[精选]如何做好车间主管24880.pptx
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1、如何做好车间主管如何做好车间主管主讲闵兴亮主讲闵兴亮浙江台州市红贵纺商贸有限公司浙江台州市红贵纺商贸有限公司序:温州企业中基层管理紧缺23万家企业,17万家生产型企业,需要多少中基层管理?管理瓶颈追根到底还是人才瓶颈.原因是没有人才而却步;人才跟不上企业和社会发展而却步.中基层管理从哪里来?树人始终没有企业发展快.还是靠企业自己培养和中基层管理自身的修炼。现有的中层管理的素质普遍偏低.还需要从管理基础提升.企业发展大了,中基层管理要求能做事、会做人、还要善管人。一一.企业垂直指挥企业垂直指挥.横向联系图横向联系图 老板老板最高层管理最高层管理部门经理部门经理车间主管车间主管职位不高职位不高 责
2、任不小责任不小 栋梁作用栋梁作用 不可缺少不可缺少1.是公司资源的最终整合者。是公司资源的最终整合者。2.是实现价值转换的指挥者。是实现价值转换的指挥者。3.是公司信息传递的桥梁和纽带。是公司信息传递的桥梁和纽带。(1)、承上启下:上传下达;在上级面前是员工的心声,在员工面前是上)、承上启下:上传下达;在上级面前是员工的心声,在员工面前是上级指令。级指令。(2)、承点启面:做好自己这个)、承点启面:做好自己这个“点点”,带动公司这个,带动公司这个“面面”。(3)、承前启后:关注流程与接口。上下工序的数据)、承前启后:关注流程与接口。上下工序的数据质量交接质量交接.4.公司决策的执行者。公司决策
3、的执行者。5.既是管理者,又是技术骨干。既是管理者,又是技术骨干。境界:上下一心 左右逢源 方可如鱼得水二二.一般企业车间主管的现状一般企业车间主管的现状 当务之急企业要解决的问题是管理问题当务之急企业要解决的问题是管理问题,企业大企业大了了,管理跟不上管理跟不上,发展只能望而却步发展只能望而却步.1.生产技能型生产技能型:技术是骨干,管理不内行。:技术是骨干,管理不内行。2.劳动模范型劳动模范型:只管埋头苦干;不管他人效率。:只管埋头苦干;不管他人效率。3.哥们义气型哥们义气型:平时铁哥们,:平时铁哥们,“处罚处罚”成仇人。成仇人。4.好好好好先先生生型型:事事不不关关己己,高高高高挂挂起起
4、。得得罪罪人人的的事事不不干干,好事坏事不管。好事坏事不管。5.自自命命清清高高型型:刚刚愎愎自自用用,不不听听取取意意见见,我我行行我我素素,官官僚作风。僚作风。6.盲盲目目服服从从型型:对对上上级级意意图图不不予予判判断断,毫毫无无创创新新意意识识。不能自动自发,全力以赴,缺乏主见。不能自动自发,全力以赴,缺乏主见。7.经经验验主主义义型型:“我我就就这这么么过过来来的的”.观观念念和和方方法法都都已已固固化。化。8.杂乱无章型杂乱无章型:工作无重点工作无重点,瞎乱忙乎瞎乱忙乎,没法总结没法总结.9.得得过过且且过过型型:懒懒得得做做也也懒懒得得管管,不不思思进进取取.讨讨工工资资,不不奉
5、奉献献.要认识危机要认识危机,摆脱危机摆脱危机.危机就是动力危机就是动力.人当没有了危机意识人当没有了危机意识,或趾高气扬或趾高气扬,或鼾声大作或鼾声大作,或腐化或腐化堕落堕落-总之进取就到此为止总之进取就到此为止,退化就由此产生退化就由此产生!三三.车间主管的职责车间主管的职责猫和老鼠的故事:有这么一则古老的寓言:某地的一群老鼠,深为附近一只凶狠无比、善于捕鼠的猫有这么一则古老的寓言:某地的一群老鼠,深为附近一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。有一天,老鼠们群聚一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之所苦。有一天,老鼠们群聚一堂,讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明,并没有猎杀猫
6、儿的雄心壮志,只不过想探知此猫的行踪,早作防范。有只老鼠的明,并没有猎杀猫儿的雄心壮志,只不过想探知此猫的行踪,早作防范。有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声,说来也无甚高论,它建议在猫儿身上挂个铃铛,如此一提议立刻引来满场的叫好声,说来也无甚高论,它建议在猫儿身上挂个铃铛,如此一来,当猫儿接近时,老鼠们就能预先作好逃遁的准备。来,当猫儿接近时,老鼠们就能预先作好逃遁的准备。在一片叫好声中,有只不识时务的老鼠突然问道:在一片叫好声中,有只不识时务的老鼠突然问道:“那么,谁来挂铃铛?那么,谁来挂铃铛?”不难理解,这是个讽刺的寓言。美国某商学院的教授,把这个寓言,搬进了学期不难理解,这是个讽刺的寓言
7、。美国某商学院的教授,把这个寓言,搬进了学期结束前最后一堂课的讨论中,结束前最后一堂课的讨论中,MBA学生反应热烈,有的建议做好陷阱,让猫儿踏上学生反应热烈,有的建议做好陷阱,让猫儿踏上后,铃铛自然缚在脚上;有的建议派遣敢死队,牺牲小我,完全大我;更有的宣称干后,铃铛自然缚在脚上;有的建议派遣敢死队,牺牲小我,完全大我;更有的宣称干脆准备毒饵,永绝后患。这是个没有结论的讨论,临走前,教授只是意味深长地留下脆准备毒饵,永绝后患。这是个没有结论的讨论,临走前,教授只是意味深长地留下一句话:一句话:“想想看,为什么从来没看过被老鼠挂上铃铛的猫?想想看,为什么从来没看过被老鼠挂上铃铛的猫?”这则寓言告
8、诉我们,决策固然重要,但决策的最后目的是切实可行的执行与落这则寓言告诉我们,决策固然重要,但决策的最后目的是切实可行的执行与落实。谁去挂铃实。谁去挂铃?怎么挂怎么挂?8小时工作时间分配表上班时:分钟员工是否到岗厂牌是否佩带设备是否正常模具更换是否正确配件是否到位上午检查:分钟生产进度质量巡检劳动纪律员工是否在岗生产现场下午检查:分钟生产进度质量巡检劳动纪律员工是否在岗生产现场下班时:分种任务是否完成质量状况水电气门窗是否关闭地上垃圾有否值钱物生产现场剩余时间:小时改进措施建议产品交接/作好记录处理应急解决困难协调沟通员工培训其它琐事企业噩梦真正的开始企业噩梦真正的开始,是员工特别是管理者是员工
9、特别是管理者,不知道自己该做什么不知道自己该做什么.1.做做好好人人力力资资源源管管理理:本本车车间间员员工工调调配配.劳劳动动纪纪律律.考考勤管理勤管理.员工士气员工士气.技术培训。技术培训。2.做做好好生生产产现现场场管管理理:生生产产计计划划.客客户户交交期期.质质量量成成本本.工装设备工装设备.工艺技术工艺技术.安全预防,安全预防,“6S”“6S”推行。推行。3.辅辅助助上上级级:任任务务完完成成.信信息息提提供供.献献计计献献策策.决决策策执执行。行。4.综综合合协协调调:流流程程畅畅通通、接接口口清清晰晰、临临时时任任务务、有有效沟通效沟通.(人力篇)人力资源才是企业最根本的资源人
10、力资源才是企业最根本的资源,要盘活企业要盘活企业,首先要盘活人首先要盘活人.误解误解:人力资源是人力资源部的事人力资源是人力资源部的事,与车间主管无关与车间主管无关.1.正人先正己:正人先正己:做事先做人做事先做人.员工之表率员工之表率.上行下效上行下效.你是员工的你是员工的“影响源影响源”。2.言必行行必果:言必行行必果:说到做到,欺骗员工等于欺骗自己。说到做到,欺骗员工等于欺骗自己。3.拒绝非工作关系:拒绝非工作关系:吃了别人的口软吃了别人的口软.拿了别人手软拿了别人手软.要面子要不了制度。要面子要不了制度。4.公正公平:公正公平:虽非绝对,力求平衡;好处给予有偏见的人。虽非绝对,力求平衡
11、;好处给予有偏见的人。5.真情关爱:真情关爱:关爱员工与关爱自己有何区别?滴水之恩,定能涌泉相报。关爱员工与关爱自己有何区别?滴水之恩,定能涌泉相报。6.勇勇于于承承担担责责任任:员员工工错错就就是是自自己己错错。炒炒员员工工“鱿鱿鱼鱼”就就是是炒炒自自己己“鱿鱿鱼鱼”。7.善于激励:善于激励:激励会给你带来意想不到的效果激励会给你带来意想不到的效果.笑脸笑脸成本最低成本最低.效果最好。效果最好。8.扬长避短:扬长避短:用用人之长,避人之短。既容人之短,也容人之长。人之长,避人之短。既容人之短,也容人之长。9.了解员工,方圆结合:了解员工,方圆结合:执行制度一视同仁,处理方法区别对待。执行制度
12、一视同仁,处理方法区别对待。10.善于沟通善于沟通,变管理为师长变管理为师长:苦脸进苦脸进,笑脸出笑脸出.变下级为自己人变下级为自己人.孔子给管理者的三条忠告孔子给管理者的三条忠告孔子的一位朋友要出任地方行政长官,就跑去问孔子:“孔子啊孔子,你是一位智者,你说我这个行政长官该怎么当啊?”孔子说,老朋友,搞管理很容易,也很不容易,我只能告诉你九个字:“先有司,赦小过,举贤才。”忠告一忠告一:先有司先有司什么叫先有司呢?先有司,用今天的话来说,就是首先自己要做好什么叫先有司呢?先有司,用今天的话来说,就是首先自己要做好表率。我想啊,自己做好表率起码有两个意思:第一是自己要出色地、表率。我想啊,自己
13、做好表率起码有两个意思:第一是自己要出色地、专业地完成自己的本职工作;第二是要在工作状态和职业精神上给下属专业地完成自己的本职工作;第二是要在工作状态和职业精神上给下属带一个好的头。这也是做管理工作的基本要求。带一个好的头。这也是做管理工作的基本要求。哪个下属会忠诚地追随一个不能胜任自己工作的上司呢?哪个下属会哪个下属会忠诚地追随一个不能胜任自己工作的上司呢?哪个下属会死心塌地地为一个不能为他们树立表率作用的领导效力呢?所以,孔子死心塌地地为一个不能为他们树立表率作用的领导效力呢?所以,孔子说的说的“先有司先有司”,是做好管理工作的第一要义。,是做好管理工作的第一要义。我们经常会遇到一些创业者
14、和管理者,他们抱怨自己的同事和下属不我们经常会遇到一些创业者和管理者,他们抱怨自己的同事和下属不能胜任自己的工作:或者无法完成任务,或者不能以最好的质量完成任能胜任自己的工作:或者无法完成任务,或者不能以最好的质量完成任务,或者在工作上无法做到全力以赴、精益求精。但是自己有没有想过:务,或者在工作上无法做到全力以赴、精益求精。但是自己有没有想过:自己有没有达到这样的要求?没有为你的下属做好一个好榜样?自己有没有达到这样的要求?没有为你的下属做好一个好榜样?从一定意义上讲,什么样的领导就有什么样的幕僚,什么样老板就从一定意义上讲,什么样的领导就有什么样的幕僚,什么样老板就什么样的员工,什么样的管
15、理者就有什么样的下属。所以,如果你的管什么样的员工,什么样的管理者就有什么样的下属。所以,如果你的管理工作遇到了问题,你首先要想一想:自己做的怎样?理工作遇到了问题,你首先要想一想:自己做的怎样?表率的作用春秋晋国有一名叫李离的狱官,他在审理一件案子时,由于听从了下属的一面之辞,致使一个人冤死。真相大白后,李离准备以死赎罪,晋文公说:官有贵贱,罚有轻重,况且这件案子主要错在下面的办事人员,又不是你的罪过。李离说:“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官,拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误,如果将责任推到下面的办事人员身上,我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说,伏剑而死。分析
16、正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任,而且要事事为先、严格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望,将会上下同心,大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下,做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。忠告二:赦小过什么叫赦小过呢?孔子说的意思是:金无足赤,人无完人,选用人才什么叫赦小过呢?孔子说的意思是:金无足赤,人无完人,选用人才要看大局,如果一个人总体上能够胜任你所给他安排的工作职位,那么要看大局,如果一个人总体上能够胜任你所给他安排的工作职位,那么在工作的非关键细节和其他方面,就应该宽容一些
17、。没有哪个人没有缺在工作的非关键细节和其他方面,就应该宽容一些。没有哪个人没有缺点,没有哪个管理者身上没有不可挑剔的地方。所以,管理者要做到张点,没有哪个管理者身上没有不可挑剔的地方。所以,管理者要做到张弛有度,该严的地方要严格,该宽松的地方要宽松。弛有度,该严的地方要严格,该宽松的地方要宽松。很多管理者,特别是刚刚出道、本身学历又很高、做事情又要求完很多管理者,特别是刚刚出道、本身学历又很高、做事情又要求完美,非常容易犯的管理错误就是对人比较挑剔,眼睛里容不得沙子,甚美,非常容易犯的管理错误就是对人比较挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行为标准和价值判断来要求自己的下属。这样,至
18、苛刻到完全以自己的行为标准和价值判断来要求自己的下属。这样,容易在管理者和被管理者之间,工作团队内部制造紧张管理,最后不可容易在管理者和被管理者之间,工作团队内部制造紧张管理,最后不可的避免影响到团队的战斗力,甚至使团队趋于解体。的避免影响到团队的战斗力,甚至使团队趋于解体。我开始做管理时我开始做管理时,管理非常严格管理非常严格,员工上下楼都要分道员工上下楼都要分道,上班时除了工上班时除了工作的言语作的言语,其他都不能讲其他都不能讲,总是将自己的要求强加于员工总是将自己的要求强加于员工,结果员工集体罢结果员工集体罢工工.(橡皮筋原理橡皮筋原理)管理是一门平衡的艺术,谁不能宽容别人,也就不能管理
19、别人和领导管理是一门平衡的艺术,谁不能宽容别人,也就不能管理别人和领导别人。在重视人际关系和人情面子的中国,掌握这种平衡的艺术,尤为别人。在重视人际关系和人情面子的中国,掌握这种平衡的艺术,尤为重要。当然重要。当然,这种人情只能是在原则范围内的人情这种人情只能是在原则范围内的人情.容人之短,也要容人之长哲学家和船夫哲学家和船夫一位哲学家与一个船夫之间正在进行一场对话。“你懂哲学吗?”“不懂。”“那你至少失去了一半的生命。”“你懂数学吗?”“不懂。”“那你失去了80%的生命。”突然,一个巨浪把船打翻了,哲学家和船夫都掉到了水里。看着哲学家在水中胡乱挣扎,船夫向哲学家:“你会游泳吗?”“不会”“那
20、你就失去了百分之百的生命。”忠告三:举贤才什么是举贤才,大家都很明白,就是要重用贤人。按照现代管理学的说法,贤人至什么是举贤才,大家都很明白,就是要重用贤人。按照现代管理学的说法,贤人至少应该有两个标准,第一是有品德,第二是有能力。无德无才、有德无才、有才无少应该有两个标准,第一是有品德,第二是有能力。无德无才、有德无才、有才无德,或者德胜于才、才胜于德,都不是最理想的人才类型。真正的人才应该做到所谓德,或者德胜于才、才胜于德,都不是最理想的人才类型。真正的人才应该做到所谓“德才兼备德才兼备”,一方面能够具有胜任一个职位的知识、技能和经验,另一方面能够具有,一方面能够具有胜任一个职位的知识、技
21、能和经验,另一方面能够具有相当的职业操守、能忠于自己的公司和团队、能给下属和同事发挥表率作用。相当的职业操守、能忠于自己的公司和团队、能给下属和同事发挥表率作用。做企业、做管理,要求不断地发展经营的规模。而经营规模的有效扩张,又以人做企业、做管理,要求不断地发展经营的规模。而经营规模的有效扩张,又以人才的选拔、任用和授权为前提。兵不多、将不才才的选拔、任用和授权为前提。兵不多、将不才,何以率领队伍征战沙场?如何做到战何以率领队伍征战沙场?如何做到战必克、攻必取?必克、攻必取?西汉的创始人刘邦曾经说西汉的创始人刘邦曾经说:搞战略、做策划,出计谋我不如张良;用兵打仗,我搞战略、做策划,出计谋我不如
22、张良;用兵打仗,我不如韩信;搞后勤、待人用人我不如萧何。这三个人都是杰出人才,而我能够用他们。不如韩信;搞后勤、待人用人我不如萧何。这三个人都是杰出人才,而我能够用他们。所以,连刘邦都感慨,西汉的兴起都是靠着这样的优秀人才啊!那么,我们今天的管理所以,连刘邦都感慨,西汉的兴起都是靠着这样的优秀人才啊!那么,我们今天的管理者怎样想呢?者怎样想呢?有道是,一流的人才造就一流的公司,二流的人才造就二流的公司。管理者遇到公有道是,一流的人才造就一流的公司,二流的人才造就二流的公司。管理者遇到公司管理问题时,不妨先看看自己的左右:我们到底拥有什么样的人才?司管理问题时,不妨先看看自己的左右:我们到底拥有
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