增员意愿启动23084.pptx
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1、第1页/共59页一个人赚钱有三种途径一个人赚钱有三种途径靠钱滚钱赚钱靠个人赚钱靠组织借力赚钱您适合哪种途径?第2页/共59页增员的意义增员的来源增员的流程增员的面谈第3页/共59页增员的意义从公司角度:1、为公司发展、业绩的提升;2、吸收人才,培养主管,提升公司形象;3、抢占市场先机。从组织角度:1、增加新鲜血液,补充人力的脱落;2、提升团队生产力;3、不断育成新主管,创造优良增员、发展的生态环境,保持组织良性运作。第4页/共59页从个人角度:1.为了事业的永续经营2.不断扩大自己的经营成果3.增加个人收入4.提升个人领导、训练与激励的能力5.提高个人在公司、社会的形象增员的意义第5页/共59
2、页增员理念(一)多好的营销员也不能被称为“主管”,好的主管必然有好的组织。中国足球队参加世界杯比赛,名和利最大的收获者是谁?人的成功有两种,靠挖掘自己的潜力成功和靠挖掘别人成功。前者人少,后者人多;前者成就相对小,后者成就相对大。增员是投资。第6页/共59页增员理念(二)展业是挖金子,增员是开金矿展业是维持生计,增员是开分店一月展业挣的钱不如三访做增员展业需要50个话术,增员只需10个技巧10人为组,100人为部,20人为直辖留存比增员重要寿险经营是直辖的经营新基本法鼓励发展,惩罚狭隘做主任前要先学会增员、管理,才能做好组织第7页/共59页增员的意义增员的来源增员的流程增员的面谈第8页/共59
3、页增员的来源增员的来源缘故增员保户增员介绍增员陌生增员第9页/共59页 1、成交或未成交之客户成交或未成交之客户如:对寿险,泰康有兴趣的客户、准客户,常说买不起保险的准客户;及他们推荐的人员等 2、亲戚朋友亲戚朋友如:父母、兄弟姐妹;旁系亲属;及他们的朋友;自己的朋友等3、通过孩子认识的人通过孩子认识的人如:子女学校的老师、校长;子女的同学朋友;子女同学、朋友的父母亲友等4、通过配偶认识的人通过配偶认识的人如:他/她的亲友,同学,单位同事等5、同学,校友,战友同学,校友,战友如:从小到大上学或各类补习班认识的同学,老师,校长;战友及同部队的人;亲戚朋友的同学,战友等增员来源提示录增员来源提示录
4、第10页/共59页 6、由个人爱好,运动而认识的人由个人爱好,运动而认识的人如:琴、棋、书、画、戏、曲;足球、篮球、乒乓球、羽毛球、网球、保龄球、游泳、健身、摄影等7、过去及现在的邻居过去及现在的邻居如:过去现在的家门口邻居,居住小区的邻居,时常在家门口碰到的人等8、从前一起工作过的同事从前一起工作过的同事 如:以前工作单位的员工,领导,客户,生意伙伴,竞争对手等9、日常生活认识的人日常生活认识的人如:百货店,小卖部,水果摊,小吃店,饭店,修理部,干洗店,及一切付费的地方的人等10、其他行业的推销员其他行业的推销员如:上门推销人员,街边商贩,各类促销人员,各行销售人员,商场营业员等增员来源提示
5、录增员来源提示录第11页/共59页 增员来源提示录增员来源提示录11、每天乘车认识的人每天乘车认识的人如:固定线路的乘客,司机等12、人才交流中心认识的人人才交流中心认识的人如:人才交流中心,劳务市场,职业介绍所,居委会等13、单位人事处收集的人员名单单位人事处收集的人员名单如:工厂人事处的员工挡案,医院的病人档案,学校的校友通讯录等14、影响力中心推介的人影响力中心推介的人如:各类高层人士,成功人士,公司内勤的家属及他们推荐的人等15、参加各类社团认识的人参加各类社团认识的人如:交友会,联谊会,球迷会,五四学社,商会,妇联,佛教、道教、基督教、天主教的教友会等16、其他其他如:因特网的网友,
6、自己上门的人,投缘的陌生人,及一切合适的人员第12页/共59页 原公司及单位同仁的推介 直接接触/个人观察 推介人/影响力中心 保户 可控制的增员来源第13页/共59页o 报纸广告 o 人力市场 o 自己上门者 Classifieds不可控制的增员来源第14页/共59页理想增员来源的特征:理想增员来源的特征:能够提供高品质的准业务员人选只需投入少量的金钱只需投入较少的个人时间便能在此来源中从事增员活动短期之内便能提供大量的合格名单能够创造增员以外的其他利益,尤其能提供些潜在的客户名单能提供增员对象的相关资讯作甄选第15页/共59页增员的意义增员的来源增员的流程增员的面谈第16页/共59页增员的
7、流程增员的流程接触前的准备接触(购买点)说明(商品)促成(签单)售后服务对象名单收集计划与联络接触(增员点发掘)说明(事业说明)下定决心(参加创业说明会)培训、辅导、关心(转正)推销流程增员流程销售面谈增员面谈第17页/共59页接触40名准增员对象20名愿意接洽者18名合格应征者10名参加培训9人会接受录用3人如期转正各 种 增 员 来 源第18页/共59页分析各种增员来源审核合格标准的名单进行符合增员标准名单的处理接触合格的增员对象 募集增员名单的过程第19页/共59页增员的标准增员的标准性别年龄身体状况学历经历收入状况家庭状况形象与表达有企图心、有改变现状的愿望第20页/共59页成功业务员
8、的共同特征年龄:25岁40岁学历:高中、大专工作经历:医务、财务、教师、法律、推销性别:无限制表现:过去表现良好,有较好的人际关系 聘用前有市场实习,成功率高 第21页/共59页增员的意义增员的来源增员的流程增员的面谈第22页/共59页面谈的目的1 1、激发对方产生加入寿险推销事业的兴趣;2 2、得到被面谈者完整的个人履历资料;3 3、获取重要的背景资料和人格特质;4 4、发现增员点,动摇现状,刺激需求。第23页/共59页增员面谈的注意事项增员面谈的注意事项 1、少说多问 2、开放式问题 3、保持中立 4、记录第24页/共59页增员面谈流程图寒喧赞美询问导入动摇话术沉默导入说明配合增员资料展示
9、CLOSE话术CLOSE动作是否拒绝话术是否接触说明促成第25页/共59页增员面谈流程(一)接触要诀:接触要诀:导入询问是为了激发兴趣、收集增员对象的背景资料、性格特征、目前现状和未来理想,以便发现增员切入点。问题可选三至四个,不宜过多。第26页/共59页增员面谈流程(一)导入话术你毕业于哪所学校?你过去曾干过哪些工作?你现在的工作打算做到退休吗?你下班后还做些什么事情?你的爱人在哪里工作?兄弟姐妹有吗?在哪里高就?经常联系吗?你买过保险吗?为什么?你认为保险行业有前途吗?为什么?你心目中理想的收入是每月多少?每天工作多少时间?如果有一个工作能发挥你的能力,又能实现理想收入,你是否愿意试一试?
10、第27页/共59页增员面谈流程(二)动摇要诀:动摇要诀:紧扣增员点(前途性、快乐性、收入性、成长性),刺激对方,使其产生对现状的不满,与理想产生差距,会使增员对象对你所谈的工作产生极大的兴趣。第28页/共59页增员面谈流程(二)动摇话术你觉得自己生活压力大吗?你觉得自己付出与收入平衡吗?你不觉得自己也可以尝试做老板?你觉得你的能力得到充分发挥吗?你觉得目前的收入高吗?你觉得目前的一切可以改变吗?你不觉得目前单位的效益越来越差吗?你不觉得自己的梦想还没有实现吗?你觉得这样下去,对的起亲爱的妻子,可爱的孩子吗?你觉得实行医疗制度改革以后,你所 拥有的劳保够吗第29页/共59页增员面谈流程(三)导入
11、说明要诀导入说明要诀未找到增员点,不进入说明;导入说明应针对增员对象,随机应变,掌控局面,诱发兴趣,当机立断,随时说明、促成。第30页/共59页增员面谈流程(三)导入说明话术什么行业可以让你一个月赚五千元、一万元,甚至更多?什么行业随时可以自己加工资,想晋升就晋升,想出国就出国?什么行业能够让你迅速广交朋友路路畅通?什么行业能够让你一朝付出,终生受益?什么行业不需要资金,却能圆你老板梦?什么行业可以让你迅速致富,你一个月交的所得税能养活好几个人?什么行业即不要太高的学历,也无需良好背景,只要靠自己的努力就能实现自己梦想?什么行业有人的地方就有生意谈,保证客源充足?什么行业没有退休年龄限制,你想
12、干多长就干多长?什么行业既有钱又有闲?第31页/共59页增员面谈流程(四)说明要诀:说明要诀:说明的目的是激发从事寿险工作的兴趣、建立保险行销观念、吸引增员对象从事寿险工作第32页/共59页增员面谈流程(四)说明的主要内容1、行业2、公司3、营业单位4、工作性质5、佣金制度和特色6、培训及福利保障制度第33页/共59页增员面谈流程(四)说明话术:一、这是一个什么样的行业?一、这是一个什么样的行业?一、这是一个什么样的行业?一、这是一个什么样的行业?(保险的意义功用和寿险前途)(保险的意义功用和寿险前途)寿险推销工作有十大特点寿险推销工作有十大特点 朝阳行业,前景看好 产品永不过时,源源不断 自
13、主性强,自己当老板,无经营风险和成本压力 收入不封顶,凭能力与付出 时间自由,主要由自己支配 建立良好的人际关系网 个人综合素质不断提高 有完善的训练计划和成长机会 有良好、透明的升迁制度 有自我挑战的发展空间第34页/共59页增员面谈流程(四)说明话术:二、这是一家怎么样的公司?二、这是一家怎么样的公司?二、这是一家怎么样的公司?二、这是一家怎么样的公司?(公司特色)(公司特色)泰康人寿保险公司的荣誉泰康人寿保险公司的荣誉 第一家荣获第一家荣获第一家荣获第一家荣获AAAAAA-信用等级的保险公司信用等级的保险公司信用等级的保险公司信用等级的保险公司 第一家获得第一家获得第一家获得第一家获得I
14、SO9001ISO9001资格认证的保险公司资格认证的保险公司资格认证的保险公司资格认证的保险公司 第一家将总部设在长安街的保险公司第一家将总部设在长安街的保险公司第一家将总部设在长安街的保险公司第一家将总部设在长安街的保险公司 第一家推出真正意义健康险的保险公司第一家推出真正意义健康险的保险公司第一家推出真正意义健康险的保险公司第一家推出真正意义健康险的保险公司 第一家三年零投诉保险公司第一家三年零投诉保险公司第一家三年零投诉保险公司第一家三年零投诉保险公司 第35页/共59页增员面谈流程(四)说明话术:三、这是怎么样的营业单位?三、这是怎么样的营业单位?三、这是怎么样的营业单位?三、这是怎
15、么样的营业单位?营业单位简介:营业单位简介:营业单位简介:营业单位简介:1 1、过去赢得的荣誉、过去赢得的荣誉2 2、各级业务员成功的故事、各级业务员成功的故事3 3、营业单位经验目标、营业单位经验目标4 4、单位团队及士气群策群力精神、单位团队及士气群策群力精神5 5、营业单位协助新人成长的方法、营业单位协助新人成长的方法第36页/共59页增员面谈流程(四)说明话术:三、这是怎么样的营业单位?三、这是怎么样的营业单位?三、这是怎么样的营业单位?三、这是怎么样的营业单位?营业单位特点与风格营业单位特点与风格营业单位特点与风格营业单位特点与风格1 1、营业单位的经营哲学、营业单位的经营哲学2 2
16、、营业单位的衔接教育、营业单位的衔接教育3 3、营业单位的奖惩制度、营业单位的奖惩制度4 4、营业单位的辅导方法、营业单位的辅导方法第37页/共59页增员面谈流程(四)说明话术:四、这是什么样的工作?四、这是什么样的工作?(客户市场和工作内容)(客户市场和工作内容)收入成长付出体能 得到技能第38页/共59页增员面谈流程(四)说明话术:五、你会有怎样的收入和福利五、你会有怎样的收入和福利v佣 金一年劳动,终身收入。v各项津贴职级越高,津贴越高。v各项奖金收入越高,奖励越多。如果您成为我的新伙伴,你将拥有以下的福利待遇:v伤残及身故保险v住院医疗保险v养老公积金第39页/共59页增员面谈流程(四
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