联合团契组织设计(修)cddw.pptx

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1、联合团契组织设计 卓有成效的小组问题来了：教会和团契是组织机构吗？大家眼中的“组织机构”有哪些呢？公司、学校、社团、俱乐部、黑社会基督徒眼中的教会绝非组织机构，乃是基督的身体，神的家，真理的柱石，地上的天国。团契是弟兄姊妹以教会为家的延伸，一同勉励，追求圣洁、信心、爱心、温柔，不是俱乐部教教会会和和团团契契虽虽非非“组组织织”，但但却却具具有有组组织织性性，需需要要组组织织设设计计、管管理理、协协作作，尽尽可可能能的的提提高高工工作作效效率率！因因为为管管理理本本源源于于基基督督教教，是是上上帝帝的的恩恩赐和教导，是服侍的必备技能。赐和教导，是服侍的必备技能。神人摩西摊上大事了！出埃及往西奈的

2、路途中，摩西常常坐着审判百姓，百姓从早到晚都站在摩西的左右。摩西的岳父看见他向百姓所作的一切事，就说：“你向百姓作的是什么事呢？你为什么独自坐着，众百姓从早到晚都站在你的左右呢？”摩西对岳父说：“这是因百姓到我这里来求问神。他们有事的时候就到我这里来，我便在两造之间施行审判，我又叫他们知道神的律例和法度。”摩西的岳父说：“你这作的不好。你和这些百姓必都疲惫，因为这事太重，你独自一人办理不了。现在你要听我的话，我为你出个主意，愿神与你同在。你要替百姓到神面前，将案件奏告神；又要将律例和法度教训他们，指示他们当行的道、当作的事；并要从百姓中拣选有才能的人，就是敬畏神、诚实无妄、恨不义之财的人，派他

3、们作千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，管理百姓。叫他们随时审判百姓，大事都要呈到你这里，小事他们自己可以审判。这样，你就轻省些，他们也可以同当此任。你若这样行，神也这样吩咐你，你就能受得住，这百姓也都平平安安归回他们的住处。”于是，摩西听从他岳父的话，按着他所说的去行。（出埃及记18章）摩摩西西对对上上帝帝忠忠诚诚吗吗？尽尽职职尽尽责责吗吗？毋毋庸庸置置疑疑，摩摩西西忠忠诚诚尽尽责责，但但是是却却效率低下，顾此失彼，我们呢，是否也有相同困惑？效率低下，顾此失彼，我们呢，是否也有相同困惑？恩赐搭配，彼此顺服，全员服侍，同得造就所以弟兄们，我以神的慈悲劝你们，将身体献上，当作活祭，是圣洁的，是神所

4、喜悦的我凭着所赐我的恩，对你们各人说：不要看自己过于所当看的，要照着神分给各人信心的大小，看得合乎中道。正如我们一个身子上有好些肢体，肢体也不都是一样的用处按我们所得的恩赐，各有不同。或说预言，就当照着信心的程度说预言；或作执事，就当专一执事；或作教导的，就当专一教导（罗马书12章）你们就要意念相同，爱心相同，有一样的心思，有一样的意念，使我的喜乐可以满足。凡事不可结党，不可贪图虚浮的荣耀，只要存心谦卑，各人看别人比自己强。各人不要单顾自己的事，也要顾别人的事。（腓力比书2章）从两处经文中你体会到哪些管理原则？从两处经文中你体会到哪些管理原则？1.1.恩赐搭配，彼此顺服恩赐搭配，彼此顺服2.2

5、.各人谦卑，看别人比自己强各人谦卑，看别人比自己强3.3.全员服侍，参与管理全员服侍，参与管理4.4.尽自己的本分，也团队协助尽自己的本分，也团队协助如何进行组织设计？组织结构的定义？所有有组织的人类活动，从制作陶器到登月行动，都有两个基本且互相对立的要求：一方面要把这个人类活动拆分成不同的任务，另一方面又要将各项任务协调整合起来以便实现最终目标。由此，我们可以将一个组织的结构简单地定义为：将工作拆分成若干不同的任务，再协调整合起来以实现工作目标的各种方法的总和。明茨伯格卓有成效的组织为了最大地实现有效性，组织需要有力的领导和有力的管理。为了最大地实现有效性，组织需要有力的领导和有力的管理。仔

6、仔细细思思想想，大大团团契契及及各各学学校校小小组组是是否否有有将将日日常常工工作作拆拆分分成成不不同同任任务务安安排排下下去去，且且又又将将各各项项任任务务整整合合起起来来，以以实实现现团团契契的的整整体体目目标标呢呢？你你是是否否具具有有类类似似公公司司工工作作分分析析组组织织设设计计招招聘聘培培训训（岗岗位位职职责责权权限限说说明明）的的管管理理意意识识呢？呢？组织协调工作的五种方式组织协调工作的基本方法，按明茨伯格的说法，大致可以分为五种：相互调节、直接监督、工作流程标准化、工作输出标准化以及员工技能标准化。协调机制的主要目的是进行控制和沟通。最简单的协调方式相互调节。适合在最简单的组

7、织中使用，比如独木舟的两名浆手，团契的几名成员。直接监督靠一个人对他人的工作加以负责，向他人发布指令并监督其行为，从而实现协调。当团契的发展超越了最初的简单阶段（一两个人），就需要设立组长作为负责人，而组长就具有直接监督的责任，以保证小组工作的正常进行。工作流程标准化当工作内容明确或程序化时，工作流程可以实现标准化。当团契规模再次扩大，一般达到五六个，多的达到十一二个时，直接监督的协调方式已经太耗费精力，故而需要将工作流程标准化，便于控制和沟通。（例如通过各组长的周记反馈）工作输出标准化当工作的结果（比如产品的尺寸或性能）确定时，可以进行输出的标准化。（团团契契小小组组的的人人员员多多寡寡无无

8、法法像像生生产产商商品品一一般般有有固固定定的的数数量量输输出出，而而小小组组的的工工作作内内容容和和程程序序以以及及辅辅导导方案的执行情况却是可以标准化的，这就是尽自己工作的本分，结果交给上帝。）方案的执行情况却是可以标准化的，这就是尽自己工作的本分，结果交给上帝。）为什么组织需要协调机制来进行控制和沟通如果一个人单独工作，他是不需要任何协调机制的，因为所有的协调都在同一个大脑中进行。但如果有了第二个人，那么协调就必须跨大脑进行。一般来讲，一个小组中并肩工作的几个人倾向于简单的互相协调（几个人商量着决策），但是随着小组的扩大，进行互相协调，大家商量着来，变得越来越困难，因此需要有个领导者，靠

9、他一个人来控制小组工作，实际上这就是回到一个脑袋上，由他来作决策，统筹分配别人的工作。此时直接监督成为了主流的协调机制。然而随着工作的进一步深入，直接监督变的越来越效率低下，工作流程的标准化就显得尤为重要了，特别是团契工作结果无法量化考核的前提下，工作内容的规范和标准（尽本分）就是最重要的一个环节了。如如果果团团契契或或小小组组不不依依据据规规模模及及工工作作开开展展情情况况适适时时的的调调整整人人员员协协调调方方式式（控控制制和和沟沟通通），那那么么小小组组的的扩扩大大将将会会受受限限，工工作作难难以以有有效效进进行行。为为什什么么我我们们几几个个小小组组常常常常发发展展至至五五六六个个人人

10、时时就就难难以以再再扩扩大大了了呢呢？因因为为，人人员员一一旦旦超超过过五五六六个个，组组长长当当枪枪匹匹马马就就无无法法全全面面关关怀怀了了，领领导导者者的的直直接接监监督督范范围围是是极极为为有有限限的的，此此时时，小小组组就就非非结结构构设设计计（拆拆分分）和和工工作流程标准化不可了。作流程标准化不可了。设计前先认识：组织的五个基本组成部分拆分的结果是组织变得结构化，虽然不同的组织有不同的结构图，但五个组成部分大抵都是存在的，除非这个组织很小。这五个组成部分分别是运营核心、战略高层、中间线、技术结构和支持人员。战略层、运作层、支持层究竟有何关联？运营核心包括那些提供生产和服务的最基层人员

11、，也就是操作者。比如一线工人、一线销售人员。运营核心往往会进行最彻底的标准化，明茨伯格说这样做的目的是保证工作不受外部干扰。除了运营核心，组织还需要有管理部门，它由战略高层、中间线、技术结构组成。（你你的的小小组组有有标标准准化化操操作作的的运运营营核核心心吗吗？比比如如专专人人带带诗诗歌歌、财财务务、后后勤等，还是说，你自己又是组长又是操作者？）勤等，还是说，你自己又是组长又是操作者？）负责确保组织高效地实现使命，并为那些控制着组织或对组织享有权力的人效劳，提供其所需的服务，这是明茨伯格对战略高层的描述。战略高层的职责除了与组织外利益相关者沟通、制定组织战略之外，便是直接监督，如果组织还需要

12、这种协调机制的话。这种协调机制对高层管理者来说，意味着分配资源、发布指令、批准重大决策、解决争端、设计组织、招募人员、监督绩效并激励员工。（像像不不像像我我们们团团契契的的会会长长或或组长呢？）组长呢？）中间线即中层管理者的集合，它处在战略高层和运营核心之间，依靠中间线上的管理链条，通过正式的权力互相衔接。在这个层级结构中，中层管理者在上下的直接监督流中从事一系列工作。他们要收集关于本单位绩效的反馈信息，并将其中的一部分呈交给上一级管理者，同时，他们还要参与一部分决策。（像像不不像像我我们们小小组组内内的的副副组组长长呢？）呢？）战略层、运作层、支持层究竟有何关联？技术结构由分析者组成，他们通

13、过影响他人的工作的方式为组织服务。他们中有对工作流程进行标准化的工作研究者，比如工业工程师；有对工作输出进行标准化的规划和控制分析者，如长期规划师、质量控制工程师、会计等；有对员工技能进行标准化的人员分析者，比如培训师和招聘专员。往往在组织的各个层级都有技术结构存在。（像不像我们的辅导员和在职顾问呢？）（像不像我们的辅导员和在职顾问呢？）而组织结构图上那些不处于工作流中，并专门提供支持的单位，便是支持人员，比如法律顾问、研发人员、接待人员以及员工食堂等等。技术人员和支持人员被明茨伯格统称为职能部门人员（图一）。（像不像我们各个小组的外援呢？）（像不像我们各个小组的外援呢？）这五个部门构成了一般

14、意义上的组织结构图，这个图无法揭示非正式关系，但它可以简单明了地展示工作的分工。人们从图中可以知道组织中有哪些职位，这些职位如何组成各个单位，以及正式权力如何在其中流动。这样的组织结构设计我们是否可以借鉴？当然可以，下面看看几种不同的组织结构！这样的组织结构设计我们是否可以借鉴？当然可以，下面看看几种不同的组织结构！五种组织结构简单型组织组长带着一两个兵，几乎事无巨细、单打独斗五种组织结构随机型组织组长带的人越来越多，部分实现分工，但不明确，底层流失率大五种组织结构专业型组织组长的分工越来越专业合理，搭配得当，运作层开始标准化作业，流动率大的一批开始渐渐稳定下来五种组织结构机械型组织人员继续扩

15、大，且引进辅导员或在职顾问专职辅导关怀工作。这是初具规模的组织结构，比较稳定有效，小组里至少需要五六个人，且恩赐搭配，互相协作。五种组织结构事业部型组织当各个小组开始成型，从联合团契的角度看整个组织结构，就类似于此。接下来设计咱们的小组啦！开始我们自己的设计啦！小组内部结构设计！组长组长副组长副组长辅导顾问辅导顾问秘书长秘书长诗歌诗歌财务财务后勤后勤其他小组外援其他小组外援联合团契整体组织结构设计邮电邮电西京西京师大师大欧亚欧亚总干事总干事管理部管理部辅导部辅导部秘书、财务周记反馈辅导方案辅导部由辅导员和在职弟兄姊妹构成辅导部长辅导部长各小组辅各小组辅导顾问导顾问各小组辅各小组辅导顾问导顾问各

16、小组辅各小组辅导顾问导顾问管理部由各学校组长构成管理部长管理部长各学校组各学校组长长各学校组各学校组长长各学校组各学校组长长总干事职责及权限描述辅导部长职责及权限描述辅导顾问职责及权限描述管理部长的职责及权限描述组长的职责及权限描述小组内岗位及工作流程描述（以欧亚为范例）接下来对小组的服侍岗位及工作流程作简要描述。组长、副组长作为一个小组的管理层，向联合团契直接负责，在校内陆续呼召敬畏神、诚实无妄、恨不义之财的弟兄姊妹一同组建服侍团队，明确授权及协调组织运作，通过有效的沟通和激励等方式将各个岗位的责任落实到位，使得小组在团队的协作下发挥最大的效用。其中，“周记”作为有效沟通的方式，记录反馈各负

17、责人的服侍状态及进展状况，可免去管理过程中直接监督的繁琐与困难，有助于提高团队的工作效率。辅导员、辅导助理一般是比较年长的职场弟兄姊妹，具备一定的圣经装备和服侍经验，主要负责安排小组的辅导和学习版块，包括合理分配关怀任务、制定分等级的辅导方案，且以周为单位跟进调整辅导方案，使辅导有的放矢、落实到位。“学习版块”以话题讨论和圣经专题分享为主，工作流程包括收集与组员成长息息相关的话题、设计讨论题、分组讨论并总结。各人看别人比自己强秘书长是小组里负责基础运行的关键人物，要求性格外向，做事果决利落，协助组长监督并记录小组各项活动的执行情况，不断的完善团队运作。比如聚餐的安排、庆生活动的策划、小组聚会的

18、主持等琐碎具体的事务。要说小组里的幕后英雄那就非财务和读经员莫属了。财务总是在小组有序运转的背后默默地管理规划团契的经费以及安排小组聚会的诗歌带领和水果采购。读经员则承担着小组里看似简单却神圣的工作在校内QQ群里分享每日的读经心得，促进信仰交流。如此，每个参与小组建设的弟兄姊妹，就像肢体联络一身，各人看别人比自己强，在服侍岗位上发挥恩赐功用，推动小组精益求精，一步一步往前走。此间，信仰不再仅仅是生活的一部分，乃是生活成了信仰的一部分，弟兄姊妹在井井有条的团契中感受到家的温暖，从而学习以教会为家。战斗的堡垒管理精神和目标简要总结一、管理精神：1、管理者就是蒙神喜悦，配受尊敬的服侍者，服侍同样充满

19、问题的弟兄姊妹成长。2、看别人比自己强，人人都参与管理，分工合作，彼此服从。3、管理中愿意牺牲个人利益，舍己顺服，不求理解，但去理解；不求被爱，但去爱。二、管理目标：1、委身教会，融入团契，对基要真理清楚，具有服侍心态，人人都能当组长。2、在管理服侍中操练健康人格。谦卑虚己，清心等候，喜乐感恩。3、在团契生活中踏实肯干，吃苦耐劳，锻炼强有力的领导能力和人际交往能力。管理周记辅导方案管理者特质和管理技能，你具备了吗？1.对信仰忠诚，委身教会，融入团契，对教会的圣工全力以赴。2.人格健全。刚强壮胆，喜乐感恩，善于恩赐搭配、团队合作，乐于激励、安慰、服侍他人。（良好的服从性和高效的执行能力）3.专业

20、深度。除本专业外，广泛学习，勤奋专注，从一而终。特别需要掌握组织管理的技能，包括团队、组织设计、目标管理、时间管理、沟通、激励等。（建议组长们看一本薄薄的书组织管理技能）回顾反思：组织设计的总体配置各种组织结构的配置方式回顾反思：9个设计参数工作专业化；工作的专业化有两个维度，第一个维度是水平专业化，第二个维度是垂直工作专业化。专业化会提高工作效率，但是对沟通和协调会带来问题。（团契工作要全力以赴，认真细致，所以不可能靠一个人完成，需要授权分工，各人最好建立工作日志，可将待办事项按照ABCD分级处理。）组织对其成员的行为进行规范，减少其随意度。规范化的基本方式有三种，分别是职位的限定；对职位本

21、身做出规定,例如职位说明书。工作流的限定；对工作做出规定。规则的限定；各种规章制度,从穿着打扮到表格的使用等都包括在内。（团契需要管理秩序，一是对工作负责，二也是合理的分配工作，提高效率。）培训和思想灌输；培训指的是传授与工作相关的技能和知识的过程，而思想灌输指的是习得组织规范的过程。两者都是为了将组织公认的行为模式内化到员工心中。（各岗位人员对自己的工作内容和工作程序要十分熟悉，该干什么，出了问题先找谁？）9个设计参数单位分组；正式的权力体系和组织层级是通过单位分组的过程建立起来的,组织结构图就是对这种等级的图解。我们可以把分组看成是一个连续归并的过程.若干个职位组成第一级单位,这些单位依次

22、组成更大的单位,依次类推,直到整个组织都归并入一个最高层次的单位当中。分组的基础有六个方面，分别是按知识和技能；按工作方法和职能；按工作时间；按产出；按客户；按地点。而组织用来给职位和单位进行分组的标准有这样四个，分别是工作流相依性；工作方法相依性；工作规模相依性；围绕工作展开的社会关系相依性。单位规模；单位规模要解决两个重要方面的问题，分别是每位管理者应该管多少人?以及上层结构应该采用什么样的形式,是高长型还是扁平型?（组长依据各自小组的人员规模，合理的设计结构，提高有效性）9个设计参数规划和控制系统；计划的目的在于规定未来某一段时间里的预期产出，而控制的目的就是要评估是否达到了这种标准。有

23、两种截然不同的规划和控制系统，其中一种着重于对总体绩效的调节，另一种力求规定特定的活动。单位肩负的统管职责越多,组织就越倾向于控制它的总体绩效,而非具体行动。联络机制；组织发展一整套机制，用于促进个人之间的联络，而这些机制可以纳入正式的组织结构。这种联络机制类型可以分为四种，联络职位（比如秘书、建立组长讨论群）；特别工作组等。联络职位；如果两个单位之间的工作协调需要大量的联系，可以考虑设立一个专门的“联络官”职位，绕开纵向的渠道，直接进行沟通。9个设计参数特别工作组和常务委员会；特别工作组是一种特殊形式的委员会，其组建目的是为了完成一项具体的任务，任务完成即行解散。常务委员会的情况是一个长期的

24、跨部门群体，成员们定期会晤，就事关共同利益的问题进行磋商。组织为什么要分权呢？原因很简单：一个中心，一个脑袋，理解不了组织的全部决策。正式权力在权力链中自上而下地分散被称为纵向分权，也叫授权（敢于授权，团队协作，且要明确岗位职责权限）。横向分权指的是非管理者控制了决策流程。纵向分权，纵向分权设计时要解决三个基本问题。1）哪些决策权应当沿着权力链自上而下地分派下去？2）这种权力分派应该达到链条的哪一层？3）怎样对这些权力实行协调或者控制？9个设计参数横向分权；权力从管理者向非管理者或者更准确地说，是从业务经理向职能经理、分析者、支持专家和操作者的转移。（小组内组长具有最高决策权，辅导顾问通过自己

25、的辅导经验帮助组长作正确有效的决策，而不是顶替组长的工作。）组织结构发展的阶段；组织通常都由粗糙的有机结构开始，进入官僚结构，然后到事业部结构，再进一步到矩阵结构再回到有机结构。变化有时候是缓慢而连续的，但是也有突变。组织设计完毕啦！每个人都有一个直接上级，接下来，就看大家如何默契的配合了！再强调两个词，授权明确，最好走程序，与自己的直接上级做好沟通工作，尽量不要越级汇报。总结：作神恩赐的好管家万物的结局近了，所以你们要谨慎自守，警醒祷告。最要紧的是彼此切实相爱，因为爱能遮掩许多的罪。你们要互相款待，不发怨言。各人照所得的恩赐彼此服侍，作神百般恩赐的好管家。1.团契是以上帝为中心的聚集，管理目标是让成员委身教会、融入团契。2.团契要实现全员服侍，分工合作、彼此顺服、同得造就。3.团契组长要有牧养意识，有计划的帮助小组成员解决信仰、情感等问题。4.团契组长要学习组织管理，且不断地完善管理，使团契生活井井有条。5.团契是弟兄姊妹心灵休憩之地，要让他们感受到家的温暖，从而学习以教会为家，从这里走出越来越多忠心爱主的组长。你掌握组织设计的要点了吗？下面是你们的时间啦！开始战斗吧！