病历书写规范及病历质控.pptx
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1、一一、病病历历书书写写规规范范基基本本要要求求二二、病病历历质质控控中中常常见见问问题题与与解解析析三三、重重点点病病例例注注意意事事项项第1页/共84页病历书写规范基本要求第2页/共84页病历是医疗活动全过程的真实记录,不仅反映患者就医、诊断、检查、治疗质量的优劣;反映医、技、护各环节管理和诊治水平的高低;反映医疗机构及其医务人员医疗行为的正误。还是临床医、教、研工作不可或缺的重要行为根据和宝贵文献资料。更是医患纠纷时医疗事故争议协商谈判、鉴定评议、调解仲裁、庭审判决等的重要书证和主要证据来源。第3页/共84页 卫生部2002年8月16日制定的病历书写基本规范(试行)于2002年9月1日起施
2、行,共4章36条。山西省2003年8月颁布我省的病历书写基本规范(试行)2010年1月22日卫生部印发病历书写基本规范自2010年3月1日起施行,共5章38条。山西省2010年10月新修订我省的病历书写基本规范第4页/共84页第5页/共84页病历书写基本要求(一)1 1、病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。、病历书写应当客观、真实、准确、及时、完整、规范。2 2、按照规定的格式、内容在规定的时限内完成(包括口头医嘱的补记、抢救记录、按照规定的格式、内容在规定的时限内完成(包括口头医嘱的补记、抢救记录的补记、上级医师修改病历等)。的补记、上级医师修改病历等)。3 3、病历书写应当使用
3、蓝黑墨水、碳素墨水,需复写的资料可以使用蓝或黑色油水、病历书写应当使用蓝黑墨水、碳素墨水,需复写的资料可以使用蓝或黑色油水的圆珠笔。取消医嘱用红色墨水笔笔标的圆珠笔。取消医嘱用红色墨水笔笔标“取消取消”字样,阳性结果用红色墨水笔标字样,阳性结果用红色墨水笔标注。注。4 4、病历书写应当使用中文,通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾、病历书写应当使用中文,通用的外文缩写和无正式中文译名的症状、体征、疾病名称等可以使用外文。病名称等可以使用外文。第6页/共84页病历书写基本要求(二)5 5、病病历历书书写写应应当当使使用用规规范范的的医医学学术术语语,文文字字工工整整,字字迹迹清清晰晰,
4、表表述述准准确确,语语句句通通顺顺,标标点点正正确确。6 6、病病历历书书写写过过程程中中出出现现错错字字时时,应应当当用用双双线线划划在在错错字字上上,保保留留原原记记录录清清楚楚、可可辨辨,并并注注明明修修改改时时间间,修修改改人人姓姓名名。不不得得采采用用刮刮、粘粘、涂涂等等方方法法掩掩盖盖或或去去除除原原来来的的字字迹迹。上上级级医医务务人人员员有有审审查查修修改改下下级级医医务务人人员员书书写写的的病病历历的的责责任任。7 7、病病历历应应当当按按照照规规定定有有相相应应的的医医务务人人员员书书写写并并签签名名,不不得得模模仿仿或或替替代代他他人人签签名名。病病历历书书写写应应当当文
5、文字字工工整整,字字迹迹清清晰晰,表表述述准准确确,语语句句通通顺顺,标标点点正正确确。实实习习医医务务人人员员、试试用用期期医医务务人人员员书书写写的的病病历历,应应当当经经过过在在本本医医疗疗机机构构注注册册的的医医务务人人员员审审阅阅、修修改改并并签签名名。进进修修医医务务人人员员应应当当由由医医疗疗机机构构根根据据其其胜胜任任本本专专业业工工作作的的实实际际情情况况认认定定后后书书写写病病历历。第7页/共84页病历书写基本要求(三)8、病历书写一律使用阿拉伯数字书写日期时间,采用24小时制记录。一般时间记录年月日时,急诊病历、危重患者病程记录、抢救时间、死亡时间、医嘱下达时间一律需要记
6、录至分钟。如如2 20 01 10 0年年1 12 2月月2 29 9日日下下午午3 3时时2 25 5分分写写成成2 20 01 10 0-1 12 2-2 29 9-1 15 5:3 30 0。9、病历记录单楣栏填写齐全(姓名、住院号等),标注页码,排序正确。10、各种辅助检查报告单要按照规定填写完整,不得空项。在收到患者的化验单、医学影像检查资料等检查结果后24小时内归入病历。第8页/共84页病历书写基本要求(四)11、对需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,应当由患者本人签署知情同意书。患者不具备完全民事行为能力时,应当由其法定代理人签字;患者因病无法签字时,应当由其授权的人员(应当由
7、其近亲属签字,没有近亲属的由其关系人签字)签字;为抢救患者,在法定代理人或被授权人无法及时签字的情况下,可由医疗机构负责人或者授权的负责人签字。因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的,应当将有关情况通知患者近亲属,由患者近亲属签署同意书,并及时记录。患者无近亲属的或者患者近亲属无法签署同意书的,由患者的法定代理人或者关系人签署同意书。第9页/共84页不具备完全民事行为能力人:不具备完全民事行为能力人:不满十八岁的未成年人不满十八岁的未成年人不能辨认或不能完全辨认自己行为的精神病人不能辨认或不能完全辨认自己行为的精神病人 我国我国民法通则民法通则规定的监护人有以下三种情况:规定的监护人有以下三
8、种情况:(1 1)被监护人的近亲属,包括父母、成年子女、配偶、兄弟姐妹、祖父母、外祖)被监护人的近亲属,包括父母、成年子女、配偶、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。父母、孙子女、外孙子女。(2 2)关系密切的其他亲属和朋友。这些人虽然与近亲属不同,没有必须担任监护)关系密切的其他亲属和朋友。这些人虽然与近亲属不同,没有必须担任监护人的法律上的义务,但是,有些是自愿承担监护责任的,经所在单位或者居委会、人的法律上的义务,但是,有些是自愿承担监护责任的,经所在单位或者居委会、村委会同意,可以担任监护人。村委会同意,可以担任监护人。(3 3)如果没有上述监护人,则由社会和国家负责,由所在
9、单位或者居委会、村委)如果没有上述监护人,则由社会和国家负责,由所在单位或者居委会、村委会或者民政部门担任监护人。会或者民政部门担任监护人。第10页/共84页病历质控中常见问题与解析第11页/共84页住院病历质量评价标准评价内容及分值1、病案首页10分2、入院记录20分3、病程记录50分4、出院记录10分5、辅助检查及医嘱5分6、书写基本要求5分合计100分。第12页/共84页住院病历环节质量评价(1)先用一票否决、单项否决方法进行筛选,如病历中存在一票否局项目之一者,为不合格病历,不在进行病历质量评价;如病历中存在单项否决项目之一者,为乙级病历;存在单项否决项目两项以上者,为丙级级病历,不再
10、进行病历质量评分。(2)经筛选后的病历,根据评分标准找出病历书写中存在的缺陷和问题,予以扣分,90分为甲级病历;80分为乙级病历;80分为丙级病历。第13页/共84页住院病历终末质量评价(1)先用一票否决、单项否决方法进行筛选,如病历中存在一票否局项目之一者,为不合格病历,不在进行病历质量评价;如病历中存在单项否决项目之一者,为乙级病历;存在单项否决项目两项以上者,为丙级级病历,不再进行病历质量评分。(2)经筛选后的病历,按照评价标准进行质量评分。(3)对每一书写项目的扣分采取累加的计分办法,最高不得超过本书写项目的总分值。如病程记录中总分值为50分,在病程记录部分扣分累计最高应为50分,不得
11、超过该分数。(4)总分值100分,90分为甲级病历;80分为乙级病历;80分为丙级病历。第14页/共84页第15页/共84页第16页/共84页一票否决 共三项病案首页:医疗信息未填写(指空白首页)一票否决入院记录:无入院记录(由实习医师代替住院医师书写入院记录视为无入院记录)或入院记录未在24小时内完成一票否决书写基本要求:伪造/严重涂改/拷贝病历造成原则错误一票否决第17页/共84页单项否决 共29项 其中病程记录 23项病案首页1项主要诊断选择错误单项否决辅助检查及医嘱3项传染病漏报单项否决缺住院期间对诊断、治疗有重要价值的辅助检查报告单单项否决已输血病历中无输血前九项检查报告单或化验结果
12、记录单项否决书写基本要求2项病历中模仿或替他人签名单项否决缺少护理记录或整页病历记录,造成病案不完整单项否决第18页/共84页单项否决 病程记录第19页/共84页单项否决 病程记录第20页/共84页常见病历缺陷示例病历首页 首页填写不全首页填写不全1 1、损伤中毒外部因素的疾病编码、病理诊断、损伤中毒外部因素的疾病编码、病理诊断的疾病编码、病理号的疾病编码、病理号空缺空缺。若无损伤中毒外部因素,疾病编码应划横杠。无病理诊断,疾病编码若无损伤中毒外部因素,疾病编码应划横杠。无病理诊断,疾病编码和病历号应划横杠。和病历号应划横杠。2 2、拟接收医疗机构、再入院的目的、颅脑损、拟接收医疗机构、再入院
13、的目的、颅脑损伤的昏迷时间伤的昏迷时间空缺空缺,应在横线上划横杠。,应在横线上划横杠。3 3、入院情况栏、患者安全类指标栏的小方框、入院情况栏、患者安全类指标栏的小方框内只能填写数字,不能划横杠。内只能填写数字,不能划横杠。第21页/共84页常见病历缺陷示例出院记录入入院院情情况况:无无入入院院查查体体诊诊疗疗计计划划:过过于于简简单单 如如:输输血血病病历历诊诊疗疗计计划划:输输血血、支支持持治治疗疗。出出院院医医嘱嘱:包包括括体体位位、饮饮食食、注注意意事事项项。1 1、过过于于简简单单,如如:出出院院后后继继续续治治疗疗。2 2、输输血血病病历历未未写写半半年年后后复复查查输输血血前前系
14、系列列。第22页/共84页主诉医疗核心内容均围绕主诉展开的,所有的医疗记录也是围绕主诉书写的。主诉是促使患者就诊的主要症状(或体征)及持续时间。“规范(2010版)”诊断学7版上的定义是“是本次就诊的最主要原因,包括主要症状、体征及持续时间”综合患者的信息尽可能选择疾病特征性症状作为主诉。这样产生的主诉能导致第一诊断,也必然导致第一诊断。第23页/共84页常见缺陷1.有症状不用体征。2.抓主要的症状,但患者先说的不一定就是主要的,要在全面分析的基础上有选择的作为主诉。3.没有症状时,可以用体征,无症状和体征也可以用原因。4.不管是化疗、体检等,只要有症状体征,就将症状体征写上。5.一般不用诊断
15、、检查结果作为症状体征,但特殊情况可例外。体检发现之症状如:体检发现血压增高两天按疗程到化、放疗时间的取内固定金标准诊断的,如:左侧乳腺肿块活检为乳腺癌,入院手术。第24页/共84页常见缺陷6.持续时间,尽量准确,避免含糊不清,如“数天”、“数周”等。急性起病、病情危重、短时间入院时,要精确到时、分无时限:如“全身抽搐三次”。一般如有2个或以上的时间,要从长的先写。7.关于“伴”字的用法“发热、咳嗽、气促3天伴左侧腹股沟包块”“间断性胸闷3个月伴腰痛、纳差3天”这里的“伴”字表达不恰当,因为伴字前的症状属于一个疾病,而伴字后的症状属于另外一个疾病。当多个症状反应不同疾病,不是伴随关系时,症状间
16、不能使用“伴”字。第25页/共84页现病史 1.现病史过于简单 2.现病史内容杂乱无章 3.现病史未能体现疾病的动态变化(要熟悉掌握疾病的演变)4.现病史未能围绕主诉展开描述(如主诉:咳嗽发热1周,加重2天。现病史中不描述加重2天等)第26页/共84页 5.鉴别诊断有关的阳性或阴性症状书写缺陷 鉴别诊断相关资料的书写在现病史中最能体现书写者的临床思维和医学知识水平,也是现病史中最有价值和最难写的内容。然而这部分内容具有一定的盲目性、随意性,无倾向性,缺少针对性。鉴别诊断相关资料是现病史书写的难点:1.鉴别诊断的症状 2.待查患者鉴别诊断资料的书写患者某些症状的出现使得主要的疾病表现不够典型,不
17、能用某一种疾病做完全的解释,这就需要临床医师进行鉴别诊断,这些需要进行鉴别疾病的症状应详细询问,并应准确、全面的记录在现病史中。第27页/共84页现病史书写的技巧1.牢记现病史书写的六项内容1)发病情况2)主要症状特点及发展变化的情况3)伴随症状4)发病以来诊治经过及结果5)发病以来的一般情况6)与本次疾病虽无紧密关系、但仍需治疗的其他情况,可在现病史后另起一段记录。2.牢记现病史书写的顺序(体现疾病动态的变化)3.尽可能全面记录鉴别相关的症状(鉴于诊断基于现病史中相关鉴别诊断的症状的询问和记录,是医师思维的重要过程,是临床得出正确诊断,确定正确治疗方法的前提。进行鉴别诊断要求临床医生做到各系
18、统疾病之间的融会贯通,以症状为主线将所学的单个疾病串联,需要长时间的思维训练和专业知识的二次学习)。第28页/共84页现病史书写的技巧现病史是每一份病历都应书写的内容,但能书写出一个规范、全面现病史并不是件容易的事,这就需要临床医生不断学习,反复书写训练,形成定向思维加深对疾病认识,并把端正态度和勤于思考作为书写好现病史的基本前提。第29页/共84页既往史:是指患者过去的健康和疾病情况,包括一般健康状况、疾病史、传染病史、预防接种史、手术外伤史、输血史、食物及药物过敏史等。1患者提供的药名,诊断和手术名称需加“”。2要特别写明传染病史、手术外伤史等第30页/共84页个人史婚育史月经史家族史第3
19、1页/共84页体格检查:常见问题:1.描述不准确,如:笼统写意识不清或只写昏迷。2.描述模棱两可,“压痛反跳痛不明显”可以理解为无,也可以理解为有一点,就体征而言,首先确定是有还是无,是阳性还是阴性,可能和必要时再加分度。3.用词模棱两可,如:瞳孔对光反射存在,既可理解为对光反射灵敏,也可理解为对光反射迟钝,例如昏迷病人可是迟钝,故在记录瞳孔对光反射结果时宜用“灵敏”(正常),迟钝和消失分别加以描述。4.描述笼统,最常见的:生理反射存在,病理反射未引出”,各种反射多了,查了哪几项就写哪几项。5.用词不正确,如“右颈部”,“右侧阴囊”等。第32页/共84页专科检查:根据专科需要记录专科检查,一般
20、除小儿内科和成人内科系统外,其它专科均应书写专科检查。第33页/共84页诊断:根据山西省的要求:入院记录(住院病历)一律用初步诊断写在中线的右下角。待查下面,至少要考虑两个诊断。如暂不明确诊断,可在病名后用“?”。对入院时初步诊断有修正诊断或补充诊断的内容,在病程记录中记录其内容,并在患者出院时据实填写病案首页上的确诊时间、入院诊断、出院诊断等。入院记录不能再出现“修正诊断”,“补充诊断”,“最后诊断”等。第34页/共84页诊断书写的要求:1.构成的基本成分:病因+解剖部位+病理改变+临床分期和分型如:(1)结核性脊柱后突病因(结核性)+部位(脊柱)+临床表现(后突)(2)肺鳞状细胞癌部位(肺
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