市场营销学 第9章课件.pptx

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1、第第9章章营销管理营销管理 9.1分析与计划n n9.1.1营销组织营销组织n n1职能型组织结构职能型组织结构营销副总裁营 销 行政 经理广 告 促销 经理推 销 经理营 销 调研 经理新产品经理n n2地区型组织结构地区型组织结构区域推销经理 （24）大区推销经理 （4）地区推销经理 （192）推销人员 （1920）营销副总裁营销行政 经理广告促销 经理推销经理营销调研 经理新产品经理n n3产品管理型组织结构产品管理型组织结构营销副总裁营销行政 经理广告促销 经理总产品经理营销调研 经理 推销经理产品线经理各种产品的经理n n4市场管理型组织结构市场管理型组织结构n n它同产品管理型组织

2、相类似，由一个总市它同产品管理型组织相类似，由一个总市场经理管辖若干细分市场经理，各市场经场经理管辖若干细分市场经理，各市场经理负责自己所辖市场的年度销售利润计划理负责自己所辖市场的年度销售利润计划和长期销售利润计划。和长期销售利润计划。n n5 5产品市场管理型组织结构产品市场管理型组织结构产品市场管理型组织结构产品市场管理型组织结构n n面向不同市场、生产多种不同产品的企业，在确面向不同市场、生产多种不同产品的企业，在确定营销组织结构时面临着两难抉择：是采用产品定营销组织结构时面临着两难抉择：是采用产品管理型，还是采用市场管理型？为了解决这个难管理型，还是采用市场管理型？为了解决这个难题，

3、企业建立一种既有产品经理，又有市场经理题，企业建立一种既有产品经理，又有市场经理的两维矩阵组织。的两维矩阵组织。n n矩形组织结构面临新的两难抉择：矩形组织结构面临新的两难抉择：n n（1 1）如何组织推销人员）如何组织推销人员）如何组织推销人员）如何组织推销人员n n（2 2）在各个产品市场上的定价问题）在各个产品市场上的定价问题）在各个产品市场上的定价问题）在各个产品市场上的定价问题n n9.1.2营销计划 n n1.营销计划的概念营销计划的概念n n在每个业务单位里的各个产品层次（产品线、品牌）要制定市场营销战略计划，是企业实现战略计划的一项职能活动。它根据企业战略计划的要求，确定企业市

4、场营销活动的战略目标及战略选择，并通过市场营销计划的制定来保证营销战略目标的实现。n n2.营销计划的内容营销计划的内容n n（1）计划概要）计划概要 n n（2）营销状况分析）营销状况分析 n n（3）机会与威胁分析）机会与威胁分析 n n（4）拟定营销目标）拟定营销目标 n n（5）营销战略和策略）营销战略和策略 n n（6）行动方案）行动方案 n n（7）营销预算）营销预算 n n（8）营销控制）营销控制 营销计划的内容营销计划的内容营销计划的内容营销计划的内容 9.2执行与控制执行与控制 n n9.2.19.2.1营销执行营销执行 n n影响有效实施营销计划方案的因素有四类：影响有效实

5、施营销计划方案的因素有四类：n n1 1发现及诊断问题的技能发现及诊断问题的技能发现及诊断问题的技能发现及诊断问题的技能n n2 2发现、评价问题所在层次的技能发现、评价问题所在层次的技能发现、评价问题所在层次的技能发现、评价问题所在层次的技能n n3 3执行计划的技能执行计划的技能执行计划的技能执行计划的技能 n n（1 1）分配技能）分配技能）分配技能）分配技能n n（2 2）调控技能）调控技能）调控技能）调控技能n n（3 3）组织技能）组织技能）组织技能）组织技能n n（4 4）互相影响技能）互相影响技能）互相影响技能）互相影响技能n n4 4评价技能评价技能评价技能评价技能n n9.

6、2.2营销控制 n n1.年度计划控制年度计划控制n n2.盈利能力控制盈利能力控制n n3.效率控制效率控制 n n4.战略控制战略控制n n9.2.39.2.3营销审计营销审计 n n营销审计是对企业或战略业务单位的营销环境、营销审计是对企业或战略业务单位的营销环境、目标、战略和营销活动诸方面进行的独立的、系目标、战略和营销活动诸方面进行的独立的、系统的、综合的定期审查，以发现营销机会，找出统的、综合的定期审查，以发现营销机会，找出问题所在，提出改善营销工作的行动计划和建议，问题所在，提出改善营销工作的行动计划和建议，供企业领导者决策时参考。供企业领导者决策时参考。n n营销审计由六大部分

7、组成，即营销环境审计、营营销审计由六大部分组成，即营销环境审计、营销战略审计、营销组织审计、营销制度审计、营销战略审计、营销组织审计、营销制度审计、营销生产率审计和营销功能审计。销生产率审计和营销功能审计。复习思考复习思考n n1.营销组织有哪些基本类型？n n2.如何进行营销控制？n n3.什么是营销审计？1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。3月-233月-23Monday,March 27,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:56:4616:56:4616:563/27/2023 4:56:46 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。3月-2316:56:4616

8、:56Mar-2327-Mar-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:56:4616:56:4616:56Monday,March 27,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。3月-233月-2316:56:4616:56:46March 27,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。27 三月 20234:56:46 下午16:56:463月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。三月 234:56 下午3月-2316:56March 27,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/3/27 16:56:4616:56:4627 Ma

9、rch 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:56:46 下午4:56 下午16:56:463月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。3/27/2023 4:56:46 PM16:56:4627-3月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。3/27/2023 4:56 PM3/27/2023 4:56 PM3月-233月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。27-Mar-2327 March 20233月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Monday,March 27,202327-Mar-233月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。3月-2316:56:4627 March 202316:56谢谢大家谢谢大家