社会心理学8人际关系.pptx

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1、第一节 人际关系概述一、人际关系的含义一、人际关系的含义二、人际关系产生的社会心理学基础二、人际关系产生的社会心理学基础三、人际关系的建立和发展三、人际关系的建立和发展第1页/共28页一、人际关系的定义与特点人际关系(interpersonal relationship):人们在人们在共同活动共同活动中，彼此为中，彼此为寻求满足寻求满足各种需要，而建立起各种需要，而建立起来的相互间的来的相互间的心理关系心理关系。广义的人际关系广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。关系、法律关

2、系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。社会心理学上所研究的人际关系是社会心理学上所研究的人际关系是狭义的人际关系狭义的人际关系，是指人们在交，是指人们在交往过程中所形成的心理关系。往过程中所形成的心理关系。第2页/共28页一、人际关系的定义与特点人际关系(interpersonal relationship)的特点：1.个体性个体性角色因素退居到次位，对方是否是自己喜欢的对象成了主要问角色因素退居到次位，对方是否是自己喜欢的对象成了主要问题。题。2.直接可感性直接可感性 是在人们直接的交往中形成的是在人们直接的交往中形成的,并且是人们可以切实地感受到并且是人们可以切实地感受到的的.3.情

3、感性情感性感情色彩是人际关系的主要特点感情色彩是人际关系的主要特点.人际间的情感倾向有两大类：人际间的情感倾向有两大类：连属情感分离情感第3页/共28页（一）亲和需要 1.恐惧与恐惧与亲和需要亲和需要 2.焦虑与焦虑与亲和需要亲和需要（二）人际关系的报酬（三）摆脱寂寞二、人际关系产生的社会心理学基础第4页/共28页（一）亲和需要 阿特金森，影响社会交往的动机，一种是亲和需要，一种是亲密需要。1.恐惧恐惧与亲和需要与亲和需要沙赫特，用社会比较理论来解释沙赫特，用社会比较理论来解释高恐惧状态下，亲和需要强；低恐惧状态下，亲和需要弱。高恐惧状态下，亲和需要强；低恐惧状态下，亲和需要弱。2.焦虑焦虑与

4、亲和需要与亲和需要沙诺夫，津巴多沙诺夫，津巴多高焦虑状态下，亲和需要弱；低焦虑状态下，亲和需要强。高焦虑状态下，亲和需要弱；低焦虑状态下，亲和需要强。第5页/共28页（二）人际关系的报酬社会交换理论社会交换理论，指出人们通过社会交换获得心理与物质酬赏，指出人们通过社会交换获得心理与物质酬赏，因此人们会尽量寻求并维持因此人们会尽量寻求并维持酬赏大于付出酬赏大于付出的人际关系。的人际关系。人们从关系中获得的好处是人际关系形成与维持的重要原因。人们从关系中获得的好处是人际关系形成与维持的重要原因。人际关系能提供给个体人际关系能提供给个体6种重要报酬：依恋、社会融合、价值种重要报酬：依恋、社会融合、价

5、值确定、可靠的同盟感、得到指导、照顾他人的机会。确定、可靠的同盟感、得到指导、照顾他人的机会。（三）摆脱寂寞寂寞寂寞(loneliness)是指当人们的社会关系欠缺某种重要特征是指当人们的社会关系欠缺某种重要特征时，所体验到的主观不适。时，所体验到的主观不适。这种缺陷可能是数量上的，没有朋友或朋友比期望的少；也这种缺陷可能是数量上的，没有朋友或朋友比期望的少；也可能是质量上的，感到关系肤浅或达不到期望的程度。可能是质量上的，感到关系肤浅或达不到期望的程度。第6页/共28页三、人际关系的建立和发展（一）人际关系的状态（三个状态）（二）人际关系的发展与自我暴露人际关系的发展过程人际关系的发展过程（

6、四个阶段四个阶段）自我暴露与自我分层自我暴露与自我分层 第7页/共28页（一）人际关系的状态（三个状态）莱文格和斯诺克莱文格和斯诺克，1972，相互依赖模型，相互依赖模型 (model of interdependence)人际关系的状态有三个：单向注意阶段：单向注意阶段：双方没有互动；双方没有互动；表面接触阶段：表面接触阶段：双方有初步的、浅层的互动，但是还没有相互卷入；双方有初步的、浅层的互动，但是还没有相互卷入；相互卷入阶段：相互卷入阶段：双方向对方开放自我，分享信息和感情，这是友谊发展的阶段。按双方向对方开放自我，分享信息和感情，这是友谊发展的阶段。按照情感融合的程度，分为照情感融合的

7、程度，分为轻度卷入、中度卷入、重度卷入。轻度卷入、中度卷入、重度卷入。第8页/共28页（二）人际关系的发展与自我暴露人际关系的发展过程人际关系的发展过程 奥尔特曼（奥尔特曼（I.AltmanI.Altman），人际关系的发展，四个阶段：），人际关系的发展，四个阶段：定向定向阶段：阶段：对交往对象的选择性；对交往对象的选择性；情感情感探索探索阶段：阶段：基于双方的好感而进一步的交往；基于双方的好感而进一步的交往；情感情感交流交流阶段：阶段：建立在基本信任基础之上的彼此较深的情感卷入建立在基本信任基础之上的彼此较深的情感卷入 ；稳定稳定交往阶段：交往阶段：双方成为密切的朋友，分享各自的生活空间、情

8、感、财物等，自我暴露更双方成为密切的朋友，分享各自的生活空间、情感、财物等，自我暴露更深。深。第9页/共28页（二）人际关系的发展与自我暴露自我暴露与自我分层自我暴露与自我分层自我暴露（自我暴露（self-disclosure）：）：指个体把有关自己个人的信息告诉他人，与指个体把有关自己个人的信息告诉他人，与他人共享自己内心的感受和信息他人共享自己内心的感受和信息适当的自我暴露可以增加他人对你的喜欢。适当的自我暴露可以增加他人对你的喜欢。自我暴露也必须注意分寸，过分的表露会让人不舒服。自我暴露也必须注意分寸，过分的表露会让人不舒服。自我层次理论：自我分为四个层次自我层次理论：自我分为四个层次自

9、我的最表层水平自我的最表层水平对事物的看法和态度对事物的看法和态度自我的人际关系与自我概念状况自我的人际关系与自我概念状况自我的最深层次自我的最深层次第10页/共28页第二节人际关系的理论一、人际关系的三维理论包容需要包容需要控制需要控制需要情感需要情感需要二、社会交换理论三、公平理论第11页/共28页一、人际关系的三维理论舒茨，人际关系的三维理论个人在人际关系中有三种需要寻求满足个人在人际关系中有三种需要寻求满足:1.包容需要包容需要:愿意与别人建立与维持和谐的关系愿意与别人建立与维持和谐的关系沟通、融合、参与、随同沟通、融合、参与、随同VSVS排斥、对立、疏远、退缩排斥、对立、疏远、退缩2

10、.控制需要控制需要:在权力与权威上建立与维持良好关系在权力与权威上建立与维持良好关系.影响、支配、控制、领导他人影响、支配、控制、领导他人VSVS追随、模仿、受人支配追随、模仿、受人支配3.情感需要情感需要:在感情上愿意与他人建立维持良好的关系在感情上愿意与他人建立维持良好的关系.同情、热情、喜爱、亲密同情、热情、喜爱、亲密VSVS冷淡、疏远、厌恶、憎恨冷淡、疏远、厌恶、憎恨第12页/共28页三种人际需要(包容 支配 感情)，有二种表现形式：主动 被动六种人际关系取向:o童年期的人际需要是否满足以及由此形成的行为方式，对个体成年后的人际关系有决定性的影响。第13页/共28页二、社会交换理论霍曼

11、斯，霍曼斯，social exchange theorysocial exchange theory人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，是一种人际交往是一个社会交换的过程，人们之间的所有活动都是交换，是一种准经济交准经济交易易。交换关系中的每个个体都会评估自己和他人在交换关系中的每个个体都会评估自己和他人在付出和收益付出和收益两方面的相对大小。两方面的相对大小。三、公平理论(equity theory)人们并非简单地以最小代价换取最大利益，还要考虑人们并非简单地以最小代价换取最大利益，还要考虑关系中的公平性关系中的公平性，即关系双方，即关系双方贡献的成本贡献的成本和和得到

12、的回报得到的回报基本是基本是相同相同的。的。公平的关系才是稳定、最快乐的关系。过度受益和过度受损时，都会感到不安，都公平的关系才是稳定、最快乐的关系。过度受益和过度受损时，都会感到不安，都会产生重建公平的动机。会产生重建公平的动机。第14页/共28页第三节 人际吸引人际吸引（人际吸引（interpersonal attraction)interpersonal attraction)：是个体之间在情感方面的相互接纳和喜欢，是人际关系中的一种肯定形是个体之间在情感方面的相互接纳和喜欢，是人际关系中的一种肯定形式。式。按吸引强度由低到高分别为亲和、喜欢和爱情。按吸引强度由低到高分别为亲和、喜欢和爱

13、情。一、人际吸引的基本原则一、人际吸引的基本原则二、人际吸引的影响因素二、人际吸引的影响因素 第15页/共28页一、人际吸引的基本原则一、人际吸引的基本原则（一）互惠原则人际关系的基础是人与人之间的相互重视和相互支持。人际关系的基础是人与人之间的相互重视和相互支持。最基本的表现形式是喜欢的相互性，即人们喜欢那些喜欢自最基本的表现形式是喜欢的相互性，即人们喜欢那些喜欢自己的人。己的人。（二）得失原则阿伦森等的研究证明，喜欢不仅与报答的量相关，更重要的阿伦森等的研究证明，喜欢不仅与报答的量相关，更重要的是与报答的递增性与递减性相关。是与报答的递增性与递减性相关。（三）联结原则人们喜欢那些与美好经验

14、联结在一起的人，厌恶那些与不愉人们喜欢那些与美好经验联结在一起的人，厌恶那些与不愉快经验联结在一起的人。快经验联结在一起的人。人们喜欢那些喜欢自己的人人们喜欢那些喜欢自己的人第16页/共28页二、人际吸引的影响因素（一）熟悉性（familiarity）（二）接近性（proximity）（三）相似性和互补性相似性相似性(similarity)互补性互补性（四）个人特征能力能力外表吸引力外表吸引力(physical attractiveness)个性品质个性品质致命吸引力致命吸引力第17页/共28页一、爱情的含义（一）爱情与喜欢的区别（二）爱情的行为与体验二、爱情的类型三、爱情三角形理论第四节爱情

15、第18页/共28页一、爱情的含义广义的爱情：指存在于各种亲近关系中的爱，意味着人际关系中的接近、悦纳、共存的需要及持续指存在于各种亲近关系中的爱，意味着人际关系中的接近、悦纳、共存的需要及持续和深刻的同情，共鸣的亲密感情。和深刻的同情，共鸣的亲密感情。狭义的爱情指心理成熟到一定程度的异性个体之间的强烈的人际吸引。指心理成熟到一定程度的异性个体之间的强烈的人际吸引。第19页/共28页（一）爱情与喜欢的区别 Rubin(1970，1974)确认:喜欢与爱情是两种既相互密切关联但又各不相同的情感。喜欢的两个最主要因素是:1.喜欢的双方有共同的理解 2.对对方有积极的评价和尊重第20页/共28页1依恋

16、卷入爱情的恋人在感到孤独时，会高度期待地去寻求自己恋人的伴同爱情的恋人在感到孤独时，会高度期待地去寻求自己恋人的伴同与宽慰，而别人不能有同样慰籍的作用与宽慰，而别人不能有同样慰籍的作用2关怀与奉献恋人之间会彼此高度关怀对方的情感状态，感到使对方快乐和幸恋人之间会彼此高度关怀对方的情感状态，感到使对方快乐和幸福是自己的责任，并对对方的不足表现出高度宽容福是自己的责任，并对对方的不足表现出高度宽容3亲密被爱情所裹挟的恋人，有特殊的身体接触的需要。虽然这种身被爱情所裹挟的恋人，有特殊的身体接触的需要。虽然这种身体接触最终会自然地卷入性的意味，但是恋爱之初，这种身体接体接触最终会自然地卷入性的意味，但

17、是恋爱之初，这种身体接触需要却是泛化的高度依恋需要的反映。在一定意义上，它很像触需要却是泛化的高度依恋需要的反映。在一定意义上，它很像高度依恋母亲的幼儿对母亲爱抚的需要高度依恋母亲的幼儿对母亲爱抚的需要爱情三个最重要因素；第21页/共28页罗密欧与朱丽叶效应罗密欧与朱丽叶效应指当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，指当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时，恋爱的双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加恋爱的双方的情感反而会加强，恋爱关系也因此更加牢固。牢固。第22页/共28页（二）爱情的行为与体验爱情的行为Swensen,1972,区分出种爱情行为：爱情的口头描述爱情的口头描述表达爱情的身体

18、语言表达爱情的身体语言言语上的自我暴露言语上的自我暴露以非言语的方式表达感情以非言语的方式表达感情有形的爱情表征有形的爱情表征无形的爱情表征无形的爱情表征表示愿意容忍对方的一些缺点，原为维持关系做出一些牺牲表示愿意容忍对方的一些缺点，原为维持关系做出一些牺牲爱情的体验生理上的特殊体验生理上的特殊体验与性因素有关与性因素有关第23页/共28页二、爱情的类型加拿大，李，1973，种不同的爱情类型浪漫式浪漫式占有式占有式好朋友式好朋友式实用式实用式利他式利他式游戏式游戏式存在性别差异男性喜欢浪漫式与游戏式；女性喜欢好朋友式与实用式。与社会及经济背景有关。男性喜欢浪漫式与游戏式；女性喜欢好朋友式与实用

19、式。与社会及经济背景有关。第24页/共28页三、爱情三角形理论斯腾伯格，1986，Triangular Theory of LoveTriangular Theory of Love三三个个基本元素：基本元素：亲密(intimacy)一种促进紧密连结的感觉激情(passion)一种想与另一人结合的强烈欲望承诺(commitment)一种决定维持长久关系的想法第25页/共28页斯腾伯格，斯腾伯格，7种爱情形式：种爱情形式：激情激情(passion)亲密亲密(intimacy)承诺承诺(commitment)举例举例无爱无爱无无无无无无迷恋之爱迷恋之爱有有无无无无少男少女的初恋少男少女的初恋喜欢之

20、爱喜欢之爱无无有有无无友谊关系友谊关系空洞之爱空洞之爱无无无无有有古代的媒妁之言古代的媒妁之言浪漫之爱浪漫之爱有有有有无无友伴之爱友伴之爱无无有有有有激情过后的婚姻中的爱激情过后的婚姻中的爱愚昧之爱愚昧之爱有有无无有有完美之爱完美之爱有有有有有有爱情的最高体验爱情的最高体验第26页/共28页第五节 人际关系的改善一、对待不满的策略1真诚真诚害怕被拒绝，被动的等待，希望自己的真诚能使对方回心转意害怕被拒绝，被动的等待，希望自己的真诚能使对方回心转意忽视忽视消极方式不知如何处理自己的消极情绪，不想改善也不想消极方式不知如何处理自己的消极情绪，不想改善也不想终止当前关系终止当前关系退出退出认为没必要

21、挽回关系时是主动的，破坏性的方式认为没必要挽回关系时是主动的，破坏性的方式表达表达是主动的，建设性的方式是主动的，建设性的方式二、建设性争吵世界上没有一种长久的亲密关系是长期和平的世界上没有一种长久的亲密关系是长期和平的分歧、争吵、区别又融合，是一切令人满意的人际关系的恒定特征分歧、争吵、区别又融合，是一切令人满意的人际关系的恒定特征争吵是关系存在的一部分争吵是关系存在的一部分学会建设性的应对或早或晚将要发生的冲突学会建设性的应对或早或晚将要发生的冲突三、T 小组训练法(T-group)，勒温，1946让接受训练者学会怎样有效地交流，细心地倾听，了解自己和别人的感情让接受训练者学会怎样有效地交流，细心地倾听，了解自己和别人的感情是有效改善人际关系的方法是有效改善人际关系的方法第27页/共28页感谢您的观看！第28页/共28页