[精选]班长培训教程和职责3409.pptx
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1、第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:1 1、应有形象应有形象(1 1)注注重重衣衣着着、仪仪容容:作作为为一一名名基基层层干干部部要要随随时时随随地地注注重重自自己己的的衣衣着着打打扮扮,它它是是代代表表一一种种形形象象,所所以以在在正正常常工工作作中中除除了了公公司司规规定定穿穿着着统统一一的的制制服服外外,其其他他时时间间都都要要做做到到穿穿着着合合身身得得体体,并并且且,对对自自己己的的头头发发要要经经常常修修剪剪,注注重重个个人人的的卫卫生生习习惯惯等等,在在生生产产车车间间不不同同于于舞舞厅厅酒酒吧吧穿穿的的很很时时髦髦、很很
2、妖妖艳艳或或者者是是比比较较瘌瘌痢痢邋邋遢遢,很很不不清清爽爽,这这样样会会造造成成很很多员工对你产生看法:这种人根本不适合做干部。多员工对你产生看法:这种人根本不适合做干部。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:1 1、应有形象、应有形象 (2 2)谈谈吐吐口口才才:(作作为为管管理理干干部部,首首要要的的条条件件就就是是形形象象要要举举止止大大方方,与与人人的的沟沟通通谈谈吐吐要要清清晰晰明明了了,口口才才好好是是作作为为基基层层干干部部的的基基本本条条件件,因因为为作作为为干干部部要要与与上上级级沟沟通通、与与属属下下沟沟通通、与与
3、客客人沟通、与跨单位人员沟通等。人沟通、与跨单位人员沟通等。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:2 2、应有的观念:应有的观念:(1 1)服从:)服从:作作为为基基层层干干部部首首先先要要学学会会服服从从上上级级下下达达的的每每一一 项项任任务务、命命令令、要要求求和和指指令令,无无论论是是否否 合合理理,干干部部的的天天职职就就是是服服从从,正正如如有有这这样样一一句句话话:合合理理的的要要求求是是训训练练,不不合合理理的的要要求求是是磨磨练练,目目的的是是为为了了锻锻炼炼。只只有有我我们们基基层层干干部部作作好好了了这这一一点点,才
4、才为为员员工工做做了了较较好好的的榜榜样样,这这样样我我们们才才能能更更好好的的来管理自己的属下。来管理自己的属下。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:2 2、应有的观念:应有的观念:(2 2)以身作则:)以身作则:要要求求下下属属如如何何如如何何,本本身身就就要要去去遵遵守守自自己己的的 规规定定,这这样样我我们们的的要要求求才才能能被被大大家家去去遵遵守守,而不会让下属有抵触情绪而不会让下属有抵触情绪 第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:2 2、应有的观念:应有的观念:(3
5、3)明是非:)明是非:作作为为基基层层干干部部要要识识大大局局、懂懂得得以以大大局局为为重重,学学会会以以理理服服人人,学学会会处处理理事事情情,在在处处理理任任何何事事情情时时都要先彻底调查清楚。都要先彻底调查清楚。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:2 2、应有的观念:应有的观念:(4 4)做事积极:)做事积极:作作为为基基层层干干部部,无无论论做做任任何何事事情情都都应应积积极极主主动动,不不可可拖拖拖拖拉拉拉拉的的,这这样样会会影影响响工工作作效效率率。积积极极处处理理事事情情也也可可体体现现干干部部的的精精神神风风貌貌,能能够
6、够更更好地带动员工的积极性。好地带动员工的积极性。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:2 2、应有的观念:应有的观念:(5 5)负责任:)负责任:一一名名合合格格的的管管理理干干部部要要敢敢于于承承担担责责任任、勇勇于于承承担担责责任任,公公司司把把这这个个单单位位交交给给我我,我我就就有有义义务务、有有责责任任把把这这个个单单位位带带好好,同同时时要要有有强强烈烈的的责责任任心心和和使使命命感感,对对待待工工作作要要尽尽职职尽尽责责,一一旦旦出出了了问问题题不不要要相相互互推推诿诿,不不要要相相互互指指责责,因因为为这这样样即即会会影
7、影响响团团结结又又会会让让别别人人另另人人相相看看,而而是是要要积积极极配配合合,相互承担责任。相互承担责任。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:2 2、应有的观念:应有的观念:(6 6)敢冒险:)敢冒险:这这里里讲讲的的冒冒险险主主要要是是指指智智慧慧和和计计划划,爱爱动动脑脑筋筋,敢敢于于突突破破,敢敢于于创创新新,敢敢于于设设想想,大大胆胆的的尝尝试试,不不断断提提出出更更好好的的方方法法、工工艺艺、管管理理技技术术等等,作作为为干干部部要要敢敢于于冒冒险险,在在员员工工的的工工作作中中和和生生活活中中要要敢敢于于在在危危险险的的
8、前前沿沿(如如:车车间间发发生生意意外外、车车间间内内起起火火,作作为为干干部部应应第第一一个个抢抢在在前前面面尽尽力力抢抢救救,如如:电电路路发发生生故故障障、工工伤伤、机机器器坏坏等等等等,我我们们要要敢敢于于冒冒险险来来排排除除这这些些故故障障,使使其其能能顺顺利利恢恢复复正正常常。)第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:2 2、应有的观念:应有的观念:(7 7)爱表现:)爱表现:作作为为干干部部要要善善于于发发挥挥自自己己的的才才能能,发发挥挥自自己己的的表表达达能能力力,并并能能够够在在日日常常工工作作中中将将自自己己的的才才能
9、能体体现现出出来来,发发挥挥出出来来,施施展展出出来来,这这样样才才能能够够得到大家的认可和肯定。得到大家的认可和肯定。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:2 2、应有的观念:应有的观念:(8 8)爱管人:)爱管人:作作为为干干部部应应该该成成为为员员工工中中的的“大大姐姐大大”,善善于于管管理理人人员员、指指挥挥人人员员,并并且且要要具具备备指指挥挥人人员员的的技技巧巧和和特特长长,再再经经过过一一段段时时间间的的锻锻炼炼和和培培养养,才能成为出色的管理者。才能成为出色的管理者。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具
10、备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:2 2、应有的观念:应有的观念:(8 8)爱管人:)爱管人:作作为为干干部部应应该该成成为为员员工工中中的的“大大姐姐大大”,善善于于管管理理人人员员、指指挥挥人人员员,并并且且要要具具备备指指挥挥人人员员的的技技巧巧和和特特长长,再再经经过过一一段段时时间间的的锻锻炼炼和和培培养养,才能成为出色的管理者。才能成为出色的管理者。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:3 3、工作能力:、工作能力:(1 1)数数字字观观念念正正确确:作作为为干干部部我我们们应应具具有有良良好好数数字字观观念念,所所谓谓数
11、数字字观观念念即即为为对对日日常常工工作作中中一一些些常常用用数数字字的的认认识识;你你的的订订单单补补单单数数、领领料料数数、员员工工薪薪资资比比例例、欠欠料料数数等等等等,怎怎样样来来统统计计这这些些数数字字、利利用用这这些些数数、怎怎样样进进行行比比较较这这些些数数字字,这这就就是是我我们所要掌握的数字观念。们所要掌握的数字观念。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:3 3、工作能力:、工作能力:(2 2)反反应应敏敏捷捷、学学习习能能力力强强:作作为为基基层层干干部部在在处处理理任任何何事事情情时时反反映映和和领领悟悟能能力力,能
12、能够够较较快快,较较准准时时地地判判断断事事情情,处处理理事事情情,对对待待上上级级所所下下达达的的任任务务,能能很很好好地地领领悟悟和和接接受受,明明白白上上级级所所下下达达指指令令的的意意图图和和处处事事的的方方法法。同同时时,作作为为干干部部要要善善于于学学习习新新鲜鲜事事物物、新新的的管管理理模模式式和和新新的的工工艺艺、流流程程并并要要能能够够和和学学到到的的新新鲜鲜事事相相结结合合,合合理理利利用用到到实实际际的的工工作作中中来来,同同时时,要要注注意意在在学学习习时时的的方方法法和和技技巧巧,哪哪些些方方法法容容易易接接受受,哪哪些些技技巧巧更更能能够够通通俗俗易易懂懂,而而且且
13、要要经经常常向向别别人人学学习习,不不懂懂得得、不不容容易易理解的东西,要歉虚学习,不耻下问。理解的东西,要歉虚学习,不耻下问。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:4 4、合群:、合群:(1 1)有有亲亲和和力力、平平易易近近人人:如如果果把把我我们们每每一一个个单单位位比比作作一一个个大大家家庭庭,那那我我们们管管理理干干部部就就是是这这个个大大家家庭庭的的家家长长,我我们们一一举举一一动动、一一言言一一行行将将直直接接影影响响着着我我们们每每个个家家庭庭中中的的成成员员,在在处处理理事事情情方方面面要要注注意意影影响响,对对待待员员
14、工工要要做做到到亲亲切切、关关心心。让让员员工工真真正正体体会会到到你你是是在在关关心心他他们们,很很在在意意他他们们,这这样样才才能能真真正正争争取取员员工工的的信信任任和和支支持持,遇遇到到问问题题对对员员工工破破口口大大骂骂,即即丧丧失失了了员员工工的的自自尊尊心心,也也会会丧丧失失你你的的大大将将风风度度和和员员工工心心目目中中管管理干部的自身修养。理干部的自身修养。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:4 4、合群:、合群:(2 2)沟沟通通能能力力好好:作作为为基基层层干干部部要要善善于于沟沟通通(与与员员工工沟沟通通与与上上
15、级级沟沟通通与与其其它它单单位位沟沟通通等等等等,此此课课程程会会在在以以后后的的课课目目中中单单独独讲讲解解“沟沟通的技巧通的技巧”。)。)第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:4 4、合群:、合群:(3 3)有有团团队队精精神神:每每一一个个单单位位都都是是一一个个团团体体,作作为为一一个个管管理理干干部部就就是是这这个个团团队队的的组组织织者者,领领导导者者,要要想想办办法法激激发发员员工工的的向向心心力力、凝凝聚聚力力,要要有有办办法法让让大大家家从从思思想想上上统统一一起起来来,上上下下齐齐心心、不徇私情地把工作做好。不徇私情地
16、把工作做好。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:5 5、劳心不劳力的人:、劳心不劳力的人:(1 1)懂懂得得管管理理方方法法:要要学学会会一一些些管管理理方方法法,要要怎怎么么才才能能管管理理好好自自己己的的团团队队,首首先先要要学学会会利利用用制制度度管管理理属属下下,要要善善于于完完善善和和制制定定各各项项管管理理制制度度,同同时时,要要学学会会用用人人之之道道,用用什什么么样样的的方方法法可可以以激激励励他他们们,用用什什么么方方法法能能够够激激发发他他们们对对工工作作的的欲欲望望,用用什什么么样样的的方方法法开开发发他他们们的的
17、潜潜力力,这这样样才才可可以以使使自自己己的的团团队队达达到到并并具具体体完完成成业业务务的条件。的条件。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:一、条件:5 5、劳心不劳力的人:、劳心不劳力的人:(2 2)制制度度的的维维护护者者:每每一一个个公公司司都都有有自自己己的的企企业业文文化化,每每个个公公司司都都有有自自己己的的企企业业管管理理制制度度,而而我我们们管管理理干干部部即即是是这这些些文文化化和和制制度度的的维维护护者者,要要维维护护好好公公司司的的规规章章制制度度,那那就就是是我我们们怎怎样样来来执执行行这这些些制制度度,怎怎样样才才能能
18、彻彻底底落落实实制制度度,一一个个好好的的制制度度要要靠靠公公司司每每一一位位成成员员的的认认真真执执行行,否否则则将将成成为为一一张张空空头头支支票票。好好的的制制度度建建立立起起来来了了那那就就是是要要考考验验我我们们怎怎样样持持之之以以恒恒来来执执行行(许许多多单单位位都都出出现现这这样样:制制度度建建立立起起来来了了,头头几几天天执执行行很很彻彻底底,后后来来就就慢慢慢慢地地淡淡化化了了,再再后后来来就就不不用用了了,这这就就是是一一个制度维护者的悲哀。个制度维护者的悲哀。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 一、条件:5、劳心不劳力的人:(3)有目
19、标、理想、知道自己要什么:作为一名基层(管理)干部,首要条件就是你是否有远大的目标,所谓目标即是你的设想打算和计划,他的种类多种多样:产量目标(三个月以后你要达到什么目标,一年后怎样);人员目标(一个月以后,人员要达到多少,达到什么样的素质,要经过多少培训等);制度目标(根据现有的人员水平,将来的管理制度达到什么样的要求);管理目标(多少时间以后我的管理要达到什么样的档次)等等;这些还要包含你的工作计划和自己本身在工作中的定位,你要做什么?你的职责是什么?你将来要做什么等等。第二课:从事干部应具备哪些条件和职责第二课:从事干部应具备哪些条件和职责 二、干部基本工作职责二、干部基本工作职责 基层
20、干部培训课程基层干部培训课程第三课第三课怎怎 样样 做做 好好 基基 层层 干干 部部第三课:怎样做好基层干部第三课:怎样做好基层干部(1 1)明确了解基层干部的职责)明确了解基层干部的职责 很很多多企企业业的的基基层层干干部部大大部部分分都都在在自自问问:我我已已经经很很尽尽力力了了还还是是有有些些事事情情做做不不好好,到到底底怎怎样样才才能能好好基基层层干干部部呢呢?那那么么试试问问:你你是是否否明明确确了了解解你你的的工工作作职职责责?也也就就是是你你的的份份内内事事情情是是否否处处理理完完毕毕,要要明明确确自自己己的的定定位位,要要知知道道自自己己该该做做什什么么、做做些些什什么么。以
21、以后后,再再想想办办法法把把它它们们做做好好,怎怎样样才才能能做做好好,好好多多干干部部每每天天只只知知道道催催催催产产量量,看看看看品品质质,其其它它事事情情没没有有了了,这这只只是是你你工工作作中中的的一一部部分分,如如员工的思想、观念、琐事。员工的思想、观念、琐事。第三课:怎样做好基层干部第三课:怎样做好基层干部(2 2)做事要方,做人要圆)做事要方,做人要圆顾顾名名思思义义:做做事事情情要要讲讲究究方方法法,在在做做人人时时要要注注重重圆圆滑滑;如如在在日日常常工工作作中中,我我们们只只知知道道要要求求员员工工做做快快一一些些,很很多多时时间间并并没没有有考考虑虑慢慢的的原原因因是是什
22、什么么?我我们们的的生生产产瓶瓶颈颈在在那那里里,产产量量出出不不来来卡卡在在哪哪一一个个生生产产环环节节,是是否否要要在在瓶瓶颈颈部部位位增增加加机机器器或或增增加加人人员员。再再如如:我我们们在在品品质质做做不不好好的的时时候候往往往往会会将将员员工工集集合合起起来来大大骂骂一一通通,要要求求他他们们做做好好,但但我我们们往往往往没没有有考考虑虑品品质质不不稳稳定定的的因因素素有有哪哪些些?机机器器是是否否调调整整、材材料料是是否否正正常常,最最关关键键的的一一点点是是这这种种操操作作方方法法是是否否得得当当,是是否否有有更更好好的的处处理理和和操操作作方方法法。在在做做人人方方面面我我们
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