企业数字化的基础工程分析bvgu.pptx

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1、第五届中国管理创新大会 企业数字化的基础工程(专题报告摘要专题报告摘要)主讲人主讲人：高复先高复先大连海事大学计算机科学与技术学院教授大连海事大学计算机科学与技术学院教授中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任中国系统工程学会信息系统工程专业委员会副主任国家职业技能鉴定专家委员会专家国家职业技能鉴定专家委员会专家20042004年年1 1月月1010日日1 信信息息化化是是我我国国加加快快实实现现工工业业化化和和现现代代化化的的必必然然选选择择。坚坚持持以以信信息息化化带带动动工工业业化化，以以工工业业化化促促进进信信息息化化，走走出出一一条条科科技技含含量量高高、经经济济效效益益好好、资

2、资源源消消耗耗低低、环环境境污污染染少少、人人力力资资源源优优势得到充分发挥的新型工业化路子势得到充分发挥的新型工业化路子。企企业业数数字字化化是是企企业业信信息息化化的的发发展展趋趋势势，是是现现代代企企业业的的数数据据管管理理、信信息息管管理理与与知知识识管管理理的的重重要要阶阶段段。企企业业数数字字化化包包括括设设计计、生生产产、装装备备和和管管理理的的全全面面数数字字化化，要要求求将将空空间间信信息息与与属属性性信信息息紧紧密密结结合合起起来来，成成为为各各类类企企业业信信息息化化的的一一种全新理念。种全新理念。2一.企业数字化建设 必须进行信息资源规划国外成功案例：国外成功案例：美美

3、国国的的百百年年服服装装业业VFVF公公司司19961996年年开开始始用用4 4年年时时间间进进行行计计算算机机系系统统集集成成改改造造，用用6 6个个月月设设计计出出新新的的业业务务流流和和数数据据标标准准化化，应应用用软软件件开开支支70007000万万美美元元(SAPSAP、i2i2、LogilityLogility、SASSAS、BrioBrio、GerberGerber、Spectra)Spectra)，到到20002000年全部上线，营业额从年全部上线，营业额从5555亿美元增到亿美元增到7070亿。亿。国外失败案例：国外失败案例：年年营营业业额额超超过过5050亿亿美美元元的的

4、美美国国百百年年医医药药业业福福克克斯斯公公司司，在在一一家家享享有有盛盛名名的的软软件件商商的的鼓鼓吹吹下下全全面面引引进进ERPERP系系统统(替替换换老老系系统统)，投投入入了了两两年年半半的的时时间间和和一一亿亿美元之后宣告破产，仅以美元之后宣告破产，仅以80008000万美元被收购。万美元被收购。3国内企业数字化建设的普遍问题国内企业数字化建设的普遍问题：重硬轻软，重网络轻数据；重硬轻软，重网络轻数据；分散开发，孤立设计，分散开发，孤立设计，“信息孤岛信息孤岛”丛生；丛生；空间数据与属性数据分离；空间数据与属性数据分离；数据自采自用，接口复杂，信息无法共享。数据自采自用，接口复杂，信

5、息无法共享。船舶船舶4当前的最大误区：当前的最大误区：信息化信息化=Net+ERP产品产品-结构结构计划计划-实绩实绩材料材料-库存库存供应商供应商MRPMRP价格价格MRPIIMRPII员工员工ERPERP企业资源配置的优化企业资源配置的优化是通过是通过信息资源的共享信息资源的共享实现的实现的分散开发，盲目引进分散开发，盲目引进ERP，数据混乱，数据混乱，“信息孤岛信息孤岛”丛生。丛生。5信息资源规划的目的和作用信息资源规划的目的和作用 职能域之间职能域之间信息流信息流与直属单位与直属单位信息流信息流职能域内部职能域内部信息流信息流分公司分公司驻外机构驻外机构研发单位研发单位子公司子公司办公

6、办公人力资源人力资源财务财务生产生产公文管理公文管理会议组织会议组织机构管理机构管理员工管理员工管理教育培训教育培训资产管理资产管理财务会计财务会计成本控制成本控制设备管理设备管理生产调度生产调度计划管理计划管理与外部的信息流：客户、供应商、业务伙伴、政府部门与外部的信息流：客户、供应商、业务伙伴、政府部门.信息资源规划信息资源规划信息资源规划信息资源规划(Information Resource Planning,IRP Information Resource Planning,IRP)信息资源的采集、处理、传输、利用的全面规划信息资源的采集、处理、传输、利用的全面规划信息资源的采集、处理

7、、传输、利用的全面规划信息资源的采集、处理、传输、利用的全面规划6 IRP：发展规划的延伸，管理创新的落实发展规划的延伸，管理创新的落实 企业规划企业规划 信息规划信息规划 信息资源规划信息资源规划 (管理咨询管理咨询)()(企业规划企业规划/R&DR&D部门部门)()(ITIT咨询咨询)企业发展企业发展战略规划战略规划界定界定ITIT战略战略企业信息化企业信息化总体规划总体规划界定界定IRPIRPIRPIRP信息资源规划信息资源规划系统功能建模系统功能建模系统数据建模系统数据建模建立建立IRMIRM基础基础标准标准IRP的作用：的作用：帮助理清并规范表达用户需求，落实帮助理清并规范表达用户需

8、求，落实“应用主导应用主导”；整合信息资源，消除整合信息资源，消除“信息孤岛信息孤岛”，实现应用系统集成；，实现应用系统集成；指导应用软件的选购、定制或开发的成功。指导应用软件的选购、定制或开发的成功。7小结：小结：ERP与与IRP的关系的关系IRP是实现数字化的基础工程和先导工程是实现数字化的基础工程和先导工程IRP=Information Resource PlanningInformation Resource Planning 信息资源规划信息资源规划:信息的采集、处理、传输、利用信息的采集、处理、传输、利用 的全面规划的全面规划ERP=EnterpriseEnterprise Res

9、ource PlanningResource Planning 企业资源规划企业资源规划:企业的人、财、物等资源的优化企业的人、财、物等资源的优化 配置应用软件配置应用软件信息资源规划信息资源规划(IRP)TPSMESCIMSDSSEISSCMERPCRM 8二.信息资源规划的理论指导最终用户新需求最终用户新需求压力日益增加压力日益增加旧应用堆积严重旧应用堆积严重维护愈加困难维护愈加困难译自译自8080年代初年代初J.J.MartinMartin专著专著我们今天遇到我们今天遇到同样的困境同样的困境19861986年我们在国内率先引进，结合国情研究推广；年我们在国内率先引进，结合国情研究推广；1

10、9941994年我们通过国家自然基金项目年我们通过国家自然基金项目“信息系统集成的理论和工具信息系统集成的理论和工具的研究的研究”和多年实践积累，形成信息资源规划的理论与方法。和多年实践积累，形成信息资源规划的理论与方法。1970-1980 1970-1980 发达国家遇到发达国家遇到“数据处理危机数据处理危机”问题；问题；1980-1985 1980-1985 为走出困境提出为走出困境提出“信息工程方法论信息工程方法论”。91.1.国际先进理论的引进国际先进理论的引进 霍顿霍顿(F.W.Horton)F.W.Horton)：信息资源管理信息资源管理(IRM)理论理论 企业的信息资源与其它资源

11、有同等地位企业的信息资源与其它资源有同等地位,IRM是一是一 种新的管理职能；种新的管理职能；必须将必须将IRM与企业的战略规划联系起来，把信息资源与企业的战略规划联系起来，把信息资源 作为战略资产进行管理，在企业的每个层面上识别作为战略资产进行管理，在企业的每个层面上识别 信息资源和获利机会，并借以构建新的竞争优势；信息资源和获利机会，并借以构建新的竞争优势；企业企业IRM的目标是的目标是“3E”:Efficient（高效）、高效）、Effective（实效）、实效）、Economical（经济）。经济）。上世纪上世纪8080年代初美国的调查显示，虽然仅有年代初美国的调查显示，虽然仅有8%8

12、%的公司成功地将信息作为资源的公司成功地将信息作为资源进行管理，但这些公司进行管理，但这些公司5 5年内总资本回收及纯边际利润是其他公司的年内总资本回收及纯边际利润是其他公司的300%300%。到。到8080年代中期，信息资源管理的理念和技术，被许多大企业的管理者所采纳，年代中期，信息资源管理的理念和技术，被许多大企业的管理者所采纳，逐步确立了信息在企业中的战略地位（设立逐步确立了信息在企业中的战略地位（设立CIOCIO岗位）岗位）。10l没有卓有成效的数据管理，就没有成功高效的数据处没有卓有成效的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起来整个企业的计算机信息系统；理，更建立不起来整个企

13、业的计算机信息系统；l数据元素是最小的信息单元，数据管理工作必须从数数据元素是最小的信息单元，数据管理工作必须从数据元素标准化做起；据元素标准化做起；l企企业业数数据据管管理理部部门门的的重重要要职职责责，是是集集中中控控制制和和管管理理数数据据定定义义，建建立立全全企企业业数数据据管管理理基基础础标标准准和和规规范范化化的的数数据据结结构构，协协调调计计算算机机应应用用开开发发人人员员和和用用户户实实施施数数据据管管理标准规范；理标准规范；l数数据据管管理理是是企企业业管管理理的的重重要要组组成成部部分分，是是长长期期复复杂杂的的工作，会遇到许多困难，持之以恒才能见到效果。工作，会遇到许多困

14、难，持之以恒才能见到效果。威廉威廉德雷尔德雷尔(William Durell)William Durell)：数据管理数据管理(DA)理论理论11系统系统&软件软件 数据仓库数据仓库 主题数据库主题数据库 元库元库数据生成数据生成数据维护数据维护单据生成单据生成审计审计信息查询信息查询“如果如果那么那么”分析分析决策支持决策支持汇总分析汇总分析图表和报告生成图表和报告生成l信息系统以数据为中心信息系统以数据为中心(不是以处理为中心不是以处理为中心)；l数据结构稳定，处理多变；数据结构稳定，处理多变；l最终用户必须真正参加信息系统开发工作。最终用户必须真正参加信息系统开发工作。詹姆斯詹姆斯马丁马

15、丁(James Martin)James Martin)：信息工程方法论信息工程方法论(IEM)转变思维，观念创新，学好主流方法论。转变思维，观念创新，学好主流方法论。12 理查德理查德诺兰诺兰(RichardL NolanRichardL Nolan)：“计算机化企业计算机化企业”的发展阶段论的发展阶段论 起步起步 扩展扩展 控制控制 集成集成 管理管理 成熟成熟信息资源规划的时机信息资源规划的时机数据数据初级阶段初级阶段 中级阶段中级阶段 高级阶段高级阶段计算机时代计算机时代信息时代信息时代信息时代：数据管理信息时代：数据管理-数字化数字化抓住信息资源规划的时机抓住信息资源规划的时机-实现

16、跨越式发展实现跨越式发展13 国际上数据环境发展的三次飞跃国际上数据环境发展的三次飞跃:第一次飞跃：第一次飞跃：第一次飞跃：第一次飞跃：80808080年代初期年代初期年代初期年代初期 主题数据库主题数据库主题数据库主题数据库(Subject Data Bases)Subject Data Bases)Subject Data Bases)Subject Data Bases)；第二次飞跃：第二次飞跃：9090年代初期年代初期 数据仓库数据仓库(Data Warehouse)Data Warehouse)；第三次飞跃：第三次飞跃：9090年代末期年代末期 数字化地球数字化地球(Digital

17、Earth)Digital Earth)数字化企业、数字化制造、数字化钢铁、数字化企业、数字化制造、数字化钢铁、数字化煤矿、数字化石油数字化煤矿、数字化石油、数字化制药数字化制药 网络化能买来，数字化买不来。网络化能买来，数字化买不来。企业数字化的本质是企业数据环境企业数字化的本质是企业数据环境 (Data Environment)的改造的改造刘介：刘介：刘介：刘介：“改造、重构旧数据库，真正实现数据共享。改造、重构旧数据库，真正实现数据共享。改造、重构旧数据库，真正实现数据共享。改造、重构旧数据库，真正实现数据共享。”空间数据空间数据与与属性数据属性数据的紧密结合的紧密结合14 2.2.我们

18、的我们的引进引进-消化消化-吸收吸收-创新创新 找到了企业数字化之路找到了企业数字化之路从从“总体数据规划总体数据规划”到到“信息资源规划信息资源规划”(IRP)：詹姆斯詹姆斯 马丁的信息工程方法论马丁的信息工程方法论(IEM)与与 威廉威廉 德雷尔的数据管理德雷尔的数据管理(DA)理论相结合。理论相结合。信息资源规划的工程化方法：信息资源规划的工程化方法：两个阶段两个阶段需求分析需求分析 系统建模系统建模 三个模型三个模型功能模型功能模型 数据模型数据模型 结构模型结构模型 IRM基础标准基础标准数据元数据元 信息分类编码信息分类编码 用户视图用户视图 概念概念/逻辑数据库逻辑数据库支持工具

19、支持工具方法方法 标准标准 规范规范 统一体统一体 IRP:科学科学 简明简明 实用实用15 总结了主题数据库的特征并加以推广总结了主题数据库的特征并加以推广 l 面向业务主题面向业务主题.(.(不是面向单证报表不是面向单证报表)l 信息共享信息共享.(.(不是信息私有不是信息私有)l 一次一处输入一次一处输入.(.(不是多次多处输入不是多次多处输入)l 由由 基本表基本表(Base Table)Base Table)组成组成l原子性原子性:表中的数据项是数据元素表中的数据项是数据元素l演绎性演绎性:可由表中的数据生成全部输出数据可由表中的数据生成全部输出数据l规范性规范性:表中数据满足三范式

20、表中数据满足三范式(3-(3-NF)NF)要求要求结构稳定，系统集成、信息共享的根本保障。结构稳定，系统集成、信息共享的根本保障。16 研制研制IRP工具工具1989 DOS单机版单机版1998 Windows单机版单机版2001 国家级火炬项目国家级火炬项目2002 可视化网络版可视化网络版17 理论与实践总结理论与实践总结乌家培乌家培(信息经济学家信息经济学家)：进进行行业业务务流流程程重重组组的的同同时时搞搞好好数数据据管管理理、规规划划信信息息资资源源，则则更更能能使使信信息息系系统统发发挥挥效效益益，也也有有利利于于信信息息技技术术真真正正起起到到作作用用，而而不不至至于于使使用用在

21、在信信息息技技术术上的投资掉入上的投资掉入“黑洞黑洞”。赵小凡赵小凡(国信办官员国信办官员)：提提出出了了基基于于信信息息资资源源规规划划的的整整体体解解决决方方案案，具具有有探探索索性性和和开开创创性性，必必将将对对加加速速我我国国信信息息资资源源的的开开发发利利用用，对对建建立立我我国国信信息息资资源源指指标标体体系系，对对推推进进国国家家信信息息化化，产产生生积积极极深深远远的的影响。影响。18三.IRP的工程化方法与技术成果 用户需求初步意见用户需求初步意见 1-DFD 2-DFD 业务需求分析业务需求分析数据需求分析数据需求分析职能域定义职能域定义 业务过程业务过程 业务活动业务活动

22、用户视图分析用户视图分析数据元素分析数据元素分析 数据流分析数据流分析需需求求分分析析系系统统建建模模 E-R 图图 系统功能建模系统功能建模系统数据建模系统数据建模 系统目标系统目标子系统定义子系统定义 功能模块定义功能模块定义 程序模块定义程序模块定义业务主题定义业务主题定义用户视图分组用户视图分组基本表定义基本表定义数据元素规范化数据元素规范化系统体系结构建模系统体系结构建模(C-U矩阵矩阵)业务需求优化业务需求优化数据需求优化数据需求优化培训一培训一培训培训 二二19 1.1.业务梳理业务梳理 系统功能系统功能建建模模(功能框架功能框架)领导领导-业务人员业务人员-开发人员达成共识，并

23、规范表述开发人员达成共识，并规范表述业务模型业务模型：职能域职能域-业务过程业务过程-业务活动业务活动功能模型功能模型：子系统子系统-功能模块功能模块-程序模块程序模块XX集团集团MIS设备管理设备管理办公与综合查询办公与综合查询财务管理财务管理.设备缺陷管理设备缺陷管理检修管理检修管理设备基础管理设备基础管理.批复检修计划批复检修计划编发检修管理文件编发检修管理文件检修质量管理检修质量管理.202.2.数据分析数据分析 系统数据系统数据建建模模(信息框架信息框架)“用户视图用户视图”正视图正视图员工信息：员工信息：姓名姓名 出生日期出生日期 工资工资 职称职称 工种工种 政治面貌政治面貌 俯

24、视图俯视图侧视图侧视图用户对数据实体的看法用户对数据实体的看法 21 大型工程管理大型工程管理的数据建模过程和数据模型框架的数据建模过程和数据模型框架 中广核集团岭东核电工程管理中广核集团岭东核电工程管理中广核集团岭东核电工程管理中广核集团岭东核电工程管理IRPIRPIRPIRP实例实例实例实例用户视图用户视图2369数据项数据项/元素元素 5273/35035273/3503业务主题业务主题68概念数据模型概念数据模型基本表基本表978逻辑数据模型逻辑数据模型类别词类别词40200基本词基本词IRM基础标准基础标准223.3.软件工具的使用与信息资源元库软件工具的使用与信息资源元库数据流数据

25、流 业务过程业务过程数据流数据流 业务过程业务过程信息技术信息技术人员人员业务业务人员人员标准标准工具工具方法方法将标准规范将标准规范-方法步骤方法步骤“固化固化”在软件工具中，在软件工具中，使用工具引导建立标准，执行规范，产生工程结果。使用工具引导建立标准，执行规范，产生工程结果。IRRIRRIRP2000IRP2000实例：实例：辽宁电力公司辽宁电力公司山东新汶矿业山东新汶矿业河北通信公司河北通信公司厦门裕利集团厦门裕利集团山东海化集团山东海化集团岭东核电工程岭东核电工程酒钢集团酒钢集团天津港天津港.23四.企业数字化建设的总体思路 基于信息资源规划的三大信息工程 通信通信-计算机网络工程

26、：计算机网络工程：通信网，通信网，内部内部网构筑网构筑 互联网接入互联网接入/网站建设网站建设数据库工程：数据库工程：精心设计库表，信息编码精心设计库表，信息编码 结合结合应用开发物理建库应用开发物理建库应用软件工程：应用软件工程：面向对象面向对象/用户分类用户分类 可视化可视化/可重用可重用/可组装技术可组装技术信息资源信息资源规划方案规划方案24网络管理中心网络管理中心数据管理中心数据管理中心应用管理中心应用管理中心XX集团集团 信息中心信息中心 公司本部用户群公司本部用户群客户、业务伙伴、客户、业务伙伴、供应商供应商InternetInternetInternet 1.1.通信通信-计算

27、机网络工程计算机网络工程:建立企业网与建立企业网与电子商务的电子商务的统一统一平台平台 通信网通信网下属单位用户群下属单位用户群子公司子公司分公司分公司研发中心研发中心销售中心销售中心2550%25%75%100%3年年统计曲线统计曲线跨越式曲线跨越式曲线2年年1年年 分析分析-建模建模-建库建库/转换转换-加载加载 机构机构.各职能域需要的数据各职能域需要的数据实时数据实时数据原有数据库原有数据库员工员工订单订单客户客户 产品产品 工艺工艺数据环境重建数据环境重建的的“爬陡坡爬陡坡”时期时期2.2.数据库工程数据库工程:基于基于IRPIRP的的数据环境重建数据环境重建263.3.应用软件工程

28、应用软件工程:信息资源整合信息资源整合&系统集成系统集成 A.集成化开发新的主业务系统集成化开发新的主业务系统(案例：酒钢集团案例：酒钢集团).工工 艺艺-质质量量产产 品品-工工序序 成本成本-核算核算 能源能源-价格价格 设备设备-结构结构集集 成化的系统特征：成化的系统特征：统一规划，统一标准，统一规划，统一标准，按业务主题建库，按业务主题建库，消除孤岛，信息共享，取消接口。消除孤岛，信息共享，取消接口。27示范工程之一 2001 2001年全国企业信息化优秀案例年全国企业信息化优秀案例 信息化让供电更畅通信息化让供电更畅通集成化集成化MIS开发：开发：19991999年年8 8月月-1

29、2-12月月信息资源规划：信息资源规划：19991999年年6 6月月2121日日-9-9月月1010日日 历时历时8080天天6.6.2121动员会议动员会议（部门领导参加（部门领导参加)6.6.2828集中培训集中培训7.7.5 5需求调研需求调研7.7.1919交叉讨论交叉讨论确认数据流确认数据流编码对象编码对象（部门领导参加）（部门领导参加）8.8.9 98.8.2 2建模初稿建模初稿8.23规划方案规划方案文档整理文档整理建模定稿建模定稿交叉讨论交叉讨论（部门领导参加）（部门领导参加）辽宁省电力公司信息资源规划与集成化辽宁省电力公司信息资源规划与集成化MIS开发开发28I 2I 3I

30、 4I 6I 5I 7I 1I 8接口接口财务财务采购采购统计统计办公办公现有现有SDBSDB外部信息外部信息OracleOracle生生产产管管理理销销售售网网络络人人力力资资源源综综合合查查询询设设备备检检修修设设备备维维护护客客户户关关系系质质量量控控制制成成本本控控制制一期一期二期二期IRRIRR示范工程之二 20022002年全国企业信息化优秀案例年全国企业信息化优秀案例 IRP领航海化信息化领航海化信息化信信息息资资源源规规划划使使海海化化集集团团信信息化建设实现跨越式发展息化建设实现跨越式发展 信信息息产产业业部部信信息息化化推推进进司司授授权权进进行行“企企业业信信息息化化核核

31、心心框框架架”研研究究组组发发表表的的专专题题报报告告指指出出：山山东东海海化化集集团团结结合合企企业业信信息息化化的的现现状状，走走先先信信息息资资源源规规划划(IRP)IRP)后后企企业业资资源源计计划划(ERP)ERP)的的路路子子，探探索索出出了了一一条条适适合合企企业业自身发展的信息化建设之路。自身发展的信息化建设之路。29示范工程之三 20032003年酒泉钢铁年酒泉钢铁(集团集团)公司公司 信息资源规划为信息资源规划为“数字化钢铁数字化钢铁”打好基打好基础础（全文）（全文）30结束语 1984年年9月月，邓邓小小平平同同志志为为经经济济参参考考创创刊刊题题词词：“开开发发信信息息

32、资资源源，服服务务四四化化建建设设”。把把信信息息视视为为资资源源，这这是是认认识识的的一一大大飞飞跃跃，既既符符合合我我国国四四化化建建设设的的需需要要，也也适适应应世界新经济发展的趋势。世界新经济发展的趋势。20年年来来，我我国国信信息息化化建建设设取取得得了了长长足足的的发发展展，但但总总的的情情况况是是，信信息息资资源源的的开开发发利利用用大大大大滞滞后后于于计计算算机机网网络络建建设设。分分散散开开发发，盲盲目目引引进进ERP，数数据据环环境境混混乱乱，“信信息息孤孤岛岛”丛生，已成为企业信息化的瓶颈问题。丛生，已成为企业信息化的瓶颈问题。搞搞好好信信息息资资源源规规划划，加加强强数数据据标标准准化化建建设设，实实施施基基于于信信息息资资源源规规划划的的数数字字化化整整体体解解决决方方案案，是是我我们们找找到到的的切切实实可可行行的的成成功功之之路路。数数据据标标准准化化需需要要克克服服许许多多困困难难，建建高高档档次次数数据据环环境境是是复复杂杂艰艰苦苦的的管管理理创创新新和和技技术术创创新新的的过过程程。中中国国的的企企业业家家一一定定有有这这样样的的魄魄力力既既然然找找到到了了路路，就就不不怕怕路难走。路难走。31谢谢！有关内容请参见有关内容请参见32