团队建设与执行力-讲义dzhe.pptx

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1、建设团队与执行力Fire Su团队的作用团队的作用1、效率：、效率：团队完成任务的效率是个人完成工作效率的75%。2、质量：、质量：团队完成的质量通常强于成员的平均表现，但是劣于最有能力的成员。3、影响团队表现的因素：、影响团队表现的因素：社会惰性、等级影响、性格差异团队与群体团队与群体工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的_目标_绩效个体的和共同的_的目标协同配合责任技能团队行为曲线团队行为曲线工作群体工作群体潜在的团队潜在的团队真正的团队真正的团队表现出色的团队表现出色的团队伪团队伪团队团队绩效团队绩效工作表现工作表现团队建设原则：团队建设原则：确定团队规模有限成员：有限成员

2、：控制在_人以内，一般是_人以内。联系数量：联系数量：3个人的联系数量（_）5个人的联系数量（_）7个人的联系数量（_）高效团队的高效团队的9个特征个特征外部支持一致的承 诺开放的沟 通相关的技 能相互的信 任有效的结构分享成果恰当的领 导清晰的目 标一般工作者输入输入输入输入输出输出输出输出聪明工作者输入输入输入输入输出输出输出输出一场炮兵演习一个炮兵班11人演习开始，所有人紧张的执行操作其中一人站在旁边，一动不动演习结束，检查结果找出不拉马的士兵使管理参与分配 激活员工的潜能 企业需要数字化 善于沟通 高效团队的三个层次高效团队的三个层次_：遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价

3、值观_：鼓励那些高效的全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为_：只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的维生素E精力（精力（energy）兴奋（兴奋（excitement）热情（热情（enthusiasm）努力（努力（effort）活力（活力（effervescence）开支（开支（expenditure）足够（足够（enough）团队领导人如何激发成员的E个人自由 同事的尊重 学习新的东西 挑战 完成某个项目 帮助别人 IBM的香蕉IBM公司创始人公司创始人Tom Watson总是及时认可每个总是及时认可每个成绩成绩 香蕉在香蕉在IBM公司公司=成绩的象征成绩的象征及时激励及时激励 经

4、理人不能靠命令让人做事。依赖影响、理解和一套微妙的技巧是学会与人工作的最佳方法之一。-Charles Handy 团队的独立空间空间的渴望完全开放的办公室 自己隔出空间 标识群体的方法 阿波罗综合症（阿波罗综合症（Apollo syndrome）一个由优秀的人组成的团队一定能战无一个由优秀的人组成的团队一定能战无不胜不胜团队的生命过程形成形成（婴儿期）动荡动荡（青春期）规范规范（新鲜人期）成熟成熟（成年期）一起成长一起成长互相信任互相信任高效团队建设原则高效团队建设原则：清晰的共同目标1、方便确定事情的轻重缓急2、确立一些明确的行为准则3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）4、为团队：能

5、为团队成员指引方向和提供动力。5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队设定目标练习明天会更好每天进步一点点加大管理力度锻炼各项能力，全面发展好好照顾父母成为有钱人随意提出自己的目标设定目标的SMART原则SpecificMeasurableAccessibleReachibleTiming高效团队建设原则：高效团队建设原则：行动计划工作责任和项目工作责任和项目拟订行动计划规定行动性质负责人时间资金来源行动计划模板行动计划模板项目负 责 人项目说明完成时间需要资金高效团队建设原则：高效团队建设原则：恰当的领导团队领导的特质团队领导的特质 善于沟通、视野

6、广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平4.搞好与外部人员关系，为团队的发展清除障碍5.为团队中的其他成员创造机会高效团队建设原则：高效团队建设原则：相关的技能高效团队存在的基础团队成员之间的技能要有互补性团队内部要互相学习彼此的技能创造学习型组织工作意愿ADCB工作能力高效团队建设原则：高效团队建设原则：有效的组织结构不同技能的成员的角色定位有利于团队和个人的学习明确个人责任和组织责任培养团队成员的责任感和信心高效团队建设原则：高效团队建设原则：培养相互信任精神表明你既为

7、自己也为别人的利益工作用语言和行动来支持自己的团队表明指导你决策的基本价值观是一贯的开诚布公公平说出你的感觉保密表现出你的才能高效团队建设原则：高效团队建设原则：一致的承诺 团队要形成得到全体成员的共同承认的承诺团队承诺的4个方面明确力所能及共识未来潜力高效团队建设原则：高效团队建设原则：分享成果明确工作的成果是什么根据个体的贡献进行评估和激励以群体为基础进行绩效评估分享团队成果高效团队建设原则：开放的沟通开放的沟通创造一个便于沟通的环境利用先进的交流工具端正沟通态度：毫无顾忌团队领导带头有效沟通的八点启示和谐气氛选择合适的沟通方式给别人一些空间沟通的意义取决与对方的回应不要预设立场，不要假设

8、直接对话、不要绕圈子拥有共同的信念与共同目标坚持找出新的解决方法高效团队建设原则：外部的支持外部的支持目标分享让外部认同不断沟通吸收创新想法团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段1、对团队规则不熟悉。2、彼此陌生，互相猜忌。3、对团队目标和个人目标不了解4、花了力气，效果不好。5、合适的人选、确定目标。6、运用社交活动、小组讨论。团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段1、成员冲突、彼此敌对2、信息不通、出现混乱3、调整工作内容及角色4、开放沟通渠道、共享信息5、领导建立威信、沟通会议6、确定问题解决办法团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段1、执行或者修正既定计划。2、及时修正建立工作模式。3、建立

9、团队忠诚。团队发展的四个阶段团队发展的四个阶段1、对队员适当鼓励。2、保持团队的效率。3、加强队员沟通。4、接受挑战性的任务。为团队改造企业文化重新培训 摒弃旧俗 废除竞争 管理员工 春华秋实 排除障碍 承认并奖励 保持幽默 明确方向 培养密切的关系 充当教练 领导团队木桶理论员工是一个一个的木片；公司就是一个由木片组成的木桶；箍着员工的就是公司的制度、政策、文化、吸引力等等木桶的容量（前途）取决于最短一片木片除了最短的木片之外，还要考虑彼此间的密合程度，否则只是一个漏水桶创造高效率团队的五个要素营造支持性的人力资源环境创造团队成员的自豪感让每个成员的才能与角色匹配设定具有挑战性的团队目标正确

10、客观的绩效评估与激励制度一些不需要花钱的胡萝卜天女散花表示关怀假装关怀具有特殊意义的礼物挑战性的工作奖状与员工共进午餐员工自己设定工作目标鼓励员工的献身精神策划员工间的竞争老母鸡的烦恼愁货源、愁销售、愁回款忙业务、忙财务、忙事务授权问题授权之后的监控刘邦与韩信的对话实施授权的九个障碍不信任员工害怕失去对任务的控制过高强调自己的重要性认为自己能做得比别人好害怕削弱自己在组织的重要性与部下争功认为授权会降低灵活性害怕影响员工的正常工作员工不了解公司的发展规划授权的原则一颗红心明确授权的_有没有必要授权怎样授权两手准备_授权对象（授权不是放权）提供必要的帮助有效授权的七个要点建立包括授权、控制、支持的授权体系克服授权障碍寻找合格的候选人进行有效的沟通提高授权技巧监控工作进展，确保方向正确评价工作表现建立强大的执行力执行力从自己开始随时提醒自己要主动责任心与尽职跟踪（Follow Up）培养团队成员的跟踪习惯建立职务代理制度优秀团队是高效率的基础优秀团队是高效率的基础谢谢