10XX学校目标管理gpr.pptx
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1、xx学校目标管理 目目 录录n什么是目标管理什么是目标管理n我校推行目标管理的必要性n目标管理设计思路和框架n全面推进内部管理体制改革的思考目标管理的工作要求第一部分:什么是目标管理第一部分:什么是目标管理n目标概述目标概述n目标管理理论目标管理理论n目标管理的程序目标管理的程序n目标管理的评价目标管理的评价n什么是高校目标管理什么是高校目标管理n高校推行目标管理的意义高校推行目标管理的意义目标概述目标概述-含义及种类含义及种类n目标目标含义含义:是组织在一定时期内所要是组织在一定时期内所要达到的预期的具体成果。达到的预期的具体成果。n目标目标种类种类:从时间、管理层次、内容从时间、管理层次、
2、内容上划分上划分目标的(S M A R T)五要素n1.明确(明确(Specific)n2.可衡量(可衡量(Measurable)n3.行动导向(行动导向(Action-Oriented)n4.现实(现实(Realistic)n5.受时间和资源约束(受时间和资源约束(Time-and resource-constrained)目标概述目标概述-目标的特性。目标的特性。n总目标总目标分目标分目标子目标子目标n环境层目标:社会加于组织(公平竞争、学术资源)环境层目标:社会加于组织(公平竞争、学术资源);n组织层目标:作为利益共同体(水平、成长等);组织层目标:作为利益共同体(水平、成长等);n个人
3、层目标:职务、收入、工作环境、成就感等。个人层目标:职务、收入、工作环境、成就感等。n所有组织的目标都是多重的,没有一种单一所有组织的目标都是多重的,没有一种单一的衡量尺度能有效地评价一个组织是否成功的衡量尺度能有效地评价一个组织是否成功地履行了它使命;地履行了它使命;n学校有教学水平、科研水平、社会声誉等学校有教学水平、科研水平、社会声誉等(3)网络化。)网络化。目标与目标之间相互联系,需要协调。目标与目标之间相互联系,需要协调。(4)可考核性。无论是定性还是定量,均需可考。)可考核性。无论是定性还是定量,均需可考。(1)层次性。(2)多样性(多重性)。办学定位愿景愿景学校总目标管理单位目标
4、更多的具体目标教学科研单位目标个人目标:业绩或人力资源开发目标 自下而上的方法自下而上的方法 自上而下的方法自上而下的方法目标的层次体系目标的层次体系组织的层次体系组织的层次体系政府政府学校学校机关机关主主管人员学院学院主管主管人员人员目标概述目标概述-目标的作用目标的作用n目标明确努力方向目标明确努力方向,指导工作计划的指导工作计划的编制及资源的配置编制及资源的配置n关键要符合需要和具有挑战性。关键要符合需要和具有挑战性。n关键是单位目标与个人目标统关键是单位目标与个人目标统一,体现共同利益。一,体现共同利益。n目标可用来衡量实际的绩效。目标可用来衡量实际的绩效。(1)定位)定位(2)激励)
5、激励(3)凝聚)凝聚(4)考核)考核目标管理理论目标管理理论-含义n目标管理:就是依据预先确定的目标任务,运用系统科目标管理:就是依据预先确定的目标任务,运用系统科学的管理手段以实现目标任务为目的的科学管理方法。学的管理手段以实现目标任务为目的的科学管理方法。目标管理强调使所有人或部门的努力朝着一个方向目标管理的三层目标管理的三层含义含义组织目标是由上下级管理人员及全体职工共同制定的,组织总组织目标是由上下级管理人员及全体职工共同制定的,组织总目标决定每个部门以及每个人担任的任务、责任及应达到的分目标决定每个部门以及每个人担任的任务、责任及应达到的分目标目标以总目标和分目标作为单位和个人开展活
6、动的依据,组织的一以总目标和分目标作为单位和个人开展活动的依据,组织的一切活动都围绕达到这些目标进行,将履行职责变为达到目标切活动都围绕达到这些目标进行,将履行职责变为达到目标以目标为依据对个人和单位进行测定与评价以目标为依据对个人和单位进行测定与评价目标管理目标管理-五要素五要素n1.目标是什么目标是什么n2.如何推进如何推进n3.达到什么程度达到什么程度n4.什么时候得以实现什么时候得以实现n5.能否很好完成目标能否很好完成目标目标管理的本质目标管理的本质n对最终目标成果进行管理对最终目标成果进行管理n管理的核心是决策管理的核心是决策n把资源配置在产生成果的方向上,并明确把资源配置在产生成
7、果的方向上,并明确1.做什么做什么2.怎么做怎么做3.谁来做谁来做4.结果要求结果要求5.时间限制时间限制目标管理原则目标管理原则n将组织的目标转化为个人的目标将组织的目标转化为个人的目标n将个人的力量与责任心发挥出来将个人的力量与责任心发挥出来n让每一个人像自由人一样行事让每一个人像自由人一样行事n以此确保单位的目标任务的实现以此确保单位的目标任务的实现n通过自我控制进行管理通过自我控制进行管理n控制一切等于一切都不控制控制一切等于一切都不控制n控制不相干的事等于误导控制不相干的事等于误导目标管理的特点。目标管理的特点。n目标是共同商定,不是目标是共同商定,不是“上级下指标,上级下指标,下级
8、提保证下级提保证”。n使个人目标与组织目标一致,并以目使个人目标与组织目标一致,并以目标激发热情。标激发热情。n对于员工的工作成果,有明确的目标对于员工的工作成果,有明确的目标作为考核标准,避免主观。作为考核标准,避免主观。nMBO最终结果是一个目标的层次结最终结果是一个目标的层次结构,权力下放。构,权力下放。n用系统方法,使许多关键管理活动结合起来,用系统方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和单位目标。高效率地实现个人目标和单位目标。强调自我参与强调自我控制注重成果第一促使权力下放(5)系统管理目标管理理论的产生目标管理理论的产生德鲁克德鲁克管理实践管理实践n任何企业必须成
9、为一个真正的整体,并任何企业必须成为一个真正的整体,并且将个人的努力融汇成一种共同的努力。且将个人的努力融汇成一种共同的努力。n每个成员的贡献是不同的,但每个成员每个成员的贡献是不同的,但每个成员的贡献必须融成一个整体。的贡献必须融成一个整体。n产生出一种整体的业绩。产生出一种整体的业绩。n企业的各项工作,都必须以整个企业的企业的各项工作,都必须以整个企业的目标为导向。目标为导向。n管理人员的工作必须注重于企业整体的管理人员的工作必须注重于企业整体的成功。成功。n目标管理克服了泰罗的古典管理理论目标管理克服了泰罗的古典管理理论,单单纯以工作为中心纯以工作为中心,忽视人的作用的片面性忽视人的作用
10、的片面性;又克服了梅奥的人际关系学说单纯强调人又克服了梅奥的人际关系学说单纯强调人的作用的局限性。的作用的局限性。n它通过确定目标、分解目标、实施目标它通过确定目标、分解目标、实施目标和评价成果等自我控制手段来达到目标。和评价成果等自我控制手段来达到目标。在目标实现中把在目标实现中把“工作工作”和和“人的行为人的行为”二者有机地统一和协调了起来二者有机地统一和协调了起来.n目标管理的科学性在于集行为学、管理目标管理的科学性在于集行为学、管理学理论于一体学理论于一体,借助了现代信息科学理论和借助了现代信息科学理论和手段手段目标管理程序目标管理程序n目标制定目标制定n目标展开目标展开n目标实施目标
11、实施n目标成果评价目标成果评价n总结,进入新的循环总结,进入新的循环n实施目标管理应注意的问题实施目标管理应注意的问题决定目决定目标标、目的目的决定达到目标、决定达到目标、目的的方法目的的方法教育教育、培训培训实施实施检查实施检查实施的结果的结果采取修正采取修正措施措施PlanDoCheckAction目标管理程序目标管理程序制定年度制定年度目标目标沟通商谈签约沟通商谈签约目标任务书目标任务书目标实施目标实施奖惩与激励奖惩与激励总结优化规总结优化规划(反馈与划(反馈与流程优化)流程优化)目标考核及目标考核及效果评价效果评价过程过程监控监控配置配置资源资源规划规划目标目标目标管理程序目标管理程序
12、目标制定目标制定目标管理程序目标管理程序目标制定目标制定nPEST分析法分析法n(Political)、(Economic)、(Social)、(Technological)nPORTER五要素分析五要素分析n竞争者、新加入者、替代品、供应商、客户竞争者、新加入者、替代品、供应商、客户等分析等分析nSWOT分析法分析法n强项、弱项、机会、威胁等分析强项、弱项、机会、威胁等分析目标制定的目标制定的“SWOT”分析法分析法优势Strengths(1)识别优势和劣势“SWOT”分析:把组织的优势、劣势、机会和威胁等的分析:把组织的优势、劣势、机会和威胁等的分析结合在一起,以发掘可能存在的各种发展方向
13、。分析结合在一起,以发掘可能存在的各种发展方向。劣势劣势Weaknessesn省委省政府的高度重视省委省政府的高度重视政策支持上政策支持上n武汉的区位优势武汉的区位优势招生、人才引进招生、人才引进n相对整齐的学科相对整齐的学科n人心思变的环境人心思变的环境n基础较好,发展空间较大基础较好,发展空间较大n办学环境及条件办学环境及条件n办学层次及平台的缺失办学层次及平台的缺失n管理水平及文化氛围管理水平及文化氛围n特色不鲜明特色不鲜明(2)发现机会和威胁发现机会发现机会Opportunitiesu人民对办学质量要求的不断提高u教职工对收入要求的不断提高u外延式发展政策的限制u兄弟院校快速发展的事实
14、u生源萎缩与国内外高校的竞争威胁威胁Threatsu全球化、知识经济、信息化全球化、知识经济、信息化u教育强国、人才强国、创新型国家教育强国、人才强国、创新型国家u中部崛起、跨越式发展、工业强省中部崛起、跨越式发展、工业强省u武汉的腾飞武汉的腾飞竞争对手是一面镜子,与其相比可看出本单位的优势和劣势。目标管理评价目标管理评价-优点优点n目标管理目标管理优点优点:有利于提高管理水平有利于提高管理水平 有利于调动员工积极性、主动性、有利于调动员工积极性、主动性、创造性、增强责任心创造性、增强责任心 有利于进行更有效的控制有利于进行更有效的控制 有利于暴露组织结构中存在的缺陷有利于暴露组织结构中存在的
15、缺陷目标管理评价目标管理评价-存在的问题。存在的问题。n 目标难以正确确定目标难以正确确定,容易演变成数字游戏。容易演变成数字游戏。解决办法:(1)目标要明确n 目标短期化。目标管理目标短期化。目标管理需要长期坚持需要长期坚持,不断发展完不断发展完善善,逐渐挖掘它的效益。逐渐挖掘它的效益。n缺乏灵活性缺乏灵活性。n 不是什么条件下适用不是什么条件下适用(人的素质)。(人的素质)。(2)参与决策(3)规定期限:目标设立过程中要注意,目标期限要适中。在大多数情况下,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致。(4)绩效反馈实施目标管理应注意的问题实施目标管理应注意的问题n目标体系不科学目标体
16、系不科学n目标高度不当,如太高、太低目标高度不当,如太高、太低n缺乏目标之间的联系,如长、中、短期目标,学校、缺乏目标之间的联系,如长、中、短期目标,学校、部门、学院目标不协调、不一致、不科学部门、学院目标不协调、不一致、不科学n目标主次不分,该量化的没有量化目标主次不分,该量化的没有量化n目标的动态性目标的动态性n目标制定过程缺乏民主目标制定过程缺乏民主n目标重制定轻管理目标重制定轻管理n目标考核方法陈旧目标考核方法陈旧n目标管理万能、代替一切目标管理万能、代替一切目标之间的联系目标之间的联系n学校目标:学校目标:长长期期“全国一流地方工业大学全国一流地方工业大学”、中中期期“教学研究大学教
17、学研究大学”、近近期期“申博申博”应是协调、一致应是协调、一致的的n近期近期“申博申博”目标实现与学校年度科研项目、论文、目标实现与学校年度科研项目、论文、获奖成果、教授、博士人数等目标的实现是有密切获奖成果、教授、博士人数等目标的实现是有密切关系的关系的n年科研项目:学校年科研项目:学校5000万元,学院愿承担的累积万元,学院愿承担的累积3000万元、个人考核如果都按低标准完成则只有万元、个人考核如果都按低标准完成则只有1000万元,目标不协调、不一致万元,目标不协调、不一致n个人业绩考核与职称晋升等其它政策也应协调:如个人业绩考核与职称晋升等其它政策也应协调:如工科教师在论文上按合格标准完
18、成考核要求的业绩,工科教师在论文上按合格标准完成考核要求的业绩,则意味着一个副教授要晋升教授需要则意味着一个副教授要晋升教授需要10年以上年以上第二部分我校推行目标管理的必要性什么是高校目标管理什么是高校目标管理n高校目标管理是学校管理者引导学校各高校目标管理是学校管理者引导学校各机构的全体成员共同确定学校工作目标机构的全体成员共同确定学校工作目标及其体系,并以目标为指针,明确各自及其体系,并以目标为指针,明确各自的职责和发挥各方面的主动性,检查和的职责和发挥各方面的主动性,检查和评估目标完成情况的组织活动。评估目标完成情况的组织活动。高校推行目标管理的意义高校推行目标管理的意义n目标管理的本
19、质要求更能体现高校目标管理的本质要求更能体现高校“以以人为本人为本”的办学理念的办学理念n目标管理理论的价值判断符合高校实现目标管理理论的价值判断符合高校实现对院(系)管理的目标追求对院(系)管理的目标追求n目标管理评估的科学性能为高校管理带目标管理评估的科学性能为高校管理带来一定的成果效应来一定的成果效应我校推行目标管理的必要性我校推行目标管理的必要性n是实现学校是实现学校“十二五十二五”规划及长远目标规划及长远目标的迫切需要的迫切需要n初步建成教学研究型大学;初步建成教学研究型大学;n再用再用10年左右的时间建成全国一流地方工业大学。年左右的时间建成全国一流地方工业大学。n是完善是完善“校
20、院系三级管理、以院为主校院系三级管理、以院为主”管理体制的重管理体制的重要组成部分要组成部分n是建立科学的单位及个人考核评价办法、健全激励约是建立科学的单位及个人考核评价办法、健全激励约束机制的自然选择束机制的自然选择n是进一步落实是进一步落实“以人为本以人为本”等办学思想,做到全校心等办学思想,做到全校心往一处想、劲往一处使的必然要求往一处想、劲往一处使的必然要求n是凝练工作重点,明确工作方向、合理配置有限资源,是凝练工作重点,明确工作方向、合理配置有限资源,实现规范管理、科学管理的的有效途径实现规范管理、科学管理的的有效途径 n国内已经有了国内已经有了成功经验成功经验:省内外很多高校在目标
21、管理省内外很多高校在目标管理工作方面进行了有益的实践,取得了良好的效果,促工作方面进行了有益的实践,取得了良好的效果,促进学校迅猛发展。进学校迅猛发展。n推动了学校发展战略规划的实施推动了学校发展战略规划的实施n推动了学校管理工作的科学化、规范化和制度化:推动了学校管理工作的科学化、规范化和制度化:n提高了各单位(部门)工作的积极性和主动性,提高了各单位(部门)工作的积极性和主动性,n大大提升了学校的管理水平大大提升了学校的管理水平n典型学校典型学校:n 武汉理工大学、三峡大学、长江大学。武汉理工大学、三峡大学、长江大学。n 中南大学、湖南大学、长沙理工大学。中南大学、湖南大学、长沙理工大学。
22、我校实施目标管理的有利条件我校实施目标管理的有利条件我校实施目标管理的有利条件我校实施目标管理的有利条件n我校在不同程度上已经进行了一定的探索我校在不同程度上已经进行了一定的探索n学校发展规划和计划学校发展规划和计划n党政工作要点党政工作要点n校领导工作目标校领导工作目标n机关及学院的年度目标任务机关及学院的年度目标任务n与业绩挂钩的干部考核办法与业绩挂钩的干部考核办法n与业绩挂钩的学院分配管理办法与业绩挂钩的学院分配管理办法我校当前目标管理存在的问题我校当前目标管理存在的问题n不系统、不完善,未形成科学管理体系:不系统、不完善,未形成科学管理体系:n目标不系统,未形成有机整体目标不系统,未形
23、成有机整体n过程不封闭过程不封闭n政策不配套政策不配套n与目标任务挂钩的资源配置方法n与目标挂钩的考核办法n激励约束力度不大第三部分目标管理设计思路和框架 -基于规划管理的目标管理一、规划管理的基本思路一、规划管理的基本思路二、目标管理方案设计思路二、目标管理方案设计思路 -基于规划执行的目标管理基于规划执行的目标管理三、目标管理体系框架三、目标管理体系框架一、规划管理基本思路一、规划管理基本思路1.1.规划管理的框架 2.规划管理监控体系3.规划实施战略维度4.规划战略路径选择 5.规划战略地图 1.规划管理的框架 制定规划制定规划使命、目标、战略使命、目标、战略转化为平衡计分卡转化为平衡计
24、分卡:描述和衡量规划描述和衡量规划制定内部流程制定内部流程:实现规划与流程实现规划与流程对接对接规划实施:规划实施:执行规划执行规划评价、改进评价、改进:控制过程控制过程实现目标实现目标调整和改进规划:调整和改进规划:持续反馈持续反馈动态调整动态调整规划监控体系规划监控体系:持续提供规划持续提供规划监测信息监测信息 2.规划管理监控体系 规划规划细化细化执行监控执行监控考核评价考核评价流程管理体系流程管理体系条件保障体系条件保障体系以战略地图分解落实以战略地图分解落实规划规划(目标制定目标制定)以平衡计分卡框架选以平衡计分卡框架选择考评指标驱动择考评指标驱动规划执行规划执行(绩效考核)(绩效考
25、核)以考核评价激以考核评价激励责任人励责任人(行为激励)行为激励)以组织协同保以组织协同保障规划改进障规划改进(反馈与流程反馈与流程优化优化)循环体系循环体系优化优化3.规划实施战略维度 五大战略重点五大战略重点学科构建工程 人才培养质量工程人才强校工程 科技创新工程 条件保障工程流程优化流程优化学科建设 教学管理科学研究 人才培养资源整合资源整合无形资源有形资源学生学生自豪感自豪感教师归属感教师归属感战略战略工程工程流程流程资源资源对象对象满意满意四感标准四感标准干部干部成就感成就感社会满意感社会满意感工程构建工程构建流程优化流程优化资源整合资源整合资源整合资源整合流程优化流程优化工程构建工
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