的财富转移模式华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting中国财富转移模式基于机会和政策的把握致富,财富的集聚呈现随机性珠江三角洲、长江三角洲一带企业兴起,财富向沿海一带聚集江浙、广东一带呈现明显的产业集群现象,表现为集群效应应集群效应
4、导致过度竞争,平均利润率下降产业的发展转向两个方向,一是以品牌经营确立核心竞争力,一是转型为资本经营由于资本市场的发展,企业家通过资本经营获得远大于产品经营的收益财富转移至资本经营领域。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting财富转移核心领导者集团从1994年开始从事产业投资,通过生产经营铝型材,积累了财富,到二十世纪九十年代末期,又抓住中国资本市场的发展,迅速及时地转向资本市场,以资本经营为主,产业经营为辅,构建了两翼齐飞的框架。应该说,集团领导者的洞察力与行动力,在企业家中,当属翘楚。华彩咨询机构华彩咨询机构华
5、彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting产业分析分析集团,我们也必须分析集团目前进入的几个领域:旅游、建材、医药(制药、医院、医药商业)、金融与投资。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting产业分析旅游业过去很长一段时期,旅游业一直未被作为一项产业来发展,发展旅游的目的是创汇,所有的有关旅游方面的开发建设都基本上围绕着入境旅游这一工作进行的。近年来,随着经济的发展,我国居民的可支配时间和可支配收入都有了很大保证,人们追求更高层次需求的愿望日益强烈,国内旅游也快速
6、发展起来。由于旅游业对经济的拉动作用是非常明显的,许多地方政府都给予了旅游业较高的产业地位,将旅游业作为地方的支柱产业或第三产业中的支柱或主导产业来发展,给旅游业创造了一个良性发展的环境。在可以展望的时间内,旅游业将有较大的成长空间。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting产业分析医药业(制药业)医药对人类生活的巨大影响使得其行业的高增长和高收益特性非常突出。特别是改革开放以来,我国医药工业的发展驶入快车道,整个制药行业生产年均增长17.7%,高于同期全国工业年均增长速度4.4个百分点,同时也高于世界发达国家中主要
7、制药国近30年来的平均发展速度年递增13.8%的水平,成为当今世界上发展最快的医药市场之一。无疑,投资制药业,华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting产业分析医药业(医药商业)由于全社会医药需求总体平稳增长,医药商业购销总体呈现稳中趋升的良好势头。一些经营规模大,管理基础好的企业和经营有特色的小经营单位,经营业务发展较快。这类经营企业约占国有医药经营企业的20%,而相当一部分经营规模小,实力差,又无特色的经营单位,出现了不同程度的业物萎缩,经营困难的局面。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-
8、COCHINA-COConsultingConsulting产业分析建材行业未来几年,我国国民经济仍将以89%的速度发展,相应建筑业的发展速度将达到1112%。随着住宅设计装修水平的提高,消费重点将向提高居住水平转移以及随着农村住宅的继续大量兴建,预计今后15年我国新型建材年增长率将会达到2025%。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting产业分析金融与投资业观察中国的财富转移模式,我们就可以看到,未来,金融与投资必然具有其他领域不能比拟的发展空间。这也是越来越多的产业资本进入金融与投资领域的原因所在。华彩咨询机构
9、华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting如何运作发展前景良好的产业是其关键总之,单从产业领域来看,集团所涉及的无一不是发展前景良好的产业,从中也可以看出,集团领导者战略思考的深度与广度。但是,我们也要看到,这几个领域基本上没有相关性,如何有效地对旗下各产业领域的分子公司进行管控,已成为了亟待集团领导者思考和解决的问题了华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting核心领导者的影响分析集团,就必须考察其核心领导集体。正是这个凝聚力极强的班子的领导,集团无论
10、是创业初期的产品经营还是后来的资本运营都取得了令人注目的成功。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting英明的核心领导者与等待观望的下属但是,我们也要看到,由于在其发展历程中,其核心领导对企业的成功起到了十分重要的作用,甚至可以说所不可替代的作用。因而,下属对其有崇拜的心态,在决策过程中,有一切都要观望,等待核心领导拍板的心理,使企业很难即使对市场变化作出应对。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting良好的人脉靠着对湖南的熟悉和人际关系,
11、集团如鱼得水,在建材和房地产行业迅速崛起,聚集了大量的资本。不仅如此,集团后期在资本市场的运作也与其在运作过程中与政府部门建立的良好感情不无关系。从其在资本市场的运作主要集中于湖南的上市公司即可窥一斑。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting仅有良好的人脉是不够的但是,集团的志向不仅仅是在湖南一地发展,“鸿飞九天,仪范群伦”应该是对集团愿景的最好写照。而要把集团经营成具有持续发展能力的企业,仅有良好的人脉是不够的。集团必须进一步强化其经营管理能力。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCH
12、INA-COConsultingConsulting第一章第一章 对对集团诊断的总集团诊断的总体结论体结论课题的沿起:课题的沿起:市场竞争日趋激烈,市场竞争日趋激烈,集团的高层领导意识集团的高层领导意识到自身存在问题,知道如果不采取有效措施挖掘到自身存在问题,知道如果不采取有效措施挖掘企业症结,形成切实有效的解决方案来提高企业企业症结,形成切实有效的解决方案来提高企业经营能力,经营能力,的发展将陷入迷局。这次诊断是的发展将陷入迷局。这次诊断是上海华彩管理顾问公司为帮助企业发现问题、寻上海华彩管理顾问公司为帮助企业发现问题、寻找解决方案而进行的找解决方案而进行的。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询
13、机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting对集团诊断的总体结论一、集团的成功是因其核心领导超强的个人能力而成功,而非因机制和扎实的经营管理能力而成功华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting对集团诊断的总体结论二、集团是在一个英明而强有力的核心领导带领其核心团队,经过艰苦卓绝的努力而迅速成长起来的。其核心领导在企业中由此形成了至高无上的地位。但也因此,下属普遍怀有畏惧感和依赖感,总习惯于领导的指示与指点,在工作中形成了等待和观望的心态,不能对市场、环境的变化积极主动应对。
14、华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting对集团诊断的总体结论三、集团的核心领导有深邃的洞察力,及时抓住了中国财富流动的特点,从而取得成功。但这种成功非因自觉的战略规划而获得,表现在其运作的上市公司在产业领域缺乏相关性上。由于四个产业领域基本上缺乏相关性,如何运作这些企业,使资本市场保持满意,牵扯了核心领导的大量精力,无法把力量放在更为重大的问题上。也因此,无法形成战略协同,最大限度地充分发挥集团资源的效应。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsu
15、lting对集团诊断的总体结论四、资本运作能力超强,使集团在资本市场上屡屡得手。但过宽的产业领域,使其资金链条总是绷得很紧,面临着不容小视的经营风险。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting对集团诊断的总体结论五、在资本市场上,集团无疑取得了成功,或者至少可以说暂时是成功了。但部分员工和管理人员却因此迷信于资本运作,把自己在创业初期良好的产品经营能力荒废了。从集团旗下的四大产业 来看,均表现平平。这种问题的产生,与集团的部分员工迷信资本运作,忽视产品经营有着直接的关系。也因此,集团很难真正实现产品经营与资本经营并重
16、、两翼齐飞的愿望。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting对集团诊断的总体结论六、集团缺乏对现代企业制度下母子公司管控的系统研究,未能把自己创业期形成的有力经营手法传递给各分子公司。旗下众多的子公司、分公司在经营上均表现一般,不能为母公司更大规模的资本经营提供资本市场和资金上的支持。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting对集团诊断的总体结论总之,集团通过其核心领导超强的领导力,在其核心团队协助下,已经把企业强推到了一个非常高的高度,可
17、以说已经是接近极点了,再想高一点都要付出成倍的代价,就像用模拟信号通信一样,已经用个性化的手法做的非常好了,如果再要前进,就不能再用老办法了,必须用一个新的系统。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting解决之道所以,解决之道只能是:建设母子公司管理体系,强化母子公司管控,使子公司的经营绩效迅速提升,从而为能为母公司更大规模的资本经营提供资本市场和资金上的支持;强化人力资源建设,尤其是其中高层(尤其是其子公司的经营层)队伍和能力的建设,以及中高层的绩效管理和激励机制建设;构建其战略规划及管理体系,真正地从战略上重新审
18、视和规划集团的运作,有效地实现战略协同,最大限度地运用资源,为实现其“鸿飞九天,仪范群伦”打下坚实的基础。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting第二章 诊断方法介绍华彩公司一行四人,于11月12 日至18日,对集团分别就领导人意识、企业文化、战略管理、组织架构、人力资源管理、母子公司管理等方面存在的问题和可行的解决办法等两个层面进行深入的调研和分析。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting诊断方法介绍我们以了解管理者思路和水平,掌握部
19、门业务现状,了解人力资源状况,业务水平,制度和流程等因素为剖面,进行了60人次单独访谈(每次均在一个半小时以上),六个人以上的集体访谈十场,非正式访谈二十五人。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting诊断方法介绍为推动和改变公司上下全员的变革意识和变革态度,在诊断中充分暴露问题和提示问题,收集到真实信息和第一手资料,防止偏听误信,我们与集团管理层以及广大公司员工一起召开了项目筹备会和项目说明及动员会(变革管理讲座),并委托集团管理层实施我们的整合方案一(合理化建议征稿)、整合方案二(集团二十条)、诊断问卷3种(管理
20、者调查问卷、绩效考评问卷、母子公司管控评估问卷)等。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting诊断方法介绍因为时间紧,问题多,我们使用了先普查再重点追查、制度辅助、其他部门反应的问题交叉对比的方法。也就是说,先按我们长期的经验和管理规律来普查一遍,从中找出异常的问题点,再回头去找当事人重点了解,找出相关制度来对照。在此基础上了解其他部门对这个问题的态度和解决建议,再来综合,重新找出深度问题点,如此反复追查。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsul
21、ting诊断方法介绍为保障效果,我们用日结制每晚汇总得出当天调研的阶段结论,第二天与受访者或高层进行其中部分结论的交流,听取建议。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting第三章第三章 集团存在问题的集团存在问题的核心体现核心体现 作为企业一定有一些运作中的问题,这些问题有可能是员工素质的反映,也有可能是管理层的能力问题,有可能是领导人的管理风格的影响,但最终我们必须持有正确的态度去对待问题 华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting发现问
22、题发现问题发起变革发起变革变革管理变革管理1、问题是发起变革的前奏,没有问题就没有进步。2、问题是昨天的权宜之计留下的后遗症,因为我们在远期和近期方案之间必须进行取舍,必须在我们的资源尺度之内选择。3、问题引起冲突,浪费,搞乱我们的思路和注意力,一定要抓住核心问题。4、回避问题是最浪费和无用的。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting经营诊断作为一个产业控股公司,我们有必要首先分析集团的盈利模式产业控股公司盈利模式华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingC
23、onsulting产业组合中存在“杠杆原理”,表述如下:作用对象是目标行业;作用力是企业剩余资源;杠杆长度是行业的吸引力与相关性;支点是企业核心能力。目标行业行业吸引力与相关性企业剩余资源企业核心能力华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting目标行业选择的诸因素可形象地表述如下:(1)支点的强度和位置。企业核心能力之所以称为“核心”,表明它应具有相当的“强度”才行,它可以承担整个“杠杆系统”的“重量”,即企业核心能力能够有效地开拓多个产品和市场。支点的位置同样是至关重要的,它必须是适当的,既不很接近于作用力,也不很接
24、近于作用对象,通常是偏低于作用对象,这样可提高整个杠杆系统的功效。也就是说,企业核心能力尽管来源于企业拥有竞争优势的资源组合,但它能够在企业选择的目标行业经营中发挥重要的作用。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting(2)杠杆的长度。这个长度越长,整个杠杆系统的功效就会大为提高。也就是说,行业吸引力大且相关性强,企业多元化经营的成功率就会提高。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting(3)作用力的大小。作用力的大与小直接决定了整个杠杆系
25、统的功效。当作用力很微小时,尽管杠杆长度再长,整个杠杆系统也不会产生功效。反过来,当作用力足够强大时,有时杠杆长度虽然不足,但整个杠杆系统仍能发挥其功效。这表明,企业剩余资源拥有量的确相当于作用力,它与行业吸引力与相关性之间的相互关系的功效不仅取决于支点、杠杆长度和作用力,而且还取决于它们之间的相互关系。同样,目标行业的选择不仅要考虑到行业吸引力与相关性、企业剩余资源、企业核心能力的影响和作用,而且要考虑到这些因素之间的相互关系。华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构华彩咨询机构CHINA-COCHINA-COConsultingConsulting因此,可以发现:集团过度把精力放在资本运作上了
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