阳光心态对抗职场压力.ppt
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1、关于阳光心态对抗职场压力现在学习的是第1页,共99页第一讲:显微镜下看压力一、压力的分类二、压力从何而来三、主观压力和客观压力的相互转化四、压力感受的特点现在学习的是第2页,共99页一、压力的分类工作太忙饮食不规律导致经常胃疼工作太忙饮食不规律导致经常胃疼 躯体压力躯体压力 动物频频感冒导致不敢经常进入公众场所动物频频感冒导致不敢经常进入公众场所 环境压力环境压力早上堵车导致早起半小时或者迟到早上堵车导致早起半小时或者迟到 时间压力时间压力现在学习的是第3页,共99页压力的分类这个月原本沉重的销售任务又增加了这个月原本沉重的销售任务又增加了20%20%事物压力事物压力青春期的孩子会出现叛逆青春
2、期的孩子会出现叛逆 孩子上网,会引发网瘾孩子上网,会引发网瘾 观念压力观念压力同事看我不爽,联合起来孤立我同事看我不爽,联合起来孤立我 人际压力人际压力现在学习的是第4页,共99页压力定义1.压力就是客观事件对于个体的刺激 2.压力就是压力源及环境条件变化对 主体提出的要求和个体对它的反应 (压力反应)压力定义:压力是压力源和压力反 应共同构成的一种认 知和行为的体验过程现在学习的是第5页,共99页二、压力来源的分类1.生物性压力源:阻碍和破坏自身生存、生育的事件 疾病、饥饿、睡眠、噪音、气温等2.精神性压力源:阻碍和破坏个人正常精神需求 的内在和外在事件 认知结构、过往生活经验、道德、不良个
3、性心 理(疑、妒、悔、怨)等3.社会性压力源:阻碍和破坏个体社会需求的事件 重要人际关系破裂(离婚、失恋)、家庭长期冲突、战争、个人心理障碍、社会交往不良等现在学习的是第6页,共99页三、主观压力和客观压力的相互转化压力的本质:压力的本质:当压力源作用于我们的身心时,我们的 压力体验。这种压力体验的本质是情绪,以及情绪 导致的认知偏差。现在学习的是第7页,共99页谁把压力施加在我身上心理学中的压力源的存在、个体的生理状态、心理背景和社会生存环境,都是产生压力的必要条件,但是这些并不是心理意义上的压力。我们经历和体验到的压力,实际上是应一种心理历程 那就是人的内心冲突现在学习的是第8页,共99页
4、内心冲突的分类1.鱼和熊掌式冲突(双趋式冲突):两件有强烈吸引力,但两者又不相容的事物出现在面前是选择的内心矛盾。2.热油锅里金元宝式的冲突(趋避式冲突:当一个人想达到一个有吸引力的目标,但达到该目标却有极大危险,做还是放弃这种心里纠结。现在学习的是第9页,共99页内心冲突的分类3.腹背受敌式冲突(双避式冲突):当一个人面临两种不利的情景,便体验到腹背受敌的压力4.尺短寸长式冲突(双重趋避式冲突):面对两种选择既有利又有弊时,人们就会处于选择A会的好处和坏处,选择B的好处和坏处,而AB如何取舍的选择冲突现在学习的是第10页,共99页四、压力感受的特点压力,并不单纯是客观事件本身,而更多的成分是
5、人们的主观体验个人感受。1.积极感受:快乐、幸福、感动、提升的动 力2.消极感受:痛苦、悲伤、焦虑、压抑、抑 郁、恐惧、猜疑现在学习的是第11页,共99页第一讲:小结压力,有不同的来源和成因,这些经由客观世界形成,通过每个人不同的生活经历、教育经历、个人习惯的不同,产生不同的情绪反应。让压力对我们产生影响的,不是压力本身,而是压力产生的情绪,以及个人的素质习惯和修养。现在学习的是第12页,共99页第二讲:压力带给我们什么一、压力的几个不同阶段二、压力强度分类三、压力的消极作用四、没有压力我们会怎样五、压力的积极作用现在学习的是第13页,共99页一、压力的几个不同阶段1.警觉阶段:发现了事件并引
6、起警觉,同时 准备战斗2.搏斗阶段:全力投入对事件的应对,或消 除压力、或适应压力、或退却3.衰竭阶段:消耗大量生理和心理资源,最 后“筋疲力尽”现在学习的是第14页,共99页不同阶段的特点 警觉、准备期警觉、准备期1.生理特点:呼吸、心跳加快,出汗,血压体温升 高。代表行为:吓傻了(木僵状态),尖叫、惊跳、竖毛、愤怒等 现在学习的是第15页,共99页不同阶段的特点2.生理特点:生化指标表面恢复正常,外在行为平 复,但这是一种表面现象,属于被控 制状态。代表行为:暗战、较量、大发雷霆、歇斯底里 搏斗期搏斗期现在学习的是第16页,共99页不同阶段的特点3.生理特点:消耗大量生理和心理资源,最 后
7、“筋疲力尽”行为特点:浑身发软、无力、思维停顿、大脑空白 衰竭期衰竭期现在学习的是第17页,共99页不同阶段引发的问题1.警觉准备期:防御过度导致人际关系破坏2.搏 斗 期:a.情绪成为行为主导 b.个体特质被改写 c.个体成就感、价值感下降 d.个体潜能被充分调动3.衰 竭 期:叠加性压力引发躯体不适现在学习的是第18页,共99页不同阶段引发的问题现代人的压力特点:a、压力是积累的 b、压力是多元的 c、压力周期是相互纠缠相互作用的 现在学习的是第19页,共99页二、压力强度分类1.一般单一性生活压力:在日常生活中,不可避免地会遭遇到各种生活事件:高考、完成销售额、失业、恋爱、婚姻、各种人际
8、关系问题等等。当我们在生活的某个时间段内经历着某一件事情,并努力去适应它,而且其强度不会使我们崩溃,这类事件带来的压力成为一般单一型生活压力。现在学习的是第20页,共99页压力强度分类2.叠加性压力第一类:同时性叠加压力 同一时间里,有若干构成压力的事件发生。“四面楚歌”第二类:继时性叠加压力 两个以上能构成压力的事件相继发生,后继的压力恰恰发生在第一个压力的第二或者第三个阶段。“祸不单行”现在学习的是第21页,共99页压力强度分类3.破坏性压力:又称极端压力,包括战争、大地震、空难、遭受攻击、被绑架、被强暴等等。现在学习的是第22页,共99页“赫姆斯拉赫赫姆斯拉赫”自查问卷自查问卷过去一年中
9、,那些事情你经历过(过去一年中,那些事情你经历过(过去一年中,那些事情你经历过(过去一年中,那些事情你经历过(1515分钟)分钟)分钟)分钟)配偶死亡(配偶死亡(100100)离婚(离婚(7373)解除婚约(解除婚约(6565)拘禁(拘禁(6363)亲人死亡(亲人死亡(6363)受伤或患病(受伤或患病(5353)结婚(结婚(5050)解雇(解雇(4747)复婚复婚(45)(45)退休退休(45)(45)家庭成员患病家庭成员患病(44)(44)怀孕怀孕(40)(40)性生活不协调性生活不协调(39)(39)家庭添员家庭添员(39)(39)工作调动工作调动(39)(39)经济状况变化经济状况变化(
10、38)(38)好友死亡好友死亡(37)(37)工作性质改变工作性质改变(36)(36)夫妇争吵夫妇争吵(35)(35)中量借贷中量借贷(31)(31)赎回抵押赎回抵押(30)(30)职务变化职务变化(29)(29)子女离家出走子女离家出走(29)(29)司法纠纷司法纠纷(29)(29)杰出个人成就杰出个人成就(28)(28)爱人开始爱人开始/停止工作停止工作(26)(26)入学入学/失学失学(26)(26)生活条件变化生活条件变化(25)(25)个人习惯改变个人习惯改变(24)(24)与上级矛盾与上级矛盾(23)(23)工作时间、地点改变工作时间、地点改变(20)(20)迁居迁居(20)(20
11、)转学转学(20)(20)娱乐活动变化娱乐活动变化(19)(19)宗教活动变化宗教活动变化(19)(19)社会活动变化社会活动变化(18)(18)少量借贷少量借贷(17)(17)睡眠习惯的改变睡眠习惯的改变(16)(16)家人离合家人离合(15)(15)饮食习惯改变饮食习惯改变(15)(15)度假度假(13)(13)节日节日(12)(12)轻度违法轻度违法(11)(11)现在学习的是第23页,共99页“赫姆斯拉赫赫姆斯拉赫”自查问卷自查问卷在过去一年内,当一个人的心理压力累计指数超过150警戒值时,被测者就应该设法心理调适与减压;在一年内累计指数在200-299之间,被测者立即患病率可达51%
12、;在一年内累计指数超过300,被测者立即患病率上升至79%。现在学习的是第24页,共99页三、压力的消极作用 头绪繁多、持续不断 压力排队,接踵而至 单一目标,窄巷思维偏执型压力偏执型压力偏执型压力偏执型压力一个个压力叠加一个个压力叠加一个个压力叠加一个个压力叠加没完没了没完没了没完没了没完没了现在学习的是第25页,共99页四、没有压力,生活真的美好了吗没有家庭责任压力没有情感压力没有学习压力没有工作压力没有社交压力没有繁衍压力没有赡养压力没有。现在学习的是第26页,共99页五、压力的积极作用 积极动机不足 自我价值感不足 思维空间扩大,把过多的注意 力投放某个事物上,容易形成偏 执型压力没有
13、压力没有压力没有压力没有压力没有压力没有压力没有压力没有压力没有压力没有压力没有压力没有压力现在学习的是第27页,共99页感谢压力的馈赠逃避压力的本质原因:害怕失败逃避压力的本质原因:害怕失败事件 错误 失败“错误错误”、“失败失败”人生两大朋友现在学习的是第28页,共99页第二讲:小结1.压力三个周期:准备期、搏斗期、衰退期2.压力三种类型:单一型、叠加型、破坏型3.压力的不同周期和不同类型相互交融4.可恶压力的消沉的借口5.可爱压力是成长的动力现在学习的是第29页,共99页第三讲:压力的应对一、行为应对方法:说写唱跳二、情绪应对方法:遗忘、转移、宣泄、中和三、观念应对方法:由内而外全面造就
14、自 己现在学习的是第30页,共99页一、行为应对法1.说(倾诉):把负面感受说出来,可以减弱恐惧、惊慌等强烈情感时大脑组织的反应,还能激活控制情绪冲动的大脑区域,有助减轻悲伤和愤怒 2.写(文字倾诉):持续6周用书写方式倾诉压力和烦恼,人的心态会在6周后变得积极,抗压性明显增强,甚至免疫细胞的免疫力都有提升现在学习的是第31页,共99页一、行为应对法3.唱(唱歌):在标签化的歌唱房间内,情绪比较容易被调动;在朋友的环境中,注意力比较容易被分散;在唱歌的过程中,歌词中的情绪不仅能够让积压的消极情绪得到充分的释放和宣泄,也是比较好的移情式自我抚慰。现在学习的是第32页,共99页一、行为应对法4.跳
15、(运动):运动之所以能缓解压力,让人保持平和的心态,与腓肽效应有关。腓肽是身体的一种激素,被称为“快乐因子”。当运动达到一定量时,身体产生的腓肽效应能愉悦神经。适当的运动锻炼,还有利于消除疲劳 现在学习的是第33页,共99页二、情绪应对方法压力的遗忘:分为主动遗忘和被动逃避,不具备长期效果压力的转移:本质是和压力共存,对于偏执型压力无效属于:短期减压方式现在学习的是第34页,共99页情绪应对方法压力的宣泄 倾诉、痛哭、蹦迪、蹦极、K歌、压力的中和 心理压力的本质是各种消极情绪、以及 情绪造成的认知偏差。中和消极情绪的 唯一选择,就是积极情绪属于:长期减压方式现在学习的是第35页,共99页三、观
16、念应对方法:由内而外全面 造就自己要改变现状,首先要改变自己,要改变自己,首先要改变我们对问题的看法。先前形成的知识、经验、习惯,都会使人们形成认 知的固定倾向,从而影响 后来的分析、判断,形成 “思维定势”即思维总 是摆脱不了已有“框框”的束缚现在学习的是第36页,共99页思维定势带来的压力心理学试验:把六只蜜蜂和同样多的苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户。结果发生了什么情况?蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空现在学习的是第37页,共99页1+1=?思维定势(Thinking Set)的作用:在环境不
17、变的条件下,定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时,它则会妨碍人采用新的方法。消极的思维定势是束缚创造性思维的枷锁现在学习的是第38页,共99页思维定势引发的错误观念现在学习的是第39页,共99页思维转换的力量把外在环境是做问题结症的想法本身就是问题,应该说是我们给了外部环境控制自己的权利,这种“由外而内”求变的思维定式就是在以外在环境改变作为个人改变的先决条件。导致自己处于弱势、劣势、被动的状态。现在学习的是第40页,共99页思维转换的力量积极作法是“由内而外”地改变,改变个人行为,让自己变得更加充实,更加具有创造力,然后去施加影响,改变环境。自我强大才有力量去面对压力
18、、挫折、挑战。现在学习的是第41页,共99页思维定势引发的错误观念 原始思想错误控制者正确控制者 调整后思想我就是这样做事习惯 我我我可以尝试改变做我可以尝试改变做事习惯事习惯他把我气疯了他 我我我可以选择对的他我可以选择对的他的反应的反应我根本没时间做时间 我我我要重新安排工作我要重新安排工作顺序顺序我领导要是耐心些就好了领导的耐心 我我我如何让没有耐心我如何让没有耐心的领导产生兴趣的领导产生兴趣我得不到同事的理解配合同事的态度 我我我怎么赢得同事的我怎么赢得同事的理解和配合理解和配合现在学习的是第42页,共99页由内而外全面造就自己立场决定观点每个人的思维定式都是根深蒂固,仅研究世界是不够
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