组织变革与组织文化.pptx

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1、1第十章组织变革与组织文化 第一节 组织变革的一般规律 第二节 管理组织变革 第三节 组织文化及其发展第1页/共19页2第一节 组织变革的一般规律一、组织变革的动因（一）组织变革的现实意义“变革不仅无所不在，而且还持续不断，这已成了常态”（二）组织变革的动因外部动因内部动因第2页/共19页3二、组织变革的类型和目标（一）组织变革的类型战略性变革结构性变革流程主导性变革以人为中心的变革（二）组织变革的目标使组织更具环境适应性使管理者更具环境适应性使员工更具环境适应性第3页/共19页4三、组织变革的内容对人员的变革对结构的变革对技术与任务的变革第4页/共19页5第二节管理组织变革一、组织变革的过程

2、与程序（一）组织变革的过程解冻阶段变革阶段再解冻阶段（二）组织变革的程序通过组织诊断，发现变革征兆分析变革因素，制定改革方案选择正确方案，实施变革计划评价变革效果，及时进行反馈第5页/共19页6二、组织变革的阻力及其管理（一）组织变革的阻力个人阻力团体阻力（二）消除组织变革阻力的管理对策客观分析变革的推力和阻力的强弱创新组织文化创新策略方法和手段第6页/共19页7三、组织变革的压力及其管理（一）压力的定义在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性所造成的一种心理负担。（二）压力的起因及其特征组织因素个人因素（三）压力的解释第7页/共19页8四、组织冲突及其管理（一）组织冲突的

3、影响（一）组织冲突的影响 竞争胜利竞争胜利 竞争失败竞争失败（二）组织冲突的类型（二）组织冲突的类型 正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织 直线与参谋直线与参谋 委员会成员之间委员会成员之间（三）组织冲突的避免（三）组织冲突的避免第8页/共19页9第三节 组织文化及其发展一、组织文化的概念泰勒(1871)：文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所获得的一切能力与习惯。希恩(1984)：组织文化是特定组织在适当处理外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时，所发明、发现或发展起来的基本假说的规范。组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普

4、遍认可并遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。第9页/共19页10二、组织文化的基本特征核心：组织价值观中心：以人为主体的人本文化管理方式：以柔性管理为主重要任务：增强群体的凝聚力第10页/共19页11三、组织文化的基本要素迪尔和肯尼迪：环境条件价值信仰英雄人物礼仪和庆典文化网络彼得斯和沃特曼(麦金瑟7-S结构)经营战略组织结构管理风格工作程序工作人员技术能力共同价值第11页/共19页12组织文化中介文化表层文化深层文化物质文化工作场所办公设备建筑设计造型布局社区环境生活环境制度文化规章制度组织结构管理文化管理机制管理水平生活文化教育培训娱乐活动观念文化组织目标组

5、织宗旨组织精神价值标准组织道德团体意识组织精神组织理念组织价值观组织道德组织素质组织行为组织制度组织形象结构层次表现形态构成要素第12页/共19页13四、组织文化的功能1.自我内聚功能2.自我改造功能3.自我调控功能4.自我完善功能5.自我延续功能第13页/共19页14五、塑造组织文化的主要途径（一）选择价值标准1.要正确、明晰、科学，具有鲜明特点2.体现组织的宗旨、战略和发展方向3.与组织员工的基本素质相和谐4.从群众中来，到群众中去第14页/共19页15（二）强化员工认同1.充分利用宣传工具和媒体2.树立榜样人物3.培训教育第15页/共19页16（三）提炼定格1.精心分析2.全面归纳3.精炼定格第16页/共19页17（四）巩固落实1.建立必要的制度2.领导率先垂范（五）丰富发展第17页/共19页18选择价值标准强化员工认同提炼定格巩固落实丰富发展反复修定图1组织文化的塑造途径第18页/共19页19感谢您的观看！第19页/共19页