物流系统规划与设计第三章76550.pptx

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1、第三章第三章 物流系统战略规划物流系统战略规划 本章学习目标 v了解物流系统战略规划的内容和作用v掌握物流系统战略规划的方法与步骤v掌握物流战略实施的基本原则v掌握物流战略规划控制的相关内容本章学习内容物流系统战略概述物流系统战略规划的内容和方法物流系统战略规划的实施物流系统战略规划的控制案例：引子：普华永道给美的的物流规划书美的物流改进的方向是标准化、专业化、信息化。沿此方向的物流改进需要在两个方面进行整合：1、事业部层面供应链的全面整合改进；2、集团层面的物流整合。事业部层面的全面整合以完善的物流运作为前提优点：长远来讲可带来产供销一体化等多项益处，缺点：各事业部在物流上的重复投资很大，供

2、应链全面整合的复杂性及对技能经验的要求也很高天津大学管理学院集团层面的整合优点：通过成立物流中心，可以专注于目前急需改进的物流环节，充分发挥规模优势，统一物流管理标准，利用专业的第三方物流公司，直接在短期内降低物流成本，提高客户服务水平。综合比较来说，在集团的物流整合是现时的当务之急。在集团层面的物流整合方案需要围绕循序渐进的物流目标和策略来制定：1、远期：物流目标是高效高质，专业化的最佳服务集团的物流中心将大多数操作性事务委托给专业成熟的第三方物流公司，只保留指导监督和管理作用，同时建立先进的物流规划和物流系统2、中期：物流目标是仓储运输和IT支持平台的全面整合物流中心在集成的IT系统支持下

3、，整合各事业部的发货运输计划，集中招标管理第三方物流公司，并培养储备专业物流人才3、近期：物流目标是整合的平稳过渡，以全力保障并提高对事业部的物流服务为最重要前提新成立的物流中心保留各事业部的物流人员及流程进行日常工作，开始着手全国仓库网络的设计和整合，并总结制订物流规范 物流改进方案的实施，需要IT技术系统的有力支持如各事业部建立分销资源规划系统（DRP），进行更好的库存管理，并向物流中心提供准确高效的发货计划；物流中心系统整合各事业部发货计划，并自动产生运输计划；第三方物流公司的仓库管理系统产生符合要求的信息报表，运输系统提供跟踪信息，供物流中心统一管理监控什么是战略？什么是战略？战略是运

4、用系统论等整体思维方法，帮助组织在一定时期内和一定条件下，获取并确认局部或整体的竞争性成长优势的全过程。战略就是管理，战略就是一种管理思想和全新的组织经营管理模式，其实质在于用战略思维的方法和战略性竞争的方法，改造和渗透原有的组织经营管理的各个环节、层次，从而使组织获得更加有利和更加安全的生存、发展优势。3.1 物流战略系统概述物流战略系统概述 面对经济全球化，为了降低物流，实现对顾客的快速反应，提高企业的竞争力，物流战略成为企业物流战略不可分割的一部分。物流系统战略：是指为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达到目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规则与保证。提高流程价值 对需求预测

5、 客户满意客户服务 整体供应链资源管理 竞争优势实现目标方法 实现目标过程 长期目标3.1.1 物流系统战略概念物流系统战略概念时间：三年至五年动力：货主物流需求不断向高度化方向发展。多频度少量运输、JIT运输 企业之间的竞争日趋激烈 3.1.2 物流系统战略目标物流系统战略目标客户服务和降低供应链成本是物流管理的两大目标。物流管理正是通过这两个目标的实现来为整个组织的盈利做贡献的3.1.2 物流系统战略目标物流系统战略目标 供应链成本包括运作成本和投资成本 成本最少是指降低可变成本，主要包括运输和仓储成本，例如物流网络系统的仓库选址、运输方式的选择等。面对诸多竞争者，企业应达到何种服务水平是

6、早已确定的事情，成本最小就是在保持服务水平不变的前提下选出成本最小的方案。利润最大化一般是企业追求的主要目标。投资最少是指对物流系统的直接硬件投资最小化从而获得最大的投资回报率。在保持服务水平不变的前提下，可以采用多种方法来降低企业的投资。例如，不设库存而将产品直接送交客户，选择使用公共仓库而非自建仓库，运用JIT策略来避免库存以及利用第三方物流服务等。显然，这些措施会导致可变成本的上升，但只要其上升值小于投资的减少，则这些方法均不妨一试。服务改善是提高竞争力的有效措施。随着市场的完善和竞争的激烈，顾客在选择物流服务时除了考虑价格因素外，还要考虑到到货及时准确等与服务水平相关的因素。当然高的服

7、务水平要有高成本保证，因此权衡综合利弊对企业来说是至关重要的。服务改善的指标值通常是用顾客需求的满足率来评价。物流系统战略作为社会经济发展战略与企业总体战略的重要组成部分，要服从社会经济总目标和企业目标。高效的物流系统往往是体现一个城市、一个地区、一个国家或者一个社会经济发展战略与企业竞争力的重要因素。3.1.3 物流系统战略的类型物流系统战略的类型n即时物流战略n系统一体化物流战略n高度化物流战略1 1、即时物流战略概述、即时物流战略概述即时物流战略是在即时制管理的基础上发展起来的，是将即时生产和即时物流综合考虑，形成一个决策系统来提高企业的经营效率。即时物流是完全按照用户突然提出的物流要求

8、进行物流活动的方式,是一种灵活性很高的应急物流方式。案例：海尔 施乐2、协同化物流战略、协同化物流战略n横向协同物流战略n纵向协同物流战略n通过第三方物流实现协同化横向协同物流战略概念横向协同物流战略概念所谓横向协同物流战略，是指相同或不同产业的企业间通过物流或配送中心，集中统一进行物流管理和运营的战略形式。不同产业企业间的横向协同既能保证物流集中处理的规模经济，又能克服同产业协同易于泄露企业秘密的缺点，处理的商品范围也较广，因此相对发展较快。通过多个经济主体共同建设、管理物流体系实现低成本和及时化，或者通过第三方实现集约化。具体优势对于货主，在实现物流效率化的同时，开展多频度、少批量配送从投

9、资角度看，可以实现有限的投入，取得良好的集约性和大规模物流体系的建立排除了交叉运输、迂回运输有利于防止环境污染和减轻社会负担横向协同物流战略企业企业A企业企业B企业企业C配送中心配送中心A配送中心配送中心B配送中心配送中心C顾顾客客同产业同产业同产业同产业 商品让渡商品让渡商品让渡商品让渡共同配送共同配送共同配送共同配送a品种品种b品种品种c品种品种同产业共同配送同产业共同配送1企业企业A企业企业B企业企业C共同配送中心共同配送中心顾顾客客同产业同产业商品让渡商品让渡共同配送共同配送同产业共同配送同产业共同配送2产业产业 企业企业 产业产业 企业企业零售企业零售企业A店铺店铺a店铺店铺b零售企

10、业零售企业B店铺店铺a店铺店铺b窗口批窗口批发企业发企业A窗口批窗口批发企业发企业B产业产业 企业企业大型零售业主导的异产业共同配送大型零售业主导的异产业共同配送产品产品A生产企业生产企业产品产品A批发企业批发企业产品产品B生产企业生产企业产品产品B批发企业批发企业产品产品C生产企业生产企业产品产品C批发企业批发企业共同配送中心共同配送中心店铺店铺a店铺店铺c店铺店铺b24小时便利店小时便利店产批组合型异产业共同配送产批组合型异产业共同配送批发企业批发企业A A批发企业批发企业B B批发企业批发企业C C运输企业主导运输企业主导的共同配送中心的共同配送中心运输企业运输企业顾顾客客共同集配型物流

11、共同集配型物流纵向协同物流战略概念纵向协同物流战略概念n纵向协同物流战略是指位于流通渠道不同阶段上的企业相互协调而形成合作性、共同化的物流管理系统，主要有批发商与生产商之间的物流协作和零售商与批发商之间的物流协作等形式。n这种协同作业所追求的目标不仅是物流活动的效率性（即通过集中作业来降低物流费用），而且还包括物流活动的效果性（即商品能迅速有效地从上游企业向下游企业转移，提高物流服务水平）。大大型型厂厂商商零零售售企企业业厂商物流中心厂商物流中心批发企业批发企业商品调达商品调达商品配送商品配送经营支援经营支援多频度小单位多频度小单位配送配送厂商主导型产批共同配送厂商主导型产批共同配送纵向协同物

12、流战略批发主导型产批共同配送批发主导型产批共同配送纵向协同物流战略发展共同配送应注意的问题发展共同配送应注意的问题当今大型零售当今大型零售业正在正在发生急生急剧的的变革，亦即零售革，亦即零售业展示出了以展示出了以实需需型型销售售为中心的中心的连锁化、网化、网络化、化、单品管理化品管理化发展，厂商、批展，厂商、批发商商等流通渠道参与各方在等流通渠道参与各方在组织共同配送共同配送时，应充分充分对应这种零售种零售业变革的革的趋势。在从事同在从事同产业共同配送共同配送时，应充分充分评估估这种共同物流种共同物流对企企业战略略产生的影响，生的影响，这包括包括积极因素和消极因素两个方面，如果消极面大于极因素

13、和消极因素两个方面，如果消极面大于积极面，极面，这时应考考虑异异产业共同配送的开展。共同配送的开展。在从事异产业共同配送时，应当注意：配送客户分布状态是否在从事异产业共同配送时，应当注意：配送客户分布状态是否相似相似；商品特性是否相似商品特性是否相似；保管、装卸、备货等特性保管、装卸、备货等特性是否相似是否相似；经营系统是否相似经营系统是否相似；物流服务水准是否相物流服务水准是否相似似；取扱数量是否相似取扱数量是否相似实施共同配送系施共同配送系统时，应注意注意订、发货信息系信息系统以及系以及系统时间、帐单、条形、条形码等条件的具等条件的具备与与统一，一，这些都是共同配送管理能否成功些都是共同配

14、送管理能否成功的关的关键因素。因素。3、高度化物流战略、高度化物流战略n全球化物流战略n互联网物流战略n绿色物流战略3.2 物流系统战略规划的内容与方法物流系统战略规划的内容与方法3.2.1 物流系统战略规划内容包括战略目标战略导向战略优势 基本要点战略类型战略态势战略措施战略步骤物流战略态势物流战略态势 物流战略思想物流战略思想 物流战略目标物流战略目标战略设战略设计要点计要点指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。推进趋势。是物流战略设计

15、的基础。是物流战略设计的基础。分析层面：宏观环境、微观环境、企业自身分析层面：宏观环境、微观环境、企业自身分析工具：分析工具：SWOTSWOT分析矩阵、波特的五种竞争力模型分析矩阵、波特的五种竞争力模型 物流战略态势物流战略态势物流战略态势物流战略态势 对企业物流发展的总体思路与设想。它由一系列观念或观点构成，是企业高层对物流重大问题的认识与态度的总和，是物流正确发展观的体现。战略思想一旦形成，就可进而确定战略方针，“是进攻还是防御”等，但它要求企业领导者必须有基于物流发展态势的敏感超前意识，对企业的市场竞争环境有科学的分析与判断。物流战略思想是物流战略的灵魂。物流战略思想物流战略思想物流战略

16、思想物流战略思想 阐述三个问题：阐述三个问题：（1 1）企业物流目的做什么）企业物流目的做什么（2 2）发展标准物流达到什么水准）发展标准物流达到什么水准（3 3）时间进程什么时候完成）时间进程什么时候完成随着顾客对物流系统的要求越来越高，很多企业都在争相运用先进的技术来保证其服务水平，其中那些能更好地满足顾客需求的企业将成为优势企业 物流战略目标物流战略目标物流战略目标物流战略目标 企业的物流战略企业的物流战略企业的物流战略企业的物流战略 降低运营成本降低运营成本降低运营成本降低运营成本 提高投资效益提高投资效益提高投资效益提高投资效益 改进服务水平改进服务水平改进服务水平改进服务水平 企业

17、总目标企业总目标企业总目标企业总目标 顾客服务水平顾客服务水平顾客服务水平顾客服务水平 服务和服从服务和服从服务和服从服务和服从 物流战略优势物流战略优势 物流战略方针物流战略方针 物流战略重点物流战略重点物流战略布署物流战略布署战略设计战略设计其它方面其它方面指某个物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位，指某个物流系统能够在战略上形成的有利形势和地位，是相对其它物流系统的优势所在。是相对其它物流系统的优势所在。产品优势、技术优势、顾客优势、组织优势、管理优势、产品优势、技术优势、顾客优势、组织优势、管理优势、资源优势、地理优势资源优势、地理优势 物流战略优势物流战略优势物流战略优势物流战略

18、优势 是企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，是企业为贯彻战略思想和实现战略目标、战略重点，所确定的物流劳动基本原则和指导规范和行动设计图，所确定的物流劳动基本原则和指导规范和行动设计图，它解决的是它解决的是“进攻还是防御进攻还是防御”的问题。的问题。制定物流战略资源配置方案制定物流战略资源配置方案（1 1）战略资源配置计划）战略资源配置计划（2 2）战略计划文件编制）战略计划文件编制（3 3）战略动员计划）战略动员计划 物流战略方针物流战略方针物流战略方针物流战略方针 物流战略布置物流战略布置物流战略布置物流战略布置 确定关键性、全局性的战略内容确定关键性、全局性的战略内容有了战略思想

19、，并有了明确的战略目标，下一步就是要确定关键性、全局性的“进攻策略”与“重点战役”，如某基于运输业务的物流企业的重点是搞公路长途货运还是城市仓储配送？物流战略重点物流战略重点物流战略重点物流战略重点 3.2.2 物流系统战略规划的方法物流系统战略规划的方法 战略系统化原理就是要求系统各子系统要将整个系统战略作为战略系统化原理就是要求系统各子系统要将整个系统战略作为优化的约束条件优化的约束条件 ,略学家从过去的经验中总结出制定战略时应该注略学家从过去的经验中总结出制定战略时应该注意以下要点意以下要点:对于那些能够提高公司的长远竞争地位的战略行动要给予最高的优先，予以制定和执行 要知道能够很好的制

20、定和实施清晰一致的战略，就可以为公司建立声誉和被认知的行业地位，那种为了暂时的机会而经常变动战略所带来的利益是短暂的和不可靠的 避免“中庸之道”式的战略 投资建立持久的竞争优势 积极的进攻以建立竞争优势 3.2.2 物流系统战略规划的方法物流系统战略规划的方法避免那种职能在乐观的环境下取得胜利的战略 追求那种不灵活的战略更要小心 不要低估竞争对手的反应或者承诺 避免在没有强大的竞争优势和充足的财务强势的情况下对实力雄厚、资源丰富的竞争对手发动进攻 攻击竞争强势和攻击竞争弱势相比，前者所能够获得的利益更多一些，所冒的风险更小一些 在没有既定成本优势的情况下降低价格要谨慎明智 时刻注意：为了从竞争

21、对手那里攫取市场份额而采取的进攻性行动常常会激起下列形式的报复 在追求差别化战略的时候，尽力在质量、性能、特色、服务上同竞争对手拉开距离 3.2.2 物流系统战屡略规划的制定方式物流系统战屡略规划的制定方式物流系统战略的形成方法物流系统战略的形成方法,分为四种形式分为四种形式 :1自上而下的方法2自下而上的方法3上下结合的方法 4战略小组的方法 战略规划的制定方式战略规划的制定方式 :1支持方式 2合作方式 3.2.2 物流系统战屡略规划的制定物流系统战屡略规划的制定 物物流流系系统统战战略略制制定定模模式式没没有有现现行行的的范范例例可可以以遵遵循循，同同时时也也没没有有必必要要遵循范例来行

22、事。这里介绍的两种规划模式，便于大家参考遵循范例来行事。这里介绍的两种规划模式，便于大家参考 以差异分析为中心的战略规划模式以差异分析为中心的战略规划模式股东期望管理者的期望和价值观欲达到的增长/利润当前及预期增长/利润因素差异公司优势公司劣势环境中的机会环境中的威胁特殊问题战略经营结果实施SWOT分析法分析法Strengths 优势优势 Weakness 劣势劣势 Opportunities 机会机会 Threats威胁威胁 分析分析内部内部条件条件分析分析外部外部条件条件Strength内在优势，是在竞争中拥有明显优势的方面；内在优势，是在竞争中拥有明显优势的方面；Weakness 内在劣

23、势，是指在竞争中相对处于弱势的方面；内在劣势，是指在竞争中相对处于弱势的方面；Opportunity 外部机会，指较之竞争对手更容易获得的能够轻外部机会，指较之竞争对手更容易获得的能够轻松地带来收益的机会；松地带来收益的机会；Threat 外在威胁，指不利的趋势或发展带来的挑战。外在威胁，指不利的趋势或发展带来的挑战。SWOTSWOT分析的主要内容：分析的主要内容：一、分析环境因素一、分析环境因素 外部环境因素和内部能力因素外部环境因素和内部能力因素 外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境对所分析对象的发展直接有影响的有利和不利外部环境对所

24、分析对象的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素。因素，属于客观因素。内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是所分析对象在其发展中自身存在的积极和消极因素，属所分析对象在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主观因素。主观因素。在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与在调查分析这些因素时，不仅要考虑到历史与现状，而且更要考虑未来发展问题。现状，而且更要考虑未来发展问题。二、构造二、构造SWOTSWOT矩阵矩阵 优势优势S S1.2.3.1.2.3.劣劣势势WW1.2.3.1.2.3.机机会会O O1.2.3.1.2.3.组组合一：合一：SOSO发

25、挥优势发挥优势、利用机、利用机会会组组合方法：合方法：1.21.2组组合二：合二：WOWO利用机利用机会会、克服弱、克服弱势势组组合方法：合方法：1.21.2威威胁胁T T1.2.3.1.2.3.组组合三合三STST利用利用优势优势、回避威、回避威胁胁组组合方法：合方法：1.21.2.组组合四合四WTWT减减少弱少弱势势、回避威、回避威胁胁组组合方法：合方法：1.21.2 案例案例案例案例 厦门发展航空物流业的厦门发展航空物流业的厦门发展航空物流业的厦门发展航空物流业的SWOTSWOTSWOTSWOT分析分析分析分析厦门素来以海港著称，是我国东南沿海重厦门素来以海港著称，是我国东南沿海重要的国

26、际集装箱干线港。要的国际集装箱干线港。事实上，厦门也是我事实上，厦门也是我国五大航空口岸之一，是华东地区重要的区域国五大航空口岸之一，是华东地区重要的区域性航空枢纽港。性航空枢纽港。自自19811981年年1010月厦门市高崎机场获国务院批准扩建月厦门市高崎机场获国务院批准扩建为国际机场以来，厦门航空港客、货运输市场得到了为国际机场以来，厦门航空港客、货运输市场得到了长足发展，客、货吞吐量分别由长足发展，客、货吞吐量分别由19841984年（通航次年）年（通航次年）的的10.1410.14万人次和万人次和1615.281615.28吨上升到吨上升到20072007年的年的868.47868.4

27、7万万人次和人次和19.3619.36万吨。如今厦门空港已成为全国货运第四万吨。如今厦门空港已成为全国货运第四大空港和连接东南亚及日、韩的重要航空枢纽，航空大空港和连接东南亚及日、韩的重要航空枢纽，航空客、货运输市场初具规模，为发展厦门临空经济奠定客、货运输市场初具规模，为发展厦门临空经济奠定了良好的物流基础环境。了良好的物流基础环境。优势（优势（S S）区位优势区位优势航线及航权优势航线及航权优势 区港联动优势区港联动优势 航空物流市场潜力巨大航空物流市场潜力巨大 大通关制力保航空物流大通关制力保航空物流时效性时效性 劣势（劣势（W W）航空物流服务链条航空物流服务链条短、价值含量低短、价值

28、含量低 航空物流信息不畅航空物流信息不畅 航空物流专业人才航空物流专业人才缺乏缺乏 机会（机会（O O）两岸大三通全面开启两岸大三通全面开启 世界航空货运快速发展的世界航空货运快速发展的趋势趋势 开通全货机航线开通全货机航线 入选国家产业战略规划入选国家产业战略规划 SOSO战略战略WOWO战略战略威胁（威胁（T T）周边空港的竞争周边空港的竞争 其它快速物流方式的竞争其它快速物流方式的竞争 国际物流巨头选址厦门以国际物流巨头选址厦门以外外 STST战略战略WTWT战略战略厦门航空物流厦门航空物流厦门航空物流厦门航空物流业发展的业发展的业发展的业发展的SWOTSWOT分析分析分析分析SWOT厦

29、门航空物流业发展的厦门航空物流业发展的厦门航空物流业发展的厦门航空物流业发展的SWOTSWOTSWOTSWOT分析分析分析分析作者：朱丹作者：朱丹作者：朱丹作者：朱丹 陈虹陈虹陈虹陈虹厦门理工学院，福建，厦门，厦门理工学院，福建，厦门，厦门理工学院，福建，厦门，厦门理工学院，福建，厦门，361024361024361024361024辽宁工程技术大学学报辽宁工程技术大学学报辽宁工程技术大学学报辽宁工程技术大学学报（社科版）（社科版）（社科版）（社科版）2009.92009.92009.92009.93.2.2 物流系统战屡略规划的制定物流系统战屡略规划的制定以市场优势及吸引力为中心的制定模式以

30、市场优势及吸引力为中心的制定模式战略梗概战略问题总的环境分析主要期望：股东、高层管理者使命、政策、目标、方案及战略战术计划预算实施经营结果物流环境战略分析物流环境战略分析物流环境战略分析物流环境战略分析系统外系统外系统外系统外政策环境政策环境 技术环境技术环境 经济发展环境经济发展环境。系统内系统内系统内系统内资金能力资金能力 设备能力设备能力 管理能力管理能力 人员素质人员素质。对物流战略的环境分析主要要考虑以下对物流战略的环境分析主要要考虑以下问题问题 如何利用外部环境提供的机遇？如何利用外部环境提供的机遇？如何利用外部环境提供的机遇？如何利用外部环境提供的机遇？如何减轻或避开外部带来的不

31、利条件？如何减轻或避开外部带来的不利条件？如何减轻或避开外部带来的不利条件？如何减轻或避开外部带来的不利条件？如何将不利条件转化为有利条件？如何将不利条件转化为有利条件？如何将不利条件转化为有利条件？如何将不利条件转化为有利条件？如何充分发挥自身优势利用有利条件？如何充分发挥自身优势利用有利条件？如何充分发挥自身优势利用有利条件？如何充分发挥自身优势利用有利条件？如何充分发挥自身优势克服不利条件？如何充分发挥自身优势克服不利条件？如何充分发挥自身优势克服不利条件？如何充分发挥自身优势克服不利条件？如何利用自身优势来应付目前的不利条件？如何利用自身优势来应付目前的不利条件？如何利用自身优势来应付

32、目前的不利条件？如何利用自身优势来应付目前的不利条件？宏观环境分析：宏观环境分析：国际形势和国际关系国际形势和国际关系 国家和政府因素国家和政府因素 经济发展经济发展 社会文化社会文化 技术发展技术发展 自然地理条件自然地理条件 案例分析3.2.3 物流系统战屡略规划的类型物流系统战屡略规划的类型 由于物流系统在物流能力、业务规模、目标客户、地域范围等范围由于物流系统在物流能力、业务规模、目标客户、地域范围等范围都有所差别，所以，如何根据系统类型进行战略定位是物流系统战都有所差别，所以，如何根据系统类型进行战略定位是物流系统战略是否合理的首要任务略是否合理的首要任务;企业物流系统规划可以分为企

33、业物流系统规划可以分为 :先驱型物流系统战略规划 机能整合型物流系统多采用系统化物流系统战略 业务代理型物流系统则一般采用柔性物流系统战略 缝隙型物流系统一般采用差别化、低定价的物流系统战略 3.3 物流系统战略规划的实施物流系统战略规划的实施物物流流系系统统战战略略在在实实施施过过程程中中，常常常常会会遇遇到到许许多多在在制制订订战战略略时时未未估估计计到到或者不可能完全估计到的问题，在战略实施中有三个基本原则或者不可能完全估计到的问题，在战略实施中有三个基本原则:适度合理性的原则统一领导，统一指挥的原则权变原则物流系统战略转化为战略的执行过程中，有四个相互联系的阶段物流系统战略转化为战略的

34、执行过程中，有四个相互联系的阶段:战略发动战略的实施计划战略运作阶段战略的控制与评估3.3 物流系统战略规划的实施物流系统战略规划的实施这里给出两种物流系统战略的实施计划的制定过程这里给出两种物流系统战略的实施计划的制定过程:层层制定过程;即先由总公司的最高层制订总的战略与目标，然后层层分解，层层保证，最后将一个总目标分解为一个个具体易达到的子目标 战略职能区分型的制定过程;即企业根据战略实施计划的实质内容（也就是具体的职能）来按项制订企业战略的整个过程。这个过程包括两大部分：战略制定过程和具体规划实施过程3.3 物流系统战略规划的实施物流系统战略规划的实施 战战略略的的实实施施计计划划必必须

35、须适适应应多多变变的的、不不可可控控的的未未来来环环境境,这这种种内内在在规规定定性性决决定定了了战战略略的的实实施施计计划划系系统统必必须须有有以下几方面的内容：以下几方面的内容：对物流系统总体战略的说明 物流系统分阶段目标 系统的行动计划和项目 系统的资源配置系统的组织保证及战略子系统的相互协调应变计划 3.3 物流系统战略规划的实施物流系统战略规划的实施物流战略的制定和实施是一个动态过程物流战略的制定和实施是一个动态过程 ;商品的市场需求以及成长性、竞争环境、技术水平、商品的市场需求以及成长性、竞争环境、技术水平、营销环境以及宏观政策走向和经济发展趋势都将从不营销环境以及宏观政策走向和经

36、济发展趋势都将从不同方面或不同程度对物流战略的制定和完善产生影响同方面或不同程度对物流战略的制定和完善产生影响;从目前的物流实践看，物流战略完善方法主要包括：从目前的物流实践看，物流战略完善方法主要包括：1.进行总成本分析 2.进行重要业绩衡量指标（KPI）分析 3.协调物流系统和子系统的关系 3.4 物流系统战略规划的控制物流系统战略规划的控制v物物流流系系统统战战略略的的过过程程管管理理是物流经营者在构建物流系统过程中，通过物流系统战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等，并且最终实现物流系统宗旨和战略目标等一系列动态过程的总和。物流系统战略管理的主要过程物流系统

37、战略管理的主要过程在战略形成、战略实施、战略评价与控制中，物流系统战略形成是物流系统战略管理的首要环节，指导并决定了整个物流系统战略系统的运行 物流系统战略管理的组织运行机制物流系统战略管理的组织运行机制 物流系统可以将服务对象纳入物流经营系统之中;可采用集团化方式建立内部组织机制;充分发挥物流系统战略经营单位的作用;企业内部应在根本利益一致的条件下的适度竞争 3.4 物流系统战略规划的控制物流系统战略规划的控制战略控制主要是指在物流系统战略的实施过程中，检战略控制主要是指在物流系统战略的实施过程中，检查系统为达到目标所进行的各项活动的进展情况查系统为达到目标所进行的各项活动的进展情况;物流系

38、统战略控制有效需要有一定的条件物流系统战略控制有效需要有一定的条件 对物流系统战略的实施进行控制的主要内容有：对物流系统战略的实施进行控制的主要内容有：设定绩效标准 绩效监控与偏差评估 设计并采取纠正偏差的措施，以顺应变化着的条件，保证系统战略的圆满实施 监控外部环境的关键因素 激励战略控制的执行主体，以调动其自控置与自评价的积极性，以保证物流系统战略实施的切实有效 3.4 物流系统战略规划的控制物流系统战略规划的控制物流系统战略控制系统的组成：物流系统战略控制系统的组成：信息、流程和输出信息信息、流程和输出信息控制系统的核心就是需要控制的过程 环境影响因素是流程的第二类输入信息 流程的产生就

39、是我们通常所说的实施绩效 标准和目标标准和目标管理控制过程需要有一个参照标准，以便比较物流活动的执行情况 一般而言，参照标准可以是成本预算、客户服务目标水平或利润的贡献等。3.4 物流系统战略规划的控制物流系统战略规划的控制监控监控监控是控制系统的神经中枢 它收取有关执行情况的信息，与参与目标进行对比，并负责启动修正措施 物流系统战略控制方法物流系统战略控制方法 在战略实施的控制系统中有三个基本的控制系统，即战略控制系统、业务控制系统和作业控制系统 战略控制系统的特点主要是指战略控制系统与业务控制系统的特点，它们有三个共同点，这两种控制系统还有四个基本区别 本本 章章 小小 结结物流系统战略规

40、划的基本内容包括：战略目标、战略导向、战略优势、战略类型、战略态势以及战略措施和战略步骤等内容 一个企业物流系统战略通常表现在五个重要层次上（1）战略层（2）经营层（3）结构层（4）职能层（5）执行层 物流系统可以分为先驱型、机能整合型、业务代理型和缝隙型四种类型的企业物流系统战略规划。物流系统战略在实施过程中，应把握以下三个原则 为了更好的控制物流系统战略的实施，需要首先激励战略控制的执行主体，设定绩效标准，监控外部环境的关键因素，对绩效监控与偏差评估，采取必要纠正偏差的措施 战略实施的控制系统包括战略控制系统、业务控制系统和作业控制系统三个子系统 案案 例例 分分 析析宝供物流企业集团的成功之路宝供物流企业集团的成功之路v科技支持战略科技支持战略 v服务创新战略服务创新战略 v人才效益战略人才效益战略 v联盟发展战略联盟发展战略 复复 习习 思思 考考 题题 物流系统战略的目的是什么？物流系统战略的目的是什么？论述物流系统战略规划的主要内容？论述物流系统战略规划的主要内容？论述物流系统战略的设计框架包括那些内容？论述物流系统战略的设计框架包括那些内容？什什么么样样的的物物流流系系统统战战略略规规划划才才算算是是好好的的物物流流系系统统战战略略规规划划？