优秀经理人必备的五项修炼ehhm.pptx
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1、优秀经理人素质训练优秀经理人素质训练内容提要内容提要成功有道成功有道成功有道成功有道优秀经理人素质模型优秀经理人素质模型优秀经理人素质模型优秀经理人素质模型优秀经理人的第一项修炼优秀经理人的第一项修炼优秀经理人的第一项修炼优秀经理人的第一项修炼学习力学习力学习力学习力优秀经理人的第二项修炼优秀经理人的第二项修炼优秀经理人的第二项修炼优秀经理人的第二项修炼责任心责任心责任心责任心优秀经理人的第三项修炼优秀经理人的第三项修炼优秀经理人的第三项修炼优秀经理人的第三项修炼危机意识危机意识危机意识危机意识优秀经理人的第四项修炼优秀经理人的第四项修炼优秀经理人的第四项修炼优秀经理人的第四项修炼沟通力沟通力
2、沟通力沟通力优秀经理人的第五修炼优秀经理人的第五修炼优秀经理人的第五修炼优秀经理人的第五修炼团队意识团队意识团队意识团队意识一、优秀经理人素质模型一、优秀经理人素质模型营销学中的二八法则营销学中的二八法则80%80%的销售业绩往往由的销售业绩往往由20%20%的业务来创造。大多数的业务来创造。大多数的业务员都在抱怨,抱怨公司的业务员都在抱怨,抱怨公司/产品产品/环境环境/竞争竞争/公平,他们善于找理由,善于为自己辩解。公平,他们善于找理由,善于为自己辩解。另外一些业务人很少抱怨,他们只是不断的提升另外一些业务人很少抱怨,他们只是不断的提升自己,不断创新和进步,他们就是自己,不断创新和进步,他们
3、就是20%20%为公司创为公司创造主要业绩的精英。造主要业绩的精英。华为的成功与优秀经理模型华为的成功与优秀经理模型成功经理人的成功经理人的3Q素质素质AQEQIQ智商智商情商情商逆商逆商這本書就是以右邊這個圖這本書就是以右邊這個圖做為主軸,來詮釋管家的做為主軸,來詮釋管家的真諦,意思是說一個好的真諦,意思是說一個好的管家權力的來源是威信,管家權力的來源是威信,要具備威信就必須有犧牲要具備威信就必須有犧牲奉獻的精神,而愛的行為奉獻的精神,而愛的行為是做到犧牲奉獻唯一的途是做到犧牲奉獻唯一的途徑,當然;決心是做任何徑,當然;決心是做任何事最基本的需求事最基本的需求決決心心愛愛犧犧牲奉牲奉獻獻威信
4、威信管家管家一本畅销全美国的管理人书籍一本畅销全美国的管理人书籍-仆人仆人揭示了如何成为成功经理人的真谛揭示了如何成为成功经理人的真谛一本畅销全美国的管理人书籍一本畅销全美国的管理人书籍-仆人仆人揭示了如何成为成功经理人的真谛:几大要点揭示了如何成为成功经理人的真谛:几大要点意图行动决心意图意图行动空想行动空想一切从选择开始【2003-02-25/2003-02-25/經濟日報經濟日報/25/25版版/證券產業證券產業】有人今天可以坐在樹蔭有人今天可以坐在樹蔭下乘涼,是因為他在多年前下乘涼,是因為他在多年前種了一棵樹。種了一棵樹。華倫華倫 巴菲特巴菲特二、优秀经理人第一项修炼二、优秀经理人第一
5、项修炼-学习力学习力问题:学历与学力哪个重要?问题:学历与学力哪个重要?我们经常听到:我们经常听到:我们经常听到:我们经常听到:-我没什么文化,不能做到我没什么文化,不能做到我没什么文化,不能做到我没什么文化,不能做到.-我学历低我学历低我学历低我学历低,没文凭没文凭没文凭没文凭,所以没信心所以没信心所以没信心所以没信心我们看到成功人士的经历我们看到成功人士的经历我们看到成功人士的经历我们看到成功人士的经历:力帆总裁尹明善力帆总裁尹明善力帆总裁尹明善力帆总裁尹明善 高中高中高中高中 华为总裁任正非华为总裁任正非华为总裁任正非华为总裁任正非 专业军人专业军人专业军人专业军人 他们共同的特点他们共
6、同的特点他们共同的特点他们共同的特点:很强的学习能力很强的学习能力很强的学习能力很强的学习能力我们应该怎么学习?我们应该怎么学习?成人学习的特点成人学习的特点成人学习的特点成人学习的特点:人是怎么人是怎么人是怎么人是怎么”聪明聪明聪明聪明”起来的起来的起来的起来的?听听听听,说说说说,想全方位学习想全方位学习想全方位学习想全方位学习“斗鸡的故事斗鸡的故事斗鸡的故事斗鸡的故事”知道了解知道了解知识灌输知识灌输练习练习冲突冲突内化成内化成习惯习惯技能技能学习型组织的五项修炼学习型组织的五项修炼 第五项修炼第五项修炼第五项修炼第五项修炼 系统思考系统思考系统思考系统思考 第一项修炼第一项修炼第一项修
7、炼第一项修炼 自我超越自我超越自我超越自我超越 第二项修炼第二项修炼第二项修炼第二项修炼 改善心智模式改善心智模式改善心智模式改善心智模式 第三项修炼第三项修炼第三项修炼第三项修炼 建立共同愿景建立共同愿景建立共同愿景建立共同愿景 第四项修炼第四项修炼第四项修炼第四项修炼 团队学习团队学习团队学习团队学习 方法方法方法方法 参加者的反应参加者的反应参加者的反应参加者的反应%记忆记忆记忆记忆 讲授讲授讲授讲授 听听听听 10%10%10%10%讲授讲授讲授讲授+示范示范示范示范 听听听听+看看看看 25%25%25%25%做练习做练习做练习做练习 听、看、读、写听、看、读、写听、看、读、写听、看
8、、读、写 45%45%45%45%角色扮演角色扮演角色扮演角色扮演 听、看、读、写听、看、读、写听、看、读、写听、看、读、写 85%85%85%85%游戏游戏游戏游戏 互动互动互动互动 有效的学习有效的学习分组训练分组训练:队名队名:队长队长:口号口号:评比记分评比记分:三、优秀经理人第二项修炼三、优秀经理人第二项修炼-责任责任我们听过的抱怨我们听过的抱怨:我能力比他强我能力比他强,老板为什么会重用他老板为什么会重用他?我学历高我学历高,为什么职位不高为什么职位不高?练习练习:谁最关注企业谁最关注企业?人才的模式人才的模式:人财人财?人才人才?人材人材?人灾人灾?分析一下分析一下:你属于哪类人
9、你属于哪类人?训练训练:责任责任?付出才会回报付出才会回报 A A对对B B说:说:我要离开这个公司。我恨这个公司!我要离开这个公司。我恨这个公司!BB建议道:建议道:我举双手赞成你报复!破公司一定要给它点颜色看看。我举双手赞成你报复!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。不过你现在离开,还不是最好的时机。AA问:为什么?问:为什么?B B说:说:如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司
10、,公司才会受面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。到重大损失,非常被动。AA觉得觉得B B说的非常在理。于是努说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时忠实客户。再见面时B B问问A A:“现在是时机了,要跳赶快行现在是时机了,要跳赶快行动哦!动哦!”A”A淡然笑道:淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。经理助理,我暂时没有离开的打算了。”其实这也正是其实这也正是B B的初衷。一个人的工作,只有付出大于
11、的初衷。一个人的工作,只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。的机会替他创造更多利润。四、优秀经理人第四项修炼四、优秀经理人第四项修炼-危机意识危机意识天下还有多少吃不完的美餐天下还有多少吃不完的美餐市场的竞争越来越激烈市场的竞争越来越激烈.企业时刻面临的危机企业时刻面临的危机.银行银行,通讯通讯,零售行业转变的启示零售行业转变的启示 美国航母的两次危机美国航母的两次危机讨论讨论:我们面临过哪些危机我们面临过哪些危机?的启示的启示 面对奶酪不见了面对奶酪不见了面对奶酪不见了面对奶酪不见了,它们的选择
12、它们的选择它们的选择它们的选择.-两只小老鼠两只小老鼠两只小老鼠两只小老鼠:匆匆和嗅嗅寻找新的机会匆匆和嗅嗅寻找新的机会匆匆和嗅嗅寻找新的机会匆匆和嗅嗅寻找新的机会 -两个小矮人两个小矮人两个小矮人两个小矮人:哼哼和唧唧不解和等待哼哼和唧唧不解和等待哼哼和唧唧不解和等待哼哼和唧唧不解和等待我们准备好了吗我们准备好了吗?两个人在森林里,遇到了一只大老虎。两个人在森林里,遇到了一只大老虎。A A就赶紧从就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B B急死了,骂急死了,骂道:道:你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!AA说:说:我只要跑得比你快
13、就好了。我只要跑得比你快就好了。二十一世纪,没有危机感是最大的危机。特二十一世纪,没有危机感是最大的危机。特别是入关在即,电信,银行,保险,甚至是公务别是入关在即,电信,银行,保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时,我们有面临许多的变数。当更多的老虎来临时,我们有没有准备好自己的跑鞋?没有准备好自己的跑鞋?怎么才能不断有水吃怎么才能不断有水吃?两个和尚住在隔壁,所谓隔壁就是隔壁那座山,他们分别住在相邻的两座山上的庙里。两个和尚住在隔壁,所谓隔壁就是隔壁那座山,他们分别住在相邻的两座山上的庙里。这两座
14、山之间有一条溪,于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水,久而这两座山之间有一条溪,于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水,久而久之他么变成为了好朋友。就这样时间在每天挑水中不知不觉已经过了五年。突久之他么变成为了好朋友。就这样时间在每天挑水中不知不觉已经过了五年。突然有一天左边这座山的和尚没有下山挑水,右边那座山的和尚心想:然有一天左边这座山的和尚没有下山挑水,右边那座山的和尚心想:“他大概睡过头他大概睡过头了。了。”便不以为意。便不以为意。哪知道第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水,第三天也一样。过了一个星哪知道第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水,第三天也一样。过了一个
15、星期还是一样,直到过了一个月右边那座山的和尚终于受不了,他心想:期还是一样,直到过了一个月右边那座山的和尚终于受不了,他心想:“我的朋友可我的朋友可能生病了,我要过去拜访他,看看能帮上什么忙。能生病了,我要过去拜访他,看看能帮上什么忙。”于是他便爬上了左边这座山,去探望他的老朋友。于是他便爬上了左边这座山,去探望他的老朋友。等他到了左边这座山的庙,看到他的老友之后大吃一惊,因为他的老友正在庙前打等他到了左边这座山的庙,看到他的老友之后大吃一惊,因为他的老友正在庙前打太极拳,一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问:太极拳,一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问:“你已经一个月没有下山挑你已经
16、一个月没有下山挑水了,难道你可以不用喝水吗?水了,难道你可以不用喝水吗?”左边这座山的和尚说:左边这座山的和尚说:“来来来,我带你去看。来来来,我带你去看。”于是他带着右边那座山的和尚走于是他带着右边那座山的和尚走到庙的后院,指着一口井说:到庙的后院,指着一口井说:“这五年来,我每天做完功课后都会抽空挖这口井,即这五年来,我每天做完功课后都会抽空挖这口井,即使有时很忙,能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水,我就不用再下山挑水,我使有时很忙,能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水,我就不用再下山挑水,我可以有更多时间练我喜欢的太极拳。可以有更多时间练我喜欢的太极拳。”我们在公司领的薪水再多,那
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