物流管理基础讲义ebje.ppt

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1、 在物流过程中要经过哪些在物流过程中要经过哪些作业环节才能实现物品从供应作业环节才能实现物品从供应地到接受地的实体流动？地到接受地的实体流动？张红娟张红娟 物物流流管管理理基基础础 配配送送作作业业管管理理 物物流流管管理理基基础础 配配送送作作业业管管理理信息管理信息管理物品物品供应地供应地接收地接收地经过哪些作业环节？经过哪些作业环节？物物流流管管理理基基础础 配配送送作作业业管管理理完达山哈乳物流部发货现场完达山哈乳物流部发货现场 物物流流管管理理基基础础 配配送送作作业业管管理理配送作业组织配送作业组织 调度调度配送作业计划编制配送作业计划编制 库管库管 现场员现场员 调度调度 配货员

2、配货员 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一 配配送送作作业业计计划划制制定定完达山哈乳物流部发货现场完达山哈乳物流部发货现场内容内容“配送作配送作业计业计划划编编制制”任任务务指南指南行行动动目目标标知知识识目目标标掌握配送与配送中心的概念、类型；理解配送的作业流程；了解配送的功能要素和作用，了解配送作业计划编制的依据。技能目技能目标标能分析配送的作业流程，能够编制配送作业计划。资资料料收收集集任任务务清清单单分分组组自由组合，全班均分为四或五组组名自拟（具有物流特色）、组长自选资资料料类类型型参考参考案例案例沃尔玛的配送中心华联超市的配送系统阅读阅读材料材料中国贝塔斯曼在线如何实现物流配

3、送视频视频资资料料完达山乳液配送作业视频要求要求搜集学院路上各种物品的需求情况，制定合理的配送计划，展示给大家。大家好，我叫小八，全名叫八喜冰淇淋。我是土生土长的北京人，因为口感好，所以很多人都喜欢我，我的兄弟姐妹们也因此被运往全国各地。今年夏天，我也经历了一次从北京到上海的旅行。刚一出生，我就被一位叔叔送到了冷库里。这个冷库很大，足足有3000平方米；而且，里面有先进的恒温冷藏设备，我和我的同伴们，在这里度过了一个舒适而快乐的夜晚。在这个安静的大冷库里，我与同伴们兴奋地畅聊了一夜。听说明天我们将要到不同的地方旅行，大家都很期待。第二天一大早，一束车灯照亮了冷库，很多同伴被搬上了冷藏车。听工作

4、人员讲，这辆冷藏车将开往石家庄。配配送送作作业业管管理理 任任务务一一 配配送送作作业业计计划划编编制制随着越来越多的同伴被运走，我也越来越紧张，越来越兴奋，因为我终于可以出去闯荡闯荡。很快，顺着封闭式的月台，我上了一辆很大的冷藏车。我被安排坐在了冷藏车的最里端，隔着冷藏车的车壁，我听到了两位司机的对话。原来，我们将前往中国最大的城市上海。“我还是第一次去上海呢。”一个年轻的声音说。“上海什么都好，就是天气不好。”一位年长的司机说，他每个月都要往返几次上海，为艾莱发喜等冷饮公司配送雪糕和冰淇淋。我恍然大悟，原来他们不是艾莱发喜的工作人员，而是第三方冷链物流公司的司机。配配送送作作业业管管理理

5、任任务务一一 配配送送作作业业计计划划编编制制中午，我们到了济南。两位司机师傅吃过简单的午饭，我们又上路了。途中，一小部分同伴被留在了当地冷库。华灯初上的时候，我们到达了上海郊区一个更大的冷库。在这里，我与德芙、哈根达斯、和路雪、可爱多等新朋友成了邻居，而他们来这里的过程，与我也颇有些类似。离我最远的地方是伊利小布丁，别看他个子小小的，见识却比我多很多，他见过内蒙古辽阔的大草原，听到过奔腾的黄河流水，让我羡慕不已。配配送送作作业业管管理理 任任务务一一 配配送送作作业业计计划划编编制制第二天傍晚，我们很多人又被送上了冷藏车，包括隔壁房间的湾仔码头水饺、思念汤圆等。这次因为是市内配送，所以冷藏车

6、比较小。在市区，我们走走停停，在焦急地等待了一个小时后，听司机师傅说：“家乐福今天又有这么多配货商，看来又要等不少时间了。”在配货区等待了一个多小时后，一部分同伴被留在这里，而我们则继续向下一个超市出发。这次超市规模比较小，虽然等待的时间短，但他们的配货区是在露天，司机师傅刚一打开冷藏车门，一股热气就扑面而来，我的大脑瞬间一阵眩晕。还好，司机师傅很快就关了车门。配配送送作作业业管管理理 任任务务一一 配配送送作作业业计计划划编编制制最后，我来到了一家超市配货区。次日一大早，也就是我离开家的第三天，就被摆上了冷冻陈列柜。半小时后，我被一位小姑娘捧起来，走向收银台。但就在这等待结账的十五分钟里，我

7、已经热得大汗淋漓，对于长期生活在零下20的我来说，简直是个考验。没想到，更难受的还在后面。就在小姑娘走出超市的瞬间，上海30的气温，让我整个身体开始变软迷迷糊糊中，听到小姑娘说：“下次买冰淇淋要带上保温包，不然会化掉的。”就在我感觉自己快要死掉的时候，一阵冷风让我瞬间清醒了许多小姑娘把我放到了冰箱里。而这里，也是我旅行的终点，我将在这里度过最后的快乐时光。配配送送作作业业管管理理 任任务务一一 配配送送作作业业计计划划编编制制体现出与配送有关的知识点 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一 配配送送作作业业计计划划编编制制如：配送的特点、配送的类型、配装的原则等.配配送送作作业业管管理理 任任

8、务务一一 配配送送作作业业计计划划编编制制在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行在经济合理区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。定地点的物流活动。2001年中华人民共和国国家年中华人民共和国国家标准物流术语标准物流术语英文英文Delivery,交货、输送、运送的意思交货、输送、运送的意思 日本工业标准日本工业标准JIS:解释为解释为“将货物从物流据点送交给收货人将货物从物流据点送交给收货人”配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 1）配送的

9、实质：是高水平的送货）配送的实质：是高水平的送货配送配送一般送货一般送货是一种有组织、有计划、是一种有组织、有计划、高效率、优质服务的行为高效率、优质服务的行为 是一种偶然随机行为，是一种偶然随机行为，送货是完全被动的服务行为送货是完全被动的服务行为 依靠现代生产力和依靠现代生产力和现代物流科技现代物流科技 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 2)商品配送是一种中转形式商品配送是一种中转形式企业需要什么送什么企业需要什么送什么,要做到这一点要做到这一点,就必须就必须在一定中转环节筹集这种需要，从而使商品配送在一定中转环节筹集这种需要，从而使商品配送必然以中转

10、形式出现。必然以中转形式出现。配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 3)商品配送是商品配送是”配与配与”送送”的有机结合形式的有机结合形式食品零售商食品零售商秋林红肠秋林红肠完达山乳制品完达山乳制品米旗月饼米旗月饼秋林红肠秋林红肠完达山乳制品完达山乳制品完达山乳制品完达山乳制品 4)商品配送是以用户要求为出发点的商品配送是以用户要求为出发点的明确了用户的主导地位明确了用户的主导地位,用户第一、质量第一，一切从用户用户第一、质量第一，一切从用户利益出发，利益出发，在满足用户要求的基础上，取得企业的利益。在满足用户要求的基础上，取得企业的利益。实现共同受益实现共同

11、受益 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 5）概念中）概念中“在经济合理区域范围内在经济合理区域范围内”的提法是的提法是基于这样一种考虑：过分强调基于这样一种考虑：过分强调“根据客户要求根据客户要求”是不妥的，用户要求受用户本身的局限，是不妥的，用户要求受用户本身的局限，有时实际会损失自我或双方的利益。有时实际会损失自我或双方的利益。对于配送者讲，必须以对于配送者讲，必须以“要求要求”为依据，为依据，但是不能盲目，应该追求合理性，但是不能盲目，应该追求合理性，进而指导用户，实现共同受益的商业原则。进而指导用户，实现共同受益的商业原则。配配送送作作业业管管理理

12、 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 功能要素功能要素集货集货分拣分拣配货配货配装配装配送运输配送运输送达服务送达服务配送加工配送加工 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 关系关系联系联系区别区别同属于线路活动 相互依存、互为补充 运输性质方面 货物性质方面 运输工具方面 管理重点 附属功能 总而言之，运输和配送要根据产品特点和总而言之，运输和配送要根据产品特点和用户需求的状况来选择。在一个物流系统中，用户需求的状况来选择。在一个物流系统中，运输和配送两者至少应当有一种形式存在

13、，运输和配送两者至少应当有一种形式存在，当两种形式同时存在时，配送处于末端位置。当两种形式同时存在时，配送处于末端位置。配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 （1）按组织按组织者不同者不同配送中心配送配送中心配送商店配送商店配送仓库配送仓库配送生产企业配送生产企业配送 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 （2）按配送时按配送时间与数量间与数量定量配送定量配送定时配送定时配送定时定量配送定时定量配送定时定量定点定时定量定点配送配送定时定线配送定时定线配送当日配送当日配送准时方式准时方式即时配送即时配送准时方式是使配送供货与生准

14、时方式是使配送供货与生产企业保持同步的一种方式产企业保持同步的一种方式随要随送随要随送班车式配送班车式配送 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 （3）按配送专业化程度按配送专业化程度综合配送综合配送专业配送专业配送 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 1）提高物流的经济效益）提高物流的经济效益 2）通过集中库存使企业降低库存量）通过集中库存使企业降低库存量 3）简化手续，方便客户）简化手续，方便客户4）提高了供应保证程度）提高了供应保证程度5）节约运输车辆、缓解交通紧张状况、减少噪声和尾气污染。）节约运输车辆、缓解交通紧张

15、状况、减少噪声和尾气污染。配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选）配送中心是从事货物配备（集货、加工、分货、拣选）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应的现代和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应的现代流通设施。流通设施。王之泰物流学王之泰物流学 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 它应符合下列要求：它应符合下列要求：主要为特定的客户服务；主要为特定的客户服务；配送功能健全；配送功能健全；有完善的信息网络；有完善的信息网络；辐射范围较小；辐射范围较小；作业货物的品种多、批

16、量小；作业货物的品种多、批量小；以配送为主，储存为辅。以配送为主，储存为辅。配送中心就是从事配送业务的物流场所和组织。配送中心就是从事配送业务的物流场所和组织。配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 （1）按功能不同按功能不同储存型配送中心储存型配送中心流通型配送中心流通型配送中心加工型配送中心加工型配送中心 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 （2）按辐射范围按辐射范围区域配送中心区域配送中心城市配送中心城市配送中心 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制产品从生产厂商到最终客户中间要经过进货

17、、储存、补货、产品从生产厂商到最终客户中间要经过进货、储存、补货、拣货、配货、配装、出货、送货等环节才能到达客户手中。拣货、配货、配装、出货、送货等环节才能到达客户手中。配送中心配送中心 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响。对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响。订单确认订单确认存货查询存货查询单据处理单据处理从接到客户订单从接到客户订单开始到着手准备拣货开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之间的作业阶段，称之为订单处理。之为订单处理。配送活动的驱动源配送活动的驱动源 与客户直接与客户直接沟通的作业阶段沟通的作业

18、阶段 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制2）进货）进货配送中的进货作业由订配送中的进货作业由订货、接货、验收入库三货、接货、验收入库三个环节组成。个环节组成。决定配送成败与否、规决定配送成败与否、规模大小的最基础环节；模大小的最基础环节；决定配送效益高低的决定配送效益高低的关键环节。关键环节。进货作业计划进货作业计划订货订货接货接货验收验收入库入库 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制配送中的储存有储备及暂存两种形态。配送中的储存有储备及暂存两种形态。储备储备：储存时间比较长、数量大，是按一定时期：储存时间比较长、数量大，是

19、按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。暂存暂存：即是分拣、配货之后，形成的发送货载：即是分拣、配货之后，形成的发送货载的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货的节奏，暂存时间不长。的节奏，暂存时间不长。配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制4.拣货作业拣货作业根据客户作业订单要求或配送中心的作业计划，将商品从其储位上拣取根据客户作业订单要求或配送中心的作业计划，将商品从其储位上拣取出来的作业。出来的作业。D D DD D DC C CC C CC C CB B BA AA A1客

20、户需要客户需要1个个D商品、商品、2个个C商品、商品、1个个B商品、商品、1个个A商品。商品。2客户需要客户需要2个个D商品、商品、3个个C商品、商品、1个个B商品。商品。3客户需要客户需要3个个D商品、商品、2个个C商品、商品、2个个B商品、商品、3个个A商品。商品。4客户需要客户需要1个个D商品、商品、3个个C商品、商品、3个个B商品、商品、2个个A商品。商品。你该如何拣货呢？你该如何拣货呢？配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制4.拣货作业拣货作业根据客户作业订单要求根据客户作业订单要求或配送中心的作业计划，或配送中心的作业计划，将商品从其储位上将商品从其

21、储位上拣取拣取出来的作业。出来的作业。拣货方式拣货方式拣选式拣选式摘果式摘果式分货式分货式播种式播种式人到货前式人到货前式货到人前式货到人前式 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制D D DD D DC C CC C CC C CD CD C B B BA AA ABD C C AD C C B D C 拣选式：（又称摘果式）拣选式：（又称摘果式）它是根据每份客户订单的配货要求，它是根据每份客户订单的配货要求，由作业员或拣选机械巡回于货物保管场所，按照订单或配货由作业员或拣选机械巡回于货物保管场所，按照订单或配货单所列商品及数量，直接到各个商品的仓库储位将客户

22、所订单所列商品及数量，直接到各个商品的仓库储位将客户所订购的商品逐个取出，完成货物配备的方式购的商品逐个取出，完成货物配备的方式。CBBD C C A 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制D D DD D DC C CC C CC C CD D DD D DB B BA AA A D D D D D D分货式：（又称播种式）把所要配送的同一品种货分货式：（又称播种式）把所要配送的同一品种货物集中搬运到理货场所物集中搬运到理货场所,然后按每一货位（按门店区分）然后按每一货位（按门店区分）所需的数量分别放置所需的数量分别放置,直到配货完毕。在保管的货物较易直到配货

23、完毕。在保管的货物较易移动、门店数量多且需要量较大时移动、门店数量多且需要量较大时,可采用此种方法。可采用此种方法。学学习习任任务务一一配配送送作作业业基基础础知知认认知知 配配送送基基本本环环节节 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制5.补货补货在拣货区的存货低于设定在拣货区的存货低于设定标准的情况下，将货物从标准的情况下，将货物从仓库保管区域搬运到拣货仓库保管区域搬运到拣货区的工作。区的工作。1）整箱补货：以整箱为）整箱补货：以整箱为单位由货架保管区补货到单位由货架保管区补货到流动货架

24、的拣货区。流动货架的拣货区。2）托盘补货：）托盘补货：3）货架上层与货架下层）货架上层与货架下层的补货方式：将同一货架的补货方式：将同一货架上的中下层作为动管区，上的中下层作为动管区，上层作为保管区，进货时上层作为保管区，进货时将动管区放不下的多余货将动管区放不下的多余货箱放到上层保管区，当动箱放到上层保管区，当动管区的存货低于设定标准管区的存货低于设定标准时，利用堆垛机将上层保时，利用堆垛机将上层保管区货物搬至下层动管区。管区货物搬至下层动管区。客户订货客户订货检查拣货区存货检查拣货区存货开始补货开始补货找出空托盘找出空托盘把托盘由保管区移到拣货区补货把托盘由保管区移到拣货区补货重新建立存货

25、档案重新建立存货档案将新托盘归位将新托盘归位存货降至存货降至设定标准以下设定标准以下 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制6.配装配装指充分利用运输工具的载指充分利用运输工具的载重量和容积，采用先进的重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物装载方法，合理安排货物的装载。的装载。配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制6.配装配装指充分利用运输工具的载指充分利用运输工具的载重量和容积，采用先进的重量和容积，采用先进的装载方法，合理安排货物装载方法，合理安排货物的装载。的装载。配装的原则配装的原则1）重货在下，轻货在上）重货在下，

26、轻货在上；2）后送先装，先送后装；）后送先装，先送后装；3）根据货物的特性选择配载：）根据货物的特性选择配载：不相容货物不同载、送货条件不同货物不同载；不相容货物不同载、送货条件不同货物不同载；4）外观相近、容易混淆的货物尽量分开装载；）外观相近、容易混淆的货物尽量分开装载；5）装载时不允许超过车辆所允许的最大载重量）装载时不允许超过车辆所允许的最大载重量。例如：由于货物包装情况，如车厢尺寸不与货物包装容器的尺寸成整倍数关系，则无法装满车厢。如货物宽度80cm,车厢宽度220cm，将会剩余60cm。全球最牛的“超载”现象印尼印尼“扒车族扒车族”为搭顺风车不要为搭顺风车不要命命巴基斯坦人乘火车返

27、乡巴基斯坦人乘火车返乡 超载规模令人震惊超载规模令人震惊昆明一辆电动车乘坐昆明一辆电动车乘坐7 7个人个人 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制7.送货作业送货作业利用配送车辆利用配送车辆把用户订购的把用户订购的物品从制造厂物品从制造厂、生产基地、生产基地、批发商、经销批发商、经销商或配送中心商或配送中心送到用户手中送到用户手中的过程。的过程。确定配送路线的原则确定配送路线的原则1）路程最短；）路程最短；2）成本最低；）成本最低；3）利润最高：）利润最高：4）吨千米最小）吨千米最小5）准确性）准确性6）合理运力）合理运力 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一

28、配配送送作作业业计计划划编编制制满足满足所有所有收货人对货物品种、规格、数量的要求收货人对货物品种、规格、数量的要求满足收货人对货物送到时间范围的要求满足收货人对货物送到时间范围的要求在允许通行的时候进行配送在允许通行的时候进行配送各配送路线的货物量不得超过车辆容积及载重量的限制各配送路线的货物量不得超过车辆容积及载重量的限制在配送中心现有运力允许的范围之中在配送中心现有运力允许的范围之中 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制配送路线确定的方法配送路线确定的方法经验判断法经验判断法综合评分法综合评分法节约里程法节约里程法又称网络图，网络图的基础是节约的概念又称

29、网络图，网络图的基础是节约的概念前提：前提：配送的是同一种货物；各个用户距离和需求量均已知；有足够配送的是同一种货物；各个用户距离和需求量均已知；有足够的运输能力；配送方案满足各个用户的要求；运输车辆不超过的运输能力；配送方案满足各个用户的要求；运输车辆不超过运行时间和里程。运行时间和里程。假设假设P为配送中心，为配送中心，向向A，B两个配送地点配送货物。两个配送地点配送货物。第一方案：第一方案：PAPBP 配送路线总长度是配送路线总长度是D1=2PA+2PB第二方案：第二方案：PABP 配送路线总长度是配送路线总长度是D2=PA+PB+BA对比对比D1与与D2哪个最短：哪个最短：D1-D2=

30、2PA+2PB-（PA+PB+BA）=AP+BP-AB 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制1、配送中心A距配送点BC的距离分别为 9km 和 12km,BC的距离为 9km，则A一次向B和C配送比A分别向BC分两次配送可以节约()里程 A、9km B、12km C、18km D、24km2、配送中心A距离配送点D和E的距离分别为14公里、21公里，DE的距离为27公里，则A一次向D和E配送比A分别向D和E配送可以节约（）里程。A7公里 B8公里 C9公里 D10公里 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制假设：假设：我们创办了

31、学府生鲜食品配送中心，承担着江北各高校食堂的生鲜食品我们创办了学府生鲜食品配送中心，承担着江北各高校食堂的生鲜食品的配送任务，请你确定配送路线。的配送任务，请你确定配送路线。哈师大哈师大广厦学院广厦学院华德学院华德学院农垦职业农垦职业学院学院司法警官司法警官学院学院黑科技黑科技建筑职业学院建筑职业学院学府生鲜食品配送中心学府生鲜食品配送中心？哈师大哈师大广厦学院广厦学院华德学院华德学院农垦职业农垦职业学院学院司法警官司法警官学院学院黑科技黑科技建筑职业学院建筑职业学院学府生鲜食品配送中心学府生鲜食品配送中心 确确定定配配送送路路线线 实实战战演演练练 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配

32、送送作作业业计计划划编编制制1.配送计划的概念配送计划的概念配送计划是指配送企业（配送中心）在一定时间內编制的生产计划。配送计划是指配送企业（配送中心）在一定时间內编制的生产计划。它是配送中心生产经营的首要职能和中心环节。它是配送中心生产经营的首要职能和中心环节。在掌握了相关信息资料后，可利用在掌握了相关信息资料后，可利用计算机专用配送软件制定配送计划。计算机专用配送软件制定配送计划。2.配送计划制定的依据？配送计划制定的依据？客户订单是拟订配送计划的最基本的依据。客户订单是拟订配送计划的最基本的依据。直接影响到配送成本。直接影响到配送成本。是决定运输方式、车辆种类、载重、容积、装卸设备的制约

33、因素。是决定运输方式、车辆种类、载重、容积、装卸设备的制约因素。对配送作业的效率也有相当大的约束作用对配送作业的效率也有相当大的约束作用 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制划分基本送货区域划分基本送货区域车辆预配载车辆预配载暂定送货先后顺序暂定送货先后顺序车辆安排车辆安排选择配送线路选择配送线路确定每辆车送货顺序确定每辆车送货顺序完成车辆配载完成车辆配载按行政区域、交通条件不同按行政区域、交通条件不同分类配载、先急后缓分类配载、先急后缓根据客户的送货时间确定根据客户的送货时间确定类型、吨位？类型、吨位？自有车辆，或是外雇车辆？自有车辆，或是外雇车辆？体积、重

34、量、数量、装卸要求？体积、重量、数量、装卸要求？地理位置、沿途交通？地理位置、沿途交通？对送货时间、车型要求？对送货时间、车型要求？交通管制？交通管制？估计送达时间，通知客户估计送达时间，通知客户如何装？按什么顺序装？如何装？按什么顺序装？配送配送计计划表划表序号序号客客户户名称名称订购订购商商品品名品品名商品商品规规格格配送配送数量数量配送配送时间时间运输工具运输工具 及数量及数量 -1建筑建筑职院职院大米大米50斤斤/袋袋12袋袋-2农垦农垦职院职院大米大米50斤斤/袋袋10袋袋-合计合计学府生鲜食品配送中心学府生鲜食品配送中心2013年年 9 月月 16 日日 配配送送作作业业管管理理

35、任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制客客户户配货品配货品配客户配客户配时间配时间配车辆配车辆配线路配线路配配送送客客户户客客户户客客户户“配送作配送作业业管理管理”之之“配送作配送作业计业计划划编编制制”课课堂小堂小结结知知识识点点基本概念基本概念配送、配送中心、集货、分拣、配货、共同配送、流通加工、送货、退货配送基配送基础础知知识识配送的含义、配送的功能要素、配送的分类、配送的作用配送中心配送中心配送中心的含义、配送中心的类型、配送中心的功能和作用配送作配送作业业流程流程订单处理、进货作业流程、储存、拣货作业、补货作业、配货作业、送货作业、退货编编制制配送作配送作业业计计划划编制配送作业计划的依据教学重点教学重点配送的作业流程教学教学难难点点编制配送作业计划 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制 配配送送作作业业管管理理 任任务务一一配配送送作作业业计计划划编编制制小组作业小组作业利用网站、专业报纸杂志，利用网站、专业报纸杂志，观注粮食配送方面的有讯息，并与他组成员分享。观注粮食配送方面的有讯息，并与他组成员分享。个人作业个人作业课后预习课后预习如何实现合理化配送？如何实现合理化配送？