管理心理学 课件.ppt

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1、管理心理学 第1页，此课件共24页哦领导心理概述领导心理概述领导的概念及特点领导的概念及特点领导就是引导和影响个体、群体、或组织领导就是引导和影响个体、群体、或组织来实现所期望目标的行为。领导是一个动态来实现所期望目标的行为。领导是一个动态过程。过程。第2页，此课件共24页哦领导行为的特点：领导行为的特点：1.1.系统性系统性领导作为一种行为，主要由三个要素构成，领导作为一种行为，主要由三个要素构成，即领导者、被领导者和环境。领导行为是由即领导者、被领导者和环境。领导行为是由这三个要素所组成的复合函数，用公式表示这三个要素所组成的复合函数，用公式表示为：为：领导领导=f(f(领导者，被领导者，

2、环境领导者，被领导者，环境)第3页，此课件共24页哦2.2.双向性双向性领导与领导者又是互为影响的。没有领导领导与领导者又是互为影响的。没有领导者就谈不上被领导者，也就没有领导行为者就谈不上被领导者，也就没有领导行为而言。反过来，没有被领导者，作为领导而言。反过来，没有被领导者，作为领导行为的主体行为的主体领导者也就没有存在的必领导者也就没有存在的必要。要。第4页，此课件共24页哦领导与管理的互补领导与管理的互补领导有余管理不足。领导有余管理不足。管理有余领导不足。管理有余领导不足。领导不足管理也不足。领导不足管理也不足。领导与管理均衡发展，优势互补。领导与管理均衡发展，优势互补。第5页，此课

3、件共24页哦 影响力是一个人在与他人的交影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为往中，影响和改变他人心理与行为的能力。的能力。领导者的影响力领导者的影响力第6页，此课件共24页哦 权力性影响力权力性影响力 来源于领导者的权力、地位，是一种法定的、强制性起作用的影响来源于领导者的权力、地位，是一种法定的、强制性起作用的影响力，其强弱与权力的大小有关系。力，其强弱与权力的大小有关系。第7页，此课件共24页哦非权力性影响力非权力性影响力 由权力性影响力影响因素之外的自然因素所带来的影响力。由权力性影响力影响因素之外的自然因素所带来的影响力。第8页，此课件共24页哦品质理论品质理论 领

4、导的品质理论，又称素质理论、领导的品质理论，又称素质理论、“伟人理论伟人理论”、“英雄理英雄理论论”，是指有效的领导需要领导者具备一定数量的品质与特征。，是指有效的领导需要领导者具备一定数量的品质与特征。根据对领导品质来源的不同解释，可把这种理论分为传统品根据对领导品质来源的不同解释，可把这种理论分为传统品质理论和现代品质理论。质理论和现代品质理论。第9页，此课件共24页哦传统品质理论传统品质理论 领导者的品质是与生俱来的，生来不具备领导品质的人不领导者的品质是与生俱来的，生来不具备领导品质的人不能当领导。能当领导。第10页，此课件共24页哦现代品质理论现代品质理论 领导是一个动态的过程，领导

5、的品质并非先天就有的，而是在实践中领导是一个动态的过程，领导的品质并非先天就有的，而是在实践中通过训练和培养予以造就的。通过训练和培养予以造就的。第11页，此课件共24页哦行为理论行为理论 领导的行为理论，不强调领导者内在的天赋与素质，而注重领导领导的行为理论，不强调领导者内在的天赋与素质，而注重领导者在领导过程中的外在行为与作风，认为领导者对被领导者所采取的者在领导过程中的外在行为与作风，认为领导者对被领导者所采取的控制方式不同，将会影响组织气氛从而影响其成员行为和工作效率。控制方式不同，将会影响组织气氛从而影响其成员行为和工作效率。第12页，此课件共24页哦 低抓工作低抓工作 高抓工作高抓

6、工作 高关心人高关心人 高关心人高关心人 低抓工作低抓工作 高抓工作高抓工作 低关心人低关心人 低关心人低关心人低抓工作高低抓工作高低低关关心心人人高高领导行为四分图领导行为四分图 第13页，此课件共24页哦员工导向与生产导向员工导向与生产导向 密执安大学的管理心理学家提出了领导行为的两个方面：面向密执安大学的管理心理学家提出了领导行为的两个方面：面向员工、面向生产。员工、面向生产。面向员工的领导者，重视人与人之间的关系，他们重视下级的面向员工的领导者，重视人与人之间的关系，他们重视下级的需要，并承认各成员之间的个别差异。需要，并承认各成员之间的个别差异。面向生产的领导者，往往重视工作的技术，

7、重视任务，他们主要面向生产的领导者，往往重视工作的技术，重视任务，他们主要关心的是完成任务，而具体成员则被视为达成任务的工具。关心的是完成任务，而具体成员则被视为达成任务的工具。第14页，此课件共24页哦关心工作关心工作123456789 1 2 34 5 6 7 89关心人关心人(1,9)(1,1)(5,5)(9,9)(9,1)管理方格图管理方格图 第15页，此课件共24页哦勒温的领导风格理论勒温的领导风格理论(1eadership)(1eadership)独裁型领导独裁型领导指领导者个人决定一切，布置下属执行。指领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己

8、一这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。个人的事情。民主型领导民主型领导指领导者发动下属讨论，共同商量，指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。工作。放任型领导放任型领导指领导者撒手不管，下属愿意怎样做指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。第16页，此课件共24页哦领导权变理论领导权变理论 领导的情境理论认为，有效的领导不

9、仅仅取决于领导领导的情境理论认为，有效的领导不仅仅取决于领导者本身，而且与被领导者、情境有密切的联系：者本身，而且与被领导者、情境有密切的联系：E E：领导的有效性：领导的有效性 L L：领导者：领导者 F F：被领导者：被领导者 S S：情境：情境E=f(LFS)第17页，此课件共24页哦上上级级决决策策时时征征求求下下级级意意见见以领导者为中心的以领导者为中心的领导领导 以下属员工为中心的以下属员工为中心的领导领导上级的权力上级的权力下级的自由下级的自由上上级级决决策策，向向下下公公布布上上级级决决策策，向向下下推推销销上上级级决决策策，下下级级可可建建议议修修改改上上级级提提出出要要求求

10、，让让下下级级决决策策在在一一定定范范围围内内下下级级自自行行决决策策下下级级决决策策领导的领导的“连续带连续带”模式（坦南鲍姆，施密特，模式（坦南鲍姆，施密特，19581958）第18页，此课件共24页哦（一）菲德勒权变理论（一）菲德勒权变理论 1.1.菲德勒的权变领导理论的基本观点菲德勒的权变领导理论的基本观点美国华盛顿大学教授、心理学家和管理专家菲德勒美国华盛顿大学教授、心理学家和管理专家菲德勒(F.E.(F.E.Fiedler)Fiedler)从从19511951年起，经过年起，经过1515年的调查研究，提出了年的调查研究，提出了一个一个“有效的领导的权变模型有效的领导的权变模型”。他

11、认为，任何领导。他认为，任何领导形态均可能有效，关键是要与环境情景相适应。而个形态均可能有效，关键是要与环境情景相适应。而个人的领导风格是一种内在倾向，属于个性的一部分，人的领导风格是一种内在倾向，属于个性的一部分，要改变它并非不可能，但至少也是长期而艰巨的过程。要改变它并非不可能，但至少也是长期而艰巨的过程。所以领导者应首先摸清自己及下属的领导风格，并争所以领导者应首先摸清自己及下属的领导风格，并争取自己和委派下属到最适合各自风格的情景中去，以取自己和委派下属到最适合各自风格的情景中去，以达到最佳的领导效能；要不就努力使自己适应具体的达到最佳的领导效能；要不就努力使自己适应具体的情景，即要改

12、变自己的一贯风格。情景，即要改变自己的一贯风格。第19页，此课件共24页哦领导生命周期理论（情景领导理论）领导生命周期理论（情景领导理论）由卡曼首先提出，后由美国管理学者保罗由卡曼首先提出，后由美国管理学者保罗(Paul Heresy)(Paul Heresy)和肯尼斯和肯尼斯布兰查德布兰查德(Kenneth Blanchard)(Kenneth Blanchard)予以发展的领导生命予以发展的领导生命周期理论，也称情景领导理论，这是一个周期理论，也称情景领导理论，这是一个重视下属的权变理论。赫西和布兰查德认重视下属的权变理论。赫西和布兰查德认为，依据下属的成熟度，选择正确的领导为，依据下属的

13、成熟度，选择正确的领导风格，就会取得领导的成功。风格，就会取得领导的成功。第20页，此课件共24页哦有效领导方式的选择方法有效领导方式的选择方法 下属第一阶段下属第一阶段命令型领导方式。命令型领导方式。下属第二阶段下属第二阶段说服型领导方式。说服型领导方式。下属第三阶段下属第三阶段参与型领导方式。参与型领导方式。下属第四阶段下属第四阶段授权型领导方式。授权型领导方式。第21页，此课件共24页哦 情境领导模型情境领导模型 第22页，此课件共24页哦Management-王圆圆232023/4/7领导理论研究的新进展领导理论研究的新进展A.A.魅力型领导理论魅力型领导理论B.B.领导领导-成员交换

14、理论成员交换理论C.C.变革型领导理论变革型领导理论第23页，此课件共24页哦Management-王圆圆242023/4/7弗弗拉拉基基米米尔尔弗弗拉拉基基米米罗罗维维奇奇普普京京(1952(1952年年1010月月7 7日日-),-),俄俄罗罗斯斯前前任任总总统统,现现任任总总理理。经经济济学学副副博博士士,毕毕业业评评语语：诚诚实实、纪纪律律性性强强、具具有有高高度度责责任任感感;出出身身克克格格勃勃,10,10岁岁开开始始练练习习柔柔道道,专专长长：精精通通德德语语,熟熟练练驾驾驶驶各各种种车车辆辆及及直直升升机机,出出色色使使用用各各种种枪枪械械;最最敬敬重重的的人人：彼彼得得大大帝帝,被被西西方方记者称为记者称为“普京大帝普京大帝”。我有一个梦想，希望能有这么一天，俄罗斯人能够说，我为生在俄罗我有一个梦想，希望能有这么一天，俄罗斯人能够说，我为生在俄罗斯而自豪。斯而自豪。即便把克里姆林宫卖了也要及时造出新一代潜艇来，因为这关系到俄罗即便把克里姆林宫卖了也要及时造出新一代潜艇来，因为这关系到俄罗斯的未来。斯的未来。第24页，此课件共24页哦