产品生命周期管理.pptx
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1、第二章第二章 PLMPLM的概念与内涵的概念与内涵 2.1 PDM2.1 PDM的基本概念及主要功能的基本概念及主要功能2.2 2.2 产品生命周期概念演变产品生命周期概念演变2.3 PLM2.3 PLM的定义和内涵的定义和内涵 2.4 PLM2.4 PLM的功能框架的功能框架 2.5 PLM2.5 PLM的关键技术的关键技术第1页/共66页2.1 PDM2.1 PDM的基本概念及主要功能的基本概念及主要功能一、一、PDMPDM的含义的含义 二、二、PDMPDM的主要功能的主要功能三、三、PDMPDM系统体系结构系统体系结构第2页/共66页一、一、PDMPDM的含义的含义 PDM软件技术软件技
2、术为基础,将与产品相关的信息信息和过程集成和过程集成到一起的技术。20世纪80年代,CAD软件公司推出PDM系统,美国CV的Optegra系统、EDS的IMAN系统、SDRC的Metaphase系统。原来高端CAD供应商的后续产品。PDM定位:面向制造型企业;核心:产品管理;面向制造型企业;核心:产品管理;信息管理信息管理3 3大要素:大要素:数据、过程和资源数据、过程和资源。实施管理的两条主线:静态的产品结构和动态静态的产品结构和动态的产品设计流程的产品设计流程。信息组织和资源管理都是围绕产品设计产品设计展开。第3页/共66页图文档管理:图文档管理:是PDM的核心任务流和工作流等过程管理任务
3、流和工作流等过程管理产品结构产品结构(PSM)(PSM)与产品配置管理与产品配置管理(PCC)(PCC)零部件管理零部件管理计划项目管理计划项目管理系统及权限管理系统及权限管理更改控制管理更改控制管理版本管理版本管理二、二、PDMPDM的主要功能的主要功能第4页/共66页指异构分布的计算机硬件环境、操作系统、网络与通信协议、数据库等支撑环境。向下连接并操纵数据库,向上为PDM应用组件提供服务;为应用软件提供API以集成应用软件,其核心是对象模型。应用组件实际上就是由调用基于服务的一组程序组成,并能够完成一定的应用功能模块。应用工具主要指CAx/DFx等工程设计领域应用软件、Word等办公软件及
4、所有PDM以外的其他应用软件。PDM只是一种软件工具,只有在先进的企业管理模式下才能发挥其作用,PDM的实施又是先进理念成功贯彻的有效工具和手段之一。PDM软件商在推销其产品的同时,也在推销它的理念。三、三、PDMPDM系统体系结构系统体系结构第5页/共66页2.2 2.2 产品生命周期概念演变产品生命周期概念演变产品生命周期两种含义:产品生命周期两种含义:商业和市场开拓意义商业和市场开拓意义上的产品市场寿命上的产品市场寿命开发和使用意义开发和使用意义上的个体产品存在寿命上的个体产品存在寿命 产品的市场生命周期产品的市场生命周期 投入期成长期成熟期衰退期 时间 销售量 销售量曲线 利润曲线第6
5、页/共66页产品产品开发阶段开发阶段企业投入人力、物力和财力研制新产品,产品没有出现在市场上,企业投入人力、物力和财力研制新产品,产品没有出现在市场上,企业收入为负数;企业收入为负数;引入期引入期:产品引入市场时销售量缓慢增长的时期,产品销售市场的初级阶段,由:产品引入市场时销售量缓慢增长的时期,产品销售市场的初级阶段,由于客户认同度和产品知名度等问题,销售量比较小,企业利润也较小;于客户认同度和产品知名度等问题,销售量比较小,企业利润也较小;成长期成长期:产品被市场迅速接受,销售量和利润大量增加;:产品被市场迅速接受,销售量和利润大量增加;成熟期成熟期:产品已被大多数的潜在顾客接受而造成销售
6、增长减慢,销售量达到顶峰,:产品已被大多数的潜在顾客接受而造成销售增长减慢,销售量达到顶峰,维持在一定的数量范围内波动,企业销售利润达到最大化;维持在一定的数量范围内波动,企业销售利润达到最大化;衰退期衰退期:销售下降的趋势增强和利润不断下降,由于技术进步和社会消费观念变:销售下降的趋势增强和利润不断下降,由于技术进步和社会消费观念变化,越来越少的顾客购买该产品,直至最后没有顾客购买该产品。化,越来越少的顾客购买该产品,直至最后没有顾客购买该产品。第7页/共66页产品的市场生命周期这样化分存在以下问题需要进一步研究:产品的市场生命周期这样化分存在以下问题需要进一步研究:边界确定边界确定:线性回
7、归、曲线回归:线性回归、曲线回归阶段管理策略阶段管理策略:不同阶段采取不同管理和销售策略:不同阶段采取不同管理和销售策略产品模型产品模型:指导各阶段产品销售价格和策略的变化:指导各阶段产品销售价格和策略的变化目前产品生命周期研究目前产品生命周期研究重点已经从一类产品群体的市场寿命重点已经从一类产品群体的市场寿命转向个体产品存在寿命转向个体产品存在寿命。第8页/共66页产品的开发使用寿命产品的开发使用寿命 近年的研究文献中产品生命周期概念是近年的研究文献中产品生命周期概念是从制造企业角度从制造企业角度理解一个具体产品的理解一个具体产品的寿命,此时,寿命,此时,产品生命周期是指产品生命周期是指一个
8、产品从客户需求、概念设计、工程设计、一个产品从客户需求、概念设计、工程设计、制造到使用和报废的时间过程。制造到使用和报废的时间过程。在这种概念范畴内,产品生命周期与市场销售情况无关。这种概念内涵的转在这种概念范畴内,产品生命周期与市场销售情况无关。这种概念内涵的转变完全适应了大批量生产到单件生产方式的转变。变完全适应了大批量生产到单件生产方式的转变。普遍认为产品生命周期普遍认为产品生命周期从产品构思开始,到产品报废截止从产品构思开始,到产品报废截止。第9页/共66页2.3 PLM2.3 PLM的定义和内涵的定义和内涵一、一、PLMPLM的定义的定义 二、二、PLMPLM的内涵的内涵第10页/共
9、66页一、一、PLMPLM的定义的定义 没有完全统一的定义。没有完全统一的定义。伴随伴随PLM概念的其他术语:概念的其他术语:协同产品商务协同产品商务(Collaborative Product Commerce,CPC)协同产品开发管理协同产品开发管理(Collaborative Product Development Management,cPDM)产品定义产品定义PDC(Product Definition and Commercialisation)产品信息管理产品信息管理PIM(Product Information Management)这些概念在许多方面和这些概念在许多方面和PL
10、M非常相似,给人非常相似,给人们在理解和应用上造成了一定的迷惑和混淆。们在理解和应用上造成了一定的迷惑和混淆。代表性代表性PLM定义:定义:第11页/共66页CIMData公司的观点公司的观点 全球权威战略顾问全球权威战略顾问 CIMData公司认为公司认为PLM是一种是一种战略性的业务模式和企业信息化策略战略性的业务模式和企业信息化策略,它实施一整套的业务解决方案,把人、过程和它实施一整套的业务解决方案,把人、过程和信息有效地集成在一起,支持产品信息在全企信息有效地集成在一起,支持产品信息在全企业和产品生命周期内的创建、管理、分发和使业和产品生命周期内的创建、管理、分发和使用过程。用过程。第
11、12页/共66页AMR公司的观点公司的观点 PLM是一种把跨越业务流程和不同用户群体的是一种把跨越业务流程和不同用户群体的单点应用软件集成起来整合已有的系统。单点应用软件集成起来整合已有的系统。内容大致分为:产品数据管PDM:起中心数据仓库的作用,保存产品定义的所有信息。协同产品设计CPD:使用CAD/CAM/CAE及其他应用系统,以协同的方式完成产品的设计与开发。产品组合管理PPM:是一套软件工具集,为管理产品组合提供决策支持。客户需求管理CNM:是一种获取营销数据和市场反馈意见,并把他们集成到产品设计和研发过程之中的软件系统。第13页/共66页Collaborative Visions公司
12、的观点公司的观点 PLM是是一种一种IT战略战略,用于解决企业如何支持和管理产品创新过程中的重大问题。PLM包括充分利用跨越供应链的企业资源企业资源来实现产品创新的最大化创新的最大化,改善产品研发的速度和敏捷性,增强客户化生产和为用户量身定做量身定做产品的能力,最大限度地满足客户要求。第14页/共66页Aberdeen公司的观点公司的观点PLM是从产品产生到消亡的产品生命周期全过程中,一整套开发的、可互操作的应用方案应用方案。PLM的作用可以覆盖一种产品从概念设计、制造、使用直至报废的每一个每一个环节环节。制造企业建立这样一个信息化环境的关键是要有一个记录所有产品信息的企业范围的中心知识库中心
13、知识库,用来保存企业的数据资源,实现基于任务的访问,并作为一个协作平台来共享各种信息资源共享各种信息资源,实现企业范围的数据访问。第15页/共66页EDS公司的观点公司的观点PLM是一个以产品为核心的以产品为核心的商业战略商业战略。应用一系列的IT解决方案来协同支持产品定义信息的生成、管理、分发和使用,从地域上横跨整个企业和供应链,从时间上覆盖从产品概念阶段直到产品报废的整个生命周期。第16页/共66页以上定义分别反映了PLM在定位、内容、功能和实施等方面的认识,侧重点各有不同,抽取PLM具备的关键特性:一项一项企业信息化战略企业信息化战略它需要从企业战略层角度来规划PLM系统,包括其体系、工
14、具和实施方法等。PLM的的范围范围跨越企业或扩展企业,从产品概念产生到产品消亡和回收的所有产品阶段。第17页/共66页PLM的的管理对象是产品信息管理对象是产品信息包括产品生命周期的定义数据,同时也描述了产品是如何被设计、制造和服务的。PLM的的目的目的通过信息技术实现产品生命周期过程中协同的产品定义、制造和管理。PLM的的实现途径实现途径需要一批工具和技术支持,并需要企业建立起一个信息基础框架来支持其实施和运行。PLM的功能是的功能是对产品信息的管理对产品信息的管理负责由CAD、CAM、CRM等应用工具所产生的产品信息进行获取、处理、传递和存储。第18页/共66页综上给出综上给出定义定义:P
15、LMPLM是一项企业信息化战略,它描述和规定了产品生命周期是一项企业信息化战略,它描述和规定了产品生命周期过程中产品信息的创建、管理、分发和使用的过程与方法,给出了一个信息基础过程中产品信息的创建、管理、分发和使用的过程与方法,给出了一个信息基础框架,来集成和管理相关的技术与应用系统,使用户可以在产品生命周期过程中框架,来集成和管理相关的技术与应用系统,使用户可以在产品生命周期过程中协同地开发、制造和管理产品。协同地开发、制造和管理产品。第19页/共66页二、二、PLMPLM的内涵的内涵产品生命周期是产品生命周期是PLM的主线。的主线。CIMData认为认为,任何工业企业的产品生命周期都是由,
16、任何工业企业的产品生命周期都是由产品定义、产品生产品定义、产品生产和运作支持产和运作支持这三个基本的紧密交织在一起的生命周期组成。这三个基本的紧密交织在一起的生命周期组成。第20页/共66页产品定义生命周期产品定义生命周期开始于最初的客户需求和开始于最初的客户需求和产品概念,结束于产品报废和现场服务支持,产品概念,结束于产品报废和现场服务支持,作为企业知识财富,定义产品是如何设计、制作为企业知识财富,定义产品是如何设计、制造、操作和服务等信息的。造、操作和服务等信息的。产品生产生命周期产品生产生命周期发布产品,包括与生产和发布产品,包括与生产和销售产品相关的活动。销售产品相关的活动。ERPER
17、P系统是企业在该阶段系统是企业在该阶段的主要应用。该周期包括如何生产、制造、管的主要应用。该周期包括如何生产、制造、管理库存和运输,其管理对象是物理意义上的产理库存和运输,其管理对象是物理意义上的产品。品。运作支持生命周期运作支持生命周期对企业运作所需的基础设对企业运作所需的基础设施、人力、财务和施、人力、财务和(制造制造)资源等进行统一监控资源等进行统一监控和调配。和调配。第21页/共66页每一个生命周期都包括相关的每一个生命周期都包括相关的过程、信息、业务系统过程、信息、业务系统和和人人来实现相关的商业功能。来实现相关的商业功能。PLMPLM系统的目的就系统的目的就是对这些过程、信息、系统
18、和人进行协调和管理,实现这三个阶段的紧密协作和通讯,将企业知识财富是对这些过程、信息、系统和人进行协调和管理,实现这三个阶段的紧密协作和通讯,将企业知识财富(产产品定义品定义)通过企业生产与运作支持转变为企业的物理资本通过企业生产与运作支持转变为企业的物理资本(产品产品)。第22页/共66页美国参数技术公司美国参数技术公司PTCPTC公司公司从产品的从产品的演化过程演化过程来理解产品生命周期。分为来理解产品生命周期。分为概念产生、设计、采购、生产、销售和服务概念产生、设计、采购、生产、销售和服务等阶段。每个阶段都有其特定的活动、等阶段。每个阶段都有其特定的活动、产生相应的信息、涉及相关的人员和
19、部门,而产生相应的信息、涉及相关的人员和部门,而PLMPLM在每个阶段也起着不同的作用。在每个阶段也起着不同的作用。第23页/共66页概念产生阶段概念产生阶段基于市场信息,获得新产品或产品设计改进的概念。基于市场信息,获得新产品或产品设计改进的概念。PLMPLM系统在该阶段主要对产品的市场预测、产品创意、商业前景预测、客户需求和投资规划等活动提供系统在该阶段主要对产品的市场预测、产品创意、商业前景预测、客户需求和投资规划等活动提供支持。支持。PLMPLM系统从所连接的其他系统中提取信息,增加市场需求分析和产品开发计划的准确度。系统从所连接的其他系统中提取信息,增加市场需求分析和产品开发计划的准
20、确度。第24页/共66页设计阶段设计阶段产品开发团队将通过产品开发团队将通过PLMPLM系统交换和共享产品设计数据和思路,协同完成产品的设计工作等。系统交换和共享产品设计数据和思路,协同完成产品的设计工作等。主要活动包括产品的概念设计、详细设计、设计评估、工程分析、文档管理及主要活动包括产品的概念设计、详细设计、设计评估、工程分析、文档管理及EBOMEBOM管理等。管理等。第25页/共66页采购阶段采购阶段对产品制造所需的器件、材料、部件和设备进行初步分析,确定外构件和自对产品制造所需的器件、材料、部件和设备进行初步分析,确定外构件和自制件计划。制件计划。PLMPLM系统从系统从ERPERP、
21、PDMPDM、SCMSCM等系统中抽取出器件等系统中抽取出器件/材料的可获得性、报价、潜材料的可获得性、报价、潜在供应商、替代器件等信息,提供给采购人员制定相应的计划。在供应商、替代器件等信息,提供给采购人员制定相应的计划。第26页/共66页生产阶段生产阶段根据研发工程师建立的设计规格,利用采购的器件和材料进行生产,通过质控根据研发工程师建立的设计规格,利用采购的器件和材料进行生产,通过质控/质检或其他过程控制方质检或其他过程控制方法,检查生产是否与设计规格一致。法,检查生产是否与设计规格一致。PLMPLM在该阶段主要涉及在该阶段主要涉及MBOMMBOM的管理、工装计划、生产测试、自制件加工等
22、活动。的管理、工装计划、生产测试、自制件加工等活动。第27页/共66页销售阶段销售阶段主要活动包括市场推广、产品发布、销售战略制定、客户管理和订单管理等。主要活动包括市场推广、产品发布、销售战略制定、客户管理和订单管理等。PLMPLM系统负责企业与分销商、客户、供应商之间的信息协调和管理,保证订系统负责企业与分销商、客户、供应商之间的信息协调和管理,保证订单、生产、库存和销售等环节的畅通和一致性。单、生产、库存和销售等环节的畅通和一致性。第28页/共66页售后服务阶段售后服务阶段主要负责产品维护、服务和维修。主要负责产品维护、服务和维修。PLMPLM系统将把客户服务信息传递给相关的设计、生产、
23、制造部门,并将相应的处理和解决方案反馈给服系统将把客户服务信息传递给相关的设计、生产、制造部门,并将相应的处理和解决方案反馈给服务部门和客户,充分利用企业资源,提高服务质量和效率。务部门和客户,充分利用企业资源,提高服务质量和效率。第29页/共66页PLM内涵第30页/共66页产品设计和开发产品设计和开发过程策划和开发过程策划和开发采购采购生产或服务提供生产或服务提供验证验证包装和贮存包装和贮存销售和分发销售和分发安装和投入运行安装和投入运行技术支持和服务技术支持和服务使使用用寿寿命命结结束束时时的的处置或再生利用处置或再生利用营销和市场调研营销和市场调研售后售后 产品产品一般的寿命周期阶段一
24、般的寿命周期阶段第31页/共66页完整的产品信息应该包括产品完整的产品信息应该包括产品从需求到概念、定义、采购、生产、服务、维护从需求到概念、定义、采购、生产、服务、维护和报废和报废各个生命周期阶段的相关数据、过程、资源分配、使用工具等信息以及各个生命周期阶段的相关数据、过程、资源分配、使用工具等信息以及这些信息之间的关联。这些信息之间的关联。因此,制造企业必须建立一套管理产品开发各个阶段不同信息的有效机制,使因此,制造企业必须建立一套管理产品开发各个阶段不同信息的有效机制,使产品设计、开发、制造、营销、售后服务等信息能快速的流动,并能加以有效产品设计、开发、制造、营销、售后服务等信息能快速的
25、流动,并能加以有效的管理。在此机制下,企业能更紧密的结合上、中、下游各个环节的生产体系,的管理。在此机制下,企业能更紧密的结合上、中、下游各个环节的生产体系,进行快速响应,并有效管理和控制生产资源,进而强化市场竞争力。进行快速响应,并有效管理和控制生产资源,进而强化市场竞争力。第32页/共66页2.4 PLM2.4 PLM的功能框架的功能框架 一、产品生命周期各阶段信息管理特征一、产品生命周期各阶段信息管理特征 二、二、PLMPLM系统的核心功能系统的核心功能三、三、PLMPLM系统的功能框架系统的功能框架 四、四、PLMPLM与与PDMPDM、CRMCRM、SCMSCM、ERPERP之间的关
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- 产品 生命周期 管理
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