立顿危机公关活动策划案.pptx

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1、立顿红茶立顿红茶 -公关活动策划案文秘1101 王栋栋王栋栋 刘耀刘耀 陆瑜陆瑜 朱薇朱薇 范雨洁范雨洁无锡科技职业学院无锡科技职业学院你可认识“立顿”立顿”是全球最大的茶叶品牌。立顿的宗旨是光明，活力和自然美好的乐趣。1992年，立顿进入了全球喝茶历史最悠久、饮茶人数最多的国家中国。2012年4月国际环保组织绿色和平调查发现立顿茶包含有禁用高毒农药。活动背景24日，一家境外环保组织发布的报告称，全球销量最大的茶叶品牌立顿在中国销售的四种产品样品红茶、绿茶、茉莉花茶和铁观音袋泡茶，被检出17种农药残留。企业理念系统品牌宗旨：品牌宗旨：光明，活力和自然美好的乐趣经营目标经营目标：世界茶品专家。经

2、营思想：经营思想：从茶园直接进入茶壶的好茶企业使命：企业使命：不断开发新的产品，致力于改善人们的生活企业精神：企业精神：创造美好生活每一天企业宗旨：企业宗旨：以最高企业行为标准对待员工、消费者、社会和我们所生活的世界。企业愿景：企业愿景：我们要建立成功的可持续的企业。我们有如此强大的企业信念，此次事件于我们，是“滑铁卢”，还是创造一个新神话的转折？万人操弓，共射一招，招无不中。活动目的1、转变老的消费者对“立顿加有农药”的错误理解。2、吸引新的消费者认识立顿并接受立顿。3、再次将企业的文化精神内涵传达给所有消费者。4、向全世界的消费者郑重宣誓，立顿将传承和延续“创造美好生活每一天”的企业精神。

3、活动形式在全国有立顿市场的地区当中，在同一，在同一天，同一时刻举办同一种由立顿公司设天，同一时刻举办同一种由立顿公司设计并主办的大型游戏计并主办的大型游戏，掀起一场“暖黄色”的“立顿风暴”，达到抓住所有消费者，所有新闻媒体、网络杂志眼球的效果。孕育着这个星球上最好的城市所具备的活力!游戏游戏主题主题 游戏设计思想游戏设计思想1、游戏过程中所有道具全部印刷成立顿特有的明亮的黄色，加上品牌LOGO。2、在场的所有相关工作人员衣物上印有“光明活力”的品牌宗旨。3、游戏场内设有足够大的多媒体视频，游戏过程中循环播放立顿生产的过程以及企业的标准化运作。4、视频播放中加入立顿的“中欧双重标准”检测结果。入

4、口处入口处 由由1 1罐虚拟立顿饮料组成的罐虚拟立顿饮料组成的“奇幻之门奇幻之门”：所有人穿越此门进入活动区域所有人穿越此门进入活动区域用手触摸却空无一物用手触摸却空无一物围观者在有效角度内可以看得到这一神奇的景象围观者在有效角度内可以看得到这一神奇的景象運用創新的三維影像科技設備運用創新的三維影像科技設備,让让目標觀衆目標觀衆通过体会通过体会震撼的真實感震撼的真實感.同时作为通道的同时作为通道的CANCAN里面里里面里LIPTONLIPTON产品介绍。产品介绍。世界上最精彩的试驾之所在！世界上最精彩的试驾之所在！1 1）游历奇妙的西部牛仔世界，所有参加者会穿上牛仔的着装，戴上标准的牛）游历奇

5、妙的西部牛仔世界，所有参加者会穿上牛仔的着装，戴上标准的牛 仔帽，体验狂热的驾驭野性烈牛的感觉。仔帽，体验狂热的驾驭野性烈牛的感觉。2 2）所有参加者在排队的时候会被告知需阅读组织方提供的参加细则，在阅读）所有参加者在排队的时候会被告知需阅读组织方提供的参加细则，在阅读 所有条款，确认之后签名负责。所有条款，确认之后签名负责。3 3）先生与小姐各有不同的速度和激烈度，分别为）先生与小姐各有不同的速度和激烈度，分别为“男生速度男生速度”和和“女生速度女生速度”，在规定速度下在在规定速度下在“牛牛”上面坚持上面坚持1 1分钟者为分钟者为“胜利牛仔胜利牛仔”，将获得特别奖，将获得特别奖品。品。4 4

6、）所有参加者在最威风最激烈的时刻都会由现场摄影工作人员为）所有参加者在最威风最激烈的时刻都会由现场摄影工作人员为 之留下一之留下一 张写实版张写实版“西部激情牛仔西部激情牛仔”富士趣奇富士趣奇快照，免费赠送快照，免费赠送+1 1只相架只相架，让这一刻，让这一刻 凝固，向所有朋友展示你西部牛仔的风采。凝固，向所有朋友展示你西部牛仔的风采。西部牛仔，西部牛仔，激情风采！激情风采！活动现场将安置一张特制的沙狐桌（比赛标准的缩小版），沙狐桌上摆放两只立顿活动现场将安置一张特制的沙狐桌（比赛标准的缩小版），沙狐桌上摆放两只立顿玻璃杯。沙狐桌边沿标明了获奖区（精心设计的）。玻璃杯。沙狐桌边沿标明了获奖区（

7、精心设计的）。活动规则是：参与者运力推动立顿玻璃杯，如玻璃杯停留在获奖区域内，即获得立活动规则是：参与者运力推动立顿玻璃杯，如玻璃杯停留在获奖区域内，即获得立顿赠送的精美礼品。不同的区域将获得不同的礼品。顿赠送的精美礼品。不同的区域将获得不同的礼品。沙狐球（沙壶球）运动是一项要求技巧、速度、力量、变化性及竞争性，分为技巧沙狐球（沙壶球）运动是一项要求技巧、速度、力量、变化性及竞争性，分为技巧性和趣味性两种类型。借用适当的力量和球沙，利用一定的技巧，轻轻的在滑道上性和趣味性两种类型。借用适当的力量和球沙，利用一定的技巧，轻轻的在滑道上运动，无须强大的爆发力，对于非专业人士来说，更多需要的是耐心和

8、几分运气。运动，无须强大的爆发力，对于非专业人士来说，更多需要的是耐心和几分运气。这些特点，强烈的吸引了来自于不同年龄的参与者。这些特点，强烈的吸引了来自于不同年龄的参与者。对于年青人来说，沙狐球（沙壶球）运动是一项能锻炼耐性的运动。不能太急躁，对于年青人来说，沙狐球（沙壶球）运动是一项能锻炼耐性的运动。不能太急躁，又不能太用力，用力过猛或不足，都会造成失误，而且还要不时的考虑一下自己的又不能太用力，用力过猛或不足，都会造成失误，而且还要不时的考虑一下自己的战术，才能出奇制胜。战术，才能出奇制胜。桌上猎狐？桌上猎狐？想知道自己全力扣杀时的球速吗？来试试吧！想知道自己全力扣杀时的球速吗？来试试吧

9、！现现场场布布置置：用用丝丝网网搭搭建建三三面面及及顶顶部部封封闭闭的的简简易易网网球球场场，在在其其中中一一个个封封闭闭面面安安置置测测速仪，现场准备网球拍及数个网球。速仪，现场准备网球拍及数个网球。活活动动规规则则：每每位位活活动动参参与与者者将将获获得得三三次次击击球球机机会会，通通过过测测速速仪仪测测速速，当当时时速速超超过过150150公里公里/小时，就可获得立顿赠送的精美奖品。小时，就可获得立顿赠送的精美奖品。现现场场布布置置：用用丝丝网网搭搭建建三三面面及及顶顶部部封封闭闭的的简简易易网网球球场场，在在其其中中一一个个封封闭闭面面安安置置背背景板，背景板前摆放由各式立顿产品组成的

10、特色造型，现场准备软式网球一套。景板，背景板前摆放由各式立顿产品组成的特色造型，现场准备软式网球一套。活活动动规规则则：每每位位活活动动参参与与者者也也将将获获得得三三次次击击球球机机会会，击击中中不不同同的的立立顿顿产产品品造造型型，将将获获得得相相同同相相应应的的LIPTONLIPTON产产品品。（鼠鼠标标垫垫、圆圆珠珠笔笔、T T恤恤、CANCAN、S25S25黄黄牌牌红红茶、奶茶茶、奶茶SachetSachet、冰茶、冰茶SachetSachet）极限时速？！极限时速？！百发百中？！百发百中？！美丽是任何时候都抵挡不住的一种魅力，美丽是任何时候都抵挡不住的一种魅力，网坛第一美女自然是库

11、尔尼科娃，网坛第一美女自然是库尔尼科娃，她甜美的微笑令全球倾倒，她甜美的微笑令全球倾倒，特别是那条长及腰间的大辫子，名副其实的成了一种诱惑。特别是那条长及腰间的大辫子，名副其实的成了一种诱惑。立顿网球公开赛的现场，立顿网球公开赛的现场，所有派送免费赠饮的立顿小姐都装束成所有派送免费赠饮的立顿小姐都装束成“立顿酷立顿酷/库娃库娃”的样子：的样子：黄黄色的长发辫、高挑的身段、色的长发辫、高挑的身段、健美的体魄、灿烂的微笑、健美的体魄、灿烂的微笑、一身网球运动装束、头戴遮阳帽。一身网球运动装束、头戴遮阳帽。同时可配合男生派送员，同样打扮成男子网球运动员的装束。同时可配合男生派送员，同样打扮成男子网球

12、运动员的装束。1 1、酷娃头发：黄色、酷娃头发：黄色2 2、先生：染黄色（用喷发剂）、先生：染黄色（用喷发剂）诱惑派发诱惑派发 游戏游戏现场安排现场安排个性coupon设计在活动现场周围，安排“酷娃”派发立顿活动的coupon。向大众消费者告知此次立顿创意活动。coupon的个性设计精彩内容的安排也将吸引周边游人参与到立顿活动现场来；同时coupon的派发可适时控制活动现场人流量等问题。Coupon设计为三折页形式。正面为立顿此次活动宣传导语，反面是三个游戏的游玩卷，每张游玩卷注明单项活动的内容及获奖形式。如活动设有等级奖品，将在此张游玩卷上注明各等级。（可考虑在“西部牛仔”项目的游玩卷上将安

13、全注意事项一并印刷，方便游人理解认可）。参与者每玩一个游戏，则交给工作人员一张此项目的游玩卷。如参与活动者幸运获奖，工作人员将在此游玩卷上印盖立顿logo的标志，以示证明该游人获得立顿单项目的精美礼品。游戏游戏现场安排现场安排现场人员安排现场形象大使“酷娃”（搭配网球男生，可选择）一般工作人员 协助“酷娃”工作 现场一共安排20名工作人员。A：8位形象人员（4“酷娃”，4帅哥）代表8位网坛帅哥靓女的立顿 形象大使人员。B：4个穿充气服装的LIPTON MAN。（两两轮换）C：8名其他工作人员协助共同掌控和服务于现场。活动现场安排活动现场安排现场区域安排现场共安排7个区域：“立顿奇幻之门”活动区

14、域入口处 “智取沙狐球”区 “力擒小野牛”区 立顿活动游戏区域 “我的野蛮网友”区 领奖、休息区 参与活动获奖者到此领奖、休息 饮品区（工作人员休息区）提供游客饮用的饮品，同时还提供现场活动工作人员休息 主席台颁奖区 主持人主持活动时用、同时做为获立顿大奖的幸运者颁奖区活动现场安排活动现场安排现场流程安排控制“酷娃”岗位分配及人流安排：活动区域入口处（立顿奇幻之门处）1名+一般工作人员1名。引导游人有秩序（排队逐个进入）的观看感受立顿奇幻三維影像空间，并进入“喝立顿灵感不停顿！”活动现场。“智取沙狐球”区2名+一般工作人员2名。此处有两台沙狐球桌同时开展活动，想玩此活动者将在“酷娃”引导安排下

15、，迂回的围在沙狐球桌周围，一边等待一边观看他人游玩。“酷娃”安排活动参与者排队进行游戏，并为获奖者盖章。“力擒小野牛”区1名+一般工作人员2名。当活动参与者走到此处，参与“西部牛仔”活动项目时，将会在“酷娃”的引导安排下，以“烈牛”为中心，围绕排成圆形队伍，等待参与活动。等待同时，“酷娃”将再次提醒参与者理解此活动注意事项，并回收活动参与者签名后的游玩卷。活动现场安排活动现场安排现场流程安排控制“我的野蛮网友”区1名+一般工作人员2名。活动参与者可根据自己兴趣自由选择网球游戏形式。2名“酷娃”安排活动参与者围绕网球场周边排队逐个进行游戏，根据参与者所获奖品等级盖章证明。领奖、休息区1名+一般工

16、作人员1名。整个活动现场只设一个领奖区，所有参与活动获奖者都到此区域来领奖。此区域安排2名“酷娃”为获奖者颁奖。领奖、休息区旁边设有出口，当进入立顿活动区域内的游人玩转所有游戏，领取奖品或休息后即可在从此出口离开活动现场。活动附近安排2名“酷娃”派发立顿coupon，同时这两人也做为机动人选，根据现场情况安排具体工作，随时补位，如全场某一时段大奖得主产生时协助主持人颁奖或合影等。4名工作人员穿充气衣服做宣传。（轮流）现场流程安排控制“网球也疯狂”区1名+一般工作人员2名。活动参与者可根据自己兴趣自由选择网球游戏形式。2名“酷娃”安排活动参与者围绕网球场周边排队逐个进行游戏，根据参与者所获奖品等

17、级盖章证明。领奖、休息区1名+一般工作人员1名。整个活动现场只设一个领奖区，所有参与活动获奖者都到此区域来领奖。此区域安排2名“酷娃”为获奖者颁奖。活动现场安排活动现场安排游戏游戏现场安排现场安排现场主持人工作职责活动现场将安排两名活动主持人（1男1女协同合作）。现场详细介绍本次立顿活动目的、内容、形式；根据现场状况，配合调节营造活跃气氛；活动期间穿插宣传立顿品牌及系列产品；当产生立顿幸运大获得主时，主持热烈的颁奖仪式；（主持人并不固定出现在某一地方，他们将根据现场状况，各活动项目点的参与人数及热烈程度来确定出现地点。）游戏规则游戏规则力擒小野牛活动规则：参加人员：每次1人，参与者将戴上预先准

18、备好的牛仔帽。参与者阅读游玩卷上将安全注意事项，理解并认可各条例后，将游玩卷递给工作人员。如参与活动者幸运获奖，工作人员将在此游玩卷上印盖立顿logo的标志，以示证明该游人获得立顿单项目的精美礼品。比赛规则:1、每人限骑一次。2、先生与小姐分别安排不同的速度和激烈度“男生速度”和“女生速度”；3、在规定速度下，参与者在“牛”上面坚持1分钟者为“胜利牛仔”，将获得特别奖品。奖励方式：参加游戏并获得成功者将得到“本关胜出大奖”，奖品是由现场摄影工作人 员为之拍摄的写实版“西部激情牛仔”富士趣奇快照一张加一个相架。智取沙狐球活动规则：参加人员：每次1人比赛规则：1、沙狐桌划分出3级和1个终极目标圆圈

19、，距离越远分值越高，终极目标 圆圈为最高奖；2、活动参与者将获得3次推杯机会；3、根据玻璃杯所停留的区域，获得立顿赠送的相应精美礼品。（不同的区域将获得不同的礼品）奖励方式：1、杯置分值1区，可获得立顿纪念奖（Sachet）2、杯置分值2区，可获得立顿二等奖(S25黄牌红茶)3、杯置分值3区，可获得立顿一等奖（CAN）4、玻璃杯进入终极目标圆圈，可获得“本关胜出大奖”（LIPTON随身杯）5、奖励以所获最高为准。游戏规则游戏规则我的野蛮网友活动规则：参加人员：每次1人 比赛规则：1、活动参与者将获得三次击球机会，可选择参加“测速”或者“命中目标”其 中的一个游戏。2、参加测速仪测速项目的测速仪

20、测速项目的，当时球速超过130公里/小时，就可获得“本关胜出大奖”，得到立顿赠送的精美奖品。3、参加命中目标项目的命中目标项目的，当活动参与者三次都能击中立顿产品造型，将获得“本关胜出大奖”，并得到相应的立顿产品。（鼠标垫、圆珠笔、（鼠标垫、圆珠笔、T T恤、恤、CANCAN、S25S25黄牌红茶、奶茶黄牌红茶、奶茶SachetSachet、冰茶、冰茶SachetSachet）游戏游戏游戏规则游戏规则奖品安排奖品安排幸运大奖品 每一项活动参与者获得各级奖品时，都将由酷娃在他们的COUPON上盖上相 应的图章，作为领奖的凭证。当活动参与者玩转立顿场内所有游戏，并在每个项目上皆胜出时，在自 己的C

21、OUPON上集满三枚代表三关胜出大奖的“胜章”，将成为本次“立顿斗 秀场”（喝立顿灵感不停顿！）创意活动幸运大奖得主。当立顿幸运大奖产生后，由主持人邀请至主舞台，为其颁发奖品（立顿大 礼包）。游戏游戏现场安全措施现场安全措施活动现场安全保护措施安排活动现场安全保护措施安排 1 1、当在活动区域内，各位想参与激烈活动的观众将接到由、当在活动区域内，各位想参与激烈活动的观众将接到由“酷娃酷娃”们递送的一份活动参与协议书，在参与激烈活动时，们递送的一份活动参与协议书，在参与激烈活动时，将签名后的协议书递交给工作人员方可参与活动。将签名后的协议书递交给工作人员方可参与活动。2 2、此协议书将限制部分不

22、附合活动要求的观众参与激烈活动，以免发、此协议书将限制部分不附合活动要求的观众参与激烈活动，以免发生意外。生意外。3 3、协议书内容：、协议书内容：(协议书为双面协议书为双面)正面内容：正面内容：活动主题活动主题 立顿立顿logologo 活动介绍：活动介绍：“力擒小野牛力擒小野牛”是一项让你感受西部牛仔凭借毅力驾御小野牛的快感。是一项让你感受西部牛仔凭借毅力驾御小野牛的快感。使你亲身体验疯狂的激情。使你亲身体验疯狂的激情。活动规则：活动规则：1 1、“小野牛小野牛”根据活动参与者性别，特设两档程序。根据活动参与者性别，特设两档程序。男士为（数据说明，程序所达到的效果）男士为（数据说明，程序所

23、达到的效果）女士为女士为 2 2、活动参与者骑在、活动参与者骑在“小野牛小野牛”身上，倾力抓紧。身上，倾力抓紧。从程序开始起计算时间，男士从程序开始起计算时间，男士女士女士在在“牛牛”背上坚持背上坚持1 1分钟，分钟，即可获得立顿特别提供精美礼品。即可获得立顿特别提供精美礼品。3 3、如果参与者不幸被、如果参与者不幸被“牛牛”挣挣脱脱，将会跌落至保护地毯上。，将会跌落至保护地毯上。活动主办方：活动主办方：游戏游戏协议书内容协议书内容游戏游戏协议书内容协议书内容反面内容：注意事项：1、年龄未满1818周岁，身高没有超过1.5M1.5M，或患有心脏病、高血压、癫痫病、神经病等病症者、或孕妇，不得参

24、与此项活动。2、活动前应充分活动身体各部位,以防扭伤或拉伤。3、着装要尽量简练，合身，口袋内不要放置物品，以免掉落。4、最后一条规则就是没有规则,发挥你的想象，尽情的把身心溶入，用心去体会那短暂而又刺激的感受吧！我已看过所有上述活动说明，完全了解所有活动要求，如果发生任何意外损 伤，将由我本人负责。签署者：游戏游戏流程安排流程安排时间安排：11月2日11月3日（10:0021:00）准备工作安排：（活动当天9:30前）1、完成所有场地搭建；2、设备、器材检验等准备工作就绪；人员安排：1、所有工作人员上午9:30前到位，着装整齐、佩带规范证件；2、就餐时间，工作人员分组轮换就餐，不影响活动现场秩

25、序；3、工作人员各执其责，主持人根据现场状况流动宣传，安排立顿幸运大奖颁发事宜；游戏游戏流程安排流程安排游客流程安排：1、游客出电梯或楼梯，即可得到一张由立顿“酷娃”派发的coupon；2、随即受到立顿“酷娃”的邀请及引导进入立顿“奇幻之门”；3、穿过立顿“奇幻之门”，进入立顿“斗秀场”可看到所有活动区告示牌，游客可随意选择娱乐项目；（现场工作人员协调安排各项目的人流量）4、游客玩转所有游戏后，拿着工作人员盖了奖品等级章的coupon至领奖区领取奖品；同时还也可品尝立顿各色饮品；5、每一关过关的游客可有机会到专设拍照区合影留念。6、如游客成为此次立顿活动幸运大奖得主，将由主持人邀请至主舞台，为其颁发立顿特设大奖立顿大礼包；7、游客从领奖休息区出来，即可从旁边楼梯下楼。立顿斗秀场内，随处可看到背着派发饮品的“酷娃”，游客将随时饮用。活动时间地点1、全国拥有立顿消费人群的所有城市，活动（除活动准备阶段）持续整整三天.2、各个城市活动经费由各个分公司自行承担。活动效果预期1、许多媒体争相报道，不须自费广告2、“明黄色风暴”会掀起全国新一轮的立顿风暴。3、吸引更多眼球，拉拢更多消费者。4、消费者了解“中欧双标准”真相5、立顿迎来新的销售高峰。Thanks!Thanks!