G5-目标管理培训教材kux.pptx

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1、商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板江中商务部江中商务部20062006年年2023/3/232023/3/230 0商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板寓言故事寓言故事寓言故事寓言故事:猴子下山猴子下山猴子下山猴子下山丢了玉米丢西瓜的原因是什么丢了玉米丢西瓜的原因是什么丢了玉米丢西瓜的原因是什么丢了玉米丢西瓜的原因是什么?2023/3/232023/3/231 1商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目录目录目录目录第一篇：目标管理概要第二篇：

2、目标管理的程序第三篇：目标的设定与分解第四篇：目标管理的实施第五篇：目标的考核2023/3/232023/3/232 2商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列第一篇第一篇第一篇第一篇目标管理概要目标管理概要目标管理概要目标管理概要介绍之前:请您谈谈目标对您人生的影响?2023/3/232023/3/233 3商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标的意义目标的意义目标的意义目标的意义成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解-美国潜能大师：伯恩崔西所占比例所占比例目标状态目标状态成就状态成就状态27%27%27%

3、27%没有目标没有目标没有目标没有目标社会最底层社会最底层社会最底层社会最底层60%60%60%60%目标模糊目标模糊目标模糊目标模糊社会中下层社会中下层社会中下层社会中下层10%10%10%10%有清晰但比较短期的目标有清晰但比较短期的目标有清晰但比较短期的目标有清晰但比较短期的目标社会中上层社会中上层社会中上层社会中上层3%3%3%3%有清晰且长期的目标有清晰且长期的目标有清晰且长期的目标有清晰且长期的目标顶尖成功人士顶尖成功人士顶尖成功人士顶尖成功人士今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！的结果！2023/3/2320

4、23/3/234 4商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标管理的定义和含义目标管理的定义和含义目标管理的定义和含义目标管理的定义和含义 1.1.定义定义 2.2.三层含义三层含义 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。（1）共同商定目标。（参与）（2）目标分解。(目标体系)（3）自我控制。(授权管理和自我评价)请问：目标管理与计划管理的区别？2023/3/232023/3/235 5商务部商务部20062006培训课程系列培训课

5、程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板要素要素要素要素内容内容内容内容餐厅经理的目标示例餐厅经理的目标示例餐厅经理的目标示例餐厅经理的目标示例目标目标目标目标1 1 1 1、目标是什么？、目标是什么？、目标是什么？、目标是什么？实现目标的中心思想、项目名称实现目标的中心思想、项目名称实现目标的中心思想、项目名称实现目标的中心思想、项目名称提高销售额、毛利提高销售额、毛利提高销售额、毛利提高销售额、毛利2 2 2 2、达到什么程度？、达到什么程度？、达到什么程度？、达到什么程度？达到的质、量、状态达到的质、量、状态达到的质、量、状态达到的质、量、状态销售额销售额销售额销售额5

6、000500050005000万元万元万元万元毛利毛利毛利毛利2000200020002000万元万元万元万元计划计划计划计划3 3 3 3、怎么办？、怎么办？、怎么办？、怎么办？为了完成目标，应采取的措施、为了完成目标，应采取的措施、为了完成目标，应采取的措施、为了完成目标，应采取的措施、手段、方法手段、方法手段、方法手段、方法1 1 1 1、在东部地区新开一家分店；、在东部地区新开一家分店；、在东部地区新开一家分店；、在东部地区新开一家分店；2 2 2 2、通过增加新菜品开发，实现新增销售收、通过增加新菜品开发，实现新增销售收、通过增加新菜品开发，实现新增销售收、通过增加新菜品开发，实现新

7、增销售收入入入入500500500500万元；万元；万元；万元；3 3 3 3、通过服务品质管理将上座率提高、通过服务品质管理将上座率提高、通过服务品质管理将上座率提高、通过服务品质管理将上座率提高10101010个百个百个百个百分点；分点；分点；分点；4 4 4 4、什么时候完成目标、什么时候完成目标、什么时候完成目标、什么时候完成目标？期限、预定计划表、日程表期限、预定计划表、日程表期限、预定计划表、日程表期限、预定计划表、日程表1 1 1 1月：月：月：月：2 2 2 2月：月：月：月：5 5 5 5、是否达成了既定目、是否达成了既定目、是否达成了既定目、是否达成了既定目标？标？标？标？

8、完成成果的评价完成成果的评价完成成果的评价完成成果的评价实际销售收入实际销售收入实际销售收入实际销售收入5500550055005500万元万元万元万元毛利：毛利：毛利：毛利：1100110011001100万元万元万元万元目标管理五要素目标管理五要素目标管理五要素目标管理五要素2023/3/232023/3/236 6商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标管理的威力目标管理的威力目标管理的威力目标管理的威力:舵、钟、镜、梅舵、钟、镜、梅舵、钟、镜、梅舵、钟、镜、梅所以对个人而言，目标的威力就是：q给人的行为设定明确的方向，

9、使人充分了解自己每一个行为的目的q使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间q迫使自己未雨绸缪，把握今天q使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率q使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力对企业而言：q目标管理能促进“向前进的管理”q目标管理能带来“达成干劲、导向重点、集中精力”的效果q目标管理使“解决问题”成为可能q目标管理能培养能干的人q目标管理能把人与人间之关系，以“连带感”连结2023/3/232023/3/237 7商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板人对目标的

10、期望强度人对目标的期望强度人对目标的期望强度人对目标的期望强度1、如果期望强度为0，那么它相应的表现特征就有两种情况，一种是真的不想要；另一种是找借口，但真实原因是不敢想，不知为什么要，害怕付出和失败，害怕做不到别人会笑话。我们将此定义为不想要，当然他的结果是得不到！2、期望强度为20%-30%，表现特征是空想，整天做白日梦，光说不做，不愿付出，不知从何开始，连自己都不敢相信会变为事实。将这一类定义为瞎想想，其结果是过不了几天就会忘记自己曾经这样想过。3、期望强度为50%，表现为有最好，没有也罢，努力争取一段时间之后便会放弃，凡事3分钟热度，碰到困难就退缩，成天幻想着不付出就能得到，这一类定义

11、为想要，但十有八九不成功！4、期望强度为70%-80%，确实是他真正的目标，但似乎决心不够，尤其是改变自己的决心不够，等待机遇，靠运气成功，即使得不到也不会转为安慰自己：曾经努力过，也算对得起自己，马上再换另一个目标。这一类定义为很想要，有可能成功，因为运气而成功，也因为运气而失败！5、期望强度为99%，潜意识中那一丝放弃的念头，决定他关键时刻不能排除万难，坚持到底，直到成功；对他而言，也许付出100%的努力比达不到目标更为痛苦，其实第99步放弃与此时的100%之间的差别不是1%而是100%！6、期望强度为100%，其表现特征不惜一切代价，不达目的死不休，没有任何退路可言，对于他们来说，达不成

12、目的的后果很严重，达不成比死还可怕。这一种的定义是一定要，所以他们一定有办法得到！2023/3/232023/3/238 8商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标管理的理论基础目标管理的理论基础目标管理的理论基础目标管理的理论基础X X X X理论理论理论理论大多数人是懒惰的大多数人是懒惰的大多数人是懒惰的大多数人是懒惰的工作是令人讨厌的工作是令人讨厌的工作是令人讨厌的工作是令人讨厌的人们尽可能逃避工作，因此应依靠外人们尽可能逃避工作，因此应依靠外人们尽可能逃避工作，因此应依靠外人们尽可能逃避工作，因此应依靠外部强制约束管理

13、部强制约束管理部强制约束管理部强制约束管理人的一切行为都是为了最大限度的满人的一切行为都是为了最大限度的满人的一切行为都是为了最大限度的满人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利，工作动机是为了报酬足自己的私利，工作动机是为了报酬足自己的私利，工作动机是为了报酬足自己的私利，工作动机是为了报酬管理方式：胡罗卜加大棒管理方式：胡罗卜加大棒管理方式：胡罗卜加大棒管理方式：胡罗卜加大棒Y Y Y Y理论理论理论理论人都又发挥自己潜力，表现自己才能，人都又发挥自己潜力，表现自己才能，人都又发挥自己潜力，表现自己才能，人都又发挥自己潜力，表现自己才能，实现自己人生价值的需要；实现自己人生价值的需要；

14、实现自己人生价值的需要；实现自己人生价值的需要；工作本身和娱乐一样可以带给人一种工作本身和娱乐一样可以带给人一种工作本身和娱乐一样可以带给人一种工作本身和娱乐一样可以带给人一种满足，被赏识和自我实现同金钱一样满足，被赏识和自我实现同金钱一样满足，被赏识和自我实现同金钱一样满足，被赏识和自我实现同金钱一样重要；重要；重要；重要；人们愿意实行自我管理和自我控制来人们愿意实行自我管理和自我控制来人们愿意实行自我管理和自我控制来人们愿意实行自我管理和自我控制来完成应当完成的目标；完成应当完成的目标；完成应当完成的目标；完成应当完成的目标；管理方式：鼓励员工自我管理；管理方式：鼓励员工自我管理；管理方式

15、：鼓励员工自我管理；管理方式：鼓励员工自我管理；2023/3/232023/3/239 9商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板领导运用权力的程度下属的自由度上司容许下属在一定（组织职权）范围内自主决定。上司制定决策，向下属推销（向下属说明决策方案的英明之处）；上司提出决策草案，交由下属讨论后可修改。上司提出问题，广泛征求下属意见和建议后决策。上司提出决策，下属执行。（理解的执行，不理解的也要执行）命令式指导式参与式授权式只要他们照着剧本演出而能带来只要他们照着剧本演出而能带来票房收益票房收益，我都能容忍他，我都能容忍他们的们的

16、傲慢与坏脾气傲慢与坏脾气目标管理理论创始人：彼得目标管理理论创始人：彼得 杜拉克杜拉克2023/3/232023/3/231010商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标管理的两大特征目标管理的两大特征目标管理的两大特征目标管理的两大特征 强调强调强调强调“目标目标目标目标”的管理方式的管理方式的管理方式的管理方式qq自我挑战的目标自我挑战的目标自我挑战的目标自我挑战的目标目标不能由他人强加于己目标不能由他人强加于己目标不能由他人强加于己目标不能由他人强加于己自己往往是最能作出合适计划的人自己往往是最能作出合适计划的人自己往往

17、是最能作出合适计划的人自己往往是最能作出合适计划的人为了达成目标，还得进行各种创新为了达成目标，还得进行各种创新为了达成目标，还得进行各种创新为了达成目标，还得进行各种创新在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于提高自己的能力达成目标会获得很大的满足感达成目标会获得很大的满足感达成目标会获得很大的满足感达成目标会获得很大的满足感“工作和人统一工作和人统一工作和人统一工作和人统一”的管理方式的管理方式的管理方式的

18、管理方式统一的管理统一的管理统一的管理统一的管理强调参与计划和自己管制强调参与计划和自己管制强调参与计划和自己管制强调参与计划和自己管制基于基于基于基于Y Y Y Y理论的管理模式理论的管理模式理论的管理模式理论的管理模式个人工作和整体目标的紧密连接个人工作和整体目标的紧密连接个人工作和整体目标的紧密连接个人工作和整体目标的紧密连接目标连锁的连接目标连锁的连接目标连锁的连接目标连锁的连接注意重点目标注意重点目标注意重点目标注意重点目标讨论:车间主任对工人的管理是目标管理吗？2023/3/232023/3/231111商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部2006200

19、6培训课程模板培训课程模板重视人的因素重视人的因素行为科学和管理科学的结合；动机、行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如何表现“皮革马利翁”效应建立目标层次体系和目标网络建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现对人的管理目标管理的实质目标管理的实质目标管理的实质目标管理的实质2023/3/232023/3/231212商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列第二篇目标管理的程序2023/3/232023/3/231313商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模

20、板目标管理的三大阶段目标管理的三大阶段目标管理的三大阶段目标管理的三大阶段三大阶段三大阶段三、成果评价的阶段二、目标达成过程的阶段一、目标设定阶段2023/3/232023/3/231414商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板上级上级 下级下级目标管理目标管理共同制定计划共同制定计划确定目标、标准，选择行动方案确定目标、标准，选择行动方案上下级之间共同反馈上下级之间共同反馈下级完成工作任务、上级予以支持下级完成工作任务、上级予以支持共同控制共同控制检查任务完成情况、进入下一个周期检查任务完成情况、进入下一个周期目标管理的过程目

21、标管理的过程目标管理的过程目标管理的过程:三个共同三个共同三个共同三个共同 2023/3/232023/3/231515商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标管理与评价的工作系统图目标管理与评价的工作系统图目标管理与评价的工作系统图目标管理与评价的工作系统图2023/3/232023/3/231616商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标管理程序目标管理程序目标管理程序目标管理程序2023/3/232023/3/231717商务部商务部20062006培训

22、课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标管理层次体系目标管理层次体系目标管理层次体系目标管理层次体系所运用资料管理层次目标层次董事会各部门主管小组、车间主管员工大目标（组织目标）各部门目标员工个人各小组、车间技术市场政府社会工厂及设备人力资源资金方法策略规划行动计划行动计划各小组、车间管理层次与目标层次管理层次与目标层次2023/3/232023/3/231818商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列第三篇目标的设定与分解2023/3/232023/3/231919商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006

23、培训课程模板培训课程模板提问提问提问提问:请问您平时是如何制定工作目标的请问您平时是如何制定工作目标的请问您平时是如何制定工作目标的请问您平时是如何制定工作目标的?2023/3/232023/3/232020商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标的设定目标的设定目标的设定目标的设定-10-10-10-10个步骤个步骤个步骤个步骤 第一步：建立信息网第一步：建立信息网第一步：建立信息网第一步：建立信息网 第二步：确定关键目标领域第二步：确定关键目标领域第二步：确定关键目标领域第二步：确定关键目标领域 第三步：进行能力分析第三步

24、：进行能力分析第三步：进行能力分析第三步：进行能力分析 第四步：提出基本假设第四步：提出基本假设第四步：提出基本假设第四步：提出基本假设 第五步：编写有效目标第五步：编写有效目标第五步：编写有效目标第五步：编写有效目标 第六步：制订计划第六步：制订计划第六步：制订计划第六步：制订计划 第七步：分配资财第七步：分配资财第七步：分配资财第七步：分配资财 第八步：协调第八步：协调第八步：协调第八步：协调 第九步：确定权限第九步：确定权限第九步：确定权限第九步：确定权限 第十步：制定目标的反馈第十步：制定目标的反馈第十步：制定目标的反馈第十步：制定目标的反馈2023/3/232023/3/232121

25、商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板职责的认识现状的深入探讨达成基准的明确化目标的设定目标的设定目标种类的熟知有挑战意义的目标阶段目标总目标子目标战术目标短期目标长期目标战略目标2023/3/232023/3/232222商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板每个目标分出重要程度目标的数量主要目标35个左右目标的设定目标的设定2023/3/232023/3/232323商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培

26、训课程模板Specific:具体的Relevant:相关联的Measurable:可测量Timebound:时间Achievable:可实现设定目标的设定目标的SMART原理原理练 习:请 用SMART原理对您本月的工作目标进行重新审视!2023/3/232023/3/232424商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标的设定目标的设定目标的设定目标的设定-原则原则原则原则 确定目标是主客观条件的统一过程，即主观的需要以及主观条件与客确定目标是主客观条件的统一过程，即主观的需要以及主观条件与客确定目标是主客观条件的统一过程，即

27、主观的需要以及主观条件与客确定目标是主客观条件的统一过程，即主观的需要以及主观条件与客观环境的有机结合。因此，按观环境的有机结合。因此，按观环境的有机结合。因此，按观环境的有机结合。因此，按“充分、必要充分、必要”的原则处理好目标和条的原则处理好目标和条的原则处理好目标和条的原则处理好目标和条件的关系，是正确确定目标、保证管理绩效的基础。件的关系，是正确确定目标、保证管理绩效的基础。件的关系，是正确确定目标、保证管理绩效的基础。件的关系，是正确确定目标、保证管理绩效的基础。2023/3/232023/3/232525商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部2006200

28、6培训课程模板培训课程模板目标设定目标设定目标设定目标设定-依据依据依据依据 公司战略规划公司战略规划公司战略规划公司战略规划 顾客意见顾客意见顾客意见顾客意见 越来越重要越来越重要越来越重要越来越重要 主管目标主管目标主管目标主管目标 同事的意见同事的意见同事的意见同事的意见 员工意见员工意见员工意见员工意见 职位说明书职位说明书职位说明书职位说明书 市场市场市场市场/同行同行同行同行/竞争对手竞争对手竞争对手竞争对手2023/3/232023/3/232626商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标设定目标设定目标设定目标

29、设定-期限期限期限期限 设立工作目标的同时，应订有每个项目预定完成的期限，以利进行间设立工作目标的同时，应订有每个项目预定完成的期限，以利进行间设立工作目标的同时，应订有每个项目预定完成的期限，以利进行间设立工作目标的同时，应订有每个项目预定完成的期限，以利进行间的检讨，自我控制及纠正，以及工作完成后的评定。的检讨，自我控制及纠正，以及工作完成后的评定。的检讨，自我控制及纠正，以及工作完成后的评定。的检讨，自我控制及纠正，以及工作完成后的评定。不管预期完成时间为多长，每个工作目标都应附有完成期限，否则目不管预期完成时间为多长，每个工作目标都应附有完成期限，否则目不管预期完成时间为多长，每个工作

30、目标都应附有完成期限，否则目不管预期完成时间为多长，每个工作目标都应附有完成期限，否则目标管理之精神很难实现。标管理之精神很难实现。标管理之精神很难实现。标管理之精神很难实现。2023/3/232023/3/232727商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标的设定目标的设定目标的设定目标的设定-方法方法方法方法2023/3/232023/3/232828商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标设定目标设定目标设定目标设定-程序程序程序程序1 1、自上而下、自

31、上而下2 2、自下而上、自下而上最高最高管理层管理层中层主管中层主管经理经理经理经理 基层主管基层主管科长、主任、职员科长、主任、职员科长、主任、职员科长、主任、职员 2023/3/232023/3/232929商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标设定目标设定目标设定目标设定-形态形态形态形态1 1 1 1第一类形态第一类形态目标草案目标草案目标草案目标草案目标定案目标定案目标定案目标定案总总总总 目目目目 标标标标部门目标部门目标部门目标部门目标个人目标个人目标个人目标个人目标2023/3/232023/3/233030

32、商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标设定目标设定目标设定目标设定-形态形态形态形态2 2 2 2第二类形态第二类形态目标草案目标草案目标草案目标草案目标定案目标定案目标定案目标定案总总总总 目目目目 标标标标部门目标部门目标部门目标部门目标个人目标个人目标个人目标个人目标2023/3/232023/3/233131商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标设定目标设定目标设定目标设定-形态形态形态形态3 3 3 3第三类形态第三类形态目标草案目标草案目标草案

33、目标草案目标定案目标定案目标定案目标定案总总总总 目目目目 标标标标单位目标单位目标单位目标单位目标个人目标个人目标个人目标个人目标2023/3/232023/3/233232商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标分解目标分解 根据公司下达的目标将目标分解至部门并决定权重 根据公司发展策略制定相应配合目标和绩效评估指标 所有部门均有详细的目标，评估指标 所有目标、指标汇总应达到公司的总目标部门全面建立责任部门全面建立责任制度及绩效评估指制度及绩效评估指标标 管理委员会进行管理委员会进行目标分解目标分解 目标应一层一层地分解到

34、各部门，使各部门也清楚工作目标。公司下达总公司下达总目标目标2023/3/232023/3/233333商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板 目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人，形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提，是使总体目标体人，形成目标体系的过程。目标分解是明确目标责任的前提，是使总体目标得以实现的基础。得以实现的基础。进行目标分解时要遵循以下要求：进行目标分解时要遵循以下要求：1 1 1 1、目标分解应

35、按整分合原则进行。也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门目标分解应按整分合原则进行。也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门目标分解应按整分合原则进行。也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门目标分解应按整分合原则进行。也就是将总体目标分解为不同层次、不同部门的分目标，各个分目标的综合体现总体目标，并保证总体目标的实现。的分目标，各个分目标的综合体现总体目标，并保证总体目标的实现。的分目标，各个分目标的综合体现总体目标，并保证总体目标的实现。的分目标，各个分目标的综合体现总体目标，并保证总体目标的实现。2 2 2 2、分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。分目标要

36、保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。3 3 3 3、目标分解中，要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素，如人力、物力、目标分解中，要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素，如人力、物力、目标分解中，要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素，如人力、物力、目标分解中，要注意到各分目标所需要的条件及其限制因素，如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等。财力和协作条件、技术保障等。财力和协作条件、技术保障等。财力和协作条件、技术保障等。4 4 4

37、 4、各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡，并同步的发展，不影响总体目标的实现。的实现。的实现。的实现。5 5 5 5、各分目标的表达也要简明、扼要、明确，有具体的目标值和完成时限要求。各分目标的表达也要简明、扼要、明确，有具体的目标值和完成时限要求。各分目标的表达也要简明、扼要、明确，有具体的目标值和完成时限要求。各分目标的表达也要简明、扼要、明确，有具体的目标值和完成时限要求。目标分解目

38、标分解目标分解目标分解2023/3/232023/3/233434商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标分解目标分解目标分解目标分解-目标展开目标展开目标展开目标展开2023/3/232023/3/233535商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标分解目标分解目标分解目标分解-目标展开图目标展开图目标展开图目标展开图 目标展开图是直观形象的显目标展开图是直观形象的显目标展开图是直观形象的显目标展开图是直观形象的显示并明确目标与目标责任的示并明确目标与目标责

39、任的示并明确目标与目标责任的示并明确目标与目标责任的图表。编制目标展开图是目图表。编制目标展开图是目图表。编制目标展开图是目图表。编制目标展开图是目标展开的最后一个环节，适标展开的最后一个环节，适标展开的最后一个环节，适标展开的最后一个环节，适用图表形式将目标和实现目用图表形式将目标和实现目用图表形式将目标和实现目用图表形式将目标和实现目标的对策的等主要内容公布标的对策的等主要内容公布标的对策的等主要内容公布标的对策的等主要内容公布于众，便于共同执行于众，便于共同执行于众，便于共同执行于众，便于共同执行2023/3/232023/3/233636商务部商务部20062006培训课程系列培训课程

40、系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板时空交错时间空间 一个管理组织的目标，如能按时间关系和按空间关系同时展开，形成一个管理组织的目标，如能按时间关系和按空间关系同时展开，形成有机的、立体的目标系统，不仅使各级管理人员和每个人对目标的整体一目有机的、立体的目标系统，不仅使各级管理人员和每个人对目标的整体一目了然，也能明确各部门或个人的目标在目标系统中所出的地位，有利于调动了然，也能明确各部门或个人的目标在目标系统中所出的地位，有利于调动人们的积极性、主动性和创造性。人们的积极性、主动性和创造性。目标分解目标分解-建立目标系统建立目标系统2023/3/232023/3/2337

41、37商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标体系图目标体系图目标体系图目标体系图总目标总目标经理目标经理目标科长目标科长目标员工目标员工目标与组织目标直接与组织目标直接相关程度高相关程度高与组织目标直接与组织目标直接相关程度低相关程度低为间接目标为间接目标 2023/3/232023/3/233838商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标分解目标分解目标分解目标分解-对策展开对策展开对策展开对策展开 对策展开，就是制定实现目标对策展开，就是制定实现目标对策展

42、开，就是制定实现目标对策展开，就是制定实现目标的具体对策措施。对策展开是的具体对策措施。对策展开是的具体对策措施。对策展开是的具体对策措施。对策展开是在目标分解的基础上进行的。在目标分解的基础上进行的。在目标分解的基础上进行的。在目标分解的基础上进行的。只有将目标展开，使各层次的只有将目标展开，使各层次的只有将目标展开，使各层次的只有将目标展开，使各层次的目标都有实现的对策措施，并目标都有实现的对策措施，并目标都有实现的对策措施，并目标都有实现的对策措施，并在实施中落实这些措施，才能在实施中落实这些措施，才能在实施中落实这些措施，才能在实施中落实这些措施，才能保证目标的实现。保证目标的实现。保

43、证目标的实现。保证目标的实现。2023/3/232023/3/233939商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标分解目标分解目标分解目标分解-目标协商目标协商目标协商目标协商 有利于正确的确定目标。有利于正确的确定目标。有利于正确的确定目标。有利于正确的确定目标。有利于正确的理解目标。有利于正确的理解目标。有利于正确的理解目标。有利于正确的理解目标。有利于建立目标体系。有利于建立目标体系。有利于建立目标体系。有利于建立目标体系。有利于目标实施中的协作。有利于目标实施中的协作。有利于目标实施中的协作。有利于目标实施中的协作。有

44、利于调动各级的积极性。有利于调动各级的积极性。有利于调动各级的积极性。有利于调动各级的积极性。2023/3/232023/3/234040商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板目标分解目标分解目标分解目标分解-明确目标责任明确目标责任明确目标责任明确目标责任 明确目标责任，是在目标分解、明确目标责任，是在目标分解、明确目标责任，是在目标分解、明确目标责任，是在目标分解、协商的基础上，根据每个部门协商的基础上，根据每个部门协商的基础上，根据每个部门协商的基础上，根据每个部门和每个人的工作目标，明确其和每个人的工作目标，明确其和每个

45、人的工作目标，明确其和每个人的工作目标，明确其在时限总体目标中应该做什么、在时限总体目标中应该做什么、在时限总体目标中应该做什么、在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及要达到什协调关系是什么以及要达到什协调关系是什么以及要达到什协调关系是什么以及要达到什么要求等，把目标责任落实下么要求等，把目标责任落实下么要求等，把目标责任落实下么要求等，把目标责任落实下来。来。来。来。2023/3/232023/3/234141商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板课堂练习课堂练习以下是某公司总经理以下是某公司总经理20032003年

46、经营目标：年经营目标：1.1.增加增加20%20%销售额；销售额；2.2.降低降低10%10%成本；成本；3.3.减少减少10%10%员工人数；员工人数；4.4.产品一次合格率提高产品一次合格率提高5%5%；5.5.要求：请对以上目标进行分解要求：请对以上目标进行分解6.6.角色：销售经理、生产经理、人力资源经理、角色：销售经理、生产经理、人力资源经理、质量经理质量经理2023/3/232023/3/234242商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列第四篇第四篇第四篇第四篇目标管理的实施目标管理的实施目标管理的实施目标管理的实施2023/3/232023/3/234343商务部商

47、务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板同样实施目标管理的企业为什么会有如此大的差别？巨大成功巨大成功彻底失败彻底失败答案在于用什么方法推行目标管答案在于用什么方法推行目标管理理,特别是如何处理推行前的这段特别是如何处理推行前的这段关键时间。关键时间。2023/3/232023/3/234444商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板推行之前的工作推行之前的工作推行之前的工作推行之前的工作目标管理的成败，很大程度上取决于如何回答以下两个问题，而且是在推行目标管理之前作出回答：

48、q是否真正了解目标管理的内容q是否有在本公司内采用的愿望2023/3/232023/3/234545商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板推行之前的工作推行之前的工作推行之前的工作推行之前的工作在作出关键性决定之前要做一次彻底全面的分析，通过分析，对下述问题作出明确回答：q是否真正充分认识到目标管理对公司的重要性；q目标管理对本公司是否合适q企业是否作好了准备，是否已具备了三个先决条件：适宜的管理气氛、清楚的组织结构和有效的管理信息系统。q现在是否是最佳的推行时间q为什么要采用目标管理，它对组织有什么好处2023/3/23202

49、3/3/234646商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板推行之前的工作推行之前的工作推行之前的工作推行之前的工作目标管理开始时的注意事项：q施行目标管理所需要的各种书面工作和递呈报告就应该力求高效精简，以符合良好的控制原则q与其冒冒失失地开始执行一项方案，不如稳扎稳打地着手推行更为适宜。q第一批目标应该选择性质简单些好，因为太复杂的目标容易使人混淆不清，并使得衡量成果时，发生困难。2023/3/232023/3/234747商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板

50、工作阶段工作阶段在目标的指导下工作如何推行管理人员训练如何推行管理人员训练如何推行管理人员训练如何推行管理人员训练准备阶段准备阶段目标管理系统和编写有效目标2023/3/232023/3/234848商务部商务部20062006培训课程系列培训课程系列商务部商务部20062006培训课程模板培训课程模板如何实行有效的授权如何实行有效的授权如何实行有效的授权如何实行有效的授权-授权的目的授权的目的授权的目的授权的目的q减少上级管理人员的负担,提高企业的生产经营效果.q培训下级管理人员,不断提高他们的管理水平有效的授权必须以明确的目标作为前提,实行授权是有利于目标管理的!2023/3/232023