在线旅游爆发价格战南京旅行社扬长避短.pptx

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1、长避短 应对客源流失。在线旅游网站爆发史上最大价格战7 月，携程网启动了成立 12 年以来的首次大规模低价促销，让利总额达到 5亿美元。紧接着，艺龙网高调宣战，称 携程团购没有的，我们有；携程团购有的，我们全部先打 9 折再减 1元。自此，两家网站掀起了在线旅游市场史无前例的价格战。随后，战火越燃越烈，第1页/共27页芒果网宣布投入 8000 万元现金补贴，同程网也豪掷9000 万元参战，悠哉网则推出了 八周年全场让利8000 万，将价格战推向高潮。日前，携程更是抛出了自由行返现金、一元接机、半价门票、租车首日 0 租金 等力度空前的优惠。记者登录该网站看到，如果市民预订南京出发的三亚 5 日

2、自由行，选择 1间返现金额为 100 元的酒第2页/共27页店房型，入住天数为 4 天，成功消费且点评后，就能获得 400 元现金奖励。携程旅游业务部常务副总经理何勇表示，当前国内总体旅游消费水平还比较低，不少游客对价格很敏感，因此大规模的促销可以刺激消费，吸引广大旅游者转移到网上预订。本土旅行社 不拿鸡蛋碰石头昨天，记者采访了我市一些旅行社，他们均表示，第3页/共27页在线旅游价格战确实导致一部分订单流失到了网上。江苏省中旅旅行社有限公司副总丁庆元很是郁闷：有的旅游网站仗着有钱，为了多揽客，已经 不按规矩行事 了。比如按常理，一名游客出境旅游，签证没过，已经发生的申请费明明应该自掏腰包，但竟

3、然有网站大包大揽，表示这笔费用由他们买单。这样破坏行规，叫别家怎么做生意？面对大鳄们的 血拼，第4页/共27页传统旅行社大多采取了 避其锋芒 的招数明哲保身。没有必要拿鸡蛋碰石头。我们这样的传统旅行社有许多销售门店，而旅游网站的运营成本相对低。并且，不少旅游网站背后都有强大的资本在撑腰，可以 烧钱，我们没有那个资金实力。我市一家大型旅行社负责人称。江苏百事通国际旅行社有限公司运营中心经理赵薇说，他们采取了 回避第5页/共27页的招数，尽量与网上打价格战的产品错开，选择其他线路做特价。丁庆元则表示，旅游网站和传统旅行社各有优势，对游客来说，如果需要 机票+酒店 这样的自由行产品，可能会倾向于在网

4、上订购。如果是线路长、费用高，又涉及到 吃住行游购娱多个环节的传统跟团游产品，一般还是到门店详细沟通才会下手。他表示，将下大力气提升传统跟团游第6页/共27页产品的质量，增加产品附加值，提高游客满意度，力争与旅游网站 错位 发展。业内人士：旅游比价格更要看服务业内人士告诉记者，旅游产品大多不是标准化产品，不像电商大战中，同一品牌、型号的电器一比就能一目了然。旅游产品光从价格上是不好比较的，同一旅游目的地会有多条不同线路，出发时间、行程安排、酒店档次、团餐标准等都不第7页/共27页尽相同，价格也不一样。比如 9 月初发团的三亚线，同样是 5 日游，市面上的价格从 2000 多元到 4000 多元

5、都有。他建议游客下订单前，最好仔细咨询线路的具体行程，以及吃住行的标准，是否有购物点，酒店住宿是否包含早餐，是否需要另行付费等，比价格也要看服务，不要冲动消费。电商价格大战硝烟未平，旅游网站的价格战又渐入白热化。近期，携程网、第8页/共27页艺龙网、芒果网和同程网等纷纷投下重金 开战，推出低价促销、返现等一系列手段揽客。线上价格战如火如荼，吸引了不少客源，线下的传统旅行社不可避免受到一定影响。对此，我市部分旅行社纷纷 避其锋芒、扬长避短 应对客源流失。在线旅游网站爆发史上最大价格战7 月，携程网启动了成立 12 年以来的首次大规模第9页/共27页低价促销，让利总额达到 5亿美元。紧接着，艺龙网

6、高调宣战，称 携程团购没有的，我们有；携程团购有的，我们全部先打 9 折再减 1元。自此，两家网站掀起了在线旅游市场史无前例的价格战。随后，战火越燃越烈，芒果网宣布投入 8000 万元现金补贴，同程网也豪掷9000 万元参战，悠哉网则推出了 八周年全场让利8000 万，将价格战推向高第10页/共27页潮。日前，携程更是抛出了自由行返现金、一元接机、半价门票、租车首日 0 租金 等力度空前的优惠。记者登录该网站看到，如果市民预订南京出发的三亚 5 日自由行，选择 1间返现金额为 100 元的酒店房型，入住天数为 4 天，成功消费且点评后，就能获得 400 元现金奖励。携程旅游业务部常务副总经理何

7、勇表示，当前国第11页/共27页内总体旅游消费水平还比较低，不少游客对价格很敏感，因此大规模的促销可以刺激消费，吸引广大旅游者转移到网上预订。本土旅行社 不拿鸡蛋碰石头昨天，记者采访了我市一些旅行社，他们均表示，在线旅游价格战确实导致一部分订单流失到了网上。江苏省中旅旅行社有限公司副总丁庆元很是郁闷：有的旅游网站仗着有第12页/共27页钱，为了多揽客，已经 不按规矩行事 了。比如按常理，一名游客出境旅游，签证没过，已经发生的申请费明明应该自掏腰包，但竟然有网站大包大揽，表示这笔费用由他们买单。这样破坏行规，叫别家怎么做生意？面对大鳄们的 血拼，传统旅行社大多采取了 避其锋芒 的招数明哲保身。没

8、有必要拿鸡蛋碰石头。我们这样的传统旅行社有许多销售门店，而旅游网站的第13页/共27页运营成本相对低。并且，不少旅游网站背后都有强大的资本在撑腰，可以 烧钱，我们没有那个资金实力。我市一家大型旅行社负责人称。江苏百事通国际旅行社有限公司运营中心经理赵薇说，他们采取了 回避的招数，尽量与网上打价格战的产品错开，选择其他线路做特价。丁庆元则表示，旅游网站和传统旅行社各有优势，第14页/共27页对游客来说，如果需要 机票+酒店 这样的自由行产品，可能会倾向于在网上订购。如果是线路长、费用高，又涉及到 吃住行游购娱多个环节的传统跟团游产品，一般还是到门店详细沟通才会下手。他表示，将下大力气提升传统跟团

9、游产品的质量，增加产品附加值，提高游客满意度，力争与旅游网站 错位 发展。业内人士：旅游比价格更要看服务第15页/共27页业内人士告诉记者，旅游产品大多不是标准化产品，不像电商大战中，同一品牌、型号的电器一比就能一目了然。旅游产品光从价格上是不好比较的，同一旅游目的地会有多条不同线路，出发时间、行程安排、酒店档次、团餐标准等都不尽相同，价格也不一样。比如 9 月初发团的三亚线，同样是 5 日游，市面上的价格从 2000 多元到 4000 多元都有。他建议游客下订单前，第16页/共27页最好仔细咨询线路的具体行程，以及吃住行的标准，是否有购物点，酒店住宿是否包含早餐，是否需要另行付费等，比价格也

10、要看服务，不要冲动消费。电商价格大战硝烟未平，旅游网站的价格战又渐入白热化。近期，携程网、艺龙网、芒果网和同程网等纷纷投下重金 开战，推出低价促销、返现等一系列手段揽客。线上价格战如火如荼，第17页/共27页吸引了不少客源，线下的传统旅行社不可避免受到一定影响。对此，我市部分旅行社纷纷 避其锋芒、扬长避短 应对客源流失。在线旅游网站爆发史上最大价格战7 月，携程网启动了成立 12 年以来的首次大规模低价促销，让利总额达到 5亿美元。紧接着，艺龙网高调宣战，称 携程团购没有的，我们有；携程团购有的，我们全部先打 9 折再减 1第18页/共27页元。自此，两家网站掀起了在线旅游市场史无前例的价格战

11、。随后，战火越燃越烈，芒果网宣布投入 8000 万元现金补贴，同程网也豪掷9000 万元参战，悠哉网则推出了 八周年全场让利8000 万，将价格战推向高潮。日前，携程更是抛出了自由行返现金、一元接机、半价门票、租车首日 0 租金 等力度空前的优第19页/共27页惠。记者登录该网站看到，如果市民预订南京出发的三亚 5 日自由行，选择 1间返现金额为 100 元的酒店房型，入住天数为 4 天，成功消费且点评后，就能获得 400 元现金奖励。携程旅游业务部常务副总经理何勇表示，当前国内总体旅游消费水平还比较低，不少游客对价格很敏感，因此大规模的促销可以刺激消费，吸引广大旅游者转移到网上预订。第20页

12、/共27页本土旅行社 不拿鸡蛋碰石头昨天，记者采访了我市一些旅行社，他们均表示，在线旅游价格战确实导致一部分订单流失到了网上。江苏省中旅旅行社有限公司副总丁庆元很是郁闷：有的旅游网站仗着有钱，为了多揽客，已经 不按规矩行事 了。比如按常理，一名游客出境旅游，签证没过，已经发生的申请费明明应该自掏腰包，但竟然第21页/共27页有网站大包大揽，表示这笔费用由他们买单。这样破坏行规，叫别家怎么做生意？面对大鳄们的 血拼，传统旅行社大多采取了 避其锋芒 的招数明哲保身。没有必要拿鸡蛋碰石头。我们这样的传统旅行社有许多销售门店，而旅游网站的运营成本相对低。并且，不少旅游网站背后都有强大的资本在撑腰，可以

13、 烧钱，我们没有那个资金实力。我市一家大型旅行社第22页/共27页负责人称。江苏百事通国际旅行社有限公司运营中心经理赵薇说，他们采取了 回避的招数，尽量与网上打价格战的产品错开，选择其他线路做特价。丁庆元则表示，旅游网站和传统旅行社各有优势，对游客来说，如果需要 机票+酒店 这样的自由行产品，可能会倾向于在网上订购。如果是线路长、费用高，又涉及到 吃住行游购娱第23页/共27页多个环节的传统跟团游产品，一般还是到门店详细沟通才会下手。他表示，将下大力气提升传统跟团游产品的质量，增加产品附加值，提高游客满意度，力争与旅游网站 错位 发展。业内人士：旅游比价格更要看服务业内人士告诉记者，旅游产品大多不是标准化产品，不像电商大战中，同一品牌、型号的电器一比就能一目了然。旅游产品光从价第24页/共27页格上是不好比较的，同一旅游目的地会有多条不同线路，出发时间、行程安排、酒店档次、团餐标准等都不尽相同，价格也不一样。比如 9 月初发团的三亚线，同样是 5 日游，市面上的价格从 2000 多元到 4000 多元都有。他建议游客下订单前，最好仔细咨询线路的具体行程，以及吃住行的标准，是否有购物点，酒店住宿是否包含早餐，是否需要另行付费等，比价格也要看服第25页/共27页务，不要冲动消费。第26页/共27页感谢您的观看。第27页/共27页