目标计划和执行力.ppt

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1、关于目标计划与执行力第一张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/52 目标、计划与执行目标、计划与执行 第二张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/53一、空杯心态一、空杯心态空杯心态就是对过去荣耀、挫折的一种舍弃，也是对自己的一种否定，舍得之后才能获得更多，否定自己需要很大的勇气，但唯有如此才能找到自己的差距和不足，找到应该努力的方向。二、稻穗心态二、稻穗心态不管身处任何环境，我们都要像那些成熟而充实的稻穗一样，弯下自己的腰，谦虚地对待别人，谦虚地去学习，不要炫耀我有多么高深、多么厉害的知识，如果我们总是带着批判的眼光去学习，那往往学不到什么东西，也会成长

2、得很慢。三、童心（好奇）心态三、童心（好奇）心态我们对于我们所处的领域环境，要有足够的好奇心，因为好奇心是我们学习和进步的前提。希望大家都带着疑惑、带着问题来参加本次学习，在我给大家分享的时候，希望大家能参照所讲的，对自我进行审视，我什么地方做的不对，或做得不好，学会找差距，找原因，以实现我们的共同进步。参加本次学习，你准备好了吗？第三张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/对于新环境，他们有良好的适应能力对于新环境，他们有良好的适应能力第四张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/55 他们对新他们对新事物充满好奇，事物充满好奇，这使他们时刻这使他们时刻处于

3、最佳学习处于最佳学习状态！状态！第五张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/56他们疯狂他们疯狂的学习的学习第六张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/57他们敢于探索他们敢于探索第七张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/58他们对他们对未知事未知事物充满物充满好奇！好奇！第八张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/59他们勇于挑他们勇于挑战新的高度！战新的高度！第九张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/510他们对未经他们对未经历的事也表历的事也表现的从容不现的从容不迫迫第十张，PPT共一百一十页，

4、创作于2022年6月2023/4/511他们懂得彼此依靠他们懂得彼此依靠第十一张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/512一、管理概念的基本认知一、管理概念的基本认知二、角色认知、定位与转换二、角色认知、定位与转换三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度四、目标四、目标五、计划五、计划六、执行六、执行课程内容课程内容课程内容课程内容第十二张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/513管理者必备的能力管理者必备的能力前瞻力前瞻力执行力执行力规划力规划力第十三张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/514一、管理概念的基本认知一、管理

5、概念的基本认知第十四张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/515一、管理概念的基本认知一、管理概念的基本认知(一一)、管理的定义、管理的定义管理大师彼得管理大师彼得 德鲁克说：德鲁克说：“管理是为组织提供指导，领导并决定如管理是为组织提供指导，领导并决定如 何利用组织资源去完成目标的活动何利用组织资源去完成目标的活动”我们的定义：我们的定义：管理（管理（managementmanagement）就是通过对组织资源的计）就是通过对组织资源的计划、组织、领导和控制，以有效的和高效率的方式划、组织、领导和控制，以有效的和高效率的方式实现组织目标的过程。实现组织目标的过程。第十五张

6、，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/516一、管理概念的基本认知一、管理概念的基本认知 （二）、（二）、管理的管理的再认知再认知第十六张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/517一、管理概念的基本认知一、管理概念的基本认知l行政管理、经济管理、社会管理、城市管理、卫生管理、工商管理等等。行政管理、经济管理、社会管理、城市管理、卫生管理、工商管理等等。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。在现代市场经济中工商企业的管理最为常见。l每一种组织都需要对其事务、资源、人员进行管理。每一种组织都需要对其事务、资源、人员进行管理。l每一个人也同样需要管理，比如管理

7、自己的时间、健康、情绪、学习、每一个人也同样需要管理，比如管理自己的时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动等。职业、财富、人际关系、社会活动等。l企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、企业管理可以划为几个分支：人力资源管理、财务管理、生产管理、采购管理、营销管理等。在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务模式、业务流程、营销管理等。在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。（三）、（三）、管理的分类管理的分类第十七张，PPT共一百一十页，创作于20

8、22年6月2023/4/518一、管理概念的基本认知一、管理概念的基本认知（四）、（四）、管理的管理的层级及能力要求层级及能力要求能力层次 管理能力（%）人际交往能力（%）业务能力（%）高层领导473518中层领导314227基层领导183547第十八张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/519一、管理概念的基本认知一、管理概念的基本认知（五）、管理的职能（五）、管理的职能 管理学中的四项基本职能管理学中的四项基本职能第十九张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/一、管理概念的基本认知一、管理概念的基本认知主要职能主要职能例例 子子计划确定所需要的资源；制

9、定每天、每周、每月的绩效目标；制定工确定所需要的资源；制定每天、每周、每月的绩效目标；制定工作日程表；预期将要出现的问题，并做好准备。作日程表；预期将要出现的问题，并做好准备。组织保证团队成员了解自己的角色和职责；保证团队成员了解自己的角色和职责；确定最适合特定任务的人选；确定最适合特定任务的人选；给团队成员分配工作；给团队成员分配工作；协调成员的行动。协调成员的行动。人事管理面试和选拔员工；面试和选拔员工；进行必要的培训来提高员工的技；进行必要的培训来提高员工的技；通过教练、工作轮岗、拓展工作范围帮助员成长和发展。通过教练、工作轮岗、拓展工作范围帮助员成长和发展。领导向员工传达相关信息；向员

10、工传达相关信息；教练、鼓励、支持员工；教练、鼓励、支持员工；对于出色完成工作的员工进行赞扬、认可和奖励；对于出色完成工作的员工进行赞扬、认可和奖励；培养员工对于不确定性的接受能力和应变处理能力。培养员工对于不确定性的接受能力和应变处理能力。控制检查和督导员工的绩效情况；检查和督导员工的绩效情况；保证员工服从标准、程序和规则的要求；保证员工服从标准、程序和规则的要求；确认并解决出现的危机和问题；确认并解决出现的危机和问题；坚持下去，保证决策的实施。坚持下去，保证决策的实施。n n 现代管理的五项职能现代管理的五项职能现代管理的五项职能现代管理的五项职能第二十张，PPT共一百一十页，创作于2022

11、年6月2023/4/521一、管理概念的基本认知一、管理概念的基本认知（六）、管理的目标（六）、管理的目标管理将组织资源整合为一个有效系统管理将组织资源整合为一个有效系统整合整合以达到以达到成成现金、资现金、资本和债权本和债权（商品、服务、（商品、服务、就业、顾客满意就业、顾客满意度、福利和所有者的度、福利和所有者的回报）回报）建筑、陈设品、机建筑、陈设品、机器、电脑、设备、原器、电脑、设备、原材料和供应品等材料和供应品等第二十一张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/522二、角色认知、定位与转换二、角色认知、定位与转换第二十二张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2

12、023/4/523二、角色认知、定位与转换二、角色认知、定位与转换1 1、关于角色几个重要的概念、关于角色几个重要的概念l角色认知角色认知是指个人对自己应该在社会与组织中所处地位的认识，时刻履行这一角色的责任与义务。l角色定位角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责，正视自己、正视社会，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。l角色行为角色行为是指一个人按照特定的社会与组织所赋予角色的特定的行为模式而进行的行为。l角色期望角色期望是指他人对一个人所承担角色的希望与寄托。l角色评价角色评价是指他人对一个人的角色扮演的评论与估价。第二十三张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月

13、2023/4/524二、角色认知、定位与转换二、角色认知、定位与转换2.2.人在社会中的角色人在社会中的角色子女同事下属上司同学朋友夫妻父母邻居 客人棋友舞伴第二十四张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/二、角色认知、定位与转换二、角色认知、定位与转换3.3.管理者在企业中应当扮演的角色管理者在企业中应当扮演的角色第二十五张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/526二、角色认知、定位与转换二、角色认知、定位与转换 对管理角色的一种划分方法，就是管理者同时扮演着上司、下属、同事和自我四个关系层面的角色。维持并发展这四个层面的角色，我们该做些什么呢？4.4.

14、角色认知角色认知对上司对上司 业务及利润目标的实现、经营质量的提升业务及利润目标的实现、经营质量的提升对下属对下属 良好的工作环境、公正的评价、成长的机会良好的工作环境、公正的评价、成长的机会对同事对同事 团队合作、客户满意团队合作、客户满意对自我对自我 自我肯定、自我发展自我肯定、自我发展 第二十六张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/527二、角色认知、定位与转换二、角色认知、定位与转换5 5 5 5、管理人员的角色功能、管理人员的角色功能、管理人员的角色功能、管理人员的角色功能l承上承上l承担单位职责承担单位职责l达成组织目标达成组织目标l执行上司的指示执行上司的指示

15、l启下启下l做好组织的管理做好组织的管理l带领团队达成任务带领团队达成任务l使各项资源充分有效发挥使各项资源充分有效发挥l平行间平行间l对内协调配合对内协调配合对外公关对外公关第二十七张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/528三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度第二十八张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/529三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度l作为下属的管理者（下级）作为下属的管理者（下级）l作为同事的管理者（平级）作为同事的管理者（平级）l作为上司的管理者（上级）作为上司的管理者（上级）管理者角色的三个维度管理者角色的三

16、个维度管理者角色的三个维度管理者角色的三个维度第二十九张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/530三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）第三十张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/531（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度1 1、下属的角色定位、下属的角色定位、下属的角色定位、下属的角色定位第三十一张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/532（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（

17、下级）三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度2 2、下属角色的常见误区、下属角色的常见误区、下属角色的常见误区、下属角色的常见误区l误区一：误区一：“民意代表民意代表”1.1.你代表不了下属的利益你代表不了下属的利益 2.2.取得下属的拥戴和支持，更重要的是提高领导力，而不是做取得下属的拥戴和支持，更重要的是提高领导力，而不是做“民意民意 代表代表”3.3.我们应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的我们应当代表公司维护员工的利益，而不是代表员工维护员工的 利益利益 l误区二：误区二：“只代表个人意见只代表个人意见”1.1.对上司发表个人意见是没有问题的对上司发表个人意见

18、是没有问题的2.2.对于同级或下属说对于同级或下属说“只代表个人意见只代表个人意见”是不对的，因为你的意见就是不对的，因为你的意见就 代表你部门的意见或公司的意见代表你部门的意见或公司的意见3.3.对客户和供应商，更没有什么对客户和供应商，更没有什么“个人意见个人意见”，只有，只有“职务意见职务意见”或公司意见。或公司意见。第三十二张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/533（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度l l误区三：误区三：误区三：误区

19、三：“角色错位角色错位角色错位角色错位”1.1.1.1.向上错位，做上司对与错的法官，上司做向上错位，做上司对与错的法官，上司做向上错位，做上司对与错的法官，上司做向上错位，做上司对与错的法官，上司做 得好与坏不得好与坏不得好与坏不得好与坏不 需要我们来评价。需要我们来评价。需要我们来评价。需要我们来评价。2.2.2.2.向下错位，不愿意下放权力，事事亲力亲向下错位，不愿意下放权力，事事亲力亲向下错位，不愿意下放权力，事事亲力亲向下错位，不愿意下放权力，事事亲力亲 为。为。为。为。l误区四：领主误区四：领主 作为管理者，应坚决服从公司的规定、执行作为管理者，应坚决服从公司的规定、执行 公司的规

20、定，而不是山大王公司的规定，而不是山大王。第三十三张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度3 3、下属应该扮演好的角色、下属应该扮演好的角色、下属应该扮演好的角色、下属应该扮演好的角色作为下属：作为下属：你是执行者你是执行者不折不扣地完成任务是你的义务。不折不扣地完成任务是你的义务。你的表现应该是：l正确领会上级的意图；l服从上级的指挥l就如何完成任务提出你的建议和所需要的帮助；l尽力克服困难，圆满完成任务；l及时向上级汇报任务完成情况。你是责任者你是责任者你必须为本部

21、门所有情况承担责任。你必须为本部门所有情况承担责任。l出现问题时，不推卸、指责和埋怨，主动承担责任，从自身找原因；l遇到困难，走在员工的前边，妥善地解决问题。第三十四张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/535（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度心中应常常反省上司如何看你心中应常常反省上司如何看你自动报告你的工作情况或进度）让上司知道让上司知道对上司的询问，有问必答，而且清楚让上司知道让上司知道充实自己，努力学习，才能了解上司的言语让上司轻松让

22、上司轻松接受批评，不犯二次错误让上司省事让上司省事不忙的时候，主动帮助他人让上司有效让上司有效毫无怨言的接受任务让上司圆满让上司圆满对自己的工作，主动提出改善计划让上司进步让上司进步第三十五张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/536（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度 4 4、上司就是企业文化、上司就是企业文化l1 1、处处以上司为师、处处以上司为师l2 2、对上司充满感激、对上司充满感激l3 3、将上司尊敬到底、将上司尊敬到底l4 4、帮助

23、上司获得成功、帮助上司获得成功l5 5、在成就上司的过程中成就自己、在成就上司的过程中成就自己第三十六张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/537（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）（一）作为下属的管理者（下级）三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度5 5 5 5、作为下属的四项职业准则、作为下属的四项职业准则、作为下属的四项职业准则、作为下属的四项职业准则准则一准则一：你的职权基础是来自于上司的委托或命令；你对上司负责。；准则二准则二：你是上司的代表，你的言行是一种职务行为；准则三准则三：服从并执行上司的决定

24、（不论对与错）（不论对与错）；准则四准则四：在职权范围内做事（不要错位）（不要错位）。第三十七张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/538三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（二）作为同事的管理者（平级）（二）作为同事的管理者（平级）第三十八张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/539三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（二）作为同事的管理者（平级）（二）作为同事的管理者（平级）角色定位：内部客户角色定位：内部客户向内部客户的角色转换向内部客户的角色转换了解客户需求了解客户需求内部客户满意内部客户满意转变的难度转变的难度对同事关系

25、固有理解，你不管我，我不管你对同事关系固有理解，你不管我，我不管你在内部习惯于管与被管在内部习惯于管与被管人人都重视自己的角色人人都重视自己的角色第三十九张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/540三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度l原因一：原因一：中层们清楚，外部客户是我们的“衣食父母”，得罪不起；l原因二：原因二：一般来说，人们对于管和被管的角色较为认同，而中层之间没有权力的强制性；l原因三：原因三：中层只关心自己的职责，对于其他同事的职责并不关心；l原因四：原因四：对职责理解的偏差“这是他的事，我凭什么讨好他？”为什么不能把同事看成客户为什么不能把同事看

26、成客户为什么不能把同事看成客户为什么不能把同事看成客户（二）作为同事的管理者（平级）（二）作为同事的管理者（平级）第四十张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/541三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（二）作为同事的管理者（平级）（二）作为同事的管理者（平级）平级关系协调关键点平级关系协调关键点平等关系平等关系态度真诚友好态度真诚友好信息沟通信息沟通协商、协调、协助协商、协调、协助作为同事：作为同事：你是合作者你是合作者请站在他人立场上，了解他的需要，并尽力提供请站在他人立场上，了解他的需要，并尽力提供配合。配合。第四十一张，PPT共一百一十页，创作于2022年

27、6月2023/4/542三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（三）作为上司的管理者（上级）（三）作为上司的管理者（上级）第四十二张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/543三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（三）作为上司的管理者（上级）（三）作为上司的管理者（上级）思考：思考：上司的职责和使命？上司的职责和使命？上司该干什么？上司该干什么？第四十三张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/544三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（三）作为上司的管理者（上级）（三）作为上司的管理者（上级）1 1、上司常见的角色误区、上司

28、常见的角色误区业务员业务员 教父教父 官僚思想官僚思想第四十四张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/545三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（三）作为上司的管理者（上级）（三）作为上司的管理者（上级）2 2、上司的角色回归、上司的角色回归角色一角色一部门人力资源经理部门人力资源经理角色三角色三部门教练部门教练角色四角色四部门经理部门经理角色二角色二部门领导部门领导上司角色第四十五张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/546三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（三）作为上司的管理者（上级）（三）作为上司的管理者（上级）3 3、上司

29、角色定位、上司角色定位领导者领导者 指挥者指挥者 教练教练第四十六张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（三）作为上司的管理者（上级）（三）作为上司的管理者（上级）5 5、作为上司应该、作为上司应该你是领导者你是领导者确保员工以高度热情、信心来完成任务。确保员工以高度热情、信心来完成任务。你应该做到：l为部门设立共同的目标，让大家清楚努力的方向；l了解每位员工的特点，尽量给每个员工安排合适的工作；l利用各种办法激励你的员工，让他们保持自信和工作积极性；l保持与员工良好的沟通，了解他们的需求与愿望；l保持幽默和愉快的心情，在解决

30、困难时表现出你的热情与信心；第四十七张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/548三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（三）作为上司的管理者（上级）（三）作为上司的管理者（上级）你是指挥者你是指挥者合理组织人力、财力与物力，以确保任务合理组织人力、财力与物力，以确保任务 完成。完成。你应该做到：l就工作任务拿出整体思路和具体行动方案；l合理分工，明确职责；l做好工作的督导检查，及时发现问题，解决问题。第四十八张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/549三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度（三）作为上司的管理者（上级）（三）作为上司的

31、管理者（上级）你是教练你是教练能够发现员工工作中存在的不足，并及时能够发现员工工作中存在的不足，并及时 提供指导与培训，以改善他们的行动。提供指导与培训，以改善他们的行动。你应该做到的：l善于发现员工的问题所在；l设立重点目标，制定培训计划；l选择合适的时机与方式进行培训；l及时评价与跟进，发现新的问题。第四十九张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/550三、管理者角色的三个维度三、管理者角色的三个维度小小 结结角色认知一-作为下属（与上司做一个优秀的跟随做一个优秀的跟随者者）角色认知三-作为上司（与下属做一个卓越的带头做一个卓越的带头人人）角色认知二-作为同事（与同事做一

32、个积极的合做一个积极的合作者作者）对上培养默契，对上培养默契，对下倾听，对下倾听，平行忘我平行忘我。对上培养默契对上培养默契对下以身作则，多倾听对下以身作则，多倾听平行忘却自我平行忘却自我第五十张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/551四、四、目标目标第五十一张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/552（一）目标的重要性（一）目标的重要性l哈佛的调查哈佛的调查l哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，进行调查分析。四、目标四、目标第五十二张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023

33、/4/553结果：3%10%60%27%有清晰且长期有清晰且长期 的目标的目标有清晰但短期有清晰但短期 的目标的目标有较模糊有较模糊目标目标无无目标目标第五十三张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/5543%10%60%27%二二十十五五年年后后：25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层

34、。他们的共同特点是，那些大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他如意，常常失业。靠社会救济，

35、并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界人，抱怨社会，抱怨世界 第五十四张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/555那么我们为什么不愿意设定目标呢？那么我们为什么不愿意设定目标呢？l第一、不了解目标的重要性。从小没有人教导我们什么是第一、不了解目标的重要性。从小没有人教导我们什么是目标，更不知道为什么要设定目标。目标，更不知道为什么要设定目标。l第二、不知道如何设定目标。在我们的学校教育当第二、不知道如何设定目标。在我们的学校教育当中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达成目标。标。l第三、因为害怕被别人拒绝。假如我们不设定目标，

36、第三、因为害怕被别人拒绝。假如我们不设定目标，我们就不会被别人批评，嘲笑。我们就不会被别人批评，嘲笑。l第四、害怕自己会失败。一般成年人在生活上失败最大的第四、害怕自己会失败。一般成年人在生活上失败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能，我可能会损失原因就是对失败的恐惧感。总以为我不能，我可能会损失钱财，浪费时间。钱财，浪费时间。第五十五张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/556（二）目标管理的意义l通过目标和工作标准的计划、执行和考核，改善员工和部门的通过目标和工作标准的计划、执行和考核，改善员工和部门的绩效成果，并关注员工能力和心态的发展。绩效成果，并关注员工能力

37、和心态的发展。计划计划P检查检查C执行执行D改进改进A四、目标四、目标第五十六张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/557（三）目标的作用（三）目标的作用1.给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的所产生的效果每一个行为的所产生的效果2.使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间，分清事情的轻重缓急时间，分清事情的轻重缓急3.能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率一个行为的效率4.能预先看到结果，稳定心情，从而产生

38、持续的信能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续的信心、热情与动力心、热情与动力四、目标四、目标第五十七张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/558（四）目的与目标的区别（四）目的与目标的区别l目标：将来完成事情的标准，即做什么、目标：将来完成事情的标准，即做什么、做多少、做到什么程度做多少、做到什么程度l目的：为什么要做，代表一种追求的意目的：为什么要做，代表一种追求的意义，是精神价值的追求义，是精神价值的追求l目的目的我想要！可做可不做。我想要！可做可不做。l目标目标我一定要！必须做。我一定要！必须做。四、目标四、目标第五十八张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2

39、023/4/559（五）什么是有效的目标（五）什么是有效的目标l高而可达到的高而可达到的l详细明确的详细明确的l可以量度的可以量度的l有时限的有时限的四、目标四、目标第五十九张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/560（七）目标的分解（七）目标的分解l剥洋葱法剥洋葱法l像剥洋葱一样，将大目标分解成若干像剥洋葱一样，将大目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个小目标，再将每个小目标分解成若干个更小的目标，一直分解下去，直到知个更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该干什么道现在该干什么大目标大目标小目标小目标更小目标更小目标即时目标即时目标四、目标四、目标第六十张，

40、PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/561五五、计划、计划第六十一张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/562（一）为什么要做计划？（一）为什么要做计划？l从目标的制定到达成，每个环节都很重要。没有计划，目标就会模糊，走一步算一步；目标就会缺失，我们前进动力就会减弱；动力不足，效率就会降低，最终工作成效就会受到影响。l计划也是我们对自己的一种承诺！计划也是我们对自己的一种承诺！l让计划成为我们的生活习惯！让计划成为我们的生活习惯！五、计划五、计划第六十二张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/563（二）那么我们为什么不愿意做计划呢（二）

41、那么我们为什么不愿意做计划呢？l我们的理由往往是：我们的理由往往是：l没有时间做计划没有时间做计划l工作是程序化，规律化，根本没有必要做计划工作是程序化，规律化，根本没有必要做计划l计划常常被打断计划常常被打断l不喜欢被计划束缚不喜欢被计划束缚l船到桥头自然直船到桥头自然直l忙于应付目前的工作忙于应付目前的工作五、计划五、计划第六十三张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/564（三）什么是有效的计划？（三）什么是有效的计划？l计划的本质就是决定以下计划的本质就是决定以下7个问题（个问题（5W2H）：）：lWhat（干什么）（干什么）lWho（谁去干）（谁去干）lWhy（为什

42、么干）（为什么干）lWhere（何地干）（何地干）lWhen（何时干，何时完成）（何时干，何时完成）lHow（怎么干）（怎么干）lHowmuch(成本怎么样成本怎么样)五、计划五、计划第六十四张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/565（四）计划工作开展的方法（四）计划工作开展的方法 l从制定目标从制定目标到开始计划到开始计划l1、衡量资源-资源是否充足l2、估计时间-与目标时间作比较l3、决定执行地点，执行人员l4、安排工作次序-把工作细项安排先后完成或同时进行的次序l5、估计所需成本五、计划五、计划第六十五张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/566

43、（五）计划的时间规划要求（五）计划的时间规划要求l每一项任务和分任务必须有一个开始和每一项任务和分任务必须有一个开始和结束的时间结束的时间l时间估计可以基于过去的经验时间估计可以基于过去的经验l必须是现实的必须是现实的l努力取得最优化的时间努力取得最优化的时间l为重要任务确定检查时点为重要任务确定检查时点五、计划五、计划第六十六张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/567（六）计划前需要思考的几个问题（六）计划前需要思考的几个问题l思考工作计划内容可能有哪些细项和节点l思考哪些情况可能影响到计划的开展l思考过去失败的案例和成功的案例l现在做还有哪些方法更有效率l自己欠缺哪些

44、知识l可以运用什么渠道、资源或人际关系l自己的时间管理如何配合计划的执行l工作计划跟绩效指标之间有关系没有，影响如何l制作属于自己的工作笔记簿五、计划五、计划第六十七张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/568（七）开展计划管理工作的实用技巧（七）开展计划管理工作的实用技巧l利用日记本将工作项目列举出来l工作项目执行时限应明确标记出来l每项工作的优先顺序应明确（怎样判定？）l让大家知道你的时间工作计划l坚持一次只做一件事，并坚持做完的原则l保留弹性时间处理突发事件l每天上班前，下班前花几分钟梳理下我们自己的工作。l多需求多方支援，处理问题千万不要闭门造车，以免耽误解决契机。

45、五、计划五、计划第六十八张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/569工作效率不高工作效率不高 是没有规划好是没有规划好做的事情做的事情要符合公要符合公司给每个司给每个人定位的人定位的价值价值重要不重要紧急不紧急更多亲更多亲力亲为力亲为授权并紧授权并紧盯盯授权关注授权关注结果结果五、计划五、计划第六十九张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/570工作计划技巧自我评估工作计划技巧自我评估l1、我把个人目标清晰的写在记事本上面醒目的地方了l2、我大部分时间都是在忙碌和混乱中渡过的l3、我很少当机立断的做出决定，而且通常在行动开始之前仔细研究问题l4、我用行动和

46、暂缓行动来区分与归纳要做的工作l5、我通常养成习惯将所有工作都设定开始时间或完成时限l6、我每天上班，通常会先思考一下今天的工作计划l7、我经常向别人寻求工作建议l8、我认为所有问题都必须立即解决l9、我认为行动比计划更重要，经常自己检讨工作计划计划是多余的。是否五、计划五、计划第七十张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/571六、六、执行执行第七十一张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/572（一）执行、执行力的定义（一）执行、执行力的定义l执行执行实现既定目标的具体过程。实现既定目标的具体过程。l执行力执行力按质按量完成自己的工作目标按质按量完成自己

47、的工作目标的能力。的能力。l执行力的主要内容：执行力的主要内容：l战略战略做正确的事做正确的事l运营运营把事情做正确把事情做正确l人员人员用适合的人用适合的人五、执行五、执行第七十二张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/573（二）我们的执行能力为什么不强？（二）我们的执行能力为什么不强？l不会自己发现问题不会自己发现问题与希望或标准比较自己的现状与希望或标准比较自己的现状如何？如何？l不会自己思考问题不会自己思考问题造成这个结果的原因或根源造成这个结果的原因或根源是什么？（是自身的还是客观的原因）是什么？（是自身的还是客观的原因）l不会自己解决问题不会自己解决问题我自己有

48、什么方法可以对解我自己有什么方法可以对解决这个问题？在公司我是问题的传递者还是问题决这个问题？在公司我是问题的传递者还是问题的解决者的解决者?l不会自己总结解决问题的方法不会自己总结解决问题的方法这些问题的发生与这些问题的发生与解决有什么规律。我在别人那里学到什么技巧。解决有什么规律。我在别人那里学到什么技巧。五、执行五、执行第七十三张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/574（三）我们对执行力的态度（三）我们对执行力的态度1.对执行情况偏差没有感觉，也不觉得重要对执行情况偏差没有感觉，也不觉得重要2.对待工作的态度是完成任务而不是达到目标（把工作做完还是把工对待工作的态度

49、是完成任务而不是达到目标（把工作做完还是把工作做好？）作做好？）3.个性上不追求完美个性上不追求完美4.在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。5.对要求的标准不能坚持。对要求的标准不能坚持。目标没有达成时，我们的想法往往决定了我们对工作的态度！目标没有达成时，我们的想法往往决定了我们对工作的态度！五、执行五、执行第七十四张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/575把信送给加西亚把信送给加西亚l别问加西亚是谁别问加西亚是谁l只管把信送给他只管把信送给他l我们的问题：我们的问题：问得太多，做得太少！问得太多，做得太少！l困难太多，办法太

50、少！困难太多，办法太少！l理由太多，决心太小！理由太多，决心太小！第七十五张，PPT共一百一十页，创作于2022年6月2023/4/576（四）什么样的人才是有执行力的人？（四）什么样的人才是有执行力的人？l自动、自发自动、自发能自己设定目标能自己设定目标l注意细节注意细节做良好环境的营造者（杜绝破做良好环境的营造者（杜绝破l窗效应）窗效应）l为人诚信、负责为人诚信、负责敢于承担责任敢于承担责任l善于分析判断、应变能力强善于分析判断、应变能力强l乐于学习、求知、具有创造性乐于学习、求知、具有创造性l对工作投入，具有激情。对工作投入，具有激情。l具有团队合作精神具有团队合作精神l求胜欲望强烈求胜