国际交往礼仪与文化(四)Anar.pptx
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1、国际交往礼仪与文化MABE BY CHERRT第第 四四 讲讲v餐饮礼仪餐饮礼仪(一)一)MABE BY CHERRT小故事小故事v 老张的儿子留学归国,还带了位洋媳妇回来。为了讨老张的儿子留学归国,还带了位洋媳妇回来。为了讨好未来的公公,这位洋媳妇一回国就诚惶诚恐地张罗着请好未来的公公,这位洋媳妇一回国就诚惶诚恐地张罗着请老张一家到当地最好的四星级饭店吃西餐。老张一家到当地最好的四星级饭店吃西餐。v用餐开始了,老张为在洋媳妇面前显示出自己也很讲用餐开始了,老张为在洋媳妇面前显示出自己也很讲究,就用桌上一块究,就用桌上一块“很精致的布很精致的布”仔细地擦了自己的刀、仔细地擦了自己的刀、叉。吃的
2、时候,学着他们的样子使用刀叉,既费劲又辛苦,叉。吃的时候,学着他们的样子使用刀叉,既费劲又辛苦,但他觉得自己挺得体的,总算没丢脸。用餐快结束了,吃但他觉得自己挺得体的,总算没丢脸。用餐快结束了,吃饭时喝惯了汤的的老张盛了几勺精致小盆里的饭时喝惯了汤的的老张盛了几勺精致小盆里的“汤汤”放到放到自己碗里,然后喝下。洋媳妇先一愣,紧跟着也盛着喝了,自己碗里,然后喝下。洋媳妇先一愣,紧跟着也盛着喝了,而他的儿子早已是满脸通红。而他的儿子早已是满脸通红。MABE BY CHERRT小故事小故事v老张闹了两个笑话老张闹了两个笑话:v一个是他不应该用一个是他不应该用“很精致的布很精致的布”(餐巾)擦餐具,(
3、餐巾)擦餐具,那只是用来擦嘴或手的;那只是用来擦嘴或手的;v二是二是“精致小盆里的汤精致小盆里的汤”是洗手的,而不是喝的。是洗手的,而不是喝的。MABE BY CHERRT故事的启示故事的启示 v随着我们对外交往的越来越频繁,西餐也离我们随着我们对外交往的越来越频繁,西餐也离我们越来越近。只有掌握一些西餐最基本的常识及礼越来越近。只有掌握一些西餐最基本的常识及礼仪,在必要的场合,才不至于仪,在必要的场合,才不至于“出意外出意外”。v同时同时,越来越多的外国人来到中国越来越多的外国人来到中国,他们了解中国他们了解中国文化的愿望十分强烈,对于中国的文化的愿望十分强烈,对于中国的table mann
4、er,也愿意了解及尊重。也愿意了解及尊重。v因此,在了解自身民族文化的基础上,我们也有因此,在了解自身民族文化的基础上,我们也有义务将中国文化介绍到世界。义务将中国文化介绍到世界。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪v一用餐场合及注意事项一用餐场合及注意事项v当被邀请参加早餐、午餐、晚宴、当被邀请参加早餐、午餐、晚宴、自助餐、鸡尾酒会或茶会,通常只有两自助餐、鸡尾酒会或茶会,通常只有两种,一种是正式的,一种是随意的。如种,一种是正式的,一种是随意的。如果去的是高档餐厅,男士要穿着整洁的果去的是高档餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋,女士要穿套装和有跟的鞋上衣和皮鞋,女士要穿套装和有跟的鞋
5、子。如果指定要求穿正式服装,男士必子。如果指定要求穿正式服装,男士必须打领带。须打领带。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪v1.butter plate and knifev2.dessert spoonv3.glassv4.salad platev5.napkinv6.main course forkv7.salad forkv8.main platev9.main course knifev10.soup spoonv11.cup,saucer,teaspoonMABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-餐具的摆放餐具的摆放v正面放食盘正面放食盘(汤盘汤盘);v左手边放叉右手边
6、放刀左手边放叉右手边放刀;v食盘上方放匙食盘上方放匙(甜食匙甜食匙);v汤匙较大,一般放在餐盘右侧最汤匙较大,一般放在餐盘右侧最外端,与餐刀并列纵放;外端,与餐刀并列纵放;v再上方放酒杯再上方放酒杯,从右侧开始分别是从右侧开始分别是烈酒杯或开胃酒杯、葡萄酒杯、烈酒杯或开胃酒杯、葡萄酒杯、香槟酒杯、啤酒杯(水杯);香槟酒杯、啤酒杯(水杯);v面包奶油盘在左上方。面包奶油盘在左上方。v餐巾插在水杯内或摆在食盘上。餐巾插在水杯内或摆在食盘上。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-餐具的摆放餐具的摆放MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-餐具的摆放餐具的摆放v 吃正餐,刀叉数目吃正餐,
7、刀叉数目 应与菜的道数相应与菜的道数相 等,按上菜顺序由等,按上菜顺序由 外致里排列,刀外致里排列,刀 口向内,用餐时按口向内,用餐时按 此顺序取用依次是此顺序取用依次是 吃开胃菜用的、吃吃开胃菜用的、吃 鱼用的、吃肉的鱼用的、吃肉的 撤盘时,一并撤去撤盘时,一并撤去 使用过的刀叉。使用过的刀叉。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪v v入座时,从椅子的左侧入座时,从椅子的左侧入座。入座。v以盘子为中心,右侧的以盘子为中心,右侧的杯子,左侧的餐巾为自杯子,左侧的餐巾为自己使用己使用MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-餐巾餐巾v v餐巾可用来擦嘴或迭手,餐巾可用来擦嘴或迭手,不
8、可用来擦餐具或擦脸。不可用来擦餐具或擦脸。v可以平铺或折成大三角,可以平铺或折成大三角,开口朝外平铺在腿上开口朝外平铺在腿上,塞在塞在脖子里是错误的;脖子里是错误的;MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-餐巾餐巾v v餐巾的暗示作用:餐巾的暗示作用:v西餐以女主人为第一主西餐以女主人为第一主人,当女主人铺开餐巾人,当女主人铺开餐巾时,暗示用餐开始;女时,暗示用餐开始;女主人把餐巾放在桌上时,主人把餐巾放在桌上时,暗示用餐结束。暗示用餐结束。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-餐巾餐巾v如果中途离席,可以将如果中途离席,可以将餐巾放在自己座位的椅餐巾放在自己座位的椅面上,不要把
9、餐巾放在面上,不要把餐巾放在桌上,否则服务员会以桌上,否则服务员会以为你已经用完,会把你为你已经用完,会把你的餐具全部撤走。的餐具全部撤走。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪v就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。随意摆弄。v用餐时,上臂和背部要靠到椅背用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚交叉的坐姿最好避免的距离,两脚交叉的坐姿最好避免。MABE BY
10、CHERRT西餐礼仪西餐礼仪v坐姿应保持稳定,不能前后摇摆。可以这样想象:你的背后坐姿应保持稳定,不能前后摇摆。可以这样想象:你的背后藏着一只小老鼠,而一只小猫卧在你的膝盖上藏着一只小老鼠,而一只小猫卧在你的膝盖上应腰板挺应腰板挺直,膝盖放平。无论男女,用餐时跷起二郎腿都是不美观的,直,膝盖放平。无论男女,用餐时跷起二郎腿都是不美观的,而且失礼。众多难堪而令人不快的情景,大都因这类不合时而且失礼。众多难堪而令人不快的情景,大都因这类不合时宜之举而造成。应避免的类似举动还有:把腿张成八字形、宜之举而造成。应避免的类似举动还有:把腿张成八字形、伸懒腰、松裤带、摇头晃脑、伸展双臂做体操,等等,这些伸
11、懒腰、松裤带、摇头晃脑、伸展双臂做体操,等等,这些姿势都很失礼,不雅观。姿势都很失礼,不雅观。v在美国,当一只手用餐时,另一只手可以放在膝盖上。在美国,当一只手用餐时,另一只手可以放在膝盖上。而在欧洲大陆就不同了,两只手都要保留在桌面上。但要注而在欧洲大陆就不同了,两只手都要保留在桌面上。但要注意:不能用手臂支撑身体,靠在桌子上,也不能双手交叉在意:不能用手臂支撑身体,靠在桌子上,也不能双手交叉在胸前,只是把手腕轻轻搭在桌上。手指要自然平稳地放在桌胸前,只是把手腕轻轻搭在桌上。手指要自然平稳地放在桌上,不可在桌上乱弹或玩耍餐具。上,不可在桌上乱弹或玩耍餐具。MABE BY CHERRT西餐礼仪
12、西餐礼仪-上菜顺序上菜顺序v1)头盘。西餐的第一道菜)头盘。西餐的第一道菜是头盘,也称为开胃品。开是头盘,也称为开胃品。开胃品的内容一般有冷头盘和胃品的内容一般有冷头盘和热头盘之分,常见的品种有热头盘之分,常见的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、焗蜗鸡尾杯、奶油鸡酥盒、焗蜗牛等。因为是要开胃,所以牛等。因为是要开胃,所以开胃菜一般都有特色风味,开胃菜一般都有特色风味,味道以咸和酸为主,而且数味道以咸和酸为主,而且数量少,质量较高。量少,质量较高。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-上菜顺序上菜顺序v2)面包。西餐中每道菜是一人)面包。西餐中每道
13、菜是一人一份的,不能多要。但面包却一份的,不能多要。但面包却可以,一般在餐前先吃一点。可以,一般在餐前先吃一点。觉得不够也可以再要。觉得不够也可以再要。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-上菜顺序上菜顺序v3)汤。大致可分为清)汤。大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等冷汤等4类。品种有牛类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋意式蔬菜汤、俄式罗宋汤。法式葱头汤。汤。法式葱头汤。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-上菜顺序上菜顺序v3)副菜)副菜v通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜
14、肴通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴均称为副菜。西餐吃鱼类菜肴讲究使用专用均称为副菜。西餐吃鱼类菜肴讲究使用专用的调味汁,品种有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、的调味汁,品种有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-上菜顺序上菜顺序v v4主菜主菜v肉、禽类菜肴是主菜。其中肉、禽类菜肴是主菜。其中最有代表性的是牛肉或牛排,最有代表性的是牛肉或牛排,肉类菜肴配用的调味计主要肉类菜肴配用的调味计主要有西班牙汁、浓烧汁精、蘑有西班牙汁、浓烧汁精、蘑菇汁、白尼丝汁等。禽类菜菇汁、白尼丝汁等。禽类菜
15、肴的原料取自鸡。鸭、鹅;肴的原料取自鸡。鸭、鹅;禽类菜肴最多的是鸡,可煮、禽类菜肴最多的是鸡,可煮、可炸、可烤,主要的调味汁可炸、可烤,主要的调味汁有咖喱汁、奶油汁等有咖喱汁、奶油汁等。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-上菜顺序上菜顺序v v5)点心:)点心:v吃过主菜后,一般要上吃过主菜后,一般要上些蛋糕、饼干、吐司、些蛋糕、饼干、吐司、三明治等西式点心三明治等西式点心。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-上菜顺序上菜顺序v6甜品甜品v西餐的甜品是主菜后食西餐的甜品是主菜后食用的,可以算作是第六用的,可以算作是第六道菜。从真正意义上讲,道菜。从真正意义上讲,它包括所有主
16、菜后的食它包括所有主菜后的食物,如布丁、冰淇淋、物,如布丁、冰淇淋、奶酪、水果等等奶酪、水果等等。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-上菜顺序上菜顺序7咖啡咖啡饮咖啡一般要加糖和淡饮咖啡一般要加糖和淡奶油。奶油。MABE BY CHERRT西餐礼仪西餐礼仪-刀叉的使用刀叉的使用v通用的使用方法有两种通用的使用方法有两种:v一、英国式:始终右手持刀,一、英国式:始终右手持刀,左手持叉,一边用刀切割,左手持叉,一边用刀切割,一边用进叉食,叉背朝着嘴一边用进叉食,叉背朝着嘴的方向。的方向。v二、美国式:右手持刀左手二、美国式:右手持刀左手持叉,将餐盘中的食物全部持叉,将餐盘中的食物全部切割
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