[精选]房屋及设施设备的管理教材10728.pptx

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1、四川省物业从业人员岗位资格应试培训四川省物业从业人员岗位资格应试培训第三章第三章 房屋及设施设备的管理房屋及设施设备的管理中国管理科学院研究员中国管理科学院研究员 路虎林教授路虎林教授 高级经济师高级经济师一一.房屋及设施设备管理的基本要求房屋及设施设备管理的基本要求-物业管理实务物业管理实务P85P852结构结构装饰装饰设备设备完好房完好房基本完好房基本完好房一般坏损房一般坏损房严重坏损房严重坏损房危险房危险房 国家建设部国家建设部19851985年制定并颁布的年制定并颁布的房屋完损房屋完损等级评定标准等级评定标准 一一.房屋完好标准的划分房屋完好标准的划分3二二.房屋完好率危房率和设施设备

2、完好率房屋完好率危房率和设施设备完好率1.1.房屋完好率房屋完好率=（完好房建筑面积（完好房建筑面积+基本完好房建筑基本完好房建筑面积）面积）房屋总建筑面积房屋总建筑面积100%100%2.2.危房率危房率=（危险房屋的建筑面积（危险房屋的建筑面积房屋总建筑面积房屋总建筑面积）100%100%3.3.设施设备完好率设施设备完好率=（完好设施设备的数量（完好设施设备的数量总的设总的设施设备数量）施设备数量）100%100%单项选择题单项选择题1.1.房屋完好等级的评定方法是根据各类房屋的结构房屋完好等级的评定方法是根据各类房屋的结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度进行的、装修、设备等组成部

3、分的完好及损坏程度进行的，通常把房屋的完损等级分为以下哪，通常把房屋的完损等级分为以下哪5 5类（类（）。）。A.A.精品房、一般完好房、轻微损坏房、严重损坏房精品房、一般完好房、轻微损坏房、严重损坏房、危险房、危险房 B.B.精品房、完好房、一般损坏房、严精品房、完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房重损坏房、危险房 C.C.完好房、基本完好房、一般完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房损坏房、严重损坏房、危险房 D.D.完好房、基本完完好房、基本完好房、轻微损坏房、一般损坏房、严重损坏房好房、轻微损坏房、一般损坏房、严重损坏房单项选择题单项选择题2.2.某住宅小区危房率为某住宅

4、小区危房率为2 2，危房建筑面积为，危房建筑面积为1000 1000，则该住宅区总建筑面积为（，则该住宅区总建筑面积为（）万）万。A.2 B.3 C.4 D.5A.2 B.3 C.4 D.5单项选择题单项选择题3.3.某小区完好房屋建筑面积某小区完好房屋建筑面积 100000 100000,基本完好基本完好房屋建筑面房屋建筑面80000 80000,-,-般损坏房屋建筑面积般损坏房屋建筑面积3000 3000 ,严重损坏房屋严重损坏房屋 1000 1000 危险房危险房500 500 ,该小该小区的房屋完好率为区的房屋完好率为 （）。）。A.54.2%B.55.56%A.54.2%B.55.5

5、6%C.97.56%D.99.19%C.97.56%D.99.19%单项选择题单项选择题4.4.房屋及设施设备评价参考的主要指标包括（房屋及设施设备评价参考的主要指标包括（）。A.A.房屋完好率房屋完好率 B.B.房屋基本完好率房屋基本完好率C.C.房屋严重损坏率房屋严重损坏率 D.D.危房率危房率E.E.设施设备完好率设施设备完好率二二.建筑物的种类和基本组成建筑物的种类和基本组成-物业管理实务物业管理实务P81P819一一.建筑物的总类建筑物的总类l按房屋的建筑结构类型和材料按房屋的建筑结构类型和材料 砖木、混合、钢筋混泥土和其它结构砖木、混合、钢筋混泥土和其它结构l按承重受力按承重受力

6、墙承重、构架式承重、简体、框架简体墙承重、构架式承重、简体、框架简体l按房屋的层次和高度按房屋的层次和高度 底层建筑、多层和高层底层建筑、多层和高层l按房屋用途按房屋用途 居住、商业、工业和其它居住、商业、工业和其它门窗、外抹灰、内门窗、外抹灰、内抹灰、顶棚、细木抹灰、顶棚、细木装修等装修等结构构部分部分设施施设备装修装修部分部分水卫、电器、暖通、水卫、电器、暖通、特殊设备（消防、特殊设备（消防、避雷）避雷）基础、承重构件、非承重墙、屋面、楼地面等基础、承重构件、非承重墙、屋面、楼地面等二二.基本组成基本组成11单项选择题单项选择题5.5.在房屋种类的划分中，按（在房屋种类的划分中，按（）划分

7、可分为砖木）划分可分为砖木结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。结构、混合结构、钢筋混凝土结构和其他结构。A.A.房屋的建筑结构类型和材料房屋的建筑结构类型和材料 B.B.B.B.房屋的层次和高度房屋的层次和高度C.C.房屋的用途房屋的用途 D.D.房屋承重受理方式房屋承重受理方式单项选择题单项选择题6.6.房屋的基本组成包括结构部分、装修部分、设备房屋的基本组成包括结构部分、装修部分、设备设施部分。对于装修部分来说，其下列不属于装修设施部分。对于装修部分来说，其下列不属于装修部分的是（部分的是（）。）。A.A.门窗门窗 B.B.承重构件承重构件C.C.顶棚顶棚 D.D.内抹灰内抹灰三三.

8、设施设备的总类和基本组成设施设备的总类和基本组成-物业管理实务物业管理实务P82P8214供配电供配电消防消防空调空调采暖采暖管道煤气管道煤气给排水给排水电梯电梯电信和智能化系统电信和智能化系统一一.设施设备的总类和基本组成设施设备的总类和基本组成1.1.电梯的组成电梯的组成电梯的概念：建筑物中的垂直运输设备电梯的概念：建筑物中的垂直运输设备电梯的组成：机房、轿厢、井坑电梯的组成：机房、轿厢、井坑2.2.避雷系统的组成避雷系统的组成 类型：针式、带式类型：针式、带式 组成：避雷设施、接闪器（避雷针组成：避雷设施、接闪器（避雷针 避雷带）、引下线避雷带）、引下线(接地接地)要求：接地装置与道路及

9、建筑物的主要入口距离要求：接地装置与道路及建筑物的主要入口距离 一般不得小于一般不得小于3 3米，接地电阻每米，接地电阻每3 3年监测一次年监测一次 1010欧欧姆。姆。电话有线卫星电视闭路电视监控数字自动化数字自动化系统系统BABA通讯自动化通讯自动化系统系统CACA办公自动化办公自动化系统系统OAOA保安自动化保安自动化系统系统SASA消防自动化消防自动化系统系统FAFA管理自动化管理自动化系统系统MAMA对讲报警公共信息服务网络专线接入周界防范系统电子巡更系统室内报警系统车场管理系统车场管理系统二二.智能化系统智能化系统18单项选择题单项选择题7.7.在下列设备中，在多层住宅、高层住宅、

10、工业厂在下列设备中，在多层住宅、高层住宅、工业厂房、商业楼宇中都属于通常设备的是（房、商业楼宇中都属于通常设备的是（）。）。A.A.发电机发电机 B.B.手扶电梯手扶电梯C.C.消防栓消防栓 D.D.管道煤气管道煤气单项选择题单项选择题8.8.在下列设备中，在多层住宅、高层住宅、工业厂在下列设备中，在多层住宅、高层住宅、工业厂房、商业楼宇中都属于通常设备的是（房、商业楼宇中都属于通常设备的是（）。）。A.A.发电机发电机 B.B.手扶电梯手扶电梯C.C.公共照明公共照明 D.D.管道燃气管道燃气单项选择题单项选择题9.9.一般不具备室内报警系统的房屋是（一般不具备室内报警系统的房屋是（）。）。

11、A.A.多层住宅多层住宅 B.B.高层住宅高层住宅C.C.工业厂房工业厂房 D.D.商业楼宇商业楼宇单项选择题单项选择题10.10.房屋的弱电设备是指广播设备、通讯及网络设备房屋的弱电设备是指广播设备、通讯及网络设备、消防报警设备的（、消防报警设备的（）、闭路共用天线电视系统）、闭路共用天线电视系统设备。设备。A.A.电视监控设备电视监控设备 B.B.电子巡更设备电子巡更设备 C.C.喷洒设备喷洒设备 D.D.应急照明设备应急照明设备四四.房屋维修管理内容房屋维修管理内容-物业管理实务物业管理实务P92P9223完好状况完好状况 工程性质工程性质经营经营性质性质结构性结构性质分质分翻修工程翻修

12、工程 大修工程大修工程 中修工程中修工程 小修工程小修工程综合维修工程综合维修工程恢复赔偿恢复赔偿救灾返工救灾返工承重结构承重结构 非承重结构非承重结构房屋维修工程的分类房屋维修工程的分类单项选择题单项选择题11.11.房屋中修工程的费用应小于同类结构房屋新建造房屋中修工程的费用应小于同类结构房屋新建造价的价的()()。A.10%A.10%B.20%B.20%C.30%C.30%D.40%D.40%单项选择题单项选择题12.12.不改变原房屋完损等级的维修工程是不改变原房屋完损等级的维修工程是().().A.A.大修工程大修工程 B.B.中修工程中修工程 C.C.小修工程小修工程 D.D.翻修

13、工程翻修工程五五.几种典型的设施设备的管理几种典型的设施设备的管理-物业管理实务物业管理实务P107P10727一一.电梯的安全管理要求电梯的安全管理要求 电梯工必须持证上岗；电梯工必须持证上岗；在消防中心设立报警点；在消防中心设立报警点；在机房悬挂在机房悬挂电梯困人救援规程电梯困人救援规程；未取得未取得准运证准运证的的 电梯严禁使用。电梯严禁使用。二二.给水的界定给水的界定 给水系统管理范围的界定：给水系统管理范围的界定：多层以楼外自来水表为界多层以楼外自来水表为界 高层水泵房总计费水表为界高层水泵房总计费水表为界二二.排水的界定排水的界定排水系统管理范围的界定：排水系统管理范围的界定：室内

14、排水系统由物业给水维护；室内排水系统由物业给水维护；室外道路宽室外道路宽3.53.5米以上，道路及下埋市政排水米以上，道路及下埋市政排水系统由市政工程管理部门维护；系统由市政工程管理部门维护；道路宽道路宽3.53.5米以下，由物业管理米以下，由物业管理维护。维护。多项选择题多项选择题13.13.给水系统包括（给水系统包括（）。）。A.A.生活给水系统生活给水系统B.B.消防给水系统消防给水系统C.C.公用设施给水系统公用设施给水系统D.D.中水系统中水系统E.E.热水系统热水系统多项选择题多项选择题14.14.排水系统包括（排水系统包括（）。）。A.A.污水系统系统污水系统系统B.B.雨水系统

15、雨水系统C.C.工业废水系统工业废水系统D.D.商业排水系统商业排水系统E.E.消防排水系统消防排水系统单项选择题单项选择题15.15.按供电方式的不同，物业的供电方式可以分为按供电方式的不同，物业的供电方式可以分为（）。）。A.A.高压供电和低压供电高压供电和低压供电B.B.单回路供电和多回路供电单回路供电和多回路供电C.C.无自备电源供电和有自备电源供电无自备电源供电和有自备电源供电D.D.长期供电和临时供电长期供电和临时供电单项选择题单项选择题16.16.国家对安全性能要求高的设备实行（国家对安全性能要求高的设备实行（）制度）制度，并要求维修人员经培训考核后持证上岗。，并要求维修人员经培

16、训考核后持证上岗。A.A.资格认证资格认证 B.B.合格证合格证 C.C.统一维修养护制度统一维修养护制度 D.D.不定期审验制度不定期审验制度单项选择题单项选择题17.17.水管、水闸、水表渗漏一般在水管、水闸、水表渗漏一般在2h2h内完成工作，最内完成工作，最长不得超过（长不得超过（）h h。A.3 B.4 C.6 D.8A.3 B.4 C.6 D.8单项选择题单项选择题18.18.水泵管理员应持（水泵管理员应持（）方可上岗。）方可上岗。A.A.物业管理员资格证物业管理员资格证 B.B.体检证体检证 C.C.给水员上岗证给水员上岗证 D.D.健康证健康证单项选择题单项选择题19.19.送检

17、水样应用干净的矿泉水瓶从水池（箱）中提送检水样应用干净的矿泉水瓶从水池（箱）中提取（取（），并在瓶外中部贴上标签，标签上应写），并在瓶外中部贴上标签，标签上应写明送检单位和送样日期。明送检单位和送样日期。A.250 B.300 C.500 D.1000A.250 B.300 C.500 D.1000单项选择题单项选择题20.20.对于终年运行的锅炉，每三个月进行一次清洗检对于终年运行的锅炉，每三个月进行一次清洗检查，（查，（）进行一次炉内外和附件的彻底检查。）进行一次炉内外和附件的彻底检查。A.A.半年半年 B.B.每年每年 C.C.两年两年 D.D.三年三年多项选择题多项选择题21.21.电

18、梯设备的（电梯设备的（）要持证上岗。）要持证上岗。A.A.运行人员运行人员 B.B.使用人员使用人员 C.C.维修人员维修人员 D.D.乘坐人员乘坐人员多项选择题多项选择题22.22.物业服务公司制定的房屋附属设备设施日常维修物业服务公司制定的房屋附属设备设施日常维修服务标准中应包括（服务标准中应包括（）等内容。）等内容。A.A.预约维修时间预约维修时间 B.B.完成维修时间完成维修时间 C.C.提供材料要求提供材料要求 D.D.服务态度要求服务态度要求E.E.维修人员维修人员多项选择题多项选择题23.23.电梯设备使用管理的服务规范包括（电梯设备使用管理的服务规范包括（）。）。A.A.服务公

19、约服务公约 B.B.乘电梯须知乘电梯须知 C.C.电梯服务标识电梯服务标识 D.D.经常打扫轿厢卫生经常打扫轿厢卫生E.E.电梯维护人员电梯维护人员水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。谢谢观赏9、静夜四无邻，荒居旧业贫。3月-233月-23Monday,March 20,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。03:05:3303:05:3303:053/20/2023 3:05:33 AM11、以我独沈久，愧君相见频。3月-2303:05:3303:05Mar-2320-Mar-2312、故人江海别，几度隔山川。03:05:3303:05:3303:05Monday,March 20,202313

20、、乍见翻疑梦，相悲各问年。3月-233月-2303:05:3303:05:33March 20,202314、他乡生白发，旧国见青山。20 三月 20233:05:33 上午03:05:333月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。三月 233:05 上午3月-2303:05March 20,202316、行动出成果，工作出财富。2023/3/20 3:05:3303:05:3320 March 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。3:05:33 上午3:05 上午03:05:333月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。3月-233月-23

21、Monday,March 20,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。03:05:3303:05:3303:053/20/2023 3:05:33 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。3月-2303:05:3303:05Mar-2320-Mar-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。03:05:3303:05:3303:05Monday,March 20,202313、不知香积寺，数里入云峰。3月-233月-2303:05:3303:05:33March 20,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。20

22、 三月 20233:05:33 上午03:05:333月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。三月 233:05 上午3月-2303:05March 20,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/3/20 3:05:3303:05:3320 March 202317、空山新雨后，天气晚来秋。3:05:33 上午3:05 上午03:05:333月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。3月-233月-23Monday,March 20,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:05:3303:05:3303:053/20/2023 3:05:33 AM11、越是没有本领的

23、就越加自命不凡。3月-2303:05:3303:05Mar-2320-Mar-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:05:3303:05:3303:05Monday,March 20,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2303:05:3303:05:33March 20,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。20 三月 20233:05:33 上午03:05:333月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 233:05 上午3月-2303:05March 20,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/20 3:05:3303:05:3320 March 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:05:33 上午3:05 上午03:05:333月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉