决策方法之定性决策(PPT43页)caef.ppt
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1、专家会议法,就是邀请有关方专家会议法,就是邀请有关方面的专家,通过会议的形式,面的专家,通过会议的形式,对某个事件、管理、决策、生对某个事件、管理、决策、生产、产品、技术及其发展前景产、产品、技术及其发展前景等进行评价。在专家们分析判等进行评价。在专家们分析判断的基础上,综合专家们的意断的基础上,综合专家们的意见,对该企业或产品的市场需见,对该企业或产品的市场需求及其变动趋势作出量的预测。求及其变动趋势作出量的预测。专家会议法的专家会议法的具体步骤如下:具体步骤如下:*(一)选择、确(一)选择、确定专家数目,邀请专定专家数目,邀请专家参加会议。选择合家参加会议。选择合适的专家,确定专家适的专家
2、,确定专家数目是决定预测结果数目是决定预测结果的可靠性和全面性的的可靠性和全面性的关键一步关键一步。所谓专家,一所谓专家,一般是指在某些专业般是指在某些专业领域积累有丰富的领域积累有丰富的知识、经验,并具知识、经验,并具有解决该专业问题有解决该专业问题能力的人。能力的人。(二)创造宽松气(二)创造宽松气氛,征询专家意见。氛,征询专家意见。(三)综合专家(三)综合专家意见,确定预测意见,确定预测结论。结论。运用专家会议法进运用专家会议法进行企业预测(决策)行企业预测(决策)的方法,也存在某的方法,也存在某些缺点些缺点(1)(1)由于参加会议的专家由于参加会议的专家人数有限而影响代表性;人数有限而
3、影响代表性;(2)(2)有时会议易受个别权有时会议易受个别权威专家的左右,形成意见威专家的左右,形成意见一边倒现象;一边倒现象;(3)(3)有的与会专有的与会专家可能由于不愿发表家可能由于不愿发表与多数人不同的意见,与多数人不同的意见,或不愿当场修改原来或不愿当场修改原来发表过的意见,或具发表过的意见,或具有特殊的心理状态等有特殊的心理状态等等。等。各各经经理理的的预预测测(决决策策)方方案案部门部门部门部门经理经理经理经理估计值估计值估计值估计值期望值期望值期望值期望值最高值最高值最高值最高值概率概率概率概率最低值最低值最低值最低值概率概率概率概率A A5 8005 8000.90.95 5
4、005 5000.10.15 7705 770B B6 0006 0000.70.75 5005 5000.30.35 8505 850C C5 4005 4000.80.85 2005 2000.20.25 3605 360 可以考虑各经理在企业的地位、作用和可以考虑各经理在企业的地位、作用和权威性的不同,对其预测方案给予不同权数。权威性的不同,对其预测方案给予不同权数。各部门的预测(决策)方案各部门的预测(决策)方案部门部门部门部门经理经理经理经理估计值估计值估计值估计值期望值期望值期望值期望值最高值最高值最高值最高值概率概率概率概率中等值中等值中等值中等值概率概率概率概率最低值最低值最低
5、值最低值概率概率概率概率财务财务财务财务6 0006 0000.20.25 5005 5000.60.65 0005 0000.20.25 5005 500销售销售销售销售5 8005 8000.30.35 4005 4000.50.53 9003 9000.20.25 2205 220生产生产生产生产6 2006 2000.10.15 8005 8000.50.55 0005 0000.40.45 5205 520 德尔菲预测法(简称德尔菲预测法(简称“德尔菲德尔菲法法”)又称专家小组法。)又称专家小组法。这种方法主要是按规定的程这种方法主要是按规定的程序,采用函询的方式,依靠具有序,采用函
6、询的方式,依靠具有专门知识的专家背靠背地对决策专门知识的专家背靠背地对决策对象作出判断分析,来替代面对对象作出判断分析,来替代面对面的会议,使专家的不同意见充面的会议,使专家的不同意见充分发表,经过客观分析和几轮的分发表,经过客观分析和几轮的反复征询和反馈,使得各种不同反复征询和反馈,使得各种不同意见逐步趋向一致,从而得出比意见逐步趋向一致,从而得出比较符合市场发展规律的决策方案。较符合市场发展规律的决策方案。(一)德尔菲法的决策程序(一)德尔菲法的决策程序 在采用德尔菲法进行预测在采用德尔菲法进行预测(或决策)过程中,选择专家(或决策)过程中,选择专家与设计意见征询表是两个最重与设计意见征询
7、表是两个最重要环节要环节,它们是德尔菲法成败它们是德尔菲法成败的关键。的关键。1 1选择专家。选择专家。如何选择专家是由决策任如何选择专家是由决策任务决定的。一般应选择从事的务决定的。一般应选择从事的专业工作与决策课题有关,精专业工作与决策课题有关,精通业务,熟悉行情,具有一定通业务,熟悉行情,具有一定预见性和分析能力的专家。如预见性和分析能力的专家。如果预测任务涉及到国民经济的果预测任务涉及到国民经济的有关部门,则应从有关部门中有关部门,则应从有关部门中选聘专家。选聘专家。(1)(1)要注意选择与预测(决策)要注意选择与预测(决策)主题相关的专家主题相关的专家(2)(2)要选择与预测(决策)
8、对要选择与预测(决策)对象相关的边缘领域的专家。象相关的边缘领域的专家。(3)(3)专家的工作态度与工作兴专家的工作态度与工作兴趣也是需要考虑的问题。趣也是需要考虑的问题。(4)(4)选择专家还要考虑提高回选择专家还要考虑提高回函率。函率。选择专家的一般程序是选择专家的一般程序是:先内部后外部,先少数后多数。先内部后外部,先少数后多数。首先应考虑从部门内部选择专首先应考虑从部门内部选择专家,尔后,在内部专家的协助家,尔后,在内部专家的协助下,了解选择外部专家。还可下,了解选择外部专家。还可以从学术期刊、档案信息、历以从学术期刊、档案信息、历史资料等载体上选择专家。史资料等载体上选择专家。专家组
9、的规模,根据专家组的规模,根据过去的经验,一般性的技过去的经验,一般性的技术预测课题以术预测课题以10105050人为人为宜。人数太少,没有代表宜。人数太少,没有代表性,影响预测(决策)精性,影响预测(决策)精度和预测(决策)结果的度和预测(决策)结果的权威性;人数太多,组织权威性;人数太多,组织管理比较困难,每轮的函管理比较困难,每轮的函件处理与结果整理的工作件处理与结果整理的工作量大。量大。对于一些重大预测(决对于一些重大预测(决策)问题,专家人数也可扩策)问题,专家人数也可扩大到大到100100人以上。人以上。此外,考虑到有的专家此外,考虑到有的专家可能因时间等原因不能参加可能因时间等原
10、因不能参加或者因故中途退出,故预选或者因故中途退出,故预选的专家人数应比期望的人数的专家人数应比期望的人数适当多些。适当多些。2.2.设计意见征询表。设计意见征询表。意见征询表又称为调查表,意见征询表又称为调查表,其编制并无固定模式可循。其编制并无固定模式可循。其基本要求是征询的问题要其基本要求是征询的问题要简单明确,易于理解简单明确,易于理解,便于回便于回答和进行征询结果的统计处答和进行征询结果的统计处理,以有助于导出一个准确理,以有助于导出一个准确可靠的预测(决策)结果。可靠的预测(决策)结果。编制意见征询表应遵循以下编制意见征询表应遵循以下原则:预测(决策)对象的原则:预测(决策)对象的
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