首先打破一切常规读书分享.pptx

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1、目 录第一章 测量的标尺第二章 优秀经理的智慧第三章 第一要诀：选拔人才第四章 第二要诀：界定结果第五章 第三要诀：发挥优势第六章 第四要诀：因才适用第七章 优秀经理的实用指南结语 力量的汇合1第1页/共30页前 言2在世界众多的顶级经理中，相互间的共同之处往往是不多的。他们间存在着性别、种族和年龄上的差异，各有与众不同的办事风格和持续关注的目标。尽管他们可谓千人千面，却有一处彼此相同：他们在动手做任何一件事之前，总要打破一切“传统智慧”的陈规戒律。本书是盖洛普公司在长达七十多年的时间里，致力于测量和分析人的态度、意见和行为，教你如何成为一名能够善于变每个员工的天赋才干为业绩。第2页/共30页

2、第一章 测量的标尺什么事情我们明知重要却无法测量 一次惨祸的启示1707年10月，大英帝国的克洛迪斯.肖维尔海军上将把自己在大西洋所处的位置算错了,以至于他的整个舰队撞上了英格兰西南海岸外锡利群岛的礁石。引起灾难的原因：1.他缺乏测算某种他深知对航行至关重要的数据（即经纬度）的能力3第3页/共30页2.从惨祸得到的启示：寻求精确性4如何测量一家公司物色、指导和留住人才的能力员工保留率招聘时日旷日持久的员工民意调查第4页/共30页3.得出结论：5第5页/共30页怎样测量人力资本 关于测量标尺 核心要素：Q121.我知道对我的工作要求吗？2.我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？3.在工作中，我每

3、天都有机会做我最擅长做的事吗？4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？6.工作单位有人鼓励我的发展吗?7.在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？8.公司的使命/目标使我觉得我的工作重要吗？9.我的同事们致力于高质量的工作吗？10.我在工作单位有一个最要好的朋友吗？11.在过去的六个月里，工作单位有人和我谈及我的进步吗？12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？6第6页/共30页测量的标尺与经营业绩有关吗？Q127员工民意与经营单位业绩之间的关联1.我知道对我的工作要求吗？2.我有做好我的工作所需要的材料和设备吗？3.在工作中，我每天都有机会

4、做我最擅长做的事吗？4.在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬吗？5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？结论：作为一名经理，想要知道要创立一个良好而高效的工作场所应该怎么做，设法使员工对这六个答五个，便是一个良好的开端。第7页/共30页为什么Q12有先后顺序 分阶段攀登高山 8第8页/共30页第二章 优秀经理的智慧优秀经理的四大基本职责 催化剂优秀经理让员工每天都有机会做最擅长对的事确定精确的业绩目标能否有效的激励每个员工你究竟要给你的员工什么9第9页/共30页优秀经理是怎样做的 四大要诀优秀经理选拔人：重在选才干提出要求：重在界定正确的结果激励人：重在发挥优势培养人：重在帮助他寻找最适

5、合他的位置传统智慧选拔人：根据他的经验、智慧和决心提出要求：通过规定正确的步骤激励人：通过帮助他们识别和克服弱点培养人：通过帮助他学习和提升10第10页/共30页第三章 第一要诀：选拔人才才干的定义一种贯穿始终，并能产生效益的思维、感觉和行为模式。11第11页/共30页技能、知识和天赋才干的区别是什么技能：所应答的是一件工作“怎样做”的问题。知识：你知道的东西。天赋才干：决定了你的贯穿始终的思维、感觉和行为方式。绩效的三个不同因素天赋才干：不容易被教会知识：很容易被教会技能：很容易被教会12第12页/共30页打破那些管理神话 用管理的眼光看世界天赋才干是罕见而特殊的有些工作太简单了，根本用不着

6、才干优秀经理需要打破的两大神话13第13页/共30页优秀经理怎样找到才干 选拔最适合的天赋才干14知道要寻找什么样的天赋才干研究你的明星员工选拔最适合的天赋才干第14页/共30页第四章 第二要诀：界定结果为什么管理人那么难 瞄准正确的结果 优秀经理往往会处于两难的境地1.优秀经理认为，人的本性难移。2.优秀经理认为，公司或组织生存的唯一目的是业绩，即能为内部或外部顾客带来益处的结果。界定正确的结果15第15页/共30页为什么多数经理力图控制员工 诱惑的误区误区塑造完人我的员工没有足够的天赋才干信任是珍贵的，你必须赢得它有些结果无法界定16第16页/共30页优秀经理如何运用工作步骤来推动业绩 四

7、大基本原则第一确保严格实施步骤第二一切服从于标准第三莫让形式掩盖内容第四规律步骤不一定带来满意结果17第17页/共30页怎样界定正确的结果 三个准则 界定正确的结果时，优秀经理的做法都是相同的：他们先考虑球员，再考虑打法。什么对你的顾客有利什么对公司有利什么对个人有利18第18页/共30页第五章 第三要诀：发挥优势优秀经理怎样让每个人的优势得到释放 更上一层楼发挥每个人的优势，避开他的弱点。不要试图改变他的短处。不要试图使每个人完美无缺。应尽你所能帮助每个人培养各自的才干。帮助每个人更上一层楼。19第19页/共30页优秀经理怎样始终如一地培养优秀业绩 角色分配是关键 如果你想把天赋才干变成业绩

8、，你必须为每个人进行准确定位，以保证你花钱雇他是为了让他做他天生善于做的事。你必须把他安排在合适的岗位上。在工作领域，角色分配更具挑战性 经理们看中的是一个人的内在素质，而不是体格勇武或外貌出众。经理们关注的往往是一个人的技能或知识。20第20页/共30页优秀经理为什么有偏爱 花最多的时间和你的明星员工在一起为何把时间和精力花在明星员工身上这样做最公平这是最有成效的学习方法这是追求卓越的唯一途径21第21页/共30页如何在管理中避开弱点 优秀经理从不忽视欠缺之处 欠佳表现可以通过培训来 改变吗？这种欠佳表现是因为经理自己 扣错了扳机吗？22第22页/共30页第六章 第四要诀:因才适用如何在每个

9、职位上创造英雄 优秀经理的创新晋升法u业绩等级制u宽带工资制u创造性反叛 23第23页/共30页什么是推动新职业的驱动力u优秀经理让员工专注于今天的工作业绩。u优秀经理使赛场更公平。u优秀经理善于“举镜子”。u优秀经理关心员工。u优秀经理编织安全网。24第24页/共30页第七章 优秀经理的实用工作指南先问一些开放题，然后少说多听确保才干面试的独立性注意听细节才干的线索知道应当听什么面试时什么是该问的问题25第25页/共30页如何建立绩效管理常规优势面试绩效计划会职业发展问题26第26页/共30页附录 常见才干列表实用指南 127第27页/共30页28第28页/共30页-Thank you-Thank you-29第29页/共30页30感谢您的观看！第30页/共30页