行政管理制度.pptx

《行政管理制度.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政管理制度.pptx（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、行政管理制度行政管理制度现在学习的是第1页，共23页目录CONTENTS办公室制度Part 1考 勤 制 度Part 2 请 休 假 制 度Part 3薪 资 制 度Part 4岗 位 调 整 制 度Part 5离 职制 度Part 6员 工 就 餐 制 度Part 7Part 8宿 舍 管 理 制 度都可餐饮2017现在学习的是第2页，共23页行 为 总 则公司的规章制度，用来约束我们的思公司的规章制度，用来约束我们的思想与行为，违反制度的惩罚不是公司想与行为，违反制度的惩罚不是公司的目的。规章制度是我们每位家人心的目的。规章制度是我们每位家人心中道德的方圆，行为的标码。它服务中道德的方圆，

2、行为的标码。它服务于我们，并最终成为我们的生产力，于我们，并最终成为我们的生产力，帮助我们更快实现个人的价值与梦想！帮助我们更快实现个人的价值与梦想！热爱祖国，遵守国家法律法规，自觉遵守公司的各项规章制度。01员工之间互敬互爱，团结协作，顾全大局，共同维护公司信誉。02共创我们的家园、坚固我们的家园、捍卫我们的家园。03本手册所称的员工，指本公司聘用的全体工作人员。04都可餐饮2017现在学习的是第3页，共23页办 公 室 制 度服务规范1、仪表：公司职员应仪表整洁、大方；2、微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方；3、用语：在任何场合应用语规

3、范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待；5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听；都可餐饮2017现在学习的是第4页，共23页1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境得安静有序。2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。3、部门、个人专用的设备由个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。4、发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员

4、应立即向办公室报修，以便及时解决问题。5、吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。办公秩序办 公 室 制 度都可餐饮2017现在学习的是第5页，共23页6、不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事。7、除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间禁止玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。8、在办公室内禁止喧哗、说笑、打闹说粗话、脏话。9、不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。10、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资料堆砌

5、高度须低于办公桌隔板立面高度。办公秩序办 公 室 制 度都可餐饮2017现在学习的是第6页，共23页考 勤 制 度上班时间：公司执行一月四天的单休作息制度，部门员工调换休假。上午 8:30 至 12:00；下午13：30 至 17：30；12：00至13：30为午餐和午休时间，不得提前外出买饭就餐，违者按早退处理。全体员工指纹考勤时间为早晨上班前半小时，下午下班后半小时，每天两次指纹考勤。（请假归来时间，按打卡时间为准）都可餐饮2017现在学习的是第7页，共23页迟到早退迟到：（1）上午8:30到岗，中午13:30到岗。每月计算考勤。每月迟到时间在5分钟以内则以累积计算，累积达三次以上，（含三

6、次）则实行惩罚制度，罚款10元迟到次数；迟到时间在5分钟30分钟以内，每次罚款20元。迟到时间在30分钟-60分钟以内，每次罚款50元。迟到一小时以上，扣除当天底薪。特殊情况（身体不适、自然灾害、交通事故等）不能按时到岗者须在8：45分之前告知所在部门直属领导。都可餐饮2017现在学习的是第8页，共23页迟到早退早退：（1）未经允许，提前10分钟（含）以内下班者，按早退罚款20元；提前1060分钟下班者，按早退罚款50元；提前60分钟及以上下班者，按旷工一天处理。脱岗：在八小时工作时间内，脱岗超过30分钟（包含30分钟），按旷工半天处理；超过一个小时，按旷工一天处理。漏打卡需填写漏打卡申请单，

7、直属部门主管签字确认，每月限两次，超出按迟到或旷工处理。各部门负责人违反规定一律双倍处罚。都可餐饮2017现在学习的是第9页，共23页连续3个月满勤奖励200元（第4个月的工资中发放），全年满勤额外奖励1000元（季度满勤奖正常发放）！1 11、工龄奖以“年”为单位计算；2、新入职员工自入职当日起满一年为一年工龄，满两年为两年工龄，以此类推；3、员工入职满一年，将享有工龄奖200元/月；4、每月由人资统计员工工龄递交财务，工龄工资每月随当月工资一同发放。5、此工龄工资不影响公司的其它调薪政策工龄奖2 2满勤奖奖 励都可餐饮2017现在学习的是第10页，共23页请/休假制度 正常请正常请/病病/

8、调休假：调休假：1.请/调休假必须提前一天以书面形式申请单报部门经理审批，再交给人资部签字确认后方可生效。请/调休假三天以上（含）者，必须先向部门经理提出书面申请，报总经理批准后方可生效。未经批准而强行休假者按旷工计算。2.遇特殊情况（身体不适、自然灾害、交通事故等），需要电话请假的，必须于当日8:45之前告知部门经理，说明缘由，休假后回来上班当天补假单；未在8:45之前电话告知部门经理缘由无故不到岗者，30分钟之内按照迟到记录，记口头警告一次；30（含）分钟以上按旷工处理，旷工扣款按旷工时段薪资的双倍计算；当月累计或连续旷工达到或超过三天，视为严重违反公司纪律与制度，一经查实立即解除该员工劳

9、动合同。都可餐饮2017现在学习的是第11页，共23页请/休假制度 3.请/调休假的前一天须做好请/调休假期间的工作安排，需找直接领导对接工作，如果未按要求执行处以口头警告一次，如果未按要求执行出现事故的处以书面警告一次，如果未按要求执行情节严重者记过一次。4.病假，员工因病不能上班，应持当地医院或诊所开具的“病假单”、“病历说明”向部门经理请假，在行政人事部备案；特殊情况可先看病休假，上班第一天补填病假单，同时要递交医院的相关证明，否则按旷工处理；员工如因病请假3天以上，销假同时出示二级以上医院病假单及病例，员工如申请虚假病假、恶意泡病假行为均属于严重违反公司规章制度的行为，一经查实立即解除

10、该员工劳动合同。5.病假工资以基本工资的80%发放，进入病休的工资以广州最低的保障工资发放。都可餐饮2017现在学习的是第12页，共23页1.1.无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。旷工无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。旷工将处以双倍基本工资的处罚并扣除当日工资。将处以双倍基本工资的处罚并扣除当日工资。2.2.连续旷工三天或单月旷工累积达三天者，将直接辞退连续旷工三天或单月旷工累积达三天者，将直接辞退并解除劳动合同并解除劳动合同。旷 工 都可餐饮2017现在学习的是第13页，共23页职工结婚，可享受婚假3天，晚婚者（男满25周岁，女满23周岁；需夫妻双方均达晚婚年龄，并均为初婚）15

11、天晚婚假（婚假按自然天计算）。婚假应在领证之日起一年内休完。员工请婚假时，必须本人持法定的结婚证提前1个月填写婚假申请单，经总经理批准，交人资部审核。婚假都可餐饮2017现在学习的是第14页，共23页 公司员工直系亲属（包括父母、祖父母、配偶和子女、兄弟姐妹及其子女、岳父母、外祖父母）可请丧假3天；如果员工死亡的直系亲属在外地，需要员工本人去外地料理丧事的，根据路程远近，另外给予员工路程假，但丧假加路程假最多不超过5天（丧假及路程假按自然天计算）。员工在休丧假和路程假期间，公司照常发放员工的工资，职工在途中的车船、饮食住宿费用等等，由员工本人自理。员工办理丧假需在假前写出申请，部门经理、人资部

12、签字后，经总经理批准后，交考勤员考勤。丧假丧假都可餐饮2017现在学习的是第15页，共23页 产假产假：女职工产假为98天（晚孕增加20天），其中产前休假15天。难产的，增加产假15天，多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕流产的，给予一定时间的产假（怀孕不满2个月流产，产假20天；怀孕满2个月不满4个月流产，产假30天；怀孕满4个月不满7个月流产，产假42天）。产假期间薪资（基本工资）由生育保险机构按规定支付。看护假：看护假为带薪假，夫妇双方遵守计划生育有关规定生育第一个子女的，在配偶休产假期间，男方可凭医疗部门出具的证明享受7天的看护假，并在子女出生后3个月内将子女出生证

13、明复印件交综合部存档。孕孕 产产 假都可餐饮2017现在学习的是第16页，共23页加加 班班 员工因工作安排，需要在非工作时间工作的，经相关领导批准后，视为加班，原则上不安排在国家法定假日及晚上加班，加班管理规定如下：0101员工加班须填写加班申请单经部门负责人审核并报分公司总经理审批，于加班前经综合部核定并备案，相关文档由综合部部保存。0202员工加班的，其所在部门应安排其补休。员工补休需填写请（休）假单，由人力资源部核对其可调休时间后给出能否调休的意见，部门经理审批准签字后，将请（休）假单交综合部部备档。0303员工加班不能安排补休的，按相关规定计发其加班工资。都可餐饮2017现在学习的是

14、第17页，共23页考勤条例追责：各级员工如未能按照各种假期请假流程操作，确认责任人：各级员工如未能按照各种假期请假流程操作，确认责任人后，由此带来的一切违反公司规章制度，相关法律及条例涉及到的损失，后，由此带来的一切违反公司规章制度，相关法律及条例涉及到的损失，赔偿或者其他一切后果及责任由责任人全部承担（例如劳务纠纷及法律赔偿或者其他一切后果及责任由责任人全部承担（例如劳务纠纷及法律纠纷等产生的任何赔偿、补偿等经济纠纷）。纠纷等产生的任何赔偿、补偿等经济纠纷）。本职工作在规定时间内未完成而延长工作时间的。公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动。参加公司的培训及会议以及参加培训及会议的路途时间。未

15、经上级指派或同意的工作时间的延长。以下情况不视为加班：都可餐饮2017现在学习的是第18页，共23页 1薪 资 制 度公司根据员工的工种不同、职务不同对各级员工实行级别工资分配方案，员工基本工资在每月的15日发放到员工的银行卡中，所有员工必须保密薪资，不可互通探讨，如有上述现象一经发现，每人罚款100元。岗 位 调 整员工因工作需要需调职到其他部门，首先需要接受部门提出书面申请，并与员工原所在部门协调一致，接受部门经理及员工原部门经理签字，报总经理审批后到人资处办理相关手续。都可餐饮2017现在学习的是第19页，共23页试用期内员工需离职的，要求提前5天以书面形式向公司人事部提交申请，说明离职

16、原因，最终以人事部通知的离职时间为准，离职当日住宿员工必须提前搬离宿舍,再到财务部核算当月工资、由公司负责人签字批准后结清工资。转正后所有员工必须按照公司相关的离职制度按程序办理离职手续（提前1个月、培训经理需提前2个月书面申请交由公司人事部，最终以人事部通知的离职时间为准），工作未满整月中途离职的当月只发放对应的无责任底薪；工作已满整月但是未经公司同意，私自旷工或消极怠工的上月只发放无责任底薪，当月作开除处理不予发放工资。以上离职人员在规定时间内进行交接工作（客户资料、工作以上离职人员在规定时间内进行交接工作（客户资料、工作QQ、手机卡、工、手机卡、工服、工牌、工帽、办公用品），方可离职。若

17、没提前提交申请作为擅自离职处服、工牌、工帽、办公用品），方可离职。若没提前提交申请作为擅自离职处理，不予办理离职手续及工资结算等（公司辞退的除外）。理，不予办理离职手续及工资结算等（公司辞退的除外）。离 职 制 度 都可餐饮2017现在学习的是第20页，共23页1、用餐时间段安排：中午12:00。每部门分批安排员工用餐，严禁全部门同时打饭（菜）、就餐，工位无人值守情况出现。2、用餐区域规定：用餐统一指定区域内，严禁带进综合办公区。3、注意事项：在餐厅排队取用餐具，按顺行方向取用食品，禁止徒手或任意翻选食品，不得哄抢或边取食物边说笑等不文明、不卫生行为；员工患有“传染性疾病”时，严禁在餐厅用餐，

18、请大家自觉遵守；严禁浪费行为，做到吃多少取多少，用餐结束后，餐盘剩余食品不得超过50克，否则，按剩余食品的两倍给予罚款；用餐人员需自备餐具；员工用餐时不得乱扔残渣、纸巾、果皮等，保持桌面和地面的整洁；用餐完毕后，自行将剩余的残渣等废弃物倒进指定的盛桶，清洗餐具并按指定要求放置；不得将食品私自带出公司区域，违者以一罚十；非业务往来人员，不得进入餐厅；用餐人员就餐时不得大声喧哗、吸烟喝酒和打牌等行为，损坏公物，造价赔偿；工工 作作 餐餐 管管 理理 制制 度度都可餐饮2017现在学习的是第21页，共23页宿宿 舍舍 管管 理理 制制 度度1、宿舍内部所有的公共财产，每位员工必须要爱护不得随意搬迁、

19、损坏和拆改，否则照价赔偿，并视情节严重给予罚款；2、宿舍设有宿舍管理员，员工不得私配钥匙。住宿人员的床位必须要服从管理员的安排和调整，任何人不得以任何理由拒绝。否则管理员有权要求相应人在规定时间内搬离宿舍；3、要保持宿舍内、过道楼梯间的清洁卫生。不准在室内外长时间堆放垃圾，不准乱丢果皮、纸屑和乱倒垃圾以及在墙上乱贴乱画，违者每次处以50元罚款；4、注意节约用水用电，如发现有长流水，长明灯现象，视情节轻重每人每次处于10-20元的罚款；5、宿舍内禁止私自使用电磁炉、电饭煲、煤气灶等厨房用具，未经管理员同意禁止任何人私自使用，否则每次处以50元罚款。情节严重造成损失者除要承担全部责任还要被取消住宿

20、资格；都可餐饮2017现在学习的是第22页，共23页宿宿 舍舍 管管 理理 制制 度度6、宿舍内禁止接待外来人员。不允许留宿外来人员。如有违反每次处以500元罚款，如有造成宿舍成员财务丢失则全部由违规人员进行赔偿；7、所有住宿人员晚上23:00以后不得洗衣服、嬉戏喧哗、大声接打电话、洗澡、使用吹风机等，如需洗漱要将洗手间的门关上；如有违反，每次处以20元的罚款；8、住宿人员晚上22:30之前必须回到宿舍，如有事晚归或当天不住宿舍者，必须在当天晚上21:00前和管理员说明情况，或以打电话、发短信的形式说明情况。未请假情况下，因夜不归宿出现的任何意外公司不承担任何责任。22:30之前未返回宿舍又未请假者，处以50元罚款；未请假，夜不归宿者，处以100元罚款。上述情况出现三次（含三次）以上并严重影响公司其他住宿员工者，扣除当月薪资并予以解聘处理；9、宿舍内禁止赌博、酗酒等行为，违者视情节轻重每次处以100-500元罚款；10、住宿人员如若在宿舍内发生口角，每次每人罚款50元，如若发生打架斗殴，立即取消参与斗殴人员的住宿资格，并每人罚款500元；影响恶劣者扣除当月薪资并予以解聘处理；都可餐饮2017现在学习的是第23页，共23页