[精选]优秀班组长工作手册37823.pptx
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1、优秀班组长工作手册优秀班组长工作手册 王强,年富力强,工作雷厉风行,处理问题技术娴熟,手到病除,倍受大家的信赖,走上了班长的管理岗位。王班长很忙,每天早上都提前半小时到岗,他需要处理解决很多问题:员工对食堂的伙食意见很大,纷纷找他反映;小徐最近工作一直不起劲,牢骚多;车间又布置了新品试产、安全检查和成本考核等工作 王班长总是从早忙到晚,常常感到心力交瘁,什么事他不亲手过一遍总觉得不塌实。班员年轻人多,经验不足一点小问题也得找他,让他很恼火也很无奈,感到没几个人做事能让他放心的。问:作为一名班组长,你是否也有过王班长相同的经历?是什么原因造成了王班长目前的困境?第一章第一章第一章第一章 优秀班组
2、长的标准优秀班组长的标准优秀班组长的标准优秀班组长的标准第第第第二二二二章章章章 工作基本流程工作基本流程工作基本流程工作基本流程第第第第三三三三章章章章 实施现场管理实施现场管理实施现场管理实施现场管理第第第第四四四四章章章章 物料管理有成本概念物料管理有成本概念物料管理有成本概念物料管理有成本概念 第第第第五五五五章章章章 搞好质量控制搞好质量控制搞好质量控制搞好质量控制第第第第六六六六章章章章 现场安全管理实务现场安全管理实务现场安全管理实务现场安全管理实务 第一章第一章 优秀班组长的标准优秀班组长的标准班组长定义班组长定义 兵头将尾:兵头将尾:班组长是不脱产的班组长是不脱产的“将将”,
3、指挥一班人的,指挥一班人的“兵兵”,集兵、将特色于一身。,集兵、将特色于一身。“兵头兵头”:首先是一名出色的领头人。要带头完成生产任务,:首先是一名出色的领头人。要带头完成生产任务,带头实干,精通业务,当好带头实干,精通业务,当好“兵兵”的带头人,是的带头人,是“兵兵”的模;的模;其二,不仅是一个技术尖子,还要是一个其二,不仅是一个技术尖子,还要是一个“多面手多面手”,要当好教官、最佳的替补队员和关键时刻的主心骨。要当好教官、最佳的替补队员和关键时刻的主心骨。“将尾将尾”:企业最基层的管理者。但也具有最基本的管理职责,要善:企业最基层的管理者。但也具有最基本的管理职责,要善 于组织协调,调兵遣
4、将,有效地协调人财物等资源的配置和使用,于组织协调,调兵遣将,有效地协调人财物等资源的配置和使用,组织、指挥班组员工有效地完成工作任务,为企业创造效益。组织、指挥班组员工有效地完成工作任务,为企业创造效益。班组长必须有班组长必须有“兵兵”的实干,的实干,“将将”的韬略的韬略 (用兵的计谋)。(用兵的计谋)。1.1.班组长的使命班组长的使命 班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动,就就是为了达到所属集团是为了达到所属集团(企业企业.部门等部门等)追求的目的追求的目的,根据现有的条根据现有的条件件,高效率地完成自已应承担的组织目标或者被分担
5、的业务。高效率地完成自已应承担的组织目标或者被分担的业务。(1)(1)提高产品质量提高产品质量(2)(2)提高生产效率提高生产效率(3)(3)降低成本降低成本(4)(4)防止工伤和重大事故防止工伤和重大事故2.2.班组长的任务班组长的任务 (1)(1)指挥工作指挥工作 (2)(2)领导人员领导人员3.3.班组长应有的班组长应有的“基本功基本功”计划计划组织组织指挥指挥控制控制协调协调依据经验过程中调整班组长定位班组长定位1 1、班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现、班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现2 2、班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带、班组长既是承
6、上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带3 3、班组长是生产的直接组织和参加者、班组长是生产的直接组织和参加者4.4.对自已角色的规范对自已角色的规范.权利和义务的准确把握权利和义务的准确把握班组长要代表三个立场班组长要代表三个立场:公公司司同同级级是最基层的管理员是公司QCD目标 达成的直接责任人是工作上的协作 配合者是职务晋升的竞 争对手班组长班组长下属下属上司上司是命令的贯彻执行者是上下沟通的桥梁是直接领导 是作业教练是绩效考官4.4.对自已角色的规范对自已角色的规范.权利和义务的准确把握权利和义务的准确把握企业企业员工员工干部干部合作合作伙伴伙伴学习学习发展发展新型工作关系问题班组长与优秀
7、班组长行为对照表问题班组长与优秀班组长行为对照表问题班组长与优秀班组长的区别问题班组长与优秀班组长的区别优秀班组长的能力标准优秀班组长的能力标准 树立一种树立一种心态心态-积极心态;积极心态;营造一种营造一种氛围氛围-快乐班组;快乐班组;铸造一种铸造一种精神精神-自我超越;自我超越;培植一个培植一个根源根源-学习力;学习力;学会一种学会一种方法方法-系统思考系统思考 开发一种开发一种能力能力-创新;创新;培养一种培养一种习惯习惯-主动反思;主动反思;明白一个明白一个道理道理-沟通无限;沟通无限;塑造一种塑造一种文化文化-和谐共享;和谐共享;重视一种重视一种管理管理-自我管理。自我管理。金牌班组
8、长金牌班组长“要义要义”优秀班组长的职责标准优秀班组长的职责标准班组长工作职责班组长工作职责四大职责:劳动管理:人员调配、排班、勤务、考勤、员工的情绪管理。劳动管理:人员调配、排班、勤务、考勤、员工的情绪管理。生产管理:包括现场作业,人员管理,产品质量,制造成本,材料管理,机器保养等生产管理:包括现场作业,人员管理,产品质量,制造成本,材料管理,机器保养等安全管理:严格按规程操作安全管理:严格按规程操作辅助上级:及时、准确地向上级反映工作情况,提出建议,做好上级领导参谋助手。辅助上级:及时、准确地向上级反映工作情况,提出建议,做好上级领导参谋助手。第第二二章章 工作基本流程工作基本流程日常工作
9、日常工作1 1、(早会)每天应提前、(早会)每天应提前1515分钟到岗组织早会,同小组员工总结前一天的生产问题,分钟到岗组织早会,同小组员工总结前一天的生产问题,将其解决或控制方案告知组员;传达当日生产计划及生产过程中需要注意的事项;将其解决或控制方案告知组员;传达当日生产计划及生产过程中需要注意的事项;核对当日组员到岗情况,如若请假、旷工、离职,及时安排其他人员的换岗、顶岗。核对当日组员到岗情况,如若请假、旷工、离职,及时安排其他人员的换岗、顶岗。传达公司下发的相关文件,并强调人员及生产纪律、鼓舞员工士气;传达公司下发的相关文件,并强调人员及生产纪律、鼓舞员工士气;3 3、每天应对生产设备进
10、行点检,对员工的防静电手腕佩戴进行不定时巡检,、每天应对生产设备进行点检,对员工的防静电手腕佩戴进行不定时巡检,确保各组员严格按照工艺文件规定执行;确保各组员严格按照工艺文件规定执行;4 4、查看物料、设备、工具等,如有问题应及时汇报;、查看物料、设备、工具等,如有问题应及时汇报;5 5、签收物料并清点数量,应确保与当日的生产需求相符;、签收物料并清点数量,应确保与当日的生产需求相符;6 6、记录生产中的各类标示,并跟踪传达到位,进行合理区分;、记录生产中的各类标示,并跟踪传达到位,进行合理区分;7 7、对员工的现场纪律、现场的管理及物料的摆放做好备案、对员工的现场纪律、现场的管理及物料的摆放
11、做好备案,作为员工每日绩效考核输出的结果依据;作为员工每日绩效考核输出的结果依据;8 8、及时记录好生产、修理日报表,及线体盘点工作,、及时记录好生产、修理日报表,及线体盘点工作,如有异常应及时向线长或上级汇报并反馈。如有异常应及时向线长或上级汇报并反馈。9 9、每天应安排人员至计划物控科打印整机条码、至工程科烧写、每天应安排人员至计划物控科打印整机条码、至工程科烧写K K码。码。第第二二章章 工作基本流程工作基本流程日常工作日常工作1 1、每天应提前、每天应提前1515分钟到岗组织早会,同小组员工总结前一天的生产问题,分钟到岗组织早会,同小组员工总结前一天的生产问题,将其解决或控制方案告知组
12、员,传达当日生产计划及生产过程中需要注意的事项;将其解决或控制方案告知组员,传达当日生产计划及生产过程中需要注意的事项;核对当日组员到岗情况,如若请假、旷工、离职,及时安排其他人员的换岗、顶岗。核对当日组员到岗情况,如若请假、旷工、离职,及时安排其他人员的换岗、顶岗。传达公司下发的相关文件,并强调人员及生产纪律、鼓舞员工士气;传达公司下发的相关文件,并强调人员及生产纪律、鼓舞员工士气;3 3、每天应对生产设备进行点检,对员工的防静电手腕佩戴进行不定时巡检,、每天应对生产设备进行点检,对员工的防静电手腕佩戴进行不定时巡检,确保各组员严格按照工艺文件规定执行;确保各组员严格按照工艺文件规定执行;4
13、 4、查看物料、设备、工具等,如有问题应及时汇报;、查看物料、设备、工具等,如有问题应及时汇报;5 5、签收物料并清点数量,应确保与当日的生产需求相符;、签收物料并清点数量,应确保与当日的生产需求相符;6 6、记录生产中的各类标示,并跟踪传达到位,进行合理区分;、记录生产中的各类标示,并跟踪传达到位,进行合理区分;7 7、对员工的现场纪律、现场的管理及物料的摆放做好备案、对员工的现场纪律、现场的管理及物料的摆放做好备案,作为员工每日绩效考核输出的结果依据;作为员工每日绩效考核输出的结果依据;8 8、及时记录好生产、修理日报表,及线体盘点工作,、及时记录好生产、修理日报表,及线体盘点工作,如有异
14、常应及时向线长或上级汇报并反馈。如有异常应及时向线长或上级汇报并反馈。9 9、每天应安排人员至计划物控科打印整机条码、至工程科烧写、每天应安排人员至计划物控科打印整机条码、至工程科烧写K K码。码。物料接收物料接收1 1、根据每天的订单,组长要在转机前、根据每天的订单,组长要在转机前2323小时,小时,按所下机型的物料清单进行物料的接收;按所下机型的物料清单进行物料的接收;2 2、物料应摆放在指定区域范围内;、物料应摆放在指定区域范围内;3 3、每条线的物料员应提前与计划物控科进行沟通,由账务组开具转产通知单,、每条线的物料员应提前与计划物控科进行沟通,由账务组开具转产通知单,由仓管进行配料,
15、配送员进行配送,以确认在转机前物料的充足;由仓管进行配料,配送员进行配送,以确认在转机前物料的充足;4 4、接收物料时,组长应跟进清点物料确保其无误。、接收物料时,组长应跟进清点物料确保其无误。首先应确认重要物料有无问题,如屏体;其他物料如螺钉要确认物料型号,首先应确认重要物料有无问题,如屏体;其他物料如螺钉要确认物料型号,基本数量没有问题。基本数量没有问题。转机转机1 1、根据当日计划及各组物料数量安排转机或急转机;、根据当日计划及各组物料数量安排转机或急转机;2 2、核对物料数量后,应提前、核对物料数量后,应提前4 4小时知会计划物控科物料组组长及发料人员;小时知会计划物控科物料组组长及发
16、料人员;安排组内人员将所转机型的纸箱配送至生产线,安排组内人员将所转机型的纸箱配送至生产线,根据修理位故障机控制好上一种机型的纸箱及泡沫,以免堆放更多;根据修理位故障机控制好上一种机型的纸箱及泡沫,以免堆放更多;3 3、备料,物料组送料员将要转订单料送至相应工位,并提醒员工需注意事项;、备料,物料组送料员将要转订单料送至相应工位,并提醒员工需注意事项;4 4、点数转机,核对纸箱等物料数量,跟踪所转机型到、点数转机,核对纸箱等物料数量,跟踪所转机型到QAQA房,做好首件确认工作;房,做好首件确认工作;5 5、应指导员工工艺操作,预防出现坏机现象;、应指导员工工艺操作,预防出现坏机现象;6 6、转
17、机时应注意工艺文件的转化,特别是典型工艺的确认,、转机时应注意工艺文件的转化,特别是典型工艺的确认,如条码日期机线图工艺的确认等尤其是对应转机的前如条码日期机线图工艺的确认等尤其是对应转机的前5 5台机器;台机器;7 7、转机时出现物料来料问题或其他操作类问题,应查找原因及时控制,并反馈相关部门(质量科、计划物控科)及相关人员(线长、工程师)常见的故障有:、转机时出现物料来料问题或其他操作类问题,应查找原因及时控制,并反馈相关部门(质量科、计划物控科)及相关人员(线长、工程师)常见的故障有:泡沫不良:泡沫尺寸不符;泡沫不良:泡沫尺寸不符;纸箱不良:印刷不良,企标不符;纸箱不良:印刷不良,企标不
18、符;附件:附件放置错误,附件与机器不符;附件:附件放置错误,附件与机器不符;7 7、根据转机情况顺利后应及时调整工位,合理安排工位及物料放置布局。、根据转机情况顺利后应及时调整工位,合理安排工位及物料放置布局。努力提高生产工位平均节拍,并在转机前努力提高生产工位平均节拍,并在转机前1010分钟通知线长、工程师和工艺员到位;分钟通知线长、工程师和工艺员到位;8 8、转机后,上个单的尾数物料应自行保管(少量数目),、转机后,上个单的尾数物料应自行保管(少量数目),大批量较长时间没有计划的应及时开料单反冲到系统账目中,大批量较长时间没有计划的应及时开料单反冲到系统账目中,另外各种领退料单的单据应保留
19、,以便后续核。另外各种领退料单的单据应保留,以便后续核。转机转机1 1、根据当日计划及各组物料数量安排转机或急转机;、根据当日计划及各组物料数量安排转机或急转机;2 2、核对物料数量后,应提前、核对物料数量后,应提前4 4小时知会计划物控科物料组组长及发料人员;小时知会计划物控科物料组组长及发料人员;安排组内人员将所转机型的纸箱配送至生产线,安排组内人员将所转机型的纸箱配送至生产线,根据修理位故障机控制好上一种机型的纸箱及泡沫,以免堆放更多;根据修理位故障机控制好上一种机型的纸箱及泡沫,以免堆放更多;3 3、备料,物料组送料员将要转订单料送至相应工位,并提醒员工需注意事项;、备料,物料组送料员
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