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1、如何提高护长执行力如何提高护长执行力中国工农红军是世界上公认的中国工农红军是世界上公认的生命力最生命力最强、最伟大强、最伟大的军队,继尔发展壮大的中国的军队,继尔发展壮大的中国人民解放军以其人民解放军以其无以伦比无以伦比的战斗力而著称的战斗力而著称于世!他们为什么会成功?一个共同的特于世!他们为什么会成功?一个共同的特点就是他们有着点就是他们有着卓越的执行力卓越的执行力。据统计,在美国据统计,在美国商界商界,活跃着这样一批人:他们取得了骄人的业绩,活跃着这样一批人:他们取得了骄人的业绩,但他们并未在但他们并未在商学院商学院接受正规的接受正规的商业商业教育,令人惊异的是,他们都毕业教育,令人惊异
2、的是,他们都毕业于于西点军校西点军校!请看一组另人震撼的数据:在全球请看一组另人震撼的数据:在全球500强企业中,西点军校先后培养强企业中,西点军校先后培养出了出了1000多名多名董事长董事长、2000多名副董事长、多名副董事长、5000多名多名总经理总经理,其数量与,其数量与比重远远超过比重远远超过哈佛哈佛等名校的商学院。从这个角度而言,西点不仅仅是一等名校的商学院。从这个角度而言,西点不仅仅是一个优秀的军校,同时也是个优秀的军校,同时也是世界上最优秀的商学院世界上最优秀的商学院!前任西点军校校长戴夫前任西点军校校长戴夫;帕尔默说:帕尔默说:随便给我一个人,只要不是精随便给我一个人,只要不是
3、精神分裂症,我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者。神分裂症,我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者。一、什么是执行力一、什么是执行力?中国的企业家曾这样问杰克中国的企业家曾这样问杰克韦尔奇:韦尔奇:“我们大家知道的都一样,但为什么我们与我们大家知道的都一样,但为什么我们与你们的差距那么大?你们的差距那么大?”杰克杰克韦尔奇的回答韦尔奇的回答是:是:“你们知道了,但是我们做到了。你们知道了,但是我们做到了。”执行力执行力,就是执行并完成任务的能力,就是执行并完成任务的能力,就是贯彻落实各项方针政策、决策部署并实就是贯彻落实各项方针政策、决策部署并实现既定目标的能力。现既定目标的能力。执行力
4、执行力,是指团体或个人组织资源是指团体或个人组织资源实现实现目标的过程目标的过程能力能力意愿意愿执行力执行力,指的是贯彻,指的是贯彻战略意图战略意图,完成预,完成预定目标的操作能力。定目标的操作能力。执行力执行力就是就是“知知”“行行”合一合一“说说”与与“做做”一致一致执行力想法行动行动结果执行能力的强弱因人而异,同样一件事情不同的人去做,往往会产生不同的结果执行力内涵:就是一个字:执行力内涵:就是一个字:“做做”!为什么要做?为什么要做?怎么去做?怎么去做?和谁去做?和谁去做?怎么样才能做到更好?怎么样才能做到更好?执行力内涵执行力内涵执行力包括执行力包括3个层次个层次:执行什么?-战略层
5、次怎么执行?-运营层次能不能执行?-员工层次战略目标战略目标运营流程运营流程操作、工具操作、工具操作、工具操作、工具角色角色角色角色观念观念信念、激情、态度信念、激情、态度信念、激情、态度信念、激情、态度目标管理目标管理资源配置资源配置制定计划制定计划流程设计流程设计二、影响执行力的因素二、影响执行力的因素执行力不强表现在三个执行力不强表现在三个“度度”上:上:1.尺度:尺度:医院的决策方案及规章制度在执行过程当中,标准渐渐降低,甚至完全医院的决策方案及规章制度在执行过程当中,标准渐渐降低,甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远。走样,越到后面离原定的标准越远。2.速度:速度:医院或科室的计划
6、在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,医院或科室的计划在执行过程当中,经常延误,有些工作甚至不了了之,严重影响了计划的执行速度。严重影响了计划的执行速度。3.力度:力度:护理部或科室制定的一些制度、规定在执行过程中,力度越来越小,许护理部或科室制定的一些制度、规定在执行过程中,力度越来越小,许多工作做的虎头蛇尾,没有成效。多工作做的虎头蛇尾,没有成效。执行力不强的表现执行力不强的表现影响执行力的因素影响执行力的因素影响执行力的因素,有八个方面影响执行力的因素,有八个方面一是单位文化一是单位文化二是职业安全感二是职业安全感三是员工定位(职业生涯规划)三是员工定位(职业生涯规划)四是管理
7、方法的科学性四是管理方法的科学性五是组织执行力五是组织执行力六是专业判断与战略的协调性六是专业判断与战略的协调性七是保障机制是否健全七是保障机制是否健全八是低水平的流程建设八是低水平的流程建设第一是文化第一是文化因为文化或者说是团队理念,是单位执行的前提。通俗地说,单位文化就是通俗地说,单位文化就是“单位做事的方式单位做事的方式”。而。而这种方式很大程度上是取决于高层做事的方式,高这种方式很大程度上是取决于高层做事的方式,高层或上级领导做事雷厉风行,强调纪律性,那么下层或上级领导做事雷厉风行,强调纪律性,那么下面的人就不敢做事拖拖沓沓、自由散漫。面的人就不敢做事拖拖沓沓、自由散漫。影响执行力的
8、因素影响执行力的因素西点军校文化西点军校文化美国西点军校的校训:美国西点军校的校训:责任、荣誉、国家责任、荣誉、国家.正是西正是西点军校最核心的理念所在,激励着一代又一代的点军校最核心的理念所在,激励着一代又一代的西点军校人竭尽所能去报效祖国,也是影响美国西点军校人竭尽所能去报效祖国,也是影响美国年国运的三个关键词。国家一词年国运的三个关键词。国家一词,意在唤起意在唤起一种为了国家利益和民族利益的献身精神;一种为了国家利益和民族利益的献身精神;责任责任和荣誉则是军人职业伦理的核心。和荣誉则是军人职业伦理的核心。第二是职业安全感第二是职业安全感医院是由不同性格,不同理想的员工组成,让自己的员工有
9、一种职业的安全感是每一位管理人员的首要责任,也是最容易产生执行力的重要方法。影响执行力的因素影响执行力的因素第三是员工定位(职业生涯规划)第三是员工定位(职业生涯规划)每个单位需给员工在单位里的人一个准确的定位,每个单位需给员工在单位里的人一个准确的定位,是执行力的根基是执行力的根基职业生涯规划是解决员工未来的问题,如果员工没职业生涯规划是解决员工未来的问题,如果员工没有未来,就不会有执行力有未来,就不会有执行力影响执行力的因素影响执行力的因素第四是管理方法的科学性第四是管理方法的科学性因管理者的管理方法是否科学、是否被执行因管理者的管理方法是否科学、是否被执行层所认可,直接影响到员工的执行力
10、层所认可,直接影响到员工的执行力影响执行力的因素影响执行力的因素第五是组织执行力缺乏第五是组织执行力缺乏组织组织-是指完成特定使命的人们,为了实现共同是指完成特定使命的人们,为了实现共同的目标而组合成的有机整体。的目标而组合成的有机整体。(1)组织是人的)组织是人的集合体;集合体;(2)参加组织的人具有共同的目标;)参加组织的人具有共同的目标;(3)组织有一定结构,参加组织的人必须按一定)组织有一定结构,参加组织的人必须按一定的方式相互合作,共同努力,形的方式相互合作,共同努力,形成一个有机的整成一个有机的整体。体。若科室内部没有共同的目标,步调不一致,是必若科室内部没有共同的目标,步调不一致
11、,是必影响执行力。影响执行力。影响执行力的因素影响执行力的因素第六是专业判断与战略的协调性第六是专业判断与战略的协调性专业判断与战略不调和,导致执行不力专业判断与战略不调和,导致执行不力影响执行力的因素影响执行力的因素第七是执行力保障机制不健全第七是执行力保障机制不健全如医院或科室没有制度、人力不足或能力如医院或科室没有制度、人力不足或能力不高、后勤支持不力等,都将影响执行力不高、后勤支持不力等,都将影响执行力影响执行力的因素影响执行力的因素第八是低水平的流程建设第八是低水平的流程建设如医院的服务流程如医院的服务流程-诊病流程、入院流程、诊病流程、入院流程、出院流程、复印流程等不合理,病人有意
12、出院流程、复印流程等不合理,病人有意见,工作人员嫌繁杂见,工作人员嫌繁杂影响执行力的因素影响执行力的因素三、如何提高护长的执行力三、如何提高护长的执行力思思考考1+12思思考考合力相加1+1=01+1+13、2、1、0思思考考提高护长执行力的意义提高护长执行力的意义护士长既是执行者护士长既是执行者,又是领导者又是领导者发挥好发挥好-一座桥梁一座桥梁发挥不好发挥不好-一堵墙一堵墙一个再完美的决策方案一个再完美的决策方案,也会搁浅在滞后的也会搁浅在滞后的执行部门或执行者手中执行部门或执行者手中执行力的衔接要求:执行力的衔接要求:高层高层-要做正确的事要做正确的事中层中层-要正确地做事要正确地做事基
13、层基层-把事情做得最好把事情做得最好依从性与执行力依从性与执行力依从性依从性执行力执行力依从性依从性:顺从性、顺应性,通常指病人按医:顺从性、顺应性,通常指病人按医生规定进行治疗、与医嘱一致的行为生规定进行治疗、与医嘱一致的行为,习惯习惯称病人称病人“合作合作”,简单、机械、被动地执,简单、机械、被动地执行行执行力:执行力:就是执行并完成任务的能力,需理就是执行并完成任务的能力,需理解、主动地执行解、主动地执行提高执行力的六个过程提高执行力的六个过程:1.明确目标明确目标2.理清思路理清思路3.培训、训练、示范培训、训练、示范4.设计激励机制设计激励机制5.考核、监督考核、监督6.落实奖惩落实
14、奖惩提高护长执行力提高护长执行力需注意提高几方面能力需注意提高几方面能力战略理解能力(战略理解能力(领悟能力)时间规划能力(时间规划能力(计划能力)标准设定能力标准设定能力过程控制能力(过程控制能力(指挥、协调、控制能力)岗位行动能力(岗位行动能力(授权、判断、创新能力)提高护长执行力提高护长执行力需护士长自身素质需护士长自身素质提高护士长职业道德素质提高护士长职业道德素质要有强烈的责任心要有强烈的责任心要有奉献精神要有奉献精神要有平和心态要有平和心态要有积极向上的风貌要有积极向上的风貌要有承担责任的勇气要有承担责任的勇气要有务实的工作作风要有务实的工作作风。提高护长执行力提高护长执行力需护士
15、长自身素质需护士长自身素质提高团队的整体素质:提高团队的整体素质:全员参与团队协作提升下属的执行效果:提升下属的执行效果:权力下放,实行监管提升管理制度的效用:提升管理制度的效用:制定明确的工作目标和标准建立有效的激励和约束机制领导生命周期理论的启示领导生命周期理论的启示科曼的科曼的领导生命周期理论领导生命周期理论(情景领导理(情景领导理论论)认为认为,随着被领导者从不成熟走向成熟随着被领导者从不成熟走向成熟,领导行为应按下列程序逐步推移领导行为应按下列程序逐步推移:高工作与高工作与低关系低关系高工作与高关系高工作与高关系低工作与高关低工作与高关系系低工作与低关系低工作与低关系高工作、低关系领
16、导形式高工作、低关系领导形式当护士长成熟度低时当护士长成熟度低时,特别是新上任的护士长特别是新上任的护士长,应应该采取命令式的高工作、低关系的领导形式该采取命令式的高工作、低关系的领导形式护理部应强调:有计划、有布置、有监督、有检护理部应强调:有计划、有布置、有监督、有检查、有反馈查、有反馈,否则否则,护士长将感到领导不力护士长将感到领导不力,不知所不知所措措,无所适从无所适从,从而影响护士长的执行力从而影响护士长的执行力低工作、高关系参与式的领导形式低工作、高关系参与式的领导形式当护士长成熟度进入初步成熟时当护士长成熟度进入初步成熟时,采取工作、关系采取工作、关系并重的说服式领导形式并重的说
17、服式领导形式,布置工作不仅要说明干什布置工作不仅要说明干什么么,还要说明为什么这样干还要说明为什么这样干,以理服人以理服人,不搞盲从不搞盲从当护士长更趋成熟时当护士长更趋成熟时,护理部应与护士长沟通信护理部应与护士长沟通信息息,交流感情交流感情,提供情况和建议提供情况和建议,改善关系改善关系,增强信增强信任感任感低工作、低关系的领导形式低工作、低关系的领导形式当护士长成熟度很高当护士长成熟度很高,管理水平很高时管理水平很高时,护理部应采取低工护理部应采取低工作、低关系的授权式领导作、低关系的授权式领导,提出任务后提出任务后,放手让她们去干放手让她们去干,充分发挥护士长的主观能动性充分发挥护士长
18、的主观能动性,当她们需要时当她们需要时,可以帮助和可以帮助和支持支持,过多的关心和支持反而会引起他们的反感过多的关心和支持反而会引起他们的反感,认为护理认为护理部不放手、不信任部不放手、不信任,从而挫伤积极性从而挫伤积极性,影响护士长的执行力影响护士长的执行力,影响工作成效影响工作成效护理部的监控护理部的监控1.加强监控,做执行力的追踪加强监控,做执行力的追踪定期巡查定期巡查任何一项新制度、新规定执行后和任务布置后任何一项新制度、新规定执行后和任务布置后,护理部护理部都进行跟踪,可设计护士长执行力跟踪表都进行跟踪,可设计护士长执行力跟踪表及时调整质控点及时调整质控点有重点参加科室护长会有重点参
19、加科室护长会2.对制度做好培训和考核对制度做好培训和考核3.提高护长对工作的认同和满意度提高护长对工作的认同和满意度1、“执行执行”的意识的意识2、有效的执行角色、有效的执行角色3、职业、职业“忠诚度忠诚度”4、职业职业“责任感责任感”5、提升理解能力提升理解能力6、尺度、速度、力度、尺度、速度、力度7、追求、追求“卓越卓越”8、注重、注重“细节细节”9、良好的沟通、良好的沟通10、每天制一个图表、每天制一个图表11、杂乱无章是一种坏习惯、杂乱无章是一种坏习惯12、重要的少数与琐碎的多数重要的少数与琐碎的多数13、一次只能解决一件事一次只能解决一件事护理部注意培训护长护理部注意培训护长培养培养
20、“执行执行”三个习惯三个习惯不说不说“不可能不可能”不说不说“我不会我不会”不找任何借口不找任何借口树立树立“执行执行”十个观念十个观念1、做正确的事情比正确地做事更重要、做正确的事情比正确地做事更重要2、求发展比解决问题更重要、求发展比解决问题更重要3、培养员工比培养自己更重要、培养员工比培养自己更重要4、团对比个人更重要、团对比个人更重要5、执行比计划更重要、执行比计划更重要6、结果比过程更重要、结果比过程更重要7、管理就是服务,服务需要执行、管理就是服务,服务需要执行8、管好自己才能带动别人、管好自己才能带动别人9、管理者付出、管理者付出100%的努力还不如每个员工多付出的努力还不如每个
21、员工多付出1%的努力的努力10、以人为本、以人为本“执行执行”十个黄金法则十个黄金法则1、把复杂的事情简单化、把复杂的事情简单化2、以发展为目的、以发展为目的3、以终点为起点、以终点为起点4、把既定的目标蓝图化、把既定的目标蓝图化5、实证化法则(依据、证据和数据)、实证化法则(依据、证据和数据)6、资源利用最大化法则、资源利用最大化法则7、有效化法则、有效化法则8、制度化法则、制度化法则9、2/8法则法则10、系统化法则、系统化法则借鉴西点军校借鉴西点军校22条军规条军规1、无条件执行、无条件执行2、工作无借口、工作无借口3、细节决定成败、细节决定成败4、以上司为榜样、以上司为榜样5、荣誉原则
22、、荣誉原则6、受人欢迎、受人欢迎7、善于合作、善于合作8、团队精神、团队精神9、只有第一、只有第一10、敢于冒险、敢于冒险11、火一般的精神、火一般的精神12、不断提升自己、不断提升自己13、勇敢者的游戏、勇敢者的游戏14、全力以赴、全力以赴15、尽职尽责、尽职尽责16、没有不可能、没有不可能17、永不放弃、永不放弃18、敬业为魂、敬业为魂19、为自己奋斗、为自己奋斗20、理念至上、理念至上21、自动自发、自动自发22、立即行动、立即行动结束语结束语执行力是领导者意志的体现执行力是领导者意志的体现,管理者决定了管理者决定了整个团队的执行力强弱整个团队的执行力强弱一个护士长决定着一个护理组的执行
23、力一个护士长决定着一个护理组的执行力作为一个优秀的护士长作为一个优秀的护士长,必须身先士卒、百必须身先士卒、百折不挠折不挠,起到示范和凝聚作用起到示范和凝聚作用,有效地激励有效地激励和团结全科护士和团结全科护士,共同实现工作的目标共同实现工作的目标9、静夜四无邻,荒居旧业贫。3月-233月-23Wednesday,March22,202310、雨中黄叶树,灯下白头人。11:18:0411:18:0411:183/22/202311:18:04AM11、以我独沈久,愧君相见频。3月-2311:18:0411:18Mar-2322-Mar-2312、故人江海别,几度隔山川。11:18:0411:1
24、8:0411:18Wednesday,March22,202313、乍见翻疑梦,相悲各问年。3月-233月-2311:18:0411:18:04March22,202314、他乡生白发,旧国见青山。22三月202311:18:04上午11:18:043月-2315、比不了得就不比,得不到的就不要。三月2311:18上午3月-2311:18March22,202316、行动出成果,工作出财富。2023/3/2211:18:0411:18:0422March202317、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。11:18:04上午11:18上午11:18:043月-239
25、、没有失败,只有暂时停止成功!。3月-233月-23Wednesday,March22,202310、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。11:18:0411:18:0411:183/22/202311:18:04AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2311:18:0411:18Mar-2322-Mar-2312、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。11:18:0411:18:0411:18Wednesday,March22,202313、不知香积寺,数里入云峰。3月-233月-2311:18:0411:18:04March22,20231
26、4、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22三月202311:18:04上午11:18:043月-2315、楚塞三湘接,荆门九派通。三月2311:18上午3月-2311:18March22,202316、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。2023/3/2211:18:0411:18:0422March202317、空山新雨后,天气晚来秋。11:18:04上午11:18上午11:18:043月-239、杨柳散和风,青山澹吾虑。3月-233月-23Wednesday,March22,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:18:0411:18:0411:183/22/2
27、02311:18:04AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2311:18:0411:18Mar-2322-Mar-2312、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。11:18:0411:18:0411:18Wednesday,March22,202313、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。3月-233月-2311:18:0411:18:04March22,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22三月202311:18:04上午11:18:043月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月2311:18上午3月-2311:18March22,202316、业余生活要有意义,不要越轨。2023/3/2211:18:0411:18:0422March202317、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。11:18:04上午11:18上午11:18:043月-23MOMODAPOWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉
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