生产与运作管理--产品、服务设计(ppt30页)dmrq.pptx
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1、生产与运作管理生产与运作管理Production&Operation Management第三章第三章 产品产品/服务设计和技术选择服务设计和技术选择3.1 引言3.2 产品设计与开发过程3.3 产品设计与开发的组织方法3.1 3.1 引言引言21世纪企业产品/服务设计的背景特征 2020世纪世纪9090年代以来,企业所处的市场竞争环境日年代以来,企业所处的市场竞争环境日趋严峻,正面临着前所未有的压力:趋严峻,正面临着前所未有的压力:新产品新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需服务开发是实现企业竞争战略的需要要 技术进步越来越快技术进步越来越快 用户的要求越来越苛刻,用户需求呈现出多用户的要求
2、越来越苛刻,用户需求呈现出多样化、个性化的特点样化、个性化的特点 产品研制开发的难度越来越大产品研制开发的难度越来越大 可持续发展的要求可持续发展的要求 新产品新产品/服务开发的重要性服务开发的重要性有利于增强企业的市场竞争力有利于扩大市场份额适应个性化定制生产的需要产品更新换代的需要现代企业的研究与方法现代企业的研究与方法1.研究与方法的分类 研究与方法(研究与方法(Research and DevelopmentResearch and Development,简称,简称R&DR&D)包括基础研究、应用研究和技术开发。)包括基础研究、应用研究和技术开发。基础研究进行的是探索新的规律、创建基
3、础性只基础研究进行的是探索新的规律、创建基础性只是的工作。是的工作。应用研究是将基础理论研究中开发的新知识、新应用研究是将基础理论研究中开发的新知识、新理论应用与具体领域。理论应用与具体领域。技术开发研究是将应用研究的成果经设计、试验技术开发研究是将应用研究的成果经设计、试验而发展成为新产品、新系统和新工程的科研活动。而发展成为新产品、新系统和新工程的科研活动。新产品的分类新产品的分类n n 新产品是指在技术、性能、功能、结 构、材质等一方面或几方面具有先进性或独创性的产品。改进型产品改进型产品 (对老产品的改进与完善,(对老产品的改进与完善,创新程度最小的一类新产品)创新程度最小的一类新产品
4、)换代产品换代产品 (产品基本原理不变,因部(产品基本原理不变,因部分采用新技术使分采用新技术使 产品性能有重大突破)产品性能有重大突破)创新产品创新产品 (采用科学技术的新发明所采用科学技术的新发明所开发的产品,它是创新程度最高的一类新产开发的产品,它是创新程度最高的一类新产品)品)3.2 3.2 产品设计与开发过程产品设计与开发过程n n一般产品开发过程由以下三阶段构成:产品构思 结构设计(总体设计、技术设计、详细设计)工艺设计需求分析结构设计协调工艺设计协调输入产品功能中间结果协调结果产品规格干预指令协调结果工艺计划协调结果中间结果中间结果干预指令图图34:产品设计过程描述:产品设计过程
5、描述产品构思产品构思产品开发过程构思R&D对市场需求 的分析技术的推动竞争对手的 产品和服务来源于来源于开始图图35:产品构思来源图产品构思来源图结构设计过程结构设计过程 产品结构设计过程包括从明确设计任务开 始,到确定产品的具体结构为止的一系列 活动。设计阶段决定了产品的性能、质量、成 本。产品设计一般分为总体设计、技术设计。工作图设计三个阶段,(见图36)结构设计过程结构设计过程市场需求分析工作图设计结构设计优化设计三维几何造型计算机绘图有限元设计资料和图形库原型修改总体设计开始初步设计原型产品评估决策NNYYCAD图图36:结构设计过程:结构设计过程结构设计过程结构设计过程 总体设计 通
6、过市场需求分析,确定产品的性能、设计原则、通过市场需求分析,确定产品的性能、设计原则、技术参数、概略计算产品的技术经济指标和进行技术参数、概略计算产品的技术经济指标和进行产品设计方案的经济效果的分析。产品设计方案的经济效果的分析。技术设计 将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化,根据技术任务书所规定的原则,进一步确定化,根据技术任务书所规定的原则,进一步确定产品结构和技术经济指标,以总图、系统图、明产品结构和技术经济指标,以总图、系统图、明细表、说明书等总括形式表现出来。细表、说明书等总括形式表现出来。结构设计过程结构设计过程 工作图设计 根据技
7、术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸,根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸,进一步作结构的细节设计,逐步修改和完善,绘进一步作结构的细节设计,逐步修改和完善,绘制全套工作图样和编制必要的技术文件,为产品制全套工作图样和编制必要的技术文件,为产品制造和装配提供确定的依据。制造和装配提供确定的依据。工艺过程设计工艺过程设计 工艺设计是指按产品设计要求,安排或规 划出从原材料加工成产品所需要的一系列 加工过程、工时消耗、设备和工艺装备需求等的说明。是结构设计过程和制造过程之间的桥梁 工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用 以改进产品设计;另一方法作为生产的依据。工艺过程设计工艺过程设计n n 工艺过
8、程设计的程序包括:产品图纸的工艺分析和审查产品图纸的工艺分析和审查 拟订工艺方案拟订工艺方案 编制工艺规程编制工艺规程 工艺装备的设计与制造工艺装备的设计与制造决定加工毛坯(材料和尺寸)选定加工条件计算加工时间制定加工工艺选择机床决定加工工序内的操作顺序选择工装零件图产品设计的原则和绩效评价产品设计的原则和绩效评价n n 产品设计和选择应该遵循的原则:设计用户需要的产品(服务)设计用户需要的产品(服务)设计可制造性(设计可制造性(ManufacturabilityManufacturability)强的产品)强的产品设计鲁棒性(设计鲁棒性(RobustnessRobustness)强的产品)强
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