第二章-商务人员的个人礼仪eae.pptx

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1、回忆上次课印象深刻的内容v用你自己的语言说一下什么是礼仪？礼仪是人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则，是人们为维系社会正常生活共同遵守的基本道德规范，其实质是人们在一种利已的交换行为的基础上对他人的尊重。第二章商务人员的个人礼仪 第一节 商务人员的服饰礼仪第二节商务人员的仪容礼仪 第三节 商务人员的仪态礼仪v中国文化核心少成若天性第一节商务人员的服饰礼仪一、服饰礼仪的原则v（一）、着装应遵循的TPO原则vT-Time P-Place vO-Occasionv指的是人们的穿着打扮要兼顾时间、地点和场合，体现的是环境对着装的要求。v1、与时间相适应 v2、与地点相适应 v3、与场合相适应 v（

2、二）.着装应遵循的基本规范：1.要符合身份：干什么要像什么v提问学生去求职，要不要穿西装？2.要注意扬长避短；3.要区分场合：（1）工作场合（2）社交场合（3）休闲场合 4.遵守常规。二.着西装的规范 v1.西装的穿法：v（1）要拆除衣袖上的商标：v（2）要熨烫平整：v（3）要系好纽扣：v（4）要不卷不挽：v（5）要慎穿毛衣：v（6）要少装东西：裤边？裤边？口袋？口袋？领子？领子？皮鞋？皮鞋？口气？口气？领带？领带？头发？头发？扣子？扣子？脸？脸？v2.着西装要注意六种搭配 v（1）与衬衣的搭配：单一色彩，以白色为宜，显示层次感；下摆；袖长（2）与领带的搭配颜色；领带标准长度；领带夹 v提问

3、时尚一族现在一般是不用领带夹的，打领带谁用领带夹呢？v时尚一族现在一般是不用领带夹的，打领带谁用领带夹呢？两种人。第一种人穿制服的人。工商、税务、警察、军人，注意过了吗？他们那个领带夹有标志，国徽、警徽、军徽。那是他们企业形象的标志。第二种人谁用领带夹呢？VIP，大人物。v（3）与内衣的搭配v（4）与皮鞋的搭配：v系带的皮鞋是最佳之选 v（5）西装颜色的选择v首推湛蓝色，也可灰色和深棕色，黑色 v（6）与袜子的搭配：最好是黑色 v3.穿西装什么最重要？v三色原则 在正式场合出来的时候，身上的颜色总体控制在三种之内。v男士哪两种袜子是不该穿的？v第一不穿尼龙丝袜；v第二不穿白袜子 三、商务女士职

4、业装v（一）套裙：西服套裙简称套装 v（二）穿着搭配原则：v1.选对款型；v2.穿着得法：（1）长短适合；（2）搭配衬裙；v（3）选好衬衫；（4）慎穿内衣；（5）穿好袜子；v（6）选对皮鞋；（7）选好大衣。v3.配好皮包：4.搭好饰品：项连、耳环、手镯手链、手表、戒指、手表、胸针、围巾手套耳环耳环？发型？发型？妆容妆容？指甲指甲？口袋？口袋？裙子裙子？鞋子鞋子？丝袜丝袜？上衣上衣？v1、着裙装的四大禁忌：v（1）在比较重要的场合，黑色皮裙不要穿；v（2）裙子、鞋子和袜子要协调；v（3）不光腿；v（4）避免出现三截腿 v2.裙装的穿法：v（1）长短搭配适当：上衣不宜过长过短，裙子的下摆恰好抵达着

5、装者小腿肚上最丰满处，是最标准的裙长，上衣袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。v（2）穿着到位 v（3）要系好纽扣：上衣的纽扣必须一律全部系上。v（4）考虑场合：正式的场合（尤其是涉外商务活动），以穿着套裙为好。v（5）协调妆饰：化淡妆，恰到好处即可；佩饰以少为宜，合乎身份。v（6）兼顾举止：小碎步疾行，体现轻、稳v3裙装的搭配：v（1）套裙：应以冷色调，不带任何图案为主。v（2）衬衫：位置？纽扣？v（3）内衣：不外露，不外透v（4）鞋袜：以黑色牛皮鞋、肉色袜为宜四、着旗袍的规范 v旗袍，满族传统服饰，又称为“衣介”，它以其流动的旋律、潇洒的画意与浓郁的诗情，表现出中华女性贤淑、典雅、温柔、清丽的

6、性情与气质。手绣旗袍织锦旗袍丝绒旗袍改良旗袍v1.旗袍的选择：v（1）面料：全棉/涤棉/丝绸/织锦缎、丝绒v（2）长度：及膝/长及脚面 v（3）发型：发髻/短发v（4）饰品：珍珠、玉镯（传统）/名表v2、着旗袍应注意的事项：v必须穿连裤丝袜；v要站有站像，坐有坐像；v忌翘腿、叉脚、抬腿蹬凳子 等不雅观的动作。五、饰品的佩带规范（一）首饰的规范“首饰三不戴”的：v（1）有碍于工作的首饰不戴。v（2）炫耀其财力的首饰不戴。v（3）突出个人性别特征的首饰（脚链）遵守成规 v（1）以少为佳：三种之内；少于两件/种 v（2）同质同色 v（3）风格统一 v1.戒指：v现代戒指是一种无声的语言，象征着友谊、

7、爱情和幸福。v食指无偶或是求婚（另外有“丧偶”之说）中指已有意中人或是正在恋爱中v无名指已婚或已订婚v小指暗示自己是一位独身者v2.耳环 v（1）耳环与脸形搭配 v（2）耳环与服装的搭配3、手表的规范 手表的档次 v（1）高档表（2万）v（2）中档表（2000-2万）v（3）低档表（2000元）手表的款式 v（1）男女有别 v（2）风格庄重 v（3）重视外观 4.钢笔的使用 v（1）随身携带钢笔 v（2）带有两支钢笔 v（3）保证墨水充足 v（4）禁止借用钢笔 v（5）置于适当之处 5、皮具的规范 v（1）质地：牛羊猪皮/不用珍惜动物的皮（考虑为什么？）v（2）颜色：黑色和棕色居多 v（3）形

8、状：几何图案的 v（4）做工 v（5）品牌 皮包v（1）皮包的用途必须明确 v（2）选用皮包要讲究搭配：颜色（同色或反差色，最好与皮鞋同色）；v（3）使用皮包应讲究内容分类 v（4）皮包须携带有方 皮带 v（1）皮带的颜色：单色/深色/与皮包、皮鞋同色或近色v（2）皮带的图案：光面最正规 v（3）皮带的尺寸：系好后长过皮带环扣约10厘米左右 v（4）皮带的环扣：金属制品居多/最好不要有图案或文字v（5）皮带的系法：6、围巾的规范 围巾在传统意义上一般指围在脖子上保暖的针织品或纺织品。在现代生活中，许多商务人员，尤其是公司女职员，往往喜欢选用围巾作为自己重要的装饰之物。注意要点：季节差异/男女差异/场合差别/形状差别下次来上课要根据书中的化妆技术化个妆哦！