StateValueStreamMappingChinese价值流管理igs.pptx

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1、PC1051RevB,March2012泰科电子营运优势泰科电子营运优势从运营杠杆到绩效改进当前状态价值流图析PC1052RevB,March2012学习目标模块04，第2页/共34页本课程结束时，您将学会：本课程结束时，您将学会：解释当前状态价值流图析的目的描述实施当前状态价值流图析的步骤理解当前状态价值流图析作为TEOA的一部分，如何推动绩效改进PC1053RevB,March2012日程模块04，第3页/共34页当前状态价值流图析（当前状态价值流图析（VSM）1.什么是当前状态什么是当前状态VSM？2.实施1个当前状态VSM3.连接当前状态VSM与绩效改进4.结论5.附录：当前状态VSM

2、练习PC1054RevB,March2012什么是当前状态VSM？模块04，第4页/共34页定义：一个用于创建基于产品家族水平上的当前材料和信息流的端对端可视化图象创建快速、创建快速、持续改进的基础持续改进的基础全员参与全员参与标准标准企业质量体系企业质量体系价值价值流流图析图析单元设计单元设计材料补充和材料流材料补充和材料流标准作业标准作业六西格玛六西格玛错误预防错误预防 可视化工厂可视化工厂客户之声客户之声VOC快速换快速换模（模（QCO）质量控制流程图质量控制流程图（QCPC）生产准备过程生产准备过程（3P）全面生产维护管理全面生产维护管理（TPM）选择的雇主、客户、供应商和投资选择的雇

3、主、客户、供应商和投资5S+1PC1055RevB,March2012为什么使用当前状态VSM?模块04，第5页/共34页选择一个产品家选择一个产品家族族绘制当前状态绘制当前状态设计未来状态设计未来状态调配计划并实施调配计划并实施关注一个产品从开始到结束的生产过程深入了解当天发生的事情信息材料互动设计一个精益价值流，以便创建一个修订后的流程的景象加以实施创建一个展开计划（12个月的项目、时间和资源），完成未来状态设计PC1056RevB,March2012图析信息和材料流模块04，第6页/共34页信息流信息流材料流材料流供应商供应商生产生产控制控制客户客户从左向后绘制材料流从右向左绘制信息流P

4、C1057RevB,March2012各种类型的VSM模块04，第7页/共34页现场1现场2现场3DC客户生产控制供应商供应商客户客户发货冲压电镀组装供应商磨机钻左孔钻右孔焊第1个角供应商供应商客户客户供应链供应链VSM图图现场图（门对现场图（门对门）门）详细的详细的VSM生产生产控制控制生产生产控制控制PC1058RevB,March2012不只是生产模块04，第8页/共34页设计组件测试组件验证工程工程抵押申请抵押申请生产合同协调贸易/进口存货服装零售商销售给最终客户服装服装生产控制生产控制评估风险批准或否决申请与客户沟通完成申请并汇款生产控制生产控制生产控制生产控制客户客户客户客户客户客

5、户供应商供应商供应商供应商供应商供应商PC1059RevB,March2012工程部VSM举例模块04，第9页/共34页31410410102052051052202215221113天27天1编制模具图纸审查图纸定义负荷要求发送/接收报价批准报价C/T=6C/T=1C/T=10C/T=1C/T=5C/T=10C/T=1C/T=10C/T=10C/T=1C/T=2C/T=1C/T=2C/T=1C/T=4C/T=5ACBACIIIIIIIIIIIBI客户客户审查设计要求审查图纸整合设计准备FEA模型运行FEA模型审查设计制订生产计划编制工具图终审开始生产编制机械图I定义设计要求业务单位工程部当前

6、状态价值流图析举例工程部当前状态价值流图析举例PC10510RevB,March2012医院VSM举例模块04，第10页/共34页家庭致电接病人清理房间PSA准备下一个病人获取病人信息病人病情讨论（CCAC、AH等）25%25%CTU对病人进行复查病人经历回复阶段CTU/资深医师确定出院状态转移医疗家族CCAC设置MT编号（LTC）出院总结确认病人预约医护人员完成出院文档PSA将病人转移至前门605-60512052030分52045分钟-6小时护理记录记录重要信息“纸巾”图144小时120接受护理最初出院准备做出出院决定最终出院准备写出院单呼叫司机接病人进入走廊24小时10分钟-10小时60

7、6045分钟-10小时60-1801-15小时20分钟-24小时关注主要流程或普通路径流程、常用流程-不要绘制每个单一部分或不常用的路径绘制关键步骤和护理流程的相互协调进入下一步所需的活动绘制每一步所需的时间，并找到各步骤流程间的瓶颈5101198123467医院当前状态价值流图析举例医院当前状态价值流图析举例PC10511RevB,March2012重要定义价值流：价值流：所有产品从原料到成品生产过程中的增值和非增值活动的总和增值活动：增值活动：（1）将原材料或信息进行转型或制作以达到客户要求的活动；（2）必须一次合格完成；（3）客户愿为之付款不增值活动：不增值活动：不符合增值活动的定义，但

8、可通过改进消除的活动必须的不增值活动：必须的不增值活动：不符合增值活动的定义，但是工序所需的活动模块04，第11页/共34页PC10512RevB,March2012重要定义（续）流程流程：库存停止和积累之间的过程流程时间流程时间：完成整个流程所需的时间生产率生产率：每道工序生产一个产品需多长时间交付周期交付周期：一种产品从原料到成品所需的时间模块04，第12页/共34页PC10513RevB,March2012日程模块04，第13页/共34页当前状态价值流图析（当前状态价值流图析（VSM）1.什么是当前状态VSM？2.实施实施1个当前状态个当前状态VSM3.连接当前状态VSM与绩效改进4.结

9、论5.附录：当前状态VSM练习PC10514RevB,March2012实施1个当前状态VSM模块04，第14页/共34页车床车床客户要求客户要求绘制工序绘制工序收集工序数据收集工序数据收集库存数据收集库存数据确定外部材料流确定外部材料流确定信息推动流确定信息推动流和材料流和材料流计算生产时间计算生产时间1234567车床车床生产生产控制控制控制控制产品交货期23.6天加工时间=188秒绘制客户图标添加客户数据盒和信息每期需求发货计划等按工艺流程绘制每个工序和数据盒收集和添加工序数据周期OEE废品批量人员数量轮班数量（工作时间）等绘制库存钟形曲线、FIFO或超市计算或估计以前的库存（原料、WI

10、P和FG）库存周转等绘制供应商图标添加数据盒发货频率频率“高”的订单航空货运进货检查等确定工序为推还是拉根据需要绘制推拉箭头添加来自/提供给客户和供应商的控制信息生产进度等计算交付周期加工时间等PC10515RevB,March2012实施一个当前状态VSM技巧模块04，第15页/共34页自己动手自己动手使用铅笔使用铅笔快速浏览快速浏览详细分析详细分析收集您自己的数据；不要相信别人提供的数据若您亲眼所见，则可真正的理解不要将工序分开，因为您需要理解端对端活动亲自浏览整个流程的同时，绘制工序草图按需要进行修改将精力集中在工序和相互关系上，而非令其美观快速浏览，获得工序的概念和各流程的顺序浏览从客

11、户要求回到输入的整个流程（例如，从装运台回到原料）获取所有相关工序数据；例如，周期WIP/等待时间换模时间人员数量工作时间PC10516RevB,March2012使用VSM标准图标（1/2）模块04，第16页/共34页卡车移动卡车移动推动箭头推动箭头将货物交付客户将货物交付客户工厂库存工厂库存（受控库存）（受控库存）物理拉动物理拉动生产流程生产流程数据盒数据盒装配装配 外部来源外部来源 公司名称公司名称P/T=_C/O=_轮班轮班=_仓库仓库仓库仓库飞机飞机火车火车交叉码头交叉码头交叉码头交叉码头未受控的库存未受控的库存材料流材料流先入先出顺序先入先出顺序FIFOPC10517RevB,Ma

12、rch2012使用VSM标准图标（1/2）模块04，第17页/共34页改进方案或观点改进方案或观点当前状态的积极方面当前状态的积极方面数据库数据库C/O1小时小时 2分分频繁少量发货频繁少量发货信号看板信号看板信息源信息源负载均衡负载均衡手动信息流手动信息流电子信息流电子信息流日程日程计算机生成的报告计算机生成的报告OXOX生产看板生产看板退回看板退回看板电话电话看板批量到达看板批量到达看板招贴看板招贴其它其它问题区域问题区域换模换模工人工人看日程安排看日程安排材料流材料流PC10518RevB,March2012当前状态VSM举例模块04，第18页/共34页描述今天系统或流程如何工作标示出哪

13、个位置发生工序停止和系统绩效抑制因素的影响表面观点，并创建潜在的量化改进的基线周计划周计划每日发货计每日发货计划划供应商供应商每周传真每周传真每日订单每日订单客户客户MRP生产控制生产控制23.6天6.5d.7.6d.5天4.5d.1秒102秒85秒=188秒发货分段运输P/T=1秒27.6秒有效.C/O=1正常运行时间=85%批量=2周冲压200TP/T=85秒2班C/O=10分正常运行时间=100%27.6秒有效.焊接五五装配9卷5天4600L2400R2400R2400R2700L1440R1100L600R18,400件/mo-12,000“L”-6,400“R”2班2班C/O=0正常

14、运行时间=100%27.6秒有效.P/T=102秒生产交期加工时间PC10519RevB,March2012日程模块04，第19页/共34页当前状态价值流图析（当前状态价值流图析（VSM）1.什么是当前状态VSM？2.实施1个当前状态VSM3.连接当前状态连接当前状态VSM与绩效改进与绩效改进4.结论5.附录：当前状态VSM练习PC10520RevB,March2012TEOA工具与绩效指标相连模块04，第20页/共34页TEOA工具的实施在不同程度上，直接与绩效改进相关并产生各种影响TEOA/绩效指标关系绩效指标关系指标指标快速换模（快速换模（QCO）库存周转库存周转错误预防错误预防QCPC

15、标准作业标准作业价值流图析价值流图析3P六西格玛六西格玛单元设计单元设计材料补充与材料流材料补充与材料流客户之声客户之声TPM目视化工厂管理目视化工厂管理（Go会议）会议）5S+1生产力改进生产力改进准时发货准时发货客户投诉客户投诉安全安全（TRIR）工具工具工具与指标相连工具与指标相连强中受限或无PC10521RevB,March2012日程模块04，第21页/共34页当前状态价值流图析（当前状态价值流图析（VSM）1.什么是当前状态VSM？2.实施1个当前状态VSM3.连接当前状态VSM与绩效改进4.结论结论5.附录：当前状态VSM练习PC10522RevB,March2012主要着重点模

16、块04，第22页/共34页当前状态VSM记录了所有用于将产品从原料到成品生产过程中的增值和非增值活动实施一个当前状态VSM包括以下七（7）个步骤：确定客户需求绘制工序收集工序数据收集库存数据确定外部材料流确定生产信息流计算生产时间当前状态VSM标示了工序停止位置并为量化绩效改进机会制订了一个基准PC10523RevB,March2012日程模块04，第23页/共34页当前状态价值流图析（当前状态价值流图析（VSM）1.什么是VSM？2.实施1个当前状态VSM3.连接当前状态VSM与绩效改进4.结论5.附录：当前状态附录：当前状态VSM练习练习PC10524RevB,March2012当前状态V

17、SM练习*模块04，第24页/共34页*摘自LearningtoSeeValueStreamMappingtoAddValueandEliminate（增值和消除价值流图析）Muda、MikeRother和JohnShook内容内容AcmeStamping，我们作该练习假定的一个公司，生产汽车组装厂所需的各种部件我们举例的产品家族包括两类钢架组件左侧驾驶右侧驾驶成品组件送往StateStreetAssemblyPlant（我们的客户）PC10525RevB,March2012ACME案例学习（1/2）模块04，第25页/共34页来源：LearningtoSeeValueStreamMappin

18、gtoAddValueandEliminateMuda、MikeRother和JohnShook客户客户StateStreetAutomotiveAssemblyPlant（州街汽车组装厂）每月共需求18,400个总成每月12,000个左手（LH）总成（件）每月6,400个右手（RH）总成（件）每天两班操作按每盘20件发货卡车每天从货送部向工厂发货一次ACME 工厂工厂一个月共20天每班共两次休息，每次10分钟，每班8小时材料由一个工序推至下一工序信息流信息流每道工序均以周进行日程安排StateStreetAutomotiveAssemblyPlant（州街汽车组装厂）每天通过电子方式下达订单

19、StateStreetAutomotiveAssemblyPlant（州街汽车组装厂）同时也通过电子方式发送一份30/60/90天的预测每天定时发货生产控制收到所有订单，确定工序时间并确定供应商供货时间。生产控制使用MRP对工厂及供应商进行日程安排。生产控制向其供应商发出一个6周的供货预测生产控制向其供应商发出一份每周传真PC10526RevB,March2012ACME案例学习（2/2）模块04，第26页/共34页来源：LearningtoSeeValueStreamMappingtoAddValueandEliminateMuda、MikeRother和JohnShook流程流程工序工序1

20、：200顿冲压顿冲压每个部件的生产时间为1秒换模时间1小时85%正常运行时间工序前排放五天原料卷库存两班操作工序工序2：点焊台：点焊台1每个部件的生产时间为39秒换模时间10分钟100%正常运行时间两班操作每班一个工人工序前排放4600LH和2400RH库存工序工序3：点焊：点焊2每个部件的生产时间为46秒换模时间10分钟80%正常运行时间两班操作每班一个工人工序前1100LH部件和600RH部件工序工序4：装配台：装配台#1每个部件的生产时间为62秒换模时间0秒两班操作一名工人100%正常运行时间1600个LH部件和850个RH部件工序工序5：组装台：组装台#2每个部件的生产时间为40秒换模

21、时间0秒两班操作每班一个工人工序前1200件LH部件和640件RH部件工序后有2,300件LH和1,440件RH部件等待发货供应商供应商密歇根钢铁公司向工厂发送500ft钢卷每周二和周四发货PC10527RevB,March2012第一步获取客户要求模块04，第27页/共34页客户要求客户要求月需求每月需18,400件左侧12,000件右侧6,400件客户工厂每天两班操作捆扎可退回托盘包装，每托盘20个支架，每货盘最多10个托盘客户订购多个托盘每天由卡车向装配厂发货一次工作时间工作时间每月20天所有生产部均两班生产每班8小时，必要时需加班每班休息2次，每次10分钟休息时手动停止工序无薪午餐图析

22、提示图析提示绘制客户图标添加客户数据盒；例如，每批中订单数量订单大小（最小、最大、平均）包括尺寸发货日程18,400件/mo12,000“L”6,400“R”托盘=20件2班State Street Assembly（州街（州街汽车组装厂）汽车组装厂）PC10528RevB,March2012第二步绘制工序模块04，第28页/共34页图析提示图析提示工序与部门或职能不同工序指材料可停滞在任一侧的活动平行的工序应上下绘制长方形可绘制在一个给定部门中的工序周围要区别一条生产线上的装配台，需使用多个数据盒18,400件/mo12,000“L”6,400“R”托盘=20件2班State Street

23、Assembly（州街汽（州街汽车组装厂）车组装厂）ACME工序工序备注备注无论下一道工序是否准备好接收材料，材料必须移至下一工序各种数量的库存依据各工序的正常运行时间存放在工序间顺序顺序冲压点焊台1点焊台2装配台1装配台2发货 发货点焊台#1点焊台#2装配台#1装配台#1冲压分段运输200TPC10529RevB,March2012第三步收集工序数据模块04，第29页/共34页State Street Assembly（州街汽车组装厂）（州街汽车组装厂）18,400件/mo12,000“L”6,400“R”托盘=20件2班工序数据发货发货分段运输一39466240601010NANA8510

24、0801001005计算计算计算计算自动11114600LH、2400RH1100LH、600RH1600LH、850RH1200LH、640RH2700LH、1440RH准备成品发货冲压点焊台1点焊台2装配台1装配台2发货ACME库存信息库存信息工序周期工序周期/件件（秒）（秒）（秒）（秒）(sec)换模时间换模时间（分）（分）机器正常工作机器正常工作时间（时间（%）库存库存（天）（天）工人工人库存备注库存备注流程流程冲压冲压200TP/T=1秒27,600秒有效.C/O=1小时正常运行时间=85%批量=2周点焊台点焊台#11P/T=39秒2班C/O=10分正常运行时间=100%27,600

25、秒有效.点焊台点焊台#21P/T=46秒2班C/O=10分正常运行时间=80%27,600秒有效*装配台装配台#11P/T=62秒2班C/O=0正常运行时间=100%27,600秒有效.装配台装配台#1一一P/T=40秒2班C/O=0正常运行时间=100%27,600秒有效.PC10530RevB,March2012第四步添加库存数据模块04，第3030页/共34页ACME库存信息库存信息State Street Assembly（州街汽车组装厂）（州街汽车组装厂）18,400件/mo12,000“L”6,400“R”托盘=20件2班发货发货分段运输卷5天4,600L2,400R1,100L6

26、00R1,600L850R1,200L640R2,700L1,440R工序周期工序周期/件件（秒）（秒）（秒）（秒）(sec)139466240换模时间换模时间（分）（分）601010NANA机器正常工作机器正常工作时间（时间（%）8510080100100库存库存（天）（天）5计算计算计算计算工人工人自动1111库存备注库存备注4600LH、2400RH1100LH、600RH1600LH、850RH1200LH、640RH2700LH、1440RH流程流程准备成品发货冲压（卷）点焊台1点焊台2装配台1装配台2发货工序数据库存未受控的地方，使用一个分离三角形和指示单元受控存库为FIFO或超市

27、图标标准在途存量（SIPS）通常不显示在VSM图表上*冲压冲压200TP/T=1秒27,600秒有效.C/O=1小时正常运行时间=85%批量=2周点焊台点焊台#1一一P/T=39秒2班C/O=10分钟正常运行时间=100%27,600秒有效.点焊台点焊台#21P/T=46秒2班C/O=10分钟正常运行时间=80%27,600秒有效*装配台装配台#11P/T=62秒2班C/O=0正常运行时间=100%27,600秒有效.装配台装配台#11P/T=40秒2班C/O=0正常运行时间=100%27,600秒有效.*例外情况，见挑战和约束条件PC10531RevB,March2012第五步绘制外部材料流

28、模块04，第31页/共34页State Street Assembly（州街汽车组装厂）（州街汽车组装厂）18,400件/mo12,000“L”6,400“R”托盘=20件2班发货发货分段运输密歇根钢铁公司密歇根钢铁公司500ft卷周二和周四*例外情况，见挑战和约束条件工序数据500ft钢卷由密歇根钢铁公司供货每周二和周四向Acme发货ACME供应商信息供应商信息点焊台点焊台#11P/T=39秒2班C/O=10分钟正常运行时间=100%27,600秒有效.装配台装配台#11P/T=62秒2班C/O=0正常运行时间=100%27,600秒有效.装配台装配台#11P/T=40秒2班C/O=0正常运

29、行时间=100%27,600秒有效.点焊台点焊台#21P/T=46秒2班C/O=10分钟正常运行时间=80%27,600秒有效*冲压冲压200TP/T=1秒27,600秒有效.C/O=1小时正常运行时间=85%批量=2周卷5天4,600L2,400R1,100L600R1,600L850R1,200L640R2,700L1,440RPC10532RevB,March2012第六步图析信息模块04，第32页/共34页Acme的生产控制部的生产控制部接收StateStreet的90-/60-/30-天预测通过MRP，将Acme的6周预测发送给密歇根钢铁公司通过每周传真订单给密歇根钢铁公司，确保钢卷

30、供应接收来自StateStreet的每日确定订货从客户订单VIP库存层级、FG库存层级和预期的废料和停机时间，生成基于MRP的每周部门要求将每周进度计划发送给冲压、焊接和装配工序将每日发货计划发送给货运部State Street Assembly（州街汽车组装厂）（州街汽车组装厂）18,400件/mo12,000“L”6,400“R”托盘=20件2班P/T=39秒2班C/O=10分钟正常运行时间=100%27,600秒有效.点焊台点焊台#11P/T=62秒2班C/O=0正常运行时间=100%27,600秒有效.装配台装配台#11P/T=40秒2班C/O=0正常运行时间=100%27,600秒有

31、效.装配台装配台#11P/T=46秒2班C/O=10分钟正常运行时间=80%27,600秒有效*点焊台点焊台#21P/T=1秒27,600秒有效.C/O=1小时正常运行时间=85%批量=2周冲压冲压200T发货发货分段运输卷5天4,600L2,400R1,100L600R1,600L850R1,200L640R2,700L1,440R密歇根钢铁公司密歇根钢铁公司500ft卷周二和周四工序数据1 x 每日每日6周周预测预测每周传真每周传真MRP生产控制生产控制每日订单每日订单90-/60-/30天天预测预测每日发货计划每日发货计划周计划周计划PC10533RevB,March2012第七步计算生

32、产交期模块04，第33页/共34页添加库存信息，以约计生产交期添加工序周期，获得加工时间ACME的生产交期和加工时间计算的生产交期和加工时间计算1秒4.5天40秒39秒46秒62秒1.8天7.6天5天2.7天2天产品交货期23.6天加工时间=188秒State Street Assembly（州街汽车组装厂）（州街汽车组装厂）18,400件/mo12,000“L”6,400“R”托盘=20件2班P/T=39秒2班C/O=10分钟正常运行时间=100%27,600秒有效.点焊台点焊台#11P/T=62秒2班C/O=0正常运行时间=100%27,600秒有效.装配台装配台#11P/T=40秒2班C

33、/O=0正常运行时间=100%27,600秒有效.装配台装配台#11P/T=46秒2班C/O=10分钟正常运行时间=80%27,600秒有效*点焊台点焊台#21P/T=1秒27,600秒有效.C/O=1小时正常运行时间=85%批量=2周冲压冲压200T发货发货分段运输卷5天4,600L2,400R1,100L600R1,600L850R1,200L640R2,700L1,440R密歇根钢铁公司密歇根钢铁公司500ft卷周二和周四工序数据1 x 每日每日6周周预测预测MRP生产控制生产控制90-/60-/30天天预测预测每日发货计划每日发货计划周计划周计划每周传真每周传真每日订单每日订单PC10

34、534RevB,March2012辨识机会模块04，第34页/共34页加工时间/生产交期2,700L1,440R1,200L640R1,600L850R1,100L600R4,600L2,400R发货分段运输卷5天装配台#1装配台#2点焊台#2点焊台#1P/T=1秒27,600秒有效.C/O=1小时正常运行时间=85%批量=2周P/T=39秒2班C/O=10分钟正常运行时间=100%27,600秒有效.P/T=46秒2班C/O=10分钟正常运行时间=80%27,600秒有效.P/T=62秒2班C/O=0正常运行时间=100%27,600秒有效.P/T=40秒2班C/O=0正常运行时间=100%

35、27,600秒有效.1111200T冲压每日发货计划每日发货计划6周周预测预测每周传真每周传真周二和周四周二和周四500ft卷每日订单每日订单90-/60-/30天天预测预测1 x 每日每日1秒4.5天40秒39秒46秒62秒1.8天7.6天5天2.7天2天产品交货期23.6天添加的值时间=188秒密歇根钢铁公司密歇根钢铁公司State Street Assembly（州街汽车组装厂）（州街汽车组装厂）18,400件/mo12,000“L”6,400“R”托盘=20件2班工厂生产交期较长工厂生产交期较长流程差，工序平衡差流程差，工序平衡差工序间缺乏同步性工序间缺乏同步性生产控制生产控制MRP周计划周计划PC10535RevB,March2012演讲完毕，谢谢观看！