[精选]管理信息系统作业13072.pptx

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1、管理信息系统小组作业问题回顾 电子商务未来的的发展方向或发展趋势，以及它将会在哪些领域取得大突破？目录一、浅谈电子商务二、电子商务的整体发展趋势三、电子商务中消费心理的变化趋势四、中国电子商务的发展现状五、中国发展电子商务遇到的问题六、对策及建议七、中国电子商务的发展趋势八、中国电子商务国际化发展趋势的特点九、电子商务的领域突破浅谈电子商务电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务高效便捷的特点，以及世界各地电子商务环境不断的改善，使得这项新型的商业运营模式以惊人的速度发展起来。电子

2、商务的整体发展趋势1 1）纵深化趋势：）纵深化趋势：电子商务的基础设施将日臻完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度也将得到拓展。2 2）专业化趋势：）专业化趋势：一是面向个人消费者的专业化趋势。今后若干年内我国上网人口仍将以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，消费个性化要求比较强烈。所以，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。BtoB电子商务模式，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。3 3）个性化趋势：）个性化趋势：互联网的出现、发展和普及本身就是对传统经济社会中

3、个人的一种解放，个性化信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。电子商务的整体发展趋势4 4）国际化趋势）国际化趋势：电子商务对我国的中小企业开拓国际市场、利用好国外各种资源是一个有利时机。同时，国外电子商务企业将努力开拓中国市场。5 5）区域化趋势）区域化趋势：在今后相当长的时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，BtoC 的电子商务模式区域性特征非常明显。以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。6 6）融合

4、化趋势）融合化趋势：每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作也势在必然。“商务电子化”必将是下一个蓝海市场各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行 未来十年的电子商务：分散化、个性化、去互联网化搜索引擎成了电子商务的基础，社区是电子商务的基石“网商”时代营销规则发生裂变“全民皆商”时代即将到来 电子商务呼唤全新服务 具体来说：电子商务中消费心理的变化趋势 追求文化品位的消费心理追求文化品位的消费心理:在互联网时代,文化的全球性和地方性并存,文化的多样性带来消费品位的强烈融合,人们的消费观念受到强烈的冲击,尤其青年人对以文

5、化为导向的产品有着强烈的购买动机,而电子商务恰恰能满足这一需求。追求个性化的消费心理：追求个性化的消费心理：现代消费者往往富于想象力、渴望变化、喜欢创新、有强烈的好奇心,对个性化消费提出了更高的要求。追求自主、独立的消费心理：追求自主、独立的消费心理：在社会分工日益细分化和专业化的趋势下,消费者购买的风险感随选择的增多而上升,而且对传统的单项的“填鸭式”“病毒式”营销感到厌倦和不信任。消费者往往主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。他们从中可以获取心理上的平衡以减轻风险感,增强对产品的信任和心理满意度。电子商务中消费心理的变化趋势 追求表现自我的消费心理追求表现自我的消费心

6、理：网上购物独特的购物环境和与传统交易过程截然不同的购买方式会引起消费者的好奇、超脱和个人情感变化。这样,消费者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑战,以自我为中心,根据自己的想法行事,在消费中充分表现自我。追求方便、快捷的消费心理追求方便、快捷的消费心理：对于惜时如金的现代人来说,在购物中即时、便利、随手显得更为重要。传统的商品选择过程短则几分钟,长则几小时,再加上往返路途的时间,消耗了消费者大量的时间、精力,而网上购物弥补了这个缺陷。追求躲避干扰的消费心理追求躲避干扰的消费心理：店铺式购物中商家提供的销售服务却常常对消费者构成干扰和妨碍,有时过于热情的服务甚至吓跑了消费者。中国电子商务的发展

7、现状总体应用水平不高，基本处于初级阶段。2002年以后，中国企业开始从内部系统集成走向外部电子商务，跨国公司和外资企业充当了排头兵。北京、上海、广州和深圳成为中国四大电子商务市场中心。移动电子商务成为中国电子商务发展的便利化工具之一。中国发展电子商务遇到的问题 1）企业现代化问题企业现代化问题：中国的企业正在改制中，现代企业制度尚未普遍建立，企业信息化起步不久，还没有全面推开。2）市场成熟问题市场成熟问题：中国的市场及其体系还不健全、不规范，假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙拐骗时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。3）金融服务质量问题：金融服务质量问题：由于金融服务的水平和电子化程度都还

8、不高，中国的金融业急需适应全球一体化进程而加快变革步伐。4）信息网络的环境和条件问题信息网络的环境和条件问题：从电子商务的要求看，无论是网络技术、网络管理、技术标准、消费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距。5）跨部门、跨地区的协调问题：跨部门、跨地区的协调问题：参与电子商务的不仅仅是交易双方，更重要的是，它还涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家，这就需要有统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。6）人员素质和技能问题：人员素质和技能问题：全世界因特网网上的商业用户和家庭用户急剧增加，但因特网的使用者仍集中在年龄为15岁至50岁之间、中上

9、收入水平、受过中等以上教育的中青年，并以男性为主。对中国来说，特别需要提高商务人员的业务素质和网络技能。中国发展电子商务遇到的问题 对策及建议1）追踪研究国际电子商务发展动向，分析其对我国进出口贸易、资本流出和流入、国民经济发展和社会进步的有利因素和不利影响，及早制订应对策略。2）从中国国情出发，放宽电子商务的定义，除推进EDI和因特网这两种电子商务外，同时在国内大力提倡和积极推广通过电话、传真、电视、电子支付及货币传递系统等四种途径的电子商务，以便从电子商务的寻求阶段、订货及支付阶段、运输阶段分别积累有益的经验和创造必要的条件。3）集中力量优先发展国际电子商务，推动外贸企业先行一步，然后“外

10、为内用”，再在国内贸易中逐步发展电子商务，其中，企业之间的电子商务可先搞起来。对策及建议4）鼓励有条件的地区大力发展电子商务。对经济比较发达、信息化程度相对较高、领导重视、对电子商务有需求和有效益的地区，特别是一些有条件的沿海省、市，以及内地的少数省会城市和中心城市，应鼓励他们不失时机地发展各种方式的电子商务，发挥其示范效应，以便向其他地区推广普及。5）从创造条件入手，如加快企业改革、培育全国市场、推进国民经济信息化等，建立有市场需求的、企业和居民均可得益的电子商务环境。在企业营销渠道不畅通的环节，尤其需要创造条件，以利电子商务的开展。当然，电子商务本身并非目的，最终是要促进经济增长、提高企业

11、素质和增加人民福利。6）搞好电子商务的关键是协调。部门分割、地区封闭，是搞不好电子商务的。尽管我国已组建了信息产业部，能有力地推进电子商务，但全国的电子商务仍非一个部门的力量所能解决的，需要其他有关部门的配合和综合部门的参与，特别是社会各界的共同努力和齐心协作。中国电子商务的发展趋势一、行业内电子商务将成为发展主流 中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥互联网在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段

12、。二、团购将成为增长最快的网络形式 网络团购自从2010年进入中国以来，出现了爆发式的增长。作为电子商务领域的一种表现形式，团购无疑是这两年增长最快的网络形式。团购行业发展过程中，具备规模的团购网站在融资方面有所动作，以保障在市场的领先地位，而中小团购网站很难维持在全国的布局。中国电子商务的发展趋势三、电子商务网站将会出现兼并热潮 首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃”原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，

13、中点线网络认为国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。中国电子商务的发展趋势四、电子商务呈现常态化 不论是自建独立的官方电子商务平台，还是使用第三方电子商务平台，都让电子商务渗透率随之保持持续的高速增长。随着网上支付、物流配送的逐渐成熟，未来电子商务必将形成规模庞大的经济体，并通过与实体经济的切实结合，给社会、经济发展注入动力，呈现出高普及化、常态化趋势。中国电子商务的发展趋势五、电子商务将融合物流供应链 电子商务和物流的主要结合方式是：客户在网上订货，然后买家推荐物流公司由买家自己挑选。然而，电子商务与物流的结合远不

14、止那么简单。随着电子商务被越来越多的消费者接受并成为习惯，他们对物流也提出了更高的要求。中国电子商务的发展趋势六、电子商务融合商业智能 从目前中国整个电子商务行业来看，真正关注数据分析和商业智能的企业并不多，而企业缺乏资金投入是其最主要的原因。未来，电子商务的竞争因素之一就包括是否拥有一套适用的商业智能系统，是否拥有一个强大的数据分析团队，他们相当于电子商务企业面的智囊团。中国电子商务的发展趋势七、传统企业电子商务将成军团式爆发 在经历了2009年的试水期后，大量的传统企业进军电子商务市场，并且发展迅猛。苏宁易购、Kappa、李宁、优衣库、凌致、佐丹奴、爱慕、九牧王、相宜本草、银泰百货、我买网

15、等传统企业或品牌在电子商务上的表现都令人注目。2011年，传统企业的电子商务将呈整体性高速成长，借助传统实体的供应链资源和品牌优势，传统企业的B2C部分有天然的优势，它们需要掌握的，是消费者的在线购物需求和行为模式。中国电子商务的发展趋势八、航空、保险将成为电商爆发行业 以提供数字化商品的航空、保险等行业成为了应用电子商务的爆发行业。目前国航、南航、东航、海航等航空公司都建立了自己的电子商务平台，发展都非常迅猛，而平安保险的电子商务部门今年销售额上百亿，泰康、中国人保的电子商务部都是业界的佼佼者。中国电子商务的发展趋势九、更多第三方服务商完善电子商务产业链 目前市场上具有一定规模的第三方服务商

16、还屈指可数，而且都是以淘宝作为业务基石，比如从开店到供应链运营的服务商宝尊，仓储物流服务商五洲在线、虹迪，工具服务类的有软件和电子商务解决方案服务商SHOPEX、数据类的服务商小艾等。未来，将有一批类似于美国GSI公司的独立第三方服务商，它们将独立于淘宝之外，为B2C提供专业化服务。中国电子商务的发展趋势十、数据成为影响电商发展的重要因素 过去10年，影响电子商务发展的三大问题是：信用、支付、物流，未来十年，三大关键因素是：制度、物流、数据.马云曾多次强调，“21世纪核心的竞争是数据的竞争，谁拥有更多数据，谁就拥有未来。”中国电子商务的发展趋势总的来说|：中国未来电子商务的基础设施将日趋完善，

17、电子商务的支撑环境将逐步规范，企业发展电子商务的深度将进一步拓展，中国发展电子商务的困难重重，但是前景是光明的。中国电子商务的发展趋势中国电子商务国际化发展趋势的特点具备了开展国际电子商务的环境特征形成了规模化、有序化、品牌化的网上市场体系具备了和跨国商家对接的国际支付工具一批电子商务网站上市加快了国际化的进程进行跨国网络购物一成为中国网购的新趋势电子商务的突破领域1）农产品市场农产品市场：农业网站，当前还多集中在发达经济带。2）建筑建材产品市场建筑建材产品市场：建筑制品和建材产品多有明确的国家标准和部颁标准，适合网上销售。且基本建设市场需求量教大，国内家居装修和产品出口市场也很广阔。3）旅游

18、市场旅游市场：我国是一个旅游大国，占世界第七，亚洲第一潜力巨大的网络旅游模式，将很可能成为旅游经济的主导.4）人才市场人才市场：网上人才市场以其方便，快捷，兼价，受到了人们的欢迎，现在全国人才网站已达500多家5）技术市场技术市场：技术贸易是的一个重要内容，当前全国技术市场网络框架体系已经初具规模.6）文化市场文化市场：网上文化市场发展很快。网络传输的广域性，资源的共享性，参与的交互性，为网上文化市场的发展提供了广阔的空间.7）医疗卫生市场医疗卫生市场、医药卫生的内涵和外延十分宽泛。寻医问药，健康自测，心理咨询，远程会诊网上环球医生等，前景广阔.8）网络教育市场网络教育市场：网校，远程教育网站

19、大量涌现，深受人们的欢迎。网络教育和传统教育的有机结合和互补尚待研究电子商务的突破领域9）房地产市场房地产市场：建设部的一项调查显示：房屋租赁蕴藏大市场。在租、售方面开展中介服务。成为了今年我国房地产中的又一道亮丽的风景线。10）证券市场证券市场：网上证券交易是一种全新的交易手段。我国股票市场发展的巨大潜力和经济的良性发展，可望使网上证券成为发展进程中具有发展潜力的一匹黑马。11）保险市场保险市场：我国保险已进入快速发展期。但是，由于传统保险营销的人海战术，给人以腻烦感，没有充分发掘市场潜能。今后网络保险必将扮演重要角色。12）资本市场资本市场：发展必须有资金支持；风险投资商看好中国市场，国际

20、风险资本开始或准备进入中国网络业。与此同时，国内的风险投资商们，也开始涌动。电子商务的突破领域谢谢观看9、静夜四无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Saturday,March 18,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。22:33:3822:33:3822:333/18/2023 10:33:38 PM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2322:33:3822:33Mar-2318-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。22:33:3822:33:3822:33Saturday,March 18,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2322:33:3822:33:3

21、8March 18,202314、他乡生白发，旧国见青山。18 三月 202310:33:38 下午22:33:383月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 2310:33 下午3月-2322:33March 18,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/18 22:33:3822:33:3818 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。10:33:38 下午10:33 下午22:33:383月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23Saturday,March 18,202310、很多事情努力了未

22、必有结果，但是不努力却什么改变也没有。22:33:3822:33:3822:333/18/2023 10:33:38 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2322:33:3822:33Mar-2318-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。22:33:3822:33:3822:33Saturday,March 18,202313、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2322:33:3822:33:38March 18,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 三月 202310:33:38 下午22:33:383

23、月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。三月 2310:33 下午3月-2322:33March 18,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/18 22:33:3822:33:3818 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。10:33:38 下午10:33 下午22:33:383月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Saturday,March 18,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:33:3822:33:3822:333/18/2023 10:33:38 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2322:33:3

24、822:33Mar-2318-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:33:3822:33:3822:33Saturday,March 18,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2322:33:3822:33:38March 18,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 三月 202310:33:38 下午22:33:383月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 2310:33 下午3月-2322:33March 18,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/18 22:33:3822:33:3818 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:33:38 下午10:33 下午22:33:383月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉