危重患者护理安全管理PPT课件.ppt
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1、CompanyLogo关于危重患者关于危重患者护理安理安全管理全管理第一张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo护理安全管理的概念与内涵护理安全管理的概念与内涵1 护理不良事件及相关制度案护理不良事件及相关制度案 例分析例分析2提 纲1第二张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo是医院安全的重要组成部分是医院安全的重要组成部分1包括护理工作中的护士安全和病人包括护理工作中的护士安全和病人安全安全23护理安全护理安全1涉及护理工作场所中的各类安全问涉及护理工作场所中的各类安全问题题第三张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo
2、何为护理安全何为护理安全 护理安全:是指患者在接受护理的全过护理安全:是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和规章制度允许范围程中,不发生法律和规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。障碍、缺陷或死亡。第四张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo影响护理安全的因素影响护理安全的因素1、护理专业知识及临床技能的水平、护理专业知识及临床技能的水平2、对于病人的关心程度、对于病人的关心程度3、护理活动过程中的各种障碍、护理活动过程中的各种障碍4、护理工作任务的数量、护理工作任务的数量5、各种关键信息的缺失、各
3、种关键信息的缺失6、妨碍建设性思维的行为:当情绪放首位,想法、妨碍建设性思维的行为:当情绪放首位,想法放第二位时。放第二位时。第五张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo临床风险管理临床风险管理v风险管理:风险管理:预测危险并减少某种损害的可预测危险并减少某种损害的可能性,就是风险管理。能性,就是风险管理。v风险管理是一个过程,包括以下步骤:风险管理是一个过程,包括以下步骤:1、识别风险:什麽事情有可能变坏?、识别风险:什麽事情有可能变坏?2、分析风险:事情变坏的可能性有多大?会、分析风险:事情变坏的可能性有多大?会有什么影响?问题是否重要?有什么影响?问题是否重要?3
4、、控制风险:对此我们能够做什么?、控制风险:对此我们能够做什么?第六张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo4、风险成本评估:我们防止事情变坏的成本、风险成本评估:我们防止事情变坏的成本有多大?否则,我们要为变坏的事情付出有多大?否则,我们要为变坏的事情付出多大代价?多大代价?5、记录风险调查研究的结果和采取的行动。、记录风险调查研究的结果和采取的行动。6、监测和审查风险的评估结果。、监测和审查风险的评估结果。第七张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo全球性全球性“医疗安全医疗安全”警讯与挑战!警讯与挑战!第八张,PPT共八十四页,创作于202
5、2年6月CompanyLogo第九张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo医院感染医院感染医院感染医院感染问题问题问题问题职业安全职业安全职业安全职业安全问题问题问题问题仪器故障仪器故障仪器故障仪器故障护理病案护理病案护理病案护理病案记录不完善记录不完善记录不完善记录不完善患者及家属患者及家属患者及家属患者及家属不满意不满意不满意不满意失误或技术失误或技术失误或技术失误或技术不到位不到位不到位不到位患者受伤患者受伤患者受伤患者受伤给药错误给药错误给药错误给药错误护理风险护理风险护理风险护理风险识别识别识别识别危机四伏第十张,PPT共八十四页,创作于2022年6月Comp
6、anyLogo吉凶祸福皆有预兆冰山一角:指所暴露出来的只是事物的一小部分9/109/10的冰都在水下的冰都在水下一角只有总体积的一角只有总体积的1/101/10第十一张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo安全100-1=0100-1=0树立“安全第一”观念第十二张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo护理安全管理护理安全管理 护理安全管理:是指为保证患者的身心健康,对各种护理不安全因素进行有效的控制。运用技术、教育、管理三大对策,从根本上采取有效的预防措施,把差错事故减少到最低限度,创造一个安全高效的医疗护理环境,确保患者安全。第十三张,PPT
7、共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo护理安全管理的意义护理安全管理的意义 护理安全管理的意义:是保障患者生命安全的必备条件;是减少质量缺陷、提高护理水平的关键环节。第十四张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo事故的发生是事故的发生是量的积累量的积累的结果;的结果;再好的技术,再完美的规章,在再好的技术,再完美的规章,在实际操作层面,也无法取代人自实际操作层面,也无法取代人自身的身的素质素质和和责任心责任心。海恩法则(金字塔理论)第十五张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo海恩法则的警示海恩法则的警示v任何不安全事故都是可以预
8、防任何不安全事故都是可以预防的!的!v对于工作现场存在的安全隐患对于工作现场存在的安全隐患任何时候都不能疏忽!任何时候都不能疏忽!第十六张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo 管理者转变观念“出错必罚出错必罚”使部分错误难以浮出水面使部分错误难以浮出水面分析问题是管理的重要工作分析问题是管理的重要工作v 护士转变观念 改变独自修正错误问题的方法改变独自修正错误问题的方法 有义务说出安全隐患或虚惊事件有义务说出安全隐患或虚惊事件如何加强安全管理,转变观念如何加强安全管理,转变观念第十七张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogov特殊时间点加强提示夜
9、班交接班、节假日夜班交接班、节假日工作特忙、特闲、护士考试、病房活动工作特忙、特闲、护士考试、病房活动杜绝杜绝“说起来重要、做起来次要、忙起来不说起来重要、做起来次要、忙起来不要要”事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。如何加强安全管理第十八张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo善于主动学习和借鉴他人经验善于主动学习和借鉴他人经验v别人流血,自己得到教训,这是代价别人流血,自己得到教训,这是代价最小的教训。最小的教训。v自己流血,自己得到教训,这是代价自己流血,自己得到教训,这是代价最大的教训。最大的教训。v自己流血,别人得到了教训,自己自己流血,别
10、人得到了教训,自己还没有得到教训,这是最可悲的教还没有得到教训,这是最可悲的教训。训。第十九张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogov查对制度v护理不良事件主动报告制度v分级护理制度v护理交接班制度v输血安全制度v危重患者管理制度护理安全涉及护理安全涉及6 6个核心制度个核心制度第二十张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo案例分析1(严格交接班)第二十一张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo案例案例1v患者女,患者女,76岁,因慢支、肺心病及肺气肿入院,入院岁,因慢支、肺心病及肺气肿入院,入院后由护士甲在患者右臂肘上后
11、由护士甲在患者右臂肘上3cm处扎止血带为其静脉输处扎止血带为其静脉输液,由于病人的衣袖滑下来将止血带覆盖,护士甲忘记取液,由于病人的衣袖滑下来将止血带覆盖,护士甲忘记取下止血带,护士乙继续完成医嘱进行静脉推注药物后直接下止血带,护士乙继续完成医嘱进行静脉推注药物后直接连接输液器为其补液,在输液过程中,病人多次提出连接输液器为其补液,在输液过程中,病人多次提出“手手臂痛及滴速过慢臂痛及滴速过慢”等问题,护士乙认为疼痛是药物刺激所等问题,护士乙认为疼痛是药物刺激所致,未给予处理,输液完毕后患者发现局部轻度肿胀,打致,未给予处理,输液完毕后患者发现局部轻度肿胀,打算热敷时发现止血带未取并告知护士。止
12、血带取下四个小算热敷时发现止血带未取并告知护士。止血带取下四个小时后,病人前臂出现时后,病人前臂出现2个个2cm*2cm水泡,水泡,6h后前臂高度后前臂高度肿胀,水疱增多。肿胀,水疱增多。2天后,病人右前臂远端天后,病人右前臂远端1/3处青紫,处青紫,3天后病人行右上肢天后病人行右上肢1/3截肢术。截肢术。第二十二张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo原因分析v1、护士未严格遵守操作规程,输液成功、护士未严格遵守操作规程,输液成功后应让病人松拳松止血带。后应让病人松拳松止血带。v2、护士按照护理级别巡视病房不到位,、护士按照护理级别巡视病房不到位,未观察输液过程中患肢
13、有无异常、输液部未观察输液过程中患肢有无异常、输液部位有无渗漏,患者提出质疑未及时检查处位有无渗漏,患者提出质疑未及时检查处理,耽误了最佳挽救时机。理,耽误了最佳挽救时机。v3、护士交接班不认真,没有床头交接、护士交接班不认真,没有床头交接第二十三张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo从中吸取教训v1、护理工作要求护理人员必须谨慎认真,、护理工作要求护理人员必须谨慎认真,具有高度责任心,不能想当然,不能报侥具有高度责任心,不能想当然,不能报侥幸心理,不放过任何一个可能出现的问题,幸心理,不放过任何一个可能出现的问题,只有这样才能做好每一件事。只有这样才能做好每一件事。
14、v2、输液过程中一定要定期巡视病房,查看、输液过程中一定要定期巡视病房,查看患者病情及输液部位有无异常,发现情况患者病情及输液部位有无异常,发现情况及时处理,将事情消灭在萌芽状态。及时处理,将事情消灭在萌芽状态。v3、每天必须严格床头交接,及时发现安全、每天必须严格床头交接,及时发现安全隐患。隐患。第二十四张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo严格遵循护理交接班制度严格遵循护理交接班制度v一、各科应设昼夜值班人员,值班人员一、各科应设昼夜值班人员,值班人员应严格遵照医嘱和应严格遵照医嘱和护士护士长的安排,对患者长的安排,对患者进行进行护理护理工作。工作。v二、每班必须
15、按时交接班,接班者提二、每班必须按时交接班,接班者提前前15分钟进入科室,阅读交班报告、护理分钟进入科室,阅读交班报告、护理病历及医嘱本。病历及医嘱本。v三、在接班者未到之前,交班者不得三、在接班者未到之前,交班者不得离开岗位。离开岗位。vv第二十五张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo护理交接班制度护理交接班制度v四、值班者必须在交班前完成本班的各项工作,遇有四、值班者必须在交班前完成本班的各项工作,遇有特殊情况,必须做详细交待,与接班者共同做好工作特殊情况,必须做详细交待,与接班者共同做好工作方可离去。必须写好交班报告、护理病历及各项文字方可离去。必须写好交班报告
16、、护理病历及各项文字记录单,处理好用过的物品。白班为夜班做好用物准记录单,处理好用过的物品。白班为夜班做好用物准备,如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、备,如消毒敷料、试管、标本瓶、注射器、常备器械、被服等,以便于夜班工作。被服等,以便于夜班工作。v五、交班中发现病情、治疗器械、物品交待不清,应立即五、交班中发现病情、治疗器械、物品交待不清,应立即查问。接班时发现问题,应由交班者负责;接班后如因交查问。接班时发现问题,应由交班者负责;接班后如因交班不清,发生差错事故或物品遗失,应由接班者负责。班不清,发生差错事故或物品遗失,应由接班者负责。第二十六张,PPT共八十四页,创作于2022年
17、6月CompanyLogo护理交接班制度护理交接班制度v六、护理病历应由主班护理人员书写,要求字迹六、护理病历应由主班护理人员书写,要求字迹整齐、清晰、简明扼要,要连贯性,运用医学术语,整齐、清晰、简明扼要,要连贯性,运用医学术语,如果进修护士或实习护士填写交班本时,带教护理人如果进修护士或实习护士填写交班本时,带教护理人员或护士长要负责修改并签名。员或护士长要负责修改并签名。v七、晨会集体交班由护士长主持,全体人员应七、晨会集体交班由护士长主持,全体人员应严肃认真地听取夜班交班报告,要求做到交班时护严肃认真地听取夜班交班报告,要求做到交班时护理病历要写清,口头要讲清,患者床头要看清,如理病历
18、要写清,口头要讲清,患者床头要看清,如交待不清不得下班。交待不清不得下班。第二十七张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo护士交接班交接内容护士交接班交接内容v1、患者总数、出入院、转科、转院、患者总数、出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数以及新入院、重危分娩、手术、死亡人数以及新入院、重危患者、抢救患者、大手术后或有特殊检查患者、抢救患者、大手术后或有特殊检查处理、病情变化及思想情绪波动的患者,处理、病情变化及思想情绪波动的患者,均应详细交待。均应详细交待。v2、医嘱执行情况、重症护理记录、各、医嘱执行情况、重症护理记录、各种检查标本采集及各种处置完成情况,对种检
19、查标本采集及各种处置完成情况,对尚未完成的工作,应向接班者交待清楚。尚未完成的工作,应向接班者交待清楚。v第二十八张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo护理交接班的内容护理交接班的内容v3、查看昏迷、瘫痪等危重患者有无褥疮,、查看昏迷、瘫痪等危重患者有无褥疮,基础护理完成情况,各种导管固定和通畅基础护理完成情况,各种导管固定和通畅情况。情况。v4、常备贵重、毒、麻、精神药品及抢救药、常备贵重、毒、麻、精神药品及抢救药品、器械、仪器的数量、技术状态等,交品、器械、仪器的数量、技术状态等,交接班者均应签全名。接班者均应签全名。v5、交接班者共同巡视检查病房是否达到清、交接
20、班者共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实洁、整齐、安静的要求及各项工作的落实情况。情况。第二十九张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo案例分析2(严格执行三查七对)第三十张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo案例案例2-1v某某护士甲夜班时,遵医嘱将为患者静点多护士甲夜班时,遵医嘱将为患者静点多索茶碱,但是科里没有备用药,立刻去药索茶碱,但是科里没有备用药,立刻去药局取药,由于美洛西林钠外包装与多索茶局取药,由于美洛西林钠外包装与多索茶碱一模一样,于是住院药局误将美洛西林碱一模一样,于是住院药局误将美洛西林钠当做多索
21、茶碱给护士投药,护士取回药钠当做多索茶碱给护士投药,护士取回药后也没有再次核对,将美洛西林钠当多索后也没有再次核对,将美洛西林钠当多索茶碱为患者静点,几分钟后药剂科当班人茶碱为患者静点,几分钟后药剂科当班人员发现投药错误,立刻跑到病房,发现护员发现投药错误,立刻跑到病房,发现护士已经为患者静点,立即叫停。士已经为患者静点,立即叫停。第三十一张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo案例案例2-2v医生将速尿医生将速尿30mg误写成误写成30ml,护士对此医,护士对此医嘱没有产生怀疑,将速尿嘱没有产生怀疑,将速尿30ml注入病人体注入病人体内,(速尿内,(速尿20mg/支支
22、2ml;30ml即即15支,支,300mg;十倍的量)病人很快出现不良反;十倍的量)病人很快出现不良反应。应。v护士将胰岛素护士将胰岛素18u抽成抽成4.5ml,(应为(应为0.45ml)10倍的剂倍的剂量给病人皮下注射,量给病人皮下注射,结果可想而知。结果可想而知。第三十二张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo原因分析原因分析v该事件反应医护人员在特殊时间段核心制该事件反应医护人员在特殊时间段核心制度落实不到位。度落实不到位。v对药品核对不够重视对药品核对不够重视v一个人值班时候未能履行审核、调配、核一个人值班时候未能履行审核、调配、核对、发药各个环节岗位操作规范。
23、执行护对、发药各个环节岗位操作规范。执行护士未认真查对,若不是发药者自我发现问士未认真查对,若不是发药者自我发现问题及时阻止。险些酿成大祸。医护人员加题及时阻止。险些酿成大祸。医护人员加强提高个人素质,强化慎独精神、认真落强提高个人素质,强化慎独精神、认真落实查对制度。实查对制度。第三十三张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo医嘱查对制度医嘱查对制度1、处理医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理、处理医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理单等时,必须认真核对患者的床号、姓名,单等时,必须认真核对患者的床号、姓名,执行医嘱时应注明时间并签字。医嘱要班执行医嘱时应注明时间并签字。医嘱要班
24、班查对,每天总查对。每次查对后进行登班查对,每天总查对。每次查对后进行登记,参与查对者签名。记,参与查对者签名。v2、执行医嘱及各项处置时要做到、执行医嘱及各项处置时要做到“三查、三查、七对七对”。第三十四张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo医嘱查对制度医嘱查对制度v三查:操作前、操作中、操作后查对;七三查:操作前、操作中、操作后查对;七对:对床号、姓名、药名、剂量、时间、对:对床号、姓名、药名、剂量、时间、用法、浓度。用法、浓度。v3、一般情况下不执行口头医嘱。抢救时医、一般情况下不执行口头医嘱。抢救时医师可下达口头医嘱,护士执行时必须复诵师可下达口头医嘱,护士执
25、行时必须复诵一遍,确定无误后执行,并暂保留用过的一遍,确定无误后执行,并暂保留用过的空安瓿。抢救结束后及时补开医嘱空安瓿。抢救结束后及时补开医嘱(不超过不超过6小时小时)。第三十五张,PPT共八十四页,创作于2022年6月CompanyLogo服药、注射、输液查对制度服药、注射、输液查对制度v(1)执行服药、注射、输液等治疗前必须)执行服药、注射、输液等治疗前必须严格执行三查七对。严格执行三查七对。v(2)备药前应检查药品质量,注意水剂、)备药前应检查药品质量,注意水剂、片剂有无变质,注射剂安瓿有无裂痕,有片剂有无变质,注射剂安瓿有无裂痕,有效期和批号,药品是否在有效期内,凡不效期和批号,药品
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