演讲技巧与礼仪培训课件82537.pptx
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1、演讲技巧与礼仪用友软件股份有限公司2010年6月22日演讲技巧影响演讲的因素是哪些?影响演讲的因素是哪些?如何进行演讲准备?如何进行演讲准备?如何提高演讲技巧?如何提高演讲技巧?演讲仪表演讲仪表如何克服紧张?如何克服紧张?影响演讲的因素是哪些?主体:演讲者客体:听众媒介:有声语言/肢体语言/演示工具时境:场地/环境成功的演讲是以听众为中心,成功的演讲是以听众为中心,而不是以演讲者为中心而不是以演讲者为中心演讲技巧影响演讲的因素是哪些?影响演讲的因素是哪些?如何进行演讲准备?如何进行演讲准备?如何提高演讲技巧?如何提高演讲技巧?演讲仪表演讲仪表如何克服紧张?如何克服紧张?如何进行演讲准备?确立目
2、标:明确、精简确立目标:明确、精简确立目标:明确、精简确立目标:明确、精简听众分析:谁听众分析:谁听众分析:谁听众分析:谁/层次层次层次层次/人数人数人数人数/态度等态度等态度等态度等材料收集:尽可能多材料收集:尽可能多材料收集:尽可能多材料收集:尽可能多/有趣有趣有趣有趣/逻辑性逻辑性逻辑性逻辑性内容组织:内容组织:内容组织:内容组织:SWAYSWAY技巧技巧技巧技巧情景演练:内容情景演练:内容情景演练:内容情景演练:内容/方式方式方式方式/改进改进改进改进临场准备:仪表临场准备:仪表临场准备:仪表临场准备:仪表/自信自信自信自信演讲技巧影响演讲的因素是哪些?影响演讲的因素是哪些?如何进行演
3、讲准备?如何进行演讲准备?如何提高演讲技巧?如何提高演讲技巧?演讲仪表演讲仪表如何克服紧张?如何克服紧张?如何提高演讲技巧?Structure Structure 结构技巧结构技巧结构技巧结构技巧Weaving Weaving 联系技巧联系技巧联系技巧联系技巧Adding Support Adding Support 论证技巧论证技巧论证技巧论证技巧Yourself Yourself 生动技巧生动技巧生动技巧生动技巧Structure:结构技巧引语引语引语引语概括演讲全部或部分内容概括演讲全部或部分内容概括演讲全部或部分内容概括演讲全部或部分内容主题主题主题主题排列要点顺序,注意逻辑关联排列要
4、点顺序,注意逻辑关联排列要点顺序,注意逻辑关联排列要点顺序,注意逻辑关联过渡过渡过渡过渡让听众明确你下面要讲的内容让听众明确你下面要讲的内容让听众明确你下面要讲的内容让听众明确你下面要讲的内容总结总结总结总结回顾和概括所讲内容回顾和概括所讲内容回顾和概括所讲内容回顾和概括所讲内容Weaving:联系技巧联系其它内容联系其它内容联系其它内容联系其它内容联系演讲前后或演讲外的内容联系演讲前后或演讲外的内容联系演讲前后或演讲外的内容联系演讲前后或演讲外的内容 联系自身或听众经历联系自身或听众经历联系自身或听众经历联系自身或听众经历联系听众的兴趣和需求联系听众的兴趣和需求联系听众的兴趣和需求联系听众的
5、兴趣和需求Adding Support:论证技巧益处说明:益处说明:益处说明:益处说明:特点特点特点特点优点优点优点优点益处益处益处益处例证:例证:例证:例证:给予事实或例子来证明你的观点给予事实或例子来证明你的观点给予事实或例子来证明你的观点给予事实或例子来证明你的观点引证:引证:引证:引证:引用数据、图表或权威的话来证明引用数据、图表或权威的话来证明引用数据、图表或权威的话来证明引用数据、图表或权威的话来证明类比:类比:类比:类比:用比喻、拟人等来说明用比喻、拟人等来说明用比喻、拟人等来说明用比喻、拟人等来说明Yourself:生动技巧口语化,口语化,口语化,口语化,用自己熟悉的话用自己熟
6、悉的话用自己熟悉的话用自己熟悉的话问题化:问题化:问题化:问题化:把重点转换成问题,书面和口头把重点转换成问题,书面和口头把重点转换成问题,书面和口头把重点转换成问题,书面和口头细节化:细节化:细节化:细节化:多用动词,描绘细节多用动词,描绘细节多用动词,描绘细节多用动词,描绘细节戏剧化:戏剧化:戏剧化:戏剧化:使用对话,模拟当时场景使用对话,模拟当时场景使用对话,模拟当时场景使用对话,模拟当时场景简单化:简单化:简单化:简单化:KISS-KISS-多用简单句多用简单句多用简单句多用简单句排比化:排比化:排比化:排比化:可多用排比句式可多用排比句式可多用排比句式可多用排比句式准备演讲内容的两个
7、魔术公式魔术公式一:魔术公式一:魔术公式一:魔术公式一:过去过去过去过去现在现在现在现在将来将来将来将来魔术公式二:魔术公式二:魔术公式二:魔术公式二:故事故事故事故事/经历经历经历经历/例子例子例子例子观点观点观点观点获得知识获得知识获得知识获得知识/唤起行动唤起行动唤起行动唤起行动演讲技巧影响演讲的因素是哪些?影响演讲的因素是哪些?如何进行演讲准备?如何进行演讲准备?如何提高演讲技巧?如何提高演讲技巧?演讲仪表演讲仪表如何克服紧张?如何克服紧张?演讲的仪表男士西装以蓝色、灰色、米色为主。西装以蓝色、灰色、米色为主。西装以蓝色、灰色、米色为主。西装以蓝色、灰色、米色为主。衣服颜色越深,越显有
8、权威。衣服颜色越深,越显有权威。衣服颜色越深,越显有权威。衣服颜色越深,越显有权威。最好是羊毛,其次是化纤、混纺。最好是羊毛,其次是化纤、混纺。最好是羊毛,其次是化纤、混纺。最好是羊毛,其次是化纤、混纺。衬衫颜色,白色、深浅色混合为最佳。衬衫颜色,白色、深浅色混合为最佳。衬衫颜色,白色、深浅色混合为最佳。衬衫颜色,白色、深浅色混合为最佳。领带不要太长或太短。领带不要太长或太短。领带不要太长或太短。领带不要太长或太短。衣着要平整,干净。衣着要平整,干净。衣着要平整,干净。衣着要平整,干净。鞋要和衣着相配,袜子要深色。鞋要和衣着相配,袜子要深色。鞋要和衣着相配,袜子要深色。鞋要和衣着相配,袜子要深
9、色。头发要整齐,并在衣领外边。头发要整齐,并在衣领外边。头发要整齐,并在衣领外边。头发要整齐,并在衣领外边。演讲的仪表女士穿着要保守。穿着要保守。穿着要保守。穿着要保守。套裙会增强你的形象。套裙会增强你的形象。套裙会增强你的形象。套裙会增强你的形象。裙子的长度以稍过膝为宜。裙子的长度以稍过膝为宜。裙子的长度以稍过膝为宜。裙子的长度以稍过膝为宜。珠宝配戴要合适。珠宝配戴要合适。珠宝配戴要合适。珠宝配戴要合适。鞋和衣服要配。鞋和衣服要配。鞋和衣服要配。鞋和衣服要配。化装要保守一些。化装要保守一些。化装要保守一些。化装要保守一些。发型要适合职业需要。发型要适合职业需要。发型要适合职业需要。发型要适合
10、职业需要。演讲技巧影响演讲的因素是哪些?影响演讲的因素是哪些?如何进行演讲准备?如何进行演讲准备?如何提高演讲技巧?如何提高演讲技巧?演讲仪表演讲仪表如何克服紧张?如何克服紧张?如何有效地克服紧张?方法一:克服恐惧最好方法,除了练习,方法一:克服恐惧最好方法,除了练习,方法一:克服恐惧最好方法,除了练习,方法一:克服恐惧最好方法,除了练习,还是练习!还是练习!还是练习!还是练习!方法二:方法二:方法二:方法二:积极地思考,积极地思考,积极地思考,积极地思考,不断不断不断不断重复有正面意重复有正面意重复有正面意重复有正面意义的话词语义的话词语义的话词语义的话词语方法三:方法三:方法三:方法三:进
11、行收缩和舒张肌肉的练习进行收缩和舒张肌肉的练习进行收缩和舒张肌肉的练习进行收缩和舒张肌肉的练习方法四:方法四:方法四:方法四:充分深入的呼吸充分深入的呼吸充分深入的呼吸充分深入的呼吸礼仪着装仪表体态着装男士服饰男士服饰女士服饰女士服饰商务便装商务便装男士服饰帽子绝大多数情况下,商务工作不应戴帽子、围巾。男士服饰西装款式:两件套装三件套装单件西装与西裤搭配前两种比较正规,在重要场合要穿前两种西装男士服饰西装颜色:以藏青、深蓝、灰色和米色为主;不要穿白色、红色、黑色(正式晚宴可穿黑西装)和绿色的西服;男士服饰西装穿西装的礼仪在正式的商务场合,男士必须穿西装打领带新西装袖口的标签要拆掉;一般穿西装只
12、扣第一个扣子;如果是三个扣的西装,可以扣前两个扣子;坐下时应解扣,站起后应随手将扣系上。男士服饰衬衫衬衣要干净、整齐,尽量不要穿带有明花、明格的衬衣;最好穿质地较好的长袖衬衣;浅颜色衬衣不要太薄;袖口、领口要干净、平整;袖口要系好,袖子应比西装的袖子长出1公分,并能盖住手背;领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上;不打领带时,衬衣第一个扣子要解开。不要穿太旧、起泡或起球的衬衣。男士服饰领带一定要选质地较好的领带领带的颜色要与西装相配领带的颜色不要浅于衬衣,尤其不要黑衬衣打白领带;不要带怪异的领带(如:皮的,珍珠的);除本公司统一配置领带外(不提倡),最好不要带印有其他公司名称的领带;领带下摆应长过
13、皮带扣少许。穿毛衣或马甲时,领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。西装、衬衫、领带的搭配两个单色、一个图案不要超过三种颜色男士服饰裤子如果穿衬衫,或者穿单件西装,要配正式的西裤裤子不得有褶,要有裤线;裤子不要太短,应盖住鞋面。男士服饰腰带要用做工精良的皮腰带颜色:黑色或棕色,要与鞋的颜色协调一致腰带扣不要太花,腰带不能太破旧。男士服饰皮鞋与袜子皮鞋男士的皮鞋应以深色为主,如黑色、棕色不要穿太陈旧的皮鞋,鞋面一定要干净鞋跟不要太高袜子应穿深色质地好的的袜子,如棕、深蓝、黑色或灰色不能穿白袜子不要穿质薄透明的袜子着装男士服饰男士服饰女士服饰女士服饰商务便装商务便装女士服饰帽子女士在商务场合也不应戴
14、帽子,晚宴除外女士服饰职业装款式:职业套裙西装(裤装)有些要求严格的公司,要求女士穿职业套裙女士服饰职业装颜色:可随意,尽量选择比较稳重的颜色,不要过于鲜艳质地:职业装的质地要良好,穿起来要平整挺括女士服饰裙子、裤子裙子不要太短不要穿牛仔裙或带穗的休闲裙裤子要平整,有裤线不要穿过瘦的裤子,也不要穿吊脚裤女士服饰袜子正式商务场合必须穿袜子;高筒袜的上端应被裙子盖住;袜子质地、颜色与裙子、鞋的颜色要相配;不要穿带花的、白色、红色或其他鲜艳颜色的袜子;长筒袜不能有破损。女士服饰鞋鞋子应与服装相配,尽量不要穿露脚趾的鞋;尽量不要穿凉鞋上班或是去商务场合;颜色不要过于鲜艳;鞋跟不要太高或太细或有破损;鞋
15、面要干净,装饰物不宜过多;无跟鞋会使女士缺少女人味。女士服饰提包与配饰提包女士用的提包不一定是皮包,但必须质地好;庄重并与服装相配;不能只拎一个纸袋或塑料袋,不能背双肩背包,不要只拿一个化妆包。配饰商务场合不适合带太多的首饰,一般不超过两样首饰的款式不要太夸张商务场合应该带质地好的首饰,不要带时尚的工艺首饰女士服饰着装禁忌商务场合不要穿着无袖的上衣;不要穿过于性感的衣服:例如透亮、领口过低、过于紧身等不要穿怪异的衣服如:露脐、带穗、带洞等着装男士服饰男士服饰女士服饰女士服饰商务便装商务便装商务便装商务便装:商务活动下较为随意的装束。基本要求可不着西装上衣;可不打领带,但衬衣第一个扣子应解开;可
16、穿质地好带领的T恤衫,不要透明,或上面有字;可穿非运动类的便装皮鞋,不能穿运动鞋和步鞋;最好不穿牛仔裤。商务便装的着装时间一般在星期五和周末;但如果有正式活动或见客户,还要穿正式的服装。礼仪着装仪表体态仪表头发头发面部修饰面部修饰个人卫生管理个人卫生管理仪表头发基本规则头发要保持清洁,经常洗发(每次间隔不要超过3天)保持适当长度,经常修剪;不宜涂抹过多的头油、发胶不要染成除黑色以外的颜色;不应有头皮屑;仪表男士头发男士不宜留长发;脑后的头发不得接触到衬衣的领口处;头发不得盖住耳朵,鬓角不要过长;仪表女士头发如果梳披肩发要保持整齐,不要看上去没有经过梳理不要留怪异的发型发行与脸型要协调头发帘不要
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