问卷法观察法.ppt
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1、问卷法观察法现在学习的是第1页,共159页第四章 问卷法主要内容 1、问卷法的含义与类型 2、问卷的编制技术 3、问卷设计的常见问题分析 4、问卷的实施 5、问卷法运用举例 6、课外练习现在学习的是第2页,共159页第一节 问卷法的含义与类型一、问卷法的含义(P185)主要方式:量表、提问问卷法既可作为独立的收集研究资料的方法,也可作为辅助研究方法。现在学习的是第3页,共159页二、问卷法的特点问卷法具有三个显著特点:1、运用范围广。2、调查效率高。3、结果代表性高。现在学习的是第4页,共159页三、问卷研究的科学特征1、问卷研究严格科研的逻辑程序进行2、问卷研究含有决定论的意义3、问卷研究所
2、追求的是普遍性的事实4、问卷研究在于化繁为简现在学习的是第5页,共159页科学特征之五、之六5、问卷研究的结论是可以重复验证的6、问卷研究的结论可用于实践,指导人们的生活。现在学习的是第6页,共159页四、问卷设计的基本原则(4点)1、目的明确性原则。2、题项的适当性原则。确定适当数量的题项可根据以下两点来确定:根据一般经验;根据预试的结果。现在学习的是第7页,共159页问卷设计的基本原则3、语句理解的一致性原则。4、调查对象的合适性原则。现在学习的是第8页,共159页五、问卷的类型及其优缺点1、问卷的类型无结构问卷:无结构问卷也叫开放式问卷,由开放式问题组成。结构问卷:结构问卷即封闭式问卷,
3、由封闭式问题组成。现在学习的是第9页,共159页2、开放式问卷的优点开放式问卷的优点:不受所提供的答案范围的限制,被试可自由发表看法,研究者能了解到意想不到的看法。适合于探索性研究。适合于探索性研究。便于赢得被试的合作。对一时难以简化为几个小问题的复杂问题的研对一时难以简化为几个小问题的复杂问题的研究,尤为可取。究,尤为可取。现在学习的是第10页,共159页3、开放式问卷的缺点开放式问卷的缺点:易导致无价值或不相干的资料。被试的回答是非标准化的,难以进行对比和统计分析。对被试的回答的鉴定易带主观性。仅适用于教育水平高的被试。费时,回收率低。现在学习的是第11页,共159页4开放式的类型开放式指
4、在问卷上只提出问题,不列出答案,由调查对象自由回答。由于开放式问卷提问方式不同,又可分为三种类型:l l(1)自由回答式 l l(2)言语联想式 l l(3)情境导入式 现在学习的是第12页,共159页(1)自由回答式即提出问题让调查者自由回答。即提出问题让调查者自由回答。例如例如“你为什么参加职后进修学习?你为什么参加职后进修学习?”“”“你所愿意的你所愿意的最佳毕业去向是什么?最佳毕业去向是什么?”现在学习的是第13页,共159页(2)言语联想式 即提出一个词,让调查对象回答联想到的东西。例如,一道言语联想题的题干是:“当我们看到一个词时会联想到其它一些词或事物。例如,看到天空易想起云彩,
5、看到商店会想起糖、顾客等等,当看到下列词时你会想到什么呢?”现在学习的是第14页,共159页这种提问方式能够了解调查对象对某方面的印象和看法,特别是能了解到他们无意中流露出的真实想法。现在学习的是第15页,共159页(3)情境导入式 即设计一个现场情境,把被试导入该情景中作回答。即设计一个现场情境,把被试导入该情景中作回答。l l例如,了解企业管理干部管理水平的一个题目是:“你所在企业的生产项目上品种利润较薄,现在要上一个新项目。但此项目有05的概率成功,可获得200万元的利润,但也有05的概率失败,要损失100万元。你认为应如何处理这件事情?”这种提问方式特别利于对某些内容,如品德内容的测这
6、种提问方式特别利于对某些内容,如品德内容的测查。查。现在学习的是第16页,共159页5、结构式问卷的形式结构问卷由封闭式问题组成。一般有下列几种形式(P192)现在学习的是第17页,共159页6、结构式问卷的优点结构式问卷的优点 回答是标准化的,便于比较,统计和编码。回答是标准化的,便于比较,统计和编码。被试对问题的含义通常是清楚的。被试对问题的含义通常是清楚的。回答具体可用,不会产生不相干的回答。回答具体可用,不会产生不相干的回答。回答简便,不需花更多时间思考,不需要较高的撰回答简便,不需花更多时间思考,不需要较高的撰写技能。写技能。现在学习的是第18页,共159页7、结构式问卷的缺点结构式
7、问卷的缺点 易产生不可信的回答。不能发现意想不到的资料。难以发现被试回答上的细微差异。被试可能对提供的答案不满或不同意,而拒答。现在学习的是第19页,共159页8半封闭式 半封闭式也叫综合式。半封闭式兼有封闭式与开放式的特点。也就是说既列出答案,又留有被调查者自由回答的余地。现在学习的是第20页,共159页半封闭式有两种形式:一种是在选择答案中增加“其它”选择项。例如你的学习方法主要受哪种因素影响而形成:l l家庭或亲友的指导;家庭或亲友的指导;周围同学的影响;周围同学的影响;学校老师的学校老师的影响;影响;自学实践摸索形成;自学实践摸索形成;其它。其它。现在学习的是第21页,共159页半封闭
8、式的另一种形式半封闭式的另一种形式是在列出的答案后加上了解动机,理由类问题。以了解调查对象回答的原因与动机,弥补封闭式问卷的不足。现在学习的是第22页,共159页例如,“你平时在病人周围的人和事时主要标准的来源是:(即选一项)1权威思想();2舆论宣传();3传统习俗();4团体倾向();5亲友意见();6个人好恶()你这样做的理由是_现在学习的是第23页,共159页一般在以下情况用半封闭式 第一、当有些答案由于调查者难于全部想到;第二、列出全部答案太繁琐;第三、需要进一步了解调查对象的动机、愿望或理由。现在学习的是第24页,共159页六、问题的功能与设计1、问题的功能2、问题序列的设计3、设
9、计敏感性问题的技巧现在学习的是第25页,共159页1问题的功能(1)接触性问题(2)实质性问题(3)辅助性问题 现在学习的是第26页,共159页(1)接触性问题接触性问题也称首批问题。在调查对象对调查者接触性问题也称首批问题。在调查对象对调查者的疑虑与戒心基本消除,同时又有了协作意愿的的疑虑与戒心基本消除,同时又有了协作意愿的基础上,应该充分利用第一批问题帮助调查对象基础上,应该充分利用第一批问题帮助调查对象进一步作好回答的准备。进一步作好回答的准备。在调查结果与分析时可能不会全部用到,甚至完全不用。现在学习的是第27页,共159页接触性问题一般是一组几个彼此联系而又同所要研究的课题具有某种程
10、度上接近的问题,或有趣的问题。它主要是用为建立接触,互相了解作准备的。现在学习的是第28页,共159页(2)实质性问题 实质性问题是分析整理调查材料的主要来源,是为获得实质性的事实材料而设计的,是问卷的核心。现在学习的是第29页,共159页一般主要采用封闭式或半封闭式问题,形式可以是肯否式,菜单式,排序式或等级式等,有些与意向、动机或情感有关的实质性问题,必须注意采用适当的问题类型。现在学习的是第30页,共159页(3)辅助性问题 辅助性问题在问卷调查中起辅助作用。根据其起作用的类型不同,辅助性问题可以分为四类:l l过滤性问题l l校正性问题l l补充性问题l l调节性问题 现在学习的是第3
11、1页,共159页过滤性问题也称测谎题。它通常安排在实质性问题之前,与实质性问题配对安排,用来鉴别调查对象对所回答的问题是否具备资格或是否真实。现在学习的是第32页,共159页例如,例如,“你喜欢课外体育活动吗?根本不喜欢();不太喜欢();一般();比较喜欢();很喜欢()”。如果调查的。如果调查的回答是回答是“根本不喜欢”,而其对后面的实质性问题:,而其对后面的实质性问题:“你在课外主要从事哪类体育活动?你在课外主要从事哪类体育活动?”就难以回答了,如果作了回答,其答案前后就矛盾了,因此其结果应不予统计。现在学习的是第33页,共159页校正性问题 为了检验对实质性问题所作的回答是否真实,也可
12、以提出校正性问题,校正性问题通常安排在实质性问题之后。现在学习的是第34页,共159页例如,第一个是例如,第一个是“你经常看教育专业的报纸和杂志你经常看教育专业的报纸和杂志吗?吗?是的;是的;不是。不是。”第二个问题是:第二个问题是:“请你写出自己经常阅读的教育专业报纸或杂志(包括名称、出版单位)。”这里第一个是实质性问题,为了检验对这一问题回这里第一个是实质性问题,为了检验对这一问题回答的正确性还需利用校正性问题(即第二个问题)。答的正确性还需利用校正性问题(即第二个问题)。若调查对象对实质性问题的回答是否定的,那么则若调查对象对实质性问题的回答是否定的,那么则不应回答第二个校正性问题,若回
13、答了,显然答案不应回答第二个校正性问题,若回答了,显然答案是不可靠的,该结果应删去。是不可靠的,该结果应删去。现在学习的是第35页,共159页补充性问题在实质性问题需要回忆时,为防止可能出现的因回忆困难或失误带来的结果失真,通常可利用一些补充性问题加以帮助。例如:你对心理学感趣是在几年级?如果调查对象发生回忆障碍,可以补充提出:你开始阅读心理学的书籍?等问题。现在学习的是第36页,共159页显然一些补充性问题在通过谈话调查时很容易提出,而在书面问卷中,调查者主要通过预测来检验哪一些问题调查对象回忆起来会发生困难,以便能够将较大的问题分解,较复杂的问题简化或采取其他措施。现在学习的是第37页,共
14、159页调节性问题 它是用来消除枯燥疲劳、紧张以及由于问题突然它是用来消除枯燥疲劳、紧张以及由于问题突然转移而产生的不适应感。例如在连续的枯燥问题转移而产生的不适应感。例如在连续的枯燥问题中安排一个有趣的问题,以消除枯燥,减少疲劳中安排一个有趣的问题,以消除枯燥,减少疲劳与紧张。与紧张。现在学习的是第38页,共159页调节性问题即能起到调节作用,同时也能起到联调节性问题即能起到调节作用,同时也能起到联结作用。当一组问题向另一组问题过渡时,可安结作用。当一组问题向另一组问题过渡时,可安排一个过渡性问题。排一个过渡性问题。现在学习的是第39页,共159页此外,为了使调查对象对调查活动留下一个有始有
15、终的印象,也为了消除调查对象在问卷结束仍然可能存有紧张疑虑感,以及为调查对象“畅所畅所欲言欲言”,表达某些个人的情感和意见提供方便,在,表达某些个人的情感和意见提供方便,在问卷表最后,往往采用开放性问题安排一个调节性问卷表最后,往往采用开放性问题安排一个调节性问题。例如:问题。例如:在我们将结束这次调查时,我们很乐意知道您对这样的在我们将结束这次调查时,我们很乐意知道您对这样的调查:调查:欢迎;欢迎;不欢迎;不欢迎;无所谓。无所谓。现在学习的是第40页,共159页2问题序列的设计(1)根据问题的功能安排序列。一般来说,接触性问题放在最前面,继之是实质性问题。在实质性问题的前后,根据需要穿插各种
16、功能性问题。现在学习的是第41页,共159页(2)敏感性问题和开放性问题放卷末。(3)问题的形式和长短在排列时适当变化,以保持回答者的注意力,同时也可以防止对不同的问题进行相同的反应。现在学习的是第42页,共159页3、设计敏感性问题的技巧1)迂回提问 2)投射式提问 3)假定性提问 4)委婉性提问 现在学习的是第43页,共159页七、问卷中的指导语(1)说明该研究的个人性质或组织性质;(2)说明研究的意义;(3)说明如何回答题项;(4)说明调查对象回答问题的重要性;(5)说明回答无对错之分以及保密等。语句设计要简短、明了。现在学习的是第44页,共159页八、问卷的结构(1)指导语;(2)关于
17、被试的基本资料项;(3)题项;(4)为开放式问题的回答留下足够的空白。现在学习的是第45页,共159页九、预测的注意事项1、预试对象应取自将来正式测试之团体,取样应具代表性。2、预试的测试方式应与正式测试方式相同。3、在指导语中或口头地请求他们对问卷多方面予以分析批评。4、给被试足够的时间用于回答。现在学习的是第46页,共159页十、问卷可能出现的误差(一)不同阶段的误差1、研究范围确定阶段:我们通常是按照研究的目的,决定收集资料的范围。如果我们对内容考虑不周,或者构思偏离研究的目的方向,那么就可能出现误差。现在学习的是第47页,共159页问卷可能出现的误差2、决定问卷的类型和形式阶段:决定问
18、卷的类型和形式阶段:如何选择问卷类如何选择问卷类型是开放式,或者是封闭式,均与研究目的有关。型是开放式,或者是封闭式,均与研究目的有关。视情况的不同,会导致误差的出现。视情况的不同,会导致误差的出现。3 3、草拟题项与预试阶段 :如果:如果题项内容设计不当,题项内容设计不当,用字造句有问题,则会导致误差的出现。提醒大家用字造句有问题,则会导致误差的出现。提醒大家要特别细心。要特别细心。现在学习的是第48页,共159页问卷可能出现的误差4 4、正式调查阶段:调查者如何讲解指导语,要被试正式调查阶段:调查者如何讲解指导语,要被试以什么心态做题都会导致种种误差。以什么心态做题都会导致种种误差。5 5
19、、编码与信息录制阶段:因为不小心看错、写错、编码与信息录制阶段:因为不小心看错、写错等,也会导致种种误差。等,也会导致种种误差。现在学习的是第49页,共159页(二)问卷的修正方法除针对每个步骤易导致的误差加以防范外,如果对调除针对每个步骤易导致的误差加以防范外,如果对调查结果仍不放心,修正的办法可采用:查结果仍不放心,修正的办法可采用:1 1、注意先做一次小型的探索性研究,用以与正式、注意先做一次小型的探索性研究,用以与正式研究作比较,一方面可降低误差,同时也可探知研究作比较,一方面可降低误差,同时也可探知误差的来源。误差的来源。2 2、可以在问卷中夹杂一些意义相同而说法不同的、可以在问卷中
20、夹杂一些意义相同而说法不同的题项,作为将来对比的标准。题项,作为将来对比的标准。3 3、严格检查各种记录资料,将各种资料互相对照、严格检查各种记录资料,将各种资料互相对照、互相查证以进一步降低误差。互相查证以进一步降低误差。4 4、重新设计、重新调查。现在学习的是第50页,共159页(三)问卷的局限性1、只能在一定范围内取得资料,缺乏弹性;、只能在一定范围内取得资料,缺乏弹性;2 2内部效度较低;内部效度较低;3不容易找出被试回答的错误或误解;不容易找出被试回答的错误或误解;4 4往往与被试的实际行动或态度有脱节;5 5不适用于文化程度较低者。不适用于文化程度较低者。现在学习的是第51页,共1
21、59页说明这一章终于可以结束了!这一章很重要啊!好好理解吧,很实用的。现在学习的是第52页,共159页第五章 观察法主要问题1、什么是观察法?2、科学观察与日常观察的区别 3、观察法有哪些特点4、运用观察法研究心理现象的基本程序 5、观察测定中应防止什么反应偏向现在学习的是第53页,共159页第一节 观察法的类型与特点一、观察与观察法一、观察与观察法现在学习的是第54页,共159页什么是观察什么是观察法(P137)思考:观察与观察法的区别现在学习的是第55页,共159页二、科学观察与日常观察二、科学观察与日常观察科学观察与日常观察的区别科学观察与日常观察的区别 :1、日常观察具有自发性、偶然性
22、;2、科学观察具有目的性、计划性、系统性。现在学习的是第56页,共159页三、观察的要求三、观察的要求(1 1)观察的自然性)观察的自然性 (2 2)观察的客观性)观察的客观性(3 3)观察的细致性 现在学习的是第57页,共159页四、观察的类型观察的类型根据划分标准的不一样,有不同的类型第一,根据是否有确定的目的:有结构观察和无结构观察;第二,根据观察者是否直接参与:参与观察和非参与观察;第三,根据对行为的不同取样方式:时间取样观察和事件取样观察。现在学习的是第58页,共159页1、无结构式观察 即观察者在观察中不期待任何特定行为,而仅当行为发生时进行观察,并记录下来。有以下几种无结构式观察
23、:现在学习的是第59页,共159页隐蔽观察隐蔽观察即在隐蔽观察者身影的情况下进行观察。隐蔽观察有几种不同的途径:使用单向玻璃或单向镜观察 使用录音、录像设备 身体直接隐蔽 观察者融合于观察背景中 现在学习的是第60页,共159页适应观察适应观察是观察融合于背景中的另一种方式。即在记录资料前,观察者已成为环境中的一部分,不再引起被试的注意。现在学习的是第61页,共159页参与观察参与观察指观察者保留自己的身份,作为研究者参与到感兴趣的团体中,一旦成为被研究团体的成员,就可以不引人注目的观察来获得真实、自然的材料。可分为:公开参与观察 隐蔽参与观察 现在学习的是第62页,共159页2、结构式观察结
24、构式观察指研究者创造一种标准情境,在标准情境中观察被试的自然行为。如下例:如下例:现在学习的是第63页,共159页例证分析例如:要观察幼儿对陌生成人的反应,在公共场所是难以辨认哪个人对于某个小孩是陌生的。但采用结构式观察就能进行这样的研究。现在学习的是第64页,共159页五、观察法的特点(自学)见教材P138-139现在学习的是第65页,共159页第二节 观察法的基本程序一、基本程序一、基本程序1 1、确定要观察的心理现象或行为、确定要观察的心理现象或行为2 2、查查阅阅文文献献资资料料,了了解解有有关关的的研研究究,进进行行文文献献综综述述,进进一一步明确自己的研究目的步明确自己的研究目的
25、;3 3、确定要观察的对象;、确定要观察的对象;4 4、对对观观察察的的内内容容进进行行分分类类,并并对对每每一一个个类类别别下下操操作作性性定定义;义;现在学习的是第66页,共159页基本程序5 5、设设计计观观察察工工具具(主主要要是是观观察察记记录录表表格格的设计);的设计);6 6、实施观察;、实施观察;7 7、统计整理观察资料、统计整理观察资料 ;8 8、对观察结果进行分析、得出观察结论;、对观察结果进行分析、得出观察结论;9 9、撰写观察研究报告。、撰写观察研究报告。现在学习的是第67页,共159页二、观察的方法根据观察记录方式的不同,观察可以分为3类:1 1、描述性观察法、描述性
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