社会学社会工作师实务.pptx
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1、一、内容分析:两大板块前两章前两章是社会工作的是社会工作的通用过程模式通用过程模式是社会工作实务中(主要是个案、小组等微观服务方法)用来预估问题、制定是社会工作实务中(主要是个案、小组等微观服务方法)用来预估问题、制定方案和开展服务的一般过程和主要方法。中国社会出版社按照方案和开展服务的一般过程和主要方法。中国社会出版社按照考试大纲考试大纲组组织编写的织编写的社会工作实务(中级)社会工作实务(中级)指导教材,前两章的篇幅占了全书的指导教材,前两章的篇幅占了全书的25%25%(但复习时,应该花(但复习时,应该花4040的时间去应对)。的时间去应对)。第1页/共32页一、内容分析:两大板块后十二章
2、后十二章是社会工作的是社会工作的实务领域实务领域主要是从社会工作的对象和社会福利服务制度的主要是从社会工作的对象和社会福利服务制度的特征等视角(如年龄视角、机构视角)对社会工特征等视角(如年龄视角、机构视角)对社会工作服务领域进行的展示。在社会工作实务中,社作服务领域进行的展示。在社会工作实务中,社会工作通用过程模式属于具有一定普适性的实务会工作通用过程模式属于具有一定普适性的实务工具,是对社会工作助人服务的基本程序和方法工具,是对社会工作助人服务的基本程序和方法的概括。而社会工作领域则属于社会工作服务中的概括。而社会工作领域则属于社会工作服务中所要面对的普遍需要或常见问题,是对社会生活所要面
3、对的普遍需要或常见问题,是对社会生活具体情景的展示和描述。具体情景的展示和描述。第2页/共32页 二、考试分析:两种题型(一)题型题量(一)题型题量1、题型 一类是“案例分析题”要求应试人员要求应试人员“对提供的案例背景材料进行全面深入的分析对提供的案例背景材料进行全面深入的分析”。它侧重于考查。它侧重于考查的是问题解析能力,也就是通过综合的判断、解释和分析,将服务对象的需要的是问题解析能力,也就是通过综合的判断、解释和分析,将服务对象的需要和问题、优势和缺势、资源和不足等主要信息一一提炼出来,并且用简要的介和问题、优势和缺势、资源和不足等主要信息一一提炼出来,并且用简要的介入策略做出一一回应
4、。入策略做出一一回应。第3页/共32页 二、考试分析:两种题型(一)题型题量(一)题型题量1、题型 一类是“方案设计题”要求要求“设计出环节完整、严密、可行性强的服务设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案方案”。它侧重于考查的是问题解决能力,也就。它侧重于考查的是问题解决能力,也就是在是在“案例分析案例分析”的基础上,运用社会工作的理的基础上,运用社会工作的理念、理论、知识、方法和技巧,针对服务对象的念、理论、知识、方法和技巧,针对服务对象的需要和问题,设计出一套完整的服务方案。根据需要和问题,设计出一套完整的服务方案。根据考试大纲考试大纲的要求,完成的服务方案应当包括的要求,完成的服务方案
5、应当包括问题的陈述分析、工作目标、实施策略、执行和问题的陈述分析、工作目标、实施策略、执行和评估评估等要素。等要素。第4页/共32页 二、考试分析:两种题型(一)题型题量(一)题型题量1、题型 综合比较两种题型的不同解题要求,以及综合比较两种题型的不同解题要求,以及20082008年的考试真题,我们可以看出:年的考试真题,我们可以看出:“案例分析题案例分析题”所要考查的内容,主要对应的是社会工作的所要考查的内容,主要对应的是社会工作的实务领域实务领域;“方案设计题方案设计题”则更多地对应着社会工作实务的通用则更多地对应着社会工作实务的通用过程模式过程模式。第5页/共32页 二、考试分析:两种题
6、型(一)题型题量(一)题型题量2、题量从从20082008年的两次社会工作师水平考试来看(因为年的两次社会工作师水平考试来看(因为“5 51212汶川大地震汶川大地震”,20082008年四川省的考试延迟至当年年四川省的考试延迟至当年1111月举行。月举行。社会工作实务(中级)社会工作实务(中级)试题的内容试题的内容虽然不一样,但题型和题量都是一致的)虽然不一样,但题型和题量都是一致的)社会工作实务(中级)社会工作实务(中级)的题量为的题量为4 4题,其中前三题为题,其中前三题为“案例分析题案例分析题”,后,后一题为一题为“方案设计题方案设计题”。第6页/共32页 二、考试分析:两种题型(一)
7、题型题量(一)题型题量2、题量对于考试来说,如果答题时间有规定,而题目没对于考试来说,如果答题时间有规定,而题目没有特别标明,则一张卷子题量越少,需要考生应有特别标明,则一张卷子题量越少,需要考生应答时写作的内容应该越完整、文字越多。反之,答时写作的内容应该越完整、文字越多。反之,则越少。则越少。在答题时间的分配上,总体来说,前面三题所花在答题时间的分配上,总体来说,前面三题所花时间应该是整个考试时间的时间应该是整个考试时间的3/53/5左右,其余时间要左右,其余时间要留给最后一题(因为是第一次考试,不熟悉情况,留给最后一题(因为是第一次考试,不熟悉情况,去年很多考生在第一题上花了一个多小时,
8、后面去年很多考生在第一题上花了一个多小时,后面的题目当然没时间去做了)。的题目当然没时间去做了)。第7页/共32页 二、考试分析:两种题型(一)题型题量(一)题型题量2、题量分值越高的题,难度越大,要求越高,分值越高的题,难度越大,要求越高,因此应该花更多的时间。因此应该花更多的时间。第8页/共32页 二、考试分析:两种题型(一)题型题量(一)题型题量2、题量如如20082008年考试,前三题同样是年考试,前三题同样是“案例分析题案例分析题”,但分值分配分别是,但分值分配分别是2020、2626、2424,很多考生看不懂它的分配规律,其实是跟题目难度和需要考生所花时间多,很多考生看不懂它的分配
9、规律,其实是跟题目难度和需要考生所花时间多少相关。第二题的题目不一定是最难的,但题目情景展示部分的文字最多(撑少相关。第二题的题目不一定是最难的,但题目情景展示部分的文字最多(撑满了整整一页),信息量最大,因此需要花费更多的时间来研读分析,分值当满了整整一页),信息量最大,因此需要花费更多的时间来研读分析,分值当然也就最高。然也就最高。第9页/共32页 二、考试分析:两种题型(一)题型题量(一)题型题量2、题量“方案设计题方案设计题”相对于相对于“案例分析题案例分析题”,需要思考和写作的内容更多,因,需要思考和写作的内容更多,因此也需要更长的时间。此也需要更长的时间。第10页/共32页 二、考
10、试分析:两种题型(二)解题思路(二)解题思路社会工作实务(中级)社会工作实务(中级)的考题虽然分成的考题虽然分成“案案例分析题例分析题”和和“方案设计题方案设计题”,但从社会工作的,但从社会工作的实务过程来看,两者其实都是社会工作实务过程实务过程来看,两者其实都是社会工作实务过程中的一个工作环节,中的一个工作环节,“案例分析题案例分析题”注重的是对注重的是对问题的分析和预估,而问题的分析和预估,而“方案设计题方案设计题”则是在对则是在对问题的预估和分析的基础之上所作出的应对策略、问题的预估和分析的基础之上所作出的应对策略、服务实施和成效评估。因此,掌握了社会工作实服务实施和成效评估。因此,掌握
11、了社会工作实务的过程通用模式,了解了各工作阶段的主要任务的过程通用模式,了解了各工作阶段的主要任务、技巧运用和注意事项等,就能顺利找到解题务、技巧运用和注意事项等,就能顺利找到解题思路,轻松找到破题切口。思路,轻松找到破题切口。第11页/共32页 二、考试分析:两种题型(二)解题思路(二)解题思路如何应对如何应对“案例分析题案例分析题”和和“方案设计题方案设计题”呢?呢?笔者认为只要掌握笔者认为只要掌握“一纵一横一纵一横”两条线,就能串两条线,就能串起破解主观题的框架(或者叫起破解主观题的框架(或者叫“网格网格”)。)。“一一纵纵”,就是社会工作实务的通用过程模式,即从,就是社会工作实务的通用
12、过程模式,即从接案接案预估预估计划计划介入介入评估评估结结案这六大社会工作实务的通用过程(或叫工作流案这六大社会工作实务的通用过程(或叫工作流程、工作阶段),重点要掌握每个工作阶段的主程、工作阶段),重点要掌握每个工作阶段的主要任务、工作步骤、核心技巧以及注意事项。要任务、工作步骤、核心技巧以及注意事项。“一横一横”则是则是社会工作实务(中级)社会工作实务(中级)所展示的所展示的十二个社会工作实务的不同领域,重点要掌握每十二个社会工作实务的不同领域,重点要掌握每个领域中服务对象的需要及问题、主要内容、应个领域中服务对象的需要及问题、主要内容、应对策略和工作方法。对策略和工作方法。第12页/共3
13、2页 二、复习建议总体要求总体要求第一,要第一,要“舍末逐本舍末逐本”。由于本科目考试没有客观题,所以复习的时候,由于本科目考试没有客观题,所以复习的时候,细枝末节的东西并不需要花太大的功夫去记忆细枝末节的东西并不需要花太大的功夫去记忆(比如儿童社会工作一章,概念就不需要背。而(比如儿童社会工作一章,概念就不需要背。而教材中关于宏观的和微观的儿童社会工作的内容教材中关于宏观的和微观的儿童社会工作的内容到底各有多少,就不用记得特别清楚,只要知道到底各有多少,就不用记得特别清楚,只要知道大致的内容和框架,考试时根据题目中展示的具大致的内容和框架,考试时根据题目中展示的具体情境来预估需要和问题即可)
14、。体情境来预估需要和问题即可)。第13页/共32页 二、复习建议总体要求总体要求第二,要宏观把握。第二,要宏观把握。对对指导教材指导教材每个章节中出现的相关理论和介每个章节中出现的相关理论和介入模式,要有个总体的把握。要记住相关理论的入模式,要有个总体的把握。要记住相关理论的主要观点是什么,介入模式的主要策略是什么,主要观点是什么,介入模式的主要策略是什么,这些都是这些都是20082008年两次考试中出现较多的内容。例年两次考试中出现较多的内容。例如,在如,在指导教材指导教材中,关于优势视角的篇幅只中,关于优势视角的篇幅只有有300300多字(而且没有表述透彻),增能模式作为多字(而且没有表述
15、透彻),增能模式作为残疾人社会工作的一种介入模式介绍,也只有区残疾人社会工作的一种介入模式介绍,也只有区区区600600多字,但这些模式在多字,但这些模式在20082008年的考试题目中,年的考试题目中,都成了重点。都成了重点。第14页/共32页 二、复习建议三个建议三个建议 (一)融会贯通(三本教材)(三本教材)“案例分析题案例分析题”和和“方案设计题方案设计题”虽然只出现在虽然只出现在社会工作实务(中级)社会工作实务(中级)的考试中,但在答题的考试中,但在答题时一定会涉及到时一定会涉及到社会工作综合能力(中级)社会工作综合能力(中级)和和社会工作法规与政策(中级)社会工作法规与政策(中级)
16、这两个科目这两个科目的相关内容。因此在复习的时候,就要养成的相关内容。因此在复习的时候,就要养成“三三门打通,融会贯通门打通,融会贯通”的思维习惯,综合运用三个的思维习惯,综合运用三个科目的知识系统来解决实际问题。科目的知识系统来解决实际问题。第15页/共32页 二、复习建议三个建议三个建议 (一)融会贯通 比如比如“案例分析题案例分析题”中,在预估服务对象需要和问题时把握哪中,在预估服务对象需要和问题时把握哪些主要环节、依据什么样的伦理原则把问题排序、设计方案时些主要环节、依据什么样的伦理原则把问题排序、设计方案时是用三大直接服务方法中(个案、小组、社区)的哪个方法来是用三大直接服务方法中(
17、个案、小组、社区)的哪个方法来应对、又是用什么样的介入模式来解决问题、通过什么样的介应对、又是用什么样的介入模式来解决问题、通过什么样的介入策略来实施你的方案、有何现成的社会资源可资利用、现有入策略来实施你的方案、有何现成的社会资源可资利用、现有的社会政策中有无解决服务对象问题的相关规定(的社会政策中有无解决服务对象问题的相关规定(社会工作社会工作法规与政策(中级)法规与政策(中级)中相关法律规定的公民应当享受的权利中相关法律规定的公民应当享受的权利和各类经济、物质保障,我们都可以把它们作为介入策略中的和各类经济、物质保障,我们都可以把它们作为介入策略中的重要社会资源加以运用)、最后用何种方法
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