质量管理--德尔福副总培训手册--国际汽车工业对产品的开发设计生产制造无缺陷控制的一般流程bmjl.pptx

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1、国际汽车工业对产品的开发设计国际汽车工业对产品的开发设计生产制造无缺陷控制的一般流程生产制造无缺陷控制的一般流程Wednesday,March 22,2023产品质量前期策划和控制计划产品质量前期策划和控制计划 PPAPAdvanced Product Quality Planning 消除产品固有缺陷消除产品固有缺陷潜在失效模式及其后果分析潜在失效模式及其后果分析 FMEAPotential Failure Mode and Effects Analysis 消除产品消除产品/过程可能存在的潜在缺陷过程可能存在的潜在缺陷测量系统的分析测量系统的分析 MSA Measurement Syste

2、ms Analysis建立一致的合适的准确的测量评价系统建立一致的合适的准确的测量评价系统 统计过程控制统计过程控制 SPC Statistical Process Control对过程状态进行测量对过程状态进行测量,监控监控,适时调整适时调整 生产件批准程序生产件批准程序 PPAP Production Part Approval Process确保批量供货质量确保批量供货质量,数量的稳定性数量的稳定性 客户需求客户需求过程过程输入输入过程过程输出输出客户满意客户满意控控制制计计划划样件阶段样件阶段控制控制 设计设计功能符合性功能符合性可制造性可制造性可装配性可装配性可维修性可维修性试生产阶

3、段试生产阶段控制控制 工装工装稳定性稳定性一致性一致性可操作性可操作性可互换性可互换性生产阶段生产阶段控制控制 产能产能稳定性稳定性可塑性可塑性应急性应急性常效性常效性过过程程流流程程过过程程反反馈馈Control PlanProcessflowFeedBack流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartWednesday,March 22,2023 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartProcess Design and Proc

4、ess Flow Chart1.1.列出过程的所有活动列出过程的所有活动充分发挥所有人员的聪明和才智充分发挥所有人员的聪明和才智尽可能地罗列出过程的所有活动尽可能地罗列出过程的所有活动不拘任何形式不拘任何形式2.2.按实际运行规律排出流程按实际运行规律排出流程输入输入输出输出最原始最原始,最简单最简单,最直观的描述最直观的描述1 1有明确的输入输出要求有明确的输入输出要求2 2路径须覆盖所有的活动路径须覆盖所有的活动 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartProcess Design and P

5、rocess Flow Chart5347714103+777942+436输入输入输出输出3.3.价值流分析重排流程价值流分析重排流程(一一)去除一切没有必要的活动去除一切没有必要的活动并联可以同步进行的活动并联可以同步进行的活动标注活动进行的时间长短标注活动进行的时间长短不必要的活动不必要的活动并联要合理并联要合理时间取最长时间取最长 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartProcess Design and Process Flow Chart3.3.价值流分析重排流程价值流分析重排流程(

6、二二)53477141037794236拉直迂回拉直迂回,曲折曲折,重复的流程重复的流程分段实施的活动要统筹兼顾分段实施的活动要统筹兼顾输入输入输出输出47输出要满足输入的要求输出要满足输入的要求 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartProcess Design and Process Flow Chart输入输入输出输出4.4.找出各个环节中的明显浪费找出各个环节中的明显浪费鼓励所有的人员鼓励所有的人员都参加这个活动都参加这个活动找出各种形式的浪费找出各种形式的浪费物资物资,人员人员,场地场

7、地,时间时间,空间等空间等 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartProcess Design and Process Flow Chart5.5.消除这些浪费消除这些浪费输入输入输出输出运用精益生产的理论运用精益生产的理论,采取采取有效的措施有效的措施,消除这些浪费消除这些浪费鼓励所有的人员鼓励所有的人员都参加这个活动都参加这个活动 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartProcess Desi

8、gn and Process Flow Chart6.6.找出隐性的不合理找出隐性的不合理输入输入输出输出采集数据采集数据,应用数理统计的原理应用数理统计的原理进行分析进行分析,找出潜在不合理原因找出潜在不合理原因要有严谨科学的态度要有严谨科学的态度经过系统的专业培训经过系统的专业培训 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartProcess Design and Process Flow Chart7.7.消除这些隐性的不合理消除这些隐性的不合理输入输入输出输出使用策划原理采取预测性措施使用策划原

9、理采取预测性措施防止或消除这些隐性的不合理防止或消除这些隐性的不合理需要领导的理解和支持需要领导的理解和支持 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartProcess Design and Process Flow Chart8.8.阻断这些隐性不合理的再产生阻断这些隐性不合理的再产生输入输入输出输出运用六西格玛方法的控制原理运用六西格玛方法的控制原理.要有严谨的作业态度要有严谨的作业态度 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Proc

10、ess Flow ChartProcess Design and Process Flow Chart9.9.将流程图转化为程序图将流程图转化为程序图 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartProcess Design and Process Flow Chart10.10.用文字规范程序用文字规范程序,形成文件形成文件开始或结束开始或结束活动或过程活动或过程决策或判断决策或判断1.1.1.1.什么事什么事什么事什么事 定义过程或活动的目的定义过程或活动的目的定义过程或活动的目的定义过程或活动的

11、目的2.2.2.2.谁去做谁去做谁去做谁去做 明确职责和功能明确职责和功能明确职责和功能明确职责和功能3.3.3.3.什么时候做什么时候做什么时候做什么时候做 过程的输入是什么过程的输入是什么过程的输入是什么过程的输入是什么4.4.4.4.怎样做怎样做怎样做怎样做 使用资源和控制方法使用资源和控制方法使用资源和控制方法使用资源和控制方法5.5.5.5.如何证实如何证实如何证实如何证实 过程输出是什么过程输出是什么过程输出是什么过程输出是什么6.6.6.6.可持续提高吗可持续提高吗可持续提高吗可持续提高吗 输出满足输入并有提高输出满足输入并有提高输出满足输入并有提高输出满足输入并有提高过程记录过

12、程记录流向流向反馈反馈 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartProcess Design and Process Flow Chart开始活动活动判断结束记录记录人流物流信息流开始结束过程活动判断记录图例图例图例图例程序程序目标明确吗目标明确吗?定义过程或活动了吗定义过程或活动了吗?过程的输入是什么过程的输入是什么?使用哪些控制方法使用哪些控制方法?配置了哪些资源配置了哪些资源?职责明确了吗职责明确了吗?输出是什么输出是什么?怎样证明输出达到目标怎样证明输出达到目标并且可以持续提高并且可以持续

13、提高程序文件程序文件作业指导作业指导判据的标准和方法判据的标准和方法内部接口明确内部接口明确用文字把上面这些问题的用文字把上面这些问题的用文字把上面这些问题的用文字把上面这些问题的做法按规定的格式写下来做法按规定的格式写下来做法按规定的格式写下来做法按规定的格式写下来这就是这就是这就是这就是 流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图流程设计和流程图Process Design and Process Flow ChartProcess Design and Process Flow Chart把取得的成果规范化把取得的成果规范化形成标准化合适的管形成标准化合适的管理文件成为大家共同理文

14、件成为大家共同遵守的法则保持成果遵守的法则保持成果控制计划控制计划Control Plan控制计划控制计划Control PlanWednesday,March 22,2023控制计划控制计划Control Plan制定控制计划是质量策划过程的一个制定控制计划是质量策划过程的一个重要阶段重要阶段.控制计划是对所控制的零件或过程的控制计划是对所控制的零件或过程的体系而作的书面描述体系而作的书面描述.控制计划是一种动态文件控制计划是一种动态文件,反映的是当反映的是当前使用的测量系统和控制方法前使用的测量系统和控制方法.控制计划方法论控制计划方法论控制计划控制计划Control Plan控制计划是质

15、量体系中对技术文件的控制计划是质量体系中对技术文件的一种补充一种补充,用于一个特殊的范围用于一个特殊的范围,指导指导一个特殊的过程一个特殊的过程控制计划的目的是要消除生产前期的控制计划的目的是要消除生产前期的各种变差各种变差,寻求改进的机会寻求改进的机会控制计划在整个产品寿命周期中被保控制计划在整个产品寿命周期中被保持并使用持并使用.控制计划方法论控制计划方法论控制计划控制计划Control Plan控制计划适用于产品开发控制计划适用于产品开发,过程开发等过程开发等广泛的领域广泛的领域控制计划的实施为过程的增值提供结控制计划的实施为过程的增值提供结构性的途经构性的途经控制计划的实施为正式生产提

16、供了良控制计划的实施为正式生产提供了良好的作业准备好的作业准备控制计划方法论控制计划方法论控制计划控制计划Control Plan控制计划的制定和实施可以统一策划控制计划的制定和实施可以统一策划小组成员的行动小组成员的行动控制计划的制定可以提高策划小组成控制计划的制定可以提高策划小组成员发现问题员发现问题,分析问题分析问题,处理问题的能力处理问题的能力控制计划是策划小组与其他项目策划控制计划是策划小组与其他项目策划小组交流的一种渠道小组交流的一种渠道控制计划方法论控制计划方法论控制计划控制计划Control Plan一个控制计划可以适用于过程相同一个控制计划可以适用于过程相同,材材料相同的系列

17、产品料相同的系列产品控制计划不能替代内容更为详细的现控制计划不能替代内容更为详细的现场操作指导书场操作指导书控制计划记录了策划全过程的历史控制计划记录了策划全过程的历史,为为以后的质量策划提供经验以后的质量策划提供经验控制计划方法论控制计划方法论控制计划控制计划Control Plan控制计划的输入控制计划的输入过程流程图过程流程图 Process Flow DiagramProcess Flow Diagram系统系统System S-FMEASystem S-FMEA设计设计Design D-FMEADesign D-FMEA过程过程Process P-FMEAProcess P-FMEA

18、特殊特性特殊特性 Special CharacteristicsSpecial Characteristics控制计划控制计划Control Plan控制计划的输入控制计划的输入设计评审设计评审 Design ReviewDesign Review试验设计试验设计 Design of ExperimentsDesign of Experiments DOE DOE质量功能展开质量功能展开 Quality Function DeploymentQuality Function Deployment QFD QFD相似零件的经验相似零件的经验 Due CareDue Care对过程的了解对过程的了

19、解控制计划控制计划Control Plan控制计划控制计划Control Plan样件样件 控制产品设计的可加工性控制产品设计的可加工性,可装可装 配性配性,可试验性可试验性,性能符合性性能符合性,公公差差 合理性合理性试生产试生产 控制工装稳定性控制工装稳定性,特殊特性的可控特殊特性的可控 制性制性,产品一致性产品一致性,零件的互换零件的互换性性生产生产 控制加工过程的可复制性控制加工过程的可复制性,产能的产能的 可塑性可塑性,量产产品的稳定性量产产品的稳定性三个阶段的控制计划三个阶段的控制计划控制计划控制计划Control Plan典型的控制类型典型的控制类型装备控制类型装备控制类型以设定

20、为主的过程以设定为主的过程设定是影响产品变差的主要变量设定是影响产品变差的主要变量过程有很高的加工能力和稳定性过程有很高的加工能力和稳定性例如例如:特性由模具设定的注射加工特性由模具设定的注射加工 冲压加工冲压加工 浇铸加工浇铸加工控制计划控制计划Control Plan典型的控制类型典型的控制类型装备控制类型装备控制类型以机器为主的过程以机器为主的过程机器参数是影响过程输出的变量机器参数是影响过程输出的变量过程特性需要监视测量加以控制过程特性需要监视测量加以控制例如例如:自动焊接机自动焊接机,其工作参数会其工作参数会 受焊料的牵制受焊料的牵制,而经常变化而经常变化 控制计划控制计划Contr

21、ol Plan典型的控制类型典型的控制类型装备控制类型装备控制类型以夹具为主的过程以夹具为主的过程夹具参数是影响过程输出的变量夹具参数是影响过程输出的变量过程特性需要监视测量加以控制过程特性需要监视测量加以控制例如例如:铸件的初加工及基准平面加工铸件的初加工及基准平面加工 控制计划控制计划Control Plan典型的控制类型典型的控制类型装备控制类型装备控制类型以工装为主的过程以工装为主的过程工装寿命是影响过程输出的变量工装寿命是影响过程输出的变量过程特性需要首件测量加以控制过程特性需要首件测量加以控制例如例如:使用标准刀具加工的全自使用标准刀具加工的全自动机床金属切削动机床金属切削 控制计

22、划控制计划Control Plan典型的控制类型典型的控制类型人员控制类型人员控制类型以操作人员为主的过程以操作人员为主的过程操作工的能力是影响过程输出的变量操作工的能力是影响过程输出的变量过程特性需要由操作工自我加以控制过程特性需要由操作工自我加以控制例如例如:需调节的装配过程需调节的装配过程 控制计划控制计划Control Plan典型的控制类型典型的控制类型材料控制类型材料控制类型以部件或材料为主的过程以部件或材料为主的过程部件或材料是影响过程输出的变量部件或材料是影响过程输出的变量过程特性需要由预先测试加以控制过程特性需要由预先测试加以控制例如例如:必需在加工现场当场配置必需在加工现场

23、当场配置 使用的材料或拼装的装配使用的材料或拼装的装配 控制计划控制计划Control Plan典型的控制类型典型的控制类型方法控制类型方法控制类型以预防性维护为主的过程以预防性维护为主的过程装备的维护是影响过程输出的变量装备的维护是影响过程输出的变量过程特性需要由预先保证加以控制过程特性需要由预先保证加以控制例如例如:需要使用标准装备进行需要使用标准装备进行 校准或调整的整型工艺校准或调整的整型工艺 控制计划控制计划Control Plan典型的控制类型典型的控制类型环境控制类型环境控制类型以环境条件为主的过程以环境条件为主的过程环境条件是影响过程输出的变量环境条件是影响过程输出的变量过程特性受加工环境的变化影响过程特性受加工环境的变化影响 例如例如:表面涂装表面涂装,喷漆等工艺喷漆等工艺 控制计划控制计划Control Plan控制计划控制计划Control Plan有问题吗有问题吗?Any Any Questions?Questions?谢谢各位谢谢各位!Thank you!Thank you!Wednesday,March 22,2023